F.A.Q Pass+ 2023/2024 TABLE DES MATIERES I.
QUESTIONS GLOBALES
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1. Le Pass+, c’est quoi ? 2. Qui peut bénéficier du Pass+ ? 3. Comment s’inscrire au Pass+ ? 4. Comment utiliser le Pass+ ? 5. Où utiliser le Pass+ ? 6. Puis-je cumuler le Pass+ avec d’autres dispositifs similaires (le pass Culture, le Pass’Sport, les bons CAF, le Pass Malin, etc.) ? 7. Où puis-je retrouver les informations utiles et qui contacter en cas de problème ? II.
BENEFICIAIRES
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1. Déjà inscrit l’année passée, dois-je me réinscrire ? 2. A partir de quelle date puis-je m’inscrire au Pass+ ? 3. Comment suivre l’instruction de mon inscription au Pass+ ? 4. Je ne trouve pas comment envoyer le certificat de scolarité de mon enfant depuis le compte Pass+, que puis-je faire ? 5. Quels justificatifs dois-je fournir pour mon inscription au Pass+ ? Eligibilité
Justificatifs acceptés
J’ai perdu mon identifiant pour accéder à mon compte Pass+, comment puis-je le retrouver ? J’ai perdu mon mot de passe, comment puis-je le récupérer ? J’ai perdu ma carte Pass+, quelle est la procédure pour le renouvellement ?
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Comment bénéficier de bons plans Pass+ ?
Utilisation des porte-monnaie
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Est-ce que je peux cumuler les deux porte-monnaie électroniques « sport » et « culture » ?
Version 01/06/2023
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Je ne trouve pas le club ou l’association de mon choix, que puis-je faire ?
Bons plans
1.
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5
Trouver un organisme affilié
1.
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4
Quels sont les documents officiels d’identité acceptés ? Quels sont les justificatifs de domicile acceptés ? Quels sont les formats de documents acceptés ? Quelle est la taille maximale des documents acceptés ?
Connexion
1.
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4
1. Mon enfant a 10 ans et entre au collège en septembre 2023, peut-il prétendre au Pass+ pour la campagne 2023/2024 ? 2. Mon enfant a 18 ans, est-il encore éligible au Pass+ pour la campagne 2023/2024 ? 3. Mon enfant collégien ne figure pas dans le bon niveau de classe, est-il toujours éligible au Pass+ ?
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Inscription
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