ACTIEPLAN INTERSECTORALE
WERKING
Disclaimer: Dit actieplan werd opgemaakt door de SERV als startpunt van de intersectorale werking na consultatie van alle relevante stakeholders. Bij gebruik van gegevens en informatie uit dit rapport wordt een correcte bronvermelding op prijs gesteld. Contactpersonen
Pieter Callewaert Jean-Luc Fasseur Lotte Verplancke
pcallewaert@serv.be jlfasseur@serv.be lverplancke@serv.be
02 209 01 36 02 209 01 39 02 209 01 28
Inhoud Inleiding 5
Doel: Versterken intersectorale werking
5
SWOT-analyse 6
Doelstellingen 7
1 Sectoren zijn goed en tijdig geïnformeerd
8
1.1 Er is een overzicht van de (inter-)sectorale initiatieven
8
1.2 Alle relevante info voor sectoren is gebundeld en ontsloten op een digitaal platform
8
2 Sectoren worden geïnspireerd en ondernemen gezamenlijk actie 9 2.1 Sectoren krijgen nieuwe ideeën en inzichten door het ontsluiten van goede voorbeelden met het oog op intersectorale samenwerking 9 2.2 Sectoren worden uitgedaagd via lezingen, webinars en inspiratiesessies 9 2.3 Cross-sectorale verkenning van opties rond verschillende thema’s 10
3 Sectoren vinden elkaar, informeren elkaar en wisselen ervaring en expertise uit
12
3.1 Sectoren vinden elkaar, informeren elkaar en wisselen ervaring en expertise uit ikv lerende netwerken 12 3.2 Sectoren wisselen uit op basis van noden en opportuniteiten
12
3.3 De intersectorale werking verbindt de sectorconsulenten in een nauw netwerk
14
-3-
4 Sectoren werken thematisch samen projecten uit waarin een samenwerking versterkend werkt
15
4.1 Sectoren doorlopen een traject om discriminatie op de werkvloer tegen te gaan
15
4.2 Sectoren slaan de handen in elkaar en zetten samen experimenten of projecten op wanneer er zich opportuniteiten voordoen 16
5 De intersectorale werking slaat bruggen en vertaalt de stem van de sectoren richting stakeholders en partners en vice versa 17 5.1 De intersectorale werking neemt een brugfunctie op tussen de SERV en de sectoren. 17 5.2 De intersectorale werking neemt een brugfunctie op tussen het Departement Werk en Sociale Economie en de sectoren
17
5.3 De intersectorale neemt een brugfunctie op tussen andere stakeholders en de sectoren
18
Communicatie 19
Governance structuur
21
-4-
Inleiding Achtergrond via: maatwerk, projectmatige aanpak en met het accent op ruimte voor leren en experimenteren.
Van 1 januari 2021 tot 31 december 2022 worden drie intersectorale adviseurs tewerkgesteld bij de SERV om de intersectorale werking tussen de 37 sectoren met een sectorconvenant te bewerkstelligen. De intersectorale adviseurs hebben als focus Non-Discriminatie en Inclusie, Werkbaar Werk en Jobmobiliteit en Levenslang Leren en Competenties. Deze focus zal zich ook vertalen in de verschillende doelstellingen en acties.
Sectoren zijn reeds sterk bevraagd en kunnen wellicht niet op alle onderstaande acties intekenen. Het aanbod is dan ook een open aanbod waar sectoren op kunnen inzetten rekening houdende met de prioriteiten en draagkracht van elke sector. Alle initiatieven hebben vooral de bedoeling om met gezamenlijke inspanningen voor gemeenschappelijke doelstellingen het werk te verlichten voor elke sector.
Over de hele werking zullen de intersectorale adviseurs de doelstellingen realiseren
Proces naar plan van aanpak Inlezen convenant & kennismakingsgesprek met alle sectoren
15 feb – 10 april 2021
Voorstel plan van aanpak voorleggen aan AG en AAG
19 april – 23 april 2021
Terugkoppeling naar kabinet
19 april – 23 april 2021
Terugkoppeling naar DWSE, studiedienst SERV, Stichting Innovatie & Arbeid, Commissie Arbeidsmarkt
Eind april – mei 2021
Terugkoppeling naar sectoren & opvragen feedback DB-SERV
20 mei – 23 juni 2021
Afwerking plan van aanpak
14 juni – 25 juni 2021
Bekendmaking (naar sectoren, DWSE, partners, Commissie ARB …)
28 juni 2021
Doel: Versterken intersectorale werking We vergroten de intersectorale samenwerking om zo de sectoren te versterken. Waarom de intersectorale werking versterken?
