Issuu

ACTIEPLAN (Essenhof), dossiernummer xxx.xxx, verslagnummer V-2021-CAGO-0012 (DEEL)MODULE Vermeld hier de module en deelmodule waarvoor een tekort werd vastgesteld - bijvoorbeeld module personeel - deelmodule personeelsbezetting Infrastructuur/Logistiek

Opname-en ontslagbeleid/onthaal en Informatieverstrekking

ERKENNINGSVOORWAARDE NIET CONFORM EN/OF SMK NIET AANGETOOND

OMSCHRIJVING TEKORT

REMEDIËRING

DOOR WIE

TIJDSTIP VAN UITVOERING

OPMERKINGEN OF BIJLAGEN

Vermeld hier het artikel BVR 1985 - Bijlage A - norm 2,2,7 2.2.7. Voldoende en behoorlijke sanitaire installaties moeten voor de opgenomen personen en voor het personeel afzonderlijk voorhanden zijn. Voor de rolstoelpatiënten moeten aangepaste sanitaire installaties worden voorzien. De toiletten dienen voorzien te zijn van een goede rechtstreekse verluchting of van een degelijke ventilatie. Elk toilet moet voorzien zijn van aangepaste muurleuningen, een klerenhaak en een closetpapierhouder. In de BVR 24/07/2009, bijlage XVI, art. 5,12,13,17,22,24

Het toilet is niet voorzien van aagepaste muurleuning in de wooneenheid. "in de AW is er slechts 1 steun ter hoogte van het toilet. Wanneer geen handgrepen aan beide zijden aanwezig zijn, moet via het bewonersdossier aantoonbaar gemaakt worden dat dit niet nodig is.

De bewoners waar slechts 1 steun aanwezig is, hebben gelet Centrumleider op hun graad van zelfredzaamheid geen nood aan een tweede steun. Dit wordt weggeschreven in het bewonersdossier (recreatex). Indien de zelfredzaamheid achteruit zou gaan wordt een tweede steun op eerste verzoek danwel vaststelling hiervan geplaatst op kosten van ZBA. Er wordt een rondgang georganiseerd om vast te stellen bij welke bewoners er maar 1 steun is om te controleren of het bewonersdossier in orde is danwel de graad van zelfredzaamheid voldoende is om 1 steun te verantwoorden.

Afspraken nota bevat volgende bepalingen: De identificatie-en ZBA is eigenaar en beheersinstantie van het gebouw. De Legal & Compliance (Isabelle contactgegevens van de GAW en de beheersinstantie contactgegevens werden intussen aan de IAN toegevoegd als Geladi) punt 9. Zie bijlage

De bepalingen van de afspraken nota zijn niet conform artikel De keuzevrijheid van de bewoners is gegarandeerd - ook in Legal & Compliance (Isabelle 5: grootst mogelijke vrijheid voor d ebewoner. de IAN. Dit blijkt ook uit vaststellingen in inspectieverslagen Geladi) van andere sites. Zorgbedrijf gebruikt dezelfde documetnen over alle sites heen. Bij andere inspecties wordt op dit punt terecht verwezen naar artikel 7,6 van de overeenkomst en punt 5,6 van de IAN (Missie). Ten overvloede: de keuzevrijheid wordt gewaarborgd door verschillende passages: 1,4: "Zorgbedrijf Antwerpen biedt de flats aan valide en licht zorgbehoevende ouderen die zelfstandig kunnen wonen. Indien de oudere nood heeft aan gespecialiseerde (para)medische behandeling en(zie verzorging, BVR 24/07/2009, bijlage XVI, art. 17 Niet alle verplichte meldingen zijn vermeld 1°De indentificatiegegevens werden toegevoegd hoger) Legal & Compliance (Isabelle Uiterlijk bij het betreden van de 2° de bijzondere verblijfsvoorwaarden:hier werd een conform Geladi) assistentiewoning bezorgt de gegeven 3° is in orde 4° is in orde 5° wordt toegelicht. Er beheersinstantie aan de bewoner een wordt vermeld dat er een verslag wordt opgemaakt. We zullen kopie van de interne afsprakennota. De hieraan toevoegen dat de bewoners het verslag ontvangen. 6° hoofdlijnen ervan worden bij voorkeur in artikel 7,4 wordt wel degelijk vermeld hoe de klachten samengevat in een onthaalbrochure. De worden behandeld en hoe deze besproken worden (zie ook interne afsprakennota vermeldt : deel beownersvergadering). Ze worden wel degelijk 1° de identificatie- en contactgegevens verzameld (centraal) en verwerkt. Het verbaast ons enigszins van de groep van assistentiewoningen en dat wij hier een bemerking krijgen dat iets niet vermeld zou de beheersinstantie ervan; zijn, gezien op al onze andere sites deze werkwijze wel 2° de bijzondere verblijfsvoorwaarden; conform wordt bevonden. Wij menen dan ook dat wij op dit 3° de omstandigheden die aanleiding punt geen extra toevoegingen aan het IAN dienen te maken. kunnen geven tot het verbreken of We benadrukken ook dat later in het verslag immers ook opzeggen van de overeenkomst, vermeld wordt vastgesteld dat dit ook effectief uitgevoerd wordt. Een in artikel 18, alsook de procedure voor en ander blijft dus geen dode letter. opzegging of verbreking en de opzeg- of verbrekingsvergoeding, met behoud van de toepassing van artikelen 22 en 23; 4° de wijze waarop de crisiszorg en overbruggingszorg, vermeld in artikel 7, worden georganiseerd; 5° de wijze waarop de gebruikersraad wordt samengesteld en functioneert, met behoud van de toepassing van artikel 12; 6° de procedure voor de behandeling van suggesties, opmerkingen en klachten, met behoud van de toepassing van artikel 13; 7° een verwijzing naar het agentschap dat toezicht uitoefent op de erkenning van de groep van assistentiewoningen, en een verwijzing naar de toepasselijke

Onmiddellijk

ingevoerd sedert 1/3/2021

Zie bijlage overeenkomst en IAN versie 2021

was al in orde - onterechte "niet conform".

