RESULTADOS DE ENCUESTAS DE SERVICIO

Realizamos una encuesta de servicio dirigida al área de entrenadores de 10 gimnasios, en 6 ciudades del Perú, en donde encontramos los siguientes aspectos:

• Saludo inicial a las personas.

• Atención en las zonas de entrenamiento.

• Conocimiento reflejado.

• Presentación personal.

Obtuvimos un total de 204 respuestas, de las cuales respondieron:

126 mujeres y 78 hombres.

90 personas entre los 14 y 25 años.

73 personas entre los 26 y 35 años.

30 personas entre los 36 y 50 años.

11 personas mayores a 50 años.

Los entrenadores saludan diariamente cuando llega?

SI = 172 Respuestas.

EN OCASIONES = 24 Respuestas.

No = 8 Respuestas.

Los entrenadores dan apoyo cuando los necesitan?

• SI= 170 Respuestas.

• EN OCASIONES= 19 Respuestas.

• No =15 Respuestas.

Los entrenadores reflejan conocimiento en su enseñanza?

SI = 180 Respuestas.

No = 24 Respuestas.

Los entrenadores tienen buen imagen?

SI = 188 Respuestas.

No = 16 Respuestas.