впоратися з будь-якими викликами. Ви навчатиметеся у експертів Yamaha у
практичний, прикладний та зрозумілий спосіб, щоб застосовувати нові навички
з першого дня. Все розроблено під вас, вашу роль, ваші пріоритети та вашу реальність. Це означає, що ви зможете швидше розвивати свої знання, використовувати їх раніше та відчувати
більшу впевненість у тому, що робите.
Ця брошура надає вам огляд повного спектру програм та курсів, запрошуючи вас ознайомитися з Програмами професійного навчання від Yamaha, адаптованими до ключових ролей у
CRM/Marketing Coordinator
Оновлювані
Курси, такі як навчання з нових моделей. Сертифікація
Onboarding
ONBOARDI
цінності та спосіб роботи для забезпечення видатного
досвіду Kando для наших клієнтів.
Які курси та що ви можете
очікувати вивчити?
• Yamaha Brand Heritage
Розповідає нашу історію та те, що робить нас такими
унікальними.
• Yamaha Products & Services
Дає вам уявлення про наш різноманітний портфель продуктів.
• Yamaha Brand Strategy Надає вам нашу стратегію
бренду та бачення майбутнього.
• The Global Yamaha Way Інформує вас про спільні цінності Yamaha в компанії, щоб усі працювали разом
послідовним чином.
ONBOARDI
Job Education Programs
Powered Two Wheelers (PTW)
Sales & Marketing (стор. 10)
Sales & Marketing Onboarding
Sales Advisor I & II
Marketing Coordinator
P&A Shop Advisor
Sales Manager
Customer Service (стор. 24)
Customer Service Onboarding
Technician I & II
Service Advisor I & II
Parts Advisor
After Sales Manager
Recreational Vehicles (RV)
Customer Service (стор. 40)
Technician I
Marine
Sales & Marketing (стор. 44)
Sales Advisor I
Customer Service (стор. 48)
Technician I & II
Powered Two Wheelers (PTW)
Sales & Marketing
Sales Advisor I (стор. 14)
Sales Advisor II (стор. 16)
Marketing Coordinator (стор. 18)
P&A Shop Advisor (стор. 20)
Sales Manager (стор. 22)
POWERED
Sales & Marketing
Onboarding
На додаток до адаптації, ці програми
починаються з набору спеціальних курсів
Адаптації по Продажам і Маркетингу.
Ці курси, призначені насамперед для
співробітників дилерів у сфері продажів та
маркетингу, дозволяють вам ознайомитися
з Торгові операції (Sales Operations) бренду та
рутинними процесами продажів у шоурумі, а також дізнатися, як вони впливають на клієнтський досвід у рамках усього шляху клієнта.
Які курси та що ви можете очікувати вивчити?
• Розуміння Клієнтського Досвіду Як поведінка та ставлення, що узгоджуються з філософією бренду Yamaha, формують клієнтський досвід.
• Торгові операції Як працює клієнтоорієнтований процес продажів у шоурумі Yamaha.
• Основні процедури роботи в шоурумі та продажах Як побудовані інфраструктура та організація продажів Yamaha.
• Ключові IT Системи Як основні ІТ-функції підтримують щоденну роботу.
Sales
Advisor I (PTW )
Ця Програма професійного навчання
починається з Адаптації по Продажам і
Маркетингу і продовжується курсами, які
забезпечують вас, як радника з продажів,
знаннями, компетенціями та навичками, необхідними для найкращої роботи в рамках функцій продажів та маркетингу Yamaha.
Через різноманітні курси вона охоплює такі теми, як Управління продажами, Управління шоурумом, Задоволеність клієнтів та інше.
Програма Консультант- продавець рівня I
повністю онлайн.
Що ви можете очікувати
вивчити?
• Як виконувати різні вимоги щодо
продажів у дилерському центрі
Yamaha: управління потенційними
клієнтами, відповіді на запити клієнтів, демонстрація продукту - створення враження, вживані продукти, презентація продукту та інше.
• Як роль клієнта вписується в процес продажу і що ви можете зробити, щоб запропонувати йому чудовий досвід.
Sales Advisor II (PTW )
Ця Програма професійного навчання є
кроком вперед від Продавець-консультант
рівня I і має на меті допомогти вам
отримати передові навички продажів,
використовуючи психологічні інструменти
та професіоналізуючи спосіб вашої роботи.
У міру розвитку вашої кар'єри наявність
основних навичок Управління продажами
є ключем до вашого успіху та успіху вашого дилерського центру.
