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LEGADOS
DE IMPACTO
PRIMERA EDICIÓN
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LEGADOS DE IMPACTO
El valor de trascender
C
on esta edición iniciamos una serie destinada a reconocer empresas que han creado un patrimonio exitoso, trascendiendo generaciones, que han impactado positivamente la economía de Puerto Rico durante decenas de años. Estas compañías tienen un denominador común mucho más poderoso que sobrevivir y triunfar a través del tiempo. Ese factor clave es el deseo de la primera generación de crear negocios que perduren aportando a la economía y sirviendo a toda la comunidad, y al mismo tiempo de preparar y capacitar a las siguientes generaciones. No importa cuán pequeña o cuán grande sea la empresa, su capacidad de continuar triunfando con el paso de los años y de lograr una consistencia nos mueve a señalarlas como ejemplos a seguir, sobre todo en esta época cuando enfrentamos retos ni siquiera imaginables. De una u otra manera, a través de dos o tres generaciones y, a veces, hasta
cuatro, estos centros de resiliencia juegan un papel clave, no solamente por su aportación económica, sino también por el ejemplo que genera inspiración en nuevos y actuales empresarios. Son una clara demostración de que la combinación perfecta de esfuerzo, planificación y mucha voluntad es una parte importante de la clave del éxito. Ellos han experimentado que lanzar, mantener y hacer triunfar una empresa no es tarea fácil; sin embargo, sí es alcanzable. Nuestros medios siempre han destacado a estos generadores de acción positiva porque es parte de nuestra responsabilidad y, con esta primera edición de muchas que esperamos hacer, rendimos un homenaje a la capacidad de estos empresarios que perseveran y triunfan. Además de felicitarles por su consistente éxito, queremos que esta sección especial sirva de motor generador de iniciativas para otros.
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septiembre de 2026
LEGADOS
DE IMPACTO
PRIMERA EDICIÓN
ADMINISTRACIÓN Presidente Salvador Hasbún
shasbun@elvocero.com
Vicepresidente de Contabilidad Félix A. Rosa frosa@elvocero.com
Directora de Recursos Humanos Arlene Rolón, PHR arolon@elvocero.com
Steven Kopel
Supervisora de Tráfico Johanna Hance jhance@elvocero.com
REDACCIÓN Vicepresidente de Contenido Editorial Carlos Antonio Otero cotero@elvocero.com
En MAPEI Caribe, estamos orgullosos de celebrar este logro destacado y de reconocer su liderazgo, visión y legado de impacto. ¡Felicitaciones por este merecido reconocimiento!
Directora Asociada Mariam Echevarría Báez mechevarria@elvocero.com Jefa de Mesa Carmen Milagros Díaz cdiaz@elvocero.com
Editora de Suplementos Yaira Solís Escudero ysolis@elvocero.com
Gerenta de Asignaciones Istra Pacheco ipacheco@elvocero.com
Director de Multiplataformas Digitales Benjamín Morales Meléndez bmorales@elvocero.com
Editor de Escenario Jan Figueroa Roqué jfigueroa@elvocero.com Editora de Negocios Ileanexis Vera Rosado ivera@elvocero.com
Director Gráfico y Tecnología de Multiplataforma Héctor L. Vázquez Berríos hvazquez@elvocero.com
Editor de Deportes Gabriel Quiles gquiles@elvocero.com
Director de Innovación e Inteligencia Artificial Giovanny Vega gvega@elvocero.com
Dirección Postal: PO Box 15074 San Juan, PR 00902-7515
Dirección Física: 1064 Ave. Ponce de León 2do. piso San Juan, PR 00907
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CARLOS UNANUE
Nueve décadas construyendo confianza ó Presidente, Goya de Puerto Rico
Yaira Solís Escudero >ysolis@elvocero.com
N
oventa años pueden medirse en décadas, pero también pueden comprenderse a través de las generaciones que han encontrado un lugar en una mesa, en los productos que acompañan la vida cotidiana y en la confianza que una empresa consigue preservar con el paso del tiempo. Para Carlos Unanue, presidente de Goya de Puerto Rico, nueve décadas representan mucho más que permanencia: son la huella de una visión nacida del esfuerzo, fortalecida por la adversidad y sostenida por una familia que ha entendido que recibir una historia también significa asumir la responsabilidad de continuarla. La trayectoria comenzó con Prudencio Unanue y Carolina Casal, quienes llegaron a Puerto Rico procedentes de España con el deseo de construir un mejor futuro mediante el trabajo honesto, la perseverancia y el compromiso con la calidad. Don Prudencio identificó la necesidad de ofrecer productos auténticos que permitieran a la comunidad hispana de Estados Unidos mantener vivos los sabores de su tierra. Poco después ocurrió un momento decisivo: la marca Goya fue adquirida por un dólar, dando inicio a un camino que, nueve décadas más tarde, continúa presente en millones de hogares.
UNA HISTORIA QUE SE SOSTIENE EN SU GENTE
Desde entonces, cada generación de la familia Unanue ha asumido la responsabilidad de preservar los principios que dieron origen a la empresa: calidad, integridad, innovación y compromiso con las familias que han depositado su confianza en ella. Para el presidente de Goya de Puerto Rico, esa historia pertenece también a quienes han formado parte de la organización. “Cada empleado, desde sus distintas funciones y responsabilidades, ha aportado con su trabajo, compromiso y dedicación al crecimiento y desarrollo de la empresa”, acotó Unanue. Esa mirada hacia la gente adquiere especial significado al recordar los desafíos que han acompañado estos 90 años. Las transiciones generacionales, los huracanes y la pandemia de covid-19 obligaron a transformar rápidamente las formas de operar, vender, distribuir y comunicarse con los consumidores. Sin embargo, en medio de cada cambio permaneció intacto el propósito de servir. “Creo que esos momentos difíciles han demostrado nuestra capacidad de adaptación, nuestra fortaleza y, sobre todo, el compromiso de nuestra gente. Las circunstancias y las generaciones pueden cambiar, pero nuestra esencia y nuestra responsabilidad de servir a Puerto Rico permanecen intactas”. Ese compromiso también se refleja en
la manera de entender las relaciones con ludables y orgánicas. La comunicación tamclientes y consumidores. Tratar a todos por bién evolucionó con la llegada de las redes igual, con respeto, consideración y compro- sociales y las plataformas digitales, espacios miso, forma parte de una cultura que en- que permiten escuchar, informar y mantener una relación más cercana cuentra en la familia otro de sus con nuevas generaciones de pilares. Compartir alrededor de consumidores. la mesa, promover el bienestar Para Carlos Unanue, esa físico y emocional y procurar la transformación nace de una presencia de productos de cadisposición esencial: escuchar. lidad en los hogares puertorriLas necesidades expresadas por queños son principios que han Cada empleado, los consumidores han impulacompañado la trayectoria de desde sus distintas sado muchas de las decisiones Goya. funciones y de la empresa y han permitido Después de nueve décadas, responsabilidades, explorar nuevas oportunidades la empresa cuenta con más de ha aportado con su 600 empleados y continúa in- trabajo, compromiso sin renunciar a aquello que permanece inalterable. virtiendo en sus operaciones, y dedicación al “El compromiso con la instalaciones, maquinaria y crecimiento y más alta calidad, nuestros tecnología. Esa actividad ge- desarrollo de la valores, la importancia de la nera oportunidades y extiende empresa. familia, el respeto hacia nuessu impacto a las familias que Carlos Unanue tros clientes y consumidores dependen de esos empleos. y nuestra responsabilidad con Al mismo tiempo, iniciativas Puerto Rico son principios como Día de Comer en Casa y en Familia, Baila con Salsa Goya, GoyaKid y que no cambian”, enfatizó el empresario. En ese equilibrio entre tradición e innoMenú Criollo Goya, además del apoyo mediante becas para jóvenes interesados en las vación se encuentra una de las claves de artes culinarias, expresan una responsabili- la continuidad. La empresa puede transformar sus herramientas, productos y fordad que trasciende la actividad comercial. mas de comunicación, pero conserva la esencia que la ha acompañado desde sus TRADICIÓN QUE SE ABRE AL FUTURO La permanencia también ha exigido sa- comienzos. Al hablar del futuro, la dimensión del ber cambiar. Goya ha renovado empaques, desarrollado nuevos productos, ampliado legado adquiere una definición profundasu oferta e incorporado alternativas más sa- mente humana. “Nuestro legado es la gran
familia Goya de Puerto Rico: todas las generaciones de empleados, consumidores, clientes y colaboradores que, a lo largo de estos 90 años, han contribuido a que nuestra empresa sea lo que es hoy”. La confianza de los consumidores constituye, para Unanue, una de las razones fundamentales de esa permanencia. Son ellos quienes han permitido que Goya forme parte de hogares, mesas, celebraciones y tradiciones generación tras generación. Por ello, la aspiración no consiste únicamente en que la empresa siga creciendo, sino en que pueda ser recordada como una organización que creyó en Puerto Rico, invirtió en su gente, acompañó a sus comunidades y trabajó por contribuir a un mejor país. La lección que queda después de 90 años encuentra sus raíces en tres fuerzas: esfuerzo, resiliencia y unión familiar. “El verdadero éxito de una empresa familiar no consiste únicamente en crear un patrimonio, sino en asegurar su continuidad a través de las generaciones, con honestidad, respeto y reglas claras”, afirmó. Así se comprende la dimensión de este aniversario. No se trata solamente de mirar hacia atrás, sino de reconocer aquello que debe permanecer mientras todo lo demás continúa transformándose. En Goya, el futuro se construye sobre una certeza heredada: la permanencia no se alcanza únicamente con los años, sino con la capacidad de sostener los valores que hicieron posible llegar hasta ellos.
