TA SKFO RC E AF VIDENSKABSJOURNALIST GORDON VAHLE
Taskforce og tværfagligt samarbejde letter presset på sengeafdelingerne Covid-19, mangel på sygeplejersker og andet plejepersonale, strejke, kolossale overarbejdspukler og nedslidte medarbejdere har længe været hverdag på flere af landets hospitaler. Sengeafdelingerne på OUH er ingen undtagelse, og i september sidste år inviterede direktionen afdelingsledelserne og afdelingssygeplejerskerne til et stormøde. Efter mødet blev der nedsat en taskforce, som skulle komme med forslag til løsninger på problemerne.
Det kunne lyde som en syltekrukke at nedsætte en tværfaglig taskforce-gruppe for at løse et så stort ressourcemæssigt problem. Men på OUH fik problemerne ikke lov at sylte ret længe. – Taskforcen er såmænd allerede lukket igen, afslører sygeplejefaglig direktør på OUH, Mathilde Schmidt-Petersen. – Det var nemlig helt afgørende, at gruppen, der bestod af medlemmer af direktionen og repræsentanter for nogle af de faglige kompetencer, der skal til for at få en afdeling til at fungere, hurtigt kunne levere nogle forslag. Derfor havde taskforce-gruppen en ufravigelig deadline til årsskiftet, og flere af tiltagene blev iværksat løbende, fortæller hun.
Afdelingssygeplejersken som blæksprutte Taskforcen fik input fra afdelinger og afdelingssygeplejersker fra sengeafsnit på både OUH i Odense og Svendborg. Arbejdet startede med en kortlægning af de opgaver, der kunne flyttes fra sygeplejerskerne
”Task force arbejdet har sat fokus på afdelingssygeplejerskernes store ansvarsområde som bindeled mellem forskellige arbejdsopgaver og faggrupper – og arbejdet har peget på områder, hvor vi kan aflastes.”
Malene Mink Kristensen, afdelingssygeplejerske Neurologisk Afdeling N, OUH, Svendborg
10
HOSPITAL DRIFT & ARKITEKTUR 1
til andre faggrupper. Formålet var at frigive tid til sygeplejerskerne, og der blev kigget bredt på opgaver, som var fælles og tværgående for alle afdelinger. – Vi fandt ud af, at mange opgaver havnede hos afdelingssygeplejersken, der på den måde kom til at fungere som en slags blæksprutte i afdelingen og skulle tage sig af alt muligt fra en vask, der var gået i stykker, til planlægning og kontrol af opgaver, der ikke har meget med sygepleje og ledelse af afsnittet at gøre. – Det betød ikke kun, at afdelingssygeplejersken risikerede at blive en flaskehals i systemet, men der var også mindre tid til sygeplejefaglig ledelse, til planlægning af arbejdet og ikke mindst til patienterne, fortæller Mathilde Schmidt-Petersen. Derfor fik taskforcen blandt andet til opgave at undersøge, om Bygningsdrift og -service kunne aflaste arbejdet på sengeafdelingerne, herunder især aflaste afdelingssygeplejersken for ikke ledelsesrelaterede arbejdsopgaver.
’Pedellen’ bliver en hyppig gæst – Et af problemerne på en afdeling er, at sygeplejersker og andre medarbejdere på afdelingen ikke umiddelbart ved, hvem de skal henvende sig til, når noget går i stykker eller ikke fungerer optimalt, og derfor går taskforcens anbefalinger vedrørende BDS ud på at gøre kommunikationen mellem de kliniske medarbejdere og Bygningsdrift og -service lettere og mere intuitiv. Og det bliver den, når man kender hinanden, forklarer Mathilde Schmidt-Petersen. Ét af gruppens forslag var i virkeligheden allerede ført ud i livet på OUH i Svend-
Mathilde Schmidt-Petersen
borg. Det er en form for pedel-ordning, hvor medarbejdere fra Bygningsdrift med jævne mellemrum kommer rundt og tilser installationer og udstyr. Ved samme lejlighed kan de udføre service som fx at udlufte apparatur, kontrollere bækkenkogere eller andet, som skal gøres regelmæssigt og tager tid fra plejepersonalet. – Ordningen med en ’pedel-ordning’ fungerede i princippet mere eller mindre på OUH Svendborg Sygehus allerede, inden taskforcen foreslog den. I en mindre enhed er det lettere at få sådan noget op at køre, fordi der er færre medarbejdere, og de kender hinanden på tværs af funktioner. Det er lettere at ”ringe til Poul” end at kontakte en afdeling, hvor man ikke kender hverken kolleger eller deres funktioner, påpeger Mathilde Schmidt-Petersen.
Relationer fjerner bureaukrati Netop relationer mellem mennesker er vigtige for at få fællesskabet og samarbejde
