إشادات دولية بأوضاع األقباط فى مصر
الرئيس السيسى يعيد لُحمة النسيج الوطنى بالجمهورية الجديدة
8زيارات ألول رئيس مصرى يشارك األقباط مناسباتهم ..قانون بناء الكنائس أنهى مشاكل استمرت لعقود طويلة 15رسالة مهمة أكدت على الوحدة الوطنية خالل 7سنوات أبرزها «البلد دى بالدنا كلنا وماحدش ليه زيادة أو نقص»
«على األرض السالم وبالناس املسرة»
04
منصة حوار ديسمبر خالل شكوى ألف 93 تتلقى الحكومية» «الشكاوى عالمية على أرض السالم w w w . y o u m 7 . c o m
العدد 3874الجمعة 7يناير 4 - 2022جمادى اآلخرة 1443هـ
8صفحات
Friday - 7 January 2022- Issue NO 3874
4جنيهات
التفاعل مع %58عبر الخط الساخن ..وتوجيه 68ألفا منها لجهات االختصاص 13845 ..استغاثة فى مجال الصحة ..و 330طلبا لبعض املواطنني ببعض القرى والتجمعات األكثر احتياجا لترميم منازلهم اآليلة للسقوط كتبت -هند مختار
استعرض الدكتور مصطفى مدبوىل ،رئيس مجلس الوزراء ،جهود تلقى ورصد واستجابة الجهات الحكومية لشكاوى املواطنني املسجلة عىل منظومة الشكاوى الحكومية املوحدة بمجلس الوزراء ،خالل شهر ديسمرب املاىض ،وذلك من خالل تقرير أعده الدكتور طارق الرفاعى ،مدير املنظومة . وقال الدكتور طارق الرفاعى ،إن املنظومة تلقت ورصدت 93ألف شكوى وطلب واستغاثة ،خالل شهر ديسمرب ،2021وأنه تم االنتهاء من فحص ومراجعة 91ألف شكوى وطلب ،وتم توجيه 68 ألف شكوى منها لجهات االختصاص ،وحفظ 23ألف شكوى ،وفقا لضوابط فحص ومراجعة الشكاوى قبل توجيهها للجهات املختصة ،وجار استكمال فحص ألفى شكوى وطلب تمهيدا التخاذ الالزم بشأنها، وأضاف أنه تم التفاعل مع %58من الشكاوى من خالل الخط الساخن ملنظومة الشكاوى الحكومية املوحدة بمجلس الوزراء ،ىف حني تم تسجيل %42منها من خالل البوابة اإللكرتونية للمنظومة ووسائل تلقى وتسجيل ورصد الشكاوى األخرى . وتابع مدير املنظومة :كان نصيب الوزارات
%67من إجماىل الشكاوى املوجهة للجهات خالل الشهر ،وقد حققت وزارات« :األوقاف، النقل ،التموين ،الصحة والسكان ،البرتول والثروة املعدنية ،الرتبية والتعليم والتعليم الفنى ،املوارد املائية والرى ،الكهرباء والطاقة املتجددة ،الشباب والرياضة ،االتصاالت وتكنولوجيا املعلومات، الخارجية ،البيئة» نسب إنجاز عالية ىف التعامل مع الشكاوى املوجهة لها كمًّ ا ونوعً ا. بينما كان نصيب املحافظات %24من إجماىل
الشكاوى التى تلقتها املنظومة خالل شهر ديسمرب ،وحققت محافظات« :أسيوط ،البحرية، القاهرة ،الجيزة ،اإلسكندرية ،كفر الشيخ ،سوهاج، اإلسماعيلية ،أسوان ،بورسعيد ،السويس ،املنيا، قنا ،املنوفية ،البحر األحمر ،الدقهلية ،والغربية» نسب إنجاز متميزة . كما استحوذت الهيئات املرتبطة باملنظومة عىل %9من إجماىل الشكاوى املوجهة خالل شهر ديسمرب ،2021حيث حققت« :الهيئة القومية
للتأمني االجتماعى ،الجهاز املركزى للتنظيم واإلدارة ،جهاز حماية املستهلك ،مشيخة األزهر الرشيف ،والهيئة القومية لسالمة الغذاء» ،نسب إنجاز مميزة لحسم الشكاوى وإزالة أسبابها . وأوضح مدير املنظومة أن أعىل القطاعات التى وردت إليها الشكاوى هى قطاعات« :الخدمات الصحية ،اإلسكان ،التضامن االجتماعى ،البيئة» . وقال الدكتور طارق الرفاعى ،إن املنظومة تلقت ورصدت بالتعاون مع أجهزة وهيئات وزارتى الصحة والسكان ،والتعليم العاىل والبحث العلمى، والجامعات 13845 ،شكوى وطلبا واستغاثة ىف مجال الصحة خالل الشهر ،تم فحصها ودراستها وتوجيهها للجهات املعنية. وأضاف مدير املنظومة أنه اتساقا مع جهود مؤسسات وأجهزة الدولة الرامية لتنفيذ املبادرة الرئاسية «حياة كريمة» ،تلقت ورصدت املنظومة خالل شهر ديسمرب عدد 330شكوى وطلبا، لبعض املواطنني املقيمني ببعض القرى والتجمعات األكثر احتياجا ،تضمنت طلبات ترميم منازلهم اآليلة للسقوط أو إعادة بنائها ،وتوصيل أو إحالل وتجديد شبكات مياه الرشب والرصف الصحى، وإنشاء أو إحالل وتجديد سنرتاالت لتوصيل الخطوط األرضية ،وخدمات اإلنرتنت ،أو مكاتب بريد ،ورصف بعض الطرق الداخلية ببعض القرى أو التى تربط بني تلك القرى وبعضها ،باإلضافة إىل طلبات بعض املواطنني بإنشاء مراكز ومجمعات خدمية بالقرى الفرعية التابعة.