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JAIME FONALLEDAS RUBERT
Una visión que trasciende generaciones ó Presidente, Empresas Fonalledas, Inc.
Glorimar Velázquez
>gvelazquez@elvocero.com
Hay lecciones que no se aprenden en una sala de juntas, sino observando la tierra y comprendiendo sus tiempos. Para Jaime Fonalledas Rubert, una de ellas ha marcado profundamente su trayectoria empresarial: quien aprende a servir la tierra puede aprender también a servir a la humanidad. Esa filosofía tiene raíces en la historia de Empresas Fonalledas, Inc., trayectoria que comenzó con una pequeña tienda de barrio y que, con el paso de las generaciones, se transformó en uno de los grupos empresariales más emblemáticos de Puerto Rico. Es también una historia de paciencia, adaptación y perseverancia, valores nacidos en el campo que han acompañado a la familia en cada nueva etapa, junto a su hijo, Jaime Fonalledas, vicepresidente ejecutivo de la empresa, y su hermana, Janine Fonalledas de Grau, directora de mercadeo corporativo. La historia empresarial de los Fonalledas en Puerto Rico se remonta a finales del siglo XIX, cuando los hermanos Jaime y Gerardo Fonalledas Garriga llegaron desde Tossa del Mar, Cataluña, España, movidos por el espíritu de aventura y el deseo de construir un mejor futuro. En 1880 establecieron un pequeño colmado en el barrio Media Luna, en Toa Baja, sin imaginar que aquel primer paso sería la semilla de una trayectoria empresarial que se extendería por casi siglo y medio.
UNA TRAYECTORIA QUE ECHÓ RAÍCES
Con el tiempo, Jaime Fonalledas Garriga contrajo matrimonio con Serafina Córdova y adquirió la Hacienda Santa Elena, donde ya existía producción agrícola de caña, algodón y leche. Décadas después, en 1918, los hermanos Jerónimo, Rosa, Gerardo y Jaime Fonalledas Córdova adquirieron la finca Las Monjas, en Hato Rey, y se dedicaron a la producción de leche fresca, un negocio que ha continuado por más de 106 años. La familia también supo interpretar las transformaciones de Puerto Rico. En la década de 1950, al reconocer el crecimiento de Hato Rey como uno de los principales centros de la zona metropolitana, decidió desarrollar parte de aquella finca para crear Plaza Las Américas, que abrió sus puertas en 1968. Desde entonces, la capacidad de evolucionar sin perder la esencia se ha convertido en una de las características de Empresas Fonalledas. Una visión familiar, un liderato estable y equipos de trabajo comprometidos han permitido desarrollar los negocios con perspectiva de largo plazo, sin perder de vista las necesidades de los consumidores ni las transformaciones del país. “Como decimos: nacimos, vivimos e invertimos aquí, en Puerto Rico”, destacó Fonalledas Rubert. Esa relación con el país se hace particular-
mente evidente en momentos difíciles. Tras los comercios. El esfuerzo requirió trabajo en tres turnos los huracanes Irma y María, en 2017, los equipos de Plaza Las Américas y Plaza Del Caribe diarios, coordinación con ganaderos y detaprepararon las propiedades, monitorearon las llistas, comunicación efectiva, proactividad y instalaciones durante las emergencias y traba- capacidad para establecer prioridades. No todo fue perfecto, reconoció Fonalledas jaron intensamente para reabrirlas. Plaza Las Américas lo hizo en 11 días y Pla- Rubert, pero la experiencia reafirmó la importancia de los valores organizacionales en moza Del Caribe en poco más de 20. En ese contexto, los centros comerciales se mentos de incertidumbre. “Nos sentimos muy orgullosos convirtieron en mucho más que esde todos nuestros equipos de trapacios comerciales. Fueron puntos bajo, que se crecen una y otra vez y de apoyo para sus comunidades, al trabajan con mucha alegría y entuofrecer acceso a alimentos, servisiasmo”, afirmó. cios bancarios, productos básicos, Esa cultura también se extiende conexión a internet, carga de equia la responsabilidad social, presente pos electrónicos y un lugar seguro Nos sentimos muy orgullosos en la empresa desde sus primeros para encontrarse. La experiencia evidenció la vul- de todos nuestros años. Lo que comenzó de manera informal, mediante ayudas a emnerabilidad del país, pero también equipos de pleados cuyos hijos necesitaban reafirmó la responsabilidad de las trabajo, que se empresas de estar presentes cuan- crecen una y otra apoyo para estudiar en la universivez y trabajan con dad o completar cursos vocacionado más se les necesita. les, se formalizó en 1963 con la creaOtro momento decisivo llegó en mucha alegría y ción de la Fundación Fonalledas. 2024, cuando Tres Monjitas asumió entusiasmo. Posteriormente surgieron las la elaboración y distribución del Jaime fundaciones de Plaza Las Américas, 100% del mercado de leche fresca Fonalledas Plaza Del Caribe y Tres Monjitas. en Puerto Rico tras el cierre de la Rubert Entre sus iniciativas se encuentra otra planta que operaba en la isla. un fondo de becas y ayudas econóEn cuestión de días, el equipo logró recoger la leche de prácticamente todos micas que beneficia cada año a cerca de 150 los ganaderos, procesarla y distribuirla para estudiantes universitarios. También destaca evitar la escasez de este producto esencial en Mano Amiga, programa que establece alian-
zas con organizaciones sin fines de lucro en áreas como educación, arte y cultura, salud y capacitación para la mujer. A estas iniciativas se suman programas de apoyo a artesanos, agricultores y caminantes en los centros comerciales, así como “No lo dejes caer”, de Starbucks, que respalda a caficultores puertorriqueños durante el recogido de café para evitar la pérdida de cosechas. Para Fonalledas Rubert, el verdadero legado no se limita a las empresas construidas ni a los años de trayectoria. Se encuentra en la capacidad de generar oportunidades, reinvertir en el país y responder cuando Puerto Rico lo necesita. “El legado que deseamos dejar es el de un grupo empresarial familiar, netamente puertorriqueño, que por más de 106 años —o cerca de 148 si se cuentan los inicios del colmado en Toa Baja— ha trabajado de forma consistente, responsable y ética por Puerto Rico y su gente”, sostuvo. Quizás ahí reside la conexión entre la tierra y los negocios que ha acompañado a la familia Fonalledas por generaciones: entender que cada cosecha tiene su momento, que existen temporadas de abundancia y otras de espera, y que el verdadero valor está en continuar sembrando. Ese principio resume una trayectoria empresarial construida con visión de futuro, arraigo y un compromiso sostenido con Puerto Rico.
