Rapport de gestion 2025 de la Ville de Châteauguay

Rapport annuel de gestion 2025

Mot du maire

Au nom du conseil municipal, je suis heureux de vous présenter ce rapport annuel, qui témoigne du chemin parcouru au cours de la dernière année.

Ce que je retiens avant tout de 2025, c’est une ville qui évolue concrètement, dans le quotidien de ses citoyens. Derrière chaque projet, il y a une volonté claire : améliorer la qualité de vie, rendre les services plus accessibles et créer des espaces rassembleurs où chacun peut trouver sa place.

Après plusieurs années à planifier et à préparer le terrain, nous voyons aujourd’hui les résultats prendre forme. Des initiatives attendues deviennent réalité, des idées se concrétisent et cela se ressent partout sur notre territoire.

Cette énergie se traduit notamment dans la vie culturelle et communautaire. Le lancement du Festival Rivéo en est un bel exemple : dès sa première édition, il a su rassembler des milliers de personnes et créer un moment fort pour notre communauté. Il s’ajoute à une programmation déjà riche qui contribue à faire de Châteauguay une ville vivante et animée.

Nous avons également poursuivi nos actions pour protéger et mettre en valeur notre environnement. Qu’il s’agisse de préserver des milieux naturels, de verdir nos espaces ou de poser des gestes concrets pour les générations futures, chaque initiative compte et s’inscrit dans une vision responsable de notre développement.

Dans un contexte qui demande de faire des choix réfléchis, nous continuons d’avancer avec rigueur, en gardant toujours en tête l’intérêt des citoyens et la capacité de payer de chacun. Je tiens à remercier sincèrement les employés municipaux pour leur travail et leur engagement, ainsi que les citoyens pour leur confiance et leur participation à la vie de notre ville.

Châteauguay continue de grandir, à son rythme, avec ce qui fait sa force : une communauté engagée et un milieu de vie dont nous pouvons être fiers.

Mot de la Direction générale

C’est avec fierté que nous vous présentons cette nouvelle édition du rapport annuel de la Ville de Châteauguay, qui témoigne d’une organisation en évolution constante, axée sur la performance, l’innovation et la qualité des services aux citoyens.

Au cours de la dernière année, nous avons poursuivi nos efforts afin de renforcer nos pratiques de gestion, d’améliorer nos outils et d’optimiser nos processus, avec un objectif clair : offrir des services plus accessibles, plus efficaces et mieux adaptés aux besoins d’une population en transformation.

En 2025, les orientations mises en place au cours des dernières années se traduisent par des résultats concrets. Le dynamisme du territoire se confirme, notamment avec plus de 213 M$ en investissements en construction, l’implantation de nouvelles entreprises et la poursuite du développement du parc industriel. Ces avancées témoignent de l’attractivité de Châteauguay et de sa capacité à soutenir son développement.

Sur le terrain, ces efforts se traduisent par des investissements structurants. En 2025, 54 M$ ont été investis en travaux, dont 43 M$ consacrés aux infrastructures. Parmi les réalisations marquantes, la passerelle multifonctionnelle CMP contribue à renforcer la mobilité active et la connectivité entre les secteurs, tout en s’imposant comme un symbole fort de la transformation de la ville. La modernisation de l’entrée de ville et les projets en gestion de l’eau s’inscrivent également dans une approche cohérente et durable de l’aménagement du territoire.

La transformation numérique amorcée en 2024 poursuit sa progression. En 2025, plus de 60 % des foyers sont rejoints grâce à la plateforme MonDossier, avec près d’un million de notifications envoyées. Le lancement d’une infolettre municipale vient également consolider les liens avec les citoyens et enrichir l’expérience globale.

Parallèlement, la modernisation de nos pratiques et l’intégration de nouvelles technologies renforcent notre efficacité. Le déploiement du 9-1-1 de nouvelle génération, l’ajout d’une ressource en itinérance et en santé mentale ainsi que la réalisation de sondages illustrent notre volonté de placer le citoyen au cœur de nos actions.

Les résultats observés en 2025 confirment une étape importante : celle d’une organisation qui transforme ses orientations en réalisations concrètes et mesurables, au bénéfice de la collectivité.

Ces avancées reposent sur un effort collectif. La Direction générale remercie le conseil municipal pour sa confiance, ainsi que l’ensemble des équipes municipales, dont l’engagement et le professionnalisme contribuent chaque jour à la qualité des services offerts à la population.

