Customer Journey - Leerwegen
Pre-contemplatie
Trigger: identificatie leernood/wens
STOP
Oriëntatie leermogelijkheden (niet opleidingspecifiek)
(pre)selectie van opleiding(en)
Informeren & vergelijken
STOP
Afwegen
Fase in de journey
Activiteiten Wat onderneemt of ervaart de persoon?
De autodidact is altijd bezig met leren on the job, en zelf informatie opzoeken.
De autodidact mist de kans om door te groeien gebaseerd op opleidingsgraad.
De autodidact vergelijkt meerdere opleidingen en de daarbijhorende certificaten.
De autodidact verkiest een opleiding met een volwaardig diploma.
De autodidact wil een certificaat halen zonder deel te nemen aan opleidingen. De autodidact zoekt naar haalbare manieren om een diploma te halen naast werk.
De autodidact weegt af of een diploma voldoende meerwaarde biedt.
studies/boeken
Raakpunten Hoe verloopt de interactie?
Webinars LinkedIn
Werkgever
Websites van opleidingsverstrekkers,
Werkgever Opleidingsverstrekkers
Werkgever
Ervaringscurve
Trots en gewaagd Teleurgesteld Eerzuchtig
De autodidact voor een gesloten deur
Ik absorbeer graag zelf nieuwe kennis.
Gedachtegang Waar denkt de persona aan?
Ik leer sowieso graag en ik ben een informatiejunk. Ik hou ervan heel veel info te verzamelen maar ook om ze te schikken en weg te gooien wat niet belangrijk is.
Het besef is gekomen dat je ook kan leren mbv filmpjes en collega's zonder tijd te moeten steken in een aparte opleiding
Mijn kansen zijn afhankelijk van mijn diplomagraad.
Ik heb altijd te horen gekregen ‘ga jij maar werken op je achttiende, verder studeren is niet voor mensen zoals jij’. Door de situaties thuis kom je in een soort watervalsysteem terecht. Dat heeft niets te maken met intellectuele capaciteiten.
"Door te studeren zie je meer wegen waar je naartoe kan als het moeilijk gaat. Als je niet echt een opleiding gehad hebt, en je komt iets tegen, waar kan je terecht?"
Ik mocht dat (meetings, helpen) wel doen maar mijn loon groeide niet mee in die richting en ook de erkenning niet.
Drempels Wat houdt de persoon tegen om verder te gaan?
Gebrek aan kansen gebaseerd op diplomagraad Erkenning en loon groeien niet mee in loopbaan Watervalsysteem in onderwijs
Minder diploma focus door werkgevers
Opportuniteiten Wat valt er reeds te optimaliseren?
“Een opleiding in theorie is leuk maar uiteindelijk zijn er mensen die theoretisch iets lezen en het kunnen herhalen maar of ze het dan echt begrepen hebben is iets anders. Andere mensen, daar reken ik mezelf bij, zijn praktischer en snappen het misschien niet als ze het lezen maar als ze het zien en weten wat het doet zou de klik dan komen. Ik denk dat voor de meeste bedrijven het interessanter is om iemand te hebben die weet wat hij aan het doen is dan iemand die in theorie weet hoe het moet.”
Het is niet duidelijk welke certificaten me wat opleveren.
Wat gaat het me opleveren? Zolang het niet erkend wordt en ze me niet aannemen met dat certificaat is het toch verloren energie?
Je hebt vaak de basis, je doet die dan. Maar het verschil tussen de basis en het echt als bachelor studeren, daartussen zit een ‘kennisgat’ voor mensen die de basis onder de knie hebben en die meer willen maar niet zo ver om er een hele studie aan te wijden.
Het is me ook niet 100% duidelijk wat elk papiertje doet, want ze zeggen dat ze iets doen maar de meesten zijn toch een pak minder waard.
Er is geen overzicht van alle opleidingen, en de certificaten zijn niet eenduidig Er zijn kansen genoeg, maar het is niet heel duidelijk op wat en hoeveel je recht hebt. Kennisgat tussen basisopleiding en meerjarige studie.
Ik kies op basis van de deuren die de opleiding opent.
Iets dat je kan doen en waar je direct resultaat van hebt. Dat is voor mij belangrijk.
Welke opleidingen gaan de beste deuren openen?
Een diploma is naar potentiële werkgevers toe wel belangrijk. Maar ook voor mezelf, als een zekere vorm van erkenning.
Diploma is nodig, want bundel maar eens al die certificaten naar een potentiële werkgever toe. Niemand doet zelfs de moeite om dat allemaal uit te vlooien.
Toevoeging visuele communicatie
“Het kan een stuk beter dankzij helder taalgebruik, maar ook het visuele is belangrijk, het is nu gewoon een tekst die er staat met weinig icoontjes of pictogrammen.”
Je denkt dan dat je een diploma moet bijhalen of maar een cursus in avondschool. Maar dat is allemaal niet zo praktisch en daar zijn dan allerlei regels aan verbonden voor educatief verlof.
Als ik dat op mezelf geleerd heb wil ik erna een avondcursus doen, gewoon om dat certificaat te krijgen. Of gewoon om een examen te doen, te kijken of ik voldoe en dan een certificaat te krijgen. Ik denk dat dat, als we kijken naar allerlei opleidingen, een punt is waarop verbetering mogelijk is. Dat je kan zeggen ‘ik leg een test af, daarna krijg ik de resultaten en als ze voldoende zijn om dat certificaat of dat diploma te halen, dan krijg je het’.
Diploma enkel voor externe erkenning vanuit werkgever nodig.
Specifieke regels verbonden aan educatief verlof bij volgen van avondschool
Diploma nodig om door te groeien in functie en loon
Niet mogelijk om examens te doen zonder de cursus te volgen
Overzichtsportaal met alle opleidingen en bijbehorende certificaten. “Een algemeen portaal om alle soorten opleidingen te vinden waarbij je een goede filterfunctie hebt. Als ik bijvoorbeeld ingeef ik wil gaan richting H2 Handel, een bachelor, dat ze dan de opleidingen op dat gebied filteren en dat er een sortering wordt gemaakt tussen wat essentieel is en wat facultatief is. Om eventueel daarna nog een bachelor na bachelor te kunnen doen of eventueel een master, o.b.v. de facultatieve en je daarin verdiepen dan. Een algemene website waarop alles wordt gebundeld wat er mogelijk is, over alle huisjes en verschillen heen.”
Ik zou zo graag via leersnacks een volwaardig diploma binnenhalen.
Ik wil het diploma vooral voor externe erkenning. ik wil geen onnodige dingen leren.
Ik heb lang getwijfeld over een bachelor. Ik sta daar heel dubbel tegenover. Ik snap dat het hebben van dat papier het makkelijker maakt. Daar komt het voor mij eigenlijk op neer, in mijn functie, want dat is heel tijdelijk geldig.
Ik ben dan bij uniefs en hogescholen, o.a. de Vrije Universiteit van Brussel, testen gaan doen om te kijken of het mogelijk was. Het ging allemaal goed, alleen mijn wiskunde was niet zo goed. Omdat ik dat onvoldoende mee had. Ik vind dat ergens logisch want ik kan goed met Excel werken. Hoeveel wiskunde heb je nodig als je Excel het in je plaats kan laten uitrekenen?
De prijs die ik betaal is dat ik met soms een idioot voel tijdens vergaderingen maar het is constant bijleren on the job, daar was ik naar op zoek en dat heb ik nu.
De autodidact hecht weinig intrinsieke waarde aan een diploma. Korte geldigheid en relevantie van een diploma. Vakken die niet nodig zijn voor op de werkvloer.
EVC procedures verbeteren
Langetermijngevolgen becijferen: opleidingsverstrekkers ondersteunen in het zichtbaar maken van lange termijn effecten van het behalen van opleiding Financiële return quantificeren Professionele benefits in de verf zetten
Methode of centrum waarbij ervaring geëvalueerd kan worden en mogelijk omgezet kan worden in een diploma of certificaat Meer flexibiliteit in het behalen van 'fragmenten van een diploma' => alles in stukjes behalen: micro credentials en kleine successen faciliteren Echt een diploma halen o.b.v. x-aantal certificaten dat zou nog wel een verbetering kunnen zijn. Stel dat je van een opleiding elk stuk apart kon doen in de loop van de tijd, en je behaalt alle certificaten vind ik dat je moet kunnen zeggen er is een instantie waar je ze allemaal kan indienen waar ze bekijken met welke richting het ongeveer overeenkomt of met welk diploma. Misschien moeten ze die persoon dat diploma dan toekennen.
Er is veel meer mogelijk online. Wat eigenlijk een mogelijkheid zou zijn voor mij, is een volledige opleiding online met dan examen ook online, op de momenten dat het je past.
Beslissing
Inschrijving
Start Opleiding
Trigger: identificatie leernood/wens
Pre-contemplatie
Oriëntatie leermogelijkheden (niet opleidingspecifiek)
(Pre)selectie van opleiding(en)
Informeren & vergelijken
Afwegen
Beslissing
Inschrijving
Deelname
Fase in de journey
Activiteiten Wat onderneemt of ervaart de persoon?
De autodidact is altijd bezig met leren on the job, en met zelf informatie opzoeken.
De autodidact mist de kans om door te groeien gebaseerd op opleidingsgraad.
Studies/boeken Webinars
Raakpunten Hoe verloopt de interactie?
Sociale media Google
Werkgever Niet weerhouden bij sollicitaties
Informeel leren
De autodidact vergelijkt meerdere opleidingen en de daarbij horende certificaten.
De autodidact zoekt een opleiding die hem een erkenning oplevert.
De autodidact zoekt naar haalbare manieren om een diploma te halen naast zijn werk.
De autodidact weegt af of een diploma voldoende meerwaarde biedt.
De autodidact vindt een passende leerweg en beslist de opleiding te volgen.
De autodidact schrijft zich vastberaden in.
Werkgever
Infomoment opleidingsverstrekker
Website opleidingsverstrekker
Website opleidingsverstrekker
Campus opleidingsverstrekker
De autodidact is dankzij de passende leerweg tevreden over de opleiding.
Werkgever
Websites van opleidingsverstrekkers,
Opleidingsverstrekkers
Kennissen met gelijkaardig pad
Vacatures begeleiding VDAB
Begeleiding VDAB
Ervaringscurve Ambitieus Trots en gewaagd
De autodidact vindt gepaste deur
Gekrenkt
Ik absorbeer graag zelf nieuwe kennis.