يمثل واحدة من واجهات الرقى للدولة المصرية ..تجربة فريدة لـ«لم الشمل» ومواجهة التحديات وفرصة لإلبداع
تحويل كل البطاقات الحكومية اإللكترونية لـ«كروت ميزة» بنهاية يناير 2022
«املالية» :االنتهاء من إصدار 4.3مليون بطاقة ..وإتاحة %30من راتب املوظف مقدما ببطاقات املرتبات «ميزة» الستخدامها فى املشتريات
كتب -أحمد يعقوب -ريهام الباشا
فرباير ،2021وبنهاية شهر يناير عام ،2022يكون قد تم االنتهاء من تحويل نحو 4.3مليون بطاقة حكومية إلكرتونية لرصف مستحقات العاملني بالدولة إىل بطاقات «ميزة» بالتعاون مع بنوك« :مرص ،واألهىل، والتعمري واإلسكان ،والعربى األفريقى الدوىل ،واإلمارات دبى الوطنى ،والقاهرة ،واملؤسسة العربية املرصفية، واملرصف املتحد ،والتجارى الدوىل» ،والهيئة القومية للربيد ،والوحدات الحسابية بالجهات اإلدارية ،الفتا إىل أنه لن يتم وقف البطاقات الحالية لرصف مستحقات العاملني بالدولة إال بعد تشغيل بطاقات الدفع الوطنية «ميزة». وأشار «معيط» ،إىل أن بطاقات الدفع الوطنية املطورة «ميزة» تُعد أحدث بطاقة تكنولوجية عامليا ،وتقدم العديد من املزايا للعاملني بالدولة ،بما ىف ذلك إتاحة خدمة «الراتب املقدم» لبطاقات املرتبات الحكومية «ميزة» مجانا ملدة 6أشهر اعتبارا من بدء تشغيل هذه
أكد الدكتور محمد معيط ،وزير املالية ،أنه سيتم بنهاية شهر يناير ،2022االنتهاء من تحويل كل البطاقات الحكومية اإللكرتونية لرصف مستحقات العاملني بالدولة إىل بطاقات الدفع الوطنية املطورة املعروفة إعالميا بـ«كروت ميزة» املؤمنة ذات الرشائح الذكية الالتالمسية، التى تتيح لهم خدمات السحب النقدى واإليداع والتحويل من ماكينات « ،»ATMوالرشاء اإللكرتونى عرب اإلنرتنت، ونقاط البيع اإللكرتونية « ،»POSوسداد املستحقات الحكومية إلكرتونيا من خالل منظومة الدفع والتحصيل اإللكرتونى الحكومى. وأوضح ،أن املرحلة التجريبية لتحويل البطاقات الحكومية اإللكرتونية لرصف مستحقات العاملني بالدولة إىل بطاقات الدفع الوطنية املطورة ،بدأت ىف عام ،2020وتم تجاوز التحديات قبل االنطالق الرسمى ىف سعر النسخة:
السعودية 3رياالت
الكويت 0.25دينار
البحرين 3دنانير
قطر 3رياالت
اإلمارات 3دراهم
عمان 300بيسة
األردن 0.6دينار
لبنان 1200ليرة
تونس دينار واحد
البطاقات ،بما يُعادل %30من قيمة الراتب ،بحيث يقترص استخدامها عىل عمليات املشرتيات فقط ،سواء من خالل نقاط البيع أو املواقع اإللكرتونية ،حيث إن هذه الخدمة ال تتيح السحب النقدى عرب ماكينات الرصاف اآلىل أو فروع البنك ،موضحا أنه يتم خصم املبلغ املستخدم من خدمة «الراتب املقدم» ىف عملية الرشاء من راتب الشهر التاىل مبارشة. من جانبه ،قال عماد عبدالحميد ،رئيس قطاع التمويل، املرشف عىل وحدة الدفع والتحصيل اإللكرتونى ،بوزارة املالية ،إن الوزارة بدأت تنفيذ مرشوع التحول الرقمى ىف التعامالت املالية الحكومية منذ ،2007بما يُسهم ىف التكامل بني السياسة املالية والسياسة النقدية وتحقيق «رؤية مرص ،»2030الفتا إىل أن وزارة املالية حرصت عىل بناء املنظومة اإللكرتونية بقواعد راسخة ،من خالل العديد من القرارات الوزارية والكتب الدورية ،مع االهتمام بالبنية التكنولوجية. املغرب 8دراهم
غزة 0.5دوالر
رام الله 0.60دوالر
لندن 1جك
02 شباب من جنسيات مختلفة يشيدون بالفكرة :تحية احترام لمصر ورئيسها لهذه المبادرة أستراليا 1دوالر أسترالى
السودان 0.5دوالر
جينيف 0.35فرنك
ليبيا 0.5دوالر