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LEGADOS DE IMPACTO
STEVEN KOPEL BALLESTER
El compromiso de continuar una visión ó Presidente,
Ferreterías National
Yaira Solís Escudero >ysolis@elvocero.com
En 1990, una decisión empresarial transformó tres pequeñas ferreterías en el punto de partida de una de las cadenas más reconocidas del país. Detrás de aquella apuesta estaba Israel Kopel, quien supo identificar una oportunidad y convertirla en una visión de servicio, accesibilidad y crecimiento. Más de tres décadas después, esa visión permanece viva en manos de una nueva generación que entiende que dirigir una empresa familiar significa, ante todo, responder por una historia que comenzó antes de ellos y que deberá continuar mucho después. Para Steven Kopel Ballester, presidente de las Ferreterías National desde 2021, esa responsabilidad tiene raíces profundas. Su vínculo con la empresa no comenzó al ocupar la presidencia, sino en 2006, cuando, después de completar sus estudios de urbanismo en la Universidad de San Diego, California, regresó a Puerto Rico para integrarse al negocio familiar. Desde gerente de inventario hasta comprador, vicepresidente y, finalmente, presidente, cada etapa fue una preparación para asumir el presente sin perder de vista el camino trazado por su padre.
UNA VISIÓN QUE SE CONVIRTIÓ EN CAMINO
En 1990, Israel Kopel, empresario y fundador de negocios como Pitusa, Supermercados Pitusa y Pitusa Muebles & Enseres, identificó una oportunidad en el mercado de las ferreterías y materiales de construcción. Adquirió tres tiendas conocidas como García Commercial y, con ellas, nació National. La fórmula partía de una premisa clara: amplia variedad de mercancía, precios accesibles y servicio excepcional. Aquella visión rompió con el molde de la ferretería tradicional. La estrategia de expansión llevó el concepto a múltiples municipios mediante tiendas de autoservicio y un surtido amplio. Durante sus primeros 10 años, National inauguró 34 establecimientos. Hoy cuenta con 52 localidades y una cobertura que alcanza todo Puerto Rico. Los grandes acontecimientos de Puerto Rico también han marcado el carácter de la organización. Huracanes, pandemia y recesión han puesto a prueba tanto a la empresa como a la familia que la dirige. Sin embargo, el inicio de la nueva etapa generacional coincidió con otro reto decisivo: asumir, junto a sus hermanos Sasha Kopel, David Kopel y Daniel Kopel, la responsabilidad de liderar las diferentes empresas del grupo. Cada dificultad dejó una enseñanza. “Todos estos momentos han servido como oportunidades para reinventarnos y fortalecernos. Esa capacidad de adaptarnos sin perder el rumbo es, quizás, lo que más ha definido nuestro carácter a lo largo de los años”, aseguró Kopel Ballester. En el centro de esa continuidad permanecen los valores transmitidos por su padre.
La honestidad ocupa el primer lugar: “Ante por tanto, trasciende el establecimiento y todo, ser honestos con nosotros mismos y alcanza la dinámica económica y social de con los demás; esa es una de las principa- las comunidades. La evolución también ha les enseñanzas que nos dejó mi padre”. Para sido indispensable para sostener ese legaSteven, esa honestidad permite recono- do. Producto, precio y servicio constituyen los tres pilares que continúan cer fortalezas, aceptar áreas de orientando la empresa. Las nueoportunidad y tomar decisiones vas tecnologías han permitido correctas, incluso cuando no alcanzar un surtido óptimo y sean las más sencillas. A ella se el precio adecuado, pero existe suman la accesibilidad, la resuna convicción que permanece ponsabilidad, el agradecimienintacta: “No obstante, aunque to y la humildad. En National, Ante todo, ser la tecnología es una herramienafirma, toda voz tiene valor, in- honestos con ta que nos hace más eficientes; dependientemente de su posi- nosotros mismos las personas son lo que hacen ción. Escuchar a quienes están y con los demás la diferencia. Nuestro equipo es cerca del cliente forma parte de es una de las el corazón de nuestro negocio una cultura en la que las mejores principales y el buen servicio el elemento ideas pueden surgir desde cual- enseñanzas que que sostiene a toda la organizaquier lugar de la organización. nos dejó mi padre. ción”. Así, la modernización no Ese principio adquiere especial Steven Kopel significa abandonar la esencia, relevancia al hablar de las 1,300 Ballester sino encontrar nuevas maneras personas que trabajan directade preservarla. La generación mente en National y de los emactual, integrada también por pleos indirectos vinculados a la cadena de construcción. La empresa acom- sus hermanos Sasha, David y Daniel Kopel paña a familias que construyen y renuevan y su cuñado Albert Bitton, asume la tarea de sus hogares, así como a contratistas, comer- conducir las distintas divisiones del negocio ciantes y suplidores cuya actividad depen- familiar con una visión común. Para Steven, de, en parte, de esa operación. El impacto, recibir un legado implica mucho más que
disfrutar de lo alcanzado. “Recibir un legado no solo es un privilegio; es un compromiso. Con él viene la gran responsabilidad de honrarlo, mejorarlo y prepararlo para las generaciones que vendrán después”. Esa responsabilidad encuentra su expresión más profunda en una idea que resume la trayectoria familiar: “Que el éxito no se hereda, se sostiene”. Se sostiene con humildad, esfuerzo, sacrificio y la capacidad de escuchar a quienes hacen posible cada logro. Por eso, al pensar en las generaciones futuras, su mensaje no propone escoger entre tradición y cambio. Propone comprender que ambas pueden coexistir. “La mejor manera de honrar a quienes abrieron el camino es conservar sus valores y tener el valor de evolucionar”, destacó. En esa visión descansa el verdadero legado: una empresa que reconoce de dónde viene, entiende el compromiso que supone haber llegado hasta aquí y permanece dispuesta a construir el próximo capítulo. Porque, al final, cada generación debe volver a ganarse la confianza de sus empleados, clientes, suplidores y comunidades. Y es precisamente en esa confianza renovada donde un legado familiar encuentra la posibilidad de trascender.