Gedachtegang Waar denkt de persona aan?
Teleurgesteld
Ik leer sowieso graag en ik ben een informatiejunk. Ik hou ervan heel veel info te verzamelen maar ook om ze te schikken en weg te gooien wat niet belangrijk is.
Het besef is gekomen dat je ook kan leren mbv filmpjes en collega's zonder tijden te moeten steken in een aparte opleiding
Ik kreeg tijdens mijn initiële onderwijs niet de juiste ondersteuning van ouders en leerkrachten.
Mijn kansen zijn afhankelijk van mijn diplomagraad.
Ik heb altijd te horen gekregen ‘ga jij maar werken op je achttiende, verder studeren is niet voor mensen zoals jij’. Door de situaties thuis kom je in een soort watervalsysteem terecht. Dat heeft niets te maken met intellectuele capaciteiten.
Ik ben een andere richting opgegaan dan mijn initiële diploma, hierdoor mis ik kennis in mijn huidige sector.
Het is enorm frustrerend dat werkervaring niet erkend wordt door mijn werkgever. Ik heb duidelijk al bewezen dat ik het kan.
Ik heb vertrouwen dat deze opleidingen ervoor zullen zorgen dat ik mijn kennis kan aanvullen, en zal beloond worden voor mijn inspanning.
Gezien ik geïnteresseerd ben in een bachelordiploma, was het eenvoudig om online voldoende informatie te vinden.
Het is soms onduidelijk welke certificaten me wat opleveren.
Ik kies op basis van de deuren die de opleiding opent.
Iets dat je kan doen en waar je direct resultaat van hebt. Dat is voor mij belangrijk.
Een diploma is naar potentiële werkgevers toe wel belangrijk. Maar ook voor mezelf, als een zekere vorm van erkenning.
Drempels Wat houdt de persoon tegen om verder te gaan?
Gebrek aan ondersteuning in initiële onderwijs
Hefbomen
Opportuniteiten Wat valt er reeds te optimaliseren?
Er is geen overzicht van alle opleidingen, en de certificaten zijn soms niet eenduidig
Online nodige info gevonden Goede ondersteuning gekregen, VDAB school, werkgever
Hoe verloopt dit nu?
Overzichtsportaal met alle opleidingen en bijbehorende certificaten Schoolgaande jeugd: blijvend inzetten op leerloopbaanbegeleiding van jongeren, met een werkelijke exploratie van de interesses en leervraag
Minder diploma focus door werkgevers
Gezien ik leren en werken combineer, wil ik de opleiding volgen in afstandsonderwijs. Jammer genoeg is het dan onmogelijk om financiële tegemoetkomingen te ontvangen. Ik vond een opleiding waarin het mogelijk is om enkel de modules te volgen die interessant zijn voor mij, en waarbij ik achteraf certificaten ontvang per gevolgde module.
Ik kon mijn functie niet volwaardig opnemen, omdat ik het juiste diploma niet had
Gebrek aan erkenning verworven competenties
Ik zou zo graag via modules een volwaardig diploma binnenhalen
“Een algemeen portaal om alle soorten opleidingen te vinden waarbij je een goede filterfunctie hebt. Als ik bijvoorbeeld ingeef ik wil gaan richting H2 Handel, een bachelor, dat ze dan de opleidingen op dat gebied filteren en dat er een sortering wordt gemaakt tussen wat essentieel is en wat facultatief is. Om eventueel daarna nog een bachelor na bachelor te kunnen doen of eventueel een master, o.b.v. de facultatieve en je daarin verdiepen dan. Een algemene website waarop alles wordt gebundeld wat er mogelijk is, over alle huisjes en verschillen heen.”
Diploma vooral nodig vanuit externe erkenning werkgever
Tijdens het verplichte instapgesprek werd duidelijk dat het traject inflexibeler was dan ik verwacht had. Toen bleek dat ik ondanks mijn hiervoor gevolgde opleidingen, en ondanks mijn werkervaring in deze sector nauwelijks vrijstellingen kon krijgen.
Ik was overtuigd dat ik dankzij mijn enthousiasme en intellectuele capaciteiten het vooropgestelde leertraject sneller zou kunnen afronden dan normaal gezien de bedoeling is. Maar tijdens het infomoment werd ik afgeremd en bleek het onmogelijk om studiejaren zelf in te plannen en te combineren.
Ik wil het diploma vooral voor externe erkenning. Ik wil geen onnodige dingen leren.
Ik vergelijk enkel de hogeschoolinstellingen, gezien een bachelordiploma noodzakelijk is om door te groeien in mijn sector.
Ik voel me vooral aangetrokken door een opleiding aan Vlerick, dat geeft toch zo’n extra cachet hé. Ik ben ervan overtuigd dat de certificering van de geselecteerde modules erkend zullen worden door een toekomstige werkgever.
Ik kan het best leren op mijn eigen tempo, waardoor ik resoluut kies voor afstandsonderwijs.
Dat de opleider me achteraf ook zou helpen bij mijn zoektocht naar werk, trok me finaal over de streep.
Geen financiële tegemoetkomingen bij het volgen van afstandsonderwijs Toekenning vrijstellingen: te weinig erkenning van verworven competenties tijdens werk en eerdere opleidingen
Vakken die niet nodig zijn voor op de werkvloer
Afstandsonderwijs mogelijk Duidelijk zicht op en vertrouwen in effect van erkenning
Flexibele leerwegen: selectie modules mogelijk
Hecht meer intrinsieke waarde aan het bijleren zelf Vertrouwen in effect van erkenning
Begeleiding door VDAB
Langetermijngevolgen becijferen: opleidingsverstrekkers ondersteunen in het zichtbaar maken van langetermijneffecten van opleidingen (financiële return en professionele voordelen) Beroepsgerichtere/kortere opleidingen ontwikkelen om de nodige erkenning te behalen
EVC procedures verbeteren Methode of centrum waarbij ervaring geëvalueerd kan worden en mogelijk omgezet kan worden in een diploma of certificaat Flexibele leerpaden: duidelijke trapsgewijze leerpaden maken die via modules leiden naar erkenning Verhoogd inzetten op duaal leren
Er is veel meer mogelijk online. Wat eigenlijk een mogelijkheid zou zijn voor mij, is een volledige opleiding online met dan examen ook online, op de momenten dat het je past. Opleidingsverstrekkers die lerende na de opleiding aanbevelen aan potentiële werkgevers
De opleiding biedt niet de flexibiliteit die ik verlang, maar ik heb geen alternatief. Ik beslis om deze opleiding te volgen, gezien ik het diploma nodig heb om door te kunnen groeien.
Ik ben zo gelukkig een flexibele opleiding gevonden te hebben waarbij ik modules kan selecteren die interessant zijn voor mij, en die me de nodige certificering zullen opleveren.
De opleiding die ik vond sluit helemaal aan bij mijn zelfstandige manier van leren. Zo weet ik dat ik het meest zal opsteken van de opleiding.
Ik kon me zeer eenvoudig inschrijven op de site van de opleidngsverstrekker. Het was wel wat vervelend dat de inschrijving niet online kon gebeuren. Voor de inschrijving was het noodzakelijk een afspraak op de campus te maken.
Als je een duidelijk doel voor ogen hebt, en de interesses zijn er, dan ja... komt de motivatie automatisch.
Is dat puur voor het inschrijvingsgeld? Ik begrijp anders echt niet waarom ik niet dit jaar al mijn stages zou moeten doen.
Ze brachten een aantal boxen met materiaal in. Aan de hand van die boxen leerde ik bij over pneumatica. Ik kon dus leren op momenten dat ik er tijd voor had, en op mijn eigen tempo. Heel efficiënt.
Inflexibele leerwegen: selectie en combinatie van modules onmogelijk
Leervorm: zelfstandige leervorm mogelijk maken door opleidingsverstrekkers Flexibele leerwegen
Customer Journey - Leerwegen
Pre-contemplatie
Trigger: identificatie leernood/wens
STOP
Oriëntatie leermogelijkheden (niet opleidingspecifiek)
(pre)selectie van opleiding(en)
STOP
Informeren & vergelijken
Afwegen
Beslissing
Fase in de journey
Activiteiten
De bijblijver is actief bezig met up to date te blijven.
Wat onderneemt of ervaart de persoon?
studies/boeken
Raakpunten Hoe verloopt de interactie?
De bijblijver heeft skills nodig in zijn job nu die hij niet bezit, en die alleen maar belangrijker gaan worden.
Nieuwsbrieven van opleidingsverstrekkers
De bijblijver vindt een opleiding met meerwaarde voor zijn job.
De bijblijver zoekt verder naar de opleiding die praktisch haalbaar is, alsook naar leervormen die bij hem passen.
De bijblijver kijkt naar de mogelijkheden die aangeboden worden door de werkgever.
Websites van opleidingsverstrekkers
Werkgever
Het is niet te combineren op dit moment, dus de bijblijver besluit de opleiding niet te volgen.
LinkedIn Vacatures
Webinars
De bijblijver verkent en vergelijkt welke opleidingen direct toepasbaar zijn in zijn job.
De bijblijver vindt geen aanbod met meerwaarde voor zijn job. De reis stopt hier.
Websites van opleidingsverstrekkers
Ervaringscurve
De eerste keuze ‘wil ik iets volgen’,dat zal altijd een inhoudeiljke keuze zijn. Of ik het dan effectief ga volgen hangt af van de praktische details.
Lichtjes onzeker maar ambitieus!
Voorzichtig en toegewijd Wankelmoedig
Echt actief aan de slag gaan en opleidingsdetails opzoeken, zo ver ga ik meestal niet. Dat is niet oké eigenlijk, dat zou ik beter wel verkennen zodat ik het wel aanga.
De berekende bijblijver
Ik heb een gevoel van onwetendheid in mijn vakgebied.
Gedachtegang Waar denkt de persona aan?
Ik denk dat het vaak een obstakel is voor mensen, een nieuwe job is nieuwe dingen bijleren. Elke keer ik een nieuwe functie heb, heb ik in het begin wel wat angst. ‘Ik weet hier niks van.’
...dat ik aanvoel dat ik precies niet bij blijf meegroeien.
Ik was al aangenomen in de job en verzekerd dat het geen probleem was dat ik minder technische bagage had. Dan vind ik het moeilijk om over te brengen dat ik me soms toch nog onzeker voel in de discussies en ik alsnog graag zo’n opleiding zou willen volgen.