M e Karl Sacha Langlois, LL.L., B.A.A., OMA Directeur général

Caroline Dumouchel, CRHA

Directrice générale adjointe et des ressources humaines

Mission, vision et valeurs

Mission

Engagée et responsable, la Ville de Châteauguay développe des milieux de vie attrayants et offre des services de qualité à ses citoyens.

Vision

Riche de sa nature, de sa diversité et de son patrimoine, Châteauguay est une ville moderne et rayonnante.

Valeurs

Respect

Transparence

Collaboration

Efficience

Fierté

Structure organisationnelle

Citoyens

Conseil municipal

Mairie

Direction générale

Me Karl Sacha Langlois, directeur général

Direction du greffe, des affaires juridiques et de la cour municipale

George Dolhan , greffier et directeur

Direction du génie et du bureau de projets

Guillaume Thibeault, directeur

Direction de la culture et des loisirs

Patricia Robitaille, directrice

Direction des technologies de l’information

Simon-David Martin, directeur

Direction des ressources humaines

Caroline Dumouchel, directrice

Service de sécurité incendie

Patrick Desmarais, directeur et coordonnateur des mesures d’urgence

Sacha Haineault, directeur adjoint

Caroline Dumouchel, directrice générale adjointe

Direction des travaux publics et de l’environnement

Mario Lachapelle, directeur Bernard Brodeur, directeur adjoint

Direction de l’aménagement du territoire

Julie Larose, directrice

Direction des communications et du bureau de l’expérience citoyenne

Isabelle Beyrouti, directrice

Direction des finances

Cynthia Dionne, trésorière et directrice

Dominic Gauthier, trésorier adjoint et directeur adjoint

Service de police de Châteauguay

Ginette Séguin, directrice

Plan stratégique 2023-2027

État d’avancement

Le Plan stratégique 2023-2027 , c’est 4 orientations stratégiques pour guider nos actions, 11 objectifs pour structurer nos ambitions et 30 chantiers d’action pour transformer concrètement notre vision.

Orientation 1

Assurer la participation et l’inclusion citoyenne

Orientation 2

Stimuler l’attractivité et le rayonnement du territoire

Orientation 3

Placer la lutte aux changements climatiques au cœur de l’aménagement du territoire

Orientation 4

Renforcer l’efficience et l’agilité organisationnelle

Près de la moitié des chantiers d’action sont réalisés en date du 31 décembre 2025.

Orientation 1

Assurer la participation et l’inclusion des citoyens

Objectifs

Favoriser l’inclusion et le dynamisme au cœur des milieux de vie

Renforcer la participation et l’expérience citoyenne

Faire la promotion de l’inclusion et la diversité dans l’offre et les services aux citoyens

Développer les festivités et les événements rassembleurs

Améliorer l’accessibilité aux espaces verts et bleus

Poursuivre la centralisation et la numérisation des services aux citoyens

Valoriser et optimiser les processus entourant la participation citoyenne

Évaluer l’opportunité de mettre en place des budgets participatifs dans les quartiers

Orientation 2

Stimuler l’attractivité et le rayonnement du territoire

Accroître la qualité et l’esthétisme des infrastructures urbaines

Revitaliser le secteur commercial et des services

Optimiser la gestion et revitaliser les bâtiments municipaux

Poursuivre les initiatives visant à revaloriser le parc industriel

Revitaliser les principaux axes routiers de la ville

des programmes de soutien et d’incitatifs aux commerces

Favoriser le rayonnement de la Ville et de ses atouts

un projet

en valeur les entrées de la ville

Promouvoir les atouts et les attraits du territoire

Orientation 3

Placer la lutte aux changements climatiques au cœur de l’aménagement du territoire

Objectifs

Intégrer la verdure au cœur du design urbain

Favoriser les modes de transport durable

Soutenir l’efficacité énergétique

Chantiers d’action

Augmenter la canopée et réduire les îlots de chaleur

Inclure des espaces verts dans tous les nouveaux développements

Participer à la protection des milieux naturels et de la biodiversité

Encourager l’utilisation des véhicules et équipements à faible émission

Permettre et sécuriser les déplacements actifs dans les différents secteurs

Soutenir le développement et l’intégration du transport collectif

Développer une gestion durable des eaux pluviales

Mettre en place une démarche de réduction des GES

Orientation 4

Renforcer l’efficience et l’agilité organisationnelle

Objectifs

la mobilisation des employés

Améliorer l’efficacité des processus et la collaboration entre les services

Chantiers d’action

Miser sur la formation continue et le développement des compétences

Assurer la saine gestion financière de la Ville

Développer la visibilité des services et la reconnaissance des bons coups des employés

