GRI – Index
Zürich Tourismus hat in Übereinstimmung mit den GRI -Standards für den Zeitraum 01.01.202 5 bis 31.12.202 5 berichtet. Der Bericht ist seit dem 17. April 202 5 online verfügbar. Hier finden Sie detaillierte Informationen über das Nachhaltigkeitsengagement und den Erreichungsgrad der Mehrjahresziele (MJZ) im Bereich Nachhaltigkeit der Destinationsmarketing - und -managementorganisation Zürich Tourismus. Für den vorliegenden Bericht fand keine externe Prüfung statt. Bei Fragen zu Nachhaltigkeit in der Destination Zürich oder dem vorliegenden Bericht wenden Sie sich bitte an:
Organisation: Zürich Tourismus
Kontaktperson: Michael Müller
Telefon: T +41 44 215 40 13
Mail: michael.mueller @zuerich.com
Adresse: Gessnerallee 3, CH-8001 Zürich, Schweiz.
Für den Content Index – Essentials Service überprüfte GRI Services, dass der GRI -Inhaltsindex in einer Weise präsentiert wurde, die den Anforderungen für die Berichterstattung gemäß den GRI -Standards entspricht, und dass die Informationen im Index klar dar gestellt und für die Stakeholder zugänglich sind.
Zürich Tourismus
Gessnerallee 3, CH -8001 Zürich
GRIStandard / Andere
Titel Angabe
GRI 1 Grundlagen 2021
GRI 2 Allgemeine Angaben 2021
2-1Organisationsprofil
2-2 E ntitäten, die in der Nachhaltigkeitsberichterstattung der Organisation berücksichtigt werden
2-3 Berichtszeitraum, Berichtshäufigkeit und Kontaktstelle
a. Zürich Tourismus
b. Verein
c. Zürich
d. Die Hauptgeschäftstätigkeit befindet sich in der Schweiz . Ausserdem ist Zürich Tourismus in folgenden Märkten aktiv:
Nahmärkte: CH, DE, GB , IT, FR, SP , AU , NL
F ernmärkte: USA, S outh East Asia, GCC, I N, CN , JPN, KOR, BRA, AUS
a. Der Bericht umfasst den gesamten Verein Zürich Tourismus
b. Die einbezogenen Unternehmenseinheiten entsprechen dem Konsolidierungskreis der finanziellen Berichterstattung.
a. Berichtszeitraum: 01.01.202 5-31.12.202 5 →Der Bericht sowie der GRI Content Index werden jährlich aktualisiert.
b. Der Berichtszeitraum der finanziellen Berichterstattung entspricht jenem der Nachhaltigkeitsberichterstattung.
c. Datum der Publikation 20 . April 202 6
d. Kontakt:
Organisation: Zürich Tourismus
Kontaktperson: Michael Müller
Telefon: T +41 44 215 40 13
Mail: michael.mueller @zuerich.com
Adresse: Gessnerallee 3, CH -8001 Zürich, Schweiz.
2-4 Richtigstellung oder Neudarstellung von Informationen
2-5 Externe Prüfung
a. 202 5 musste das Wording von einem Ziel angepasst werden .
a. -b. Die Nachhaltigkeitsberichter stattung wird vom Bereich «Corporate Communications »von Zürich Tourismus erstellt. Eine interne Prüfung wird durch einen festgeschriebenen ISO -Prozess sichergestellt, auf eine externe Prüfung wurde verzichtet.
2-6 Aktivitäten, Wertschöpfungskette und andere Geschäftsbeziehungen
2-7 Angestellte
2-8 Mitarbeiter:innen, die keine Angestellten sind
2-9 Führungsstruktur und Zusammensetzung
2-10 Nominierung und Auswahl des höchsten Kontrollorgans
2-11 Vorsitzende:r des höchsten Kontrollorgans
2-12 Rolle des höchsten Kontrollorgans bei der Beaufsichtigung der Bewältigung der Auswirkungen
2-13 Delegation der Verantwortung für das Management der Auswirkungen
2-14 Rolle des höchsten Kontrollorgans bei der Nachhaltigkeitsberichterstattung
a. Zürich Tourismus ist verantwortlich für das Destinationsmarketing und damit für die touristische Markenprofilierung der Stadt und Region Zürich als vielfältige Tourismusdestination.
