Plan Média 2026 Business partners
1. IntroductionSolucious 2. Deux réalisations mises en avant
3. Plan Média ‘26
4. Informations pratiques
Solucious … LE partenaire foodservice, toujours proche
870 employés - 280 livreurs
3 centresde distribution
15,000 m² stock > 13,000 produits en assortiment => 90% disponible en stock
7 hubs régionaux
100% Belge
25,000 clients professionnels
6 hubs à vélo dans 5 villes
> 1,000 commandes/jour
Ensemble, nous rendons le service alimentaire plus intelligent, plus simple et plus efficace.
Ensemble
Renforcer notre positionnement
FACILITÉ + FIABILITÉ + FAIBLE COÛT
Croître et se développer
Ouverture dans la collaboration
Poursuivre la croissance dans la restauration
Maintenir la position n° 1 dans le secteur public et de la santé
Offre/assortiment pertinent
Poursuivre la numérisation et le développement de solucious.be
Entreprendre de manière durable
Innover de manière durable, même avec les clients
Développer l'offre complète au sein du Colruyt Group pour les clients professionnels
Ambitions de chiffre d'affaires de Solucious (mln) +18,6%
1. IntroductionSolucious
2. Deux réalisations mises en avant
3. Plan Média ‘26
4. Informations pratiques
Le lancement de début juin 2025 est un succès
Pourquoi une app pour les professionnels du F&B ?
1. Commodité – Un chef horecaa toujours son smartphone à la main, rarement derrière un bureau.
2. Le temps est essentiel –Recevoir rapidement les informations utiles, souvent liées au moment même.
3. Une interaction plus fluide avec Solucious
Site mobile / App : Nouveautés
Dashboard avec un aperçu de toutes vos commandes
WhatsApp avec des mises à jour sur vos livraisons
Phase 1 : Notifications en cas de produits manquants
Phase 2 (automne) : Plus de notifications disponibles
3
l’app directement sur l’écran d’accueil de votre smartphone
Téléchargez-la via solucious.be/app
Intéressant pour vous
Une page promo qui ne passe pas inaperçue Accessible directement via la navigation
• Facilement repérable dans la recherche et l’assortiment
• Mise en avant grâce à un label clair et une couleur distinctive
Nouvelle mise en page pour l’aperçu et les fiches produit :
• Structure plus claire
• Détail produits plus grandes
• Plus d’informations sur la page produit (fiches techniques, ingrédients, allergènes, …)
• Look plus moderne
Points clés – 4 mois après le lancement
• Trafic :
• Actuellement, 5 % de toutes les visites proviennent de l’app.
Points clés – 4 mois après le lancement
• Trafic :
• Actuellement, 5 % de toutes les visites proviennent de l’app.
• Taux de conversion
• En hausse de 27 % sur mobile grâce à l’app
• 3x plus élevé via l’app que chez les utilisateurs mobiles classiques
Points clés – 4 mois après le lancement
• Trafic :
• Actuellement, 5 % de toutes les visites proviennent de l’app.
• Taux de conversion
• En hausse de 27 % sur mobile grâce à l’app
• 3x plus élevé via l’app que chez les utilisateurs mobiles classiques
• Chiffre d’affaires
• 5 % du chiffre d’affaires total provient de l’app
• 38 % du chiffre d’affaires mobile est généré via l’app
Points clés – 4 mois après le lancement
• Trafic :
• Actuellement, 5 % de toutes les visites proviennent de l’app.
• Taux de conversion
• En hausse de 27 % sur mobile grâce à l’app
• 3x plus élevé via l’app que chez les utilisateurs mobiles classiques
• Chiffre d’affaires
• 5 % du chiffre d’affaires total provient de l’app
• 38 % du chiffre d’affaires mobile est généré via l’app
• Segments
• Impact la plus forte chez les clients commerciaux (85 % de leur chiffre d’affaires passe via l’app)
Points clés – 4 mois après le lancement
• Trafic :
• Actuellement, 5 % de toutes les visites proviennent de l’app.
• Taux de conversion
• En hausse de 27 % sur mobile grâce à l’app
• 3x plus élevé via l’app que chez les utilisateurs mobiles classiques
• Chiffre d’affaires
• 5 % du chiffre d’affaires total provient de l’app
• 38 % du chiffre d’affaires mobile est généré via l’app
• Segments
• Impact la plus forte chez les clients commerciaux (85 % de leur chiffre d’affaires passe via l’app)
• Customer journeys
• Forte amélioration du parcours d’enregistrement : +55% de clients finalisent leur inscription
• Bon Customer Effort Score (CES) : 4,4/5 côté NL et 4,6/5 côté FR
Solucious app – Phase 2
Aperçu de la phase 2 :
• Scanner de codes-barres
• Préférences de communication
• Notifications pour paniers inactifs
• …
Optimisations continues basées sur les retours des clients et parties prenantes
Deuxième réalisation : Data & Insights
Quoi ?
