Jaarrapport Vlaams Partnerschap Duaal Leren 2016 - 2017.pdf by Vlaanderen-be

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// ////////////////

JAARRAPPORT WERKING VLAAMS PARTNERSCHAP DUAAL LEREN Jaarrapport schooljaar 2016-2017 19.09.2017 ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// ////////////////

www.syntravlaanderen.be

INHOUD 1 2 3

VOORWOORD .......................................................................................................................... 3 HOOFDSTUK 1: Inleiding .......................................................................................................... 4 Hoofstuk 2: Erkenning van ondernemingen en vestigingen voor alternerende opleidingen . 5

3.1 2.1.1.

Aantal ingediende erkenningsaanvragen en goedgekeurde erkenningsaanvragen Verschillenanalyse naar gelang partnerschap: SP en VP

2.1.2. 2.1.3.

Verschillenanalyse naar gelang regionale spreiding Erkenningsaanvragen naargelang unieke vestigingen en ondernemingen

11 16

2.2. 3.3

Evoluties in erkenningsaanvragen Behandeling erkenningsaanvraag

17 21

3.3.1 3.4

Welke stappen worden ondernomen Reden van niet-erkenning

21 24

3.4.1 3.5

Welke stappen worden ondernomen Proefproject Schoolbank op de Werkplek

24 25

Hoofstuk 3: Overeenkomsten ................................................................................................ 26

4.1

Verschillenanalyse Overeenkomsten

Hoofdstuk 4: Begeleiden van een werkplek .......................................................................... 30

5.1

Hoe ziet de werkplek binnen alternerende opleidingen er vandaag uit?

5.1.1 5.1.2

Methodologie De werkplek binnen alternerende opleidingen anno 2017: resultaten bevraging bij mentoren

30 32

5.2 5.2.1

Begeleidingsacties Begeleidingsacties binnen de partnerschappen

55 55

Hoofdstuk 5: Opvolgen van klachten en beroepen ............................................................... 71

6.1

Beroepen

6.2

Klachten

Bijlages ................................................................................................................................... 76

7.1 7.2

Bijlage 1: Overzicht van de aangevraagde opleidingen per sector. Bijlage 2: Mentoropleidingen / aantal leerlingen per mentor

76 94

7.3

Bijlage 3: Overzicht aantal goedgekeurde, afgekeurde en opgeheven erkenningen per opleiding

6 8

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////////////// pagina 2 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

1 VOORWOORD Met het decreet tot regeling van bepaalde aspecten van alternerende opleidingen trad het Vlaams Partnerschap Duaal Leren in werking. De eerste maanden van het eerste werkjaar hebben we onze activiteiten voornamelijk toegespitst op de concretisering van de bevoegdheden die in het decreet omschreven zijn. We hebben daarbij in een goede samenwerking met de onderwijskoepels en de SERV-partners een hele reeks concrete resultaten geboekt.

Zo werden de bevoegdheden inzake de erkenning van ondernemingen vertaald in een praktisch goedkeuringsproces. Er werd een beroepscommissie opgericht en een klachten-en beroepsprocedure uitgewerkt. We hebben ons ook toegelegd op een reeks spelregels, zoals het vastleggen van het aantal leerlingen dat begeleid kan worden door een mentor, de principes van erkenning voor een deel van de competenties en de omschrijving van de belangrijkste opdrachten van de mentor. We hebben adviezen geformuleerd met betrekking tot de samenstelling van de sectorale partnerschappen en de toetreding van AHOVOKS tot het Vlaams Partnerschap. In totaal werden dertien sectorale partnerschappen opgestart. Het zijn slechts voorbeelden van het vele werk dat in een eerste boeiend werkingsjaar van het Vlaams Partnerschap werd verzet. In dit eerste rapport blikken we terug op het eerste werkjaar. Mij wacht intussen als rector van de KU Leuven een nieuwe opdracht. Het voorzitterschap van het Vlaams Partnerschap zal ik, met enige spijt, overdragen. Ik dank alle betrokkenen voor de fijne samenwerking en wens het Vlaams Partnerschap veel succes toe met de uitbouw van het duaal leren.

Luc Sels, rector KU Leuven

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 3 van 107

2 HOOFDSTUK 1: INLEIDING Sinds de conceptnota bis “duaal Leren, een volwaardige kwalificerende leerweg” van 3 juli 2015 werd het startschot gegeven voor een nieuw verhaal Duaal Leren. Met als concrete start het ‘decreet van 10 juli 2016 tot regeling van bepaalde aspecten van een alternerende opleiding’. Ten gevolge van dit decreet startte op 26 augustus 2016 het Vlaams Partnerschap Duaal Leren onder het voorzitterschap van prof. Dr. Luc Sels. Naast het behandelen van de erkenningen werkte het partnerschap ook een kwaliteitsbewaking en een beroeps- en klachtenprocedure uit voor erkende leerondernemingen. Verder werd ook een samenwerkingsovereenkomst ondertekend met 13 sectorale partnerschappen. Het resultaat hiervan is dat er sinds 1 september 2016 meer dan 10.000 erkenningsaanvragen voor leerondernemingen werden goedgekeurd door de diverse partnerschappen. In de praktijk liepen intussen diverse proeftuinen rond duaal leren. Binnen schoolbank op de werkplek startten de eerste 6 duale opleidingen, waar duaal leren in de praktijk werd uitgetest. Een evaluatie hiervan is lopende, zodat we de geleerde lessen kunnen meenemen naar de nieuwe proeftuinen en het decreet duaal leren. Binnen het project Werkplek21 werd de werkplek als leeromgeving van de 21ste eeuw verkend. Het slotevent van dit project vond plaats op 7 maart 2017. Tot slot liepen er 21 verkennende trajecten in het veld met ESF-steun. Een lerend netwerk stimuleerde kennisdeling en netwerking tussen deze projecten en bundelde en ontsloot alle ontwikkelde tools en instrumenten. SYNTRA Vlaanderen nam intussen samen met de Onderwijsinspectie een start met het uitwerken van een kwaliteitstoezicht op duale trajecten. De succesvolle uitrol van het decreet duaal leren zal immers sterk bepaald worden door kwaliteitsvolle trajecten die worden aangeboden en de mate waarin er een degelijke afstemming is tussen de school- en werkcomponent. In dit jaarrapport maken we de synthese van een schooljaar Vlaams Partnerschap Duaal Leren. We rapporteren in hoofdstuk twee over de erkenningen van de ondernemingen en vestigingen in het kader van alternerend leren. In het derde hoofdstuk gaan we dieper in op de overeenkomsten die sinds het decreet van 10 juli 2016 tot regeling van bepaalde aspecten van een alternerende opleiding geregistreerd werden op het digitale platform van SYNTRA Vlaanderen. In hoofdstuk vier behandelen we de begeleiding van de werkplek. Dit hoofdstuk bestaat uit twee delen, enerzijds bespreken we de resultaten van het gezamenlijk onderzoek van SYNTRA Vlaanderen en het Centrum voor Sociologisch Onderzoek KULeuven waarin we de werkplek van vandaag in kaart brengen. Anderzijds bespreken we de verschillende begeleidingsacties binnen de partnerschappen. In een laatste hoofdstuk wordt het werkingsjaar van klachten en beroepen beschreven.

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////////////// pagina 4 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

3 HOOFSTUK 2: ERKENNING VAN ONDERNEMINGEN EN VESTIGINGEN VOOR ALTERNERENDE OPLEIDINGEN Sinds 1 juli 2016 is het mogelijk om via de digitale applicatie, www.werkplekduaal.be, van SYNTRA Vlaanderen een erkenningsaanvraag in te dienen. Deze elektronische erkenningsaanvraag kan ingediend worden door een werkgever of een werknemer van een onderneming of door een opleidingsverstrekker in naam van een onderneming. Een erkenningsaanvraag in het eerste werkingsjaar 2016-2017 werd gedefinieerd aan de hand van volgende definitie: een aanvraag om een erkende vestiging te worden voor een welbepaalde opleidingen met een welbepaalde mentor voor een duurtijd van vijf jaar. Vanaf het nieuwe werkingsjaar 2017-2018 wordt een erkenningsvraag enger toegepast namelijk een erkenningsaanvragen is een aanvraag om erkende vestiging te worden voor een welbepaalde opleiding voor ene duurtijd van vijf jaar. Aan deze erkenningsaanvraag kunnen dan een of meerdere mentoren die voldoen aan de criteria toegevoegd worden. De aanvraag wordt vervolgens behandeld door het bevoegde sectoraal partnerschap of het Vlaams partnerschap (via een delegatie aan SYNTRA Vlaanderen). Binnen de 14 dagen moet een aanvraag behandeld worden en dus goed- of afgekeurd worden. Indien er geen beslissing is genomen omtrent de aanvraag dan wordt deze automatisch goedgekeurd. In dit hoofdstuk wordt het overzicht gegeven van de behandelde erkenningsaanvragen gedurende het rapporteringsjaar 1 juli 2016 tot en met 30 juni 2017. Hierbij wordt een synthese gemaakt van de monitoringsgegevens van het afgelopen rapporteringsjaar en van de maandelijkse rapporten die werden opgemaakt voor elke vergadering van het Vlaams Partnerschap. Om deze gegevens beter te kunnen begrijpen, verduidelijken we in het begin van dit hoofdstuk de verschillende statussen die een erkenningsaanvraag kan hebben gedurende zijn 14-daagse behandeling.

Nieuw: de aanvraag is pas binnengekomen en is nog niet aanvaard door de beheerder, looptijd van 14 dagen. In verwerking: betekent dat de aanvraag behandeld wordt met een looptijd van 14 dagen. Inactief: de aanvraag staat tijdelijk â€˜on holdâ€™ (de looptijd van 14 dagen wordt stopgezet) omdat het bedrijf niet te contacteren valt en er een probleem is met de aanvraag. Goedgekeurd: Aanvraag werd goedgekeurd door het sectoraal of Vlaams Partnerschap Goedgekeurd, deel competenties: Aanvraag werd goedgekeurd door het sectoraal of Vlaams Partnerschap, maar niet alle competenties van de opleiding kunnen op de werkplek aangeleerd worden. Afgekeurd: de aanvraag werd niet toegekend door het sectoraal of Vlaams Partnerschap

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 5 van 107

3.1 AANTAL INGEDIENDE ERKENNINGSAANVRAGEN EN GOEDGEKEURDE ERKENNINGSAANVRAGEN In deze sectie wordt het overzicht gegeven van het aantal ingediende erkenningsaanvragen tijdens het rapporteringsjaar 2016-2017. Voor de einddatum van het rapporteringsjaar nl. 30 juni, werken we met gegevens die gemeten werden op 4/07/2017. De tabellen en grafieken geven het aantal ingediende erkenningsaanvragen weer en de belangrijkste status, het aantal goedgekeurde aanvragen. In het rapporteringsjaar werden in het totaal 12 878 erkenningsaanvragen ingediend. Hiervan werden 11 037 erkenningsaanvragen goedgekeurd en 1356 erkenningsaanvragen werden afgekeurd, zie tabel 1 en grafiek 1. In de eerste grafiek wordt het aantal erkenningsaanvragen opgedeeld naargelang de status. Op 4 juli waren er ook nog 293 aanvragen in verwerking en 131 aanvragen waren nieuw aangevraagd maar nog niet in behandeling genomen door het betreffende behandelend partnerschap. Er waren ook 61 aanvragen die op inactief stonden. Tabel 1. Overzicht van het totaal aantal (goedgekeurde) erkenningsaanvragen (meetmoment 4/07/2017) Erkenningsaanvragen

Totaal aantal

Alle aanvragen

12878

Goedgekeurde aanvragen

11037

Grafiek 1. Erkenningsaanvragen per status (meetmoment 4/07/2017)

Erkenningsaanvragen per status 11023

GOEDGEKEURD

1356

293

131

GEDEELTELIJK GOEDGEKEURD

AFGEKEURD

IN VERWERKING

INACTIEF

NIEUW

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////////////// pagina 6 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

In de volgende grafiek wordt weergegeven voor welke opleidingen de meeste erkenningsaanvragen werden ingediend. Doorheen het hele rapporteringsjaar zijn de opleidingen in de verkoop, zoals winkelbediende, verkoper, aanvuller en kassier het meest aangevraagd geweest. Andere veel gevraagde opleidingen zijn deze in de horeca: keukenmedewerker, hulpkelner, hulpkok en kok. Tenslotte zijn er ook de opleidingen kapper, verzorgende/zorgkundige en administratief medewerker die eveneens vaak gevraagd worden. Een overzicht van de meest aangevraagde opleidingen per sector kan gevonden in bijlage 1, terwijl in bijlage 3 een overzicht kan gevonden worden van de goedgekeurde, afgekeurde en opgeheven erkenningsaanvragen per opleiding. Grafiek 2. Overzicht van de 10 meest aangevraagde opleidingen bij de erkenningsaanvraag (meetmoment 04/07/2017).

10 meest aangevraagde opleidingen 1001

783

767

751

528 468

411 316

241

222

219

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 7 van 107

2.1.1. Verschillenanalyse naar gelang partnerschap: SP en VP In deze sectie bekijken we de erkenningsaanvragen vanuit het behandelend partnerschap. Er zijn op het einde van het rapporteringsjaar 13 sectorale partnerschappen actief. Indien er geen actief sectoraal partnerschap bestaat voor een erkenningsaanvraag, dan wordt deze behandeld door SYNTRA Vlaanderen die deze bevoegdheid gedelegeerd kreeg van het Vlaams Partnerschap. De indeling van erkenningsaanvragen naar partnerschap gebeurde op basis van de sector en/of het PC-nummer waartoe de onderneming die de erkenningsaanvraag indiende, behoort. Deze indeling zal echter in het volgende rapporteringsjaar verschillen aangezien een erkenningsaanvraag dan op basis van het bijhorend Paritair Comité nummer zal toegewezen worden aan het bevoegde partnerschap. Indien het een onderneming betreft zonder personeel of een lokaal/openbaar bestuur dan zal de indeling opnieuw op basis van een bijhorende sector gebeuren. Doorheen het rapporteringsjaar zijn verschillende sectorale partnerschappen opgestart. Vóór de opstart van het sectoraal partnerschap werden de aanvragen behandeld door SYNTRA Vlaanderen. In september 2016 werden nog alle aanvragen behandeld door SYNTRA Vlaanderen die hierin geadviseerd werd door testsectoren. In de volgende tabel wordt per sectoraal partnerschap de opstartdatum gegeven. Tabel 2. Overzicht van opstartdata van de Sectorale Partnerschappen. Sectoraal Partnerschap

Datum opstart

SP Auto en aanverwante sectoren

15/01/2016

SP Bouw

20/12/2016 (testsector)

SP Chemie, Kunststoffen en Life sciences

20/12/2016 (testsector)

SP Elektriciens: installatie en distributie

20/12/2016 (testsector)

SP Groene Sectoren

29/11/2016

SP Haartooi, Fitness en schoonheidszorgen

27/06/2017 (testsector)

SP Horeca

25/10/2016 (testsector)

SP Houtsectoren

20/12/2016 (testsector)

SP Social Profit

16/11/2016 (testsector)

SP Textielverzorging

29/11/2016

SP Voedingsnijverheid

08/11/2016

In tabel 3 wordt de opdeling weergegeven van de sectoren volgens het behandelend partnerschap. We zien dat de sectorale partnerschappen ongeveer 58% van alle aanvragen hebben behandeld, terwijl SYNTRA Vlaanderen in opdracht van het Vlaams Partnerschap 42% van de aanvragen behandelde. In de tabel kan ook gezien worden dat de sectoren met de meeste aanvragen respectievelijk Verkoop en Marketing (27%), Horeca (15%) en Bouw (12%) zijn. In Grafiek 3 worden de statussen van de erkenningsaanvragen van de verschillende sectoren weergegeven. Het numerieke aantal goedgekeurde en afgekeurde erkenningsaanvragen staat per sector ook vermeld.

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////////////// pagina 8 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

Tabel 3. Overzicht van het totaal aantal en aandeel erkenningsaanvragen per partnerschap (meetmoment 4/07/2017). Partnerschap Sectorale Partnerschappen

Sector

Aantal Aandeel 7426 57,7%

Autosector en aanverwante sectoren Bouw Chemie, kunststoffen en life sciences Elektriciens: installatie en distributie Groensector Haartooi, Fitness en schoonheidszorgen Horeca Houtsectoren Social profit Textielverzorging Transport, logistiek en grondafhandeling op luchthavens Voedingsindustrie Vlaams Partnerschap Kleding en Confectie Lokale besturen Metaal en technologische industrie Overige Textiel Verkoop en marketing

467 1495 38 214 423 772

3,6% 11,6% 0,3% 1,7% 3,3% 6,0%

1969 492 1082 7 71

15,3% 3,8% 8,4% 0,1% 0,6%

396 3,1% 5452 42,3% 4 0,03% 222 1,7% 529 4,1% 1152 8,9% 105 0,8% 3440 26,7%

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 9 van 107

Grafiek 3. Overzicht van de status van de erkenningsaanvragen per sector (meetmoment 4/07/2017)

Overzicht van status erkenningsaanvragen per sector VERKOOP EN MARKETING

3173

HORECA

1385

BOUW

486

1192

OVERIGE

991

SOCIAL PROFIT

953

KAPPERS

744

215 144 79 10

METAAL EN TECHNOLOGISCHE INDUSTRIE

466

HOUTSECTOREN

429

AUTOSECTOR EN AANVERWANTE SECTOREN

427

GROENSECTOR

184

330 47

VOEDINGSINDUSTRIE

362

LOKALE BESTUREN

18516

ELEKTROTECHNISCHE SECTOR

196 4

TEXTIEL 996 TRANSPORT, LOGISTIEK EN GRONDAFHANDELING OP LUCHTHAVENS 48 13 CHEMIE, KUNSTSTOFFEN EN LIFE SCIENCES 38 0 TEXTIELVERZORGING 25 CONFECTIE 30 Goedgekeurd

Gedeeltelijk goedgekeurd

Afgekeurd

In verwerking

Nieuw

Inactief

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// pagina 10 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

2.1.2. Verschillenanalyse naar gelang regionale spreiding In deze sectie worden de ingediende erkenningsaanvragen opgedeeld naar regionale spreiding. Deze spreiding wordt berekend op basis van de postcode van de gemeente van de vestiging die de erkenningsaanvraag indiende. Er wordt hierbij een onderscheid gemaakt naar het aantal ingediende erkenningsaanvragen en naar het aantal goedgekeurde erkenningsaanvragen omdat deze laatste kan gezien worden als een indicatie voor beschikbare werkplekken. De meeste aanvragen worden ingediend in de provincie Antwerpen en bijgevolg kunnen we ook zien dat daar de meeste goedgekeurde erkenningsaanvragen zijn. Daarna volgen de provincie OostVlaanderen en West-Vlaanderen. Bij de opdeling per RESOC-gebied1 (grafiek 5 en grafiek 6) kan er gezien worden dat de meeste aanvragen worden ingediend en ook goedgekeurd in het RESOC-gebied Antwerpen, Dender-Waas en Turnhout. In grafiek 7 worden de erkenningsaanvragen weergegeven volgens het vernieuwde streekbeleid2. Hier ontbreken grotere regio’s zoals Antwerpen en Gent nog (categorie niet gekend).

