Revalidatie
CLIËNTINFORMATIEGIDS
VOORWOORD
Welkom bij WZH Revalidatie. U bent hier voor kortdurende revalidatie na een operatie of ziekenhuisbehandeling. Ons doel is uw terugkeer naar huis, met ondersteuning waar nodig. Een gespecialiseerd behandelteam begeleidt u tijdens uw herstel. Samen stelt u haalbare revalidatiedoelen op, die we vastleggen in het behandelplan. U werkt hier tijdens uw verblijf actief aan. We volgen uw voortgang en passen de doelen aan als dat nodig is. We betrekken uw naasten bij het proces, zodat zij u kunnen ondersteunen.
ALLES IS REVALIDATIE
Elke dag biedt kansen voor revalidatie. We maken van iedere activiteit een revalidatiemoment. U krijgt de steun die nodig is om zo zelfstandig mogelijk te functioneren.
ONDERSTEUNING EN CONTACT
Heeft u vragen over zorg of ondersteuning na uw revalidatie? De klantbemiddelaar helpt u graag met informatie over bijvoorbeeld thuiszorg, dagactiviteiten of een Wlzindicatie. Voor overige vragen of opmerkingen kunt u terecht bij de teamleider van WZH Revalidatie. U bereikt de klantbemiddelaar en de teamleider via 070 756 24 00.
Wij wensen u een spoedig herstel toe!
1.1 EERSTE DAG(EN) BIJ WZH REVALIDATIE
WZH Revalidatie biedt plek aan 57 revalidanten. De revalidatieperiode duurt gemiddeld drie tot tien weken. Er zijn drie afdelingen: Oostbos, Zuyderburch (eerste etage) en Oranjestein (tweede etage). U verblijft in een een- of tweepersoonskamer. Het kan zijn dat u uw kamer deelt met iemand van het andere geslacht.
EERSTE DAG
Op de dag van opname verwelkomt een zorgmedewerker u. De klantbemiddelaar komt langs voor het intakegesprek en geeft informatie over de opname, het cliëntportaal en de ontslagprocedure.
EERSTE WEEK
In de eerste week krijgt u meer informatie over het revalidatiecentrum, uw kamer en de dagindeling. U heeft een gesprek met de zorgmedewerker en de specialist ouderengeneeskunde. We leren u kennen: wat is belangrijk voor u, wat zijn uw wensen? Zo kunnen we de zorg afstemmen op uw behoeften. U maakt ook kennis met uw behandelteam: de fysiotherapeut, ergotherapeut en eventueel een diëtist, logopedist en psycholoog.
CONTACTPERSONEN
Wij vragen u één of twee contactpersonen aan te wijzen.
• Zij zijn het aanspreekpunt voor familie en mantelzorgers.
• Zij zorgen dat belangrijke informatie over uw revalidatie en zorg goed wordt gedeeld.
• De contactpersoon kan ook als vertegenwoordiger optreden, maar dat is niet hetzelfde als een wettelijke vertegenwoordiger.
1.2 BEHANDELPLAN
Binnen tien dagen na opname vindt een multidisciplinair overleg (MDO) plaats. Het behandelteam bespreekt uw revalidatiedoelen en stelt een behandelplan op. De zorgmedewerker bespreekt vooraf eventuele bijzonderheden met u. Tijdens het MDO wordt ook een ontslagdatum (OD) vastgesteld.
Uw revalidatiedoelen bepalen de frequentie en intensiteit van de therapieën. De therapieën plannen wij voor u in. U ontvangt uw persoonlijke agenda aan het begin van de week. Voor uw eerste therapiesessie komt de therapeut u op uw kamer ophalen.
1.3 DAGINDELING & MAALTIJDEN
’s Morgens begint uw revalidatie zodra u wakker wordt. U doet zoveel mogelijk zelf, zoals aankleden, het bed opmaken en uw kamer netjes houden. Uiteraard alleen als dit verantwoord is. Als dit nog niet lukt, helpen we u.
