Vidalturismo 166

Editorial

La industria turística vive un momento de auténtica efervescencia. Estamos sorprendidos ante la detonación turística que se está manifestando en distintos rincones del mundo, y febrero se ha convertido en un mes clave para constatarlo.

Los eventos y ferias internacionales que se multiplican en este periodo no son simples escaparates: son plataformas estratégicas que permiten a los agentes de viajes y operadores mayoristas acceder a nuevas oportunidades, fortalecer alianzas y descubrir tendencias que marcarán el rumbo de la temporada. La abundancia de encuentros, lejos de ser un exceso, es una señal clara de la vitalidad del sector y de la necesidad de estar presentes, atentos y preparados.

Se observa con entusiasmo cómo estas dinámicas abren un espacio privilegiado para quienes saben leer el mercado con visión y actuar con rapidez. La promoción turística ya no se limita a mostrar destinos; se trata de construir experiencias diferenciadas, de ofrecer exclusividad y de responder con precisión a las expectativas de viajeros cada vez más exigentes.

Febrero nos recuerda que la competitividad en turismo no se gana con presencia pasiva, sino con participación activa y estratégica. Es el momento de que los profesionales del sector aprovechen esta detonación para consolidar su papel como verdaderos arquitectos de experiencias.

En este contexto, resulta especialmente relevante destacar la reciente noticia que generaron el Gobierno junto a la Secretaría de Turismo de Jalisco, el Aeropuerto Internacional Miguel Hidalgo de Guadalajara y la aerolínea Volaris. Este acuerdo promete convertirse en un detonador económico de gran alcance: más vuelos desde y hacia Guadalajara, la creación de una universidad especializada en aeronáutica y el establecimiento de la base de mantenimiento para los equipos de Volaris; esta iniciativa no solo fortalece la conectividad, sino que también impulsa la formación y la innovación, consolidando a Jalisco como un nodo estratégico en la aviación y en nuestra industria, generando así Vida Al Turismo.

Daniel Guerrero Vidal

Dirección General

CONTENIDO

Febrero 2026 Año 14

Jalisco despega hacia el futuro de la aviación.

CIVITATIS: Convierte cada destino en una experiencia e historia exclusiva.

Reno Tahoe: Un San Valentín entre nieve, conciertos y naturaleza.

Index Travel by Mercado Cruceros lanza promoción de cross selling para agencias de viajes.

Universal Assistance reafirma su liderazgo global en FITUR 2026 con el fortalecimiento de alianzas estratégicas.

Florida Huddle: Estrategias y oportunidades de negocio para el Estado del Sol.

FITUR 2026: Un gran foro para México y un éxito para el sector turístico.

American Airlines presenta un menú inspirado en Centennial que celebra 100 años de vuelo.

Regio Operadora, Viva y Experience Kissimmee transforman en una verdadera experiencia el networking.

Norwegian Cruise Line: La diferencia entre un buen viaje y un gran viaje lo hace el agente de viajes.

EN PORTADA

Madrid es uno de los destinos más visitados del mundo, y si bien tiene sitios imperdibles, también hay experiencias que deben vivirse. Un tour de vinos y tapas por emblemáticos restaurantes es más que un recorrido, es un cúmulo de cultura, sabores, tradiciones y vivencias que todos deben disfrutar.

DIRECTORIO

DIRECCIÓN GENERAL

DANIEL GUERRERO VIDAL Director General direcciongeneral@vidalturismo.com

COMITÉ EDITORIAL

LIC. MARÍA LUISA PÓLIT CALDERÓN Directora Editorial editorial@vidalturismo.com

MÓNICA TREVIÑO ORTIZ Colaboradora Editorial relacionespublicas2@vidalturismo.com

JORGE LUIS GUERRERO P. Colaborador Editorial

ROBERTO CASTILLEJA Reportajes Especiales GDL

ADMINISTRACIÓN

LCP. TANIA SOSA Administración administracion@vidalturismo.com

DANIELA GUERRERO PÓLIT Auxiliar de Administración asistentedireccion@vidalturismo.com

DISEÑO

VIDALTURISMO GRAPHIC ART diseno@vidalturismo.com

COMMUNITY MANAGER trafico@vidalturismo.com

VENTAS COMERCIAL CDMX ventasdf@vidalturismo.com

GUADALUPE MÁRQUEZ Representante CDMX INTERNACIONAL prmx@vidalturismo.com

OFICINAS ADMINISTRATIVAS VIDALTURISMO Calle Carnero # 3447 Col. La Calma Tel. +52 33 1760 0003 C.P. 45070 Zapopan, Jal.

VIDALTURISMO, ESTRATEGIA INFORMATIVA PARA EL VIAJERO. REVISTA MENSUAL, EDICIÓN DE FEBRERO DEL AÑO 2026. No 166. CIRCULACIÓN GRATUITA, EDITOR RESPONSABLE DANIEL GUERRERO VIDAL. EL CONTENIDO DE SUS ARTICULOS ES RESPONSABILIDAD DE SUS AUTORES Y ANUNCIANTES. DERECHOS RESERVADOS. NÚMERO DE CERTIFICADO DE RESERVA DE DERECHOS AL USO EXCLUSIVO OTORGADO POR EL INSTITUTO NACIONAL DEL DERECHO DE AUTOR 04-2022-081212370900-102. NÚMERO DE CERTIFICADO DE LICITUD Y CONTENIDO: 17566. REGISTRO DE MARCA 1671100 DOMICILIO DE PUBLICACIÓN Y DISTRIBUIDOR CALLE CARNERO 3447 C.P. 45070 TEL: +523317600003 COL. LA CALMA; ZAPOPAN, JALISCO. PUBLISHING COMPANY ALIENIGENART. DOMICILIO: ISA-

JALISCO DESPEGA HACIA EL FUTURO DE LA AVIACIÓN

El pasado 16 de febrero se anunciaron proyectos históricos que consolidan a nuestro estado como líder en conectividad y desarrollo industrial. Aquí los puntos clave compartidos por las autoridades y directivos en el evento de hoy:

Michelle Fridman Hirsch Secretaria de Turismo de Jalisco, abrió destacando cómo esta alianza potencia el liderazgo turístico de Jalisco, atrayendo más visitantes nacionales e internacionales. “Cerramos el año con prácticamente 34 millones de visitantes, es un número importantísimo, uno de los más grandes que tenemos en el país de turistas, y una gran noticia es que cerramos con indicadores positivos”, afirmó. “Este 2026 ya empezamos con el pie derecho, no solo con este gran anuncio, sino que cerramos enero con 3.3% de más pasajeros que el año pasado”, agregó.