Voor, door en met wie? 1. Sectorconsulenten 2. Sectorale directies 3. Sociale sectorale partners
Dat doen we op volgende thema’s: 1. Levenslang leren en competenties 2. Werkbaar werk en jobmobiliteit 3. Non-discriminatie en inclusie
-5-
SWOT-analyse Sterktes • Bestaande Clusters (Transport en logistiek; Bedienden - Comeos, Logos, Cevora) • Bestaande netwerken (STEM; NDI; Sectorconsulentennetwerk) • Sectorale en thematische expertise • Bereidheid tot samenwerken/aansluiten (nood vanuit kleinere sectoren) en voorbereidend werk vanuit netwerkmoment • Stimulans en waardering van intersectorale samenwerking vanuit het departement WSE door de integratie van een intersectorale toets bij de opmaak van de sectorconvenanten en addenda • Goede ervaringen in verleden rond netwerkmomenten binnen de SERV onder leiding van Mieke Valcke • Politiek draagvlak voor intersectorale werking
Zwaktes • Grote diversiteit in de rol die sectoren opnemen (sectorfonds, loopbaanfonds, rol als federatie, werkgeverorganisatie mee aan tafel) • Nood aan versterking van de samenwerking met WSE • Geen intersectorale middelen • Elke sector op eigen eiland met eigen uitdagingen, doelstellingen, middelen (bv. eigen geldstroom => moet voor eigen pc ingezet worden etc.). • Onvoldoende kennis van elkaars werking • Sectoren hebben het gevoel laat informatie te krijgen • Onvoldoende kwantitatieve gegevens om krimp/groei te kennen van sectoren, van profielen, enz. • We bereiken niet alle sectoren (sectoren zonder convenant)
Kansen • Gemeenschappelijke vragen en bezorgdheden rond onze thema’s • Samenwerking bestendigen (NODW, sectorale proeven/ duaal leren/werkplekleren, STEM, instroom, WW) • Vraag naar informeel contact tussen sectorconsulenten (koffiepauze, sectorconsulentendag) • Nog veel verbindingen mogelijk (bv. iedereen doet aan werkbaarheidsscans, levenslang leren, instroomprojecten) • Mogelijkheid om de stem van de sectoren mee te nemen naar het beleid (ESF/Actieplan werkbaar werk/nieuwe visie convenanten) • Opportuniteit om samen te werken wanneer pijnpunten bloot komen te liggen (bv. NDI = beheersbaar) • Vraag naar concrete hands on tools (marktplaats werkbaar werk, risicoanalyse nulmetingstraject) • Kans om samen te werken in bepaalde projecten en experimenten (middelen met intersectorale voorwaarden) • Ontwikkeling en uitrol van een nieuwe visie op de convenantwerking
Bedreigingen • Timing van 2 jaar is uitdagend om grote sprongen voorwaarts te zetten • Middelen van de sector moet opbrengen voor de eigen sector (worden afgerekend voor de eigen werking en niet op het intersectorale) • Bewaken van de evenredige input van alle sectoren bij intersectorale samenwerking is noodzakelijk
Doelstellingen We vergroten de intersectorale samenwerking om zo de sectoren te versterken Overzicht doelstellingen 1. Sectoren zijn goed en tijdig geïnformeerd • Overzicht (inter-)sectorale initiatieven • Digitaal platform 2. Sectoren worden geïnspireerd en ondernemen gezamenlijk actie • Goede voorbeelden • Onderzoek & expertise • Opportuniteiten tot samenwerking rond verschillende thema’s
Toelichting Voor de uitbouw van de intersectorale werking wordt niet gestart van een blanco blad. Er zijn al veel waardevolle initiatieven, afspraken en samenwerkingen waarop we graag verder willen bouwen. Waar het kan worden bestaande initiatieven uitgebreid en waar nodig worden nieuwe ideeën onderzocht en leemtes ingevuld.
3. Sectoren vinden, informeren en wisselen ervaringen uit met elkaar • Lerende netwerken • Uitwisseling op basis van noden en opportuniteiten • Nauw netwerk van sectorconsulenten
Over de hele werking heen zullen de intersectorale adviseurs de doelstellingen aanpakken via maatwerk, een projectmatige insteek en met het accent op ruimte voor leren en experimenteren. De intersectorale adviseurs wensen de werking uit te bouwen samen met sectoren, waarin de wisselwerking voorop staat en een basis is van permanente inspiratie en feedback.
4. Sectoren initiëren samen projecten • Traject rond discriminatie • Intersectorale projecten op basis van noden en opportuniteiten 5. De intersectorale werking slaat bruggen en vertaalt de stem van sectoren richting stakeholders en partners en vice versa
De intersectorale adviseurs benaderen de uitbouw van de intersectorale werking als een opbouw van verschillende stappen waarbij de onderste stap de basis vormt voor de daaropvolgende stappen. Per stap werd een strategische doelstelling geformuleerd.
• Brugfunctie tussen de SERV en Stichting Innovatie en Arbeid en de sectoren • Brugfunctie tussen DWSE en de sectoren • Brugfunctie tussen andere stakeholders en de sectoren
-7-
1
Sectoren zijn goed en tijdig geïnformeerd
De eerste stap is informeren: de juiste informatie ter beschikking stellen met betrekking tot initiatieven van alle sectoren.