Tussen 08:00 en 10:00 uur kunt u ontbijten in de gezamenlijke ruimte. Ook hier doet u zoveel mogelijk zelf, zoals het smeren van uw brood, koffie of thee inschenken en de tafel afruimen. Er zijn altijd medewerkers om u te helpen als het nodig is. Na het ontbijt starten de therapieën. De lunch is om 12:30 uur en wordt geserveerd in de gezamenlijke ruimte. ’s Middags werkt u verder aan uw revalidatie.
Vanaf 17.30 uur wordt de warme maaltijd geserveerd in de gezamenlijke ruimte. ‘s Avonds kunt u ontspannen, op uw eigen kamer of in de gezamenlijke ruimte Koffie en thee zijn beschikbaar in de gezamenlijke ruimte of de drankencorner op de begane grond.
De dagelijkse maaltijden maken onderdeel uit van de revalidatiezorg. Revalideren is hard werken en kost veel energie. Daarom zijn de lunch en het diner momenten van rust. Uiteraard houden we rekening met uw (dieet)wensen.
1.4 AFSPRAAK OF (TIJDELIJKE) OPNAME IN HET ZIEKENHUIS
Graag horen wij het als u naar het ziekenhuis moet voor controle. U regelt hiervoor zelf het vervoer en de begeleiding.
Als u tijdelijk wordt opgenomen in het ziekenhuis, houden wij uw kamer 24 uur voor u vrij. Dit is de wettelijke termijn. Als u niet binnen 24 uur terugkomt, vragen we uw eerste contactpersoon de kamer leeg te halen voor een andere revalidant. Als u na uw ontslag uit het ziekenhuis verder moet revalideren, kan het ziekenhuis u opnieuw bij ons aanmelden.
1.5 AFRONDING REVALIDATIETRAJECT
AFRONDING VAN UW REVALIDATIE
Tijdens het afronden van uw revalidatie helpt het behandelteam u met het oefenen van praktische zaken en het aanpassen aan uw eigen leefomgeving.
PROEFVERLOF
Het is mogelijk om maximaal drie dagen op proefverlof te gaan. U krijgt medicatie mee en de specialist ouderengeneeskunde blijft verantwoordelijk.
TERUG NAAR HUIS OF VERVOLGZORG
Veel mensen gaan na de revalidatie terug naar huis. Helaas geldt dit niet voor iedereen. Soms is een verhuizing naar een woonzorgcentrum de beste oplossing. Samen kijken we naar een passend woonzorgcentrum.
UW KAMER
U bent verantwoordelijk voor het leeghalen van uw kamer op de dag na het afronden van uw revalidatietraject. Op de dag van ontslag verzoeken wij u vriendelijk de kamer uiterlijk om 10.00 uur te verlaten. Hiermee geven wij ons team de ruimte om de kamer zorgvuldig voor te bereiden voor een volgende revalidant. U bent die dag uiteraard nog van harte welkom om gebruik te maken van de faciliteiten van onze locatie. Laat WZH-eigendommen (afstandsbediening, hals- of polsalarm) in de kamer. Als de kamer niet leeg is, wordt deze ontruimd en worden de kosten in rekening gebracht. Uw persoonlijke eigendommen slaan we maximaal drie maanden op.
DEEL
2 ZORGMEDEWERKERS EN BEHANDELAREN
Een multidisciplinair team van zorgmedewerkers en behandelaren ondersteunt u tijdens uw revalidatie. Als leerbedrijf bieden wij opleidingsplaatsen aan leerlingen die een opleiding volgen op het gebied van zorg en welzijn.
KLANTBEMIDDELAAR
Op de eerste dag van opname maakt een klantbemiddelaar kennis met u. Deze helpt bij de aanvraag van thuiszorg of het regelen van een Wlzindicatie en overplaatsing naar een woonzorgcentrum. Ook kunnen ze u informeren over dagbesteding of huishoudelijke hulp via uw gemeente.
