Burnout laboral, el agotamiento silencioso que no se ve

El burnout laboral no siempre se ve, pero se siente profundamente en el cuerpo, la mente y las emociones

El burnout laboral, también denominado síndrome de desgaste ocupacional, ha sido reconocido como un problema creciente que afecta a hombres y mujeres en diversos entornos profesionales. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS, 2019), se manifiesta como un agotamiento físico, emocional y mental progresivo que compromete la calidad de vida. En Ecuador, un estudio del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS, 2020) y reportes de la Asociación de Salud Ocupacional indican un aumento en los casos de trastornos relacionados con el estrés laboral, en especial, en áreas como la educación, la salud y el comercio. Identificar sus señales de alerta de forma temprana es esencial para prevenir complicaciones mayores, que permitan restablecer el bienestar personal y laboral.

¿Qué es el burnout laboral?

Este síndrome está relacionado con el estrés crónico en el entorno laboral y se manifiesta cuando no se gestionan adecuadamente las presiones cotidianas del trabajo. La OMS lo describe como un fenómeno ocupacional caracterizado por tres dimensiones fundamentales:

• Agotamiento emocional: Sensación de cansancio extremo, pérdida de energía y agotamiento mental debido a demandas laborales constantes.

• Despersonalización: Actitud distante, fría o cínica hacia los compañeros o el trabajo, como mecanismo de defensa frente al estrés laboral.

• Reducción del rendimiento profesional: Percepción de ineficacia, pérdida de productividad y disminución del compromiso con las tareas laborales.

No se trata solo de sentirse cansado, implica un desgaste profundo que afecta seriamente la salud mental, física y emocional.

Síntomas del burnout laboral

Principales causas del burnout

Diversos factores pueden contribuir al desarrollo del burnout, por ejemplo:

• Sobrecarga de trabajo constante.

• Falta de autonomía en la toma de decisiones.

• Expectativas laborales confusas o contradictorias.

• Escaso reconocimiento o apoyo empresarial.

• Entornos laborales tóxicos o con conflictos frecuentes.

• Desequilibrio entre el trabajo y la vida personal.

Prevención y cuidado emocional

Las siguientes acciones ayudan a mitigar su impacto y prevenir su aparición:

• Establecer límites claros entre la vida laboral y personal.

• Fomentar horarios flexibles y pausas activas.

• Promover la comunicación abierta y empática.

• Delegar responsabilidades para evitar la sobrecarga.

• Acceder a consejería o programas de bienestar laboral.

• Capacitar en inteligencia emocional y manejo del estrés.

• Cultivar una cultura organizacional de respeto y colaboración.

El componente emocional del burnout puede pasar desapercibido hasta volverse incapacitante. La empatía, el acompañamiento profesional y un entorno de apoyo son importantes para cuidar a quienes lo enfrentan o están en riesgo.

Bibliografía:

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