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LEGADOS DE IMPACTO
CARLOS CASTELLÓN NIGAGLIONI Crecer en tiempos de transformación
ó Presidente y fundador, Novus LLC
Yaira Solís Escudero >ysolis@elvocero.com
L
a historia de Carlos Castellón Nigaglioni al frente de Novus LLC se define por una trayectoria empresarial construida en medio de desafíos, transformaciones y decisiones que exigieron visión. Desde su perspectiva, el carácter de la empresa no nació de la estabilidad, sino de la capacidad de responder a una industria dinámica, marcada por los altos y bajos de la moda y del comercio de calzado al detal. Castellón Nigaglioni reconoce que a lo largo de los años la empresa enfrentó numerosos desafíos. Asimismo, Puerto Rico ha atravesado distintos periodos de inestabilidad económica que han puesto a prueba la capacidad de adaptación de las organizaciones. Ante esas circunstancias, Novus LLC identificó que su potencial de crecimiento no se limitaba al desarrollo orgánico, sino que también podía encontrarse en la adquisición de marcas competidoras. Esa determinación partió de una convicción: el equipo y los procesos desarrollados por la empresa podían convertirse en una plataforma capaz de conducir también a otras marcas hacia el éxito. Esa manera de enfrentar los retos está estrechamente vinculada con los principios que Castellón Nigaglioni considera esenciales y que se han transmitido entre generaciones. El respeto y la admiración por el trabajo arduo ocupan un lugar central en esa enseñanza familiar. A ello se suma la necesidad de buscar inspiración cada día, como una forma de preservar la creatividad y la innovación, dos elementos que considera indispensables para evitar el estancamiento. El trabajo en equipo y la decisión de nunca conformarse completan una filosofía que trasciende las circunstancias particulares de cada etapa empresarial.
UNA VISIÓN QUE PERMITIÓ LA EVOLUCIÓN DE LA EMPRESA
Más que principios abstractos, esas enseñanzas se convierten en criterios para tomar decisiones y enfrentar el porvenir. En una industria donde las preferencias cambian y las condiciones del mercado pueden transformarse con rapidez, mantener una actitud de aprendizaje resulta determinante. Para Castellón Nigaglioni, la empresa debe pensar constantemente en sus clientes y anticipar sus necesidades. Esa responsabilidad implica, además, fortalecer al equipo mediante conocimiento y entrenamiento, mientras se invierte en las marcas que constituyen el motor del crecimiento. La evolución, por tanto, no supone abandonar la esencia, sino comprenderla desde las necesidades de cada momento. La capacidad de anticiparse, preparar al equipo y apostar por las marcas permite que Novus avance sin perder de vista su propósito. En esa combinación entre continuidad y cam-
bio se encuentra una de las claves de su tra- del legado de Castellón Nigaglioni. Su mirayectoria: crecer requiere movimiento, pero da hacia las futuras generaciones no se contambién exige conservar una visión clara de centra únicamente en preservar lo alcanzado, sino en estimular la capacidad de soñar aquello que sostiene a la organización. y crear. “Me gustaría que las futuEsa visión empresarial tamras generaciones sueñen como lo bién se extiende a la relación con hicimos desde el principio y que las personas que forman parte de se atrevan a crear y trabajar duro la compañía y con la comunidad para construir un mejor futuro”, a la que sirve. Castellón Nigaglioexpresó. En esa aspiración convini describe a Novus LLC como ven la memoria de los comienzos “una gran familia que se nutre Me gustaría y la confianza en quienes tendrán con la pasión y compromiso de su que las futuras la responsabilidad de continuar la equipo”. Desde esa perspectiva, la generaciones obra. misión empresarial adquiere una sueñen como lo Pero todo legado exige tamdimensión humana vinculada hicimos desde el bién una lección capaz de sobrecon el deseo de “vernos, sentirnos principio y que se vivir a las circunstancias. Para bien y servir a nuestros clientes”. atrevan a crear y La empresa participa, además, trabajar duro para Castellón Nigaglioni, esa enseconstruir un mejor ñanza surge de los propios troen fundaciones y donaciones y futuro. piezos que acompañan cualquier procura respaldar a la comunidad proyecto empresarial. Competicuando enfrenta necesidades, en- Carlos Castellón dores de mayor tamaño o persotendiendo que su responsabilidad Nigaglioni nas capaces de intimidar pueden no termina en la actividad comerconvertirse en obstáculos, pero cial. no necesariamente determinan el El sentido de familia, precisamente, ayuda a comprender la dimensión desenlace. Frente a ellos ha podido identifi-
car cuatro fuerzas fundamentales: la disciplina, la tenacidad, la fe y el propósito. Su reflexión resume una concepción del éxito que no depende exclusivamente del tamaño de una empresa ni de la ausencia de dificultades. Por el contrario, reconoce que los proyectos verdaderamente significativos requieren perseverancia y claridad de propósito. La adversidad forma parte del camino, pero también puede revelar la fortaleza de quienes están dispuestos a continuar, aprender y trabajar con determinación. En última instancia, el legado de Castellón Nigaglioni no reside únicamente en la expansión de una empresa de calzado. Se encuentra en una manera de entender el emprendimiento como un ejercicio de carácter: trabajar con rigor, reconocer los desafíos, aprender de ellos, confiar en el equipo y mantener vivo el propósito. Su historia deja a las generaciones futuras una invitación clara: soñar como se soñó al principio, atreverse a crear y trabajar con disciplina para que aquello que hoy constituye un legado pueda convertirse mañana en el fundamento de un futuro todavía mejor.
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LO ESENCIAL PERMANECE POR GENERACIONES Lo que comenzó como un sueño; ofrecer tranquilidad y respaldo a nuestra gente, hoy es una realidad que nace de los valores que nos definen y que precede cada decisión y cada acción que tomamos. Hoy felicitamos a todos aquellos que son reconocidos por su espíritu emprendedor y su sentido ético que se transforma en éxito para Puerto Rico. En Seguros N. Colón aplaudimos la iniciativa de los nuestros y queremos asegurarle a cada cliente que su decisión ha sido la correcta al depositar su confianza en nosotros.
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LEGADOS DE IMPACTO
ÁNGEL MANUEL COLÓN MALAVÉ ó Presidente de la Junta
Construir con disciplina
de Directores y socio fundador, Seguros N. Colón Incorporados
Glorimar Velázquez
>gvelazquez@elvocero.com
C
uando se habla de una compañía de seguros, para Ángel Manuel Colón Malavé la pureza de los procedimientos y la honradez son principios fundamentales para alcanzar el éxito. Estos valores han definido la trayectoria de Seguros N. Colón Incorporados. Antes de convertirse en presidente de la Junta de Directores y socio fundador de la empresa, Colón Malavé recorrió su propio camino en la industria aseguradora. Su historia comenzó en 1962, cuando se incorporó a una compañía estadounidense de seguros. Aquellos primeros años le permitieron conocer desde adentro una industria que terminaría marcando su vida. Con el tiempo, una oportunidad lo llevó a tomar una decisión que cambiaría su trayectoria profesional: una persona cercana, propietaria de una agencia de seguros, le ofreció venderle el negocio para que lo administrara. Colón Malavé aceptó el reto. Junto a su socio, adquirió la agencia y comenzó a trabajar de manera independiente. Permaneció allí hasta 1977, cuando dio el siguiente paso: fundar, junto a su hijo, Manuel Colón Becerra, la empresa que eventualmente se convertiría en Seguros N Colón Incorporados. Los primeros años estuvieron marcados por la necesidad de establecer cimientos firmes. Para Colón Malavé, el crecimiento no podía desligarse de la disciplina, el conocimiento de la industria y el cumplimiento de las normas. Su hijo se integró de lleno a esa tarea, mientras ambos se enfocaban en cumplir con los requisitos de la Oficina del Comisionado de Seguros, visitar a los asegurados y mantener activa la producción del negocio. Parte del desafío consistía en sustituir las pólizas que se perdían y preservar el equilibrio necesario para continuar creciendo. La estrategia condujo a la creación de una agencia general, una estructura que les permitió ampliar el alcance del negocio al trabajar no solo sus propios productos, sino también junto a productores de seguros. “En los tiempos malos reforzamos con la venta de los seguros que traían esos productores”, mencionó Colón Malavé. Aquella capacidad de adaptarse a las circunstancias terminó convirtiéndose en uno de los pilares sobre los que se sostuvo el crecimiento de la empresa.