Drempels Wat houdt de persoon tegen om verder te gaan?
Opportuniteiten Wat valt er reeds te optimaliseren?
Moeilijk om onzekerheid in werk aan te geven bij werkgever. Niet inzien dat er nieuwe vaardigheden nodig zijn.
Ik wil graag op een hoog niveau blijven functioneren.
Ik voel dat ik het nodig heb om op een goed niveau te kunnen blijven functioneren enerzijds. Ik denk dat het mij ongelooflijk zou frustreren als ik voel dat ik mijn rol niet meer goed zou kunnen uitoefenen omwille van het feit dat ik ergens ‘een boot gemist heb qua opleiding’. Dat zou ik doodzonde vinden.
Ik moet inderdaad blijven bijleren, de sector is innovatief en er verandert veel. Het is wel aangewezen om bij te blijven.
Ik verdrink in het aanbod.
Ik kon het me allemaal moeilijk voorstellen. Misschien ook omdat ik weinig mensen ken die op zo’n manier een opleiding hebben gevolgd. Werk gerelateerd dan, ik kan perfect een cursus talen of pottenbakken vinden.
Ik vind het zelf heel moeilijk. Je hebt heel veel verschillende opleidingsaanbieders. Je hebt inderdaad traditionele hogescholen en universiteiten die postgraduaten of cursussen aanbieden, je hebt Vlerick, iets in Antwerpen, volwassenenonderwijs Syntra.
Dan weet ik nog altijd niet welke opleiding ik best moet doen om relevant te blijven.
Transitie in eigen job niet altijd inzichtelijk.
Het is soms heel onduidelijk op wie die zich richten (werkgever, opleidingsverstrekker,..) voor informatie
Relevantie van nieuwe skills voor job niet altijd duidelijk
Het is moeilijk om het niveau van opleidingen in te schatten. Niet weten met welke vaardigheden te beginnen.
Centrum / website / werkgevers => programma ontwikkelen (+ begeleiding) die werknemers helpt opleidingsnoden te ontdekken en te identificeren
Persoonlijke details en toekomst visualiseren
Werkgevers: aanbod op maat voorzien voor werknemers via persoonlijke communicatie
Werkgevers: loopbaanpaden binnen jobs, binnen een organisatie visualiseren, daaraan opleidingen koppelen die onderweg gevolgd kunnen worden en toegang tot nieuwe fase in job / nieuwe functie kunnen bevorderen (horizontaal en verticaal). Individuele opleidingsnoden van werknemers beter in kaart brengen
“Dat is een mail die we krijgen, elk individueel, met daarin een aantal opleidingen, afhankelijk van wat je opgevraagd hebt natuurlijk. Er zijn een aantal links of websites waar je kan gaan kijken of specifieke workshops als ze al weten dat ze doorgaan in bepaalde nascholingen. Dan worden die specifiek doorgegeven. Of er wordt gezegd “we zien dat het bij jou nu een nood is”.”
Is de meerwaarde voor mijn job de investering waard?
Daarin heeft het ook niet echt een meerwaarde en was het niet relevant om nog eens drie jaar te studeren, opnieuw een diploma te hebben maar eigenlijk één los van wat ik al had.
Minder werken is minder verdienen en ik wil niet aan een opleiding beginnen die me geld gaat kosten als ik niet zeker ben dat ik er iets ga uithalen.
Ik heb dat wel met collega’s besproken, ook thuis. We kwamen vrij snel tot de conclusie dat als ik minder ging werken het wel kon, ofwel gaat het moeilijk lukken. Ik weet van mezelf dat ik redelijk stressgevoelig ben omdat ik alles tot in de puntjes wil kunnen doen maar dat kan je niet. Je kan niet én én, en alles zeer goed doen. Een stuk doe ik dat niet omdat ik denk dat ik mogelijk mezelf daar de vernieling in rijd als ik beide zou willen doen
Ik reflecteer over wat ik zoek in een opleiding.
Ik hoef niet per se getest te worden. Ik denk wel dat de discipline van het in de les zitten belangrijk is. Niet het groepswerk gebeuren, dat wil ik liever niet. Daarvoor denk ik dat ik een job heb. Sowieso wel eerder het klassikale van de discipline. Een examen op zich, testen, is toch ook wel belangrijk voor mij. Ik hoef niet per se een eindwerk of groepswerk te hebben, ik denk dat ik dat genoeg in mijn job heb. Maar ik spreek maar vanuit een jobervaring. Het samenwerken en denken aan projecten heb ik wel. Ik wil toetsen of ik de theorie heb verstaan.
dat netwerkaspect vind ik vooral van belang om te weten dat mensen met gelijkaardige projecten bezig zijn. Moest je ergens op vastzitten of langs achter vissen, dat je die personen kan contacteren en vice versa, een kennisdeling.
De meerwaarde en toepasbaarheid in de job is niet inzichtelijk/groot genoeg.
Ik heb het gevoel dat mijn werkgever me niet zou ondersteunen.
De opleidingen die me werden voorgesteld gingen meer over die managementvaardigheden en ik had ook echt het idee dat er reactie ging zijn als ‘we verwachten dat niet van jou, als je toch een opleiding wil volgen doe dan eerder dit of dat’.
Een keer je op de werkvloer zelf staat, zijn er niet zo heel veel bedrijven die je de mogelijkheid geven om zelf door te groeien, die je tijd en ruimte geven. Al dan niet met een target, ‘je krijgt zoveel, laat zien dat je het kan’.
De redenering
Ik werk in een organisatie die opleidingen van belang vindt waar je 1-op-1 direct iets aan hebt maar minder waar je je job er breder of ruimer mee kan maken
Maar de combinatie met de tijd die het vraagt en je eigen functie zou mooi zijn maar ik krijg dat niet georganiseerd. Dat is jammer omdat ik wel weet dat mocht je zo’n academiejaar kunnen volgen is dat geweldig voor je netwerk en ook om inzichten te krijgen in hoe andere organisaties dat aanpakken. Het interesseert me maar de drempel voor die tijd die ik niet heb die ik daarin zou moeten investeren. Dan denk ik laat het maar...
Vandaag de dag moet je dingen doen en presteren. Opleidingen zijn, om het oneerbiedig te zeggen, tijdverdrijf. Terwijl ik er zo niet naar kijk.
Je voelt je niet gesteund door je werkgever wat ervoor zorgt dat je denkt ‘dan doe ik het wel niet in het kader van mijn werk.’
Tijdrovend Houding werkgever ten opzichte van leren.
De investering (tijd/geld) is te groot voor wat het oplevert.
Als je echt aan een blended leren opleiding gaat volgen, kom je zelfs niet meer in aanmerking voor het opleidingsverlof, of slechts voor een aantal uren.
Combineren van druk leven, job en opleiding levert te veel stress op en verslechtert de prestatie.
Werk in een context waar grenzen er bijna niet zijn.
Keuzestress tussen verschillende opleidingen.
Opleidingsverstrekkers (eventueel in samenwerking met werkgever): Meerwaarde van opleidingen visualiseren
Opleidingsverstrekkers: samenwerken met organisaties: ontwikkelen van aanbod afgestemd op noden van werknemers en haalbaar voor werkgever
Transparant opleidingsaanbod: Kosten-baten vergelijking toevoegen bij de informatie van opleidingsaanbod.
“Bij online opleidingen moet je én de content aangenaam en interessant maken én je moet interactie maken met de mensen die achter een ander scherm zitten, waar weinig reactie van komt.”
Interactie in opleidingsaanbod:
Werkgevers: opname van opleidingsuren monitoren en meer stimuleren. Leercultuur stimuleren. Ik kan wel snappen dat ze niet altijd ruimte en budget hebben maar moesten ze er een soort target aanhangen kan je er wel direct de mensen uithalen die gemotiveerd zijn en die iets willen bereiken. Dan kan je de mensen die ervan willen profiteren of het niet kunnen er ook uithalen. Misschien zijn er ook opleidingen waarvoor ik niet zou slagen, maar gewoon het gevoel krijgen dat je de kans gehad hebt om te proberen. Dat zou al veel doen en dan zou ik dankbaar zijn. Dan kan ik enkel zeggen ‘ik heb geprobeerd, ik heb de mogelijkheid gehad en het is niet gelukt’. Dan ligt het aan mij, punt. Maar die dingen zijn er niet.
Combinatie van drukke job en studeren is niet realistisch. Werk blijft liggen tijdens opleidingen.
Inschrijving
Start Opleiding
Pre-contemplatie
Trigger: identificatie leernood/wens
Oriëntatie leermogelijkheden (niet opleidingspecifiek)
(Pre)selectie van opleiding(en)
Informeren & vergelijken
Afwegen
Beslissing
Inschrijving
Deelname
Fase in de journey
Activiteiten
De bijblijver is actief bezig met up-to-date te blijven.
Wat onderneemt of ervaart de persoon?
Studies/boeken
Raakpunten Hoe verloopt de interactie?
Webinars LinkedIn
De bijblijver heeft in zijn job skills nodig die hij nu niet bezit en die alleen maar belangrijker zullen worden.
LinkedIn Nieuwsbrieven van opleidingsverstrekkers Platform en mails werkgever gesprekken met collega's
De bijblijver verkent en vergelijkt welke opleidingen direct toepasbaar zijn in zijn job.
De bijblijver vindt een opleiding met meerwaarde voor zijn job.
De bijblijver zoekt verder naar de opleiding die praktisch haalbaar is, alsook naar leervormen die bij hem passen.
Websites van opleidingsverstrekkers
Websites van opleidingsverstrekkers
Platform en mails werkgever gesprekken met collega's
Eigen werkgever
Ervaringscurve
De bijblijver kijkt naar de mogelijkheden die aangeboden worden door de werkgever.
De bijblijver voelt zich voldoende ondersteund door zijn werkgever, en beslist om de opleiding te volgen.
De bijblijver schrijft zich vastberaden in.
De bijblijver is gemotiveerd om bij te leren.
Werkgever Werkgever
Website opleidingsverstrekker
Opgetogen
Lichtjes onzeker maar ambitieus!
Gebiologeerd
Aarzelend
De gestimuleerde bijblijver
Ik heb een gevoel van onwetendheid in mijn vakgebied.
Gedachtegang
Ik voel dat ik bepaalde taken van mijn job niet snel en efficiënt genoeg kan uitoefenen.
...dat ik aanvoel dat ik precies niet bij blijf meegroeien.