Een RESOC gebied is het gebied van een regionaal sociaal-economisch overlegcomité (RESOC), waarbinnen per gebied één regionaal overlegplatform (ROP) opgericht. 2 Het vernieuwde streekbeleid is een hervorming van het bestaande streekbeleid en (boven)lokaal werkgelegenheidsbeleid waarbij steden en gemeenten zelf nieuwe structuren opzetten en hun werkgebied te definiëren. 1

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 11 van 107

Grafiek 4. Totaal aantal erkenningsaanvragen per provincie (meetmoment 4/07/2017)

Overzicht erkenningsaanvragen per provincie 3662

3052

3132

2586 2438 2054 1878 1666 1397 1215

WALLONIÃ‹

316

366

BRUSSEL

VLAAMS-BRABANT

LIMBURG Goedgekeurde

WEST-VLAANDEREN

OOST-VLAANDEREN

ANTWERPEN

totaal aantal

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// pagina 12 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

Grafiek 5. Totaal aantal ingediende erkenningsaanvragen per Resoc-gebied (meetmoment 4/07/2017)

Totaal aantal ingediende erkenningsaanvragen per resoc-gebied

1816

1018 1050 781 593

296 1

305

306

335

343

366

384

402

616

628

785

815

828

699

427

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 13 van 107

Grafiek 6. Totaal aantal goedgekeurde erkenningsaanvragen per Resoc gebied (meetmoment 4/07/2017)

Totaal aantal goedgekeurde erkenningsaanvragen per resoc-gebied

1595

862

553

563

582

651

662

675

890

700

475 256 1

271

272

304

308

316

341

345

348

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// pagina 14 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

Grafiek 7. Overzicht erkenningsaanvragen per streekbeleid (meetmoment 4/07/2017)

Overzicht erkenningsaanvragen per streekbeleid

4864 4125

344 380

307 388

354 395

361 439

461 520

Goedgekeurde

496 594

624 720

712 815

886 1046

931

1107

1376

1548

Totaal aantal

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 15 van 107

2.1.3. Erkenningsaanvragen naargelang unieke vestigingen en ondernemingen In deze sectie worden de erkenningsaanvragen bekeken volgens de vestigingen en de bijhorende ondernemingen die ze indienden. In het rapporteringsjaar werden de erkenningsaanvragen ingediend door 4491 unieke ondernemingen en 5254 unieke vestigingen (tabel 4). In tabel 5 kan gezien worden dat 80% van de ondernemingen personeel in dienst hebben, 18 % van de ondernemingen zijn zelfstandigen zonder personeel en de overige zijn lokale of openbare besturen. Als we verder indelen naargelang het aantal werknemers (tabel 6) dan zien we dat bijna de helft van de aanvragen worden aangevraagd door zelfstandigen en kleine ondernemingen (1-4 werknemers). Tabel 4. Aantal unieke ondernemingen en vestigingen Unieke

Aantal

Onderneming

4491

Vestiging

5254

Tabel 5. Indeling van het aantal ondernemingen volgens type. Type Onderneming Aantal unieke ondernemingen met een Percentage erkenning Lokaal Bestuur 55 1,2% Onderneming of organisatie met personeel 3615 80,5% Openbaar Bestuur 5 0,1% Zelfstandige onderneming zonder 816 18,2% personeel Eindtotaal 4491 100% Tabel 6. Indeling van het aantal ondernemingen volgens het aantal werknemers (lokale en openbare besturen werden niet opgenomen in deze indeling) Aantal werknemers Aantal unieke ondernemingen met een erkenning Percentage 0 942 1 tot 4 1563 5 tot 9 621 10 tot 19 469 20 tot 49 382 50 tot 99 161 100 tot 199 107 200 tot 499 90 500 tot 999 47 1000 en meer 49 Eindtotaal 4431

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////////////// pagina 16 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

21,3% 35,3% 14,0% 10,6% 8,6% 3,6% 2,4% 2,0% 1,1% 1,1% 100%

2.2. EVOLUTIES IN ERKENNINGSAANVRAGEN In deze sectie wordt de evolutie van de erkenningsaanvragen sinds de start van dit rapporteringsjaar weergegeven. In grafiek 8 wordt het aantal goedgekeurde erkenningsaanvragen per maand cumulatief weergegeven. Verder worden de ingediende en goedgekeurde erkenningsaanvragen weergegeven per rapporteringsperiode van het Vlaams Partnerschap (grafiek 9 en 10) en per maand (tabel 7). Grafiek 8. Cumulatief overzicht van het aantal goedgekeurde erkenningsaanvragen

Cumulatief overzicht van het aantal goedgekeurde erkenningsaanvragen 2016-2017 12000 11037 10000

9907 8757

8000

7927 6710

6000

5720 4948 4418

4000

3652 2414

2000 876 178

0 1/jul/16

1/aug/16

1/sep/16

1/okt/16

1/nov/16

1/dec/16

1/jan/17

1/feb/17

1/mrt/17

1/apr/17

1/mei/17

1/jun/17

1/jul/17

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 17 van 107

Grafiek 9. Aantal goedgekeurde erkenningsaanvragen per rapporteermoment Vlaams Partnerschap

Aantal goedgekeurde erkenningsaanvragen volgens meetmoment Vlaams Partnerschap 11037 10203 8957 8191 7024 6137 5015 3893 2751

1430

AANTAL GOEDGEKEURDE ERKENNINGSAANVRAGEN 22/09/2016

17/10/2016

21/11/2016

16/01/2017

20/02/2017

20/03/2017

18/04/2017

15/05/2017

18/06/2017

4/07/2017

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// pagina 18 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

Grafiek 10. Totaal aantal ingediende erkenningsaanvragen per rapporteermoment Vlaams Partnerschap

Totaal aantal ingediende erkenningsaanvragen volgens meetmoment Vlaams Partnerschap 12878 12173

10342 9329 8208 7064 5789 5088 3967

2116

AANTAL ERKENNINGSAANVRAGEN 22/09/2016

17/10/2016

21/11/2016

16/01/2017

20/02/2017

20/03/2017

18/04/2017

15/05/2017

18/06/2017

4/07/2017

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 19 van 107

Tabel 7. Overzicht van het aantal ingediende en het aantal goedgekeurde erkenningsaanvragen per maand, volgens oude telling (gebruikt gedurende schooljaar 2016-2017) en nieuwe telling (zal gebruikt worden vanaf nieuw werkingsjaar 2017-2018). Maand

Aantal erkenningsaanvragen

Nieuwe telling

Aantal goedgekeurde erkenningsaanvragen

Nieuwe telling

jul/16

169

147

169

147

aug/16

671

600

643

562

sep/16

1755

1704

1600

1496

okt/16

1377

1333

1237

1117

nov/16

843

802

683

629

dec/16

667

633

513

527

jan/17

846

806

746

690

feb/17

1120

1057

996

936

mrt/17

1458

1350

1 244

1138

apr/17

943

887

830

774

mei/17

1289

1239

1108

1062

jun/17

1641

1539

1170*

1371

TOTAAL

12779

12097

10939

10449

*: wegens het overschakelen naar de nieuwe applicatie kon dit gegeven niet accuraat bijgesteld worden en zijn de cijfers lichtjes onderschat.

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// pagina 20 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

3.3 BEHANDELING ERKENNINGSAANVRAAG 3.3.1 Welke stappen worden ondernomen Wanneer een erkenningsaanvraag binnenkomt dan wordt deze behandeld door ofwel SYNTRA Vlaanderen als delegatie van het Vlaams Partnerschap ofwel door het sectorale partnerschap. In het begin van het rapporteringsjaar werden er afspraken gemaakt over welke acties er eventueel nodig zijn om een erkenningsaanvraag goed te behandelen. Uit de sectorale partnerschappen en SYNTRA Vlaanderen werden er concreet vier acties naar voorgeschoven. Het gaat concreet om een administratieve controle, een contactopname met de onderneming, een plaatsbezoek bij de onderneming of het verlenen van extern advies (sectorale partnerschappen)/het opvragen van sectoraal advies (SYNTRA Vlaanderen). De frequentie van deze vier acties door SYNTRA Vlaanderen werd maandelijks gerapporteerd naar het Vlaams Partnerschap. De sectorale partnerschappen werken op een gelijkaardige manier en werden gevraagd ook over deze acties te rapporteren in dit jaarrapport. In het volgende overzicht (tabel 8) kan het aandeel van de totale erkenningsaanvragen gezien worden die de verschillende acties ondergingen per partnerschap. In tabel 9 wordt een overzicht gegeven van de PC-nummers die behandeld werden door een sectoraal partnerschap en een bijhorende verduidelijking van de ondernomen stappen bij het erkennen van de ondernemingen. Tabel 8.Overzicht van de stappen die ondernomen werden bij de erkenningsaanvragen per partnerschap. administratieve controle 100,0%

contact bedrijf 5,5%

18,7%

extern advies 0,0%

Bouw

97,0%

41,6%

0,7%

5,3%

Chemie, kunststoffen en life sciences

100%

Elektriciens: installatie en distributie

98,1%

0,0%

Groene sectoren

100%

0,0%

Horeca

100%

0,0%

Houtsectoren

8,0%

88,5%

80,6%

1,0%

Haartooi, Fitness en schoonheidszorgen

81%

100,0%

0,6%

0,4%

0,5%

28,6%

0,0%

nvt

100%

2,5%

16,5%

0,0%

100,0%

87,5%

54,5%

16,6%

Autosector en aanverwante sectoren

Social Profit Textielverzorging Transport en logistiek Voedingsnijverheid Vlaams Partnerschap (delegatie naar SVL)

plaatsbezoek

Opmerking: NG: Niet Gekend; NVT: Niet van Toepassing ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 21 van 107

Tabel 9. Overzicht van bijkomende werking bij het behandelen van de erkenningsaanvragen per sectoraal partnerschap. Sectoraal Partnerschap

PC-nummers

Eventuele opmerkingen met betrekking tot de aanpak van de erkenningen

SP Autosector en aanverwante sectoren

112; 142,01; 149,02; 149,04

SP Bouw

124

De aanvragen vormen de basis voor de bedrijfsbezoeken die het SP aflegt, maar dit gebeurt niet steeds binnen de termijn van 14 dagen. Elk bedrijf dat een erkenning verkreeg wordt binnen het jaar na de aanvraag bezocht. Er wordt nagegaan in samenspraak met het bedrijf of het bedrijf voldoet aan de erkenningscriteria van het decreet; én welke activiteiten – op basis van de BK’s – mogelijk zijn. Van elk bezoek worden de opmerkingen en afspraken met het bedrijf bijgehouden in de monitoringstool. Er worden 3 mensen deeltijds ingezet voor de bedrijfsbezoeken SP Bouw voert een grondige administratieve controle: deze bestaat uit het nagaan van de activiteiten van de onderneming via KBO, het onderzoeken van de welzijnsaspecten op basis van rapporten van eventuele plaatsbezoeken in het verleden door welzijnsadviseurs. Er wordt ook nagegaan, hoeveel arbeidsongevallen er de laatste vijf jaar hebben plaatsgevonden en welke mate van arbeidsongeschiktheid hieruit voortvloeit. Er wordt nagegaan of de onderneming is aangesloten bij een externe dienst voor veiligheid en welzijn op de werkvloer. Ook de financiële draagkracht van de onderneming wordt gecontroleerd (bedrijfsresultaat, eigen vermogen, schulden bij belastingen of RSZ) en de gegevens van de mentor. Dit voor meer dan een 850-tal ondernemingen. De ondernemingen worden telefonisch gecontacteerd indien er onduidelijkheden zijn over een van bovenstaande aspecten.

SP Chemie, Kunststoffen en Life Sciences

116, 207

In het kader van de erkenning werd er steeds een administratief onderzoek gevoerd, alle ondernemingen werden daarenboven telefonisch gecontacteerd en bezocht.

SP Elektriciens: installatie en distributie

149,01

Er is een administratieve controle van de erkenningsaanvraag en deze wordt voorgelegd aan de sociale partners. Na erkenning wordt door het callcenter een afspraak gemaakt met het bedrijf. Van zodra er met het bedrijf een OAO afgesloten wordt, start de begeleiding op en gaat een adviseur van Vormelek ter plaatse.

SP Groene sectoren

144, 145, 146

Bij het afhandelen van een erkenningsaanvraag wordt systematisch een plaatsbezoek uitgevoerd (bovenop de administratieve controle): dit is nodig om na te gaan of de opleiding waarvoor een erkenning is aangevraagd, ook daadwerkelijk op het bedrijf kan gerealiseerd worden. Alle erkenningsaanvragen voor ondernemingen uit de paritaire comité’s PC145, PC145.04 en PC144 worden op deze manier afgehandeld.

SP Haartooi, Fitness en schoonheidszorgen

314

Het afgelopen jaar heeft de sector zich opgegeven als testsector voor de tool. Gezien de zware werkdruk werden nog ongeveer 53 % van de aanvragen behandeld door het VP in het kader van overgangsmaatregelen en opstart duaal traject en werd 19 % automatisch goedgekeurd. De overige aanvragen werden door de sector behandeld.

SP Horeca

302

Het SP horeca doet binnen de erkenningstermijn van 14 dagen steeds een administratief onderzoek, een telefonisch contact en een plaatsbezoek. Omdat er meerdere aanvragen gecombineerd worden tijdens 1 bezoek, werden met 643 plaatsbezoeken bijna alle ondernemingen bezocht.

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// pagina 22 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

SP Houtsectoren

125, 126

Het SP houtsectoren doet binnen de erkenningstermijn van 14 dagen een bedrijfsbezoek. Tijdens het bedrijfsbezoek worden de activiteiten geĂŻnventariseerd, wat doorgaans leidt tot meerdere erkenningen per bedrijf. In de periode tussen 1 juli 2016 en 30 juni 2017 werden 87 plaatsbezoeken uitgevoerd. De resultaten zijn beschikbaar via de werkleerpleken stagedatabank op www.woodwize.be, waar opleidingsverstrekkers en potentiĂŤle leerlingen terecht kunnen.

SP Social Profit

337; 331; 330; 319; 319,01; 318,02; 327,01; 329,01; 329;03

Er is een administratieve controle van de erkenningsaanvraag en deze wordt voorgelegd aan de sociale partners. Alles wordt afgehandeld binnen de 14 dagen

SP Transport en logistiek

140,03; 140,04

Rapportering wordt later voorzien.

SP Textielverzorging

110

Er wordt gestreefd naar een plaatsbezoek binnen het jaar na erkenning .

SP Voedingsnijverheid

118, 220

In het kader van de erkenning werd er steeds een administratief onderzoek gedaan. Indien mogelijk, werd er ook een plaatsbezoek uitgevoerd. Gezien het grote aantal aanvragen en de bijhorende tijdsinvestering, was dit niet steeds haalbaar.

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 23 van 107

3.4 REDEN VAN NIET-ERKENNING 3.4.1 Welke stappen worden ondernomen Indien een aanvraag werd afgekeurd dan werd er ook bijgehouden om welke decretale reden deze erkenning werd afgekeurd. In het volgende overzicht wordt een overzicht gegeven van het aandeel van afgekeurde erkenningen per reden. Aangezien deze rapportering gradueel is ingevoerd gedurende dit rapporteringsjaar is deze onvolledig. Voor het Vlaams Partnerschap is deze rapportering begonnen vanaf januari 2017, voor de sectorale partnerschappen vanaf de start van het sectorale partnerschap en zodra het mogelijk was om redenen te registreren in werkplekduaal.be. We zien dat de meeste afkeuringen gebeuren omwille van administratieve procedures, op de tweede plaats wordt er afgekeurd omdat de onderneming het opleidingsplan niet kan waarborgen en op de derde plaats wordt er afgekeurd omdat de bedrijfsuitrusting niet voldoende is om de opleiding te kunnen garanderen. Tabel 10. Overzicht van de redenen van niet-erkenning en hun aandeel per partnerschap. administratief niet in orde Autosector en aanverwante sectoren Bouw Chemie, kunststoffen en life sciences Elektriciens: installatie en distributie Groene sectoren Horeca Houtsectoren Haartooi, Fitness en schoonheidszorgen Social Profit Textielverzorging Transport en logistiek Voedingsnijverheid Vlaams Partnerschap (delegatie naar SVL)

organisatie niet OK voor opleidingsplan

bedrijfsuitrusting onvoldoende

onberispelijk gedrag mentor niet OK

mentor <25 j en/of <5j ervaring

mentor niet beschikbaar

financiĂŤle draagkracht onvoldoende

veroordelingen onderneming

0,0%

4,0%

0,0%

4,0%

0,0%

0,7% GA

19,0% GA

68,0% GA

0,0% GA

3,9% GA

8,5% GA

0,0% GA

100,0%

0,0%

61,9% 70,2% 46,4% GA

19,0% 0,0% 39,3% GA

14,3% 28,0% 0,0% GA

0,0% 0,0% 0,0% GA

2,4% 0,0% 14,3% GA

0,0% 0,4% 0,0% GA

0,0% 1,3% 0,0% GA

0,0% 0,0% 0,0% GA

26,8% 100,0% nvt 40,0% 46,0%

73,2% 0,0% nvt 0,0% 25,9%

0,0% 0,0% nvt 60,0% 3,1%

0,0% 0,0% nvt 0,0% 0,0%

0,0% 0,0% nvt 0,0% 7,1%

0,0% 0,0% nvt 0,0% 14,1%

0,0% 0,0% nvt 0,0% 0,0%

Opmerking: GA: Geen afgekeurde erkenningen; NVT: Niet van Toepassing, geen rapportering. ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// pagina 24 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

3.5 PROEFPROJECT SCHOOLBANK OP DE WERKPLEK Op 1 september 2016 ging het proefproject Schoolbank op de werkplek van start. Hierbij werden zes duale richtingen uitgerold bij voltijdse scholen, scholen die deeltijds onderwijs aanbieden en SYNTRA campussen. Als regisseur voor de werkplek hielp SYNTRA Vlaanderen bij het aanleveren van erkende werkplekken voor de leerlingen. In tabel 11 kan per opleiding gezien worden hoeveel leerlingen instapten in het proefproject. Deze leerlingen zaten verspreid over 30 verschillende opleidingsverstrekkers. De leerlingen konden allemaal aan de slag op een erkende werkplek, verdeeld over 108 ondernemingen. Het merendeel van deze ondernemingen (76%) was erkend met de erkenningsprocedure via werkplekduaal.be. Een vierde van de ondernemingen (24%) maakte gebruik van de overgangsmaatregel3 om een overeenkomst op te kunnen stellen met de jongere. Tabel 11. Overzicht van gegevens Schoolbank op de werkplek (meetmoment oktober 2016). OPLEIDING

Aantal leerlingen

Aantal Opleidingsinstellingen

Elektromechanische technieken duaal

Aantal ondernemingen

Goedgekeurde erkenningsaanvragen

Erkend via overgangsmaatregel

nvt

Ruwbouw duaal

Zorgkundige duaal

Haarverzorging duaal

Groen- en tuinbeheer duaal

126

108

Chemische procestechnieken duaal Elektrische installaties duaal

TOTAAL

Tot en met 30 juni 2017 konden ondernemingen een overeenkomst opstellen zonder erkend te zijn maar gebruik makend van de overgangsmaatregel indien ze het schooljaar 2015-2016 reeds erkend waren in een vroeger stelsel of een overeenkomst hadden gehad met een leerjongere tijdens het schooljaar 2015-2016. 3

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 25 van 107

4 HOOFSTUK 3: OVEREENKOMSTEN In dit hoofdstuk maken we de analyse van de geregistreerde overeenkomsten. Sinds 1 september 2016 ging het decreet met betrekking tot de overeenkomst alternerende opleiding van start. Sindsdien is het de plicht van de onderneming om de overeenkomsten die van start gingen sinds het decreet te registreren bij SYNTRA Vlaanderen. Er is echter geen tijdslimiet voorzien waarin de overeenkomst moet geregistreerd worden. Overeenkomsten die voor 1 september 2016 nog van start gingen worden niet geregistreerd bij SYNTRA Vlaanderen. De vier overeenkomsten die mogelijk zijn sinds de start van het decreet zijn volgende: -

OAO: Overeenkomst alternerende opleiding OAO-stage: Stage overeenkomst alternerende opleiding DA-SM: Deeltijds arbeidscontract met Sociale Maribel DA: Deeltijds arbeidscontract

In het afgelopen rapporteringsjaar werden vele overeenkomsten geregistreerd via de digitale webapplicatie werkplekduaal.be, alsook werden vele overeenkomsten digitaal doorgestuurd. Het is echter duidelijk dat nog steeds niet alle overeenkomsten geregistreerd worden en dat er zeker een onder representatie is van alle soorten overeenkomsten. Het merendeel hiervan zijn de deeltijdse arbeidsovereenkomsten.