Raúl Revuelta Musalem, Director General de GAP, ratificó el compromiso de modernizar la infraestructura del aeropuerto para soportar la nueva base de mantenimiento y el flujo de pasajeros.

Gerardo Quirino Velázquez Chávez, Presidente Municipal de Tlajomulco, resaltó el impacto positivo de estas inversiones en el desarrollo económico local, la infraestructura del municipio y la creación de empleos de alto valor.

Enrique Beltranena, Director General de Volaris, presentó la aeronave número 150 de la flota y anunció las nuevas rutas desde Guadalajara: Querétaro, Reynosa, San Luis Potosí, Saltillo, Zacatecas, Salt Lake City, Detroit y Medellín, así como 3 nuevas rutas desde Puerto Vallarta.

Pablo Lemus Navarro, Gobernador de Jalisco, cerró apoyando y confirmando que la nueva ruta aérea desde Guadalajara a Medellín con Volaris, será de suma importancia para la Copa Mundial, a fin de potencializar las visitas que atraerá la estancia de la selección colombiana en la ciudad; también compartió que la gran noticia, detonante económico para la Zona Metropolitana, es la instalación del Centro

de Mantenimiento de aviones de Volaris en la zona aeroportuaria y la creación de la primera universidad aeronáutica del país, que se buscará esté contigua al Aeropuerto Internacional de Guadalajara.

LA PRINCIPAL PUERTA DE ENTRADA AL PACÍFICO MEXICANO Y SEDE ESTRATÉGICA PARA EL MUNDIAL 2026

Esta alianza representa una inversión directa que permitirá atender hasta 16 aeronaves simultáneamente en la nueva base. Además, de cara a la Copa Mundial de la FIFA 2026, se realizó una inyección de más de 12 mil millones de pesos para la transformación vial de la zona. Destaca la ampliación a seis carriles de la Carretera hacia Chapala, la construcción de la Línea 5 del transporte público hacia el Estadio Akron, y la modernización integral de la Carretera a El Zapote, conectando la avenida Adolfo B. Horn directamente hacia la carretera a Chapala con el aeropuerto.

AFEET JALISCO REFRENDA SU LIDERAZGO: MARTHA

HUERTA ANAYA ES REELECTA PRESIDENTA

En un acto protocolario que reunió a asociadas, invitados especiales, autoridades del sector y representantes de la industria turística, la Asociación Femenil de Ejecutivas de Empresas Turísticas de la República Mexicana (AFEET), Capítulo Jalisco, celebró la toma de protesta de su Mesa Directiva para el nuevo periodo 2026, en el que fue reelecta como presidenta la Mtra. Martha Huerta Anaya.

Como parte del programa, la Mtra. Martha Huerta Anaya presentó su informe de resultados, en el que expuso los logros alcanzados durante su gestión, las alianzas estra-

tégicas consolidadas y el posicionamiento del Capítulo Jalisco como uno de los más activos dentro de la estructura nacional de AFEET.

La Presidenta Nacional de AFEET, Claudia Esther González Vázquez, dirigió un mensaje en el que resaltó la solidez del Capítulo Jalisco y el compromiso de continuar impulsando la profesionalización, capacitación y vinculación estratégica de las ejecutivas del turismo en el país.

Con esta reelección, AFEET Jalisco da continuidad a una gestión basada en la experiencia, el compromiso y la visión estratégica, reafirmando que el liderazgo femenino es una fuerza determinante en la evolución y consolidación del sector turístico en el estado.

HACIENDAS Y CASONAS DE JALISCO

Por Mónica Treviño

Durante un acto protocolario llevado a cabo en la Capilla del Museo Pantaleón Panduro, en el Centro Cultural el Refugio, se realizó el cambio de Consejo de Directores de la Asociación Haciendas y Casonas de Jalisco para el periodo 2026-2028, integrado por: Presidenta, Esther Morales Navarro; Vicepresidenta, Anabel Rodríguez Sánchez; secretario, Antonio Gutiérrez Martín; tesorera, Luz Angélica Ávila Toscano y vocales, Carmen Marcela González González, Juan José Ponce Martínez, Claudia González González, Salvador Hernández Gómez y Mathilde Gutiérrez Dunet.

Haciendas y Casonas de Jalisco, es una Asociación que nace hace 25 años, en la administración del Gobernador el Lic. Alberto Cárdenas Jiménez, quién a través de la Secretaría de Turismo y siendo titular el Lic. Pablo Gerber, funda el proyecto, con la idea de promover el turismo rural en Jalisco. La Asociación representa hoy en día y en conjunto, 862 habitaciones, y más de 750 colaboradores. Se trata de un concepto de hospitalidad privilegiado. Actualmente está integrada por 43 hoteles en 23 destinos del Estado, divididos en 5 regiones: Montaña, Altos, Valles, Costa y Centro. Los destinos que albergan las propiedades afiliadas a esta asociación son: Ahualulco del Mercado, Arenal, Ajijic, Atemajac de Brizuela, Costalegre, Etzatlán, Guadalajara, Jocotepec, Lagos de Moreno, Mascota, Mazamitla, Sayula, Tuxcueca, Tapalpa, Teocuitatlán de Corona, Tepatitlán de Morelos, Tequila, Teuchitlán, Tlajomulco, Tlaquepaque, Punta Perula, Puerto Vallarta y Zapopan.

Tomó protesta a la asociación, el Licenciado Vicente García Magaña, Director General de Desarrollo, Innovación y Producto del gobierno de Jalisco. Después de la Toma de protesta hubo música en vivo, canapés y cocteles y bebidas.