ZORGMEDEWERKERS
Persoonlijke begeleiding is een belangrijk onderdeel van uw revalidatietraject. Verpleegkundigen en verzorgenden ondernemen actie wanneer er iets verandert in uw gezondheidstoestand. Daarnaast stimuleren en begeleiden zorgmedewerkers u bij uw persoonlijke verzorging en dagelijkse activiteiten.
BEHANDELAREN
Specialist ouderengeneeskunde
De specialist ouderengeneeskunde is gespecialiseerd in zorg voor ouderen en chronisch zieken en stuurt het behandelteam aan.
Fysiotherapeut
De fysiotherapeut stelt, samen met u, revalidatiedoelen op en helpt bij het herstel op het gebied van houding en beweging. U krijgt voorlichting, instructie en adviezen om zo goed mogelijk te herstellen. Als u na ontslag verdere behandeling nodig heeft, zorgt de fysiotherapeut voor de overdracht. Dit kan via poliklinische zorg, de dagbehandeling van WZH Prinsenhof, of bij een fysiotherapeut in uw buurt.
Ergotherapeut
De ergotherapeut helpt u bij het verbeteren van uw zelfstandigheid in dagelijkse activiteiten, zoals wassen, aankleden, toiletbezoek, eten en drinken. Een huisbezoek kan worden gepland wanneer u naar huis terugkeert. Tijdens het huisbezoek beoordeelt de ergotherapeut of uw woonruimte geschikt is voor u om te functioneren.
Logopedist
Bij spraak-, taal- of slikstoornissen kunt u terecht bij de logopedist voor oefeningen en adviezen.
Diëtist
Bij revalidatie is voeding van groot belang. De diëtist geeft advies over voeding en de invloed ervan op uw herstel. Samen zoekt u naar oplossingen, zodat u van eten kunt blijven genieten én de juiste voedingsstoffen binnenkrijgt.
Psycholoog
De psycholoog ondersteunt bij geheugen en concentratieproblemen of andere cognitieve uitdagingen.
Vaktherapeut
De vaktherapeut zet gerichte therapieën in, zoals muziek, beeldende, drama of psychomotorische therapie. Deze therapie ondersteunt uw herstel, bijvoorbeeld bij bewegen, denken, stemming, omgaan met beperkingen en het vergroten van uw zelfstandigheid.
Geestelijk verzorger
De geestelijk verzorger ondersteunt u bij vragen over zingeving en levensvragen tijdens uw revalidatie. Denk aan omgaan met verlies, angst of onzekerheid, en het versterken van veerkracht en motivatie. Gesprekken kunnen plaatsvinden met u en, als u dat wenst, met uw naasten.
MANTELZORGER
Uw mantelzorger speelt een grote rol tijdens uw verblijf bij WZH Revalidatie. De mantelzorger ondersteunt u bij uw herstel en draagt bij aan uw welzijn. Samen zorgen we ervoor dat uw revalidatie zo succesvol mogelijk verloopt.
BEZOEK
Bezoek van familie, vrienden en mantelzorgers is welkom, maar uw rust en herstel hebben prioriteit. Een goede balans tussen therapie, oefeningen en bezoek voorkomt oververmoeidheid of overprikkeling. De actuele bezoektijden vindt u op de afdeling.
Richtlijnen voor bezoek:
• Maximaal twee bezoekers tegelijk op uw kamer.
• Gemeenschappelijke ruimtes, de Tuinzaal of het terras mogen gebruikt worden, binnen de geldende huisregels en capaciteit.
• Bij bezoek op een tweepersoonskamer verzoeken wij het bezoek om geen gebruik te maken van het gedeelde toilet op de kamer.
MANTELZORGCOACH
Mantelzorg kan zwaar zijn en soms vragen oproepen over zorg, de thuissituatie of praktische zaken. Onze mantelzorgcoach biedt:
• Persoonlijke gesprekken en advies
• Workshops en informatiebijeenkomsten
• Contactgroepen in het woonzorg en ontmoetingscentrum.
Hiermee ondersteunen wij mantelzorgers bij hun rol en helpen wij hen om de zorg goed te combineren met werk en andere verantwoordelijkheden.