b. Wertschöpfungskette /Customer Journey
c. Mitgliedschaften , Partnerschaften, Kooperationen
d. keine
a. Personalkennzahlen
b. unbefristete Angestellte: 76 (ohne Tour Guides) befristete Angestellte: 5
Arbeitnehme nde mit nicht garantierten Arbeitszeiten: 49 (Tour Guides)
c. in Beschäftigtenzahlen am Ende des Berichtzeitraums : FTE unbefristete MA: 65.1
d. keine weiterführenden Angaben
e. Wachstum des Team s: 6 neue unbefristete Angestellte
a. Informationen nicht verfügbar/unvollständig. Zürich Tourismus beschäftigt alle Mitarbeitenden im Angestelltenverhältnis.
a. -b. Führungsstruktur , Organigramm
b. Zusammensetzung Vorstand
a. -b. ZT -Statuten Art.9 -Art.11
a. Die Generalversammlung ist das oberste Organ von ZT. Sie wird vom Vorstand durch persönlich adressierte Zirkulare jährlich im ersten Semester einberufen, unter Beachtung einer dreiwöchigen Einladungsfrist und unter gleichzeitiger Mitteilung der Traktandenl iste.
a. -c. Die Rollen sind in den Statuten festgeschrieben.
a. -b. Die Rollen sind in den Statuten festgeschrieben.
a. Die Auswahl der Themen wurde aufgrund einer umfassenden Wesentlichkeitsanalyse unter Einbezug aller Stakeholder im Dezember 2022 festgelegt.
2-15 Interessenkonflikte a. -b. Die Umsetzung der Dokumente (Compliance, Verhaltenskodex) sind im Mitarbeitendenhandbuch festgeschrieben , jedoch nicht öffentlich verfügbar.
2-16 Übermittlung kritischer Anliegen a. -b. Die Umsetzung der Dokumente (Compliance, Verhaltenskodex) sind im Mitarbeitendenhandbuch festgeschrieben, jedoch nicht öffentlich verfügbar.
2-17 Gesammeltes Wissen des höchsten Kontrollorgans a. Die Geschäftsleitung , der Vorstand und die Generalversammlung sind aktiv in die Umsetzungsmassnahmen der einzelnen ZT -Bereiche involviert und erhalten einen jährlichen Fortschrittsbericht zum Stand der Umsetzung der Nachhaltigkeitsstrategie
2-18 Bewertung der Leistung des höchsten Kontrollorgans a. -b. ZT Statuten Art.12 c. Im letzten Jahr fanden keine Änderungen statt.
2-19 Vergütungspolitik
2-20 Verfahren zur Festlegung der Vergütung
2-21 Verhältnis der Jahresgesamtvergütung
Informationen nicht verfügbar/unvollständig . Die Organisation kennt keine variable oder leistungsabhängige Vergütung für das oberste Kontrollorgan. Entsprechende Angaben gemäß GRI 2 -19 sind daher nicht anwendbar. Das oberste Kontrollorgan erhält ausschliesslich eine fixe Grundvergütung.
Die Vergütung des Vorstands wird auf Basis eines Entschädigungsreglements festgelegt, das die Grundsätze und Prozesse der Vergütungsfestlegung definiert.
Informationen nicht verfügbar/unvollständig . Die Organisation erhebt derzeit keine Daten zum Verhältnis zwischen der Vergütung der höchstbezahlten Person und der Medianvergütung der Mitarbeitenden. Eine entsprechende Offenlegung gemäss GRI 2 -21 erfolgt daher nicht.
2-22 Anwendungserklärung zur Strategie für nachhaltige Entwicklung a. →NH -Strategie , →Policy , →Richtlinie
2-23 Verpflichtungserklärung zu Grundsätzen und Handlungsweisen
a. -c. / e. / f. Richtlinie Nachhaltigkeit
a. Die Strategie , Richtlinie und Policy wurden sowohl durch die GL, die Direktion, de n Vorstand als auch den Mitgliedern an der GV genehmigt.
2-24 Einbeziehung politischer Verpflichtungen a. →Statuten
2-25 Verfahren zur Beseitigung negativer Auswirkungen
a. -e. ZT verfolgt das Ziel positive Auswirkungen des Tourismus in der Destination Zürich zu maximieren und negative zu minimieren. Jährlich wird deshalb eine Relevanzanalyse durchgeführt und negative Auswirkungen analysiert. Die Relevanzanalyse wird innerhalb des Audits für ISO 9001 sowie ISO 14001 auch extern geprüft , sie ist jedoch nicht öffentlich verfügbar . Weitere Angaben sind der Nachhaltigkeitsstrategie zu entnehmen.
GRI 3 Wesentliche Themen 2021
2-26 Verfahren für die Einholung von Ratschlägen und die Meldung von Anliegen a. Für das Einholen von Ratschlägen und Tipps sowie auch die Meldung von Anliegen kann die Touristeninfo im Hauptbahnhof Zürich besucht oder das Kontaktformular ausgefüllt werden.