Diversifier les sources de revenus

Accroître la responsabilisation et l’autonomie budgétaire des services

Réviser l’offre de tous les services offerts par la Ville

Portrait de Châteauguay

Un territoire à découvrir, une communauté à connaître

1673

Fondation de la seigneurie de Châteauguay

36 km2

Superficie terrestre

10,4 km2

Superficie aquatique

73

Parcs et espaces verts

3,8 km2

Superficie des parcs et espaces verts

21 530

Logements résidentiels

Symboles de biodiversité locale

Emblème entomologique

Papillon Saturnie cécropia

Emblème aviaire

Une ville en pleine transformation

21e

plus grande ville au Québec1

10e dans la Communauté métropolitaine de Montréal (CMM)1

3e sur la rive sud de Montréal1

21 %

Population issue de l’immigration2

2,5 personnes

42,8 ans Taille moyenne des ménages2

53 484 citoyens1 Âge médian2

Note 1 : Décret de population 2026 du gouvernement du Québec adopté le 17 décembre 2025.

Note 2 : Statistique Canada (Recensement 2021).

Réalisations 2025

Aménagement du territoire

Mission

Le service de l’Aménagement du territoire planifie et encadre le développement de la Ville afin d’assurer un aménagement harmonieux et durable. Par ses actions, il contribue à améliorer la qualité de vie des citoyens tout en favorisant le dynamisme économique de la Ville.

Réaménagement du parc Moïse-Prégent

Principales réalisations

Gestion durable du territoire

• Soutien à plus de 30 projets résidentiels, notamment pour la construction d’immeubles multilogements.

• Conception des plans d’agrandissement du parc Moïse-Prégent

• Amorce de la refonte de tous les règlements d’urbanisme de la Ville.

• Finalisation et mise en œuvre d’un Programme particulier d’urbanisme (PPU) pour la terre longeant l’autoroute 30 entre les boulevards Pierre-Boursier et Saint-Jean-Baptiste.

• Élaboration d’une nouvelle règlementation sur les matières résiduelles en collaboration avec la MRC de Roussillon.

• Acquisition et remembrement de 4 terrains totalisant 208 900 pi2 en vue de l’agrandissement du parc industriel.

Accueil d’une délégation d’Investissement Québec et de Montréal International et visite du parc industriel

Développement économique

• Création d’un comité de développement économique réunissant des membres du conseil municipal et de la Chambre de commerce et d’industrie du Grand Roussillon ainsi que des employés municipaux, des industriels et des commerçants locaux.

• Réalisation d’une étude portant sur la santé commerciale du territoire.

• Création d’une offre de services destinée aux commerçants, aux entrepreneurs et aux investisseurs.

Territoire en transformation

695 + 9 % vs 2024

nouveaux logements résidentiels construits

213 M$ en valeur déclarée des investissements en construction

1 548 permis et certificats délivrés + 10 % vs 2024

Faits saillants

Parc industriel

32 M$

total des revenus générés, au 31 décembre 2025, par la vente de terrains depuis la relance du parc industriel en 2021

208 900 pi2 de terrains acquis pour l’agrandissement du parc industriel

16 M$ valeur de permis de construction dans le parc industriel

Soutien aux entreprises

150

12 entreprises rencontrées

38 nouvelles entreprises implantées à Châteauguay

entreprises approchées pour une implantation à Châteauguay

Communications et Bureau de l’expérience citoyenne

Mission

Le service des Communications et de l’Expérience citoyenne assure une gestion fluide de l’information entre la Ville, les citoyens, les médias et ses partenaires. Il communique de façon claire et rapide, notamment en situation d’urgence et répond aux demandes citoyennes. Il contribue aussi à promouvoir une ville dynamique et connectée, et à mobiliser la communauté autour des projets municipaux.

Principales réalisations

• Restructuration du service avec la création d’équipes dédiées aux communications, aux affaires publiques et à l’expérience citoyenne.

• Réalisation de sondages pour mieux comprendre les besoins de la population et améliorer l’expérience citoyenne.