Waar denkt de persona aan? Ik werk in een sector waarin ik niet opgeleid ben, hierdoor heb ik het gevoel dat ik basiskennis ontbreek.
Ik vind het belangrijk om op de hoogte te zijn van de laatste trends, je wilt mee kunnen.
Ik wil graag op een hoog niveau blijven functioneren.
Mijn werkgever stuurde een nieuwbrief rond waarin een transitie werd aangekondigd in 2025. Hieruit bleek dat mijn job zou dreigen te verdwijenen. Ik dacht meteen, nee, ik wil blijven werken, ik wil niet dat mijn job verdwijnt en dat ik dan geen keuze heb. Ik wil dat voor zijn.
Ik moet inderdaad blijven bijleren, de sector is innovatief en er verandert veel. Het is wel aangewezen om bij te blijven.
Ik heb een nieuwe uitdaging nodig, waaruit ik mijn energie kan halen.
Bijblijvers die een interne opleiding volgen bij de eigen werkgever geven aan geluk te hebben met het overzichtelijke opleidingsaanbod.
Ik ben heel blij dat ik de opleiding uiteindelijk in het interne opleidingsaanbod terugvond. Op google staat zoveel op... Ik weet niet in hoeverre ik de kwaliteit kan vertrouwen van de opleidingsaanbieders.
Bijblijvers die een externe opleiding zoeken, verdrinken in het aanbod.
Ik vind het zelf heel moeilijk. Je hebt heel veel verschillende opleidingsaanbieders. Je hebt inderdaad traditionele hogescholen en universiteiten die postgraduaten of cursussen aanbieden, je hebt Vlerick, iets in Antwerpen, volwassenenonderwijs Syntra.
Het vinden van een inhoudelijk geschikte opleiding is soms echt niet evident.
Is de meerwaarde voor mijn job de investering waard?
Ik ervaarde dat ik het onderwerp niet genoeg beheerste, en ik vond geen betrouwbare informatie online om het zelfstandig te leren. Ik zal veel vlotter kunnen werken na de opleiding.
Als mijn werkgever me aanraadt een opleiding te volgen, dan vertrouw ik dat ik die kennis zal kunnen gebruiken.
Ik voel me betrokken met mijn werkgever. Als ik een opleiding volg, dan zorg ik ervoor dat deze werkelijk relevant is voor het werk.
Ik krijg van mijn werkgever tijd tijdens mijn werkuren om een opleiding te volgen. Ik vind dit logisch, gezien de opleiding bedoeld is om mijn werkprestaties te verbeteren.
Ik reflecteer over wat ik zoek in een opleiding.
De meeste bijblijvers die externe opleidingen volgen verkiezen afstandsonderwijs omwille van de flexibiliteit. Zo zijn ze niet gebonden aan vaste contactmomenten.
Jammer genoeg is het niet mogelijk om enkel modules te selecteren die me interesseren. Het zou zoveel tijdsefficiënter zijn.
De meeste bijblijvers die een interne opleiding volgen en die tijd krijgen tijdens de werkuren verkiezen een klassikale opleiding. Dit helpt voor de concentratie en discipline, dan kunnen vragen gesteld worden aan de docent, en kunnen ze kennis opsteken van hun medestudenten.
Drempels Transitie in eigen job niet altijd inzichtelijk
Wat houdt de persoon tegen om verder te gaan?
Hefbomen Hoe verloopt dit nu?
Open relatie met werkgever Inzicht in leernood
Het is moeilijk om het niveau van externe opleidingen in te schatten
Sterk opleidingsaanbod van eigen werkgever Werkgever die investeert in opleiding van werknemers
Sterke leercultuur in sector en/of bedrijf
Evaluatiegesprekken met leidinggevende verhogen inzicht in leernood
Opportuniteiten Wat valt er reeds te optimaliseren?
Leercoaches op het werk introduceren ter begeleiding van werknemers
Werkgevers: aanbod op maat voorzien voor werknemers via persoonlijke communicatie “Dat is een mail die we krijgen, elk individueel, met daarin een aantal opleidingen, afhankelijk van wat je opgevraagd hebt natuurlijk. Er zijn een aantal links of websites waar je kan gaan kijken of specifieke workshops als ze al weten dat ze doorgaan in bepaalde nascholingen. Dan worden die specifiek doorgegeven. Of er wordt gezegd “we zien dat het bij jou nu een nood is”.”
Werkgever die meedenkt met werknemer over mogelijke opleidingen
Transparant opleidingsaanbod: Kosten-baten vergelijking toevoegen bij de informatie van opleidingsaanbod
Mijn baas betaalt alle werkgerelateerde opleidingen. Ik dien uiteraard te beargumenteren waarom iets nuttigs zou zijn, maar ik word eigenlijk blindelings vertrouwd.
Doordat ik voor een Waals bedrijf werk, kan ik geen beroep doen op het Vlaams educatief verlof. Daardoor moet ik beroep doen op de minder interessante federale regeling.
Het duurde even vooraleer ik een goedkeuring kreeg om de opleiding te volgen.... Ik denk dat ze schrik hadden dat ik zou vertrekken.
Als je echt aan een blended leren opleiding gaat volgen, kom je zelfs niet meer in aanmerking voor het opleidingsverlof, of slechts voor een aantal uren.
Meerwaarde opleidingen is duidelijk (door steun werkgever en netwerk professionals)
Opleidingsverstrekkers (eventueel in samenwerking met werkgever): meerwaarde van opleidingen visualiseren
In ons bedrijf wordt echt ingezet op leren. We werken in een dynamische sector, dus is het nodig dat we 'mee' zijn. Als je zelf niet bezig bent met bijscholen, dan wordt het sowieso aangehaald door de leidinggevende op de halfjaarlijkse evaluatiegesprekken.
Ik beslis om me in te schrijven voor de opleiding, ondanks ik vrees dat het moeilijk zal kunnen inplannen. Ik krijg voldoende tijd om de cursus te volgen en af te ronden.
Mijn baas, Kenneth, weet dat ik niet graag repetitieve dingen doe. Deze cursus zal ervoor zorgen dat ik nieuwe energie krijg en gemotiveerd blijf.
Ik kan altijd enorm rekenen op de steun van mijn partner. Samen zoeken we naar een regeling voor tijdens examenmomenten.
De opleiding behoort niet tot de core business van het bedrijf, daarom doe ik het buiten mijn werkuren. Ik besef wel dat het hierdoor extra uitdagend zal zijn.
Tijdrovend
De bijblijvers die zelfstandig op zoek gaan naar een externe opleiding, krijgen voor opleiding vaak minder tijd tijdens de werkuren
Sterk opleidingsaanbod van eigen werkgever
Werkgevers: Leerloopbaanpaden binnen organisaties visualiseren, met aandacht voor individuele leerbehoefte van werknemers.
Ik twijfel deel te nemen, ook al is het duidelijk dat ik gebaat ben bij de opleiding en krijg ik tijd tijdens de werkuren om deel te nemen. De realiteit is natuurlijk dat het werk gewoon blijft liggen, en zich opstapelt.
Opleidingsverstrekkers: samenwerken met organisaties om aanbod te ontwikkelen afgestemd op de noden van werknemers en haalbaar voor de werkgever Interactie in online opleidingen: "Bij online opleidingen moet je én de content aangenaam en interessant maken én je moet interactie maken met de mensen die achter een ander scherm zitten, waar weinig reactie van komt." Inzetten op blended leren
Werk blijft liggen tijdens opleidingen
Sterke leercultuur in bedrijf
Sterke leercultuur in bedrijf Tijd tijdens werkuren voor leren
Werkgever die de opleidingskosten betaalt
Werkgever die de opleidingskosten betaalt
Werkgevers: leren structureel inbouwen
Sommige formaliteiten bij de inschrijving waren zeer vervelend. Zo moest ik mijn diploma middelbaar onderwijs bezorgen, terwijl ik aan het werk ben als informaticus. Zulke vereisten slaan echt op niets.
Ik kon me zeer eenvoudig inschrijven op de site van de opleiidngsverstrekker.
Er werd in de opleiding met verschillende leervormen geëxperimenteerd. De eerste dag was heel klassiek. De tweede dag was projectmatig, toen kregen we een taak die met een medestudent op te leveren was tegen het einde van de dag. De derde dag was een soort gesuperviseerde zelfstudie.
Ze hebben in die school een fantastisch legoplatform. Een online platform waar alles opzit, waar dat de cursussen opstaan, waar dat de oefeningen opstaan, waar de examens opkomen.
Door corona kon ik niet langer beroep doen op het federale educatieve verlof, er waren door het afstandsonderwijs immers te weinig contacturen.
Ik mocht van mijn baas de opleiding tijdens de uren volgen, maar het is momenteel echt te druk. Dus ik doe het nu tijdens de weekends.
Uiteindelijk ken je door afstandsonderwijs praktisch niemand van uw medestudenten. Je zit echt wel meer op uw eiland.
Afstandsonderwijs zonder uitwisseling tussen medestudenten Tijdskrapte: drukke job combineren met opleiding
Tijd tijdens werkuren voor leren
"Het zou me enorm helpen moesten we met onze baas afspreken dat er een vast moment is waarop iedereen opleidingen volgt. En dat hij dan achteraf ook opvolgt met ons in een gesprek wat we geleerd hebben, en hoe we die kennis zouden kunnen toepassen. "
Gezien ik een interne opleiding volg bij mijn huidige werkgever, waren de inschrijvingsmodaliteiten zeer minimaal.
Afstandsonderwijs waarbij samenwerken met medestudenten mogelijk is
Afstandsonderwijs optimaliseren: examenmomenten enkel na werkuren, interactieve lesvormen waarbij samenwerken met medestudenten mogelijk is Opvolging door leidinggevende na opleiding: samen evalueren + reflecteren over toepassing van kennis
Customer Journey - Leerwegen Trigger: identificatie leernood/wens
Pre-contemplatie
STOP
Oriëntatie leermogelijkheden (niet opleidingspecifiek)
(pre)selectie van opleiding(en)
Afwegen
Informeren & vergelijken
Beslissing
Inschrijving
Fase in de journey
Activiteiten Wat onderneemt of ervaart de persoon?
Touchpoints
Komt uit een lange periode waarin die geen tijd had om uit persoonlijke interesse iets nieuws te leren.
Voor de ‘herontdekkingsreiziger met tijd’ komt eindelijk meer tijd vrij. De persoon wil eindelijk in zichzelf investeren.