Maak vrijblijvend een afspraak voor een kennismakingsgesprek met de mantelzorgcoach. Dat kan via mantelzorgcoach@wzh.nl of 06 480 64 367. Wij luisteren graag naar uw verhaal en bespreken samen met u wat wij voor u kunnen betekenen.
DEEL 4 PRAKTISCHE ZAKEN & ACTIVITEITEN
SERVICES
Tijdens uw verblijf bij WZH Revalidatie zijn er diverse voorzieningen beschikbaar. Zo ontvangt u, indien nodig, een hals of polszender voor het alarmeringssysteem en kunt u gebruikmaken van gratis wifi, een kluisje voor belangrijke spullen en diverse aanvullende diensten zoals kapper, manicure, pedicure. De kosten voor sommige van deze diensten worden niet door WZH vergoed en staan vermeld in de prijslijst.
Voor de uitgebreide informatie over deze voorzieningen, zoals tarieven en afspraken, kunt u terecht bij het servicepunt van WZH Revalidatie.
CLIËNTPORTAAL YRIS
Via het WZH Cliëntportaal kunt u altijd uw dossier inzien via een computer, laptop of tablet. Wilt u gebruikmaken van het cliëntportaal Yris? Geef dit dan door aan een van de medewerkers van WZH Revalidatie. U ontvang van ons een brief met een persoonlijke QRcode. Die kunt u gebruiken om u aan te melden voor het cliëntportaal. Voor meer informatie kunt u terecht op de pagina Cliëntportaal op onze website.
IDENTITEITSBEWIJS EN ZORGVERZEKERINGSPAS
U heeft altijd een geldig identiteitsbewijs en zorgverzekeringspas nodig. Het is uw verantwoordelijkheid om hiervoor te zorgen.
POST
Uw persoonlijke post ontvangt u in uw eigen kamer. U kunt uw post ook zelf ophalen bij het Servicepunt. Omdat u tijdelijk bij ons verblijft, is het niet de bedoeling dat u uw post laat doorsturen vanaf uw woonadres.
EIGEN WONING
Omdat u tijdelijk bij ons verblijft, is het belangrijk dat u uw eigen woning aanhoudt. U kunt zich niet inschrijven op ons adres.
KLUIS
Elke kamer is voorzien van een kluisje. WZH raadt u af om kostbare sieraden mee te nemen als u komt revalideren. Het gebruik van een kluisje is gratis.
DEELNAME AAN ACTIVITEITEN
In WZH Prinsenhof heeft u de mogelijkheid om deel te nemen aan diverse activiteiten, mits het past binnen uw revalidatieprogramma. Revalidatie en het behalen van uw behandeldoelen hebben altijd prioriteit. Als het mogelijk is, kunt u deelnemen aan activiteiten die georganiseerd worden voor de cliënten van WZH Prinsenhof, zoals optredens en themadagen. Soms moet u daar een vergoeding voor betalen. U vindt aankondigingen van activiteiten op de mededelingenborden of kunt meer informatie verkrijgen via uw contactpersoon op de afdeling.
GEBRUIK VAN RUIMTES BIJ BIJZONDERE GELEGENHEDEN Voor bijzondere gelegenheden, zoals het vieren van een verjaardag, kunt u kosteloos gebruik maken van een gemeenschappelijke ruimte in WZH Prinsenhof. De reservering van deze ruimte kan via het Servicepunt worden geregeld. Indien gewenst, kunt u catering voor de gelegenheid afnemen. Hiervoor neemt u rechtstreeks contact op met de cateraar. De teamleider facilitaire zaken kan u voorzien van de contactgegevens van externe cateraars. Houd er rekening mee dat de kosten voor de catering voor uw eigen rekening komen.