• Analyse et optimisation du traitement des requêtes et des plaintes citoyennes.

• Création d’une infolettre municipale offrant aux citoyens un moyen simple et direct pour recevoir les nouvelles de la Ville.

• Actualisation des normes graphiques.

• Développement de plans de commandite et de partenariat, et conclusion d’ententes de visibilité.

• Signature d’une entente de 10 ans en matière d’alliance de marques avec l’entreprise CMP portant sur la passerelle et le parc Chèvrefils, d’une valeur totale de 450 000 $.

• Création de l’identité visuelle du Festival Rivéo et déploiement d’une campagne promotionnelle multiplateforme.

• Récipiendaire du prix Marketing et communications au Gala Reconnaissance de Tourisme Montérégie.

Expérience citoyenne

Faits saillants + 28 % vs 2024

13 657 abonnés MonDossier

60 % des foyers rejoints via MonDossier

demandes via Messenger traitées 663

Rayonnement et portée

notifications envoyées aux citoyens 936 668 abonnés

requêtes traitées par le service aux citoyens 1 341 en revenus d’affichage publicitaire 91 000 $

campagnes de communication réalisées 144 + 11 % vs 2024

Page Facebook1

9 497 abonnés + 240 % vs 2024

1,4 M pages consultées Site Web

843 829 visites (72 % organique)

6 057 Infolettre municipale2

Relations médias entrevues

37

45 demandes répondues

79 communiqués publiés

Note 1 : Création d’une nouvelle page Facebook officielle de la Ville de Châteauguay en janvier 2025.

Note 2 : La première édition de l’infolettre municipale a été publiée en août 2025.

Culture et Loisirs

Mission

Le service de la Culture et des Loisirs offre à la population des activités et des événements accessibles, diversifiés et de qualité, favorisant l’épanouissement individuel et collectif. Il vise à encourager la participation citoyenne, à promouvoir un mode de vie actif, à enrichir la vie culturelle et à contribuer au développement d’une communauté dynamique et inclusive.

Principales réalisations

Festival Rivéo +9 500 participants

Des milieux de vie améliorés

• Création du Festival Rivéo Événement signature de Châteauguay dont la première édition s’est tenue du 15 au 17 août, transformant la ville en une scène à ciel ouvert, offrant une expérience culturelle, artistique et immersive rassembleuse. Cette initiative contribue à bonifier l’agenda culturel châteauguois, dynamiser le territoire, renforcer le sentiment d’appartenance des citoyens et à positionner la ville comme une destination estivale attrayante sur la Rive-Sud.

• Bonification de l’enveloppe en culture et loisirs pour une programmation vivante et rassembleuse (Fête nationale, fête du Canada, Fête nautique, Jeudis en musique).

• Amélioration des espaces de travail et aménagement d’une zone silencieuse à la bibliothèque offrant un environnement plus calme et adapté aux besoins des usagers.

• Proposition d’activités favorisant l’inclusion, notamment des ateliers de création de films pour les ados et des lectures à voix haute pour les aînés.

• Déploiement de partenariats communautaires

º Installation d’un congélateur libre-service des Complices alimentaires

º Création d’une vitrine archéologique en collaboration avec la MRC de Roussillon et la Maison LePailleur

º Création d’une vitrine commémorative en collaboration avec la Légion royale canadienne

º Tenue d’ateliers culinaires avec La Station de l’Aventure

º Mise en place d’un programme de francisation développé avec les bibliothèques de la MRC de Roussillon.

• Aménagement d’une terrasse-nature au Pavillon de l’Île, offrant un nouvel espace propice à la détente et à la tenue d’activités en plein air.

• Réfection de plateaux sportifs dans les parcs

º Roger-Déziel

º Gilbert

º des Acadiens

• Modernisation de parcs de voisinage

º Roger-Déziel

º Joseph-Petrelli

º MacDonnel

º James-Palmer

• Poursuite de la collaboration au projet de construction du complexe aquatique intérieur de Châteauguay, dont l’ouverture est prévue en 2026.