Convierte cada destino en una experiencia e historia exclusiva

“… De la copa de vino en Madrid al espectáculo que ilumina la noche”

Por Daniel Guerrero Vidal

Viajar es mucho más que recorrer kilómetros, es abrir la puerta a emociones que transforman y a relatos que se convierten en memoria viva. En esta nueva era del turismo, CIVITATIS se alza como el aliado que convierte itinerarios en experiencias, ofreciendo un catálogo que abarca prácticamente todo el mundo. No hablamos solo de excursiones, hablamos de sentir la esencia de cada destino, caminar por ciudades legendarias con la complicidad de un guía local, saborear culturas en cenas exclusivas o dejarse llevar por la adrenalina de aventuras que permanecen en el corazón.

Para ustedes amigos agentes de viajes y operadores mayoristas, la plataforma de Civitatis es un manifiesto de calidad y diferenciación; integrarla en la oferta significa elevar el oficio de vender viajes a la categoría de curar experiencias, de diseñar momentos que fidelizan y emocionan, es asumir que cada cliente merece regresar con historias que trascienden la fotografía y se convierten en huellas imborrables.

Y si hablamos de imperdibles, Madrid se transforma en el escenario perfecto para demostrar el poder de esta alianza, porque invitar a los pasajeros a recorrer la bella ciudad a través de un itinerario de Tour de Vinos y Tapas, es abrirle la puerta a la tradición y al carácter madrileño, donde cada copa y cada bocado narran una historia, y aunado a vivir la experiencia del Espectáculo WAH: es sumergirse en un show vibrante que redefine el entretenimiento y convierte la noche en un recuerdo inolvidable.

TOUR DE VINOS Y TAPAS

Madrid se descubre tanto en sus plazas y monumentos como en sus mesas. El tour de tapas que ofrece Civitatis es una invitación a recorrer la ciudad desde su tradición gastronómica más viva: el tapeo. Acompañados por un guía local, los viajeros se adentran en barrios emblemáticos como La Latina y el Madrid de los Austrias, visitando tabernas históricas y bares típicos donde cada parada se convierte en un relato de sabores. Tapas clásicas, vinos españoles, sidra y otras bebidas se entrelazan con anécdotas y curiosidades que revelan la esencia madrileña.

Más que una degustación, este recorrido es una experiencia cultural y social. Los partici-

pantes no solo prueban la cocina local, sino que se sumergen en el ambiente animado de la ciudad, compartiendo risas y conversaciones que hacen del tapeo un ritual colectivo. Lo que se puede esperar es un viaje sensorial: aromas que evocan tradición, sabores que narran historia y un Madrid que se revela no solo en sus calles, sino en cada copa levantada y cada bocado compartido.

Integrar este recorrido en la oferta no es solo sumar una actividad, es abrir a los pasajeros la posibilidad de vivir Madrid desde su mesa, de sentir la ciudad en cada copa y en cada bocado. Amigos agentes de viajes y operadores mayoristas, recomendar el tour de tapas de Civitatis es garantizar que sus clientes regresen con una historia que trasciende el viaje: una experiencia compartida, auténtica y profundamente madrileña. Porque en el tapeo no solo se degusta gastronomía, se celebra cultura, se construyen memorias y se fortalece la relación entre viajero y destino.

WAH: El espectáculo

Madrid no solo se saborea, también se vive a través de la música y el espectáculo. WAH Madrid, ofrecido en el portafolio de Civitatis, es una experiencia que rompe esquemas: un show vibrante que combina lo mejor de Broadway, Las Vegas y los grandes festivales internacionales, todo en un mismo escenario. Con más de 40 artistas en escena, luces, efectos y una producción de nivel mundial, el espectáculo invita a los viajeros a adentrarse en un universo donde la música y la emoción se entrelazan en cada acto. Y claro, no puede faltar el flamenco.

Pero WAH no es solo un show, es una vivencia completa. Antes y después de la función, los asistentes disfrutan de un espacio gastronómico con propuestas internacionales, convirtiendo la noche en un recorrido sensorial que va del paladar a la piel. Lo que se puede esperar es una velada inolvidable: la energía de un concierto, la magia de un musical y la exclusividad de una experiencia que convierte a Madrid en capital del entretenimiento. Recomendar WAH es asegurar que tus clientes vivan la ciudad con intensidad, regresando con un recuerdo que trasciende cualquier itinerario.

“… abrazar Civitatis es apostar por un turismo que inspira, que dignifica la labor del agente y que coloca al viajero en el centro de un viaje transformador. Porque vender destinos es sencillo, pero ofrecer experiencias que cambian la manera de sentir el mundo es el verdadero arte de nuestra industria, visita www.civitatis.com”

UN SAN VALENTÍN ENTRE NIEVE, CONCIERTOS Y NATURALEZA

• Durante febrero y las últimas semanas de la temporada invernal, Reno Tahoe destaca por ofrecer nieve, entretenimiento y experiencias auténticas en un ambiente más relajado y accesible.

Mientras muchos viajeros eligen la playa o las grandes ciudades para celebrar San Valentín, Reno Tahoe se posiciona como una opción distinta para quienes buscan vivir el invierno de forma más auténtica, íntima y sin las multitudes de la temporada alta.

Ubicado en Nevada, el destino ofrece durante febrero y principios de marzo un equilibrio ideal: nieve en excelentes condiciones, resorts de esquí activos y una atmósfera más relajada, con mejores tarifas y mayor disponibilidad en hoteles y experiencias. Este momento del año permite disfrutar el invierno con calma, sin sacrificar paisajes ni actividades.

Reno combina entretenimiento urbano y naturaleza de manera única. Conciertos en recintos de formato íntimo, experiencias gastronómicas y acceso inmediato a paisajes nevados convierten al destino en una alternativa atractiva para escapadas románticas y viajes de cierre de temporada. A solo 45 minutos, Lake Tahoe complementa la experiencia con uno de los escenarios más fotogénicos y románticos del oeste de Estados Unidos, ideal para actividades al aire libre, paseos panorámicos y experiencias premium.

La propuesta gastronómica es otro de los diferenciadores. La escena local apuesta por productos regionales y cocina farm to table, cervezas artesanales elaboradas con agua de Lake Tahoe y destilados locales. Además, Reno sorprende con su reconocida oferta de sushi all you can eat de alta calidad, poco esperada para un destino de montaña.