Програма професійного навчання Продавецьконсультант рівня II починається з набору
і закінчується захоплюючим дводенним аудиторним курсом.
Що ви можете очікувати
вивчити?
• Як краще взаємодіяти з бізнесстратегіями вашої компанії.
• Як використовувати свої навички та знання для покращення бізнесрезультатів.
• Як покращити клієнтський досвід, використовуючи психологію клієнта.
• Як отримати максимум від кожної розмови з клієнтом із більшим задоволенням та кращими результатами.
Marketing Coordinator (PTW)
Незалежно від того, чи ви невелика нішева
торгова точка, чи частина великої дилерської
групи, маркетинг є основою успіху будь-якого дилерського бізнесу.
Ця Програма професійного навчання допоможе тим із вас, хто відповідає за маркетингову діяльність дилера, оцінити
існуючі маркетингові практики та визначити, як розвинути їх для взаємодії як з клієнтами, так і з потенційними клієнтами у привабливий та стійкий спосіб.
Програма Координатор по маркетингу
повністю онлайн.
Що ви можете очікувати
вивчити?
• Хто ваші клієнти та які можуть бути їхні потреби.
• Як ефективно взаємодіяти як з приватними, так і з корпоративними клієнтами в потрібний час і в потрібному місці.
• Як орієнтуватися в тонкощах цифрового маркетингу.
• Як об'єднати все разом у вашій маркетинговій стратегії та планах, з якими узгоджуватиметься ваша команда дилерського центру.
Onboarding (4 Courses – see Onboarding Section)
Sales & Marketing Onboarding
Introduction to Marketing
Marketing Strategy & Execution
Managing Showroom
Customer Stories
Marketing Channels
Building Your Digital Marketing Strategy
Customer Care in Marketing
P&A Shop Advisor (PTW)
Продавець-консультант магазину зосереджується
на презентації запчастин, аксесуарів та одягу.
Деякі дилери матимуть окремого Продавцяконсультанта, але ця роль також може
поєднуватися з Продавцем-консультантом по техніці, Координатором по маркетингу, Продавцем-консультантом по запчастинам і
аксесуарам або Приймальником сервісу.
Якщо вони сертифіковані для цієї ролі, необхідна
лише захоплююча аудиторна сесія, щоб стати
експертом у Візуальному мерчандайзінгу та
дизайні магазину!
Що ви можете очікувати вивчити?
• Як керувати шоурумом.
• Важливість Візуального мерчандайзінгу.
• Як підтримувати зацікавленість клієнта та створювати захоплення.
Onboarding (4 Courses – see Onboarding Section)
Talking to Customers
Visual Merchandising
Classroom session about Visual Merchandising and Store Design
Sales Manager (PTW)
Незалежно від того, чи керуєте ви невеликою
командою, чи управляєте великим
дилерським центром, сильне лідерство є
ключем до підвищення ефективності та
зростання.
Ця Програма професійного навчання
призначена для тих, хто керує людьми та
процесами в дилерському центрі. Вона
допомагає оцінити стиль лідерства та
розвинути навички для надихання команд, оптимізації операцій та досягнення результатів у динамічному роздрібному середовищі.
Програма Менеджер по продажам поєднує онлайн-навчання та групові сесії, завершуючись дводенним аудиторним курсом.
Що ви можете очікувати вивчити?
• Як розкрити потенціал команди через коучинг та визнання сильних сторін.
• Як ефективно керувати в щоденних
операціях та в часи змін.
• Як ставити цілі та керувати ефективністю відповідно до цільових показників дилерського центру.
• Як використовувати KPI для відстеження прогресу та стимулювання покращень.
• Як застосовувати інструменти для підвищення ефективності та залученості.
• Як створити позитивне, колаборативне робоче середовище.
Online group course introduction
Introduction to people management
Communication skills
Recruiting for your team
Engaging and motivating your team
Coaching and performance
Online group coaching clinic
Managing workload
Managing complaints
Customer satisfaction
Quality management
Objective setting
Online group coaching clinic
Using management reports
Using KPIs
Driving successful business sales
Application and assessment classroom course
Powered Two Wheelers (PTW)
Customer Service
Technician I (стор. 28)
Technician II (стор. 30)
Service Advisor I (стор. 32)
Service Advisor II (стор. 34)
Parts Advisor (стор. 36)
After Sales Manager (стор. 38)
Customer Service
Onboarding
Призначений насамперед для співробітників
дилерського центру Обслуговування клієнтів (Після продажне обслуговування),
курс окреслює важливість кожного в
сервісній команді для надання видатного досвіду клієнта, який узгоджується з цінностями та процесами Yamaha Kando.