Des insights sur les performances et le potentiel de croissance de votre marque, catégorie ou produit –comparés à ceux de la concurrence. Quel type de clients achète vos produits ?
Comment ?
Un rapport qualitatif basé sur nos données de vente et de clientèle, adapté à vos besoins spécifiques.
Pourquoi ?
Ces données et insights constituent la base idéale pour faire les bons choix en matière de packs média.
Sales par période
Sales par période
Comparez l’évolution de la catégorie totale avec celle de votre/vos marque(s), mois par mois :
• Valeur
• Unités
• Volume
Sales par période
Détectez rapidement si vos performances mensuelles sont en hausse ou en baisse, et comparez cette évolution à la tendance de la catégorie.
Sales par période
Comparez directement vos résultats à ceux d’un benchmark (au moins 2 fournisseurs) à l’aide du filtre produit.
Sales tree
Analysez comment vos clients commandent et apprenez à mieux les connaître
Customer segmentation
Vérifiez les segments dont vos clients sont principalement issus. Évaluez leur importance globale pour Solucious.
FAQ
Jusqu’à quel niveau de détail puis-je aller ?
Le client reçoit un aperçu des principaux KPI au sein de l’ensemble de la catégorie dans laquelle il est actif, de plusieurs concurrents dans cette catégorie (au moins 2), ainsi que de ses propres résultats, ventilés par groupe de produits, segment de produits, marque et produit.
Quelle est l’historique des données ?
L’historique des données est disponible jusqu’à l’année 2023 incluse.
Quand les données sont-elles mises à jour ?
Les données mensuelles sont disponibles le D+1 de chaque mois complet.
Existe-t-il une formation pour utiliser correctement le rapport ?
Bien sûr, une formation standard est prévue pour ce rapport. Un manuel d’utilisation est également disponible. Enfin, l’équipe CG Insights est toujours prête à répondre à vos questions si nécessaire.
Qui sont mes personnes de contact ?
Votre acheteur chez Solucious est votre premier point de contact. Il/elle vous mettra en relation avec l’équipe CG Insights, qui assurera le suivi avec vous dans le cadre d’une démonstration ou d’une formation.
1. IntroductionSolucious
2. Deux réalisations mises en avant
3. Plan Média ‘26
4. Informations pratiques
Quelle est votre portée grâce à Solucious ?
Notre client veut commander rapidement et efficacement, à moindre coût.
Il utilise notre plateforme e-commerce non seulement pour passer commande, mais aussi pour :
• consulter des services comme les factures, le suivi des livraisons, les rapports...
• accéder à l’information et à la communication
1,8 million de visites par an ou 150.000 par mois
545.000 visites uniques par an ou 45.430 par mois
Temps moyen passé sur la plateforme : 15:03 min (connecté)
7,15 millions de recherches par an 5.200 abonnés à la newsletter 319.000 commandes par an soit 26.583 par mois
25.000 + clients
Plan média en trois couches
Nous partons de la base existante
« SO promo » et ajoutons de nouveaux éléments nous permettant d’évoluer ensemble sur le marché du foodservice.
La visibilité nécessaire pour votre promotion
SO promo
La force de SO promo
Nous veillons à ce que chaque produit en promo soit vu plus souvent et attire plus l’œil. Avec une visibilité en différents endroits et un aperçu clair de toutes les promos, nous veillons à ce que votre promotion soit plus facilement retrouvable.
La BASE éprouvée
• Prix en rouge sur la vignette produit
• Étiquette promo rouge sur la vignette produit
• Placement supplémentaire du produit sur la page « SO promo »
• E-mail mensuel envoyé aux clients de SO promo
• Les promos apparaîssent en premier lieu de chaque tri, comme des recherches
Renforcement grâce à une visibilité accrue
• Bannière « SO promo »
• Logo dans le carrousel de marques
• Packshot en vedette
• Navigation claire via l’app (nouveauté ’25–’26)
2ᵉ couche : Paquets média
Évolution vers des paquets plus diversifiés
Paquets média 2026 avec un objectif spécifique par pack
Optimisation des paquets média existants et nouveaux
- So sales
- So findable (opti)
- So inspirational (opti)
- So boost
- So boost essential (nieuw ‘26)
- So target
- So cross sell (opti)
- So new (nieuw ‘26)
Un ensemble de services média numériques avec des objectifs spécifiques
Paquets
La force des paquets
Pour les Business Partnersqui souhaitent aller plus loin que la base « SO promo ».