De ‘herontdekkingsreiziger met tijd’ besluit in te gaan op de trigger en te gaan kijken naar de mogelijkheden op niveau van opleidingen.
De ‘herontdekkingsreiziger met tijd’ besluit enkele opleidingen die aansluiten bij haar interesses verder te onderzoeken.
De ‘herontdekkingsreiziger met tijd’ verzamelt praktische details en informatie over de opleidingen waarin hij/zij interesse heeft
De ‘herontdekkingsreiziger met tijd’ reflecteert over de eigen verwachting, en stemt kort af met de omgeving.
Via eerdere ervaringen, eigen netwerk en reclame.
Via eerdere ervaringen, eigen netwerk en reclame
Via google, via sites en brochures opleingsverstrekkers, via eigen netwerk, via reclame.
Eigen netwerk.
Infodag school.
persoonlijke doelstelling Partner en vrienden.
Hoe verloopt de interactie?
Ervaringscurve
Ik vind een opleiding die aansluit bij mijn interesse en die ik verder wil onderzoeken
In de achtergrond worden de eerste zaadjes geplant.
Waar denkt de persona aan?
Een vriendin van mij heeft het wel gedaan. Die heeft als werkende moeder, ik ben ook moeder, haar master behaald. Zij heeft me daarin wel aangemoedigd en gezegd dat ze me ging helpen.
Ik moet om de zoveel tijd een nieuw avontuur aangaan
Ik ga er gewoon zelf mee beginnen!
Ik had al een paar jaar in mijn hoofd dat ik het wou rechtzetten. Ik wil eigenlijk wel naar de universiteit gaan. Ik wil dat voor mezelf doen ook.
De trigger wekt een interne nieuwsgierigheid.
Meestal komt deze drang uit een gemis of ongeduld. Ik wil dat kunnen, en kunnen praten met de 'groteren'
Ik leer heel graag, ik ben op zoek naar nieuwe input
Ik kan dit gaan volgen dankzij de corona-flexibiliteit
X liet me zien dat dit toch wel erg de moeite is
Opportuniteiten Wat valt er reeds te optimaliseren?
Ik ben nieuwsgierig maar ook kritisch op het aanbod.
Wat is er allemaal qua aanbod?
Er is een klein aanbod lokaal
Er is altijd wel iets. Ofwel is de cursus er niet in de buurt, ofwel is hij te duur, ofwel te tijdsintensief, … Na een tijd ben ik bijna aan het zoeken naar iets dat wel uitkomt. Eender wat.
Dat lijkt me wel een heel leerrijke ervaring
Drempels Wat houdt de persoon tegen om verder te gaan?
Ik vind geen aanbod dat aansluit bij mijn interesses. die voor mij de juiste leervorm is én dat praktisch haalbaar is
Ik vind geen aanbod dat aansluit bij mijn interesses én dat op eerste zicht praktisch haalbaar is
De herontdekkingsreiziger met tijd
Gedachtegang
Gezien de recent vrijgekomen tijd, vindt de ‘herontdekkingsreiziger met tijd’ een opleiding die haalbaar is
Aanbod is breed maar is niet goed afgestemd op persoonlijke behoefte. Praktische bezwaren. Routine en familiale verplichtingen
Support van het directe netwerk => aantonen dat het haalbaar is! Campagne die de ‘leergoesting’ breed verspreidt, inspelend op haalbaarheid.
Gezocht opleidingsaanbod is moeilijk te vinden Ontdekkingsreigizers willen wel veel keuze hebben maar paradox => hoe meer keuze, hoe moeilijker het maken van een beslissing.
opleidingen als 'experience' framen: 'persoonsgerichte' opleidingen breder communiceren zodat levenslang leren opleidingen breed ingang vinden tussen ander vrijetijdsaanbod (cultureel, toerisme,...) Het persoonlijke traject van anderen in de verf zetten Transparant opleidingsaanbod: overzicht alle opleidingen met relevante filters
Transparant opleidingsaanbod: online terug te vinden aanbod overzichtelijk en beperkt houden ‘Reisbureau’: Infocentrum waar alle opleidingsinformatie gecentraliseerd kan worden en waar een aanspreekpunt is om de gepaste opleiding te helpen vinden.
Ik wil op een kwaliteitsvolle manier iets bijleren dat bij mijn interesses past.
Flexibiliteit is het meest belangrijke voor mij.
groep vs. individu Ik zou graag nog een extra taal of dergelijke leren, het lijkt me heel leuk om bezig te zijn met en te denken over dingen. Die heb ik professioneel niet nodig dus als dat een gelijkwaardige opleiding is, of al was het gewoon een geavanceerde oefening zou ik dat niet erg vinden. Als ik dan iets bijleer heb ik mijn doel bereikt.
Kan ik iets vinden dat perfect aansluit bij mijn visie?
Ik ben niet zeker van de kwaliteit van het aanbod
Aanbod is breed maar is niet goed afgestemd op persoonlijke behoefte.
Leren moet mij in contact brengen met anderen om onze kennis te kunnen uitwisselen
Leren is voor mij een individueel gegeven.
leermoment
leertempo
Wanneer zijn de leermomenten?
Ik heb wel een stuk vanuit klassikale opleidingen dat ik vind dat opleidingen vaak veel te traag gaan. Het moet trager. Ik denk dat de leerkrachten niet snappen wat wij niet snappen.
Ik stel me vragen over hoe ik me zou voelen bij het volgen van deze opleiding.
Heb ik persoonlijk de ruimte en energie om aan een opleiding deel te nemen?
Avondscholen zijn er genoeg voor die dingen. Dan zit je direct in avondonderwijs. Dan gaat het te snel, dan komen er examens bij, die stress wil ik niet. Eigenlijk doe ik dat voor mezelf he. Ik doe dat niet voor een diploma want ik ga met dat diploma niets meer doen. Ik moet het zelf kennen. Dat is voor mij echt wel voldoende.
Moest ik jonger zijn geweest had ik X kunnen gaan doen...
Hogere leeftijd Binnen de opleiding is er niet voldoende ruimte voor maatwerk.
Niet te combineren met werk/gezin Gevoel dat de opleiding stress en energieverlies met zich meebrengt (bv. door toetsing of tijdsdruk).
Flexibele leersnelheid Opleidingsverstrekkers voorzien flexibel opleidingsaanbod afgestemd op diverse opleidingsbehoeften van doelgroepen: met betrekking tot opleidingsdesign, leerstijlen, leertempo “Als je dan een leervorm hebt waar je zelf modulair kan kiezen hoe snel je kan gaan vind ik dat fijner. Ik hoef niet altijd een klassikale opleiding. Ik heb liever dat ik zelfstandig dingen kan doornemen en dat je wel weet dat er iemand is aan wie je bepaalde dingen kan vragen of aftoetsen. Ik hoef het niet altijd uitgelegd te krijgen. Ik leer het liefst op eigen tempo.” “Empathische leerkrachten die zich kunnen vereenzelvigen met de doelgroep: Iemand die wat ouder is, die beter op ons niveau zit, zou het ons kunnen uitleggen.”
Persoonlijke begeleiding Chatbot dat je profiel bevraagt en doorverwijst
Ik zit nu niet in de juiste situatie om deze opleiding te beginnen.
...toen dacht ik als ik deze keuze maak maak ik die voor mezelf, en dat gaat ten koste van mijn kinderen. Ik heb die verantwoordelijkheid dus ik kan dat nu niet doen. Mijn kinderen op deze leeftijd hebben mij nodig. Ik moet wachten tot ze oud genoeg zijn om het te doen.
Ik dacht ‘dit is niet realistisch voor mezelf’. Ik heb een heel drukke job, nu ook nog maar is het iets meer onder controle. Ik probeer heel hard om werk en gezin te combineren.
Verantwoordelijkheidsgevoel naar gezinsleven Niet te combineren met werk/gezin Niet het juiste opleidingsaanbod
Persoonlijke begeleiding met aandacht voor praktische mogelijkheden Rol opleidingsverstrekkers en overheid: voorzien van kinderopvang, afstemming kinderaanbod en volwassenenaanbod zodat er gelijktijdige cursussen zijn.
De ‘herontdekkingsreiziger met tijd’ schrijft zich vastberaden in.
Deelname
STOP
Pre-contemplatie
Trigger: identificatie leernood/wens
Oriëntatie leermogelijkheden (niet opleidingspecifiek)
(Pre)selectie van opleiding(en)
Afwegen
Informeren & vergelijken
Beslissing
Inschrijving
Deelname
Fase in de journey
Activiteiten Wat onderneemt of ervaart de persoon?
Touchpoints Hoe verloopt de interactie?
De herontdekkingsreiziger komt uit een lange periode waarin er geen tijd was om uit persoonlijke interesse iets nieuws te leren.
De herontdekkingsreiziger vindt eindelijk meer tijd, en wil in zichzelf investeren door te leren.
De herontdekkingsreiziger gaat op zoek naar mogelijke opleidingen die aansluiten bij haar interresse.
De herontdekkingsreiziger besluit enkele opleidingen die aansluiten bij haar interesses verder te onderzoeken.
Eigen netwerk Flyers Eerdere ervaringen Instagram
Eigen netwerk Flyers Eerdere ervaringen Instagram
Google Websites van opleidingsverstrekkers Infodag school
Eigen netwerk
De herontdekkingsreiziger kijkt verder naar de opleidingsvorm en -details.
De herontdekkingsreiziger reflecteert over de eigen verwachting, en stemt kort af met de omgeving.
De herontdekkingsreiziger vindt het haalbaar om een opleiding te volgen, gezien de recent vrijgekomen tijd.
De herontdekkingsreiziger geniet van het bijleren.
Persoonlijke doelstelling Partner en vrienden
Nieuwsgierigheid & enthousiasme
Ervaringscurve
De herontdekkingsreiziger schrijft zich vastberaden in.
Verheugd
Twijfel over geschiktheid opleiding
Onderzoekend
De herontdekkingsreiziger met tijd
Ik wil al zo lang allerhande dingen bijleren, maar vind er door mijn job de energie niet voor.
Gedachtegang Waar denkt de persona aan?
Al jaren spookt het in mijn hoofd dat ik opnieuw wil starten met gitaarles, maar door de zorg voor mijn moeder heb ik er de tijd niet voor.
Ik moet om de zoveel tijd een nieuw avontuur aangaan
Nu de kinderen de deur uit zijn, heb ik ineens veel meer tijd.
De trigger wekt een interne nieuwsgierigheid.