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////////////// pagina 26 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

4.1 VERSCHILLENANALYSE OVEREENKOMSTEN In de volgende secties analyseren we de overeenkomsten naargelang het type, hun status (lopend, beëindigd en vroegtijdig beëindigd) en de opleiding. De lopende overeenkomsten zijn de overeenkomsten die op 30 juni nog steeds actief zijn, de beëindigde overeenkomsten zijn de overeenkomsten die in de overeengekomen tijd beëindigd werden en de vroegtijdige overeenkomsten zijn overeenkomsten die om verschillende redenen vroegtijdig werden stopgezet. In grafiek 11 kan gezien worden welke de meest voorkomende redenen zijn. In tabel 12 zien we het overzicht van het type overeenkomst en de status. Op 30 juni werden er in totaal 3866 overeenkomsten geregistreerd via de digitale applicatie. Hiervan waren er 2126 nog lopend, bijna 600 overeenkomsten waren beëindigd en 1151 overeenkomsten waren vroegtijdig beëindigd. In de tabel wordt ook weergegeven welk percentage van de overeenkomsten nog werd aangemaakt door ondernemingen die onder de overgangsmaatregel vielen. Vele van deze ondernemingen vroegen in de loop van het rapporteringsjaar ook een erkenning aan. Voor 870 overeenkomsten werd geen erkend leerbedrijf gevonden. Tabel 12. Overzicht van het aantal overeenkomsten per type en status. Type Overeenkomst

116

% overgangsmaatregel 59%

111

148

57%

1951

484

1137

3572

45%

OAO-stage

17%

Eindtotaal

2126

589

1151

3866

45%

DAO DAO-SM OAO

Lopend

Beëindigd

Vroegtijdig beëindigd

Eindtotaal

Tabel 13. Het aantal overeenkomsten per type en de 10 meest voorkomende opleidingen. TYPE OVEREENKOMST: OAO Winkelbediende Kapper Metselaar Keukenmedewerker Hulpkok Magazijnmedewerker Verzorgende/zorgkundige Polyvalent mecanicien personenwagens en lichte bedrijfsvoertuigen Residentieel elektrotechnisch installateur Administratief medewerker

441 271 155 147 145 107 100 79 79 79

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 27 van 107

TYPE OVEREENKOMST: DAO Administratief medewerker Basisoperator proceschemie Winkelbediende Verzorgende/zorgkundige Polyvalent onderhoudswerker gebouwen Magazijnmedewerker Keukenmedewerker Kassier Hovenier-onderhoud Begeleider in de kinderopvang

29 12 9 7 7 6 6 6 5 2

TYPE OVEREENKOMST: DAO-SM Verzorgende Administratief medewerker Begeleider in de kinderopvang Logistiek helper in de zorginstellingen Polyvalent onderhoudswerker gebouwen Zorgkundige duaal Verzorgende/zorgkundige Keukenmedewerker Binnenschrijnwerker Sanitair installateur

28 26 13 13 10 10 8 7 5 4

TYPE OVEREENKOMST: OAO-STAGE Groen- en tuinbeheer duaal Chemische procestechnieken duaal

16 14

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////////////// pagina 28 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

In de onderstaande grafiek kan gezien worden dat de meeste overeenkomsten vroegtijdig stoppen omdat de leerling stopt met de opleiding. Dit wordt gevolgd door zware inbreuken van de leerling tegen de overeenkomst wat vaak inhoudt dat de leerling meermaals niet kwam opdagen op het werk, ongewettigde afwezigheden, laattijdig aankwam, … Als derde meest voorkomende reden is het stopzetten in onderlinge toestemming, m.a.w. waar beide partijen ervoor kozen om niet meer samen te werken. Grafiek 11. Overzicht van het aantal vroegtijdig gestopte overeenkomsten en de bijhorende redenen.

Aantal vroegtijdig beëindigde Overeenkomsten (totaal 1151) leerling stopt vroegtijdig met de opleiding

270

Zware inbreuken van leerling tegen de overeenkomst

150

Overeenkomst wordt stopgezet met onderlinge toestemming

140

Er zijn omstandigheden die het goede verloop van de overeenkomst op de werkplek…

137

leerling wil overschakelen naar een andere opleiding

100

Leerling voldoet niet (gebrek aan motivatie, leerling voelt zich niet klaar om te werken)

andere

leerling verandert van werkplek

leerling heeft de opleiding met vrucht beëindigd

Beëindigd tijdens of na proefperiode

de fysieke of geestelijke gezondheid van de leerling loopt gevaar

fouten/wijzigingen in de overeenkomst

Uitvoering van de overeenkomst is definitief onmogelijk door overmacht

faillissement of overname van de onderneming

Leerling gaat terug naar voltijds

Definitieve uitsluiting van leerling als tuchtmaatregel

Zware inbreuken van de werkgever tegen de overeenkomst

Uitvoering van de overeenkomst is definitief onmogelijk door schorsing van 60 dagen

3 0

100

150

200

250

300

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 29 van 107

5 HOOFDSTUK 4: BEGELEIDEN VAN EEN WERKPLEK 5.1 HOE ZIET DE WERKPLEK BINNEN ALTERNERENDE OPLEIDINGEN ER VANDAAG UIT? Op 10 juni 2016 trad het decreet OAO in voege. Dit decreet regelt bepaalde aspecten van alternerende opleidingen, waaronder de werkplekcomponent. Om het decreet te evalueren, is SYNTRA Vlaanderen in zee gegaan met het Centrum voor Sociologisch Onderzoek (CESO), Faculteit Sociale Wetenschappen, KU Leuven. Tijdens het academiejaar 2016-2017 heeft SYNTRA Vlaanderen een onderzoek opgezet rond duaal leren samen met 25 studenten uit de derde bachelor sociologie. Dit kadert binnen het vak ‘seminarie kwantitatief onderzoek’ onder leiding van prof. dr. Valeria Pulignano en dra. Graziela Dekeyzer. De centrale onderzoeksvraag van het onderzoek was: ‘Wat is het verband tussen aspecten van de werkplek en succesvol uitstromen van jongeren in duale opleidingen?’ Centraal staat dus de werkplek in al zijn facetten. Daarnaast worden ook een heel aantal achtergrondkenmerken van de werkplek, de mentor en de leerling bevraagd, waardoor dit onderzoek eigenlijk ook kan beschouwd worden als een soort van nulmeting voor de start van duaal leren. In deze sectie geven we meer uitleg omtrent de opzet van het onderzoek (in de sectie 4.2.1. methodologie) en presenteren we de belangrijkste resultaten die naar voor kwamen over de werkplek van vandaag (sectie 4.2.2.)

5.1.1 Methodologie De steekproef bestond uit alle gekende ondernemingen die een erkenning aanvroegen sinds juli 2016 via werkplekduaal.be en die ten minste één goedgekeurde erkenningsaanvraag hadden. De steekproef werd getrokken op 11 januari 2016 en bevat 2521 unieke vestigingen. Als survey-instrument gebruikten we twee online vragenlijsten, één vragenlijst was bestemd voor de leerling, de andere was bestemd voor de mentor. De survey vragenlijst werd via Qualtrics online gezet gedurende de periode van de dataverzameling die verliep van 8 februari tot en met 15 maart 2017. De ondernemingen werden gecontacteerd via de contactgegevens die werden ingegeven op de website en kregen een e-mail toegestuurd met twee links voor de online bevraging, één voor elke vragenlijst. Indien er geen e-mailadres beschikbaar was of het e-mailadres ongeldig was, werden ondernemingen telefonisch gecontacteerd om te vragen of ze wilden meewerken en de online bevraging wilden invullen. Dit werd gedaan door de studenten van de KULeuven. In het totaal ging het om 80 ondernemingen die telefonisch gecontacteerd werden. De ondernemingen werden gedurende de dataverzamelingsperiode driemaal aangeschreven, een eerste maal op 8 februari en daarna kreeg de onderneming nog twee herinneringen doorgestuurd. Na de dataverzamelingsperiode waren er voor de mentoren 360 geldige enquêtes, dus een responsrate van 14%. Bij de jongere was de responsrate een stuk lager, daar ontvingen we 81 geldige enquêtes, dus een responsrate van 3%. ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////////////// pagina 30 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

Er zijn verschillende redenen voor deze lage responscijfers. De eerste reden is dat de link van de survey enkel kon verstuurd worden naar de contactgegevens van de onderneming en dus niet rechtstreeks naar de mentoren of de jongeren. Een tweede reden voor deze lage respons is dat de ondernemingen die zich via het platform geregistreerd hadden en zich hebben laten erkennen voor een bepaalde opleiding daarmee nog niet onmiddellijk een leerjongere aan het werk hebben. Verder zijn ook verschillende reacties gekomen van ondernemingen die zich hadden laten erkennen maar waar het contract met de jongere inmiddels al opgezegd was. Een laatste reden is dat de responsrates van een online bevraging sowieso minder hoog zijn dan bij andere soorten bevragingen (via post, face-to-face, etc..) . De bevraging werd opgesteld voor zowel mentoren als jongeren met de bedoeling om ook de jongeren te kunnen koppelen aan de werkplek of aan de mentor. Daarom werden beide vragenlijsten van een unieke code voorzien (namelijk een nummer voor de vestiging) en werd deze code doorgegeven bij de mailing aan de respondenten. Bovendien kunnen deze gegevens ook gekoppeld worden aan de administratieve gegevens van de onderneming. De bevraging zelf is anoniem, er werden geen persoonsgegevens aan de respondenten opgevraagd. Volgende thema’s werden opgenomen in de vragenlijsten. -

Demografische achtergrond respondent (leeftijd, herkomst, opleiding,..) Kenmerken van de onderneming (grootte, sector, aantal jongeren, jaren ervaring, leercultuur,…) Kenmerken van de mentor (mentoropleiding gevolgd, jaren ervaring, motivatie,…) Kenmerken huidige leerjongere (soort contract, geslaagd voor deelmodules, opleiding,…) Kenmerken kwaliteit op de werkvloer (aanwezigheid onthaal, begeleiding van mentor en trajectbegeleider, evaluatie van jongere,…

Op basis van deze responscijfers is dan ook beslist dat de bevraging bij jongeren geen geldige antwoorden kan geven en dat hier dus niet verder mee gewerkt wordt. De bevraging van de mentoren omvat dus de gegevens waarop er verder geanalyseerd is geweest. Deze resultaten worden besproken in de volgende sectie.

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 31 van 107

5.1.2 De werkplek binnen alternerende opleidingen anno 2017: resultaten bevraging bij mentoren 5.1.2.1

Het profiel van de onderneming

In de bevraging gingen we de kenmerken na van de onderneming waar de mentor werkt. Uit de resultaten kwam naar voren dat de meeste ondernemingen uit de sector Bouw, de Horeca of de Social Profit kwamen (samen bijna 30%), zie grafiek 12. Op basis van de behandelde erkenningsaanvragen zien we dat de sector Verkoop en Marketing sterk ondervertegenwoordigd is en de sector Chemie en Overige sectoren sterk oververtegenwoordigd. Grafiek 12. Overzicht van het aantal ondernemingen en de bijhorende sector.

Social profit Overige Bouw Horeca 33 Verkoop en marketing 20 Voedingsindustrie 18 Kappers 16 Autosector en aanverwante sectoren 15 Chemie, kunststoffen en life sciences 11 Groensector 10 Elektrotechnische sector 10 Transport, logistiek enâ€Ś 7 Metaal en technologische industrie 6 Textiel 5 Houtsectoren 4 Lokale besturen 2 Textielverzorging 1 0

87 65 50

100

Als we kijken naar de grootte van de ondernemingen op basis van het aantal VTEâ€™s in grafiek 13, dan zien we dat micro ondernemingen (< 10 VTE) en kleine ondernemingen (10-49 VTE) 70% van de bevraagde ondernemingen bevatten. De micro ondernemingen zijn in deze bevraging echter ondervertegenwoordigd.

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////////////// pagina 32 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

Als we de grootte van de ondernemingen bekijken in het licht van de sectoren dan zien we bij: - Micro ondernemingen (<10 VTE): auto, Haartooi, Fitness en schoonheidszorgen, bouw, elektriciteit, groen, horeca, verkoop & marketing, voeding - Kleine ondernemingen (10-49 VTE): bouw elektriciteit, voeding, horeca, social profit, verkoop & marketing - Middelgrote ondernemingen (50-200 VTE): social profit - Grote ondernemingen (+200 VTE): chemie Grafiek 13. Overzicht van het aantal ondernemingen en hun grootte op basis van het aantal VTEâ€™s.

Bedrijfsgrootte (aantal VTE's) GROOT

10%

MIDDEL

20%

KLEIN

24%

MICRO

46%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

Grafiek 14. Overzicht van de grootte van de ondernemingen per sector.

Sector naargelang grootte onderneming 100% 80% 60% 40% 20%

Voeding

verkoop & marketing

social profit

horeca

kappers

groen

elektriciteit

Chemie

bouw

auto

sector MICRO

KLEIN

MIDDEL

GROOT

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 33 van 107

In een tweede instantie keken we naar de ervaring van de onderneming met jongeren op de werkplek. Op de vraag hoe lang werkt de onderneming al met jongeren uit het secundair onderwijs, zien we dat bijna de helft van de ondernemingen meer dan 5 jaar ervaring had met het opleiden van jongeren (tabel 14). Als we dit verder opdelen naargelang de grootte van de onderneming dan zien we dat microondernemingen gemiddeld genomen minder jaren ervaring hebben dan grote ondernemingen en bij de sectoren zien we dat de sector Chemie het hoogst scoort, daar heeft 73% van de ondernemingen meer dan 5 jaar ervaring. Tabel 14. Aantal jaar ervaring met het werken met jongeren uit het secundair onderwijs Aantal jaren ervaring N % 0-1 jaar 99 1-2 jaar 39 2-5 jaar 49 meer dan 5 jaar 154 nog geen ervaring hiermee 12 Totaal 353

28,0 11,0 13,9 43,6 3,4 100,0

Op de vraag hoeveel leerlingen werken er op dit moment in de onderneming, blijkt in meer dan de helft van de ondernemingen een leerling aan het werk te zijn. Er zijn echter ook 13% van de ondernemingen waar geen leerling aan het werk is en 30% waar er twee tot vier leerlingen samen aan de slag zijn. Slechts in 2% van de ondernemingen waren er meer dan vijf leerlingen aan het werk. Als we dit bekijken naar de grootte van de onderneming dan zien we dat micro-ondernemingen vaker 0 of ĂŠĂŠn leerling tewerkstellen, ondernemingen vanaf 10 VTE hebben vaker minstens twee leerlingen en vijf leerlingen of meer komt enkel voor in middelgrote en grote ondernemingen (voornamelijk sectoren Chemie en Social Profit). Tabel 15. Aantal leerlingen aan het werk in de onderneming op het moment van de bevraging. Aantal leerlingen N % 0 45 13,4 1 181 53,9 2-4 103 30,7 5 en meer 7 2,1 Totaal 336 100% Verder vroegen we de mentoren met welke soorten overeenkomsten of contracten ze werkten voor het van start gaan van het decreet OAO en nadien, dus het huidige contract van de jongeren die werkzaam zijn. Het is duidelijk dat de overeenkomst OAO inderdaad al het meest voorkomende contract is waarmee de jongere aan de slag is. We zien dat de OAO ook vooral in de sector Horeca en Verkoop en Marketing het meest voorkomende contract is. Een deeltijds arbeidscontract komt het vaakst voor in de Social Profit en een stage overeenkomst Alternerende opleiding komt vooral voor bij de Chemie sector.

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////////////// pagina 34 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

Grafiek 15. Overzicht van de meest voorkomende overeenkomsten voor de invoer van het decreet OAO.

101

Andere Beroepsinlevingsovereenkomst (overheid) JO-JO IBO-DO’s Interimovereenkomst IBO-overeenkomst Beroepsinlevingsovereenkomst (privé) Beroepsinlevingsovereenkomst (overheid) ILW-werknemersleerovereenkomst Leerovereenkomst DA (zonder sociale maribel) DA (met sociale maribel)

5 1 14 17 54 1 2 7 76

8 37 0

100

120

Grafiek 16. Overzicht van de meest voorkomende overeenkomst na de invoer van het decreet OAO. Andere JO-JO IBO-DO’s Interimovereenkomst IBO-overeenkomst Beroepsinlevingsovereenkomst (privé) Beroepsinlevingsovereenkomst (overheid) ILW-werknemersleerovereenkomst Leerovereenkomst DA (zonder sociale maribel) DA (met sociale maribel) Stageovereenkomst alternerende opleiding Overeenkomst alternerend opleiding (OAO)

17 1 1 4 12 1 1 6 55 9 34 34 101 0

100

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 35 van 107

120

Als laatste kenmerk van de onderneming bevroegen we de algemene leercultuur in de onderneming aan de hand van verschillende stellingen. De mentor moest per stelling een score geven van 0 indien volledig niet akkoord tot en met 4 indien volledig akkoord. De gemiddelde score van alle items is 3,25 op 4. Dit is een hele hoge score en lijkt te duiden op een zeer positieve leercultuur in de meeste ondernemingen die met jongeren werken. Als we dit nagaan per grootte van de onderneming dan zien we dat micro ondernemingen iets hoger scoren ten opzichte van de andere type ondernemingen en grote ondernemingen iets lager. Bovendien vinden we de hoogste scores over de leercultuur bij de Autosector, de sector Horeca en de Voedingsindustrie. Tabel 16. Overzicht van leercultuur items en de gemiddelde score (0-4). Item Er wordt hier openlijk gepraat over fouten, zodat iedereen eruit kan leren.

Gem. Score 3,46

Iedereen staat hier open voor nieuwe manieren om het werk aan te pakken.

3,08

Als ik inspanningen doe om nieuwe dingen te leren op de werkvloer, krijg ik hiervoor erkenning en waardering.

3,2

De leidinggevende geef(t) zinvolle tips over hoe het werk kan verbeteren.

3,39

Ik word aangemoedigd om na te denken over hoe ik mijn werk kan verbeteren. De leidinggevende moedig(t) medewerkers aan om hun mening en hun ideeën in de groep te gooien. Mijn collega’s delen graag informatie over wat werkt en niet werkt op de werkvloer. Iedereen helpt elkaar om te leren op de werkvloer. De leidinggevende/ moedigt aan om wat er geleerd wordt te delen met collega’s.

3,23 3,26 3,28 3,3 3,31

De leidinggevende voorziet de tijd en de ruimte om na te denken over het verbeteren van mijn werk.