1.1
Er is een overzicht van de (inter-)sectorale initiatieven
Een overzicht van de thema’s, activiteiten, lerende netwerken, etc. kan nuttig zijn, zodat dwarsverbanden gelegd kunnen worden. Dit overzicht behelst thema’s die de sectoren behartigen en waarin mogelijke overeenkomsten gevonden kunnen worden. De sectoren en eventueel DWSE kunnen hierbij hun activiteiten toevoegen zodat deze up-to-date en relevant blijft. Op basis van dit overzicht kunnen contacten gelegd worden en/of wordt gepolst naar interesse tot uitwisseling.
Actie: De intersectorale adviseurs onderzoeken hoe een overzicht gemaakt kan worden van alle (inter-)sectorale inspanningen/activiteiten in de vorm van een matrix of iets dergelijks. We zetten de intersectorale acties extra in de kijker.
1.2 Alle relevante info voor sectoren is gebundeld en ontsloten op een digitaal platform Naast bijeenkomsten waarop uitgewisseld kan worden, kan een digitaal platform mogelijkheden bieden om informatie en ideeën over de intersectorale werking uit te wisselen. Hier worden ook beleidslijnen die aan intersectorale samenwerking raken onder de aandacht gebracht. Na het wegvallen van de bijeenkomsten die enkele jaren terug werden georganiseerd door de SERV namen een aantal sectorconsulenten het heft in handen om kennisdeling te blijven faciliteren. Er werd een online platform opgericht: www.sectorconsulenten.be. Dit platform kan mogelijks mee ondersteund worden om deze actie te verwezenlijken.
Actie: De intersectorale adviseurs bekijken met de initiatiefnemers van de bestaande digitale fora en platformen welke noden er zijn met betrekking tot communicatie en documentatie van intersectorale initiatieven en welke aanpak de beste is. (www.sectorconsulenten.be) Actie: De intersectorale adviseurs voorzien een online platform gericht naar sectorconsulenten waar nieuwsberichten en documentatie over de intersectorale werking worden verzameld en kan geraadpleegd worden. We onderzoeken de mogelijkheid om dit samen te voegen met sectorconsulenten.be.
-8-
2 Sectoren worden geïnspireerd en ondernemen gezamenlijk actie De tweede stap is inspireren. De intersectorale adviseurs willen sectoren inspireren door nieuwe ideeën aan te reiken vanuit andere sectoren, andere stakeholders of op basis van wetenschappelijk onderzoek. We gaan ook
op zoek naar beste praktijken uit het buitenland. Dit kan thematisch zijn, maar evengoed naar methode of aanpak van bepaalde uitdagingen.
2.1 Sectoren krijgen nieuwe ideeën en inzichten door het ontsluiten van goede voorbeelden met het oog op intersectorale samenwerking Goede voorbeelden uit sectoren of in andere domeinen worden in de kijker geplaatst via nieuwsbrieven, een digitaal platform of tijdens overlegmomenten. Dit kan sectoren inspireren tot gemeenschappelijke initiatieven.
Actie: Via een digitaal platform of tijdens overlegmomenten goede voorbeelden in de kijker plaatsen
2.2 Sectoren worden uitgedaagd via lezingen, webinars en inspiratiesessies Experts en/of onderzoeksresultaten kunnen inspiratie en nieuwe inzichten bieden. De intersectorale adviseurs zullen experts uitnodigen om van gedachten te wisselen, mogelijks als opstap voor de ontwikkeling van nieuwe intersectorale initiatieven.
kansengroep. Deze acties kunnen vaak ook zinvol zijn voor (potentiële) werknemers binnen de sector die niet tot deze kansengroep horen. De intersectorale adviseur organiseert een inspiratiesessie waarin het instellen van inclusieve werkvloeren wordt toegelicht en wordt nagegaan op welke manier dit aanleiding kan geven tot (inter-) sectorale initiatieven. Verschillende sectoren namen in hun addendum acties op rond inclusieve communicatie in de publicaties van het sectorfonds. Ervaringen uitwisselen – aangevuld met tips vanuit een expert ter zake – kan zinvol zijn voor de sectorfondsen die dit als actie opnamen in de huidige convenantperiode.
Deze thema’s staan nu reeds op de voorgrond. Deze lijst is niet limitatief en zal zich gaandeweg uitbreiden. Inclusieve werkvloeren en inclusieve communicatie. Heel wat acties ter ondersteuning van een evenredige arbeidsdeelname spitsen zich momenteel toe naar één bepaalde
-9-
Nieuwe projectoproepen Bij nieuwe projectoproepen, worden sectoren uitgenodigd om samen te komen voor een infosessie, en wordt bekeken of er interesse is in de oproep en in samenwerking hierin. Jobmobiliteit Een infosessie wordt georganiseerd over een onderzoek ‘Werk-Werk’ rond jobmobiliteit in het buitenland.
