Goed om weten > De jongere moet akkoord gaan met het cliëntoverleg. > De jongere spreekt samen met zijn of haar hulpverlener de agenda af. > De jongere neemt deel aan het overleg (als hij of zij dat wil). > De jongere mag een vertrouwenspersoon meenemen voor steun. > Men zoekt samen naar de beste oplossing. > Iedereen gaat vertrouwelijk om met de uitgewisselde informatie. > Het gesprek vindt plaats op een door de deelnemers afgesproken plaats.
Cliëntoverleg in de jeugdhulp Regio Vlaams-Brabant
Voor informatie en aanvragen De hulpverlener kan samen met de jongere cliëntoverleg aanvragen. De jongere kan dit ook zelf aanvragen.
Cliëntoverleg is gratis. 02 243 50 03 act.vlaamsbrabantbrussel@opgroeien.be
Verantwoordelijke uitgever: Katrien Verhegge Administrateur-generaal Opgroeien Hallepoortlaan 27 1060 Brussel Opgroeien.be
opgroeien.be
Wat?
Waarom?
Hoe? Men zoekt samen naar de beste oplossing.
> Heb je te maken met verschillende hulpverleners? > Je weet niet goed meer wie wat doet? > Afspraken maken over de start van de hulp is nodig? > Afstemmen van de lopende hulpverlening is nodig? > Je wordt 18, je hulpverlening stopt en je staat er alleen voor? > …
> Cliëntoverleg brengt alle betrokkenen - samen met de hulpverleners - rond de tafel: de jongere, zijn of haar ouder(s) en eventueel andere belangrijke mensen uit zijn of haar omgeving > Cliëntoverleg helpt om afspraken te maken over wie wat zal doen. > Cliëntoverleg zorgt ervoor dat alle partijen beter samenwerken. > Een onafhankelijke deskundige kan advies geven.
Dan is cliëntoverleg onder begeleiding van een externe voorzitter een mogelijkheid.
Voor informatie en aanvragen, contacteer: 02 243 50 03 act.vlaamsbrabantbrussel @opgroeien.be
> De jongere, ouder(s), vertrouwenspersoon of steunfiguur en hulpverlener kan cliëntoverleg aanvragen. > Er wordt een externe voorzitter aangesteld. Deze is opgeleid en heeft ervaring. > De externe voorzitter organiseert het overleg en nodigt de mensen uit. > De externe voorzitter is onpartijdig en moedigt iedereen aan om zijn verhaal te brengen en goed te luisteren naar elkaar. > Samen komt men tot een werkplan met duidelijke afspraken. > Elke persoon die deelneemt, heeft geheimhoudingsplicht.