Deze drang tot bijleren komt uit een gemis, de noodzaak om iets te doen voor zichzelf
Ik heb eindelijk weer tijd om iets voor mezelf te leren
ik ben nieuwsgierig en sta open voor quasi alles, ik wil gewoon vanalles leren.
Wat is er allemaal qua aanbod?
Ik wil al heel lang een fietsreis doen, waarvoor ik mijn fiets wil kunnen herstellen. Gelukkig wordt dit dicht in de buurt aangeboden.
Ik kan al heel goed koken, heb al zoveel uitgeprobeerd. Ik weet dus goed wat ik ken, en wat ik nog wil bijleren. Ik zou graag modules selecteren van opleidingen, maar dat lijkt niet te gaan.
Ik wil op een kwaliteitsvolle manier iets bijleren dat bij mijn interesses past.
Ik zou graag nog een extra taal of dergelijke leren, het lijkt me heel leuk om bezig te zijn met en te denken over dingen. Die heb ik professioneel niet nodig dus als dat een gelijkwaardige opleiding is, of al was het gewoon een geavanceerde oefening zou ik dat niet erg vinden. Als ik dan iets bijleer heb ik mijn doel bereikt.
Tijdens de onthalende opendeurdag op school werd duidelijk dat de opleiding helemaal mijn ding is.
Via leren wil ik nieuwe mensen leren kennen.
Wanneer zijn de leermomenten?
Ik leer heel graag, ik ben op zoek naar nieuwe input Leren is voor mij een individueel gegeven.
Ik ben niet op zoek naar theoretische lessen, maar wil echt aan de slag gaan tijdens de lessen.
Ik wil enkel opleidingen volgen die me werkelijk interesseren. Daarom zou ik graag modules willen selecteren van sommige vormingen.
Ik barst van de energie om aan een opleiding te beginnen, mijn partner steunt me hier ook volledig in.
Omdat ik avonds bij mijn gezin wil zijn, wil ik de opleiding niet in avondonderwijs volgen. Voor mij is het zeer van belang dat de opleiding dichtbij mij thuis is. Als er een optie in de buurt is, dan draagt dat mijn voorkeur uit.
Jammer genoeg ontdekte ik dat een selectie van modules niet mogelijk is. Hierdoor ben ik iets minder gemotiveerd. Ik doe deze opleiding echt om te investeren in mezelf, dan ben ik wel kritisch over de inhoud van de vorming. En daar heb ik dan wel goed moeten over nadenken omdat deze opleiding is niet alleen kok maar ook kelner. En heel dat zaalgebeuren dat sprak mij totaal niet aan..
Gezien de recent vrijgekomen tijd, is het nu het uitgelezen moment om deze opleiding te beginnen.
Ik heb gewacht tot mijn kinderen oud genoeg waren. Nu is het eindelijk tijd om voor mezelf te kiezen.
Dankzij mijn pensioen heb ik nu heel wat extra vrije tijd. Nu wil ik eindelijk mezelf verrijken.
De inschrijving zelf verliep heel erg eenvoudig. Ik moest me online inschrijven via de site, en het was in orde.
Ik was eens langsgegaan op school, en heb me meteen ingeschreven. Ik heb hier niet over getwijfeld.
Afstandsonderwijs werkt niet voor opleidingen als muziek en tekenen. Maar ik ben de leerkrachten zeer dankbaar voor hun creatieve pogingen het te doen werken. Die is beginnen iedereen individueel les te geven, iedereen een half uurtje. En dan is die ook een Youtube kanaal begonnen, waar die filmpjes plaatste van technische oefeningen. Ik had misschien toch liever de module trendy gastronomie gevolgd.... Maar gezien dat in avondonderwijs is, is dat geen optie voor mij.
Het is echt heel tof dat ik daar met andere volwassenen in de les zit, dat ik zo nieuwe mensen leer kennen.
Ik wil een opleiding waarbij de nadruk ligt op leren, niet op testen. Ik hoef de druk van examens niet. Ik doe deze opleiding echt als een investering in mezelf.
Drempels Wat houdt de persoon tegen om verder te gaan?
Aanbod is breed maar niet goed afgestemd op persoonlijke behoefte
Familiale verplichtingen, werk
Meer tijd vrijgekomen
Breed geïnteresseerd
Hoe verloopt dit nu?
Wat valt er reeds te optimaliseren?
Binnen de opleiding is er niet voldoende ruimte voor maatwerk
Niet het juiste opleidingsaanbod
Lokaal aanbod
Hefbomen
Opportuniteiten
Aanbod is breed maar niet goed afgestemd op persoonlijke behoefte
Voldoende ruim aanbod dat past bij persoonlijke behoefte
Meer tijd vrijgekomen Informatie door opleider
Opleidingsaanbod zonder evaluatiedruk
Meer tijd Opleidingsaanbod in dagonderwijs
Meer tijd vrijgekomen
Steun van het directe netwerk => aantonen dat het haalbaar is! Campagne die de 'leergoesting' breed verspreidt, gericht op leeftijd (vb. ouders met kinderen van 18+)
Opleidingen als 'experience' framen: 'persoonsgerichte' opleidingen breder communiceren zodat LLL-opleidingen breed ingang vinden tussen ander vrijetijdsaanbod (cultureel, toerisme...)
‘Reisbureau’: infocentrum waar alle opleidingsinformatie gecentraliseerd kan worden en waar een aanspreekpunt is om de gepaste opleiding te helpen vinden
Flexibele leerwegen: selectie van modules mogelijk maken
Opleidingsaanbod: breed opleidingsaanbod voorzien waarin wel training, maar niet toetsen centraal staat
Persoonlijke begeleiding met aandacht voor praktische mogelijkheden
(Digitale) infrastructuur aanbieden aan lerende
Customer Journey - Leerwegen Trigger: identificatie leernood/wens
Pre-contemplatie
STOP
Oriëntatie leermogelijkheden (niet opleidingspecifiek)
(pre)selectie van opleiding(en)
Informeren & vergelijken
Afwegen
Beslissing
Fase in de journey
Activiteiten Wat onderneemt of ervaart de persoon?
De eerste zaadjes om een opleiding te gaan volgen zitten vaak reeds geplant vanuit een ontevreden gevoel over de huidige situatie.
Raakpunten
De toekomstbouwer beschouwt de huidige situatie als een goed moment om aan een opleiding te beginnen.
Flyers en 'toevallige' input
Onze toekomstbouwer heeft een visie voor zichzelf, een opleiding vinden die daarbij aansluit is een rechtlijnig proces.
Google, website specifieke opleidingsverstrekker
De toekomstbouwer vindt gemakkelijk de juiste opleiding die hem voorbereidt op een nieuwe weg.
Zoektocht op het internet
1ste gesprek met VDAB
Hoe verloopt de interactie?
De toekomstbouwer voelt zich onzeker bij het vinden van de juiste details en vereisten rond de opleidingen.
Zoektocht op het internet 2de gesprek met VDAB
De toekomstbouwer komt oog in oog te staan met de praktische bezwaren zoals tijdsinvesteringen en kost.
Persoonlijke begeleiding
De toekomstbouwer is niet in staat om de opleiding te volgen door een gebrek aan steun.
VDAB , opleidingscentra of opleidings verstrekkers zelf
Begeesterd
Ervaringscurve Euforisch Geïntimideerd
Ontmoedigd
De steun zoekende toekomstbouwer
Ik denk veel na over gemiste opleidingskansen en waar ik naartoe wil met mijn loopbaan.
Gedachtegang Waar denkt de persona aan?
Ik had heel graag nog iets gedaan aan de universiteit om een masterdiploma te behalen. Ik vind het nog steeds jammer dat ik dat nooit heb geprobeerd. Ik heb een bachelor gedaan en om de zoveel tijd kijk ik naar Universiteit Gent.
'Wat was het geweest als ik gewoon X of Y was gaan studeren en snel aan een job was geraakt. Ik moet nu gewoon beginnen met dit te gaan leren, zodat ik aan mijn leven kan beginnen.’
Ik wil een loopbaan die me energie geeft, en daarvoor heb ik een opleiding nodig.
Ik moet iets achter de hand hebben voor mocht zich een opportuniteit voordoen of vooral wanneer je het gehad hebt met de huidige functie die je 40 jaar moet doen. Je wilt iets anders doen want hebt het gezien.
Ik steek enorm veel energie in mijn werk maar de weegschaal is niet meer in evenwicht. Ik haal er veel minder energie uit dan dat ik erin steek. Dat ligt aan mij, dat is omdat ik een nieuwe uitdaging nodig heb.
Ik zoek naar een opleiding die bij mij past en haalbaar is.
Ik heb een aantal keer loopbaanbegeleiding gehad, een paar sessies. Het was wel fijn om te praten en je in een richting te zetten, denken over wat bij je past. Jammer genoeg zijn de dingen die bij mij passen nog een kleine zeven jaar studeren. Dat is dus niet realistisch.
Wat zie ik zelf zitten om daarnaast nog te doen, wat is haalbaar, wat blijft in mijn branche omdat ik toch al twintig jaar ervaring had opgebouwd die ik niet zomaar aan de kant wou schuiven?
Ik heb heel lang nagedacht over wat ik wil zijn. Ik denk dat ik de gepaste persoon zou zijn voor die job, ik voel er echt een passie voor.
Deze opleiding wil ik doen!
Dan was eigenlijk het idee na die opleiding om toch nog iets te doen met veiligheid. Dan ben ik gaan kijken om verder bacheloropleidingen daarvoor te volgen. Op een gegeven moment heb ik het postgraduaat rampenmanagement ontdekt. Daarvan dacht ik ‘dat wil ik ook doen’.
Voor mij was de stap eigenlijk redelijk snel gezet. Dat is wat ik wil worden. Mijn omgeving zei ‘Dat is echt op je lijf geschreven, ga ervoor’.
Het idee was er zeker om het zelf ook te volgen, los van mijn werkgever. Het ding daarbij is dat het een vrij dure opleiding is, vind ik persoonlijk. Voor hetzelfde geld is er helemaal geen relevantie voor mijn verdere loopbaan dus dan is het een beetje een risico om dat dan te volgen. Nu heb ik niet echt zicht hoe me dat op korte of langere termijn kan helpen.
Ik ben enorm ontmoedigd door een slecht persoonlijk contact met instanties.