Actie: De intersectorale adviseurs onderzoeken de mogelijkheid om de SERV-raad open te stellen voor de sectoren. Actie: Via een digitaal platform experts en onderzoeken in de kijker plaatsen. Actie: Organisatie van lezingen, webinars, inspiratiesessies…
Transitiepunten Een project rond het inrichten van transitiepunten in het kader van jobmobiliteit is in voorbereiding. Van zodra dit project klaar is, worden sectoren hierover geïnformeerd.
Actie: De intersectorale adviseurs informeren sectoren en organiseren infomomenten rond nieuwe initiatieven, reglementering en projectoproepen in functie van intersectorale samenwerking (en in samenwerking met andere partners)
Actie: De intersectorale adviseurs inspireren sectoren om in te zetten op inclusieve werkvloeren en hierover samen te werken.
Actie: Infosessie onderzoek werk-werk-transities en sectoren hierover aanzetten tot samenwerking
Actie: De intersectorale adviseurs organiseren kennisuitwisseling om inclusieve communicatie door sectorfondsen te bewerkstelligen
Actie: Bekendmaken project transitiepunten
2.3 Cross-sectorale verkenning van opties rond verschillende thema’s Er zijn verschillende thema’s, acties en initiatieven die al een uitvoering hebben in verschillende sectoren, maar nog niet of slechts beperkt in andere. Rond deze thema’s of voorstellen is het de uitdaging om voor alle sectoren in kaart te brengen waar er nood of bereidheid is om de handen in elkaar te slaan en hier de initiatieven op elkaar af te stemmen. De volgende thema’s staan nu reeds op de radar. Deze lijst is niet limitatief en zal zich gaandeweg uitbreiden.
Leerdatabestand Heel wat sectoren hebben reeds een basis of vergevorderd databestand waarin opleidingen en cursisten/deelnemers structureel worden bijgehouden. Als we deze systemen kunnen laten corresponderen kan dit de jobmobiliteit en leercultuur van de deelnemers aanwakkeren. Maar laten we eerst nagaan wat er reeds bestaat en of er de wil is om systemen op elkaar af te stemmen. Ook verschillende overheden zijn hier reeds mee bezig (VDAB, AHOVOKS – LED, individuele leerrekening …). We kunnen hierin eventueel synergiën vinden in functie van een complementair of zelfs (deels) eengemaakte structuur zodat de lerende ter alle
- 10 -
tijden een overzicht kan krijgen van zijn of haar opleidingen. De link met de sectorfondsen is in deze cruciaal. Telewerk Door de coronacrisis is telewerk voor veel bedrijven plots met versnelling ingevoerd. Dit brengt wel wat uitdagingen met zich mee die over verschillende sectoren terugkomen. Hier zicht op krijgen is een eerste stap om te bekijken wat er nog verder rond kan gebeuren. Nadien wordt bekeken welke acties hier ondernomen kunnen worden.
Actie: De intersectorale adviseurs onderzoeken en toetsen de mogelijkheden af van verschillende bestaande systemen die nuttig kunnen zijn voor de sectoren voor een intersectoraal competentiepaspoort Actie: Noden telewerk bevragen en hier een intersectorale actie aan koppelen. Actie: Telewerkwebinar organiseren met: toelichting onderzoek Stichting Innovatie & Arbeid, goede praktijk, uitwisseling.
- 11 -
3 Sectoren vinden elkaar, informeren elkaar en wisselen ervaring en expertise uit De derde stap is verbinden. De intersectorale adviseurs stimuleren de uitwisseling tussen sectoren via verschillende formats en methodieken rond allerhande thema’s. Deze uitwisseling biedt mogelijkheden om
raakvlakken te ontdekken en nieuwe ideeën te doen ontstaan. Dit kan thematisch zijn, maar evengoed naar methode of aanpak van bepaalde uitdagingen. De insteek is hier steeds intersectorale actie op te laten volgen.
3.1 Sectoren vinden elkaar, informeren elkaar en wisselen ervaring en expertise uit ikv lerende netwerken Om collegiaal leren verder te bevorderen, zullen bestaande of bijkomende lerende netwerken rond een gezamenlijk thema ondersteund of geïnitieerd worden. Tweemaandelijks of als de tijd zich ertoe noopt, nodigen de intersectorale adviseurs het lerend netwerk uit. Zij maken hiervoor in samenspraak met de deelnemende sectoren, een agenda op vertrekkende van de vooropgestelde acties en de noden bij bedrijven en sectoren. De concrete projecten en acties die uit deze vergadering voortvloeien faciliteren de adviseurs en worden opengesteld voor alle geïnteresseerde sectoren.