Desde México, la conectividad facilita las escapadas cortas, gracias a vuelos directos desde Guadalajara operados por Volaris, además de conexiones vía Dallas, Phoenix y California, lo que permite viajes de fin de semana largo o estancias breves para San Valentín.

Reno Tahoe refuerza su presencia en el mercado mexicano mediante una estrategia enfocada en el canal de agencias de viajes. Uno de sus principales pilares es la Reno Tahoe Academy, una plataforma de capacitación gratuita compuesta por ocho módulos en video, diseñados para que los agentes conozcan el destino de forma ágil y práctica.

La certificación ofrece beneficios adicionales, como la posibilidad de participar en viajes de familiarización especializados, incluyendo un FAM de esquí programado para marzo en alianza con aerolíneas y operadores. Paralelamente, el destino trabaja con operadores mayoristas en el desarrollo de paquetes listos para venta, que integran nieve, conciertos, escapadas románticas y experiencias en Lake Tahoe.

Con una oferta que combina ciudad y naturaleza, conectividad aérea y una estrategia clara de apoyo al trade, Reno Tahoe se consolida como un destino alternativo para el invierno y un socio estratégico para las agencias de viajes en México.

2026:

El punto de encuentro de quienes mueven la industria turística

Donde el turismo se capacita, conecta y crece.

ARLAG 2026 llega a Guadalajara con una propuesta renovada enfocada en el crecimiento, la profesionalización y la conexión estratégica de la industria turística. A través de contenidos especializados, networking de alto valor y una feria de negocios de primer nivel, el evento se consolida como una plataforma clave para el sector.

La edición 2026 se realizará del 04 al 06 de marzo, reuniendo a agentes de viajes y profesionales del turismo de todo el país.

Durante el miércoles 04 y jueves 05 de marzo, se llevarán a cabo los Cursos ARLAG 2026 en el Hotel Barceló Guadalajara, en los Salones México, con la participación estimada de 400 agentes de viajes provenientes de distintos estados de la República Mexicana.

El programa incluye seminarios de líneas aéreas, conferencias magistrales, pláticas especializadas, alimentos, coffee breaks y experiencias de integración.

Inversión:

• $2,600.00 MXN IVA incluido (con hotel)

• $2,000.00 MXN IVA incluido (sin hotel)

Los cursos incluyen transporte en autobuses patrocinados por ARLAG y acceso a todas las actividades.

El viernes 06 de marzo, se celebrará la Feria Internacional ARLAG 2026, en su XLVII aniversario, en el Salón Jalisco de Expo Guadalajara uno de los recintos más importantes del país.

La expo contará con:

• Más de 200 expositores nacionales e internacionales

• 2,931 m² de exhibición

• Más de 1,000 agentes y profesionales del sector.

La feria está dirigida exclusivamente a agentes de viajes y reúne a:

• Líneas aéreas

• Operadoras mayoristas

• Navieras

• Destinos turísticos

• Hoteles

• Arrendadoras de autos

• Proveedores de la industria turística

Durante la expo, los asistentes tendrán la alternativa de hacer negocios, fortalecer alianzas y conocer las últimas tendencias del sector.

Patrocinadores y Aliados Estratégicos

ARLAG 2026 cuenta con el respaldo de importantes marcas y destinos, entre ellos: Mega Travel, CWW, CBX, Quintana Roo, Ciudad Juárez, Nefertari, entre otros destacados pa-

trocinadores. Asimismo, los participantes tendrán contacto directo con las aerolíneas más importantes del mundo, como: Aeroméxico, Volaris, LATAM, Viva, Air Canada, Emirates y Copa Airlines.

La feria representa una oportunidad única para expositores que buscan posicionar su marca, generar negocios y fortalecer alianzas estratégicas.

Costo de stand:

• $16,500.00 MXN + IVA (antes del 28 de enero de 2026)

• $17,500.00 MXN + IVA (a partir del 29 de enero de 2026)

Si deseas participar como expositor o inscribirte a los cursos, te invitamos a solicitar información y asegurar tu espacio escribiendo a: ventas@arlag.mx cursos@arlag.mx

33 31 24 39 60 | 33 96 27 44 24

Los espacios son limitados. Forma parte de ARLAG 2026 y conecta con los líderes que impulsan la industria turística.

**Información proporcionada por Asociados Representantes de Líneas Aéreas en Guadalajara

CULMINA SU CONCURSO DE BIODIVERSIDAD 2025 CON IMPACTO EN SEIS PAÍSES, BENEFICIANDO DIFERENTES ESPECIES DE FAUNA

Decameron All Inclusive Hotels & Resorts culminó en 2025 su Concurso de Biodiversidad, una iniciativa que movilizó a 19 hoteles en seis países y consolidó un enfoque regional de gestión ambiental con impacto en los territorios donde opera la compañía.

Durante esta edición, los equipos de los hoteles desarrollaron proyectos enfocados en el cuidado y manejo responsable de la fauna silvestre, la protección de los entornos naturales y la educación y sensibilización, integrando estas acciones a su operación diaria y fortaleciendo su relación con las comunidades locales.

Como resultado del trabajo colectivo, se logró:

• A través de diversas iniciativas de conservación, beneficiamos a más de 2,250 individuos de distintas especies, entre domésticas, silvestres y recuperadas del tráfico ilegal.

• Realizamos jornadas de bienestar animal, en las que esterilizamos 144 perros y gatos, vacunamos a 81 y apoyamos la adopción responsable de 36 gatos, contribuyendo al control poblacional y al cuidado de animales en condición de vulnerabilidad.

• Junto a las Secretarías Ambientales de México y El Salvador, acompañamos la liberación de 1,400 tortugas marinas, un momento simbólico que refleja el compromiso regional con la protección de especies amenazadas.

• Desarrollamos actividades que permitieron la intervención de 9,456 m², mediante acciones como limpieza de playas, siembra de árboles y adecuación de espacios para fauna rehabilitada.

• Fortalecimos nuestro componente educativo con más de 4,750 horas de formación ambiental, dirigidas a colaboradores, huéspedes y comunidades.

