DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
Par ma signature, je confirme avoir pris connaissance de la déclaration de confidentialité de Hotel Schweizerhof Bern AG et j’accepte les traitements de données qui y sont décrits.
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Privacy Policy Information| Hotel Schweizerhof Bern
ANNULATION
En cas d’annulation écrite d’un événement dont le chiffre d’affaires attendu est inférieur ou égal à CHF 5000.–, l’annulation est gratuite si elle est reçue au plus tard 42 jours avant le jour de l’événement. Si l’annulation intervient après ce délai, nous facturons les frais suivants:
• 21 à 41 jours à l’avance: 50 % des prestations prévues par le contrat
• 11 à 20 jours à l’avance: 75 % des prestations prévues par le contrat
• 0 à 10 jours à l’avance: 100 % des prestations prévues par le contrat
En cas d’annulation écrite d’un événement dont le chiffre d’affaires attendu est supérieur ou égal à CHF 5000.–, l’annulation est gratuite si elle est reçue au plus tard 90 jours avant le jour de l’événement. Si l’annulation intervient après ce délai, nous facturons les frais suivants:
• 60 à 89 jours à l’avance: 50 % des prestations prévues par le contrat
• 30 à 59 jours à l’avance: 75 % des prestations prévues par le contrat
• 0 à 29 jours à l’avance: 100 % des prestations prévues par le contrat
Les prestations supplémentaires fournies à l’avance par l’établissement Hotel Schweizerhof doivent dans tous les cas être payées par le client.
PAIEMENT ANTICIPÉ
Sauf disposition contractuelle contraire, les conditions de paiement anticipé suivantes s’appliquent:
chiffre d’affaires attendu inférieur ou égal à CHF 5000.–: 42 jours avant l’événement: 100 % du montant total des prestations prévues par le contrat. Les éventuels montants restants doivent être réglés dans les dix jours suivant le décompte final. chiffre d’affaires attendu supérieur ou égal à CHF 5000.–: 90 jours avant l’événement: 100 % du montant total des prestations prévues par le contrat. Les éventuels montants restants doivent être réglés dans les dix jours suivant le décompte final.
Les éventuels remboursements sont généralement effectués dans les dix jours suivant le décompte final et le retour complet du formulaire EFT.
NOMBRE DE PERSONNES
Le service événementiel de l’hôtel doit être informé à l’avance par écrit de toute réduction du nombre de participants de plus de 5 % (en cas de nombre approximatif, les chiffres absolus s’appliquent), au plus tard dix jours avant le début de l’événement. Sauf si l’hôtel autorise par écrit une variation du nombre de personnes de plus de 5 %, le nombre de personnes convenu moins 5 % servira de base à la planification de l’événement et à la facturation des frais. Jusqu’à cinq jours avant l’événement, le nombre de personnes peut encore être ajusté de 5 %, ce qui servira de base à la facturation.
CONSIGNES DE FACTURATION
Parce que l’Hotel Schweizerhof Berne attache une grande importance au développement durable, nous avons décidé d’envoyer nos factures exclusivement par e-mail. À cet effet, nous utiliserons volontiers l’adresse e-mail indiquée dans le contrat pour l’envoi de la facture. Si vous souhaitez recevoir la facture par courrier, veuillez nous en informer avant le jour de l’événement. Afin de garantir le bon déroulement de la facturation, vous pouvez également nous communiquer l’adresse de facturation souhaitée.
FRAIS SUPPLÉMENTAIRES
Pour les frais supplémentaires engagés le jour de votre événement, nous vous demandons de nous communiquer par écrit le nom des personnes autorisées à signer
MENU
L’hôtel doit recevoir le choix définitif du menu et des vins au moins 14 jours avant l’événement.
ALLERGIES
Veuillez nous informer de toute restriction alimentaire ou allergie afin que notre cuisine puisse en tenir compte.
PLACES DE STATIONNEMENT
Veuillez noter qu’aucune place de stationnement n’est disponible devant l’hôtel. Nous vous conseillons donc d’utiliser les transports en commun ou le parking de la gare.
Nous proposons à nos clients un service de voiturier facturé comme suit:
• jusqu’à 5 heures: CHF 25.–
• par jour: CHF 50.–
L’hôtel doit être informé au plus tard sept jours avant l’événement du nombre de personnes souhaitant utiliser ce service.
CONDITIONS GÉNÉRALES POUR LES RÉSERVATIONS DE GROUPE & ÉVÉNEMENTS
Les conditions générales pour les réservations de groupe et les événements sont disponibles via le lien suivant :
https://issuu.com/buergenstockresort/docs/cgv_mice_hotel_schweizerhof_bern_ag_fr_25.04.2023?fr= xKAE9_zU1NQ
CONDITIONS GÉNÉRALES
Sauf disposition contractuelle contraire, les conditions générales de l’Hotel Schweizerhof Berne s’appliquent.
Terms & Conditions | Hotel Schweizerhof Bern & Spa