Faits saillants

33 908 participants aux événements organisés par la Ville

190 519 + 2 % vs 2024

prêts de livres, jeux et ressources numériques

93 236 visiteurs à la bibliothèque + 18 % vs 2024

9 167 nouveaux titres à la collection physiques et numériques

3 832 usagers du centre nautique

Programme de diffusion Château Scènes

11 823 billets vendus 52 représentations

Enfants inscrits aux camps de jour

804 Activ’Été

184 centre nautique

Légende

Environnement

Mission

Le service de l’Environnement protège, restaure et met en valeur les milieux naturels, tout en favorisant une gestion durable des ressources et une transition écologique au sein de la municipalité. Il vise à réduire l’empreinte environnementale de la Ville et de ses citoyens, en sensibilisant la population aux enjeux écologiques pour un développement harmonieux et résilient face aux changements climatiques.

Principales réalisations

• Adoption du Plan de transition écologique 2025-2040 visant la réduction de l’empreinte écologique et l’adaptation aux changements climatiques.

• Revitalisation d’une berge au parc de la Commune : restauration de 994 m² de milieux riverains par la plantation d’espèces indigènes, incluant la révision du tracé et le déplacement d’un sentier pédestre.

• Début de la lutte contre les espèces exotiques envahissantes pour restaurer le milieu naturel dans le secteur de la rue Elmridge.

• Déploiement de la patrouille verte en période estivale, dédiée à la sensibilisation environnementale et à la promotion des pratiques écoresponsables au quotidien.

• Distribution de barils récupérateurs d’eau de pluie conçus à partir de matériaux revalorisés dans le cadre d’un programme d’insertion socioprofessionnelle afin de favoriser l’inclusion des personnes vivant avec un handicap.

• Activité citoyenne de nettoyage des berges, organisée dans le cadre du Jour de la Terre aux parcs Joseph-Laberge et de la Commune.

• Installation d’îlots de tri de matières résiduelles lors des événements municipaux.

• Distribution gratuite de 1 200 vivaces indigènes et 580 arbres, accompagnée de balades d’observation au Centre écologique Fernand-Seguin.

Faits saillants

1 030

livres de déchets détournés des milieux aquatiques dans le cadre du nettoyage des berges

800

bidons en plastique évités grâce aux deux stations de remplissage de lave-glace

420

actions de sensibilisation menées par la patrouille verte

372

arbres plantés sur le territoire

127

arbres morts, malades ou dangereux abattus

Verdissement et distribution

1 200 vivaces

580 arbres

200 écobarils

80 tonnes de compost

Finances

Mission

Le service des Finances planifie, gère et contrôle les ressources financières de la Ville afin d’assurer une administration rigoureuse et transparente. Il veille au respect des normes comptables, des lois et des politiques et soutient les services municipaux dans leurs opérations. De plus, le service de l’approvisionnement encadre les achats de biens et de services de façon éthique et responsable.

Principales réalisations

• Modernisation et sécurisation des opérations financières, notamment par le renforcement des contrôles afin de mieux prévenir les fraudes.

• Révision et optimisation du processus budgétaire.

• Création de tableaux de bord visuels de type Power BI et d’analyses financières afin de faciliter la prise de décision.

• Déploiement de stratégies financières pour limiter l’impact de l’inflation sur le compte de taxes.

• Optimisation des services relatifs à l’évaluation foncière et bonification du soutien à la population.

• Diversification des sources de financement par la création d’un poste dédié à la recherche et au dépôt de demandes d’aide financière.

Châteauguay Retombées

17 M$ + 30 % vs 2024

12 % des contrats octroyés à des entreprises de Châteauguay

140 M$

98 % des contrats octroyés à des entreprises ayant des bureaux au Québec + 94 % vs 2024

Faits saillants

Croissance et gestion financière

18 090

unités d’évaluation + 51 % vs 2024

10,9 G$

valeur de la richesse foncière uniformisée (valeur totale des propriétés)

31 M$ en financement de projets obtenus grâce à la recherche active d’aide financière

Gestion contractuelle

57

106 M$ en contrats octroyés d’une valeur de plus de 10 000 $ appels d’offres publics

4 soumissionnaires en moyenne par appel d’offres public

Génie et Bureau de projets

Mission

Le service du Génie planifie, priorise, coordonne et supervise la réalisation des projets d’infrastructures municipales. Il établit également les politiques, les standards et les règles applicables aux travaux municipaux, tout en minimisant l’empreinte environnementale des différents chantiers sur le territoire.

Principales réalisations

• Réfection de la station de pompage Rodrigue-Caron, un projet de 8 M$ incluant la construction d’un bassin de rétention souterrain visant à assurer la continuité des services d’assainissement des eaux et à renforcer la protection de l’environnement.