Ik kreeg te horen dat ik eerst een schakeljaar moest doen omdat ik al zo lang geleden afgestudeerd was. Ik dacht toen ‘ik heb al zo veel ervaring, zij komen van de schoolbanken, wat voor logica is dat?’. Ik heb meer dan 20 jaar ervaring voor de klas maar moet een extra jaar bijdoen terwijl het in mijn situatie veel moeilijker is dan een net afgestudeerde student? Die wordt nog ondersteund van thuis uit, ze hebben geen gezin of fulltime job. Mij maken ze het zoveel moeilijker terwijl ik al die ervaring heb, dat vond ik totaal niet logisch. Ik heb het niet zomaar naast me neergelegd.
Ze sprak precies alsof ik mij van niets had aangetrokken en alle opdrachten slecht had uitgevoerd. Terwijl ik dacht ‘ik ben nog nooit op de VDAB geweest, hoe weet ik nu dat ik mijn rechten en plichten moet memoriseren en aan u vertellen’. Het was heel veroordelend.
Gebrek aan de juiste informatie op dat moment
Drempels Wat houdt de persoon tegen om verder te gaan?
Gebrek aan kansen in het verleden om opleiding te volgen Nog geen financiële onafhankelijkheid => geen tijd om lang te investeren in een uitgebreide studie
“Die drempel om die drie vier jaar van je leven niet te kunnen sparen of starten, je staat op hold.” Vernietigend persoonlijk contact met VDAB in oriëntatie fase
“Aangezien de opleiding niet relevant is voor de huidige job, is het lastig te bespreken met de werkgever.”
Droomloopbaan niet haalbaar
Voltijds en deeltijds zijn voor mij allebei moeilijk op financieel/tijd gebied.
Je gaat fulltime werken of parttime. Parttime zou niet lukken want dan verdien ik te weinig. Fulltime wel, maar dan zit ik met het probleem dat ik te weinig energie ga overhouden om al mijn taken te maken en groepswerken en alles voor te bereiden. Dat is uit eigen kennen en ervaring dat ik weet dat ik dat niet moet doen en dat voltijds onderwijs voor mij beter zou zijn.
In avondonderwijs, één vak per week, dan ben ik er binnen tien jaar nog niet. Ik zou dan een paar vakken moeten opnemen per week om er wel te geraken, om op 5 of 6 jaar mijn studie af te ronden.
Tijdens de zoektocht wordt het praktische moeilijk: tijd voor partner en kinderen bovenop de carrière.
Professionele ervaring wordt niet meegeteld
'De enorme tijdinvestering maakt het onmogelijk'
Demotivatie door gebrek aan empathie van informatieverstrekkers
Spreiden van opleiding maakt de doorlooptijd te lang
Gebrek aan positieve stimulans vanuit opleidingsverstrekkers, werkgever, overheid.
Parttime werken / uitkering is te laag om te kunnen leven tijdens opleiding.
Ik ben niet voldoende ondersteund door instanties zoals de overheid, VDAB en werkgever.
Ik keek naar andere mogelijkheden maar ik kom voor niets in aanmerking. Dan is het heel simpel. Dan kan ik niet gaan studeren.
Zij hebben mij toen gezegd dat ik helaas door de test moest zijn, anders kon ik het niveau van een leerkracht lager onderwijs niet aan. Dat kwetste me heel hard.
Als je naar het globale pakket van de hele maand kijkt houden ze eigenlijk maar evenveel over dan als ze niet werken. Wat doe je dan? Dan blijf je thuis. Het heeft geen meerwaarde.
'No-Go' van de opleidings-verstrekker zelf ow.v. toelatingsvoorwaarden No-Go van de VDAB Gebrek aan financiële steun maakt het niet leefbaar. Financiële situatie verslechtert wanneer een opleiding gevolgd wordt -> demotiveert.
Financieel moeilijk om werk/gezin te combineren met een opleiding.
Loopbaangerichte opleidingen aanbieden
Opportuniteiten
Een soort kompas ('opleidingsboom') die men kan volgen in context van verschillende jobs.
Interactie tussen werknemer en werkgever moet verbeterd worden
Wat valt er reeds te optimaliseren?
Extra inzetten op loopbaanbegeleiders voor deze groep: om een switch van job / sector te maken: wat is er nodig? kan men on the job leren of is een volledige opleiding nodig?
Leercentrum met leercoaches als aanspreekpunt waar de toekomstbouwer naartoe kan zonder de werkgever te moeten betrekken.
Opleidingsaanbod: Kleine modules om kennisgat te dichten, dan leren on the job.
Overzicht van alle instanties met hun verantwoordelijkheden en bevoegdheden. Sensibilisatie van werkgevers en werknemers rondom de incentives. Werkgevers consulteren, om nog beter zicht te krijgen op waar zij kansen voor verbetering zien voor de opleidingsincentives opdat ze beter bruikbaar worden voor lerenden, maar toch haalbaar voor hen.
Bruikbaarheid / Toepasbaarheid opleidingsincentives toetsen ifv afstemming op gebruikersnoden: impact nagaan van het gebruik van incentives op context lerenden. Educatief verlof toegankelijker maken. Interactie met werkgever over incentives vergemakkelijken. Mindset verandering nodig bij werkgevers: werkgevers nog meer overtuigen van het belang van levenslang leren en loopbaandenken, de meerwaarde voor hen/bedrijf/sector in de verf zetten
Transparant opleidingsaanbod: informatie over toelatingsvoorwaarden, mogelijkheden voor werkstudenten verbeteren. Opleidingsverstrekkers stimuleren in te zetten op specifieke 'studiekeuze' begeleiding voor werkstudenten / 'verder studeren' / levenslang leren Inzicht geven in kansen en voorwaarden voor opleiding op basis van persoonlijke informatie.
Inschrijving
Start Opleiding
Trigger: identificatie leernood/wens
Pre-contemplatie
Oriëntatie leermogelijkheden (niet opleidingspecifiek)
(Pre)selectie van opleiding(en)
Informeren & vergelijken
Afwegen
Beslissing
Inschrijving
Deelname
Fase in de journey
Activiteiten Wat onderneemt of ervaart de persoon?
Raakpunten Hoe verloopt de interactie?
De eerste zaadjes om een opleiding te gaan volgen zitten vaak reeds geplant vanuit een ontevreden gevoel over de huidige situatie.
Intensief begeleidingstraject Vorige opleiding
De toekomstbouwer beschouwt de huidige situatie als een goed moment om aan een opleiding te beginnen.
Onze toekomstbouwer heeft een visie voor zichzelf, een opleiding vinden die daarbij aansluit is een rechtlijnig proces dankzij begeleiding.
Flyers en 'toevallige' input
Google, website specifieke opleidingsverstrekker
Kennissen met gelijkaardige paden
1ste gesprek met VDAB
Intensief begeleidingstraject Nieuwsbrieven opleiders Kennissen
Kennissen met gelijkaardige paden Intensief begeleidingstraject
De toekomstbouwer vindt gemakkelijk de juiste opleiding die hem voorbereidt op een nieuwe weg dankzij begeleiding.
Zoektocht op het internet Begeleiding Website specifieke opleidingsverstrekker Intensief begeleidingstraject
De toekomstbouwer voelt zich onzeker bij het vinden van de juiste details en vereisten rond de opleidingen. De hulpbehoevende toekomstbouwer vindt makkelijk de juiste details en vereisten rond de opleidingen dankzij begeleiding.
De toekomstbouwer komt oog in oog te staan met de praktische bezwaren zoals tijdsinvesteringen en kost.
De toekomstbouwer is in staat de opleiding te volgen dankzij begeleiding en steun van de sociale omgeving
De gesteunde en hulpbehoevende toekomstbouwer schrijven zich vastberaden in.
De toekomstbouwer volgt de opleiding met volle moed, ondanks de praktische uitdagingen De hulpbehoevende toekomstbouwer volgt de opleiding met volle moed, en hoopt het geschikte pad gevonden te hebben.
Zoektocht op het internet 2de gesprek met VDAB
Persoonlijke begeleiding
Opendeurdag school
Partner
Website specifieke opleidingsverstrekker
Sociale omgeving
VDAB , opleidingscentra of opleidingsverstrekkers zelf
Website opleidingsverstrekkers
Vorige werkgever
Campus opleider
Intensief begeleidingstraject
Begeesterd
Ervaringscurve
Ijverig Geïntimideerd Gesteund
Euforisch Opnieuw op zoek
De hulpbehoevende toekomstbouwer
De gesteunde toekomstbouwer
Verloren
De hulpbehoevende toekomstbouwer Ik denk veel na over gemiste opleidingskansen en waar ik naartoe wil met mijn loopbaan.
Gedachtegang Waar denkt de persona (gesteunde toekomstbouwer) aan?
Gedachtegang
Ik werd tijdens mijn initiële onderwijs niet goed ondersteund, waardoor ik iets studeerde dat niet aansloot bij wat me interesseerde.
Ik heb al een hele tijd een droomjob voor ogen, ik voel er een enorme passie voor. Mijn huidige job geeft me geen energie meer, maar kost me enkel energie.
Door Corona is de sector waarin ik werk in crisis, en ben ik onverwacht werkloos geworden.
Omwille van mijn psychische problematieken ervaar ik moeilijkheden een zingevende job te vinden.
Ik ervaar moeilijkheden een job te vinden die aangepast is aan mijn fysieke beperking.
Wat houdt de persoon tegen om verder te gaan?
Ik moet iets achter de hand hebben voor mocht zich een opportuniteit voordoen of vooral wanneer je het gehad hebt met de huidige functie die je 40 jaar moet doen. Je wilt iets anders doen want hebt het gezien.
Tijdens mijn burn-out heb ik dikwijls aan mijn ex-collega gedacht. Het viel me op dat we in een gelijkaardige situatie zaten. Zij haalde ook geen energie meer uit haar werk, en heeft toen de knoop doorgehakt iets anders te gaan studeren.
Hoe verloopt dit nu?
Samenwerking tussen begeleidingsdiensten onderling en tussen begeleidingsdiensten en scholen
Intensief begeleidingstraject
- rolmodellen die tonen dat anderen een gelijkaardig pad bewandelen
Ik had verteld aan mijn baas dat ik graag cursussen Nederlands wou volgen. Hij heeft me geholpen om dit te vinden, we zijn het samen gaan vragen aan het secretariaat van de school.
Voor mij was de stap eigenlijk redelijk snel gezet. Dat is wat ik wil worden. Mijn omgeving zei ‘Dat is echt op je lijf geschreven, ga ervoor’.