De intersectorale adviseurs ondersteunen, adviseren en initiëren samenwerking in de werkgroepen gekoppeld aan de vooropgestelde acties. Actie: De adviseur ondersteunt en faciliteert het Lerend Netwerk STEM om tot intersectorale acties te komen Actie: De adviseur ondersteunt en faciliteert het Lerend Netwerk non-discriminatie en inclusie om tot intersectorale acties te komen
3.2 Sectoren wisselen uit op basis van noden en opportuniteiten Voor thema’s die gemeenschappelijk zijn en waarvoor een nood tot samenwerking bestaat, faciliteren de intersectorale adviseurs ronde tafels, lerende netwerken of informele uitwisselingen tout court. Deze netwerkmomenten bieden dan een forum waaruit nieuwe projecten kunnen ontstaan. De volgende thema’s staan nu reeds op de radar. Deze lijst is niet limitatief en zal zich gaandeweg uitbreiden.
Sectorale proeven en bij uitbreiding Erkennen van Verworven Competenties Enkele sectoren organiseren sectorale proeven die een hoog aanzien hebben binnen de sector. Met dit (deel)certificaat kan de deelnemer voldoende kennis en kunde voorleggen om het beroep uit te oefenen. Sectoren zijn vragende partij om van elkaar te leren betreffende deze sectorale proeven. Dit kaderen de adviseurs binnen het EVC-gebeuren. - 12 -
Werkplekleren Bijna alle sectoren hebben een of andere vorm van werkplekleren. De aanpak en versnippering in deze is zeer groot en bovendien komt het systeem van Duaal Leren bij de meeste sectoren minder snel dan verhoopt van de grond. De adviseurs gaan ten rade bij de stakeholders van deze verschillende systemen en sluit aan bij het bestaand netwerk omtrent Duaal Leren. Verder onderzoeken ze of er een intensere uitwisseling van ervaringen aan de orde is.
tussen sectoren te ondersteunen en hen te adviseren over het ontwikkelen van acties en opleidingen ter bevordering van diversiteitsensitiviteit.
21st century skills Alle sectoren staan voor de uitdaging van de 21st century skills zoals digitale geletterdheid, initiatief nemen, kritische ingesteldheid, oplossingsgerichtheid, wendbaarheid en openheid voor veranderingen, zelfontwikkeling en -sturing, creatief denken, samenwerkend vermogen, zorgzaam omgaan (met jezelf, je klant, het milieu …), cultuursensitief denken … en organiseren hier individueel of sporadisch in samenwerking met andere sectoren opleidingen rond. De intersectorale adviseurs onderzoeken en – indien gewenst – realiseren een gezamenlijk opleidingsaanbod in kader van de transitie naar een groene en digitale economie (wat geen puur technologisch verhaal is).
Instroomprojecten Verschillende sectoren zetten in op instroomprojecten naar verscheidene kansengroepen. Onderzoeken of samenwerking en kennisuitwisseling wenselijk is bij de uitvoering van instroomprojecten, lijkt zinvol te zijn. De intersectorale adviseurs wensen inspiratie te bieden tot het inclusief uitvoeren van instroomacties zoals het wegwerken van drempels in vacatures.
Doelgroep kmo’s Verschillende sectoren tellen een groot aantal kmo’s. Het bereik van kmo’s is voor veel sectoren een specifieke uitdaging en aandachtspunt. Een uitwisseling rond het bereiken van de doelgroep kmo en het verkennen van handige tools hiervoor, lijkt leerrijk te zijn. Diversiteitsensitiviteit Een aantal sectoren geven aan dat discriminatie en micro-agressies kunnen voorkomen bij ondernemingen en medewerkers die in contact komen met klanten. De intersectorale adviseurs wensen de samenwerking
Taaldrempels Heel wat sectoren ervaren de noodzaak om taaldrempels in de organisatie weg te werken. Er bestaan al intersectorale samenwerkingen – onder meer bij de ontwikkeling van beeldwoordenboeken – die mogelijks uitgebreid kunnen worden.
Beeldvorming De adviseurs initiëren samenwerking tussen sectoren die stereotype beeldvorming willen ontkrachten bij hun bedrijven en naar potentiële werknemers. Werkbaar Werk Naar aanleiding van het actieplan Werkbaar Werk, worden ronde tafels georganiseerd. Hier zal gepolst worden naar noden, naar opportuniteiten en ook naar welke thema’s bij verschillende sectoren gemeenschappelijk zijn, waarrond we samen initiatieven kunnen nemen. Jobmobiliteit Naar aanleiding van een onderzoek van de Stichting Innovatie & Arbeid rond jobmobiliteit ‘werk-werk’ zal een uitwisseling georganiseerd worden verkend worden welke sectoren hier mogelijkheden in zien.
- 13 -
Actie: Sectoren wisselen ervaringen en ideeën uit rond thema’s die actueel of nodig zijn en zetten stappen tot intersectorale acties
Actie: de adviseurs brengen sectoren samen die geïnteresseerd zijn in het samen ontwikkelen van intersectorale opleidingen en tools om diversiteitsensitiviteit te bevorderen.