• Y, quizá uno de los logros más valiosos, movilizamos más de 5,600 horas de voluntariado, demostrando cómo nuestros equipos son protagonistas de esta apuesta por la sostenibilidad.

Para Ana Lucía Giraldo, Directora Corporativa de Sostenibilidad de Decameron, el concurso refleja la forma en que la compañía entiende su rol en los destinos donde opera: “La biodiversidad hace parte de los territorios que nos acogen y de la responsabilidad que asumimos como organización. Estos proyectos demuestran que, cuando nuestros equipos se involucran, la sostenibilidad se traduce en acciones reales que generan impacto positivo en los ecosistemas y en las comunidades”, señaló.

Con el cierre del Concurso de Biodiversidad 2025, Decameron reafirma su compromiso de seguir impulsando iniciativas ambientales desde sus operaciones, reconociendo el trabajo de sus colaboradores y fortaleciendo un modelo de turismo que busca convivir de manera responsable con la biodiversidad de cada destino.

INDEX TRAVEL by MERCADO CRUCEROS

lanza promoción de cross selling para agencias de viajes

En el marco de su lanzamiento oficial, Index Travel by Mercado Cruceros anunció una nueva promoción dirigida a agencias de viajes, con el objetivo de incentivar el cross selling de productos turísticos y fortalecer la rentabilidad de cada reserva.

La promoción está diseñada para premiar a los agentes que integren más servicios dentro de una misma venta, permitiéndoles incrementar su porcentaje de comisión conforme se suman productos a la reserva. Entre los servicios participantes se encuentran hoteles, vuelos, servicios terrestres, seguros de viaje y otros complementos, lo que facilita la creación de experiencias de viaje completas para el pasajero.

Esta iniciativa refuerza el concepto “One Stop Shop” con el que nace Index Travel, una marca del grupo Mercado Cruceros que busca simplificar la operación de las agencias al centralizar en una sola plataforma los servicios aéreos, terrestres y marítimos, manteniendo el respaldo, la experiencia y el servicio que distinguen a la compañía.

Desde Mercado Cruceros señalaron que esta promoción responde a una necesidad real del mercado: brindar a los agentes de viajes herramientas comerciales que les permitan aumentar su ticket promedio, optimizar tiempos de gestión y ofrecer propuestas más competitivas a sus clientes.

Con este lanzamiento, Index Travel by Mercado Cruceros se posiciona como un aliado estratégico para las agencias de viajes, impulsando un modelo de venta integral que beneficia tanto al agente como al viajero final, y marcando un nuevo paso en la evolución del grupo dentro del sector turístico.

Universal Assistance, empresa líder en asistencia al viajero integrante del Grupo Zurich, tuvo gran participación en la 46ª edición de la Feria Internacional de Turismo (FITUR 2026). El evento, consolidado como la cita más influyente del sector turístico global, se llevó a cabo del 21 al 25 de enero en el recinto ferial IFEMA de Madrid.

En esta nueva edición, la compañía contó con una presencia destacada en el fortalecimiento de alianzas estratégicas. Como parte de su propuesta de valor, Universal Assistance dispuso de un espacio VIP exclusivo diseñado para sus clientes de Latinoamérica, ubicado en su stand en el Pabellón

3. Este entorno fue pensado para facilitar el networking de alto nivel en un ambiente profesional y acogedor.

En el evento estuvo presente Fernando García Ruiz, CEO de Universal Assistance para Latinoamérica y, Lourdes Croskey, Directora Comercial México, quienes lideraron las jornadas de intercambio con socios estratégicos y representantes del sector.

“Nuestra participación en esta nueva edición de FITUR refleja la solidez y el liderazgo que hemos construido en la región. En este 2026, año de expansión para Universal Assistance, nuestra presencia en Madrid fortaleció alianzas para seguir ofreciendo soluciones tecnológicas e innovadoras, adaptándonos a un mercado que demanda eficiencia, previsibilidad y asistencia global inmediata”, comentó Fernando García Ruiz, CEO de Universal Assistance.

FITUR es el punto de encuentro global donde profesionales, empresas y destinos exploran oportunidades y marcan la agenda del turismo para el resto del año.

Reafirma su liderazgo global en FITUR 2026 con el fortalecimiento de alianzas estratégicas

¡Vallarta Plus Vacations se renueva para ti!

Nueva energía, la misma confianza y mucho más que

En el mundo del turismo en Occidente, renovarse no es una opción, es un estilo de vida. En Vallarta Plus Vacations estamos súper emocionados de compartirles que no solo estamos creciendo, ¡estamos evolucionando para ser el aliado que tu agencia necesita!

Bajo la dirección de Martin Maya, hemos trazado una ruta clara: ser tu “one-stop-shop”. Queremos que cuando pienses en nosotros, no solo pienses en un asiento de autobús, sino en toda la experiencia de viaje.

EL “DREAM TEAM” COMERCIAL

Para estar más cerca de ti y entender qué es lo que tus clientes buscan hoy, hemos sumado a dos cracks al equipo comercial que seguro ya conoces:

Cristian Miranda: Con esa visión fresca y empuje que lo caracteriza, llega para hacer que nuestras promociones y procesos fluyan de maravilla.

Julio Efrén Peña: Pura experiencia en el mercado. Julio entiende perfectamente el día a día de un agente de viajes y está aquí para darle soluciones, no problemas.

Juntos, Cristian y Julio son el puente directo entre tus ideas y nuestras operaciones. ¡Están listos para hacer equipo contigo!

un chárter

4 FORTALEZAS A TU SERVICIO

Ya no somos “solo los del chárter”. Mira todo lo que tenemos listo para que cierres esa venta:

1. Producto Chárter (¡Nuestro Orgullo!): Seguimos siendo los reyes de la ruta. Gracias a nuestra impresionante infraestructura propia de transporte, te ofrecemos la mejor tarifa del mercado. ¡Imbatible!

2. Hotelería Top: Tenemos tarifas que le dan batalla a cualquier plataforma global, pero con el toque humano y el respaldo que solo nosotros te damos.