Er was een verplicht infomoment van VDAB waar op een harde toon gesproken werd. Er werd gezegd 'je moet zien dat je slaagt, je kan geen jaar herdoen, je hebt ook plichten'.... Ik versta dat wel, maar het was toch zeer ontmoedigend. Jammer genoeg was het online maar matig duidelijk hoe de opleiding praktisch ging doorgaan. Sommige dingen stonden er niet op, bijvoorbeeld de lesmomenten. Ik heb het niet zomaar naast me neergelegd.
Ik ben naar de opendeurdag van de school gegaan. Daar kreeg ik info en kon ik de boeken inkijken. Dat kriebelde meteen.
Die dame van VDAB heeft me de juiste richting ingeloodst. Die vertelde dat ze samenwerkte met een school, en dat ze een goede samenwerking hadden. Dus dan heb ik meteen beslist om naar die school te gaan.
Ik wil de opleiding volgen in afstandsonderwijs. Dat is het best te combineren met mijn job en kindjes.
Mijn man en ik hebben in die periode vaak samen rond de tafel gezeten om te bespreken hoe we het zouden doen. Ja, je moet zo een beslissing echt als koppel nemen en er alle twee volledig achterstaan. Anders kun je dat niet bolwerken.
Ik wil een opleiding met zowel een theoretisch gedeelte, als een praktisch gedeelte. Ik voel me enorm aangetrokken tot de stages die reeds gepland staan in het 1ste jaar.
Toen bleek het verplicht voor de VDAB dat de opleiding in dagonderwijs gevolgd werd, anders zou je geen financiële tegemoetkomingen ontvangen. Mensen die gemotiveerd zijn om te werken en te leren worden zo gedemotiveerd om te beginnen.
Ik had het geluk veel steun te krijgen van mijn partner en ondersteunende begeleiding van instanties als VDAB. Als ik zelf mijn ontslag zou gegeven hebben, dan had ik geen recht gehad op een uitkering van de VDAB. Ik had het geluk dat mijn werkgever akkoord is gegaan om mij te ontslaan.
De verplichte instaptoetsen vergrootten mijn zelfvertrouwen. Het was een bevestiging dat ik het niveau zou aankunnen.
Er was nog een heel praktische infodag op de campus. Daar ontmoetten we de mentoren en docenten van de school, en zo werden we goed begeleid om de eerste stappen te zetten op de campus.
Dat tijdskrediet toen in het leven werd geroepen, zorgde ervoor dat het financieel haalbaarder was om eindelijk eens te starten aan mijn masteropleiding.
Om me in te schrijven diende ik naar de campus van de school te gaan. Omdat dit zo een ingrijpende beslissing is, kon ik de begeleiding van de school bij de inschrijving wel appreciëren. Ik ben immers niet verwant met het systeem van studiepunten en dergelijke. Sommige formaliteiten bij de inschrijving waren zeer vervelend. Zo moest ik mijn diploma middelbaar onderwijs bezorgen, terwijl ik aan het werk ben als informaticus. Zulke vereisten slaan echt op niets.
Ik kon me makkelijk inschrijven via de site van de school.
Link maken tussen zorgverleners en leerloopbaanbegeleiders om mensen te ondersteunen om opties aan te reiken
Ik vind dat echt belangrijk om fysiek naar de lessen te gaan, want ik heb veel steun aan mijn medestudenten.
Het is nog altijd zo dat ik financieel echt moet gaan puzzelen. We hebben wel onze buffer opgebouwd, dat is een voordeel van een beetje ouder te zijn ook.
Je kan wel bij iedere leerkracht terecht. Maar je moet zelf wel die stap zetten. Als je blijft zitten met een probleem, dan blijf je zitten met een probleem.
Je moet herbariums maken, je moet beroepsstudies maken, videofilmpjes maken, je moet vanalles doen. Het is heel intensief, wat heel leuk is hé, het is fantastisch, maar enorm intensief, zeker als je er een gezin bij hebt.
Dankzij intensieve persoonlijke begeleidingssessies ontdekte ik hoe ik mijn problematieken kan omzetten in sterktes.
“Aangezien de opleiding niet relevant is voor de huidige job, is het lastig te bespreken met de werkgever.”
Ik wil de lessen niet volgen in afstandsonderwijs. Ik wil ter plaatse kunnen gaan, want voor mij is dat een beetje structuur. Het is voor mij ook heel belangrijk om tijdens de lessen vragen te kunnen stellen aan de leerkracht.
Ik voel me niet begrepen door de leerkracht, waardoor ik volledig gedemotiveerd ben. Ik twijfel of ik wel echt geschikt ben voor de job.
Gebrek aan positieve stimulans vanuit opleidingsverstrekkers, werkgever, overheid. Financieel moeilijk om werk/gezin te combineren met een opleiding
Enorme tijdsinvestering bij lange omscholingstraject
Te weinig begrip voor problematieken van lerende
Geen financieel vangnet bij vrijwillig ontslag
Motivatie door empathie van ondersteuners
Steun sociale omgeving
Steun partner en sociale omgeving
Loopbaanbegeleiding (outplacementbegeleiding)
Loopbaanbegeleiding (outplacementbegeleiding)
Opleidingsaanbod dicht in de buurt
Steun partner
Samenwerking tussen begeleidingsdiensten en opleidingsverstekkers
Opleidingsincentives (o.a. knelpuntopleidingen)
Werkplekleren
Werkplekleren
Knelpuntopleidingen
Overheidswebsite waarop duidelijk staat welke opleidingen kunnen gecombineerd worden met werken, en welke praktische regelingen hiervoor nodig zijn Getrapt systeem van leerloopbaanbegeleiding met loketfunctie, afgestemd op de noden van de lerende
Mijn begeleidster blijft me ook ondersteunen. Tijdens corona belde ze me wekelijks om te vragen hoe het ging, hoe de punten waren. We sms'en ook geregeld.
Moeilijk om uitgebreid takenpakket te combineren met werk en/of familie
Geen beroep kunnen doen op opleidingsincentives zoals tijdskrediet vormt een struikelblok, maar geen definitieve drempel
Steun werkgever: ontvangt uitkering tijdens werkloosheid dankzij ontslag door werkgever na gezamenlijk overleg Toegang tot opleidingsincentives maakt het financieel leefbaar
Steun partner
Samenwerking tussen begeleidingsdiensten en opleidingsverstrekkers
Steun sociale omgeving Blijvende begeleiding door initiële begeleiding: deze behoudt overzicht Begripvolle opleidingsverstrekker/ leerkracht Inzetten op gemotiveerde leerkrachten o.a. door hen interessante loopbanen te bieden
Loopbaangerichte opleidingen aanbieden Loopbaancheques: werklozen ook toegang geven
Nu heb ik terug een uitzicht. Ik ben terug bezig en leer dingen bij en ik heb terug een doel. Ik kan me ook veel beter concentreren dan als puber, ik weet waarvoor ik het doe. Ik werk grondiger dan vroeger.
Ik ga binnenkort een aanvraag doen voor begeleiding bij een dienst waardoor ik langere stages kan doen bij werkgevers. Als ze zouden twijfelen om me aan te nemen, krijg ik zo een kans me te bewijzen.
Begeleiding die niet afgestemd is op de nood van de cliënt. Nood aan competentietest, en gezamenlijke exploratie van de leervraag
Kennissen met gelijkaardig pad stimuleren
Wat valt er reeds te optimaliseren?
Toen ben ik bij VDAB geweest. Die vertelden dat ik inderdaad een opleiding kon doen, maar dat ik op invaliditeit stond, en dat dan niet mogelijk is. Ik zou moeten werkzoekende zijn.
Wantrouwen t.a.v. diensten Twijfel aan zelfeffectiviteit
Financieel geen ruimte om een opleiding aanvatten in overweging te nemen
- klemtoon op opleiding als potentiële bron van energie
Mijn partner en familie gaven me het zelfvertrouwen om op zoek te gaan naar een job waar ik energie uit kan halen.
Deze opleiding wil ik doen!
Incorrecte informatie door begeleidingsinstanties over leren aan burgers die erkend invalide zijn
Gebrek aan kansen in het verleden om opleiding te volgen
Inspirerende overheidscampagne gericht op leergoesting:
Mijn loopbaanbegeleider gaf me terug vertrouwen om op zoek te gaan naar wat bij mij past. We dachten samen na over mijn sterktes en zwaktes.
Ik, vanuit mijn persoonlijke ervaringen en de ervaringen met mijn kinderen, begrijp echt leerlingen met leerproblemen. Ik zou dus de ideale persoon zijn om leerkracht te zijn. Ik zou hun problemen begrijpen en hun kunnen helpen.
Hefbomen
Opportuniteiten
Ik zoek naar een opleiding die bij mij past en haalbaar is.
Ik zoek toegang tot de arbeidsmarkt.
Ik zoek een job waar ik energie uithaal, en die me geen stress bezorgt.
Waar denkt de persona (hulpbehoevende toekomstbouwer) aan?
Drempels
Ik wil een loopbaan die me energie geeft, en daarvoor heb ik een opleiding nodig.
Sensibilisering van werkgevers en werknemers rondom de ‘incentives’ Inzetten op samenwerking tussen begeleidingsdiensten onderling en begeleidingsdiensten en opleidingsverstrekkers Verhoogd inzetten op duaal leren Altijd optie afstandsonderwijs aanbieden aan lerenden met problematiek
Evaluatie van opleidingsincentives: afstemmen op gebruikersnoden Werkgevers sensibiliseren en ondersteunen bij loopbaanwijziging werknemers Verbeter EVC-procedure: vrijstellingen op basis van verworven competenties tijdens werk/privé Vlottere erkenning van buitenlandse diploma's
Nood aan derdebetalerssysteem inschrijvingskosten en vergoedingen opleiding
Meer samenwerking tot stand brengen tussen organisaties Instapgesprek: bevragen van de leervraag, van leerproblemen, fysieke en psychische problemen
Blended opleidingen organiseren om flexibiliteit te bewaren en sociaal contact te houden Richtingen die vooral bedoeld zijn als initieel onderwijs: verplicht takenpakket aanpassen aan de leernoden van toekomstbouwers (met aandacht voor reeds verworven competenties dankzij werkervaring) Begeleiding in het leren: nood aan blijvende begeleiding, gedurende hele traject tot het vinden van een job Verhoogd inzetten op werkplekleren (o.a. aanbieden van langere stages aan burgers met psychische of fysieke problemen)