Actie: Sectoren wisselen ervaringen uit omtrent sectorale proeven en leggen een basis tot intersectorale erkende verworven competenties
Actie: de adviseurs faciliteren het delen en samen ontwikkelen van tools en coaching-mogelijkheden inzake taal op de werkvloer en het wegwerken van taaldrempels in de arbeidsomgeving
Actie: de adviseur brengt sectoren met Duaal en werkplekleren in kaart en faciliteert een intersectorale aanpak voor de uitdagingen Actie: uitwisseling rond het thema 21st century skills en generieke opleidingen en samen met de sectoren mogelijkheden onderzoeken om hier een gezamenlijk opleidingsaanbod rond in te richten. Actie: de adviseurs brengen sectoren samen specifiek rond de werking en ondersteuning van kmo’s, rond verschillende gezamenlijke uitdagingen
Actie: de adviseurs faciliteren het delen en samen ontwikkelen van acties ter ondersteuning van diverse instroom. Actie: werkbaarwerk-thema’s bespreken en intersectorale acties ontwikkelen Actie: jobmobiliteit toelichten en verder verkennen van mogelijkheden uit het buitenland en projecten in het binnenland om intersectorale acties op te zetten
3.3 De intersectorale werking verbindt de sectorconsulenten in een nauw netwerk Jaarlijks organiseren de intersectorale adviseurs een consulentendag. Op deze dag staan zowel informele ervaringsuitwisseling centraal als thematische onderwerpen die aangeboden worden door externe deskundigen.
Thema’s die aan bod kunnen komen: • Kennismaking met de accountwerking, de SERV, andere sectoren • Basiskennis over de sectorconvenants • Basiskennis over de intersectorale thema’s • …
Actie: organisatie van een consulentendag Jaarlijks organiseren de intersectorale adviseurs een vormingstraject voor nieuwe sectorconsulenten om de netwerken van consulenten te versterken in het kader van samenwerkingen in de toekomst.
Actie: organisatie van een vormingstraject voor nieuwe sectorconsulenten
- 14 -
4 Sectoren werken thematisch samen projecten uit waarin een samenwerking versterkend werkt De vierde stap is initiëren. Op basis van de voorgaande stappen, stimuleren we mogelijkheden tot projectmatige – of structurele – samenwerking. Waar verbindingen en raakvlakken bestaan, kunnen zich opportuniteiten voordoen van samenwerking die ondersteund worden vanuit de intersectorale werking. De intentie hier is om de
vele verscheidene sectorale initiatieven die momenteel veelal apart genomen worden, te versterken en impactvoller te maken door samenwerking. We willen in deze stap gaan van 1 + 1 = 2, naar 1 + 1 = 3 door gedeelde doelstellingen te identificeren en aan te grijpen met het oog op intersectorale initiatieven.
4.1 Sectoren doorlopen een traject om discriminatie op de werkvloer tegen te gaan De intersectorale adviseurs ondersteunen de sectoren in een traject waarbij discriminatie op de werkvloer wordt tegengegaan zoals beschreven in het rapport ‘het terugdringen van arbeidsmarkt-discriminatie in de Vlaamse sectoren’.
• Faciliteren van kennisuitwisseling bij de uitvoering van correspondentietesten en risicoanalyse. • Ondersteuning van de samenwerking tussen sectoren die clusteren voor de uitvoering van correspondentietesten
• Voorzitterschap begeleidingsgroep traject waarin zowel sectoren, academici, het departement WSE en het kabinet zetelen.
• Inspiratie en advies bij de ontwikkeling van actieplannen
• Opvolging sectorale vragen en eerste aanspreekpunt
• Intersectorale acties initiëren op basis van gemeenschappelijke uitdagingen. Actie: de adviseur ondersteunt de sectoren in het monitoren van discriminatie
- 15 -
4.2 Sectoren slaan de handen in elkaar en zetten samen experimenten of projecten op wanneer er zich opportuniteiten voordoen Bij opportuniteiten of nieuwe projectoproepen organiseren de adviseurs een bijeenkomst om te bekijken of er sectoren zijn die samen willen werken hierrond.
Actie: de adviseurs brengen sectoren rond de tafel om intersectorale doelstellingen te formuleren in het kader van een nieuwe convenantperiode.
Actie: de adviseurs signaleren gezamenlijke opportuniteiten en brengen sectoren (tijdig) rond de tafel ter ondersteuning van gemeenschappelijke acties.
Actie: het project loopbaantransities met krimp- en groeisectoren onder de aandacht brengen en mogelijkheden tot intersectorale samenwerking opzetten.
• Bijvoorbeeld: • Ontwikkeling van gemeenschappelijke opleidingen • Organisatie intersectorale dag van de inclusie • Gemeenschappelijke organisatie sensibiliseringscampagne diversiteit • Organisatie digitaal improvisatietheater Werkbaar Werk • Burgerplatform competenties VDAB
- 16 -
5 De intersectorale werking slaat bruggen en vertaalt de stem van de sectoren richting stakeholders en partners en vice versa Tot slot is ook stem vertalen en bruggen slaan een stapsteen in de intersectorale werking. Doorheen de intersectorale contacten en initiatieven komen gezamenlijke bezorgdheden, signalen en initiatieven op de voorgrond. De intersectorale werking wil een stem geven aan de uitdagingen,
opportuniteiten en bezorgdheden die gemeenschappelijk zijn over verschillende sectoren heen. Deze visie meenemen naar gezamenlijke stakeholders en partners van sectoren zien we als één van onze opdrachten.