3,21

Totaal (N=300)

3,25

5.1.2.2

Het profiel van de mentor

Een volgend luik in de bevraging waren de algemene kenmerken van de mentor. Gemiddeld is een mentor 44 jaar oud en is hij of zij ongeveer 22 jaar gemiddeld aan het werk. Bijna 98% van de mentoren gaf aan in België geboren te zijn. In de bevraging waren er 40% vrouwelijke mentoren en 60% mannelijke mentoren. Deze genderverdeling is natuurlijk sectorgevoelig. We zien dan ook dat in middelgrote ondernemingen en bij de sectoren Social Profit en Verkoop en Marketing er meer vrouwen dan mannen de taak van mentor op zich nemen. Iets meer dan de helft (55%) van de mentoren is werknemer in de onderneming, terwijl 45% van de mentoren aangeeft zaakvoerder te zijn. Van de laatste groep zien we dat 82% van de mentoren die zaakvoerder zijn dit zijn van een micro-onderneming, 31% is dit in een kleine onderneming en ook 5% van de mentoren is zaakvoerder van een middelgrote onderneming. Geen enkele mentor is zaakvoerder van een grote onderneming.

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////////////// pagina 36 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

40% van de mentoren geeft aan een diploma van de hogeschool of universiteit te bezitten en de andere grote groep van mentoren 35% bezit als hoogste diploma een diploma secundair onderwijs (eventueel met een 7de jaar of een diplomajaar). Grafiek 17. Het hoogst behaalde studiebewijs van de mentor.

Hoogst behaalde studiebewijs mentor Een diploma van een hogeschool of universiteit

40%

Een diploma van een Hoger Beroepsopleiding (HBO5opleiding)

Een diploma van het secundair onderwijs (7de jaar of diplomajaar)

35%

Een studiegetuigschrift van de 3de graad van het secundair onderswijs

11%

Een getuigschrift van de 2de graad van het secundair onderswijs

Een certificaat voor je beroepsgerichte opleiding, zonder een getuigschrift of diploma van het secundair onderwijs

3% 0%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Tabel 17. Overzicht van het aantal jaar ervaring van de mentor Aantal jaar ervaring

Min.

Max.

Mediaan

Gemiddelde

Werkervaring

22,7

Aantal jaren dienst in huidige onderneming

14,2

Ervaring met begeleiding van jongeren binnen de huidige onderneming

7,6

We zien dat de mentor gemiddeld bijna 23 jaar werkervaring heeft, gemiddeld 14 jaar voor de huidige onderneming werkt en gemiddeld bijna 8 jaar ervaring heeft met het begeleiden van jongeren binnen de huidige onderneming. Het aantal jaar ervaring met het begeleiden van de jongere hebben we verder ook nog opgedeeld naar categorieĂŤn en dan kan gezien worden dat de meeste mentoren tussen de 2 en de 5 jaar ervaring hebben met het begeleiden van jongeren (43%). In de groepen 6 tot en met 10 jaar ervaring en meer dan 10 jaar ervaring vinden we ongeveer evenveel mentoren terug (22% en 27% respectievelijk).

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 37 van 107

Grafiek 18. Ervaring als mentor binnen de huidige onderneming opgedeeld in categorieĂŤn.

Ervaring als mentor binnen huidige onderneming

50% 45%

43%

40% 35% 30%

27%

25%

22%

20% 15% 08%

10% 05% 00%

0-1 jaar ervaring

2 tem 5 jaar ervaring

6 tem 10 jaar ervaring

meer dan 10 jaar ervaring

Een belangrijke factor is natuurlijk de motivatie van de mentor. In de bevraging gaven de mentoren aan dat de helft de taak mentor uitvoert omdat ze graag hun kennis willen doorgeven (50%). 26% doet het omdat ze graag jongeren begeleiden en de overige mentoren doen het omdat ze het als taak opgelegd kregen (15%), ze kansen willen geven aan jongeren (5%) of omdat ze toekomstige werknemers willen opleiden (4%). Hieruit kunnen we besluiten dat de meeste mentoren de taak opnemen vanuit een intrinsieke motivatie en slechts een klein deel (15%) heeft deze taak opgelegd gekregen. Als we dit bekijken per sector dan vinden we hier geen verschillen in. We zien echter wel kleine verschillen naargelang de grootte van de onderneming (grafiek 19). Daar zien we duidelijk dat mentoren in micro en kleine ondernemingen het mentorschap voornamelijk zien in functie van kennisoverdracht en dus intrinsieke motivatie, terwijl in kleine, middelgrote en grote ondernemingen er een evenredig deel van mentoren dit als taak opgelegd krijgt.

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////////////// pagina 38 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

Grafiek 19. Motivatie van de mentor als aandeel binnen het type onderneming.

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

Kansen geven aan jongeren Inwerken/opleiden van toekomstige werknemers Ik kreeg deze taak van mijn werkgever/mijn leidinggevende ik wil graag mijn kennis doorgeven Micro

5.1.2.3

Klein

Middel

Groot

Begeleiding op de werkvloer

In deze sectie gaan we dieper in op verschillende begeleidingsvormen en aspecten op de werkvloer. We behandelen hierbij volgende aspecten: -

A. Mentoropleiding B. Begeleidingstijd C. Relatie tussen mentor en begeleider van de opleidingsinstelling D. Intake en eerste werkdag E. Evaluatie van de jongere

A. Mentoropleiding In de bevraging komt naar voor dat slechts 40% van de bevraagde mentoren ooit een mentoropleiding volgde. Van deze 40% volgde opnieuw 40% dit bij de huidige werkgever en 60% bij een andere instelling zoals sectorale opleiding, bij een opleidingscentrum â€Ś Van de mentoren die een opleiding volgden, volgde het grootste deel (32%) dit zeer recent (minder dan een jaar geleden) en drie kwart van de mentoren volgde in de laatste vijf jaar een opleiding, dus ook nog recent (zie grafiek 20). Bij 30% was het volgen van de opleiding al meer dan 5 jaar geleden en dus niet meer recent. In de volgende grafiek delen we dit op naargelang de sectoren. Dan zien we dat chemie een uitschieter is omdat daar bijna 80% van de mentoren aangaf recent nog een opleiding te hebben gevolgd. Het andere uiterste is dan de sector haartooi, fitness en schoonheidszorgen waar we zien dat bijna de helft van de mentoren een mentoropleiding volgde maar dat deze opleiding meestal langer dan 5 jaar geleden gevolgd werd. ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 39 van 107

Grafiek 20. Aandeel van mentoren die een opleiding volgde per tijd.

Hoeveel jaar geleden volgde je de mentoropleiding? 35%

32% 29%

30% 25% 21% 18%

20% 15% 10% 5% 0% 0-1 jaar geleden

1-2 jaar geleden

2-5 jaar geleden

meer dan 5 jaar geleden

Grafiek 21. Het aandeel mentoren dat een opleiding volgde (al dan niet recent) of niet ingedeeld naar sector.

100,0%

11,3%

80,0%

28,4%

60,0% 40,0%

60,4%

20,0% 0,0%

Nooit mentoropleiding gevolgd

Recente mentoropleiding gevolgd

Geen recente mentoropleiding gevolgd Als er gekeken wordt naar het onderscheid per type bedrijf (grafiek 22), dan zien we redelijk gelijkaardige patronen, behalve voor de grote ondernemingen. Hier geeft 52% van de mentoren aan dat ze recent een opleiding volgden, dit heeft ook te maken met het feit dat de meeste ondernemingen van de chemiesector grote ondernemingen zijn. ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////////////// pagina 40 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

Grafiek 22. Mentoropleiding: verschillen naar bedrijfsgrootte

80% 70%

68% 62%

59%

60%

52%

50%

45%

40%

33%

30% 20%

22%

19%

16%

13% 08%

10%

03%

00% MICRO

KLEIN

nooit mentoropleiding gevolgd

MIDDEL

GROOT

recente mentoropleiding gevolgd

mentoropleiding gevolgd, niet recent B. Begeleidingstijd In de bevraging werd aan de mentoren gevraagd hoeveel tijd (aantal uur) ze gemiddeld per week besteden aan het begeleiden van de jongere. Gemiddeld spenderen mentoren 12u per week aan het begeleiden van de jongere (mediaan is 9u). Als we dit opdelen in categorieĂŤn zien we dat er zowel 20% slechts 2u per week begeleidt alsook dat er 21% meer dan 20u per week besteed aan de begeleiding van de jongere. Er is dus ontzettend veel variatie. Een belangrijke kanttekening hierbij is wel dat slechts 11% van de mentoren vindt dat men onvoldoende tijd heeft om de jongere te begeleiden Tabel 18. Het aantal uur begeleiding van de jongere ingedeeld in categorieĂŤn. Aantal uren Percent 2u of minder 3-4 u 5-9 u 10-19 u 20u of meer

19,8% 20,2% 21,7% 23,5% 21,3%

We bekijken de begeleidingstijd verder naargelang grootte onderneming en de sector (grafiek 23). We kunnen vaststellen dat in micro ondernemingen dat bijna 65% meer dan 10u gemiddeld per week besteed aan het begeleiden van de jongere. Verder kunnen we vaststellen dat in middelgrote onderneming het minst begeleidingstijd werd aangegeven, terwijl in grote ondernemingen we opnieuw zien dat er meer uren per week wordt besteed aan de begeleiding.

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 41 van 107

Grafiek 23. Begeleidingstijd verschil naar grootte onderneming 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% MICRO

KLEIN 2u of minder

3-4u

MIDDEL 5-9u

10-19u

GROOT

20u of meer

Ook naar sector verschilt deze begeleidingstijd. We zien vooral als uitschieters de sector social profit waar ruim 50% van de mentoren maximaal 4u per week spendeert aan de begeleiding. In de traditionele sectoren is deze begeleidingstijd eerder hoog: â€˘ â€˘ â€˘

Auto: 50% minstens 20u Bouw: 40% minstens 20u Groen: 43% minstens 20u

De belangrijkste bevinding is dat mentoren die de taak kregen van hun leidinggevende significant minder tijd spenderen aan de jongere dan mentoren die eerder intrinsiek gemotiveerd zijn, zie grafiek 24). Verder zien we ook dat de ervaring van mentoren geen rol speelt in de begeleidingstijd (grafiek 25), zo kun je zien dat onervaren mentoren ofwel veel minder tijd ofwel veel meer tijd spenderen aan de begeleiding van de jongere. Ook het volgen van een opleiding lijkt geen invloed te hebben op de begeleidingstijd. Mentoren die een opleiding hebben gevolgd spenderen niet meer tijd aan de begeleiding dan mentoren die geen opleiding hebben gevolgd.

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////////////// pagina 42 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

Grafiek 24. Redenen van mentorschap ten opzichte van de begeleidingstijd.

100% 90% 80% 70%

60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% ik begeleid graag jongeren ik wil graag mijn kennis doorgeven 2u of minder

3-4u

Ik kreeg deze taak van mijn werkgever/mijn leidinggevende 5-9u

10-19u

Andere: Andere: Kansen geven aan Inwerken/opleiden van jongeren toekomstige werknemers 20u of meer

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 43 van 107

Grafiek 25. Het aantal uur begeleiding ten opzichte van de ervaring van de mentor

meer dan 10 jaar ervaring

6 tem 10 jaar ervaring

2 tem 5 jaar ervaring

0-1 jaar ervaring

0,0%

10,0%

20,0%

30,0% 2u of minder

40,0% 3-4u

5-9u

50,0% 10-19u

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

20u of meer

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// pagina 44 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

C. Relatie tussen mentor en begeleider van de opleidingsinstelling Uit de bevraging blijkt dat de mentor en de begeleider van de opleidingsinstelling vaak maandelijks contact hebben (35%) of driemaandelijks (37%). Toch blijkt dat er ongeveer een 12% van de mentoren nooit contact heeft met de begeleider van de opleidingsinstelling. We hebben dit verder uitgesplitst naar sector en dan vinden we dat nooit overleg vaakst voorkomt bij de sector bouw (36%) en bij microondernemingen. Frequenter overleg vinden we bij de sector chemie (90% heeft maandelijks overleg), Haartooi, Fitness en schoonheidszorgen (62,5% minstens driemaandelijks) en Horeca (60% minstens driemaandelijks). Er waren geen verschillen naargelang de grootte van de onderneming. Grafiek 26. Overzicht van de frequentie van overleg tussen de mentor en de begeleider van de opleidingsinstelling. 40%

37%

35% 35% 30% 25% 20% 15%

12%

halfjaarlijks

nooit

10% 6% 5% 0% wekelijks

maandelijks

om de drie maand

In deze laatste grafiek omtrent het contact tussen de mentor en de begeleider van de opleidingsinstelling zien we dat bijna 70% van de mentoren dit contact als eerder goed of zeer goed ervaart. Grafiek 27. Beleving contact tussen mentor en de begeleider van de opleidingsinstelling. 45,0%

41,0%

40,0% 35,0% 30,0%

26,7%

25,0% 19,5%

20,0% 15,0% 8,4%

10,0% 5,0%

4,4%

0,0% Zeer slecht

Eerder slecht

Neutraal

Eerder goed

Zeer goed

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 45 van 107

D. Intake en eerste werkdag Een groot deel van de vragen in de enquĂŞte peilde naar de begeleidingsacties die op de werkplek plaatsvinden. Een eerste belangrijke stap bij het aanwerven van de jongere is een intakegesprek dat in de bevraging werd omschreven als â€œIs de jongere op gesprek geweest bij je onderneming vooraleer er beslist is geweest dat hij/zij daar kon werken (dit wordt soms een intakegesprek genoemd)â€?. 85,2 % van de mentoren zegt dat er een intakegesprek plaatsvond. We vinden dat in micro ondernemingen relatief het minste aantal intakegesprekken voorkomen, ongeveer 79%. Bij de autosector en elektrotechnische sector komen deze gesprekken ook het minste voor ten opzichte van de andere sectoren, respectievelijk 54% en 60%. Grafiek 28. Overzicht van begeleidingsacties op de eerste werkdag.

eerste werkdag,was er een... 120% 100% 80% 60% 60% 94%

97% 40% 20% 0%

40% 3% verwelkomingsgesprek

6% onthaalbrochure neen

rondleiding

Op de eerste werkdag zien we dat bijna in alle gevallen er een verwelkomingsgesprek (97%) en een rondleiding wordt gegeven aan de jongere (94%). Waar we het grootste verschil zien is dat slechts in 60% van de gevallen er een onthaalbrochure wordt voorzien voor de jongere. Als we dit bekijken per sector dan kunnen we vaststellen dat voor de sectoren Bouw, Horeca, Verkoop en Marketing en de Voedingsindustrie er niet altijd een verwelkomingsgesprek werd gehouden, waar dit wel het geval was bij alle ondernemingen in de andere sectoren. Wat betreft de rondleiding dan zien we dat bij de sectoren Bouw, Elektrotechnische sector en Groene sectoren dit het minst vaak gebeurde (< 90% van de ondernemingen). Bij de sectoren Auto, Groene sectoren, Haartooi, Fitness en schoonheidszorgen, Horeca, Verkoop en Marketing en Voedingsindustrie was de onthaalbrochure bij meer dan 50% van de ondernemingen niet aanwezig. Als we dit nagaan per grootte van de onderneming, dan kan er vastgesteld worden dat er geen verschillen zijn bij het verwelkomingsgesprek en de rondleiding, maar wel met betrekking de onthaalbrochure. Hoe kleiner het bedrijf, hoe minder er een onthaalbrochure wordt voorzien (grafiek 29). ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////////////// pagina 46 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

Grafiek 29. Begeleidingsacties op de eerste werkdag naargelang grootte van de onderneming.

Op de eerste werkdag, was er een ... 100% 90%

97%

98%

96%

98%

97%

93%

86%

80%

97%

90%

70% 60% 59%

50% 40% 30%

36%

20% 10% 0% ja

verwelkomingsgesprek

onthaalbrochure

rondleiding

Micro onderneming <10 VTE

kleine onderneming 10 tem 49 VTE

middelgrote onderneming 50 tem 200 VTE

Grote onderneming +200 VTE

E. Evaluatie van de jongere Een ander belangrijk aspect van de begeleiding op de werkplek is de evaluatie van de jongere. Uit de bevraging bleek dat er maar heel weinig niet geĂŤvalueerd wordt (2%) en dat de meeste evaluaties zowel de werkattitudes, de beroepsgerichte attitudes en de algemene vaardigheden van de leerling omvatten (61%).

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 47 van 107

Grafiek 30. Overzicht van de inhoud van de evaluatie van de jongere.

Inhoud evaluatie jongere werkattitudes en beroepsgerichte vaardigheden en algemene vaardigheden

61%

werkattitudes en beroepsgerichte vaardigheden

28%

beroepsgerichte vaardigheden

werkattitudes en algemene vaardigheden

nooit geen evaluatie

werkattitudes

2% 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Als we kijken naar de frequentie van de evaluaties, dan blijkt meer dan de helft (55%) wekelijks of tweewekelijks een evaluatie te houden met de jongere. Een kwart van de mentoren doet dit maandelijks en slechts een kleine minderheid driemaandelijks (7%), halfjaarlijks (1%) of nooit (2%). Uit de bevraging kwam ook naar voor dat sommige mentoren zich aanpassen aan de jongere en een evaluatie houden op vraag of bij nood van de jongere (4%) of continue, dagelijkse feedback geven (5%). Grafiek 31. Frequentie evaluatie met de jongere.

Frequentie van evaluatie met jongere 50% 44%

45% 40% 35% 30%

26%

25% 20% 15%

11%

10% 5%

7% 2%

andere, dagelijks, continue feedback

andere, op vraag/bij nood van de jongere

0% nooit

wekelijks

tweewekelijks maandelijks

om de drie maanden

halfjaarlijks

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////////////// pagina 48 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

We zien dat wekelijks overleg voorkomt bij meer dan de helft van de ondernemingen in de sector Auto, Chemie, Elektro en Voedingsnijverheid. In andere sectoren komt dit wekelijks overleg veel minder voor. Er is ook een verschil te zien naar grootte van de onderneming, wekelijks overleg komt vooral voor bij micro en grote ondernemingen, bij middelgrote onderneming wordt er bij de meerderheid maar maandelijks, of per trimester geëvalueerd. De wijze waarop geëvalueerd wordt is ook verschillend. Een eerste vaststelling is dat er nog maar heel weinig digitaal geëvalueerd wordt. Ten tweede zien we 70% enkel een mondelinge evaluatie houdt terwijl 23% zowel mondeling als schriftelijk evalueert. Bekijken we meer gedetailleerd dan zien we dat bij de sectoren Auto, Social Profit en Elektrotechnische sector er bijna een evenredigheid is tussen mondelinge evaluatie en mondelinge evaluatie met schriftelijke neerslag. In andere sectoren is de evaluatiewijze voor 80% enkel mondeling. Er zijn ook enkele verschillen naar gelang grootte van de onderneming, micro en kleine ondernemingen houden voornamelijk mondelinge evaluatie terwijl bij middelgrote en grote ondernemingen er meer afwisseling is tussen mondelinge evaluaties en mondelinge en schriftelijke evaluaties. Grafiek 32. De wijze waarop geëvalueerd wordt met de jongere.

Wijze van evaluatie van de jongere geen evaluatie

schriftelijk en via een applicatie

mondeling tijdens een gesprek met de jongere en schriftelijk

23%

andere, evaluaties met trajectbegeleider/leerkracht erbij

schriftelijk

mondeling tijdens een gesprek met de jongere

70% 0%

5.1.2.4

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Kenmerken van de opleiding

In de bevraging werd nagegaan of de opleiding alternerend was en alle opleidingen bleken effectief alternerend te zijn. We bevroegen verder of er bij aanvang van de overeenkomst een opleidingsplan werd opgesteld tussen de onderneming en de opleidingsverstrekker. 57% van de mentoren gaf aan dat er inderdaad een opleidingsplan werd opgesteld. In 30% van de gevallen werd dit niet opgesteld en ook 14% van de mentoren gaf aan dit niet te weten. We vonden hier geen verschil naar grootte van ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 49 van 107

80%

de onderneming. Wel vonden we de hoogste frequentie van het opstellen van een opleidingsplan bij de sectoren Chemie (80%), Voedingsindustrie (75%)en Horeca (70%). 5.1.2.5

Uitstroom

De opzet van het onderzoek was om na te gaan of de verschillende aspecten van de werkplek een invloed uitoefenen op de uitstroom van de jongere. Aangezien we niet verder hebben kunnen werken met de data die we verzamelden bij de jongere, moeten we de uitstroom bepalen aan de hand van de antwoorden van de mentor. We definiĂŤren uitstroom met twee verschillende indicatoren, namelijk of: -

de jongere reeds geslaagd is voor een of meerdere modules van de opleiding de jongere na de opleiding volgens de mentor in staat is het beroep zelfstandig uit te oefenen

Uit Grafiek 33 blijkt dat 48% van de jongeren reeds geslaagd was voor een of meerdere modules van de opleiding, terwijl 33% nog niet geslaagd was en 19% van de mentoren aangaf dit niet te weten. 68% van de jongeren zou het beroep na de opleiding zelfstandig kunnen uitvoeren (grafiek 34). Grafiek 33. Overzicht van het aandeel van de jongeren die reeds geslaagd is voor een of meerdere modules van de opleiding.