DEEL 5
UW RECHTEN, VERTEGENWOORDIGING EN VEILIGHEID
5.1 VERTEGENWOORDIGING VAN BELANGEN
Het behandelteam vraagt altijd uw toestemming voor zorg en behandeling (WGBO/Wzd). Bent u tijdelijk of permanent niet in staat zelf te beslissen (wilsonbekwaam)? Dan wordt toestemming gevraagd aan uw wettelijke vertegenwoordiger. Voor medische beslissingen beoordeelt de behandelend arts uw wilsbekwaamheid. Meer informatie hierover vindt u op onze website. U vindt hier ook de informatiefolder Wet zorg en dwang (Wzd).
5.2 ZIEKTEKOSTENVERZEKERING EN EIGEN BIJDRAGE
U blijft verantwoordelijk voor uw ziektekostenverzekering en het betalen van premies. Geriatrische revalidatiezorg wordt vergoed via de basisverzekering. Voor meer informatie over eigen bijdrage en voorwaarden kunt u contact opnemen met uw zorgverzekeraar. NB: sommige onderdelen uit uw (aanvullende) ziektekostenverzekering worden vergoed door de Wlz. Overleg met uw zorgverzekeraar en WZH welke (aanvullende) verzekering voor u van toepassing is. Zie bijlage 3 voor meer informatie.
5.3 AANVULLENDE INFORMATIE
VRIJWILLIGERS
Meer dan 750 vrijwilligers dragen dagelijks bij aan het welzijn van cliënten bij WZH. Zij ondersteunen bij activiteiten, begeleiding en persoonlijke zorg. Lees hier meer informatie over vrijwilligerswerk.
CLIËNTENRAAD
Elke locatie van WZH heeft een Cliëntenraad. Deze vertegenwoordigt cliënten op lokaal niveau. De voorzitters van de Cliëntenraden vormen de Centrale Cliëntenraad. Hierover leest u meer in de folder ‘Cliëntenraad’, verkrijgbaar bij het Servicepunt of te downloaden op onze website.
KWALITEIT EN CLIËNTTEVREDENHEID
Bij WZH gaat het om u en u mag verwachten dat wij kwalitatief goede zorg leveren. Om onze goede kwaliteit te blijven behouden, horen wij graag waarover u tevreden bent, en wat beter kan. Daarom gaan we graag met u in gesprek. Dit doen we tijdens familiebijeenkomsten, via cliënttevredenheidsonderzoeken en we toetsen de zorg met het kwaliteitssysteem PREZO Care. Meer informatie vindt u op onze website.
PERSOONSGEGEVENS BIJ WOONZORGCENTRA HAAGLANDEN (WZH)
We hechten waarde aan uw privacy. WZH volgt de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). U kunt ons privacyreglement opvragen voor meer informatie.
VEILIGHEID EN PREVENTIE
WZH beschikt over een bedrijfshulpverleningsplan, inclusief brandpreventie. Medewerkers zijn opgeleid en oefenen regelmatig. Plattegronden met vluchtroutes en instructies vindt u op de etages. Uw medewerking is belangrijk om risico’s te voorkomen. Zie ook Bijlage 5 ‘WZH Huisregels’.
GIFTEN
Giften komen ten goede aan alle cliënten of medewerkers via het WZH Vriendenfonds. Individuele beloning van medewerkers is niet toegestaan.
ETHISCHE VRAAGSTUKKEN
Tijdens uw verblijf kunnen ethische vragen spelen, bijvoorbeeld over pijnbestrijding of keuzes bij verlies van regie. De brochure ‘Samen in gesprek over ethische vraagstukken’ biedt uitleg en voorbeelden. Verkrijgbaar bij het Servicepunt of te downloaden op wzh.nl.
LAATSTE VERZORGING NA OVERLIJDEN
Zorgmedewerkers verzorgen de laatste zorg na overlijden. Familie kan hier uiteraard bij betrokken worden. De basiszorg is kosteloos. De overledene dient binnen 24 uur na overlijden te worden opgehaald door de uitvaartondernemer.
UW MENING IS BELANGRIJK
Wij vinden het belangrijk dat u zich thuis voelt en tevreden bent over de zorg. Heeft u een tip, suggestie of bent u ergens niet tevreden over? Bespreek dit gerust met een medewerker of leidinggevende. Zo kunnen we samen zoeken naar een oplossing.