3. Tours y Experiencias: Contamos con lo mejor de Vallarta y sus alrededores. Actividades auténticas que harán que tus clientes regresen felices (y tú con mejor comisión).

4. Renta de Autobuses: Contamos con una de las flotillas más grandes, modernas y seguras del mercado.

¡CREZCAMOS JUNTOS!

En compañía de Mike Pérez y la energía de Cristian y Julio, así como el soporte de un gran equipo humano, en Vallarta Plus Vacations estamos marcando el paso en el Pacífico. No somos una empresa más, somos tu socio sólido en el siglo XXI.

Queremos que te sientas respaldado en cada kilómetro y en cada reserva. El futuro del turismo en Occidente viene fuerte, y lo mejor es que lo vamos a recorrer juntos.

¿Listos para vender más? ¡Nosotros estamos más que puestos!

ESTRATEGIAS Y OPORTUNIDADES DE NEGOCIO PARA EL ESTADO DEL SOL

Por Daniel Guerrero Vidal

Recientemente se llevó a cabo la convención FLORIDA HUDDLE, teniendo ahora como sede uno de sus muchos grandes destinos, ORLANDO; en este marco las oportunidades y expectativas de negocio se abren hacia todos los canales comerciales del mundo y por supuesto hacia nuestro país México, el cual sigue liderando entre los principales países que viajen hacia Florida.

FLORIDA HUDDLE

Más que una convención, es el gran escaparate donde Florida se revela al mundo como un destino vibrante, diverso y lleno de experiencias únicas. Su misión es conectar a los proveedores turísticos del estado con compradores internacionales, creando puentes de negocio que transforman encuentros en oportunidades y sueños en itinerarios.

En pocas palabras, posicionar a Florida como un destino imprescindible, impulsando alianzas estratégicas y mostrando la riqueza cultural, natural y de hospitalidad que define al Estado del Sol.

MÉXICO CONSOLIDA SU PAPEL COMO MERCADO CLAVE PARA FLORIDA

Durante la edición 2026 de Florida Huddle, se compartieron datos que confirman la fortaleza del mercado mexicano en la visitación aérea hacia Florida. Los resultados muestran un crecimiento sostenido y estable, con indicadores que superan los niveles previos a la pandemia y consolidan a Florida como un destino prioritario para los viajeros mexica-

nos. La llegada aérea desde México se mantuvo elevada y estable a lo largo del 2025, consolidando el crecimiento observado en 2024. Los principales periodos vacacionales registraron incrementos claros, reflejando la preferencia del viajero mexicano por Florida como destino de descanso y entretenimiento. En la mayoría de los meses, los niveles de visita fueron similares o superiores a los del año anterior. El primer semestre y la temporada de verano destacaron por un desempeño particularmente favorable, lo que confirma que la tendencia positiva no es coyuntural, sino parte de una consolidación sostenida. Florida mantuvo una participación mensual estable dentro del mercado aéreo mexicano hacia Estados Unidos, comparable a la registrada en 2024. Esto reafirma su posición como uno de los destinos más competitivos y atractivos para el viajero mexicano.

J. Alex Kelly, Secretario de Comercio de Florida subrayó que “el mercado mexicano fue un componente clave del desempeño del turismo internacional de Florida en 2025”, destacando la efectividad de las estrategias enfocadas en este mercado prioritario.

HOSPITALIDAD

Orlando fue el escenario de Florida Huddle 2026, y la elección del Hilton Orlando Resorts como sede resultó ser un acierto para la industria turística. La ciudad ofreció una conectividad aérea privilegiada, lo que facilitó la llegada de delegados y compradores internacionales, especialmente desde México y Latinoamérica.

El Hilton Orlando brindó espacios modernos y funcionales que permitieron desarrollar citas de negocio, conferencias y actividades de networking en un ambiente cómodo y eficiente. Los asistentes destacaron la combinación de infraestructura de calidad con la hospitalidad característica de Florida, lo que dio al evento un marco profesional y a la vez acogedor.

La ubicación en Orlando añadió un valor especial: los participantes pudieron complementar su agenda de trabajo con experiencias turísticas únicas, desde parques temáticos hasta actividades culturales y gastronómicas. Además, las condiciones preferenciales ofrecidas en hospedaje y servicios hicieron más accesible la participación, reforzando el atractivo del encuentro.

La realización conjunta con Florida Encounter amplió las oportunidades de negocio, integrando tanto el turismo vacacional como el segmento de reuniones y eventos. En conjunto, Orlando y el Hilton Orlando ofrecieron un entorno dinámico y competitivo que potenció las alianzas estratégicas y consolidó a Florida como un destino prioritario para el mercado mexicano.

La colaboración de los espacios en The Pointe Orlando y SeaWorld Orlando, aportaron experiencias exclusivas para todas las delegaciones participantes, ofreciendo eventos sociales de apertura y cierre para la convención mientras que restaurantes locales como The Ravenous Pig, Capa y Christner’s Prime Steak & Lobster mostraron la riqueza gastronómica de la región. Asimismo, foros culturales como el Dr. Phillips Center for the Performing Arts y el Orlando Museum of Art ofrecieron espacios de encuentro que reforzaron la identidad de Orlando como un destino integral, capaz de combinar negocios con entretenimiento y experiencias auténticas.

FLORIDA HUDDLE 2027: EXPERIENCE KISSIMMEE

En el marco de reuniones se anunció que la próxima edición de FLORIDA HUDDLE se llevará a cabo del del 24 al 26 de enero de 2027 en KISSIMMEE, FLORIDA, con sede en el Gaylord Palms Resort & Convention Center. Florida Huddle seguirá siendo el escaparate oficial del turismo del estado, mientras que Florida Encounter reforzará la oferta MICE con citas de negocio entre proveedores y organizadores de eventos internacionales.

Bryan Griffin, Presidente y CEO de VISIT FLORIDA, destacó que ambos eventos “desempeñan un papel fundamental para generar nuevas oportunidades de negocio y alianzas de largo plazo”. Por su parte, DT Minich, Presidente y CEO de Experience Kissimmee, señaló que la sede permitirá mostrar la autenticidad del destino y su cercanía con atracciones icónicas, reforzando la posición de Florida como líder en turismo y reuniones.