Is de jongere geslaagd voor een of meerdere modules van de opleiding?

19% 33%

48%

Nee

Weet ik niet

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////////////// pagina 50 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

Grafiek 34. Overzicht van het aandeel van jongeren die na de opleiding in staat is om het beroep zelfstandig uit te voeren.

Is de jongere na de opleiding in staat het beroep zelfstandig uit te voeren? 80% 68%

70% 60% 50% 40%

32%

30% 20% 10% 0% neen

Welke kenmerken hebben nu invloed op de uitstroom? Uiteraard willen we nagaan welke specifieke aspecten van de werkplek een invloed hebben op de uitstroom. Hiervoor deden we eenvoudige bivariate analyses tussen de twee afhankelijke indicatoren van uitstroom en de verschillende aspecten van de werkplek. Uit de analyses blijken maar weinig aspecten een significante invloed uit te oefenen op de uitstroom. In deze sectie bespreken we dus kort welke aspecten wel een significante relatie hebben met de uitstroom. Deze resultaten zijn echter beperkt tot bivariate analyse, verder onderzoek met deze data of met een nieuwe dataset zou misschien ook nog andere resultaten kunnen voorleggen.

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 51 van 107

Grafiek 35. Overzicht van het aandeel van jongeren die na de opleiding in staat is om het beroep zelfstandig uit te voeren per sector.

Is de jongere in staat beroep zelfstandig uit te voeren na de opleiding 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

52%

40%

38%

40%

44%

60% 77%

82%

48%

60%

63%

73%

69%

60%

56%

40% 23%

18%

neen

27%

31%

Als we kijken naar de eerste indicator van uitstroom, is de jongere na de opleiding in staat het beroep zelfstandig uit te voeren, dan zien we dat er significant verschil is naargelang sector (chi-square: 30,097 (16), p < .018) (grafiek 35) en naar grootte van de onderneming (chi-square: 6,611 (3), p < .085) (grafiek 36). Verder zien we dat er ook een verschil is naargelang het diploma van de mentor (13,4 (5), p < .020) (grafiek 36). Het diploma van de mentor werd opgedeeld in iets kleinere categorieĂŤn waarbij onderscheid gemaakt wordt naar geen diploma secundair onderwijs, diploma secundair onderwijs en diploma hoger onderwijs. Ook de frequentie van evaluatie gaf een significant resultaat met betrekking tot de indicator of de jongere in staat is het beroep zelfstandig uit te voeren na de opleiding (18,59 (7), p < .010) (grafiek 37). Grafiek 36. Overzicht van het aandeel van jongeren die na de opleiding in staat is om het beroep zelfstandig uit te voeren per grootte van de onderneming.

100% 50%

0% Micro

Klein neen

jaMiddel

Groot

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////////////// pagina 52 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

Grafiek 37. Overzicht van het aandeel van jongeren die na de opleiding in staat is om het beroep zelfstandig uit te voeren per diploma van de mentor.

Is de jongere in staat om na de opleiding het beroep zelfstandig uit te voeren? Diploma hoger onderwijs

28%

Diploma secundair onderwijs

72%

43%

neen

57%

Geen diploma secundair onderwijs

21%

79%

10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Grafiek 38. Overzicht van het aandeel van jongeren die na de opleiding in staat is om het beroep zelfstandig uit te voeren per frequentie van feedback.

Is de jongere in staat om na de opleiding het beroep zelfstandig uit te voeren? Andere, op vraag Andere, continue feedback Halfjaarlijks Om de 3 maanden Maandelijks tweewekelijks Wekelijks Nooit ja 0

neen 20 30 40

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 53 van 107

Voor de tweede indicator, is de jongere geslaagd voor een of meerdere modules van de opleiding, kijken we enkel naar de resultaten van de mentoren die ja of nee antwoorden. Diegene die ik weet het niet hebben geantwoord worden buiten beschouwing gelaten. Voor deze indicator vinden we dat er een significant verschil is naargelang de grootte van de onderneming (8,46 (3), p < .037, grafiek 39) en naargelang het diploma van de mentor (Chi-square: 9,32 (5), p < .097, grafiek 40). Grafiek 39. Overzicht van het aandeel van de jongeren die geslaagd zijn voor een of meerdere modules van de opleiding per grootte van de onderneming.

Jongere geslaagd voor een of meerdere modules van de opleiding 100% 90% 80% 70%

65%

67%

60%

90%

50% 40% 30% 20%

35%

33%

10%

Micro onderneming <10 VTE kleine onderneming 10 tem middelgrote onderneming 49 VTE 50 tem 200 VTE Nee

Grote onderneming +200 VTE

Grafiek 40. Overzicht van het aandeel van de jongeren die geslaagd zijn voor een of meerdere modules van de opleiding per grootte van de onderneming.

Is de jongere geslaagd voor een of meerdere modules van de opleiding? diploma hoger onderwijs

29%

diploma secundair onderwijs

71%

36%

Geen diploma secundair onderwijs

64%

15%

85%

20%

40% Nee

60%

80%

100%

120%

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////////////// pagina 54 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

5.2 BEGELEIDINGSACTIES 5.2.1 Begeleidingsacties binnen de partnerschappen De concrete begeleidingsacties die ondernomen werden kaderen binnen de nota “kwaliteit” die in het najaar van 2016 werd voorgelegd aan het Vlaams partnerschap duaal leren en verschillen naargelang de acties werden opgenomen door de sectorale partnerschappen of door het team werkplekbegeleiders. Op het einde van dit eerste rapporteringsjaar zijn er 13 sectorale partnerschappen actief. Naast het concretiseren van de bevoegdheden, maakte elk sectoraal partnerschap een eigen actieplan op en werden er instrumenten ontwikkeld die ondersteunend zijn bij het aanbod van kwaliteitsvolle werkplekken. Een voorbeeld hiervan zijn de activiteitenlijsten. Er wordt uitgegaan van verschillende niveaus waar aan kwaliteitsopvolging en begeleiding gedaan wordt: • Bij erkenning van werkplekken (1) • Bij begeleiding van werkplekken (2) • Bij klachten- en beroepsprocedures (3) • Begeleiding van de partnerschappen door Accountmanagers (4) 5.2.1.1

Bij erkenning van werkplekken:

De erkenning van de werkplek gebeurt op twee manieren: 1. Erkenning door de werkplekbegeleiders van SYNTRA Vlaanderen die de erkenningsaanvragen van het Vlaams partnerschap behandelen. Hierbij volgen ze een flow, goedgekeurd door de leden van het Vlaams partnerschap. De ondernemer (of de school) kan zelf de erkenningsaanvraag indienen, of wordt daarbij geholpen door de werkplekbegeleider. De werkplekbegeleider assisteert de ondernemer dan bij de digitale aanvraag zelf, bij het invullen van de nodige documenten, geeft advies over mogelijke opleidingen, overloopt de aan te leren competenties,… en geeft daar waar nodig ook sociaal-juridische ondersteuning bij vragen over de OAO, incentives ondernemer,... Belangrijk om toch ook te noteren is de begeleiding die gebeurd is bij het erkennen van ondernemingen in overgangsmaatregel. Hiervoor werden heel wat ondernemingen gecontacteerd en bijgestaan om hun erkenning te verlengen opdat deze ondernemingen klaar zouden zijn om nieuwe leerlingen op te leiden bij de start van cursusjaar 2017-2018. 2. Een tweede mogelijkheid voor erkenning bestaat erin dat sectorale partnerschappen de erkenning opnemen voor de eigen PC-nummers. De manier waarop dit gebeurt kan verschillen van sector tot sector, maar uiteraard wordt er voldaan aan de minimumvereisten uit het decreet. Sommige sectoren behandelden deze erkenningsaanvragen voor het eerst. Andere sectoren hadden reeds een ILW-

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// // 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 55 van 107

werking, maar ook voor hen is het aantal te behandelen erkenningsaanvragen sterk gestegen in vergelijking met het verleden (ook ondernemingen zonder overeenkomst of zonder ervaring met betrekking tot het duaal leren, werden aangespoord om pro-actief een erkenningsaanvraag in te dienen). De focus van het voorbije werkingsjaar lag voor de sectorale partnerschappen dan ook op het uitwerken van een aanpak voor het behandelen van het grote aantal erkenningsaanvragen. Een onderdeel hiervan bestond uit het opmaken van activiteitenlijsten (deze geven aan welke activiteiten aanwezig moeten zijn in een onderneming om deze te kunnen erkennen). De acties die de sectorale partnerschappen genomen hebben in het kader van het erkennen van de ondernemingen werden beschreven in de kwantitatieve rapportering. Sectoren geven er aan of er een administratieve controle werd uitgevoerd, of er contact genomen werd met het bedrijf en in welke gevallen er binnen de 14 dagen een plaatsbezoek is doorgegaan. Voor opleidingsaanvragen waar het sectoraal partnerschap inhoudelijk geen expertise over heeft, kon er extern informatie ingewonnen worden. Volgende taken die een (voorbereidende) rol spelen bij erkenning werden eveneens uitgevoerd: •

•

5.2.1.2

SYNTRA Vlaanderen zorgde voor een goede informatieverstrekking naar ondernemingen (en scholen) over de modaliteiten van het decreet OAO, via de infopagina's op www.werkplekduaal.be, nieuwsbrieven, brochures en infodagen (i.s.m. de sectoren). Heel wat vragen vanuit scholen, ondernemingen en sectoren over de toepassing van het decreet OAO werden opgenomen via de mailbox duaalleren@syntravlaanderen.be en gebundeld in een FAQ (vraag en antwoord), technische vragen over de werking van werkplekduaal werden opgenomen via de mailbox helpdesk@werkplekduaal.be , ondernemingen met interesse in duaal leren kunnen zich aanbieden via de mailbox Werkplekaanbod en scholen met kandidaat leerlingen via Werkplekgevraagd. De werkplekbegeleiders stonden daarnaast ook in voor infoverstrekking over duaal leren, onder andere via de ROP's of ter ondersteuning van specifieke initiatieven van VDAB (Bijblijfsessies), van de provincies (bijv. Roadshow duaal leren in West-Vlaanderen – inspiratiesessie provincie Limburg) of van bepaalde sectoren (infosessies lokale besturen,...).

Bij begeleiding van werkplekken:

Deze situeert zich in alle vormen van begeleidingsacties die worden ondernomen nadat een onderneming erkend is met als doel de kwaliteit van de werkplek te handhaven en te verhogen. Zoals bij erkenning wordt de rol van begeleiding opgenomen worden door de werkplekbegeleiders van SYNTRA Vlaanderen en de sectorale partnerschappen. Er werden verschillende initiatieven genomen om de kwaliteit te optimaliseren op de werkplek zoals het organiseren van mentoropleidingen (tender via SYNTRA Vlaanderen, diverse sectorale partnerschappen hebben eigen mentoropleiding gepromoot of raden de “generieke” opleidingen aan).

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// // pagina 56 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

De begeleiding van de werkplek kan proactief gebeuren en reactief op basis van signalen. In beide gevallen bestaan de ondersteunende begeleidingsacties uit initiatieven zoals het volgen van mentortrajecten, voorbeelden geven van onthaal,â€Ś A. Werkplekbezoeken en eventuele begeleidingsacties- proactief Bij de werkplekbegeleiders van SYNTRA Vlaanderen werd gestreefd naar gemiddeld een bezoek ter plaatse/jaar binnen het jaar na opstart van de OAO. Gezien de focus het eerste werkjaar voornamelijk lag op de erkenning van de werkplek gezien het nieuwe systeem en gezien de werkplekbegeleiders bij erkenning in de meerderheid van de gevallen ook een werkplekbezoek afleggen, werd ervoor geopteerd om niet nogmaals ter plekke te gaan. De manier waarop de begeleiding van werkplekken binnen de sectorale partnerschappen wordt vormgegeven maakt deel uit van het jaarlijks actieplan van de partnerschappen. Via het Lerend netwerk, en de klankbordgroep sectoren werden goede praktijken uitgewisseld en uniformiteit wordt nagestreefd door co-creatie De sectorale partnerschappen, die de bevoegdheid hebben opgenomen in de afsprakennota bij de samenwerkingsovereenkomst, konden ofwel bovenstaande werkwijze volledig overnemen ofwel een eigen begeleidingsplan uitwerken (zie punt c). Het stappenplan met voorstel tot begeleidingsacties dat door de werkplekbegeleiders van SYNTRA Vlaanderen wordt gehanteerd, werd door de accountmanagers van SYNTRA Vlaanderen aan de partnerschappen bezorgd om als input mee te nemen en het eigen stappenplan af te stemmen. Veel sectorale partnerschappen gaven aan dat met de huidige middelen die voorhanden zijn geen jaarlijks bezoek kan worden afgenomen. Een praktische werking van 1 bezoek binnen de erkenningsperiode is meer realistisch. De werkplekbezoeken binnen het Vlaams partnerschap worden geprioriteerd op basis van : - Signaalfunctie - Twijfel bij erkenning - Kwaliteitschecklist - Ervaring met leren en werken - Aantal leerlingen per mentor - Overzicht van de beĂŤindigde overeenkomsten Doelstelling van de werkplekbezoeken is ondersteuning bieden bij het voldoen aan: 1) Erkenningscriteria; 2) de rechten en plichten van de onderneming; 3) sociaal - juridische ondersteuning; 4) technische ondersteuning .

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// // 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 57 van 107

B. Signaalfunctie en eventuele begeleidingsacties-reactief Niet alleen via werkplekbezoeken, maar ook via signalen kan de behoefte aan kwaliteitsopvolging van een onderneming blijken. Hierbij kan vanuit diverse mogelijke hoeken informatie gegeven worden over het niet langer (op voldoende wijze) vervullen van de erkenningscriteria of plichten van de onderneming. Dit signaal kan bijvoorbeeld komen van de werkplekbegeleider zelf, de trajectbegeleider, de sectorconsulent, de onderneming,… Deze signalen vragen om opvolging. Met het oog op uniformiteit, werd een Excel ontwikkeld: per tekortkoming of aandachtspunt op het vlak van erkenning en rechten en plichten van de onderneming, wordt in stap 1 geduid welke acties voor kwaliteitsbegeleiding de werkplekbegeleider of het sectoraal partnerschap dient te ondernemen met het oog op het herstellen van de tekortkoming. Ook hierbij zal in een eerste fase gefocust worden op ondersteuning voor de werkplek aan de hand van begeleidingsacties. Daarnaast wordt aan de onderneming duidelijk gecommuniceerd wat verwacht wordt tegen welke datum. De werkplekbegeleider volgt verder op in functie van het verstrijken van de afgesproken timing. Naargelang de situatie, kan dit leiden tot opheffing van de erkenning van de onderneming en stopzetting van de OAO of uitsluiting van de onderneming. Indien er zaken vastgesteld worden die dermate ernstig zijn dat het niet langer gewenst is dat de leerling zijn traject verder zet in de onderneming, moet er onmiddellijk actie ondernomen worden. Een grondig onderzoek zal uitwijzen welke gevolgen dit heeft op termijn (bijv. uitsluiting). Deze Excel is een ‘levend’ document. De inhoud werd besproken met werkplekbegeleiders, accountmanagers en sectorale partnerschappen. Hieruit bleek duidelijk dat de werkplekbegeleiders/sectoren vaak ook nood hebben aan dergelijke signalen vanuit de scholen/trajectbegeleiders om hun rol in kwaliteitsopvolging ten volle te kunnen opnemen (bv. bij beëindiging van de overeenkomst). Er werd voorgesteld om signalen te capteren om via één uniek meldingspunt te werken en dit wordt begin volgend cursusjaar gecommuniceerd aan alle betrokkenen. Personeelsleden van het agentschap zullen de signalen dispatchen naar werkplekbegeleiders of sectorale partnerschappen. Signalen onderscheiden zich van de klachtenprocedure, ze worden beschouwd als elke suggestie, vaststelling, probleem dat zich voordoet en dat ofwel geconstateerd wordt door de werkplekbegeleider, de sectorale partnerschappen, scholen, trajectbegeleider, onderneming, toezichthouders), maar die niet doorgegeven worden in de vorm van een officiële klacht. Bovenstaande werkwijze wordt gevolgd door de werkplekbegeleiders van SYNTRA Vlaanderen. Hierbij maken werkplekbegeleiders gebruik van de Excel met begeleidingsacties. De sectorale partnerschappen, die de bevoegdheid hebben opgenomen in de afsprakennota bij de samenwerkingsovereenkomst, kunnen ofwel bovenstaande werkwijze volledig overnemen ofwel een eigen begeleidingsplan uitwerken (zie punt c).

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// // pagina 58 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

C. Overzicht van de begeleidingsacties binnen de verschillende Sectorale Partnerschappen Hoewel de focus het voorbije werkingsjaar voornamelijk lag op het behandelen van erkenningsaanvragen, werden er door de sectorale partnerschappen reeds tal van begeleidingsacties ondernomen. Hieronder een overzicht per sectoraal partnerschap. Het komende werkjaar zullen deze initiatieven nog verder uitgebreid worden en zal er op die manier verder ingezet worden op het versterken van de kwaliteit van de werkplek. Een thema dat vaak aan bod komt is het organiseren van een â€˜mentoropleidingâ€™. Bijlage 2 bevat een overzicht van het huidige aanbod. â€˘

SP Voedingsnijverheid

Er wordt technische en juridische ondersteuning geboden via de helpdesk. Het engagement bestaat erin om vraagstellers zo snel mogelijk te antwoorden, in elk geval binnen de 48 uur. In het kader van de erkenning, wordt er indien haalbaar een plaatsbezoek uitgevoerd. Gezien het grote aantal aanvragen en de bijhorende tijdsinvestering, was dit niet steeds mogelijk. Het sectoraal partnerschap wil wel werk maken van het voeren van plaatsbezoeken in het kader van begeleiding. Bij problemen of vragen zal er steeds een bezoek plaatsvinden. Hiervoor wordt een aanpak uitgewerkt. Het sectoraal partnerschap adviseert (op vraag) andere sectoren en werkplekbegeleiders bij erkenningsaanvragen voor opleidingen binnen de voedingsnijverheid. Er werden activiteitenlijsten opgemaakt voor de duale opleidingen (bakker en chocolatier). De lijsten werden opgemaakt in overleg met de betrokken scholen en centra. In het najaar wordt hierover teruggekoppeld naar het SP. Het sectoraal partnerschap biedt (op vraag) ondersteuning bij het zoeken naar geschikte werkplekken voor jongeren in de betrokken duale opleidingen. Daarnaast staat het in voor de begeleiding van de duale scholen. Er werd een app ontwikkeld voor de opvolging en evaluatie van de duale leerlingen, zowel voor werkgever, school als jongere. Het partnerschap biedt de begeleiders op de werkvloer een gratis mentoropleiding aan. Ze kunnen ook andere relevante opleidingen bijwonen. Er werd een specifieke site gemaakt voor duaal leren met alle info betreffende begeleiding, opvolging en evaluatie; ook juridische info betreffende de OAO en de tewerkstelling van jongeren is er beschikbaar. Het partnerschap maakte een handige flyer voor ondernemingen met een bondig overzicht van wat duaal leren is. Scholen/centra krijgen deze ter beschikking (om aan een bedrijf te overhandigen in hun zoektocht naar geschikte werkplekken). Het ESF-project (Dualimento) werd ingediend en goedgekeurd. De klemtoon ligt op de opvolging van de leerlingen en hun leerresultaten op de werkvloer en de afstemming met de opleiding op school. Het project biedt de deelnemende scholen/centra extra uren ikv begeleiding.