ENSEÑANZAS QUE IMPULSAN
Sin embargo, para Colón Malavé, incluso las pérdidas forman parte del aprendizaje empresarial y pueden convertirse en una oportunidad para revisar procesos, reconocer errores y fortalecer el rumbo. “Porque cuando se pierde una cuenta, hay
que salir a buscar otra, pero también hay que a las que habían ayudado recomendaron respetar aquella cuenta que se perdió por posteriormente sus servicios, generando algo que hicimos mal y corregir nuestro pro- nuevas oportunidades de negocio. “Venimos de una cuna humilde, donde cedimiento para el futuro”, sostuvo. Esa visión también se extiende más allá aprendimos que, si teníamos un pedazo de pan, había que compartirlo con de las oficinas y los negocios. Su quien lo necesitara”, afirmó. vocación de servicio tiene raíces Esa misma filosofía acomfamiliares y la heredó de su papañó a la familia en momentos dre, quien tenía un colmado y difíciles. El mercado de seguros, murió a los 52 años. De él recuerreconoció, tuvo que enfrentar da, sobre todo, la disposición de los efectos de tormentas, terreayudar a los demás, ya fuera me- Venimos de una motos, incendios y huracanes, diante un consejo o una ayuda cuna humilde, donde aprendimos acontecimientos que generaron económica. incertidumbre y presionaron la Con el paso de los años, esa que, si teníamos estabilidad de las compañías y enseñanza tomó forma a través un pedazo de pan, había que sus clientes. de su participación en distincompartirlo con En medio de esos escenarios, tas organizaciones, entre ellas quien lo necesitara. la permanencia de los asegurados la Fraternidad en Aibonito y el y las recomendaciones de estos a Club de Leones. Desde esos es- Ángel Manuel nuevos clientes contribuyeron a pacios comenzó a identificar ne- Colón Malavé mantener el balance necesario cesidades y a buscar maneras de para continuar avanzando. aportar. Hoy, al proyectarse hacia el futuro, Colón Para Colón Malavé, el servicio terminó siendo también una forma de construir re- Malavé entiende que el desafío no consislaciones y fortalecer la empresa. Personas te únicamente en mantener una empresa,
sino en preservar los principios que le dieron origen. Las nuevas generaciones, reconoce, cuentan con oportunidades que las anteriores no tuvieron. Pero esas oportunidades deben estar acompañadas de los valores aprendidos desde el hogar: respeto, cumplimiento, honestidad y disposición para ayudar. Para Colón Malavé, la vida también funciona como una cadena. Quienes estuvieron antes dejaron un legado que otros recibieron y transformaron. Ahora corresponde a las nuevas generaciones decidir qué harán con el suyo. “Lo que nosotros hagamos, esperamos que nos emulen y que demos la oportunidad de ayudar para que esto siga y continúe en lo que es hoy nuestra empresa”, expresó. En esa mirada está la definición más sencilla de su legado: haber construido un negocio junto a su hijo, pero también haber procurado dejar algo que trascienda los balances y las pólizas. Una manera de entender el trabajo, la familia y el servicio que pueda pasar de una generación a otra.
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Los grandes legados se construyen con confianza, compromiso y excelencia. En Mapfre Puerto Rico nos enorgullece felicitar a Seguros N. Colón, una empresa familiar que ha dejado huella en nuestra industria y en la vida de sus clientes a través de generaciones. Nos honra contar con ustedes como parte de la familia Mapfre y celebrar su trayectoria, sus logros y el legado que continúa creciendo.
¡Felicidades por este merecido reconocimiento!
< El Vocero De Puerto Rico > miércoles, 9 de septiembre de 2026
¡Muchas felicidades!
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LEGADOS DE IMPACTO
PEDRO G. ANDRÉS LÓPEZ ó Fundador y
El valor de trabajar con propósito
presidente, Neptuno
Glorimar Velázquez
>gvelazquez@elvocero.com
MANTENER LA VIGENCIA: UN RETO QUE HAN SABIDO MANEJAR
Sin embargo, mantenerse vigente en una industria de transformación constante exige mucho más que identificar una oportunidad. Durante estos 26 años, Neptuno ha enfrentado desafíos como la expansión de la red 5G y, desde 2017, su incursión en el mercado masivo residencial. “Son retos que asumimos con mucha satisfacción, ya que nos permiten seguir creciendo, desarrollando nuestro talento y llevando conectividad a donde otros no llegan”, sostuvo Andrés López. La evolución de la empresa también impulsó la ampliación de su oferta. A la conectividad se sumaron servicios como Managed Services, Data Center, Consulting y VoIP, entre otras soluciones dirigidas a responder a las necesidades cambiantes de sus clientes. “Siempre hemos sido una compañía a la vanguardia de la tecnología y las telecomunicaciones, educándonos, aprendiendo, implementando y desarrollando soluciones atemperadas a las necesidades de nuestros clientes y del mercado”, afirmó.
>Peter Amador Rivera/EL VOCERO
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Pedro G. Andrés López su padre le dejó una enseñanza que, más de dos décadas después, continúa marcando su manera de hacer negocios: “el que trabaja duro, no tiene derecho al fracaso”. Aquella frase se convirtió en una brújula para un hombre que soñaba con tener su propia empresa y construir un futuro estable para su familia. Ese sueño tomó forma hace 26 años con Neptuno, empresa puertorriqueña dedicada a ofrecer servicios de acceso a internet y soluciones de telecomunicaciones. Lo que comenzó como una apuesta por una tecnología que apenas transformaba la manera de comunicarse y trabajar evolucionó hasta convertirse en una compañía sólida, diversificada y con presencia en el mercado local. “No imaginé llegar al nivel que estamos hoy, una empresa sólida, respetada, que se distingue por la pasión de servir a nuestros clientes y con mis hijos formando parte del equipo de trabajo”, expresó Andrés López. En este recorrido, el empresario reconoce como piezas fundamentales a su socio y hermano, José Ralat, y a su esposa, Sandra Cruz, gerente general de Neptuno. Ambos lo acompañaron desde aquella aventura empresarial inicial y aportaron sus conocimientos a la construcción de una organización con visión de futuro. La apuesta de Andrés López partió de una convicción: el internet se convertiría en una herramienta indispensable para la vida cotidiana y los negocios. El tiempo confirmó esa visión. Hoy, la conectividad es esencial para actividades que van desde el trabajo y los estudios hasta las gestiones bancarias y el entretenimiento.