Які курси та що ви можете очікувати вивчити?
• Шлях клієнта – Досвід обслуговування. Як ви впливаєте на досвід клієнта, ваша роль і як найкраще обслуговувати вашого
клієнта.
Technician I (PTW)
Програма професійного навчання для
Механіка рівня I з PTW зосереджена на
загальному обслуговуванні та спрямована
на покращення технічних знань. Програма
охоплює такі теми, як Компоненти двигуна,
Електрика та електроніка, Трансмісії, Охолодження і Змащення та Шасі.
Крім того, програма пропонує вам, як техніку,
можливість переглянути та закріпити робочі
процедури сервісного обслуговування та
навчитися найкращим чином використовувати
сервісні керівництва Yamaha.
Програма Механік рівня I повністю онлайн.
Що ви можете очікувати вивчити?
• Представлення професійних стандартів роботи, правил безпеки та керівництв по ремонту Yamaha.
• Використання прецизійних
вимірювальних інструментів для діагностики та ремонту.
• Базова робота з інструментами та системами сервісного центру.
• Правильне використання інструментів для безпеки та поводження з матеріалами.
• Знання продукції Yamaha та періодичного обслуговування.
Onboarding (4 Courses – see Onboarding Section)
– The Service
Technician II (PTW)
Ця програма базується на програмі Механік
рівня I та допомагає вам посилити діагностичні
навички, використовувати діагностичне тестове обладнання та правильно
застосовувати 8-ми крокову процедуру
діагностики.
Вона також показує, як використовувати схеми
для діагностики та усунення несправностей
систем через структурований підхід. Ви
навчитеся виправляти проблеми правильно
з першого разу та забезпечувати чудовий
досвід клієнта
Що ви можете очікувати вивчити?
• Як визначати поширені проблеми двигуна за допомогою діагностичних інструментів/процедур.
• Як інтерпретувати шуми двигуна та виконувати базове складання/ розбирання.
• Як діагностувати електричні несправності в системах Yamaha.
• Як використовувати комп'ютерні інструменти для доступу/видалення кодів.
• Як аналізувати дані для усунення несправностей EFI та електричних проблем.
The 8 Step Diagnostic Procedure
Diagnostics
Measuring Electricity
Charging Systems
Data Networks
Engine Management – Fuel Control
Engine Management – Ignition Control
Engine Measurements
Technician II – Classroom Course
Service Advisor I (PTW)
Фокус цієї Програми професійного
навчання — досконалість обслуговування
клієнтів із використанням 7 кроків процесу
післяпродажного обслуговування як
наскрізної теми. У трьох онлайн-курсах ви, як приймальник сервісу, ознайомитеся з процесом післяпродажного обслуговування та комунікацією, що його супроводжує.
Інтерактивні відео використовуються, щоб зробити це онлайн-навчання більш
практичним, допомагаючи вам покращити свою роботу в дилерському центрі, і це
допоможе підготуватися до програми рівня II.
Програма Приймальник сервісу рівня I
повністю онлайнова.
Що ви можете очікувати
вивчити?
• Повне розуміння 7-ми кроковогу
процесу приймання на сервіс клієнтів Yamaha та його переваг.
• Ключові моменти, де сервісний консультант додає цінність.
• Як будувати та підтримувати лояльність клієнтів.
• Ефективна комунікація всередині дилерського центру.
• Як створювати позитивний досвід
для клієнтів.
Onboarding (4 Courses – see Onboarding Section)
Customer Journey – The Service Experience
7 steps to Customer Excellence
Key elements of the 7 steps Communication
Computer usage
Safety, tools and materials
Service Advisor II (PTW )
Програма професійного навчання
Приймальник сервісу рівня II є логічним
завершенням програми Приймальник сервісу рівня I, основною метою якого є максимізація
вашої ефективності як сервісного
консультанта. Ви завершите навчання через захоплюючий 2-денний аудиторний курс, де ви застосуєте на практиці процес прийому
клієнтів Yamaha після продажу.
Програма зосереджена на застосуванні знань, отриманих на рівні I. Ви набудете
навичок, які допоможуть вам ще більше покращити комунікацію та побудувати
відносини в сервісі. Підхід цього тренінгу полягає в численних взаємодіях для навчання і передбачає активну участь, а не спостереження. Рольові ігри
використовуються для відпрацювання складних реальних ситуацій у процесі прийому клієнтів.