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// // 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 59 van 107

•

SP Chemie, kunststoffen en life sciences

Het Sectoraal Partnerschap begeleidt en informeert de ondernemingen van de sector bij de erkenningsaanvragen en het gebruik van de online tool www.werkplekduaal.be. Ondernemingen in overgangsmaatregel worden ingelicht over de erkenningsprocedure. Het sectoraal partnerschap adviseert (op vraag) andere sectoren en werkplekbegeleiders bij erkenningsaanvragen voor opleidingen binnen de chemie. Er werd een activiteitenlijst opgemaakt voor de duale opleiding ‘chemische procestechnieken’. In het najaar wordt hierover teruggekoppeld naar het SP. Er wordt meegewerkt aan de evaluatie en verbeteringen van het pilootproject Chemische Procestechnieken tijdens intervisiemomenten. De komende maanden zal er informatie en ondersteuning geboden worden aan de nieuwe school en de nieuwe ondernemingen van het uitgebreide pilootproject. De mentoropleiding wordt aangepast voor de sessies die starten in het najaar van 2017. •

SP Horeca

Begeleidingsacties tav scholen en SYNTRA: - Er werd in november een evenement georganiseerd voor de CDO’s en CLW’s om hen te informeren over OAO. - Er werd een dag georganiseerd met de SYTNRA om elkaar beter te leren kennen en om afspraken te maken - Het SP horeca nam deel aan de infosessies op 20/2 en 17/3 om scholen te informeren over de werking - In oktober worden er jaarlijks individuele startgesprekken georganiseerd met alle betrokken scholen om ze te informeren over de vernieuwingen en om afspraken te maken - De helpdesk kan via telefoon en mail continu geraadpleegd worden. - Er werd ondersteuning geboden bij het zoeken van werkplekken - Het ESF-project Dulego werd ingediend en goedgekeurd. Het project biedt de deelnemende scholen/centra extra uren ikv begeleiding. - In overleg met de school en de mentor kan de jongere gratis opleidingen uit het aanbod van Horeca Vorming volgen. Zo kan hij de competenties aanleren die op school of op de leerwerkplek niet aan bod kwamen. - Scholen kunnen gratis opleidingen op hun school organiseren voor hun leerlingen met een OAOcontract. Er is een aanbod van 8 verschillende opleidingen. - Er werd informatie op de website geplaatst omtrent OAO

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// // pagina 60 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

Begeleidingsacties tav ondernemingen en mentoren - Elk bedrijf krijgt een plaatsbezoek wanneer ze een erkenning aanvragen. Ze worden ondersteund in hun aanvraag, krijgen sociaal-juridische info en info over OAO - Er wordt per bedrijf een erkenningsdossier opgesteld waarin alle mogelijkheden staan van het bedrijf om jongeren op te leiden (aantal werknemers, activiteiten, openingsuren,…) - Er werd voor de ondernemingen een infofiche gemaakt met OAO-aandachtspunten. Deze wordt afgegeven bij het plaatsbezoek - Er wordt technische en juridische ondersteuning geboden via de helpdesk - Bij problemen met de jongere of de school was er steeds telefonisch contact of ging de consulent ter plaatse - Er werden activiteitenlijsten en materiaallijsten opgemaakt voor alle opleidingen - Alle werkgevers (+50.000) ontvingen een boekje met de contactgegevens van de betrokken scholen, de opleidingen die ze aanbieden en wat ze belangrijk vinden aan een leerwerkplek - Er wordt een gratis leermeesteropleiding van 2 dagen aangeboden. - Mentoren en werkgevers kunnen alleen of samen met de jongere opleidingen uit het aanbod van horeca vorming volgen. - Er werd informatie op de website geplaatst omtrent OAO - Ondernemingen werden geïnformeerd in het kader van de overgangsmaatregel

Begeleidingsacties tav de Unie van Sociale secretariaten - Er werd een infosessie omtrent OAO in de horeca gegeven aan de unie voor sociale secretariaten zodat zij hun leden beter kunnen informeren, die deze informatie op hun beurt doorgeven aan de werkgevers. De sessie zal herhaald worden voor de leden van USS.

Algemeen - Er werd een klachtenprocedure opgesteld - De onderliggende kwalificaties werden in kaart gebracht

•

SP Houtsectoren -

SP houtsectoren (Woodwize) ontwikkelde een (online) screeningsinstrument, dat gebruikt wordt als handleiding bij de werkplekbezoeken. Zo worden bedrijfsgegevens en bedrijfsactiviteiten op een uniforme manier geregistreerd in het werkdocument “aanvraag tot erkenning als werkplek in kader van duaal leren”. Dit document maakt deel uit van de behandeling van de erkenningsaanvraag.

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// // 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 61 van 107

•

SP houtsectoren heeft - in het kader van welzijn op het werk - een veiligheidsscan ontwikkeld. Dit document heeft als doel: o ondernemingen te sensibiliseren en te informeren, o de veiligheid op de werkplek in te schatten i.f.v. van de erkenning SP houtsectoren begeleidt en informeert ondernemingen bij het indienen van erkenningsaanvragen. SP houtsectoren informeert de ondernemingen tijdens de overgangsperiode over de erkenningsprocedure. SP houtsectoren heeft in het kader van het ESF-project CHECK op de WERKPLEK een werkleerpleken stagedatabank ontwikkeld. Hiermee ondersteunt ze de opleidingsverstrekkers in hun zoektocht naar geschikte werkplekken. https://www.woodwize.be/nl/stage/ SP houtsectoren heeft een activiteitenlijst per (hout)opleiding opgemaakt. SP houtsectoren adviseert (op vraag) andere sectoren en werkplekbegeleiders bij erkenningsaanvragen voor houtopleidingen. SP houtsectoren biedt de mentoropleiding kosteloos aan voor ondernemingen uit de sector. Deze opleiding is aangepast in het kader van het duaal leren. SP houtsectoren volgt op of aan de voorwaarde van ‘erkende mentor’ voldaan wordt, binnen de afgesproken termijn. Hiervoor werd een opvolgprocedure opgesteld. SP houtsectoren stelt ondersteunende instrumenten (online) ter beschikking aan opleidingsverstrekkers, zoals opmaak van opleidingsplannen (https://www.woodwize.be/nl/opleidingsplan/). SP houtsectoren biedt alle duale leerlingen met een OAO in de sector de mogelijkheid om kosteloos deel te nemen aan het opleidingsaanbod voor werknemers van de sector. SP houtsectoren hebben de resultaten en beleidsaanbevelingen van het ESF-project CHECK op de WERKPLEK (getrokken door Woodwize) geëvalueerd en waar mogelijk geïntegreerd in hun begeleidingsacties. De resultaten van het project zijn beschikbaar op www.checkopdewerkplek.be .

SP Bouw

1. Behandelen erkenningsaanvragen Het Sectoraal Partnerschap Bouw (hierna ‘SP’) heeft er voor gekozen om zelf de aanvragen te behandelen. Acties in het kader van het behandelen van erkenningsaanvragen door het SP - Enerzijds voert het SP een grondig administratief onderzoek uit, anderzijds wordt er bij enige onduidelijkheid telefonisch contact opgenomen met de onderneming en de onderwijsinstelling. - De administratieve controle bestaat uit (zie ook bijlage onderaan het document): o nagaan van de activiteiten van de onderneming via KBO,

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// // pagina 62 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

onderzoeken van de welzijnsaspecten op basis van rapporten van eventuele plaatsbezoeken in het verleden door welzijnsadviseurs, o nagaan hoeveel arbeidsongevallen er de laatste vijf jaar hebben plaatsgevonden, en welke mate van arbeidsongeschiktheid hieruit vloeit, o nagaan of de onderneming is aangesloten bij een externe dienst voor veiligheid en welzijn op de werkvloer o de financiële draagkracht van de onderneming controleren (bedrijfsresultaat, eigen vermogen, schulden bij belastingen of RSZ) o Gegevens mentor controleren en dit voor een 850-tal ondernemingen De ondernemingen worden telefonisch gecontacteerd indien er onduidelijkheden zijn over o aangevraagd beroep o opgegeven mentor o aantal leerjongeren actief in de onderneming o aansluiting bij een externe dienst voor veiligheid en welzijn o het volgen van de mentoropleiding o … Met de onderwijsinstelling wordt er contact opgenomen indien er onduidelijkheden zijn over o het aangevraagd beroep o de studierichting die de leerling volgt o het leerpad van de leerling o de ervaringen met de onderneming o de contactgegevens van de onderneming o … Een plaatsbezoek is zeer uitzonderlijk, en zal enkel gebeuren bij grote onduidelijkheden, problemen, … 2. Overzicht van de acties binnen het SP Hoewel de focus het voorbije werkingsjaar voornamelijk lag op het behandelen van erkenningsaanvragen, werden er door de sectorale partnerschappen reeds tal van begeleidingsacties ondernomen. Hieronder worden de acties van het SP Bouw overlopen. Het komende werkjaar zullen deze initiatieven nog verder uitgebreid worden en zal er op die manier verder ingezet worden op het versterken van de kwaliteit van de werkplek. Het SP bouw - begeleidt en informeert ondernemingen bij het indienen van erkenningsaanvragen. - heeft twee handige informatieflyers ontwikkeld om ondernemingen en jongeren te informeren over duaal leren en de sectorspecifieke aspecten. Verspreiding van de flyers op grote schaal gebeurt vanaf september 2017.

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// // 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 63 van 107

informeert ondernemingen in de overgangsmaatregel over de erkenningsprocedure via een gerichte email. maakt activiteitenlijsten op per opleiding. De eerste focus ligt op de richtingen die duaal aangeboden worden. adviseert (op vraag) andere sectoren en werkplekbegeleiders bij erkenningsaanvragen voor bouwopleidingen. wint advies in bij andere sectoren om de erkenningsaanvragen van bouwondernemingen voor nietbouwberoepen correct te behandelen. legt de mentoropleiding op aan de opgegeven mentoren, die binnen de 6 maanden moet gevolgd worden. biedt de mentoropleiding kosteloos aan voor bouwvakarbeiders. volgt op of de mentoropleiding (indien mentor dit in verleden niet volgde) binnen de afgesproken termijn gevolgd wordt. maakt het opleidingsplan op voor de standaardtrajecten ruwbouw duaal, afwerking ruwbouw duaal, decoratie en schilderwerken duaal, en dakwerker duaal. is nauw betrokken bij de ontwikkeling van de nieuwe standaardtrajecten. legt werkbezoeken af in het kader van het standaardtraject ruwbouw duaal. geeft ondersteuning en informatie de aan scholen die starten met (nieuwe) duale leertrajecten. ondersteunt (op vraag) onderwijsinstellingen in hun zoektocht naar geschikte werkplekken. biedt gevraagde informatie en advies in het kader van meldingen, klachten en beroepsprocedure. onderzoekt de mogelijkheid om een proces uit te werken die het combineren van verschillende werkplekken praktisch haalbaar kan maken zodat ook ondernemingen die niet alle activiteiten aanbieden ook als werkplek in aanmerking kunnen komen en de leerling de nodige competenties kan verwerven via meerdere werkplekken. Biedt via het ESF-project “ABC van duaal leren” begeleiding aan de leerlingen en scholen binnen de duale leertrajecten. Het doel is de afstemming tussen werkplek en school te verbeteren en de kwaliteit van de werkplekken te verhogen.

Overzicht van toekomstige acties binnen het SP - Het uitwerken van de procedure “Opheffing van erkenning en de uitsluiting van een onderneming” - Verder uitwerken kwaliteitskader: welke te ondernemen acties bij het ontvangen van signalen over een bepaalde leerwerkplek. - Verder uitwerken van de activiteitenlijsten. SP Elektriciens: installatie en distributie

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// // pagina 64 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

Voor het Sectoraal Partnerschap Elektriciens: installatie en distributie is het niet haalbaar om binnen de erkenningstermijn van 14 dagen een bezoek ter plaatse uit te voeren, er gebeurt wel een administratieve controle. De ondernemingen die een erkenningsaanvraag indienen worden voorgelegd aan de sociale partners die tijd hebben om binnen de 14 dagen te reageren, zo niet wordt de erkenningsaanvraag automatisch goed gekeurd. Na erkenning wordt door het callcenter een afspraak gemaakt met het bedrijf. Van zodra er met het bedrijf een OAO afgesloten wordt, start de begeleiding op en gaat een adviseur van Vormelek ter plaatse. De erkenningscriteria worden tijdens gesprek (in aanwezigheid van mentor en jongere) aan de hand van het evaluatiedocument afgetoetst. SP informeert ondernemingen in overgangsmaatregel over erkenningsprocedure. Sommige ondernemingen zijn verschillende keren gecontacteerd (via mail, telefonisch of via het CDO) om het nodige te doen en de erkenningsaanvraag in orde te brengen. Ondertussen hebben de ondernemingen het nodige gedaan. Het sectoraal partnerschap adviseert (op vraag) andere sectoren en werkplekbegeleiders bij erkenningsaanvragen voor opleidingen binnen onze sector. Aan de hand van een activiteitenlijst wordt gekeken of het bedrijf de nodige kennis in huis heeft om de leerling een correcte opleiding te geven. Het sectoraal partnerschap biedt (op vraag) ondersteuning bij het zoeken naar geschikte werkplekken voor jongeren in de betrokken duale opleidingen. Daarnaast staat het in voor de begeleiding van de duale scholen. Er werden instrumenten ontwikkeld voor de opvolging en de evaluatie van de duale leerlingen, zowel voor werkgever, de school als de jongere. O.a. de update van het logboek duaal leren voor de jongere, een “toolbox leren op de werkplek” ontwikkeld voor de werkgever met technische fiches basiskennis. De kick-off’s die vanaf september starten voor de scholen. Het partnerschap biedt de begeleiders op de werkvloer een gratis mentoropleiding aan. Deze opleiding is niet verplicht. Ondertussen werden de werkgevers die een erkenningsaanvraag ingediend hadden, extra aangeschreven om alsnog de mentoropleiding te volgen of de mentor die aangeduid werd de opleiding te laten volgen. Er wordt meegewerkt aan de evaluatie en verbeteringen van het standaardtraject Elektrische installaties. De komende maanden zal er informatie en ondersteuning geboden worden aan nieuwe scholen die duale trajecten aanbieden. •

SP Groene sectoren

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// // 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 65 van 107

Het sectoraal partnerschap adviseert trajectbegeleiders en werkplekbegeleiders bij erkenningsaanvragen voor opleidingen binnen de groene sectoren. Het sectoraal partnerschap biedt ondersteuning bij het zoeken naar geschikte werkplekken voor jongeren in de betrokken duale opleidingen en in de opleidingen ‘Leren en Werken’. Er werd een activiteitenlijst opgemaakt voor de opleiding medewerker groen- en tuinbeheer, medewerker groen- en tuinaanleg, tuinaanlegger/ groenbeheerder. •

SP Social Profit

Behandeling erkenningsaanvragen. Het Sectoraal Partnerschap Social Profit voert in het kader van het behandelen van de erkenningsaanvragen een grondige administratieve controle uit die bestaat uit het nagaan van de activiteiten van de onderneming via KBO, het controleren van de financiële draagkracht van de onderneming (bedrijfsresultaat, eigen vermogen, schulden bij belastingen of RSZ) en het controleren van de gegevens van de mentor Bij enige onduidelijkheid wordt telefonisch contact opgenomen met de onderneming en/of de onderwijsinstelling. Een plaatsbezoek is niet voorzien in de workflow, maar is een mogelijkheid bij grote onduidelijkheden, problemen, … Naast de behandeling van gewone aanvragen werden de ondernemingen in overgangsmaatregel ingelicht over de erkenningsprocedure en opgevolgd. Alle werkgevers werden hiervan schriftelijk op de hoogte gebracht. Zowel via de nieuwsbrief als via een individuele mailing. Begeleiding en informeren ondernemingen In de verschillende provincies werd een infomoment georganiseerd voor de directie van de woonzorgcentra om de proeftuin zorgkundige voor te stellen en hen te overtuigen zich als werkplek te laten erkennen. Deze infosessie werd samen met de betrokken scholen voorbereid. Deze infosessie ging zowel in Limburg als WestVlaanderen door in een deelnemende school. In november 2016 werd voor WZC uit de regio Gent een toelichting gegeven over duaal leren. Ook werd een infosessie voor de diensten voor gezinszorg centraal in Brussel georganiseerd. In oktober 2016 verzorgde VIVO vzw samen met PTI Sint-Godelieve een workshop rond duaal zorgkundige voor de netwerkdag TACTA. Deze dag was een initiatief van het OVSG en provinciaal onderwijs. Er werden vorig jaar reeds infomomenten ingepland naar werkgevers toe. Dit met het oog op de voorbereiding van het schooljaar 2017-2018. Er werd een activiteitenlijst opgemaakt voor de duale opleiding Zorgkundige en Kinderbegeleider. In september worden deze goedgekeurd op het SP.

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// // pagina 66 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

De opleiding mentor+ werd samen met de opleidingsderde “Kring Training & Advies” geëvalueerd. Deze 2daagse opleiding werd in 2017 uitgebreid met een halve terugkomdag. Tijdens deze halve terugkomdag worden ervaringen uitgewisseld tussen de deelnemers en worden nog extra oefeningen op gesprekstechnieken, begeleidingsmethodieken en evaluatie. Alle betrokken organisaties werden geïnformeerd en krijgen de mogelijkheid zich in te schrijven. Er werd aan alle werkgevers uit de verschillende subsectoren een brochure bezorgd over het project DLDW. Daarnaast werd een aparte brochure duaal zorgkundige voor de woonzorgcentra en diensten voor gezinszorg uitgewerkt. Deze brochures worden gericht verspreid naar de organisaties in de omgeving van de deelnemende scholen. Er werd een uitgebreide brochure opgemaakt voor de nieuwe opleiding kinderbegeleider duaal. Deze brochure werd samen met Diverscity gemaakt. Deze werd aan alle kinderdagverblijven bezorgd. Ook werden reeds verschillende infosessies gepland. In juni werd op vraag van Hivset een infosessie georganiseerd voor de kinderdagverblijven in de regio. Ook met het steunpunt kinderopvang Limburg werden infosessie georganiseerd. Omdat het gewenst resultaat uitbleef, werden deze sessies begin september opnieuw aangeboden. Aan de sessies namen verschillende werkgevers deel. Begeleiding scholen en Syntra In september 2016 gingen uiteindelijk 22 leerlingen verspreid over de verschillende provincies met een overeenkomst alternerende opleiding in de woonzorgcentra van start. VIVO volgde deze proeftuin verder op door zowel de betrokken scholen als werkgevers de ondersteunen waar mogelijk. Ook de overkoepelende werkgroep standaardtrajecten duaal werd door VIVO vzw opgevolgd. Deze werkgroep kwam in januari en april samen. •

SP Haartooi, fitness en schoonheidszorgen

De samenwerkingsovereenkomst werd pas getekend op 27 juni 2017. Een eerste opstart vergadering in september zal de contouren van het werkjaar 2017-2018 uitstippelen. Desalniettemin werden toch al een aantal acties ondernomen door de sector. Begeleidingsactie naar scholen en Syntra. • Op de website coiffure.org werd een apart luik voorzien ' Duaal leren' met alle relevante info • De sector nam ook deel aan infomomenten door SVl georganiseerd

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// // 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 67 van 107

•

Gedurende het schooljaar werden de verschillende scholen en Syntra trimestrieel samengebracht onder impuls van de sector voor info en overleg over het duaal traject kapper.