Kunt of wilt u dit niet persoonlijk bespreken, dan kunt u gebruikmaken van het klachtenformulier. Ook uw eerste contactpersoon kan namens u een klacht indienen.
ONAFHANKELIJKE ONDERSTEUNING
Wilt u uw klacht liever bespreken met een onafhankelijk persoon? Dan kunt u terecht bij de onafhankelijke klachtenbemiddelaar. Het Servicepunt kan u hierover informeren.
KLACHTENREGELING
WZH heeft een klachtenregeling waarin staat hoe wij klachten zorgvuldig en professioneel behandelen. Meer informatie vindt u in de brochure Klachtenregeling WZH.
BIJLAGEN
BIJLAGE 1 DIENSTEN EN VOORZIENINGEN
ALARMERING
Tijdens uw verblijf ontvangt u indien nodig een hals of polszender. Deze maakt deel uit van het alarmeringssysteem in uw kamer. In geval van nood kunt u op de knop drukken, waarna een zorgmedewerker contact met u opneemt en hulp inschakelt indien nodig.
Er wordt een borg gevraagd voor het geval de zender verloren gaat of beschadigd wordt.
De borgkosten staan vermeld in de prijslijst. Bij inlevering van de zender in de oorspronkelijke staat wordt de borg terugbetaald.
INTERNET
Er is gratis wifi beschikbaar in het hele revalidatiecentrum. Het netwerk heet ‘WZHGast’ en het wachtwoord is: WZHPHgasten. Voor vragen over internettoegang kunt u terecht bij het Servicepunt.
KAPPER
De kapsalon bevindt zich op de begane grond in WZH Prinsenhof. De kosten voor een bezoek aan de kapper zijn voor eigen rekening. Voor meer informatie en de prijslijst kunt u terecht bij de kapsalon of het Servicepunt.
MANICURE
De zorgmedewerkers van WZH knippen uw nagels en verzorgen uw handen, als dit zelf niet lukt. Uiteraard kunt u ook uw naasten vragen u hierbij te helpen. Wilt u een manicurebehandeling?
Dat kan tegen betaling. WZH heeft contacten met manicures waar u een afspraak mee kunt maken.
U kunt bij het Servicepunt terecht voor meer informatie.
PEDICURE
WZH werkt samen met door WZH erkende en gediplomeerde pedicuren. Er zijn twee verschillende pedicurebehandelingen beschikbaar: een noodzakelijk voetzorgpakket en een luxe pakket. De kosten voor de pedicure zijn voor eigen rekening. Heeft u medische voetzorg nodig na verwijzing door uw huisarts, bijvoorbeeld bij een diabetesvoet of reuma? Dan kunt u de kosten, afhankelijk van uw verzekering, declareren bij uw zorgverzekeraar.
SCHOONMAAK
WZH verzorgt de schoonmaak van de algemene ruimtes. Uw kamer wordt drie keer per week schoon gemaakt. Dit betreft:
• Schoonmaak van vaste elementen (bijvoorbeeld vensterbanken, vloer)
• Schoonmaak van WZHinventaris zoals bed en nachtkastje.
TELEVISIE
Elke kamer is voorzien van een televisie. Voor informatie over de televisievoorzieningen kunt u bij het Servicepunt terecht.
WASVERZORGING
U bent zelf verantwoordelijk voor uw wasverzorging. Er is geen ruimte beschikbaar waar u de was kunt doen. U kunt uw familie of mantelzorger vragen de was voor u te verzorgen. Bij het Servicepunt kunt u vragen naar een wasserij in de buurt.
BIJLAGE 2 I INBOEDEL EN WA-VERZEKERING
WZH heeft een collectieve inboedel en aansprakelijkheidsverzekering afgesloten voor alle cliënten en revalidanten die in een WZHwoonzorgcentrum wonen of revalideren bij WZH Revalidatie. Met deze verzekeringen is uw inboedel verzekerd. Mocht u onverhoopt schade veroorzaken aan derden, dan wordt u aansprakelijk gesteld door de derde partij. Als u echter niet verzekerd bent, dan kan u een beroep doen op de Bewonersverzekering van WZH. Echter, als de schade niet gedekt wordt, blijft u persoonlijk aansprakelijk voor de schade.