Незалежно від того, скільки років досвіду ви маєте, ви виявите, що завжди є чим поділитися та чому навчитися!
Що ви можете очікувати
вивчити?
• Як ще більше покращити досвід клієнта
з брендом.
• Як визначати пріоритети та планувати
робочі завдання відповідно до
процесу прийому клієнтів Yamaha після
продажного обслуговування.
• Як демонструвати професійну
поведінку з клієнтом та/або вашими
колегами.
• Як демонструвати здатність адаптувати свій стиль поведінки для ефективного спілкування.
• Як створювати детальне та чітко сформульоване робоче замовлення, передаючи власні слова клієнта у
стислій формі та надаючи достатньо
деталей для персоналу сервісу для
виконання запитуваної роботи.
• Як консультувати клієнта у ситуаціях
додаткової роботи, продажу запчастин та аксесуарів та/або майбутнього
обслуговування та адаптувати вашу подачу до конкретного клієнта та ситуації.
• Як пояснювати/обґрунтовувати
виконану роботу та/або виставляти рахунок клієнту відповідно до
активного надання послуг Yamaha.
Service Advisor II – Classroom Course
Parts Advisor (PTW)
Незабаром
Програма професійного навчання
“Продавець-консультант по запчастинам
рівня I” розроблена для професіоналів, які постачають правильні запчастини
та аксесуари для мотоциклів клієнтів і
допомагають з питаннями обслуговування
або ремонту, включаючи те, які запчастини
купувати та як їх встановлювати.
Продавці-консультанти по запчастинам
потребують детальних знань про запчастини, ціноутворення та сумісність. Їхні основні
завдання включають управління запасами, замовлення запчастин, підтримку механіків, роботу з системами виставлення
завершення, продавці-консультанти по запчастинам будуть готові зміцнити
продуктивність дилерського центру та задоволеність клієнтів.
Програма проводиться повністю онлайн.
Що ви можете очікувати вивчити?
• Ролі та обов'язки Продавцяконсультанта по запчастинам.
• Як розкрити потенціал команди через коучинг та визнання сильних сторін.
• Як ефективно керувати щоденними
операціями та під час змін.
• Як управляти результативністю та встановлювати цілі відповідно до завдань.
• Як використовувати KPI для відстеження прогресу та стимулювання покращень.
• Як застосовувати інструменти для підвищення ефективності та залученості.
• Як створити позитивне, колаборативне робоче середовище.
Online group course introduction
Introduction to people management
Communication skills
Recruiting for your team
Engaging and motivating your team
Coaching and performance
Online group coaching clinic
Managing workload
Managing complaints
Customer satisfaction
Quality management
Objective setting
Online group coaching clinic
Using management reports
Using KPIs
Driving successful business sales
Application and assessment classroom course
Recreational Vehicles (RV)
Customer Service
RECREATIONAL
Technician I (RV)
Програма професійного навчання Механік
рівня I для вищезазначених Транспортних
засобах для відпочинку зосереджена на
загальному обслуговуванні та призначена
для покращення технічних знань. Вона
охоплює такі теми, як компоненти двигуна,
електрика та електроніка, трансмісії, охолодження, змащування та шасі.
Крім того, програма пропонує вам, як
механіку, можливість переглянути та
закріпити Робочі процедури сервісу
та навчитися найкращим чином
використовувати керівництва по ремонту Yamaha.
Програма Механік рівня I повністю онлайн.
Що ви можете очікувати
вивчити?
• Вступ до професійних стандартів роботи, правил безпеки в сервісному центрі, правильного використання інструментів та керівництв по ремонту Yamaha.
• Особлива увага приділяється
використанню прецизійних вимірювальних інструментів для діагностики, технічного обслуговування та ремонту.
• Базове функціонування всіх інструментів та систем, описаних вище.
• Як забезпечити правильне використання інструментів у майстерні, гарантуючи безпеку та правильне поводження з матеріалами.
• Знання базового ремонту продукції Yamaha та періодичного технічного обслуговування.
Marine
Sales & Marketing
Sales Advisor I (сторінка 46)
MARINE
Sales Advisor I (Marine)
Ця Програма професійного навчання
починається з Адаптації по Продажу та
Маркетингу і продовжується курсами, які
забезпечать вас, як Продавця-консультанта,
знаннями, компетенціями та навичками,
необхідними для найкращої роботи в рамках функцій продажів та маркетингу Yamaha в
дилерському центрі водномоторної техніки.
