Ma
rc e
n Fra nk H e
ns
,C an dy
C ar
d
Exporteur en Voka-lid in de spotlights
Grenzeloze gesprekken In deze nieuwe reeks knoopt International Business Development Manager Petra Van Bouwelen een gesprek aan over de uitdagingen van internationalisering met ondernemers uit regio Mechelen-Kempen die de stap met succes hebben gezet.
Wat is de bedrijfsactiviteit van CandyCard en waarom zijn jullie internationaal gegaan? “CandyCard is al meer dan een kwart eeuw een betrouwbare partner voor chocolade relatiegeschenken. Wij perfectioneerden de gepersonaliseerde chocolade met een gepatenteerde High Definition decoratie druktechniek van logo’s, foto’s of boodschappen rechtstreeks op de fijnste Belgische chocolade en pralines. Met zo’n goed product als Belgische chocolade is het bijna onmogelijk om niet internationaal te werken. Ondertussen wordt meer dan 90% van onze omzet gerealiseerd via export.” Naar hoeveel landen exporteren jullie en naar welke groeimarkten kijk je nog? “Vooral op de Nederlandse en Duitse markt vinden onze producten gretig afzet. Daarbij groeide CandyCard over de jaren ook stevig in Verenigd koninkrijk, Frankrijk, Italië, Denemarken en Portugal. Verder doen wij sporadisch leveringen in het Midden-Oosten aan voor ons meer “exotische” regio’s zoals Saudi-Arabië, Koeweit, Qatar.” Hoe blijf je competitief ten opzichte van andere internationale spelers? “CandyCard is weliswaar een kleine speler maar juist daardoor zeer flexibel.
Dat garandeert dat de klant bijna altijd en overal op tijd bediend kan worden. We staan sinds 1988 aan de top in België. De volgende jaren staan er nieuwe innovaties op het menu die ons die plaats zullen blijven verzekeren.”
klanten/collega-bedrijven die van elkaar kunnen leren als ze een nieuwe markt willen aanspreken.”
Welke trends of evoluties merk je in het internationaal zakendoen?
“Bezin voor je begint. Het is belangrijk je te omringen met de nodige expertise en contacten voor je een project in een onbekende regio of markt opstart. Het zal je slaagkansen een groot stuk ondersteunen.”
“Communicatief gaat het steeds gemakkelijker door een veelvoud van platformen zoals internationale beurzen, maar ook door een goede internationale digitale aanwezigheid. De administratieve en logistieke afhandeling vooral naar verdere bestemmingen daarentegen is in verhouding duur en complex. Iedereen die online bestelt verwacht te allen tijden en per direct een product geleverd te krijgen. Met een artikel dat op het moment van de bestelling nog volledig gemaakt moet worden is dat zeker een uitdaging. Toch slagen we erin om in de meeste gevallen dat binnen de week te doen.” Hoe is jullie ervaring met de dienstverlening internationaal ondernemen van Voka? “Het is uitermate belangrijk om steeds op de hoogte te zijn van de steeds evoluerende mogelijkheden, wetgeving, etc. Bij Voka Mechelen-Kempen kunnen we ons bijscholen of blijven we op de hoogte via contact met jou, Petra. Daarbij biedt Voka een uniek netwerk van
Een laatste tip voor de startende exporteur?
Nood aan advies rond internationaal ondernemen? Met een wereldwijd netwerk én expertise op maat ondersteunen en begeleiden wij bedrijven uit de regio Mechelen-Kempen met internationale ambitie.
Contacteer ons
Petra Van Bouwelen petra.van.bouwelen@voka.be 0476 90 99 09
INTERNATIONAAL ONDERNEMEN I ONDERNEMERS MAGAZINE I 47