Esa búsqueda de innovación forma parte López se desempeña como presidente de la de la identidad de Neptuno, pero el legado Junta de Directores. En una industria donde la innovación de Andrés López trasciende la tecnología. Su visión empresarial también contempla avanza prácticamente a diario, el empresario reconoce que ningún la aportación de la compañía al proyecto puede sostenerse sin desarrollo económico de Puerto un equipo comprometido. Por Rico y su participación en distinello, sus empleados ocupan tos sectores de la actividad coun lugar central en la historia mercial mediante la diversidad de Neptuno y en su capacidad de servicios que ofrece. Siempre hemos para mantener el enfoque en la A ese compromiso se suma sido una compañía innovación y el servicio. una apuesta decidida por el ta- a la vanguardia de “Nos ocupamos de motivar lento local. El 100 % de sus em- la tecnología y las pleados está localizado en Puerto telecomunicaciones, y apoyar a nuestros empleados en su educación y de manteRico, reflejo de la confianza de la educándonos, ner su enfoque en el servicio empresa en la capacidad y prepa- aprendiendo, al cliente, siguiendo la misión, ración de los profesionales puer- implementando y desarrollando visión y valores corporativos”, torriqueños. manifestó. La responsabilidad empre- soluciones Al mirar hacia atrás, son sarial también se extiende a la atemperadas a las precisamente esos valores los comunidad. Neptuno ha respal- necesidades de que Andrés López identifica dado iniciativas que incluyen nuestros clientes y como una de sus mayores sarecogidos de alimentos, siembra del mercado. de árboles y donaciones de re- Pedro Andrés López tisfacciones. Ética, responsabilidad, integridad, pasión y galos de Navidad para la niñez. compromiso han acompañado Entre las causas de mayor sigsu trayectoria y se han convernificado para Andrés López se encuentra, además, el desarrollo de la ju- tido en parte del ADN de la empresa que ventud mediante el deporte. La empresa construyó. Más que ser recordado únicamente por apoya a la Carlos Beltrán Baseball Academy Foundation, organización en la que Andrés el crecimiento de Neptuno, aspira a que su
legado esté vinculado con su aportación al desarrollo de las telecomunicaciones en Puerto Rico, su pasión por servir a los clientes y la oportunidad de haber construido una empresa junto a un equipo que considera excepcional. “Siempre realizando el trabajo con fe, esperanza y caridad para tener un Puerto Rico mejor”, expresó. Esa filosofía también define la enseñanza que desea transmitir a su familia: los grandes resultados no ocurren de la noche a la mañana. Se construyen con propósito, perseverancia y la voluntad de continuar aun cuando el camino presenta desafíos. “La lección que mi trayectoria empresarial le deja a mi familia es que cuando confías en Dios, te propones algo, lo trabajas con pasión, te esmeras por la calidad de lo que ofreces, tienes ética y te rodeas de un gran equipo de trabajo, puedes tener resultados de impacto”, concluyó. Después de 26 años, el legado de Andrés López no se mide únicamente en conexiones, redes o servicios. También se encuentra en las personas que han formado parte del camino, en las oportunidades generadas y en la convicción de que una empresa puede crecer sin perder de vista los principios que hicieron posible su origen: el trabajo duro, la familia y la voluntad de servir.
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STEVEN KOPEL Presidente de Ferreterías National En MRLED reconocemos la trayectoria, visión y liderazgo de Steven Kopel, quien continúa fortaleciendo un legado empresarial que por más de tres décadas ha contribuido al crecimiento y desarrollo de Puerto Rico. Nos unimos a este merecido reconocimiento y celebramos a quienes, con su trabajo y liderazgo, siguen abriendo camino para nuevas generaciones.
¡Felicidades, Steven!
< El Vocero De Puerto Rico > miércoles, 9 de septiembre de 2026
UN LEGADO QUE ILUMINA EL FUTURO
El Vocero De Puerto Rico > miércoles, 9 de septiembre de 2026 >
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La verdad no tiene precio
29 < El Vocero De Puerto Rico > miércoles, 9 de septiembre de 2026
LEGADOS
QUE DEJAN HUELLAS
En Hello Media celebramos y reconocemos la trayectoria, el liderazgo y el compromiso de Steven Kopel, así como el legado que continúa construyendo al frente de Ferreterías National. Nos llena de orgullo contar con Ferreterías National como socios de negocio, y ser parte del camino de una empresa puertorriqueña que por más de tres décadas ha crecido, evolucionado y contribuido al desarrollo de nuestra Isla. Hoy celebramos a quienes, con visión y compromiso, continúan construyendo oportunidades y dejando su huella en Puerto Rico.
¡FELICIDADES, STEVEN!
30< miércoles, 9 de septiembre de 2026
LEGADOS DE IMPACTO
JUAN F. BRAVO NAJUL
Cuatro décadas construyendo confianza ó Presidente y CEO,
Ranger American of Puerto Rico LLC
Yaira Solís Escudero >ysolis@elvocero.com
H
ay legados que no se construyen únicamente con el paso de los años, sino con la confianza que permanece cuando llegan las horas más difíciles. Cuatro décadas después, la visión que dio origen a Ranger American of Puerto Rico LLC continúa en manos de una nueva generación, decidida a honrar lo recibido y preparar el camino para quienes vendrán.
La historia comenzó en 1982, cuando Juan F. Bravo, detective de profesión, identificó una necesidad de seguridad comunitaria en la Isla y adquirió una franquicia de la texana Ranger American para ofrecer patrullaje residencial. Dos años después, se dedicó por completo al negocio. Con el tiempo, Ranger American of Puerto Rico LLC se independizó de su matriz en 1991 y se expandió a las Islas Vírgenes de Estados Unidos en 1993. En 1997, la adquisición de una compañía de transporte blindado dio paso a Ranger American Armored Services LLC, hoy líder en Puerto Rico. El fundador obtuvo la certificación Certified Protection Professional (CPP) de ASIS International, un logro alcanzado por solo 3,000 profesionales de seguridad en el mundo. Su hijo, Juan F. Bravo Najul, presidente y CEO de Ranger American of Puerto Rico LLC desde junio de 2011, forma parte de la empresa a tiempo completo desde 1997. “Los principios que guían a Ranger American son la ética de trabajo, el compromiso, la responsabilidad, la palabra y el respeto hacia clientes y empleados”. Esos principios adquirieron su dimensión más profunda durante las emergencias que pusieron a prueba a Puerto Rico y a la organización. Ranger desplegó oficiales tras Hugo en 1989 y, en 1995, FEMA la contrató para proteger instalaciones en las Islas Vírgenes de Estados Unidos tras el huracán Marilyn. Ante Irma, en 2017, la empresa movilizó un equipo especial antes del impacto para mitigar saqueos y, durante María, mantuvo operaciones ininterrumpidas. Durante María, sus oficiales realizaron escoltas de seguridad a distribuidores de gasolina y al Banco de la Reserva Federal, además de proteger torres de comunicación y comercios de primera necesidad. En un año, la plantilla pasó de 2,000 a más de 5,000 empleados. La respuesta también miró hacia las comunidades. En Puerto Rico se activó Ranger Contigo y un centro de acopio desde donde se movilizaron y distribuyeron artículos y recursos de primera necesidad para empleados y distintas comunidades alrededor de la Isla.
>Peter Amador Rivera/EL VOCERO
DE UNA PUERTA A OTRA: UNA EMPRESA CONSTRUIDA SOBRE LA CONFIANZA
LA CONTINUIDAD COMO FORMA DE HONRAR EL LEGADO
La incorporación de alta tecnología y la modernización de los sistemas de inPara la generación que hoy dirige Ran- formación han permitido mejorar la efiger, preservar el legado significa mantener ciencia y administrar y monitorear operaciones en tiempo real. En una relación cercana con quieese proceso, la integración de nes depositan su confianza en la las hermanas Yaneza y Priscilla organización. “La importancia junto a Juan F. Bravo Najul, con de estar presente, de mantener responsabilidades en distintas una relación cercana con nuestros clientes, y de procurar el Los principios que áreas, ha sido instrumental para transformar la empresa familiar bienestar y desarrollo profesio- guían a Ranger en una organización más grannal de nuestros empleados son American son la de y profesional, sin alterar los algunas de las principales ense- ética de trabajo, principios que le dieron origen. ñanzas que recibimos de nues- el compromiso, la responsabilidad, la Más allá de sus operaciotro padre.” La gente ocupa un lugar palabra y el respeto nes, la empresa ha entendido su responsabilidad como parte central en esa continuidad. Su hacia clientes y del tejido económico y social de legado se mide, también, por empleados. quienes continúan sirviendo. Juan F. Bravo Najul Puerto Rico. Su presencia durante momentos críticos ha buscado “Nuestra gente es nuestro prinproteger vida y propiedad y concipal activo: muchos empleados tribuir a que la Isla recupere una construyen toda su carrera con nosotros.” La permanencia de trabajado- dirección de cotidianidad y prosperidad. res que comenzaron durante los primeros También apoya causas de educación, deaños de la empresa y que décadas después portes, conservación ambiental y desarrollo se retiraron bajo el liderazgo de la nueva comunitario. Al mirar hacia el futuro, la aspiración generación representa, para la familia, una transferencia viva de experiencia, conoci- es tan sencilla como trascendente. “Me gustaría que Ranger siga siendo parte de miento y cultura.
