SD01: inning en bezwaarafhandeling huidige eigen-beheer-belastingen
OD0102: Bezwaarafhandeling Onroerende voorheffing OD0102-OV-01 - ontvangen bezwaarschriften Het aantal ontvangen bezwaarschriften geeft, naast werklastmeting voor de afdeling dossierbehandeling, een indicatie in absolute cijfers van de door de burger als foutief of onterecht ervaren aanslagbiljetten. In categorie A vinden we bezwaren die te maken hebben met de toegekende vermindering voor kinderen (BZWK) of gehandicapte personen (BZWG), voor bescheiden woningen 25% (BZWB) en energiezuinige woningen (BZVEW). In categorie B zijn opgenomen de betwistingen rond het eigenaarschap (“Ik Ben Geen Eigenaar” – IBGE), en rond de hoogte van het kadastraal inkomen (BZKI).
A Status 31/12/2013
KJ 2010 KJ 2011 KJ 2012 KJ 2013
AJ 2010 2.422 3.973 684 241
Status 31/12/2014
KJ 2011 KJ 2012 KJ 2013 KJ 2014
AJ 2011
AJ 2012
AJ 2013
3.438 2.283 521
2.964 1.440
2.750
AJ 2011 3.444 2.294 548 150
AJ 2012
AJ 2013
AJ 2014
2.988 1.475 350
2.822 1.343
3.332
AJ 2011
AJ 2012
AJ 2013
5.041 1.565 324
4.238 1.087
4.129
AJ 2011 5.057 1.590 346 115
AJ 2012
AJ 2013
AJ 2014
4.315 1.131 282
4.215 1.042
5.701
AJ 2011
AJ 2012
AJ 2013
8.479 3.848 845
7.202 2.527
6.879
AJ 2012
AJ 2013
AJ 2014
7.303 2.606 632
7.037 2.385
9.033
B Status 31/12/2013
KJ 2010 KJ 2011 KJ 2012 KJ 2013
AJ 2010 4.284 3.190 467 208
Status 31/12/2014
KJ 2011 KJ 2012 KJ 2013 KJ 2014 C Status 31/12/2013
KJ 2010 KJ 2011 KJ 2012 KJ 2013 Status 31/12/2014
KJ 2011 KJ 2012 KJ 2013 KJ 2014
AJ 2010 6.706 7.163 1.151 449
AJ 2011 8.501 3.884 894 265