Chargé de clientèle professionnelle H/F CREDIT AGRICOLE GUADELOUPE – Guadeloupe (GF)
Description du poste Mission du Poste :
Dans le cadre de la stratégie du domaine d’activités et conformément aux objectifs de l’agence professionnelle, en veillant à la complémentarité et à la concrétisation des réponses apportées, assurer et collaborer au développement, à la gestion et au suivi d’une clientèle de professionnels dynamiques et entreprenants. Activités significatives :
Mener les études préalables à l’action commerciale ; Diagnostiquer les besoins globaux de la clientèle de son portefeuille et des prospects, en optimisant les outils mis à disposition (Développer les synergies avec les experts (Banque Privée, ELS, Crédit-bail, International, Affacturage, ...), Utiliser les canaux de distribution adaptés) ; Proposer une offre adaptée, globale ou spécialisée et participer à sa mise en œuvre en veillant à la qualité et à la personnalisation des solutions apportées et à la maîtrise des risques ; Vendre tous les produits et services bancaires et para bancaires, assurances IARD et vie pour les particuliers et les professionnels de son portefeuille ; Assurer la promotion, la vente des financements et la gestion des dossiers de crédits relevant de son marché dans le respect des règles administratives et de sécurité (Green, saisie anadefi, instruction des dossiers, analyse financière, analyse des comptes consolidés, maîtrise, contrôle, suivi, …) ; Assurer la maitrise et le suivi du risque des dossiers dont il a la charge (Traiter les comptes débiteurs et les suspens au quotidien, participer au recouvrement amiable (Prêts en retard, comptes débiteurs, …) , respecter les procédures en vigueur ) ; Respecter l’ensemble des règles de Conformité liées au domaine (Entrée en Relation, LAB, FIP, Conditions Générales pour tous types de produits de placement) ; Traiter les réclamations de la clientèle relevant de son portefeuille ; Participer à l’élaboration du PRC de l’agence et le mettre en œuvre ; Assurer dans l’agence, la coordination, et le développement de l’action commerciale relevant de son marché ; Assister le Directeur d’agence professionnel dans la prise en charge des clients relevant de son domaine ; Assurer le monitorat du domaine d’activité ; Participer au contrôle et à l’optimisation de l’action commerciale ; Participer éventuellement à l’animation fonctionnelle des ressources humaines de l’unité, notamment afin d’assurer la continuité du service ; ...