Puerto Rico por generaciones, y que ante cualquier necesidad de seguridad la gente piense: ‘hay que llamar a Ranger American’.” En esa frase se concentra una medida de éxito que va más allá del crecimiento empresarial: conservar la confianza construida desde 1982. “A veces me pregunto si cuando papi comenzó tocando puertas en 1982 se imaginaba hasta dónde llegaría Ranger. Me gusta pensar que estamos cumpliendo su sueño y que nuestra responsabilidad ahora es dejar una organización preparada para que ese legado continúe mucho más allá de nosotros.” Esa responsabilidad encuentra su síntesis en una lección esencial: “Construir una empresa que perdure requiere mucho más que crecer.” Requiere trabajo, perseverancia, capacidad de evolucionar y, sobre todo, ganarse y mantener la confianza. Para las próximas generaciones empresariales de Puerto Rico, el mensaje permanece claro: crecer e innovar sin perder la humildad ni olvidar a las personas que hicieron posible el camino. Porque los mercados y la tecnología cambiarán; los principios con los que se construye una empresa que aspira a perdurar no deberían hacerlo.
31 < El Vocero De Puerto Rico > miércoles, 9 de septiembre de 2026
Una visión de más de
100 años. Un legado que se construye con el esfuerzo y el empeño de miles de puertorriqueños.
Un legado que trasciende generaciones Vanguard Ultimate Protection se une con orgullo al reconocimiento del Sr. Antonio “Toñito” Fernández, celebrando una trayectoria empresarial construida con visión, dedicación y sólidos valores familiares. A través de los años, su pasión por la industria automotriz se ha convertido en una historia de crecimiento y éxito, y en un legado que continúa fortaleciéndose a través de nuevas generaciones. Su liderazgo demuestra que el verdadero éxito no solo se mide por lo alcanzado, sino por aquello que construimos y dejamos como inspiración para quienes continúan el camino. ¡Felicidades, Toñito, por construir un verdadero Legado de Impacto! Con admiración y aprecio,
Celebrando un legado que continúa inspirando generaciones.
32< miércoles, 9 de septiembre de 2026
LEGADOS DE IMPACTO
ANTONIO “TOÑITO” FERNÁNDEZ El instinto de emprender
ó Presidente, Toñito Auto
Yaira Solís Escudero >ysolis@elvocero.com
>Manuel Vélez/Especial para EL VOCERO
A
los 8 años, Antonio “Toñito” Fernández ya conocía el movimiento de un concesionario. Entre carros, clientes y las tareas propias de un negocio que apenas comenzaba, se crió en el mismo lugar donde su padre fundó Toñito Auto en 1972. Primero estuvo entre juegos y travesuras; después, lavando vehículos. Con el tiempo, obtuvo su licencia y comenzó a buscar carros. Sin darse cuenta, aquellos primeros pasos fueron también el comienzo de una trayectoria que terminaría por convertirlo en uno de los rostros de la industria automotriz en Puerto Rico. La empresa nació en la avenida 65 de Infantería, donde originalmente se dedicaba a la venta de vehículos usados. Pero Toñito entendió desde temprano que permanecer en un solo lugar significaba quedarse atrás. Su historia empresarial ha estado marcada precisamente por esa disposición a identificar oportunidades y convertirlas en nuevas formas de servir al cliente. En 1976, la empresa asumió la distribución de Mazda. Ocho años más tarde, cuando la marca planteó la importancia de integrar piezas y servicios, Fernández vio una oportunidad para ampliar el negocio. La idea comenzó de una manera sencilla. Compró un toldo azul y lo colocó en la parte posterior del auto parts. Allí montó un pequeño taller donde ofrecían cambios de aceite y filtros. “Yo sentaba al cliente al frente, pasaba el aceite por la parte de atrás y así ofrecíamos el servicio”, contó. Lo que comenzó bajo un toldo se convirtió en una visión más amplia del negocio: integrar la venta de vehículos, piezas y servicios para ofrecer una experiencia más completa. En 1995 llegó Kia y, con el paso de los años, Toñito Auto continuó evolucionando junto con una industria que Fernández describe como cada vez más intensa y exigente. Para Fernández, emprender tampoco fue una fórmula aprendida en un salón de clases. Mucho antes de incorporarse formalmente al negocio familiar, ya buscaba maneras de generar ingresos y reconocía en los negocios una inclinación natural. “Eso tiene que estar en el ADN de uno. No es algo que se aprende en la universidad. Hay que nacer con ganas”, afirmó. Su aprendizaje ocurrió, en buena medida, sobre la marcha. No había manuales ni instrucciones detalladas. Había que observar, tomar decisiones y resolver. “Aquí no hubo un libro o instrucciones de cómo se hacían las cosas. Era ‘esto es lo que hay, resuelve’”, recordó. Esa capacidad de resolver se ha mantenido como uno de los motores de su trayectoria. Fernández reconoce que el consumidor de hoy es diferente, está mejor informado y exige respuestas más rápidas. La tecnología tam-
estrategia: reunir a los mejores concesionarios, ofrecer más de mil unidades y crear una experiencia que conectara con el público. “Siempre estamos innovando. En cada evento tratamos de hacer algo diferente”, afirmó. Esa capacidad de reinventarse adquirió EL MOTOR DE INNOVAR CONSTANTEMENTE Para Fernández, mantenerse vigente un significado especial durante la pandeimplica disfrutar lo que se hace, aprender mia de COVID-19, que Fernández identifica como el mayor reto que ha constantemente y asumir un enfrentado. El cierre de opepapel activo en los cambios de raciones y posteriormente la la industria. Esa filosofía tamnecesidad de convencer nuevabién se refleja en una de las inimente a los clientes de regresar ciativas que más identifica con la capacidad de Toñito Auto Mi mayor satisfacción al mercado pusieron a prueba la capacidad de adaptación de para innovar: La Gran Venta del es que tengo a mis hijos en el negocio. la empresa. Knockout. El evento nació en 2015, ins- Me da tranquilidad. pirado en la expectativa que Yo vi muchos EL LEGADO QUE CONTINÚA generó la pelea entre Manny concesionarios que ya Superado ese capítulo, hay Pacquiao y Floyd Mayweather. no existen. Nosotros una satisfacción que pesa más Fernández convirtió aque- seguimos creciendo que cualquier venta o evento: lla referencia deportiva en un Antonio ‘Toñito’ ver a sus hijos incorporados al concepto de ventas en el que Fernández negocio. concesionarios de vehículos “Mi mayor satisfacción es nuevos y usados competían por que tengo a mis hijos en el nevender más. Durante años, ingocio. Me da tranquilidad. Yo vi cluso se instaló un ring en el Hiram Bithorn muchos concesionarios que ya no existen. como parte de la experiencia. Nosotros seguimos creciendo”, expresó. Pero detrás del espectáculo había una Hoy identifica a su hija Cristina como su bién transformó la manera de hacer negocios. “Antes no se tenía la tecnología que se tiene ahora, no se puede quedar parado. Hay que ajustarse. No se puede pensar en el pasado”, sostuvo.