• Dérivation du collecteur Saint-Eugène et mise en place de rétention sanitaire, un projet de mise aux normes de 14 M$, comprenant la réfection du réseau d’aqueduc et d’égouts entre les boulevards Salaberry Sud et Saint-Joseph, la réfection de la chaussée, l’ajout d’une piste multifonctionnelle ainsi que la modernisation de l’éclairage de rue.

• Phase 2 des travaux de séparation des réseaux d’égout de l’ouvrage de surverse Thibert. Ce projet de 15 M$ vise la mise aux normes des réseaux d’égout sanitaire et pluvial sur les rues Reid et Brosseau.

Passerelle multifonctionnelle CMP

• Construction d’une passerelle multifonctionnelle reliant le parc Chèvrefils à l’avenue de la Verdure. Ce projet permet de traverser la rivière à pied ou à vélo de façon sécuritaire et conviviale, et d’accéder plus facilement au pôle culturel. Accessible à tous, elle comprend un belvédère offrant une vue sur la faune et la flore, ainsi qu’un éclairage DEL dynamique qui met en valeur la structure, de jour comme de nuit.

Transformation majeure

Modernisation de l’entrée de la ville

Le projet d’un investissement de 35 M$ comprend l’élargissement du boulevard Industriel à quatre voies à l’intersection du boulevard Saint-Jean-Baptiste et de la route 132/138, ainsi que son réalignement avec le boulevard Saint-Francis. Sa réalisation, prévue

jusqu’en 2027, vise à moderniser ce secteur névralgique, et à améliorer la fluidité et la sécurité des déplacements.

Investissement par catégorie de travaux

Montant total de

Aménagement d’un boulevard urbain signature

Le réaménagement permettra d’uniformiser le boulevard Industriel avec le tronçon réalisé en 2020 et de corriger le désaxement de l’intersection.

Une ville plus résiliente

Il comprend aussi la reconstruction d’infrastructures, dont un poste de pompage et des bassins de rétention, afin de mieux répondre aux enjeux liés aux changements climatiques et de soutenir les développements futurs du secteur axé sur le transport actif et durable, à proximité du terminus Châteauguay.

Infrastructures urbaines

Infrastructures récréatives

Réfection des infrastructures

Séparation des réseaux d’égouts et gestion des débordements

Entretien des infrastructures Projets spéciaux

Greffe, Affaires juridiques et Cour municipale

Mission

Le service du Greffe et des Affaires juridiques soutient juridiquement le conseil municipal et les différents services de la Ville, tout en veillant à l’intégrité et à la conformité des actions municipales. Il s’assure d’une application rigoureuse des lois et des règlements en vigueur, dans un souci constant d’excellence, de transparence et de respect des citoyens.

Le service de la Cour municipale veille à l’application des règlements municipaux et de certaines lois provinciales en matière pénale, criminelle et municipale. En tant que cour de première instance, elle assure la préparation et l’exécution des jugements et coordonne efficacement les échanges d’information avec les organismes concernés.

Principales réalisations

• Négociation et finalisation de plusieurs dossiers d’acquisition de terrains dans le cadre du projet de réaménagement et de modernisation de l’entrée de la Ville (boul. Industriel et Saint-Francis).

• Rédaction d’une entente relative à l’acquisition d’un terrain d’une grande valeur écologique dans le corridor vert Châteauguay-Léry.

• Signature d’une entente pour le traitement d’eau des puisards par rayons ultraviolets (systèmes de puits).

• Amorce du projet de numérisation des archives de la Ville.

• Signature d’un bail avec le Centre multifonctionnel Horizon pour la gestion et l’opération du Manoir Horizon situé sur l’île Saint-Bernard.

Types de constats d’infraction traités par la cour municipale

Faits saillants

751

résolutions adoptées

132

avis publics diffusés

329

demandes d’accès à l’information

83 règlements adoptés

Code de la sécurité routière

Stationnement

Règlements municipaux

Autres

15 292

constats d’infraction sur le territoire desservi

7451

causes entendues à la cour municipale

5757

jugements rendus

162 séances d’audience

98 journées d’audience

Ressources humaines

Mission

Le service des Ressources humaines soutient les employés dans la réalisation des objectifs municipaux en mettant en place des politiques et des programmes adaptés. Il agit comme partenaire stratégique en offrant une expertise en matière de recrutement, de développement organisationnel, de relations de travail, de santé et de sécurité, et de gestion de la rémunération.