De inboedelpolis dekt zaken tot een bepaald bedrag of onder bijzondere voorwaarden.
• Voor geld en geldswaardige papieren bestaat een beperkte dekking tot maximaal 1.000 euro.
• Voor lijfsieraden geldt een maximum van 2.500 euro bij diefstal.
• Voor antiek, kunstvoorwerpen en postzegelverzamelingen enz. is het verstandig een aparte kostbaarhedenverzekering af te sluiten. Dit dient u zelf te regelen.
Waardevolle spullen worden niet onder alle omstandigheden door de verzekeraar vergoed. In uw appartement is een kluis aanwezig waar u uw waardevolle spullen in kunt opbergen.
Als u aansprakelijk wordt gesteld voor schade die door een ander wordt geleden, dan kunt u zich beroepen op de collectieve aansprakelijkheidsverzekering van WZH. Is er sprake van een dergelijke situatie, dan kunt u zich voor meer informatie wenden tot het Servicepunt van uw woonzorgcentrum. Bij het Servicepunt kunt u ook de polisvoorwaarden van de collectieve inboedel en aansprakelijkheidsverzekering opvragen.
BIJLAGE 3 VERGOEDING VOOR ZORG EN EIGEN BIJDRAGE
Geriatrische revalidatiezorg wordt betaald vanuit de Zorgverzekeringswet. U heeft recht op vergoeding vanuit de basisverzekering van uw zorgverzekering als voldaan wordt aan de volgende voorwaarden:
• uw revalidatietraject sluit aan op een ziekenhuisopname of een geriatrisch assessment* heeft uitgewezen dat u recht heeft op geriatrische revalidatiezorg;
• de revalidatie gericht is op herstellen en omgaan met uw beperkingen;
• terugkeer naar de thuissituatie tot de mogelijkheden behoort;
• u voor opname niet in een verpleeghuis woonde;
• de revalidatie niet langer dan zes maanden duurt. In bijzondere gevallen kan de geriatrische revalidatie meer dan zes maanden in beslag nemen. Overlegt u in dat geval met uw zorgverzekeraar. Voor de vergoeding van geriatrische revalidatie geldt het wettelijk verplichte eigen risico.
*onderzoek door klinisch geriater of specalist ouderengeneeskunde als een revalidant de eerste keer komt.
BIJLAGE 4 WET OP DE GENEESKUNDIGE BEHANDELINGS OVEREENKOMST (WGBO)
De WGBO beschrijft de rechten en plichten van revalidanten bij medische zorg. Zodra een arts of paramedicus u onderzoekt of behandelt, is er sprake van een behandelingsovereenkomst. De zorgverlener moet u informeren en uw toestemming vragen, bijvoorbeeld voor medicatie of therapie. De wet is bedoeld om uw positie als revalidant te versterken.
RECHTEN
De WGBO regelt onder andere:
• informatie over uw (medische) situatie en behandeling;
• toestemming vóór een medische behandeling;
• inzage in uw zorgdossier;
• privacy en geheimhouding van medische gegevens (beroepsgeheim);
• vrije artsenkeuze;
• vertegenwoordiging als u niet zelf kunt beslissen.
PLICHTEN
U helpt de zorgverlener door:
• uw klachten en situatie eerlijk en volledig te delen;
• mee te werken aan de behandeling en adviezen zo veel mogelijk op te volgen.
INGRIJPEN ZONDER TOESTEMMING
In uitzonderlijke situaties mag een arts zonder toestemming ingrijpen, bijvoorbeeld om een leven te redden of ernstige schade te voorkomen. In sommige gevallen kan dit ook onder dwang gebeuren.
WZH Klantbemiddeling centraal: 070 756 16 00