Begeleidingsacties ondernemingen Er werd een sectorspecifieke mentoropleiding uitgewerkt en gegeven. Toegang is gratis. • SP Autosector en aanverwante sectoren Wat betreft de begeleidingsacties neemt de autosector en aanverwante sectoren de volgende acties op: • Ondersteuning per e-mail – telefoon bij vragen van ondernemingen en / of opleidingscentra (DBSO en Syntra); • Elk bedrijf wordt minstens 1 keer binnen het jaar bezocht waarbij de aan te leren activiteiten worden overlopen en eventuele vragen van de ondernemingen worden beatwoord. Indien er wijzigingen nodig zijn in de erkenningen worden deze samen met het bedrijf besproken; • Gratis organiseren van de mentoropleiding en in 2018 een lerend netwerk van mentoren; • Het contacteren van ondernemingen ikv de overgangsmaatregel per mail en post; • Contacten met de ondernemingen voor de mentorbegeleiding in kader van het standaardtraject voor onderhoudsmechanica auto duaal • Communicatie-acties over duaal leren, mentoropleiding en de erkenningen naar de ondernemingen toe. In de toekomst kunnen geen extra taken opgenomen worden als gevolg van een tekort aan personeel en blijft de focus op de begeleiding van de ondernemingen in kader van de erkenningen. •

SP Textielverzorging

Het Sectoraal Partnerschap informeert de ondernemingen uit de sector over het systeem van deeltijds leren en werken (nieuw in de sector vanaf september 2017) Het Sectoraal Partnerschap informeert de ondernemingen over de waarde van kwaliteitsvolle werkplekken en begeleidt hen eventueel bij de erkenningsaanvragen en het gebruik van de online tool www.werkplekduaal.be. In het kader van het Sectoraal Partnerschap werd een werkgroep opgestart met de bedoeling om scholen te informeren, te motiveren en te helpen bij de praktische uitbouw van een leslokaal. Deze werkgroep vergadert principieel driemaal per jaar. Het Sectoraal Partnerschap geeft de nodige uitleg over de twee nieuwe modulaire opleidingen voor het deeltijds beroepssecundair onderwijs aan scholen en ondernemingen. Er werden voor deze twee modulaire opleidingen activiteitenlijsten opgesteld, waarvan de eerste (medewerker textielverzorging) door het SP werd goedgekeurd. De tweede activiteitenlijst (operator textielverzorging) wordt besproken op de volgende bijeenkomst van het SP. In de loop van het volgend schooljaar wordt intensief gezocht naar nieuwe scholen (DBSO) en nieuwe ondernemingen voor het project.

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// // pagina 68 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

Het Sectoraal Partnerschap heeft de mentoropleiding op maat (Word Wasinstructeur) opgenomen als één van de voornaamste waarden voor erkenning als leerbedrijf. Deze tweedaagse mentoropleiding wordt vanaf volgend schooljaar uitgebreid met een ‘terugkomdag’ waarin specifiek de rapportering over het systeem van deeltijds leren zal centraal staan.

5.2.1.3

Bij klachten en beroepen:

Voor beroepen tegen de niet-erkenning en voor klachten over de (uitvoering van de overeenkomst op de) werkplek, zijn twee afzonderlijke procedures ontwikkeld. Naast de boven vernoemde concrete begeleidingsacties, moet ter afsluiting zeker vermeld worden dat het sleutelproject Werkplek21 werd afgerond in februari 2017. SYNTRA Vlaanderen exploreerde als werkregisseur alle relevante aspecten om van de werkplek een kwaliteitsvolle leeromgeving te maken en zette in op een versterking van het aanbod van leerwerkplekken. Vanuit het project werden er beleidsaanbevelingen geformuleerd en de bevindingen werden meegenomen bij de uitbouw van de regie van de werkcomponent. Ook het Lerend Netwerk werd afgerond en de grote verzameling van tools en instrumenten die werden samengebracht binnen Werkplek21 en het lerend netwerk werd gebundeld.

5.2.1.4

Begeleiding van de sectorale partnerschappen door de accountmanagers (= AMs)

Bij de opstart De accountmanagers van SYNTRA Vlaanderen zijn het aanspreekpunt voor sectoren die een eigen sectoraal partnerschap wensen op de starten. Tijdens verschillende overlegmomenten wordt nagegaan welke bevoegdheden een sectoraal partnerschap zelf wenst op te nemen en welke niet. Dit overleg resulteert in een op maat gemaakte overeenkomst per sector. Ondertussen zijn er 13 sectorale partnerschappen opgestart. Na opstart wordt er een voorzitter aangeduid, de betrokken accountmanager wordt secretaris. Bij het voorbereiden van de vergaderingen Elk sectoraal partnerschap organiseert op regelmatige basis overlegmomenten. Tijdens deze vergaderingen worden de erkenningen besproken en krijgen de deelnemers van de AM een laatste stand van zaken mbt het duaal leren. Ook het jaarlijks actieplan van het sectoraal partnerschap en de acties die in dit kader worden genomen, zijn een vast punt op de agenda. De accountmanagers waken erover dat topics als kwaliteitsbewaking, begeleiding,… er voldoende aan bod komen en dat de richtlijnen van het decreet gevolgd worden. Een grote meerwaarde van de sectorale partnerschappen bestaat erin dat alle topics er met zowel de werk- als onderwijspartners besproken worden, zodat men een gezamenlijk standpunt kan innemen.

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// // 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 69 van 107

De bekommernissen die in de sectorale partnerschappen verwoord worden, worden intern terug gekoppeld door de accountmanagers, zodat ze van een antwoord kunnen voorzien worden of meegenomen kunnen worden in het kader van de beleidsvoorbereiding. Bij de werking Eens een sectoraal partnerschap is opgestart, fungeert de accountmanger als SPOC (Single Point Of Contact). Dit betekent dat de AM er het aanspreekpunt is voor alle vragen mbt het duaal leren. In het kader van de regie-rol ontwikkelen de accountmanagers leidraden en sjablonen die de werking van de sectorale partnerschappen ondersteunen cfr. het format voor het jaaractieplan, voor de activiteitenlijsten,â€Ś Toekomstplannen Er wordt verder ingezet op het afsluiten van sectorale samenwerkingsovereenkomsten en alternatieve partnerschappen. De lokale regie wil SYNTRA Vlaanderen uitbouwen in samenwerking met partners op het terrein, die een goede lokale verankering hebben. Daarnaast zal de focus liggen op het versterken van de kwaliteit van de werkplek.

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// // pagina 70 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

6 HOOFDSTUK 5: OPVOLGEN VAN KLACHTEN EN BEROEPEN 6.1 BEROEPEN In het afgelopen werkingsjaar (1 juli 2016 t.e.m. 30 juni 2017.) kwamen er zestien beroepen tegen niet-erkenning werkplek duaal Leren binnen, waarvan tien via (de correcte weg) met een aangetekend schrijven, vier per mail en twee via een webformulier op www.syntravlaanderen.be. De zes beroepen die niet correct binnenkwamen, werden toch behandeld omdat: • •

De procedure op dat ogenblik nog niet geformaliseerd was en/of SYNTRA Vlaanderen klantvriendelijk wilde optreden naar het werkveld.

Veertien van de ingediende beroepen werden er ontvankelijk verklaard. Twee beroepen werden niet ontvankelijk verklaard, alle twee wegens het feit dat een beroep enkel kan ingediend worden door de betrokken onderneming en niet door: • •

de ouders van leerling of de betrokken school (gemeenschap).

Het is de coördinator van SYNTRA Vlaanderen die het beroep ontvangt, een ontvangstbevestiging verstuurt. Verder voert hij een onderzoek naar ontvankelijkheid , registreert hij het beroep en bezorgt ze vervolgens aan de dossierbehandelaar. Twee van de veertien ontvankelijke dossiers konden niet binnen de vooropgestelde 60 dagen behandeld worden. Er gingen respectievelijk 78 en 81 kalenderdagen overheen eer de beroepscommissie van het Vlaams Partnerschap een uitspraak kon doen. In het ene geval ging het om het feit dat er niet eerder een nieuw werkplekbezoek kon geregeld worden met de onderneming, in het andere geval ging het om het feit dat de scholengroep niet akkoord ging dat zij zelf geen beroep konden indienen en dat de onderneming die later dan wel in beroep aantekende hierbij zelf(veel) te laat was. Het onderzoek wordt gevoerd door de dossierbehandelaar en is erop gericht de grond van het beroep uit te klaren en een antwoord te formuleren op het beroep. De dossierbehandelaar is een personeelslid van SYNTRA Vlaanderen. In principe is dit steeds een werkplekbegeleider: • •

Als de erkenning werd verleend door een sectoraal partnerschap kan dit om het even welke werkplekbegeleider zijn. Als de erkenning werd verleend door personeelsleden van SYNTRA Vlaanderen (bij delegatie van het Vlaams Partnerschap Duaal leren) is dit steeds een andere werkplekbegeleider dan diegene die de

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// // 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 71 van 107

beslissing nam waartegen het beroep wordt aangetekend. De teamcoördinator werkplekbegeleiders wordt steeds gecontacteerd voor advies. Om het beroep tot een oplossing te brengen binnen het voorziene reglementaire en wettelijke kader zal de dossierbehandelaar een aantal onderzoeksdaden stellen. Deze kunnen onder meer zijn: • •

Informatie-inwinning aangaande het beroep bij de appellant Informatie-inwinning aangaande het beroep bij het betrokken sectoraal partnerschap of bij een personeelslid van het agentschap bij delegatie van de bevoegdheid van het Vlaams Partnerschap Duaal leren Duaal Leren

Het staat de dossierbehandelaar vrij om zich telefonisch dan wel schriftelijk met de betrokken partijen in verbinding te stellen wanneer informatie ontbreekt en dit nodig blijkt voor het onderzoek. Hij kan hiervoor eveneens een werkplekbezoek afleggen. Na zijn of haar afgerond onderzoek worden de adviezen, bewijzen, feedback, … van alle betrokken partijen en één voorstel of meerdere voorstellen tot beslissing overgemaakt aan de beroepscoördinator en de secretaris van het Vlaams Partnerschap Duaal Leren voor agendering op de eerstvolgende zitting van de beroepscommissie; De secretaris organiseert een zitting van de beroepscommissie van het Vlaams Partnerschap Duaal Leren. De secretaris bezorgt hierbij ook het dossier, inclusief een of meerdere voorstellen van beslissing en alle onderzoekstukken die bij het beroep horen aan de leden van de beroepscommissie (via teamsite SYNTRA Vlaanderen) uiterlijk drie werkdagen voor de zitting van de beroepscommissie. Tenslotte deelt ook de secretaris de datum van de zitting mee aan: • •

de appellant met de mededeling dat hij hetzij schriftelijk, hetzij mondeling, kan worden gehoord door de beroepscommissie en inzage krijgt in zijn dossier als hij daarom verzoekt; de dossierbehandelaar.

De beroepscommissie voorziet de mogelijkheid om zowel de dossierbehandelaar als de appellant te horen. De beroepscommissie beraadslaagt over het dossier en neemt één van volgende beslissingen: • •

de beslissing tot niet-erkenning, opheffing van erkenning of uitsluiting van de onderneming wordt bevestigd; de beslissing tot niet-erkenning, opheffing van erkenning of uitsluiting van de onderneming wordt vernietigd.

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// // pagina 72 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

De beslissing wordt eventueel genomen na een tussenbeslissing dat bijkomende informatie moet worden bezorgd (let wel: eindbeslissing binnen 60 dagen). In dat geval bezorgt de dossierbehandelaar de bijkomende informatie aan de beroepscommissie. De leden van de beroepscommissie met inbegrip van de voorzitter beslissen bij consensus. Indien er geen consensus bereikt wordt, beslist de voorzitter van de beroepscommissie. Van de veertien ontvankelijke dossiers werden er negen in beroep finaal wel erkend (waarbij één erkend werd voor een andere opleiding dan initieel ingediend) en bij vijf andere beroepen bleef de eerdere beslissing tot niet erkenning behouden. Naar de toekomst toe zal deze (recent uitgewerkte)huidige beroepsprocedure behouden blijven. Wanneer we uit ervaring toch op bepaalde tekortkomingen stoten, zal er in overleg met het Vlaams Partnerschap worden bijgestuurd.

6.2 KLACHTEN In het eerste werkingsjaar ontving SYNTRA Vlaanderen nog geen klachten betreffende zijn rol in het Duaal Leren. Er werd echter wel al een procedure hiervoor uitgewerkt. Elke belanghebbende (= betrokken partij bij de overeenkomst/persoonlijk belang/belang bij erkenning werkplek,…) kan bij SYNTRA Vlaanderen een klacht indienen of melding maken van een probleem. Een klachtbegeleider van SYNTRA Vlaanderen zal de klacht of melding registreren in de hiervoor voorziene registratiefiche. Als het om een klacht gaat, wordt eveneens onderzocht of deze ontvankelijk is. Na ontvangst bevestigt de klachtbegeleider de ontvangst van de melding of klacht schriftelijk binnen de tien kalenderdagen aan de indiener en aan de (klacht)behandelaar. Deze melding van ontvangst omvat eveneens het resultaat van het ontvankelijkheidsonderzoek als het om een klacht gaat. Indien een klacht als niet-ontvankelijk wordt beschouwd en dus niet behandeld zal worden, wordt dit samen met de ontvangstmelding aan de indiener van de klacht meegedeeld. Daarbij wordt ook een motivatie gegeven. Indien de klacht aspecten bevat die niet tot de bevoegdheid van SYNTRA Vlaanderen behoren, wordt eveneens aan de indiener van de klacht meegedeeld welke aspecten wel behandeld kunnen worden, en voor welke aspecten er moet doorverwezen worden (bijv. naar de school,…). Indien de klacht ontvankelijk is, zal de klachtbegeleider tevens nakijken of deze melding of klacht dient opgenomen te worden door: 1. Personeelsleden van SYNTRA Vlaanderen (bij afwezigheid van een sectoraal partnerschap of als een sectoraal partnerschap de behandeling van klachten niet opneemt volgens afsprakennota ) 2. Een sectoraal partnerschap afhankelijk van de precieze afspraken met de sectoren (afsprakennota’s) 3. Een andere instantie als de klacht niet door SYNTRA Vlaanderen of een sectoraal partnerschap kan behandeld worden (bijv. bij klacht over schoolcomponent, over lesgever,...)

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// // 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 73 van 107

In de ontvangstmelding wordt ook meegedeeld hoe de melding of klacht verder zal behandeld worden (=procedure, tijdsbestek, klachtbehandelaar). SYNTRA Vlaanderen voert in alle onafhankelijkheid het onderzoek uit en streeft ernaar om de klacht binnen de 45 kalenderdagen na ontvangst af te handelen. Het onderzoek wordt gevoerd door de klachtbehandelaar en is erop gericht de grond van de klacht uit te klaren en een antwoord te formuleren op de klacht. Om de klacht tot een oplossing te brengen zal de klachtbehandelaar een aantal onderzoeksdaden stellen. Deze kunnen onder meer zijn: • •

Informatie inwinnen over de klacht bij de indiener ervan Informatie inwinnen over de klacht bij andere betrokkenen

Het staat de klachtbehandelaar vrij om zich telefonisch of schriftelijk met de klager/indiener in verbinding te stellen. In het bijzonder zal hij aan de indiener ook vragen om alle stukken die deel uitmaken van de communicatie (waaronder e-mails) met de betrokkenen aan hem over te maken. De klachtbehandelaar kan eveneens contact opnemen met andere betrokkenen van de klacht, ten einde een goed, grondig en neutraal onderzoek uit te voeren. Elke klacht wordt besproken op een klachtenraad. De klachtenraad is samengesteld uit personeelsleden van SYNTRA Vlaanderen, waaronder de klachtbegeleider, een jurist of personeelslid met juridische achtergrond, een werkplekbegeleider en/of de teamcoördinator werkplekbegeleiders. De ingewonnen adviezen, de ingebrachte stukken ter staving, het opgevraagde e-mailverkeer,… die deel uitmaken van het gevoerde onderzoek worden aan de leden van de klachtenraad bezorgd. Op de klachtenraad brengt de klachtbehandelaar een stand van zaken en wordt er beslist over de gegrondheid, ongegrondheid of gedeeltelijke gegrondheid van de klacht. De beslissing wordt genomen hoe de klacht afgehandeld wordt:

• •

•

Afronding van de klacht met voorstel tot oplossing: Het onderzoek naar de klacht wordt als afgerond beschouwd omdat er geen verder onderzoek nodig is. Er wordt een besluit geformuleerd. Besluit tot verder onderzoek: Op de klachtenraad wordt duidelijk dat de klacht nog niet tot een oplossing kan worden gebracht. Op basis van het overleg zal de klachtbehandelaar de klacht verder onderzoeken en daarbij mogelijkerwijze in overleg gaan met de betrokkenen. Optioneel: verzenden van tussentijdse e-mail naar de indiener: Als verder onderzoek nodig is, neemt de klachtbehandelaar eventueel via e-mail contact op met de klager waarin hij een stand van zaken geeft. In de e-mail wordt aangegeven dat er verder wordt gewerkt om de klacht snel tot een oplossing te brengen. Eventueel kan een tijdskader worden vooropgesteld.

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// // pagina 74 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

â€˘

Afronding van de klacht na verder onderzoek: Uiteindelijk komt de klachtenraad tot een besluit over de klacht. De klachtbehandelaar stelt een afrondende e-mail op over het besluit van de klachtenraad.

Er wordt gestreefd naar een bondige melding over de afronding van de klacht waarbij steeds verwezen wordt naar de datum van de ontvangst van de klacht en de onderzoeksdaden die werden gesteld. Vervolgens wordt het besluit voorgesteld en gemotiveerd. De indiener wordt aan het einde van de afrondende e-mail steeds op de hoogte gebracht van de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de Vlaamse Ombudsdienst over de wijze waarop deze klacht werd behandeld. Deze e-mail ter afronding van de klacht wordt verstuurd naar de indiener, de klachtencoĂśrdinator SYNTRA Vlaanderen en de andere betrokkenen.