Zie bijlage overeenkomst en IAN versie 2021

in orde

Zie bijlage overeenkomst en IAN versie 2021

Opname-en ontslagbeleid/onthaal en Informatieverstrekking

inspraak en klachten

artikel 20 dagprijssamenstelling

BVR 24/07/2009, bijlage XVI, art. 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24 klachtbehandeling - artikel 13 affiche woonzorglijn

Dagprijs

Dagprijs wordt gesplitst in genotsrecht en deel dienstverlening Conform de geldende norminterpretatie is dit niet nodig nu ZBA eigenaar is van de panden. Norminterpretatie bij artikel 25 "facturatie":"De verplichte opsplitsing van de dagprijs in een deel genotsrecht en een deel zorg- en dienstverlening geldt enkel voor een groep van assistentiewoningen waar individuele eigenaars zijn en voor een groep van sociale assistentiewoningen. "

Handhygiëne

BVR 24/07/2009, bijlage XVI, art. 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24 Covid 19 handhygiëne: instructies van hoe de handen gewassen moeten worden Covid 19 handhygiëne: geen aangepaste vuilnisbak aan onthaal

Handhygiëne

Covid 19

Handhygiëne in de praktijk

Handhygiëne

Covid 19

sensibilisering

Handhygiëne

Zoals u weet is ZBA en haar voorganger OCMW reeds lang Prijszetting = Raad van Bestuur actief als verhuurder van seniorenwoningen. Het gebouw Essenhof dateert van 2003. Het is dus sedert die tijd dat een huurprijs werd uitgewerkt. Sedertdien wordt deze enkel jaarlijks geïndexeerd. Het is inderdaad zo dat met de komst van de GAW-wetgeving onze prijzen niet aangepast zijn aan de nieuwe structuur die vraagt om heel wat kosten plots in de dagprijs op te nemen. U zal wel willen begrijpen dat dergelijke nieuwe aanpak zeer ingrijpend is voor sites die reeds jaren bestonden. Om te voldoen aan de nieuwe wetgeving werken wij sedert 2012 voor alle nieuwe bewoners met een kostenafrekening. Men betaalt een provisie bovenop de huurprijs. Deze dekt de gemeenschappelijke kosten. De betaalde provisie wordt jaarlijks verrekend via de kostenafrekening. Er is dus geen maandelijkse verrekening. Deze jaarafrekening is helemaal opgebouwd zoals de wetgever het vraagt en rekent ook de gemeenschappelijke kosten gelijk door aan de bewoners. Meer zelfs: door te werken met reële kosten zijn we zeker dat onze bewoners geen cent meer betalen dat de werkelijke uitgaven van Zorgbedrijf. Voor de volledigheid: in de afrekening worden den kosten die verbonden zijn aan het dienstencentrum uiteraard niet aan onze klanten doorgerekend – hoewel deze ruimtes dienst doen als ontmoetingsruimtes. Voor nieuwe bewoners vanaf maart 2021 werken we – hoewel onwennig voor onze bewoners – ook met dagprijzen op de factuur – zodat we ook met dat stukje van de wetgeving in orde zijn. Voor nieuwe bewoners vanaf maart 2021 werken we – hoewel onwennig voor onze bewoners – ook met dagprijzen op de factuur – zodat we ook met dat stukje van de wetgeving in orde zijn. Verder kunnen wij u melden dat wij trachten voor de sites die we thans laten erkennen een dagprijs uit te werken die voldoet aanaffiche de strikte lezing van de wet.ook Echter een en is de hangt uit. Deze werd getoond aanander de inspectie. Centrumleider Hier is echter een onjuistheid in het verslag geslopen.

In orde

dit was al in orde - onterechte niet conform

zie foto als bijlage

dit was al in orde - onterechte niet conform

signalisatie aanbrengen

Centrumleider

in orde gebracht

Er werd een vuilbak bij de toegang geplaatst - conform de geldende covid maatregelen is het plaatsen van een vuilbak bij wastafels verplicht. Echter bij de toegang is dit niet verplicht. Daar staat handgel - dewelke voldoende is. Doch, gelet op de opmerking van de inspectie werd een vuilbakje aan de ingang gezet. we voldoen aan de gevraagde normen, maar deze zijn behoudens vergissing niet van toepassing op GAW personeel/bewoners. ZBA volgt de covid regels stipt op en past deze toe in de praktijk. signalisatie aanbrengen

Centrumleider

in orde gebracht - onterechte niet conform

Centrumleider

we zijn in orde - maar niet van toepassing op GAW

Centrumleider

in orde gebracht

foto