“tercer motor y hasta mentor”, junto con su hijo Xavier, y encuentra en ellos la tranquilidad de saber que el camino continuará. “Uno mira para atrás y es importante tener a alguien que siga el legado”, dijo. Después de más de cinco décadas desde que su padre puso en marcha aquel primer negocio de autos usados, Fernández entiende el legado de una manera que trasciende las instalaciones, las marcas o las cifras de ventas. Para él, se trata de haber aportado ideas, haber abierto caminos y haber servido de ejemplo. “Creo que hemos sido líderes en la industria, fuimos los pioneros en el área de piezas. Hemos sido ejemplo de empresario”, afirmó. Ahora que pasó de ser “el nene de los dealers” a ocupar el lugar del más veterano entre muchos de sus colegas, observa también el relevo generacional. “El legado lo van a continuar mis hijos y vamos a seguir trabajando”, aseguró. Su filosofía, sin embargo, permanece intacta: mantenerse positivo, aprender, adaptarse y hacer el bien. Porque para Fernández, el verdadero legado no está solamente en aquello que se construye para uno mismo, sino en la huella que queda en quienes vienen detrás.
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Las empresas son el motor económico del mundo y cuando trascienden generaciones se convierten en un modelo a seguir para muchos. Nuestro agradecimiento a todas estas empresas por verdaderamente crear un legado que continuan aportando al desarrollo de Puerto Rico. GRATIS
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JUANES CONTAGIA SU ENCANTO
‘EL EXPLOSIVO’ PELEARÁ EL 24 DE JUNIO EN NUEVA YORK
Ofreciendo el más alto
< El Vocero De Puerto Rico > miércoles, 9 de septiembre de 2026
¡LEGADOS QUE IMPACTAN!
34< miércoles, 9 de septiembre de 2026
LEGADOS DE IMPACTO
MICHAEL PÉREZ QUINTERO Continuar una visión de servicio
ó Presidente, Turismo Tony Pérez
Glorimar Velázquez
>gvelazquez@elvocero.com
H
ace casi cuatro décadas, Antonio “Tony” Pérez convirtió una convicción personal en un modelo de negocio: que viajar debía estar al alcance del puertorriqueño. Así nació Turismo Tony Pérez, inicialmente desde una pequeña oficina en la avenida Ponce de León, con un escritorio y dos empleados. Su distintivo plan de pago, basado en depósitos de $50 o $100 y abonos a plazo, abrió una puerta para quienes soñaban con unas vacaciones o un viaje especial. Hoy, su hijo Michael Pérez Quintero, presidente de la empresa, continúa ese legado con una premisa que define su relación con el negocio: no lo considera suyo, sino de su padre. Asimismo asegura que “no somos la agencia de viajes del Condado, somos la agencia de viajes de Juan del Pueblo”. Antes de convertirse en empresario, Tony Pérez había dedicado más de dos décadas de su vida a la industria aérea como gerente regional de Mexicana de Aviación. Fue precisamente la pérdida de esa posición lo que lo llevó a tomar una decisión que cambiarió el rumbo de su vida profesional: establecer su propio negocio. Con los contactos que cultivó durante sus años en la industria, Pérez se aventuró a abrir una agencia de viajes. Lo que entonces pareció un pequeño proyecto terminó convirtiéndose en una empresa que hoy moviliza miles de pasajeros y que su hijo continúa guiando bajo los principios que heredó de su fundador.
Sobrevivir para seguir viajando
En una industria marcada por cancelaciones, fenómenos atmosféricos, cambios en las aerolíneas y destinos que pueden verse afectados por circunstancias fuera del control de una empresa, Pérez Quintero aprendió de su padre a mirar hacia adelante. La prueba más grande llegó con la pandemia de COVID-19, cuando la agencia tuvo que cerrar sus operaciones y enfrentar un escenario que nadie había previsto. La planificación, sin embargo, fue una de las herramientas que permitió superar aquel momento. “Siempre vamos a estar seguros uno o dos años y estamos planificando ya para el futuro, tres años adelantados”, señaló. Esa visión también ha llevado a la empresa a diversificar y concentrarse en destinos específicos. República Dominicana y Cancún son algunos de sus mercados principales, mientras Orlando continúa formando parte de su oferta y Colombia se incorpora a sus destinos de enfoque. La transformación también alcanzó la manera de comunicarse con los viajeros. Las páginas completas en periódicos y las
estrategias tradicionales de mercadeo die- nas que necesitan trasladarse por motivos ron paso a Instagram, Facebook, WhatsApp médicos. También ha regalado viay una dinámica en la que las jes a niños que no tienen ofertas deben llegar prácticalos recursos para hacerlo y, mente al instante. en ocasiones, ha permitido Aun así, hay algo que no ha que grupos completos de cambiado: la relación con el estudiantes conozcan otros cliente. lugares. Más del 80% de los clientes Nosotros no somos la La filosofía proviene de que viajaron con la empresa agencia de viajes del una enseñanza de su padre en 2025 volvieron a viajar con Condado, somos la que todavía guía sus deciella en 2026. Con el tiempo, agencia de viajes de siones: “Existe una diferenmuchos dejaron de ser sim- Juan del Pueblo plemente pasajeros para con- Michael Pérez Quintero cia entre lo legal y lo moral”. Hay cosas que, legalmente, vertirse en amigos. la empresa no tendría obligación de hacer. Pero para Una responsabilidad que va Pérez Quintero, moralmente más allá del boleto Esa relación también explica una parte son parte de su responsabilidad. menos visible del negocio. Para Pérez Quintero, atender al pasajero Un legado que se construye con tiempo implica una responsabilidad que no termiAhora que sus propios hijos podrían na cuando se emite un boleto. La empre- eventualmente continuar la empresa, Pérez sa ha ayudado a familias a viajar para re- Quintero tiene claro qué espera transmitircuperar los cuerpos de seres queridos, ha les. No quiere que persigan el dinero con colaborado con Make-A-Wish y ha cubierto prisa. viajes, hospedaje y otros gastos para perso- “Con el trabajo duro, el dinero y el éxito
siempre van a venir, pero no hay que ponerle prisa a qué tan rápido van a llegar”, acotó. Su medida del éxito tampoco está únicamente en el margen de ganancia. Turismo Tony Pérez apuesta por ganancias menores para mover un mayor volumen de pasajeros. Durante el verano, la empresa puede movilizar entre 11,000 y 15,000 pasajeros en un periodo de tres meses. Para él, la verdadera ganancia está en que ese viajero vuelva. “El éxito va a venir de ese cliente que viaja conmigo año tras año, tras año, tras año”, afirmó. Y en esa visión también caben quienes hacen posible que la empresa continúe. Pérez Quintero insiste en que el mérito no es solamente suyo, sino de un equipo al que considera familia. Al hablar de sus empleados, incluso bromea con que “son como los muebles: entraron y no se van”. Después de casi cuatro décadas, esa permanencia parece ser precisamente una de las claves del legado: mantener los vínculos, cuidar las relaciones y recordar que detrás de cada reserva hay personas.
35 < El Vocero De Puerto Rico > miércoles, 9 de septiembre de 2026
SOLO LA VERDAD Y NADA MÁS QUE LA VERDAD. Porque diariamente llevamos la verdad, continuamos como el periódico favorito de los puertorriqueños. ENERO - JULIO 2026
JULIO 2026
EL VOCERO
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NUEVO DÍA
Fuente: Gaither MBP Lectoría Promedio (lunes a viernes) Julio 2026
La verdad no tiene precio
El Vocero De Puerto Rico > miércoles, 9 de septiembre de 2026 >
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El internet de Puerto Rico.
¡Felicidades! Pedro G. Andrés López Quienes tenemos el privilegio de trabajar a su lado somos testigos de un liderazgo guiado por la integridad, la calidad humana, la fe y una visión constante de innovación. Su ejemplo inspira nuestro trabajo diario y el impacto que buscamos generar en las comunidades a las que servimos.