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// // 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 75 van 107

7 BIJLAGES 7.1 BIJLAGE 1: OVERZICHT VAN DE AANGEVRAAGDE OPLEIDINGEN PER SECTOR. Grafiek 6.1.1: Overzicht van de aangevraagde opleidingen per erkenningsaanvraag voor Vlaams Partnerschap

Meest opgevraagde opleidingen Vlaams Partnerschap 906 716

708

678

175

171

127

121

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// pagina 76 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

Grafiek 6.1.2: Overzicht van de aangevraagde opleidingen per erkenningsaanvraag voor Autosector en aanverwante sectoren

Meest aangevraagde opleidingen Autosector en aanverwante sectoren 77 69

44 28 18

18 10

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 77 van 107

Grafiek 6.1.3: Overzicht van de aangevraagde opleidingen per erkenningsaanvraag voor Chemie, kunststoffen en life sciences

Meest aangevraagde opleidingen sector Chemie, kunststoffen en life sciences

CHEMISCHE PROCESTECHNIEKEN DUAAL (SE-N-SE)

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// pagina 78 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

Grafiek 6.1.4: Overzicht van de aangevraagde opleidingen per erkenningsaanvraag voor Elektriciens: installatie en distributie

Meest aangevraagde opleidingen Elektriciens: installatie en distributie 72

15 7

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 79 van 107

Grafiek 6.1.5: Overzicht van de aangevraagde opleidingen per erkenningsaanvraag voor Horeca

Meest aangevraagde opleidingen sector Horeca

440 381

308

212 186 135

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// pagina 80 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

Grafiek 6.1.6: Overzicht van de aangevraagde opleidingen per erkenningsaanvraag voor Social profit

Meest aangevraagde opleidingen Social Profit

193 170

112 81 65

60 24

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 81 van 107

Grafiek 6.1.7: Overzicht van de aangevraagde opleidingen per erkenningsaanvraag voor Groene Sectoren

Meest aangevraagde opleidingen Groene sectoren 107

79 62 54

25 10

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// pagina 82 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

Grafiek 6.1.8: Overzicht van de aangevraagde opleidingen per erkenningsaanvraag voor Houtsectoren

Meest aangevraagde opleidingen Houtsectoren

35 29

29 18 13

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 83 van 107

Grafiek 6.1.9: Overzicht van de aangevraagde opleidingen per erkenningsaanvraag voor Haartooi, Fitness en schoonheidszorgen

Meest aangevraagde opleidingen Haartooi, Fitness en schoonheidszorgen 462

204

KAPPER

KAPPER-SALONVERANTWOORDELIJKE

HAARVERZORGING DUAAL (DERDE GRAAD BSO DBSO)

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// pagina 84 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

Grafiek 6.1.10: Overzicht van de aangevraagde opleidingen per erkenningsaanvraag voor Voedingsindustrie

Meest aangevraagde opleidingen voedingsindustrie

25 21

19 13

WINKELBEDIENDE

AANVULLER

VERKOPERBROOD- EN BANKETBAKKER KASSIER

BROODBAKKER

BANKETBAKKER

SLAGER

SLAGER/SPEKSLAGER

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 85 van 107

Grafiek 6.1.11: Overzicht van de aangevraagde opleidingen per erkenningsaanvraag voor Lokale besturen

Meest aangevraagde opleidingen sector Lokale besturen 38

17 14

13 10

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// pagina 86 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

Grafiek 6.1.12: Overzicht van de aangevraagde opleidingen per erkenningsaanvraag voor Metaal en technologische industrie

Meest aangevraagde opleidingen sector Metaal en technologische industrie

103 94 81

36 31

30 19 6

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 87 van 107

Grafiek 6.1.13: Overzicht van de aangevraagde opleidingen per erkenningsaanvraag voor Textiel

Meest aangevraagde opleidingen sector Textiel

3 AANVULLER

STIKSTER

OPERATOR IN DE WASSERIJ

OPERATOR IN DE STRIJK- EN PERSAFDELING

RETOUCHEERDER

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// pagina 88 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

Grafiek 6.1.14: Overzicht van de aangevraagde opleidingen per erkenningsaanvraag voor Transport, logistiek en grondafhandeling op luchthaven

Meest aangevraagde opleidingen sector Transport, logistiek en grondafhandeling op luchthaven

MAGAZIJNMEDEWERKER

BESTUURDER HEFTRUCK

BESTUURDER REACHTRUCK

HOEKNAADLASSER

ONDERHOUDSMECANICIEN ZWARE BEDRIJFSVOERTUIGEN

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 89 van 107

Grafiek 6.1.15: Overzicht van de aangevraagde opleidingen per erkenningsaanvraag voor Verkoop en marketing

Meest aangevraagde opleidingen sector Verkoop en marketing 812

636

620

607

146

141 98 43

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// pagina 90 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

Grafiek 6.1.16: Overzicht van de aangevraagde opleidingen per erkenningsaanvraag voor Confectie

Meest aangevraagde opleidingen sector Confectie

CONFECTIESTIKSTER

NAAISTER

PATROONTEKENAAR

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 91 van 107

Grafiek 6.1.17: Overzicht van de aangevraagde opleidingen per erkenningsaanvraag voor Textielverzorging

Meest aangevraagde opleidingen sector Textielverzorging

OPERATOR IN DE WASSERIJ

OPERATOR IN DE STRIJK- EN PERSAFDELING

CO-OPERATOR TEXTIELMACHINES

TEXTIELREINIGER-WITWASSER

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// pagina 92 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

Grafiek 6.1.18: Overzicht van de aangevraagde opleidingen per erkenningsaanvraag voor Overige sectoren

Meest aangevraagde opleidingen Overige sectoren 94

71 67 56

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 93 van 107

7.2 BIJLAGE 2: MENTOROPLEIDINGEN / AANTAL LEERLINGEN PER MENTOR In het digitaal loket werkplekduaal.be kies je bij het invullen van een erkenningsaanvraag het paritair comitĂŠ dat van toepassing is op de werknemers die het beroep uitoefenen dat overeenstemt met de geselecteerde opleiding. Op basis van het gekozen paritair comitĂŠ-nummer wordt de erkenningsaanvraag automatisch toegewezen aan de juiste behandelaar (een sectoraal partnerschap of SYNTRA Vlaanderen in opdracht van het Vlaams Partnerschap Duaal Leren). Het sectoraal partnerschap kan een mentoropleiding aanbieden en al dan niet verplicht maken. Het aantal leerlingen dat een mentor gelijktijdig kan opleiden kan door het partnerschap bepaald worden.

Je vindt hieronder een overzicht: Sectoraal Partnerschap/ Vlaams Partnerschap

Mentoropleiding verplicht

Eigen mentoropleiding

Formule

Andere mentoropleiding mogelijk? Indien ja welke ?

Vlaams Partnerschap Autosector en aanverwante sectoren

wenselijk Ja

1 dag (8 u)

neen

Transport, logistiek en grondafhandeling op luchtbavens

2 dagen peterschapsopleiding, gevolgd door 1 dag mentoropleiding

Bij voorkeur de eigen opleiding volgen. Indien een andere zal onderzocht worden of en in hoeverre ze overeenstemt.

Vrijstelling mogelijk?

Aantal leerlingen/mentor

Website of contactpersoon

3 leerlingen/mentor

duaalleren@syntravlaanderen.be

Indien elders/eerder een mentorcursus is gevolgd, zal de sectorale opfriscursus van een halve dag verplicht zijn.

2 leerlingen/mentor Ook beperking aantal leerlingen op vestiging volgens grootte: Tot 3 wn'ers: 1 lln/vestiging van 4 tot 6: 2 lln/ vestiging 7 tot 10: 3 lln/ vestiging 11 tot 14: 4 lln/ vestiging 15 en meer: 5 lln/ vestiging

www.educam.be

Ja, mits reeds gevolgde opl. 'strookt' met inhoud eigen opl. , dit zal dan worden onderzocht

Magazijnmedewerker: 4 lln/mentor Bestuurder heftruck: 2 lln/mentor Bestuurder reachtruck: 2 lln/mentor Behandelaar luchtvracht en bagage: 2 lln/mentor Andere: 2 lln/mentor

www.sftl.be

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// pagina 94 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

Sectoraal Partnerschap/ Vlaams Partnerschap Bouw

Mentoropleiding verplicht ja

Eigen mentoropleiding ja

Formule

Andere mentoropleiding mogelijk? Indien ja , welke ? ja

Vrijstelling mogelijk?

Aantal leerlingen/mentor

1 leerling/mentor

Website of contactpersoon

www.constructiv.be

Ook beperking volgens vestigingsgrootte: • Minder dan 5 arbeiders = 1 leerling/vestiging • 5 - 10 arbeiders = 2 leerlingen/vestiging • +10 arbeiders = 2 leerlingen/ vestiging + 1 leerling per schijf van 10 arbeiders • absoluut maximum van 15 leerlingen per vestiging Houtsectoren

2 leerlingen/mentor

www.woodwize.be

Ook beperking volgens bedrijfsgrootte: • Minder dan 5 arbeiders = 1 leerling/ vestiging • 5 - 10 arbeiders = 2 leerlingen/ vestiging • +10 arbeiders = 2 leerlingen/ vestiging+ 1 leerling per schijf van 10 arbeiders • absoluut maximum van 15 leerlingen per vestiging

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 95 van 107

Sectoraal Partnerschap/ Vlaams Partnerschap Haartooi - fitnessschoonheidszorgen

Horeca

Voedingsindustrie

Mentoropleiding verplicht

Eigen mentoropl eiding

Formule

nee

Ja Ondernemin gen die vanaf 1 september 2017 een erkenningsaanvraag indienen, krijgen 6 maanden de tijd om de opleiding bij te wonen. nee

2 dagen

op maat (duurtijd kan variĂŤren)

Andere mentoropleiding mogelijk? Indien ja , welke ?

Vrijstelling mogelijk?

Aantal leerlingen/mentor

1 lln/mentor

Neen

Ja, er wordt vrijstelling gegeven voor Estafette, SVH (Nederland), lerarenopleiding

1 lln/mentor

Niet vastgelegd

Website of contactpersoon

Sectorconsulent voor kappers sofie.leyten@coiffure.org http://www.coiffure.org/nl/onder wijs/duaal-leren Sectorconsulent voor fitness farid@fitness.be http://www.fanvanhoreca.be/leer meesteropleiding

http://www.alimento.be/nl/onder wijs/secundair-onderwijs/duaalleren-oao

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// pagina 96 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

nee

voorlopig niet

Lokale besturen

nee

Voor zorgberoepen : - Limburg en VlaamsBrabant: 3 halve dagen (3x3 u.) - Overige provincies: 1 volledige dag (8 u.) Voor technisch uitvoerende beroepen: 1 sessie (volledige dag)

Elektriciens (installatie en distributie)

Mentoropleiding verplicht

Formule

Sectoraal Partnerschap/ Vlaams Partnerschap Groene sectoren

nee

Eigen mentoropleiding

Andere mentoropleiding mogelijk? Indien ja , welke ? Nog niet beslist,

Vrijstelling mogelijk?

Aantal leerlingen/mentor

Website of contactpersoon

1 lln/mentor

Stephan.wullaert@eduplus.be

Ja, elke erkende mentoropleiding is goed. De mentoropleiding van Diverscity wordt gratis aangeboden..

Niet van toepassing want niet verplicht

Sectoraal partnerschap is nog niet opgestart. Voorlopig geldt beperking van Vlaams Partnerschap: 3 lln/ mentor

Jan Creten, sectorconsulent, jan.creten@diverscity.be, 02 211 56 91

Geen verplichting

www.diverscity.be

2 lln/mentor

www.volta-org.be

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 97 van 107

Sectoraal Partnerschap/ Vlaams Partnerschap Social profit

Mentoropleiding verplicht nee

Eigen mentoropleiding ja

Formule

2,5 dag

Andere mentoropleiding mogelijk? Indien ja , welke ? ja

Vrijstelling mogelijk?

•

Textielverzorgin g

16 uur

Chemie

nee, wel sensibilisering en promotie naar alle ondernemingen die in het project duaal leren stappen Ja

2 dagen (16u)

1 dag met mogelijkheid tot uitbreiding van ½ dag ter plaatse

Kleding en Confectie

Aantal leerlingen/mentor

2 lln/mentor en beperking volgens WN aantal Minder dan 5 WN = 1 leerling/vestiging • 5 - 10 WN = 2 leerlingen/ vestiging • +10 WN = 2 leerlingen + 1 leerling per schijf van 10 arbeiders • absoluut maximum van 15 WN per vestiging

Website of contactpersoon

www.vivosocialprofit.org/deeltijd s-leren-deeltijds-werken Veerle.Noerens@vivosocialprofit. org

neen, enkel indien de mentor vooraf een opleiding gevolgd heeft, kan de inhoud afgestemd worden met de opleiding ontwikkeld door textielverzorging en dan kan mentor vrijgesteld worden op basis van vergelijking van de inhoud. ja, geen verplichting

2 lln/mentor

Marc.Callewaert@fbt-online.be

4 lln/mentor

https://www.co-valent.be

Wordt besproken op volgend SP

2 lln/per mentor

e.thomas@ivoc.be

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// pagina 98 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

7.3 BIJLAGE 3: OVERZICHT AANTAL GOEDGEKEURDE, AFGEKEURDE EN OPGEHEVEN ERKENNINGEN PER OPLEIDING Tabel 7.3.1. Aantal goedgekeurde, afgekeurde en opgeheven erkenningsaanvragen per opleiding (nieuwe telling) (meetmoment 30/06/2017). Opleiding

Afgekeurd

Goedgekeurd

Opgeheven

Eindtotaal

Aanvuller

714

760

Administratief medewerker

229

250

Administratief medewerker expeditie Administratief medewerker kmo Arbeider in bos- en natuurbeheer

Assistent podiumtechnicus Assistent productieoperator hout

Assistent productieoperator metaal

Assistent productieoperator voeding

Bandenmonteur

Banketbakker

Bedrader-monteerder Begeleider in de kinderopvang

Behandelaar luchtvracht en bagage Behanger

Bekister

Bestuurder heftruck

Bestuurder mobiele kraan Bestuurder reachtruck

Betonhersteller

Binnenschrijnwerker

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 99 van 107

Binnenvaart en beperkte kustvaart duaal

Bloemen- en plantenteler

Boomkweker

Bordenbouwer

Bosbouwuitbater

Bouwer en hersteller van akoestische gitaren

Bromfietsmecanicien

Buurtsportwerker

Callcentermedewerker

Brood- en banketbakker

Brood- en banketbakkerij duaal Broodbakker Buitenschrijnwerker

Carrosseriehersteller

Chemische procestechnieken duaal

Chocoladebewerker

Chocolatier duaal

Confectiestikster

Containerhersteller

Co-operator textielmachines

Dakafdichter

Dakdekker Dakdekker leien en pannen

Dakdekker metalen daken Daktimmerman

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// pagina 100 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

Dakwerker duaal

Decor- & standenbouwer

Decoratie en schilderwerken duaal

Dekvloerlegger

Demonteur/monteur carrosserie

Desktop publisher

Dierenopzetter

Drukafwerker

7 1

Drukvoorbereider

Elektrische installaties duaal

Elektromechanische technieken duaal

Fietsmecanicien

Fitnessbegeleider duaal

Florist

Fotograaf

Grafisch vormgever

2 31

Groen- en tuinbeheer duaal

Grootkeukenhulpkok

Grootkeukenkok

Grootkeukenmedewerker

Haarverzorging duaal

Haarwerker-pruikenmaker-grimeur

Hersteller van muziekinstrumenten

117

130

Hoefsmid Hoeknaadlasser Hondentrimmer

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 101 van 107

Hovenier Hovenier-aanleg Hovenier-onderhoud

118

134

Hulpdrukker Hulpkelner

203

316

Hulpkok

268

409

IJsbereider

IJzervlechter

Industrieel elektrotechnisch installateur

Industrieel maaltijdbereider Industrieel schilder

Industrieel verpakker IndustriĂŤle schoonmaker

Installateur fotovoltaĂŻsche systemen Interieurbouwer

Juwelier-goudsmid Kapper

449

453

Kapper-salonverantwoordelijke

194

197

Karkassenmaker Kassier

715

771

Kelner

114

190

Kermismedewerker

Kermiswerker

108

348

Keukenmedewerker Kinderbegeleider duaal

515 7

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// pagina 102 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

Koelmonteur

Kok

132

Lassen-constructie duaal

4 30

225

109

119

Lasser TIG

Logistiek assistent in de ziekenhuizen

Logistiek helper in de zorginstellingen

179

184

Machinaal houtbewerker

111

127

Magazijnmedewerker

213

232

Matroos binnenvaart

Medewerker bloemenzaak en tuincentrum

Medewerker groen- en tuinaanleg

Medewerker groen- en tuinbeheer

Lasser beklede elektrode Lasser MIG/MAG

Medewerker industrieel schilder

Medewerker kamerdienst

Medewerker kinderopvang

Medewerker snackbar-taverne

Metselaar

191

214

Meubelmaker

Meubelstoffeerder Monteur centrale verwarming

Motorfietsmecanicien Motorist 221 kW

Naaister Onderhouds- en diagnosetechnicus personenwagens en lichte bedrijfsvoertuigen

139

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 103 van 107

Onderhouds- en diagnosetechnicus zware bedrijfsvoertuigen

Onderhoudsmecanicien personenwagens en lichte bedrijfsvoertuigen

Onderhoudsmecanicien zware bedrijfsvoertuigen

Onderhoudsmechanica auto duaal

Onderhoudstechnicus industriĂŤle installaties

Operator in de houtzagerij

Operator in de snij- en stikafdeling

Operator in de stikafdeling

Onderhoudswerker sportinfrastructuur en â€“materiaal

Operator in de strijk- en persafdeling

Operator in de wasserij

Oppervlaktebehandelaar Opticien-brillenmaker

Orthopedie-schoentechnicus Paardenhouder

Paletten- en krattenmaker

Patronenmaker Pc-technicus

Pijpfitter Pijplasser

Plaatlasser

100

Plaatser binnenschrijnwerk

Plaatser buitenschrijnwerk

Plaatser en hersteller van elektrische en elektronische apparatuur

Plaatser interieurelementen

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// pagina 104 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

Plaatser natuursteen Plaatser parket

Plaatser soepele vloerbekleding Plaatwerker carrosserie

Podiumtechnicus

Polyvalent mecanicien personenwagens en lichte bedrijfsvoertuigen

Polyvalent mecanicien zware bedrijfsvoertuigen

157

177

Polyvalent onderhoudswerker gebouwen Polyvalent touwtechnieker

Productiemedewerker hout

Productiemedewerker interieurbouw

Productiemedewerker metaal

Productiemedewerker voeding

Productieoperator hout Productieoperator metaal

Productieoperator voeding

Publiciteitsschilder

Publiciteitstekenaar

Reclameschilder

Recyclagearbeider

Residentieel elektrotechnisch installateur

Restauratievakman meubelen

Retoucheerder

Rigger-monteerder

Rioollegger

Roerganger

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 105 van 107

Ruwbouw duaal

Sanitair installateur

Schilder

Schilder-decorateur Schipper beperkt vaargebied Schoenmaker en -hersteller

32 1

112

Schoonheidsspecialiste

Slager

188

195

Slager/bereider verkoopklare gerechten

Slager/spekslager

189

193

Sportbegeleider

Spuiter carrosserie

Slagerij duaal Slotenmaker

Stikster Stratenmaker

Stukadoor

Tandprothesetechnicus

Technicus domotica

Technicus inbraakbeveiligingssystemen

Tegelzetter

Textielreiniger-witwasser

Thuishelper

1 4

Tuinaanlegger/groenbeheerder

Tuinaanlegger-groenbeheerder duaal

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// pagina 106 van 107

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

19.09.2017

Tuinaannemer (uitdovend)

Tuinbouwarbeider

Tuinbouwer

Tuinontwerper

Tuinverzorger

Uitsnijder-uitbener

Uitsnijder-uitbener rund

Uitsnijder-uitbener schaap

Uitsnijder-uitbener varken

Verhuizer-drager

Verhuizer-inpakker

Verkoper

733

799

Verzorgende

128

Verzorgende/zorgkundige

177

212

Werkplaatsbinnenschrijnwerker hout

Werkplaatsbuitenschrijnwerker hout

Werkplaatsschrijnwerker aluminium

Werkplaatsschrijnwerker kunststoffen

Winkelbediende

902

Zorgkundige duaal

1406

10452

Voeger Voorbewerker carrosserie Webdesigner Werfbediener

Eindtotaal

1000 75

238

12097

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 19.09.2017

Vlaams Partnerschap Jaarrapport

pagina 107 van 107