Principales réalisations

• Signature de la convention collective des policiers 2025-2029.

• Signature de la convention collective des brigadiers scolaires 2024-2028.

• Réalisation de la 1re phase des travaux d’implantation d’un système de gestion intégré des ressources humaines et de la paie.

• Refonte du programme de reconnaissance des employés.

• Refonte organisationnelle impliquant sept directions.

• Réalisation de l’exercice de maintien de l’équité salariale.

• Embauche d’une ressource spécialisée en santé, sécurité et mieux-être pour accompagner l’ensemble des départements municipaux, renforcer la prévention, améliorer les pratiques et assurer la conformité aux normes en vigueur.

• Réaménagement de 115 espaces de travail pour améliorer l’ergonomie.

• Installation de défibrillateurs externes automatisés (DEA) dans huit édifices municipaux.

Faits saillants

employés actifs au 31 décembre 2025 591

305 entrevues réalisées

43

employés promus à l’interne

11

départs à la retraite

embauches et accueil de nouveaux employés 141 44 % 4 %

des postes de travail évalués sur le plan ergonomique

taux de roulement global (vs 4,5 % en 2024)

Service de police de Châteauguay

Mission

Le Service de police de Châteauguay dessert les municipalités de Châteauguay, Beauharnois, Léry et Saint-Isidore. Il assure la paix, l’ordre et la qualité de vie des citoyens et des visiteurs en luttant contre la criminalité et ses causes, en renforçant le sentiment de sécurité et en contribuant à un milieu de vie serein. Cette mission s’accomplit dans le respect des droits et libertés garantis par les chartes canadienne et québécoise.

Principales réalisations

• Réalisation d’une opération ciblée qui a permis de démanteler un réseau d’approvisionnement en stupéfiants, de saisir des armes à feu et de procéder à une arrestation, contribuant ainsi à renforcer la sécurité de la communauté

• Ajout d’une ressource spécialisée en santé mentale et itinérance et signature d’un partenariat innovant avec le Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Ouest (CISSSMO) pour la mise sur pied d’une équipe d’accompagnement bref dans la communauté (ABC). Cette cohorte multidisciplinaire permet une intervention rapide et concertée auprès des personnes en situation de vulnérabilité, grâce à la collaboration de policiers et d’intervenants sociaux.

• Mise en œuvre des recommandations du rapport du coroner sur le décès de la policière

Maureen Brault, incluant une formation sur les interventions à risque par les patrouilleurs.

• Mise en place de la fiche d’interception routière en respect du jugement Luamba pour prévenir le racisme et le profilage racial.

• Formation des cadres sur les impacts psychologiques des interventions à potentiel traumatisant pour les policiers.

• Modernisation et réorganisation des espaces afin de mieux répondre aux besoins opérationnels et d’offrir un environnement de travail sécuritaire et fonctionnel aux employés.

Citoyens desservis

Récipiendaire d’un prix de reconnaissance dans la catégorie Impact et innovation pour le projet de sensibilisation contre la violence aux femmes Faites la différence, décerné par l’Association des directeurs de police du Québec (ADPQ).

Faits saillants

2 970 nouveaux dossiers reliés à des crimes appels reçus au 9-1-1 25 164

14 427 constats d’infraction émis

1 268

demandes de vérification d’antécédents

561 collisions

territoire desservi 191 km2

demandes d’accès à l’information 519

63 sorties en patrouille spécialisée

Service de sécurité incendie de Châteauguay

Mission

Le Service de sécurité incendie de Châteauguay a pour mission de protéger les citoyens et les biens, et de préserver l’environnement en minimisant les risques liés aux incendies, aux catastrophes naturelles et à toute situation menaçant la vie. Il dessert le territoire de Châteauguay et de Saint-Isidore.

Principales réalisations

• Création d’un comité régional en santé et sécurité au travail réunissant plusieurs partenaires dont la Régie incendie de l’Alliance des Grandes-Seigneuries, la Régie intermunicipale de sécurité incendie de la Vallée-du-Richelieu et les villes de Châteauguay, Saint-Jean-sur-Richelieu, Sainte-Julie, Varennes, Chambly et Longueuil.

• Implantation d’un programme de décontamination des pompiers lors des interventions, en conformité avec les normes de la CNESST.

• Formation et révision de l’organisation municipale de sécurité civile ainsi que du plan de sécurité civile de la Ville.