Через різноманітні курси вона охоплює такі теми, як Управління продажами, Управління шоурумом, Задоволеність клієнтів та інше.
Програма Консультант- продавець рівня I повністю онлайн.
Що ви можете очікувати вивчити?
• Як виконувати різні вимоги
щодо продажів у дилерському центрі Yamaha Marine: управління потенційними клієнтами, відповіді на запити клієнтів, демонстрація продукту - створення досвіду, вживані продукти, презентація продукту та багато іншого.
• Як роль клієнта вписується в
процес продажу та що ви можете зробити, щоб запропонувати йому чудовий досвід.
Onboarding (4 Courses – see Onboarding Section) Sales &
Marine Customer Service
Technician I (сторінка 50)
Technician II (сторінка 52)
MARINE
MARINE
Technician I (Marine)
Програма професійного навчання Механіка
рівня I для водномоторної техніки зосереджена
на загальному технічному обслуговуванні та призначена для покращення технічних
знань. Вона охоплює такі теми, як компоненти
двигуна, електрика та електроніка, трансмісії, охолодження, змащування та шасі.
Крім того, програма пропонує вам, як техніку,
можливість переглянути та закріпити робочі
процедури сервісного обслуговування та
навчитися найкращим чином використовувати
сервісні керівництва Yamaha.
Програма Механік рівня I повністю онлайн.
Що ви можете очікувати вивчити?
• Вступ до сервісу Yamaha та доступних інструментів, таких як керівництва.
• Основна інформація про електроенергію.
• Механіка двигуна та керування двигуном з акцентом на ремонт та технічне обслуговування.
• Важливі теми оснащення, такі як дистанційне керування та прилади, гвинти, а також корозія.
Onboarding (4 Courses – see Onboarding Section)
Procedures & Documents
Safety, tools and materials Basic
Technician II (Marine)
Ця програма базується на програмі Механіка
рівня I і допомагає вам посилити діагностичні
навички, використовувати діагностичне
обладнання та дотримуватися 8-етапної
діагностичної процедури.
Вона також показує, як використовувати
схеми для діагностики та усунення
несправностей систем через структурований
підхід, допомагаючи вам забезпечувати
точний ремонт, обслуговування та виняткові
враження клієнтів щоразу.
Програма професійного навчання Механіка
рівня II поєднує онлайн-курси з 3-денним семінаром у класі з практичним технічним
Що ви можете очікувати вивчити?
• Як використовувати професійну
діагностичну процедуру для більш ефективної підтримки клієнтів.
• Як розуміти контроль двигуна, електричні компоненти та управління двигуном.
• Як правильно застосовувати точні електричні вимірювання під час діагностики двигуна.
• Більше про капітальний ремонт двигуна, включаючи роботу з редуктором та електротримом.
середовищі.
The 8 Step Diagnostic Procedure
Diagnosis using YDIS & Service Manual
Sensors and actuators
Measuring electricity
Power supply & charging
Networks
Engine control
Engine overhaul
Power Trim & Tilt
Technician II – Classroom Course
EV Programs
Electrical Vehicles (EV)
У 2022 році Yamaha оголосила про свої плани увійти у світ мобільності з
Електричними транспортними засобами (Electrical Vehicles - скорочено -EV).
Того ж року була запущена перша модель, класифікована як транспортний засіб високої напруги (HV): NEO's.
Програма навчання з електричних транспортних засобів (EV) для відповідного персоналу дилерів Yamaha була розроблена,
EV IP:
Обізнаний співробітник, який
може лише ізолювати високовольтний ланцюг
і виконувати «звичайні» сервісні роботи.
EV SP:
Спеціаліст, також
може працювати з
високовольтними компонентами.
EV NP:
Відповідальна особа, контролює та відповідає
за роботу, пов'язану з електричними транспортними засобами.
EV PROGRAMS
PROGRAMS
EV Instructed Person Program
Обізнаний співробітник по EV не може виконувати жодних робіт
власну відповідальність і може
виконувати лише ті завдання, для яких він пройшов належне навчання. Усі
EV IP
Обізнаний співробітник, який може лише ізолювати
високовольтний ланцюг
і виконувати «звичайні» сервісні роботи.
роботи повинні виконуватися під контролем та/або наглядом Відповідальної особи по EV .
Цю програму повинні пройти всі механіки, але вона є необов'язковою для приймальників сервісу.
Що ви можете очікувати
вивчити?
• Загальні знання про різні системи EV.
