Si le gusta el papel de solucionador de problemas, y tiene una habilidad especial para resolver desafíos mecánicos - nuestra posición de técnico de servicio lo mantendrá felizmente alerta. No hay aburrimiento con este trabajo, ya que sus variadas funciones como apoyo clave para nuestro administrador de servicios incluyen mantener a su comunidad funcionando sin problemas y de acuerdo con los estándares de seguridad, al tiempo que garantiza el cumplimiento oportuno y preciso de todas las solicitudes de servicio y reparaciones. Su conocimiento comercial se activará a medida que ayude con las compras de suministros y las ofertas bajo la supervisión de la gerencia. Su papel es esencial para mantener nuestro alto nivel de servicio al cliente, así como la limpieza y la comerciabilidad de la comunidad para renovar y asegurar nuevos contratos de arrendamiento. Responsabilidades laborales:
Garantizar que todas las solicitudes de servicio y reparaciones se realicen correctamente y de forma oportuna. Mantener un área de trabajo organizada, limpia y segura. Ayudar al gerente de servicio a monitorear el inventario de piezas y suministros en los niveles apropiados.
Cumplir con todas las políticas y procedimientos de gestión de personal.
Ayudar al gerente de servicios a garantizar que el personal esté motivado y funcione como un equipo eficaz.
Ayudar al administrador de servicios a supervisar la finalización de las solicitudes de servicio en 24 horas o según la política de la comunidad.
Mantener una relación de servicio al cliente superior según los compromisos de servicio al cliente de Gables. Comunicarse efectivamente con residentes, compañeros, proveedores y supervisores. Trabajar con el gerente de servicio para mantener un programa de mantenimiento preventivo efectivo.
Trabajar con el gerente de servicio para cumplir con las pautas presupuestarias.
Garantizar el cumplimiento de los programas, políticas y procedimientos de seguridad y comunicación de peligros de la empresa.
Ayudar al gerente de servicio a mantener el programa de comunicación de peligros. Inspeccionar terrenos, edificios y otras características de la comunidad según sea necesario para minimizar las preocupaciones de responsabilidad.
Trabajar con el gerente de servicio para garantizar que la condición física de la comunidad se mantenga de acuerdo con los estándares operativos y de seguridad de la empresa. Trabajar con el equipo de servicio para garantizar un excelente atractivo exterior en todo momento
Ayudar con las operaciones llave en mano si es necesario.
Otras tareas o deberes que le asigne el supervisor.
Adherirse a los procedimientos operativos estándar de Gables. Asistir y participar en programas de capacitación técnica para mantener el nivel de habilidad del personal.
Calificaciones: Cada tarea laboral debe realizarse con el enfoque y la precisión que requiere. El conocimiento esencial, habilidades y destrezas que necesita se describen a continuación. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales del trabajo. Educación
No se requiere un nivel de educación específico Capacidad para leer y escribir en inglés por razones de seguridad y productividad Capacidad para realizar con precisión funciones matemáticas básicas
Experiencia profesional