• Élaboration de 16 plans d’intervention particuliers en sécurité civile.

Tenue d’une journée portes ouvertes dans le cadre de la Semaine de la prévention des incendies, ayant attiré près de 2 000 personnes.

Journée portes ouvertes à la caserne

Faits saillants

Interventions

1 317

interventions d’urgence (alarmes incendie, inondations, accidents de la route)

462

interventions liées aux alarmes incendie

207

interventions pour accidents sur la route

111

interventions pour des objets touchant à des fils électriques

57

interventions d’assistance aux citoyens

163 h

de formation et de maintien des compétences des pompiers

46

exercices d’évacuation

Technologies de l’information

Mission

Le service des Technologies de l’information assure le bon fonctionnement, la sécurité et la performance des outils et des systèmes informatiques de la Ville. Il développe également des solutions numériques adaptées pour soutenir les opérations municipales et contribuer à offrir des services de qualité à l’ensemble des citoyens.

Principales réalisations

• Nomination d’un directeur et refonte de la structure organisationnelle.

• Amorce des travaux du futur Plan directeur des technologies 2026-2030.

• Renforcement des mesures de cybersécurité pour mieux protéger les données et les systèmes de la Ville.

• Implantation d’un nouveau système de gestion des actifs informationnels afin d’assurer un meilleur suivi du cycle de vie des équipements.

Faits saillants 1914

demandes de service répondues

incidents traités

• Modernisation des infrastructures technologiques de la Ville.

• Déploiement de projets numériques majeurs, notamment en gestion documentaire et en géomatique.

• Mise à niveau des équipements, incluant les postes de travail des employés et les outils utilisés par les services d’urgence.

• Implantation d’un nouveau logiciel de billetterie électronique et des services 9-1-1 de nouvelle génération.

Travaux publics

Mission

Le service des T ravaux publics assure des services essentiels à la population : le déneigement, l’entretien des routes, des parcs et de l’éclairage, la gestion de l’eau potable et des eaux usées ainsi que la réparation de bris d’aqueduc. Il veille aussi à la préservation des actifs et des équipement municipaux.

Principales réalisations

Gestion responsable de l’eau

• Adoption du plan de protection des sources d’eau potable, un projet qui contribuera à protéger l’eau à la source afin d’assurer une eau potable plus sûre, durable et de meilleure qualité pour la population desservie.

• Installation de 67 nouveaux compteurs d’eau dans le cadre du programme de gestion responsable de la consommation d’eau potable.

• Démarrage du projet de construction d’une nouvelle usine d’eau potable, un chantier structurant destiné à répondre aux besoins d’une population en croissance, dont l’achèvement est prévu à la fin de l’année 2027.

• Modernisation du système de télémétrie par la mise à niveau des équipements réseaux d’eau potable et d’eaux usées, afin d’assurer une surveillance plus précise, rapide et fiable des installations municipales.

• Installation de 60 sondes pour la détection proactive des bris d’aqueduc, grâce à l’ajout de capteurs de nouvelle génération permettant de repérer rapidement les anomalies sur le réseau d’eau potable, de réduire les pertes d’eau et d’accélérer les interventions en cas de bris.

• Début des travaux de réfection électrique de la station de pompage Désparois afin d’assurer la fiabilité et la sécurité de ses opérations à long terme.

Optimisation des opérations

• Déploiement de la plateforme CityRover dans le cadre du projet de détection des nids-de-poule par intelligence artificielle, afin de cartographier et signaler les dégradations routières, permettant des interventions plus rapides et une meilleure planification des réparations.

• Implantation de l’application Progrès, une solution numérique offrant le suivi en temps réel des opérations de déneigement.

• Analyse et optimisation des routes et des méthodes de déneigement pour augmenter l’efficacité, réduire les délais d’opération et améliorer la qualité du service.

• Acquisition d’un tamiseur, un nouvel équipement spécialisé pour le tamisage des sols, permettant une meilleure valorisation des matériaux excavés et une gestion plus durable des ressources.

Faits saillants

79 290 m3

quantité de neige transportée au site de dépôt 4404

requêtes citoyennes traitées 418

requêtes citoyennes complétées pour le colmatage de nids-de-poule

64

bris d’aqueduc réparés

14

bornes de recharge pour véhicules électriques dans les bâtiments municipaux

12 662

visites à l’écocentre 4017 tonnes de matériaux récupérés