5.1 De intersectorale werking neemt een brugfunctie op tussen de SERV en de sectoren. De intersectorale adviseurs werken ingebed in de studiedienst van de SERV en staan vanuit die rol in verbinding met de adviezen van de SERV-commissies en de onderzoeksrapporten van de Stichting Innovatie en Arbeid. De intersectorale adviseurs wenden deze aan ter inspiratie van sectoren en ter ondersteuning van de uitvoering van
intersectorale initiatieven. Anderzijds kunnen de intersectorale adviseurs ook de intersectorale belangen aangeven. Actie: De intersectorale adviseurs wenden de SERV-adviezen en de onderzoeksrapporten van de Stichting Innovatie en Arbeid aan ter ondersteuning van intersectorale initiatieven.
5.2 De intersectorale werking neemt een brugfunctie op tussen het Departement Werk en Sociale Economie en de sectoren De intersectorale adviseurs hebben een goed overzicht en rechtstreekse lijnen met de sectoren met een sectorconvenant. Alles kan zonder beperkingen en drempels besproken worden en de intersectorale adviseurs hebben een goed zicht wat de temperatuur is bij de verschillende sectoren. Vanuit deze vertrouwensrelatie geven zij aan welke noden er leven.
De vertrouwensband zowel vanuit de sectoren als het departement en de open communicatie die de intersectorale werking heeft met het departement, maakt het mogelijk dat de intersectorale werking een brugfunctie heeft tussen de 37 sectoren en het Departement Werk en Sociale Economie ... Deze brugfunctie fungeert in de twee richtingen waarbij gemeenschappelijke signalen van sectoren worden gebundeld
- 17 -
en vertaald naar het beleid, en ook omgekeerd mee de operationaliseerbaarheid van beleidsdoelstellingen bekijken. De diplomatieke rol van de adviseurs is hier van cruciale waarde.
Actie: De intersectorale adviseurs bepleiten proactief bij het agentschap ESF-thema’s die de sectoren aanbelangen. Actie: de intersectorale adviseurs werken actief mee aan onderzoeken ter ondersteuning van intersectorale initiatieven waaronder het Viona-onderzoek over levenslang leren door Idea-consult
Vanuit de verschillende overlegfora die de adviseurs faciliteren en/of voorzitten worden suggesties gestipuleerd in de richting van onder andere het ESF-agentschap, het Departement Werk en Sociale economie, experts in het kader van het nulmetingstraject discriminatie en de VDAB. Omgekeerd kunnen de intersectorale adviseurs ook onderzoeksvragen richting sectoren bundelen.
Actie: de intersectorale adviseurs houden de vinger aan de pols opdat het nulmetingtraject discriminatie is afgestemd op de noden en mogelijkheden van sectoren. Actie: De intersectorale adviseurs participeren in de herziening van de convenantwerking met als doelstelling de werkbaarheid voor de sectorfondsen te optimaliseren.
Actie: De intersectorale adviseurs stemmen regelmatig af met het Departement Werk en Sociale Economie
5.3 De intersectorale neemt een brugfunctie op tussen andere stakeholders en de sectoren De sectorfondsen werken samen met tal van stakeholders en partners zoals VDAB, doelgroeporganisaties, Vlaio, Syntrum, AHOVOKS, kabinet van de Vlaamse minister van werk, onderwijs … De intersectorale werking wenst deze samenwerkingen te faciliteren en deze netwerken mee te versterken. In 2023 wenst de overheid een aangepast kader van de convenantwerking in gebruik te nemen.
Actie: De intersectorale adviseurs maken de brug tussen de intersectorale werking en gezamenlijke stakeholders en partners. Actie: de intersectorale adviseurs leggen contacten en zetten (intersectorale) samenwerkingen op waar nuttig met andere partners zoals Vlaio, VDAB, Syntrum en andere arbeidsmarktspelers.
- 18 -
Communicatie De communicatie wordt ingezet ter ondersteuning van de strategie. Hiervoor willen we op verschillende manieren en via verschillende kanalen communiceren. Daarnaast zullen we ook verschillende kanalen gebruiken richting de verschillende doelgroepen van de intersectorale werking.
Specifiek voor sectorconsulenten en -directies
Verschillende doelgroepen
Momenteel wordt gedacht aan een digitaal platform waarop nieuwsberichten, documentatie en achtergrondinformatie, relevant voor alle sectoren gebundeld kan worden.
Hier staat de mogelijkheid tot interactie en uitwisseling centraal. Een digitaal platform
In de inleiding gaven we aan dat we drie doelgroepen beogen met de intersectorale werking.