Encore plus de clients verront votre message.
Les paquets ont été élaborés en fonction de vos objectifs commerciaux.
SO sales
La meilleure manière d’attirer des clients reste de leur faire tester un produit.
Nous veillons à ce que vous puissiez proposer ce produit gratuit aux clients les plus prometteurs.
SO inspirational
Mettez en valeur l’histoire et l’atmosphère de votre marque sur notre webshop.
Par cette inspiration pour les professionnels, nous investissons davantage ensemble sur les attentes de nos clients: être plus qu’un simple fournisseur ou partenaire logistique.
SO findable
Vos produits sont mis à l’honneur lors des recherches dans notre webshop et même après.
Nous associons vos produits avec les clients effectuant une recherche dans votre catégorie de produits.
SO cross selling
La meilleure façon de mettre en valeur les produits apparentés. Vous décidez du contenu et de la database de l'e-mail. Vous pouvez choisir de cibler des clients qui n'achètent pas ou des sub-segments de la population, c'est vous qui décidez.
SO boost
Nouveau fournisseur chez
Solucious ?
Ou un nouveau produit ?
Ou une gamme existante à relancer ?
Donnez un coup de boost à votre gamme avec ce paquet d’activation adapté.
SO target
Le chemin le plus court vers le chiffre d’affaires.
Une segmentation intelligente vous donne des solutions pour votre offre. Et vous indiquez en conséquence à la sélection de clients souhaitée « une offre qu’ils ne pourront pas refuser. »
Plan média 2026 : nos 23 services média
SO promo + 3. Logo dans le carrousel de marques + 4. Packshot en vedette SO promo Pakketten
1. BASE + 2.
Bannière
SO sales 5. Produit gratuit + 6. Bannièreproduit gratuit + 2. Bannière SO promo Après 1 mois
SO findable 7.
Bannière dans les suggestions de recherche rapide + 8. Bannière dans les résultats de recherche + 9. Infosproduit supplémentaires + 10.
Bannièreen assortiment
SO inspirational 11. Marque à l’honneur + 12. Vitrine thématique + 13. Page d’inspiration + 14. Recette du mois + 9. Infos produit supplémentaires
SO boost 15. Skyscraper + 16. Bannière: listes, historique et commandes + 17. Sujet dans notre newsletter + 9. Infosproduit supplémentaires + 5. Produit gratuit (pas obligé)
SO target 18. Analyse Whitespot + 19. Produit mail + 5.
Produit gratuit (pas obligé)
1 paquet = 1 segment
SO cross selling 8. Bannière dans les résultats de recherche + 19. Produit mail
Aussi vers l’équipe sales + 5. Produit gratuit (pas obligé)
Nos nouveaux Paquets
La force des paquets
Pour les Business Partnersqui souhaitent aller plus loin que la base « SO promo ».
Encore plus de clients verront votre message.
Les paquets ont été élaborés en fonction de vos objectifs commerciaux.
SO Boost Essential
Le « petit frère » du SO Boost, une formule d’entrée idéale pour donner un coup de boost à un produit ou une gamme spécifique.
SO New
Vous souhaitez lancer un nouveau produit ou une nouvelle gamme ?
Ou vous êtes un nouveau partenaire chez Solucious ?
Ce pack média complet vous offre les meilleurs canaux pour mettre vos nouveautés en avant.
SO Data
Vous souhaitez obtenir des insights sur la performance de vos articles (chiffre d'affaires et évolution) dans leur catégorie chez Solucious, ainsi qu'en comparaison avec vos concurrents ?
Vous voulez savoir quels segments et sous-segments achètent vos produits ? Ce rapport est exactement ce qu’il vous faut.
SO Boost Essential
SO Boost Essential
Bannière: listes, historique et commandes + Infos produit supplémentaires + Produitgratuit (pas obligé)
Le « petit frère » du SO Boost : une formule d’entrée idéale pour donner un coup de boost à un produit ou une gamme spécifique.
Combinez-le avec une activation ciblée pour atteindre vos objectifs.
SO New : avec de nouveaux mediafeatures
SO New
20. Bannière: nouveau en assortiment +
21. Prio ranking in résultat de recherche nouveau +
22. Post sur média social Instagram & Facebook +
5. Produitgratuit (pas obligé) +
23. Sujet dans la newsletter +
Vous souhaitez lancer un nouveau produit ou une nouvelle gamme ?