ABRE A LA VENTA LOS ITINERARIOS DE SU BARCO MÁS GRANDE Y LUMINOSO:

EL NUEVO NORWEGIAN AURA™

El Norwegian Aura™ ya está disponible para reservar con los primeros viajes que zarparán en mayo de 2027

Norwegian Cruise Line (NCL), la compañía innovadora en cruceros a nivel mundial, ha presentado y abierto a la venta los itinerarios de Norwegian Aura™, el barco más largo y más grande de su flota, que tendrá su puerto base en Miami a partir de junio de 2027, tras su debut en Europa a finales de mayo de 2027.

El Norwegian Aura, que establece un nuevo estándar en cuanto a tamaño y escala para la flota de NCL, tendrá casi 345 metros de largo, 169.000 toneladas brutas y capacidad para 3840 pasajeros en ocupación doble. El Norwegian Aura será un 10% más grande que sus predecesores Norwegian Aqua® y Norwegian Luna™ y ha sido cuidadosamente diseñado para ofrecer experiencias seleccionadas y centradas en la familia, complementadas con los favoritos de los huéspedes reinventados. En el centro de la acción se encuentra el nuevo Ocean Heights, un complejo de actividades al aire libre que pasa de la diversión durante el día a un ambiente animado y relajado por la noche, creando un espacio lleno de vida para toda la familia.

Ofreciendo cruceros de siete días al Caribe, cada viaje de Norwegian Aura en la región visitará Harvest Caye, el destino estilo resort de NCL en Belice, o Great Stirrup Cay, la isla privada de la compañía en Las Bahamas, que

recientemente ha sido objeto de varias renovaciones. A finales de 2025, se inaugurarán nuevas experiencias para los huéspedes en Great Stirrup Cay, entre las que se incluyen la Great Life Lagoon, una amplia zona de piscinas con bares acuáticos, tumbonas premium y una zona de chapoteo exclusiva para niños, así como el Vibe Shore Club, una zona solo para adultos con bar privado y asientos lounge premium. Más adelante, en 2026, antes de las travesías del Norwegian Aura en 2027, la isla estrenará el parque acuático Great Tides Waterpark, de casi seis acres, con 19 toboganes acuáticos, saltos desde acantilados (pioneros en el sector), y un río dinámico, así como nuevas excursiones de aventura.

“Estamos orgullosos de presentar la nueva y más grande incorporación a nuestra flota, el Norwegian Aura”, dijo Harry Sommer, presidente y director ejecutivo de Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. “El Norwegian Aura representa la evolución de Norwegian Cruise Line y la celebración de reunir a familias, amigos y viajeros de todo el mundo. Con el esplendor y la conexión como elementos centrales, el barco se ha diseñado para ofrecer a todos los huéspedes la libertad de disfrutar de sus vacaciones a su manera, brindándoles

Desde junio de 2027 hasta octubre de 2027, Norwegian Aura realizará cruceros de siete días por el Caribe Oriental con escalas en destinos insulares por excelencia, como Great Stirrup Cay, la isla privada de la compañía en Las Bahamas, recientemente renovada.

la oportunidad de relajarse, conectar y desconectar sin esfuerzo. Esperamos con ilusión este nuevo hito y estamos deseando que los huéspedes disfruten de todo lo que Norwegian Aura tiene para ofrecer”.

FITUR

2026: UN GRAN FORO PARA MÉXICO Y UN ÉXITO PARA EL SECTOR TURÍSTICO

México protagonizó una de las participaciones más memorables en la historia de la Feria Internacional de Turismo (FITUR). Como País Invitado de la edición 2026, nuestro país desplegó un programa integral que permitió que Madrid viviera, sintiera y experimentara el alma de México tanto dentro de IFEMA como en sus principales espacios públicos.

Con el pabellón más grande de la zona de las Américas —1,780 m² en planta baja y 158 m² en primer piso— México mostró su riqueza cultural, turística y gastronómica a través de un formato renovado, dinámico y profundamente representativo.

Por su parte Jalisco, destacó con actividades de promoción turística, cultural y gastronómica que se desarrollaron antes, durante y después de la feria, fortaleciendo la presencia del estado en el mercado internacional. Fue una de las entidades más visitadas y solicitadas en citas, con una excelente representación de autoridades, destinos, hoteles, experiencias y por supuesto, el atractivo de ser próxima sede de la Copa del Mundo.

FITUR 2026 CIERRA SUS PUERTAS CON UN MARCADO IMPULSO AL TURISMO GLOBAL

La Feria Internacional de Turismo en su 46ª edición, organizada por IFEMA MADRID, cierra sus puertas con un balance positivo y revalida su capacidad de convocatoria superando ligeramente los 255.000 visitantes en sus cinco jornadas. Durante los días profesionales, se consolidan las cifras de la última edición de 155.000 visitantes con un crecimiento del 12% de la visita internacional, en línea con el crecimiento del 11% de los expositores internacionales. Asimismo, el público general del fin de semana se consolida en los 100.000 viajeros.

Este resultado refuerza las excelentes cifras de participación, con más de 10.000 empresas de 161 países, de los cuales 111 han participado con representación oficial, así como 967 expositores titulares. Además, el impacto económico de FITUR 2026 en Madrid ha alcanzado los 505 millones de euros, además de apoyar el mantenimiento de 3.753 puestos de trabajo, confirmando su papel como uno de los eventos internacionales más importantes de todo el año en la región, y su contribución a la dinamización de la economía y el turismo nacional.

FITUR abre así el 2026 confirmando el excelente momento que atraviesa el sector turístico. Un contexto especialmente favorable que se refleja en los datos de 2025, año en el que, según ONU Turismo, se superaron a nivel mundial los 1.500 millones de llegadas internacionales.

Con este balance, y con un espectacular despliegue de México como País Socio, FITUR 2026 reafirma su liderazgo global por participación y visitantes, su relevancia para los profesionales para la generación de oportunidades de negocio y alianzas y su contribución al impulso del turismo como motor económico y social y el desarrollo de una oferta más diversa, competitiva y orientada al futuro.