De intersectorale werking verzorgt haar communicatie door de website up-to-date te houden. Een samenwerking met de website www.sectorconsulenten.be behoort tot de mogelijkheden en wordt op korte termijn onderzocht en besproken. De inbreng van de sectoren is van cruciale waarde.
We zien een verschillende rol voor sectorconsulenten en directies, en voor sectorale sociale partners en dat zijn de volgende: Sectorconsulenten en directies van de sectorfondsen
De intersectorale adviseurs sturen berichten uit die de sectoren aanbelangen
De sectorconsulenten en directies willen we rechtstreeks actief betrekken om de intersectorale werking vorm te geven en dat op twee niveaus: • Inspiratie bieden en ‘voeden’ met nieuwe, interessante informatie • gebruiksklare tools aanreiken waarmee een direct aanbod richting bedrijven/ organisaties gedaan kan worden. Sectorale sociale partners De sectorale sociale partners willen we ook betrekken, maar verwachten hier een minder actieve rol in die zin dat we hen graag informeren en inspireren. Enerzijds om de betrokkenheid te stimuleren, anderzijds als duwtje in de rug om in te zetten op bepaalde thema’s.
Indien de intersectorale werking een belangrijk nieuwsfeit te weten komt, zal ze deze ontsluiten door middel van een ‘nieuwsflash’ naar alle sectoren. Hierdoor wordt er zo weinig mogelijk tijd verloren en wordt er niet gewacht op een periodieke nieuwsbrief.
Voor sectorconsulenten, -directies en sectorale sociale partners Tweemaal per jaar wordt een nieuwsbrief uitgestuurd met algemene informatie en stand van zaken De nieuwsbrief met een stand van zaken over de voorbije zes maanden en plan van aanpak voor de komende zes maanden wordt uitgestuurd naar alle sectoren en andere
- 19 -
stakeholders. Deze nieuwsbrief zal een periodiciteit kennen van zes maanden. Webinar: indien het thema het toelaat organiseert de intersectorale werking een webinar
uitgewerkt te worden. Hiervoor zullen de intersectorale adviseurs zich omringen met deskundigen, in overleg met enkele sectoren, om zo tot een webinar te komen die voor alle sectoren van belang kan zijn. De insteek is steeds de optie tot intersectorale actie die hierop kan volgen.
Op bepaalde momenten zullen er zich onderwerpen aandienen dat dieper dienen
- 20 -
Governance structuur Zeswekelijks komt het Departement Werk, kabinet van de Vlaamse minister van werk en Sociale Economie samen met de intersectorale adviseurs
De intersectorale adviseurs wensen de werking uit te bouwen samen met sectoren, waarin de wisselwerking voorop staat en een basis is van permanente inspiratie en feedback.
Een open communicatie en een vertrouwensband kan er enkel komen met een vast overlegmoment. Hierop worden vanuit elk haar werking de stand van zaken en mogelijke problematieken geagendeerd. Hierbij dient de afsprakennota die gemaakt is tussen DWSE en de intersectorale werking van de SERV als goede leidraad.
Minstens tweewekelijks bespreken de intersectorale adviseurs de actiepunten en algemene agenda We gaan aan de slag met de feedback en inspiratie die we ontvangen van sectoren uit fora, netwerken en persoonlijke contacten. Dit overleg kent een vaste agenda met een stand van zaken, terugkoppeling overleg, te bespreken items en varia op de agenda. Hierop wordt eveneens bekeken of de tijd en expertise van de collega kan gebruikt worden.
Ad hoc terugkoppeling met kabinet werk We organiseren ad hoc overleg met adviseurs van het kabinet werk afhankelijk van thema’s en acties die naar voor komen.
Minstens tweewekelijks bespreken de intersectorale adviseurs de actiepunten binnen de studiedienst.
Halfjaarlijkse terugkoppeling van de stand van zaken intersectorale werking naar de Commissie Arbeidsmarkt en het Dagelijks Bestuur van de SERV
De intersectorale adviseurs volgen de onderwerpen die besproken worden in de SERV-commissies mee op. Samen met de studiedienstmedewerkers worden de verbindingen met de intersectorale werking besproken.
De stand van zaken wordt overlopen zodat de leden van Commissie Arbeidsmarkt en DB zicht houden op de evolutie van de intersectorale werking en feedback kunnen geven. Jaarlijks evalueren we de intersectorale werking en sturen we bij waar nodig.
Maandelijks is er een intern overleg met de administrateur-generaal en/of de adjunct administrateur-generaal Samen met de leidinggevenden wordt de stand van zaken overlopen en bekeken welke prangende vragen of problemen zich voordoen om een gepaste oplossing te bieden. Indien relevant worden deze geagendeerd op het dagelijks bestuur van de SERV.
We gaan jaarlijks na wat de stand van zaken is met betrekking tot de realisatie van dit actieplan en betrekken de sectoren in deze evaluatie.
- 21 -