Ou vous êtes un nouveau partenaire chez Solucious ?
Grâce à cette combinaison média, vous disposez des meilleurs canaux pour mettre vos nouveautés en avant.
9. Infos produit supplémentaires nouveaux mediafeatures
1ᵉʳ rapport de données
SO data (nouveau)
SO data
SO data
Aperçu de la performance (chiffre d’affaires et évolution) de vos articles au sein de leur catégorie chez Solucious, et en comparaison avec la concurrence.
Analyse des segments et sous-segments qui achètent vos articles.
Historique des données : 2 dernières années
Validité : 1 an
Des données aux insights, des insights à l’action ciblée et aux résultats
2 exemples :
Vos produits performent en dessous de la moyenne de la catégorie
So data So findable
Boost +
Des données aux insights, des insights à l’action ciblée et aux résultats
2 exemples :
So data So findable So Boost +
Vos produits performent en dessous de la moyenne de la catégorie SO sales SO target +
Certains segments montrent un faible taux d’adoption de vos produits
On Top
Pour les Business Partnersqui souhaitent élargir la collaboration et dépasser les frontières du commerce en ligne.
Une collaboration « next level ».
En complément : des sessions d’introduction et d’inspiration avec nos équipes commerciales.
Des ateliers pour nos clients autour de thèmes pertinents. Vous avez d’autres idées de collaboration ?
Nous sommes curieux de découvrir vos propositions créatives.
Paquets médiathique 2025 Détails par paquet
SO sales
Dépend du groupe cible souhaité
800 / mois
Produit gratuit
Bannière SO promo
Bannière produit gratuit
Portée unique
Portée unique
7. Bannière dans les suggestions de recherche rapide
8. Bannière dans les résultats de recherche
En moyenne 2 800 impressions *
* En fonction des mots-clés
9. Infosproduit supplémentaires
10. Bannièreen assortiment
Portée unique
En fonction du produit
SO inspirational
Portée unique
En fonction du produit
SO boost
Portée unique
Skyscraper 17.000 / mois
17.000 / mois
Bannière: listes, historique et commandes
Sujet dans notre newsletter
Portée unique
Portée unique
1.500 / mois
Infosproduit supplémentaires
Produit gratuit (pas obligé)
Portée unique
En fonction du produit
Portée unique
Dépend du groupe cible souhaité
SO boost essential
Bannière: listes, historique et commandes
Infosproduit supplémentaires
Produit gratuit (pas obligé)
Portée unique
17.000 / mois
Portée unique
En fonction du produit
Portée unique
Dépend du groupe cible souhaité
SO target
18. Analyse Whitespot
19. Produit mail
Portée unique
Dépend du groupe cible souhaité
5. Produit gratuit (pas obligé)
Portée unique
Dépend du groupe cible souhaité
SO cross selling
Bannière dans les résultats de recherche
19. Produit mail
Portée unique 5. Produit gratuit (pas obligé)
En fonction de vos mots-clés
Portée unique
Dépend du groupe cible souhaité
Portée unique
Dépend du groupe cible souhaité
20. Bannière nouveaux en assortiment + 21. prioranking
Portée unique
En fonction du produit
Sujet dans notre newsletter
Infosproduit supplémentaires
Portée unique
Portée unique 22. Post Média Social 2.700 adresse mail
Abonnés : 3 100 sur Facebook et 1 000 sur Instagram
Portée unique
En fonction du produit
Portée unique 5. Produit gratuit (pas obligé)
Dépend du groupe cible souhaité
Nous continuons d'investir dans des canaux numériques efficaces et efficients pour nos clients.
Nous continuons d'améliorer et d'innover en permanence nos communications et nos médias en fonction de nos groupes cibles.
Nous continuons de croître ensemble grâce à une bonne collaboration avec nos partenaires commerciaux.
1. IntroductionSolucious
2. Deux réalisations mises en avant
3. Plan Média ‘26
4. Informations pratiques
Processus d’achat
SO promo constitue la base.
Nos acheteurs et/ou le BP-marketeerpeuvent vous conseiller sur la manière d'utiliser les différents paquets.
Les accords sont uniquement passés avec le département Achats.
Les spécialistes du département Marketing vous aideront à mettre votre action en pratique
Nom d'utilisateur Mot de passe
commercial commercial1234
social social1234
Intéressé ?
Contactez votre acheteur
Encore des questions ?
Contactez Stefan (BP-marketeer)
stefan.fieremans@solucious.be
Fournir du contenu ?
Envoyez un e-mail à marketing@solucious.be
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