2-27 Einhaltung von Gesetzen und Verordnungen a. -d. Es sind keine Verstösse bekannt.
2-28 Mitgliedschaft in Verbänden und Interessengruppen a. →Mitgliedschaften
2-29 Ansatz für die Einbindung von Stakeholdern a. Relevante Stakeholder und die Art des Austausches mit den verschiedenen Interessengruppen sind in der Nachhaltigkeitsstrategie auf Seite n 2 und 3 festgehalten.
2-30 Tarifverträge
Regionale Wertschöpfung
GRI 3
Wesentliche Themen 2021
a. Anzahl Mitarbeitende ZT : 84
b. Informationen nicht verfügbar/unvollständig. Alle Angestellten sind an Tarifverträge gebunden.
3-1 Verfahren zur Bestimmung wesentlicher Themen a. -b. Die Auswahl der wesentliche n Themen wurde 2022 durchgeführt und ist in der →Nachhaltigkeitsstrategie auf Seite 4 festgehalten :
- Regionale Wertschöpfung
- Lokale s Gewerbe
- Innovation
- Abfall
- Klima & Energie
- Mobilität
- Natur & Landschaft
- Mitarbeitende
- Inklusion & Diversi tät
- Gesellschaft
3-2 Liste der wesentlichen Themen a. Die wesentlichen Themen sind in der Wesentlichkeitsmatrix der Nachhaltigkeits strategie auf Seite 4 aufgeführt.
b. Die →Nachhaltigkeitsstrategie inklusive der Liste mit wesentlichen Themen (auf Seite 4) wurde im Jahr 2022 fertiggestellt und im April 2023 zum ersten Mal publiziert.
3-3 Management von wesentlichen Themen a. Auswirkunge n
b. Customer Journey
c. Richtlinie n, Statuten
GRI 201 Wirtschaftliche Leistung 2016
201-1 Unmittelbar erzeugter und ausgeschütteter wirtschaftlicher Wert
MJZ
d. Ergriffene Massnahmen
e. Mehrjahresziele , Stand Mehrjahresziel
f. 2022 fand eine gemeinsame Evaluation der neuen Nachhaltigkeits strategie und der Mehrjahresziele (Seiten 5 -7) statt. Ab 2023 werden alle Stakeholdergruppen jährlich über den Stand der Mehrjahresziele, getroffene Massnahmen und Projekte informiert. Vorschläge für Umsetzungsmassnahmen in den einzelnen Themenfeldern werden laufend in die Planung mit einbezogen und die Stake holder transparent über Entscheide informiert. Die Massnahmen sind in einer internen Roadmap festgehalten , welche im Rahmen des jährlichen ISO -Audits überprüft wird.
a. 202 5: Zürich Tourismus weist im Geschäftsjahr 202 5 einen Überschuss von CHF 77'607.81 aus. Das Total Nettoerlös und Beiträge beträgt CHF 2 8.6 Mio. Der direkte Marketingaufwand summiert sich auf CHF 1 5 2 Mio. Zusammen mit den Marketingpersonalaufwänden macht er 7 8 1Prozent der Gesamtleistung aus und bestätigt die Ausrichtung des Mitteleinsatzes.
Die d urch den Tourismus innerhalb von Zürich erwirtschaftete Bruttowertschöpfung beträgt 3.29 Mrd. CHF . →Finanzbericht
b. Durch den Tourismus innerhalb der Region Zürich erwirtschaftet
Bruttowertsc höpfung durch den Tourismus 3.29 Mrd CHF (wird nicht jährlich erhoben , entspricht dem Vorjahreswert)
MJZ Durchschnittliche Aufenthaltsdauer eines Gastes in Zürich
MJZ
Lokale s Gewerbe
GRI 3 Wesentliche Themen 2021
Anteil durch den Tourismus geschaffene, direkter Arbeitsplätze
202 5: 1.71
3.7% (wird nicht jährlich erhoben , entspricht dem Vorjahreswert)
3-3 Management von wesentlichen Themen a. Auswirkungen
b. Customer Journey
c. Richtlinie n, Statuten
d. Ergriffene Massnahmen
e. Mehrjahresziele , Stand Mehrjahresziel
f. 2022 fand eine gemeinsame Evaluation der neuen Nachhaltigkeits strategie und der Mehrjahresziele (Seiten 5 -7) statt. Ab 2023 werden alle Stakeholdergruppen jährlich über den Stand der Mehrjahresziele, getroffene Massnahmen und Projekte informiert. Vorschläge für Umsetzungsmassnahmen in den einzelnen Themenfeldern werden