ChannelConnect 8 - 2017

ICT CENTRAAL IN NEDERLAND

‘RESELLERS ZIEN STRAKS MAAR ÉÉN LOKET’ Eric Segers,

regional vice president Benelux van Ingram Micro

Voor deze editie van ChannelConnect hebben we Eric Segers van Ingram Micro weer weten te strikken voor zijn visie op de ontwikkelingen van dit jaar binnen Ingram Micro en een vooruitblik op 2018. “De aantrekkende economie zorgt gelukkig voor de nodige uitgestelde investeringen in infrastructuur en security”, aldus Segers. door: Pim Hilferink

I

k werk inmiddels 23 jaar bij Ingram Micro en heb het nog steeds ontzettend naar mijn zin”, opent regional vice president Benelux Eric Segers van Ingram Micro het gesprek. “Het blijft voor mij een uitdaging om mensen te motiveren en het beste uit ze naar boven te halen. Dat doen we door een combinatie van strak op de bal blijven en werkelijk alles voor klanten te doen, maar daarnaast ook lol hebben. Dat straal ik naar mijn mensen uit en zij op hun beurt naar de contacten bij hun klanten. Daarmee smeden we een band en bouwen we een voorkeurspositie op in de markt. Over de markt gesproken, die is in 2017 qua omvang niet wezenlijk veranderd. Kijk naar de PC-markt, die kabbelt een beetje voort met een plusje hier en een minnetje daar, maar daaromheen gebeurt er door de aantrekkende economie gelukkig wel het nodige op uitgestelde investeringen in infrastructuur en security waar we een verbreding zien.”

70 | december 2017 | ChannelConnect

As-a-service “Voor ons is prettig is dat we op tijd in de juiste zaken hebben geïnvesteerd. Wij zetten zwaar in op het ‘as-a-service’-model op alle terreinen. Dat betekent dat we een mechanisme moeten hebben om ‘as-a-service’ te faciliteren en dat is ons cloudplatform. Ook moeten we onze circulaire goederenstroom op orde hebben en dat doen we middels de

De acquisitie van DocData bleek een gouden greep. Het bedrijf groeit tegen de klippen op. “In de fulfilment van bol.com krijgen ze in de periode rond de feestdagen 17 orders per seconde. Daarvoor zijn ze met rond 5.000 mensen in touw om het allemaal af te handelen en te verschepen. Online zit echt in de lift en daar profiteren we duidelijk van”, aldus Segers.

‘ In 2018 voorzien we een verdubbeling van cloud business’ overname van Anovo”, vervolgt Segers. “In het verlengde daarvan moeten we de asset dispositition (ITAD) op orde hebben om datawipes te doen en de ship- en return-stroom geregeld hebben. Hierbij heeft de overname van DocData ons enorm geholpen. Deze vier pilaren zijn nodig om alles ‘as-a-service’ te bieden en onderhouden.”

Alles komt volgens de topman van Ingram Micro bij elkaar in het ‘as-a-service’-model. “We ontdekken net de mogelijkheden. Cloud en software-asservice is inmiddels wel geaccepteerd, we hebben ruim 120.000 Office-seats uitstaan. Maar met hardware-as-service staan we echt nog aan het begin. Dat zijn nu vaak nog financiële lease-oplossingen,