• Як ідентифікувати системи високої
напруги.
• Визначення надзвичайної ситуації та як реагувати і надавати першу
допомогу.
• Знання про небезпеки високої
напруги.
• Вплив протікання струму через тіло
людини.
• Ролі та обов'язки щодо роботи з високою напругою в організації.
• Як використовувати та перевіряти засоби індивідуального захисту (ЗІЗ).
• Яка роль Обізнаного співробітника по EV відповідно до стандарту EN 50110.
EV Skilled Person Program
Спеціаліст по EV (EV SP) може виконувати електричні роботи, для яких він пройшов спеціалізоване навчання, самостійно та під власну відповідальність. EV SP завжди несе технічну відповідальність, тобто відповідає за технічний результат виконаних електричних робіт.
EV SP
Спеціаліст, також може працювати з високовольтними компонентами.
Ця програма є необов'язковою як для механіків, так і для приймальників сервісу.
Що ви можете очікувати
вивчити?
• Як описати роль EV SP відповідно до стандарту EN 50110.
• Як визначити, які заходи повинні бути вжиті в робочому середовищі щодо робіт з високою напругою.
• Як читати та оцінювати надану робочу інструкцію.
• Які правила безпеки повинні бути
впроваджені перед роботою з іскробезпечним мотоциклом з високою напругою.
• Як вибрати правильну робочу роль як мінімальну вимогу для кожної частини призначеної роботи на транспортному засобі з високою напругою.
• Як описати та виконати вимірювання для підтвердження того, що система високої напруги знеструмлена.
• Які компоненти необхідні для створення гібридного або електричного транспортного засобу.
• Яке призначення проводки високої напруги та принципи роботи систем безпеки високої напруги.
EV Nominated Person Program
EV NP
Відповідальна особа, контролює та відповідає за роботу, пов'язану з електричними транспортними засобами.
*Відповідальна особа по
Що ви можете очікувати вивчити?
• Обов'язки роботодавця та
Відповідальної особи по EV
• Як описати роль Відповідальної особи по EV відповідно до стандарту EN 50110.
• Як пояснити призначення та структуру листа про призначення.
• Призначення аналізу ризиків та робочої інструкції.
• Як виконувати оцінку ризиків.
• Як складати робочу інструкцію.
Yearly Update Courses Introduction
Хоча наші Програми професійного
навчання значно підвищать ваші знання та навички для побудови міцного фундаменту, необхідного у вашій щоденній роботі, ми також вважаємо
важливим продовжувати ваш особистий розвиток на постійній основі.
Ось чому в Yamaha Motor Academy ми також пропонуємо вам набір Щорічно
оновлюваних курсів Вони дозволяють вам додатково закріпити рівень знань та
навичок, які ви отримали, та тримати вас у курсі останніх технологій, продуктів та
послуг, які пропонує Yamaha Motor.
Щорічно оновлювані курси містять
курси, такі як нові курси з продуктів
або технологій, і додаються або
оновлюються протягом року, наприклад, коли представляється
нова модель. Це гарантує, що ви
будете в курсі найактуальніших курсів, випущених протягом останніх 12 місяців.
Але не хвилюйтеся! Ви отримуватимете сповіщення щоразу, коли буде представлено новий курс, щоб ви могли запланувати зручний момент і дізнатися
все про наші найновіші продукти або послуги.
НОВІ!
2025 TRACER 7 / TRACER 7 GT
Product Course
30хв 00с
НОВІ!
2025 Helm Master EXTM
Wireless Station Sales Course
30хв 00с
НОВІ!
2025 Ténéré 700 Product Course
30хв 00с
НОВІ!
2025 RMAX Range Sales Course
30хв 00с
YEARLY
Introduction Product
Courses
• Передумови розробки нового продукту.
• Важливі нові функції, представлені в новому продукті.
HELM MASTER EX - WIRELESS STATION SALES TRAINING
Welcome to the Sales Training of the new Helm Master EX Wireless Station.
With unmatched convenience and control in the palm of a boater’s hand, Yamaha takes Helm Master EX full manoeuvrability to the next level with an all-new Wireless Control System.
Service Product Courses
Курси
додаток до контенту, запропонованого в Курсах по сервісу продуктів, вони детальніше розглядають
актуальні
Sales Product Courses
Курси по продажам продуктів надають цінну
Що ви можете очікувати вивчити?
• Який ключовий ринок і хто потенційні нові клієнти нового продукту.
• Хто конкуренти та наші унікальні переваги порівняно з ними.