IFEMA MADRID trabaja ya en la edición de FITUR 2027 con Puerto Rico como País Socio.

EL THEATER DISTRICT DE SE FORTALECE COMO

EPICENTRO CULTURAL TRAS PREMIO GRAMMY

PARA HOUSTON GRAND OPERA

Este mes de febrero, el Theater District de Houston dio un paso más en su posicionamiento como uno de los principales polos artísticos del país tras el reciente triunfo de Houston Grand Opera (HGO) en la 68ª edición de los Premios GRAMMY, donde obtuvo el galardón a la Mejor Grabación de Ópera por Intelligence, una obra grabada durante su estreno mundial en el Wortham Theater Center de Houston.

Este premio representa el tercer GRAMMY en la historia de HGO, sumándose a premios anteriores de 1978 y 1989. Pero más allá de este reconocimiento internacional, el logro subraya el papel del Theater District de Houston como un espacio donde se producen artes teátricas de clase mundial. Este distrito, que alberga instituciones emblemáticas como la Houston Grand Opera, Houston Symphony, Houston Ballet y numerosos teatros y centros culturales, ha sido fundamental para posicionar a Houston como una ciudad de profundidad artística y relevancia global.

En una era donde las nuevas generaciones buscan viajes que despierten emociones auténticas y estímulos sensoriales el Houston Theater District se convierte en un escenario ideal para vivir ese tipo de experiencias. Hoy, los viajeros no solo quieren “ver” una ciudad, quieren sentirla, y el Theater District responde a esa demanda con producciones inmersivas, música que envuelve, iluminación dinámica, escenografías monumentales y obras que invitan a disfrutar.

El asistir a un espectáculo en el Houston Theater District garantiza una experiencia premium, gracias al extraordinario nivel de producción que ofrece cada función. Es el tipo de sofisticación que se percibe en la excelencia de las orquestas, la calidad de las escenografías, la tecnología detrás del sonido y la meticulosa dirección artística que sostiene cada obra. El verdadero lujo es presenciar cómo múltiples disciplinas artísticas se unen para crear algo que solo puede experimentarse en vivo.

La constante rotación de obras de primer nivel convierte a Houston en un imán cultural para turistas durante todo el año. Cada temporada trae producciones icónicas como The Nutcracker del Houston Ballet, un clásico decembrino que atrae a miles de familias, o las obras de Broadway que llegan al The Hobby Center for the Performing Arts

Te invitamos a descubrir todo lo que el Theater District suma en tu viaje a Houston. Nosotros te ayudamos.

PRESENTA UN MENÚ INSPIRADO EN CENTENNIAL QUE CELEBRA 100 AÑOS DE VUELO

Mientras American Airlines celebra su centenario en 2026, la compañía está marcando el hito con una nueva serie de ofertas gastronómicas a bordo con temática del centenario.

A partir del 9 de febrero, los clientes podrán reservar estos platos de celebración antes de sus vuelos. Los menús debutarán en marzo para Flagship internacional y transcontinental® Primer y buque insignia® Negocios, seguido de un lanzamiento en abril en Primera Clase nacional. Inspirados en los sabores y las tendencias culinarias de la década de 1920 —la década en la que los estadounidenses emprendieron el vuelo por primera vez—, los platos aportan una interpretación moderna de la época a la experiencia de viaje premium actual.

“Nuestro año del centenario es una oportunidad para reflexionar sobre lo lejos que hemos llegado mientras continuamos mejorando

la experiencia de nuestros clientes”, dijo Rhonda Crawford, vicepresidenta sénior de diseño y estrategia de experiencia del cliente de American. “Estos menús celebran los sabores que definieron los primeros días de American Airlines de una manera que resulta especial y memorable para los viajeros de hoy”.

Una muestra de la década de 1920 en primera clase nacional (abril)

El menú doméstico de Primera Clase presenta interpretaciones modernas de platos queridos de la década de 1920, que incluyen:

• Una ensalada Waldorf crujiente

• Dip de queso crema Boursin (disponible sólo en rutas nacionales de larga distancia)

• Wellington de ternera con verduras asadas y espárragos con salsa bearnesa

• Una tarta de nueces para postre

Clásicos elevados en Flagship internacional y transcontinental® Primer y buque insignia® Negocios (marzo-agosto)

Los clientes que viajen en clase ejecutiva internacional y clase ejecutiva transcontinental experimentarán un menú refinado inspirado en la sofisticación de las comidas de los hoteles de la década de 1920. El plato de aperitivos incluye:

• Un cóctel clásico de gambas

• Una ensalada Waldorf crujiente

En abril — mes del centenario de Estados Unidos — el aperitivo se eleva aún más con:

• Caviar

• Blinis

• Un huevo endiablado terminado con crema fresca

Las selecciones de entradas incluyen:

• Carne Wellington con salsa bearnesa y verduras asadas

• Roulade de pollo florentino servido con puré de patatas y salsa de champiñones

Estas ofertas por tiempo limitado estarán disponibles en primera clase nacional, clase ejecutiva internacional y clase ejecutiva transcontinental hasta agosto, brindando a los clientes toques de celebración durante todo su viaje.

Estos menús inspirados en el centenario son parte de una celebración más amplia que reconoce 100 años de conectar personas, lugares y culturas de todo el mundo. Se suman a una serie de iniciativas que ya están en marcha, incluido el debut de una decoración especial del centenario, el lanzamiento del nuevo logotipo del centenario de American en canales digitales y aviones, y el lanzamiento de un Sitio dedicado al centenario donde los clientes pueden explorar la historia de la aerolínea y comprar productos conmemorativos. A lo largo de 2026, los clientes seguirán viendo toques adicionales del centenario —desde kits de amenidades y pijamas de edición limitada hasta otros momentos de celebración— y se anunciarán más iniciativas a lo largo del año.

Andres Spitzer DEL SUEÑO FUNDADOR AL FUTURO TECNOLÓGICO:

Por Daniel Guerrero Vidal

Recientemente y después de 18 años al frente de Civitatis, Alberto Gutiérrez fundador de CIVITATIS, ante el logro de su sueño personal, convirtiendo en líder global a esta innovadora empresa para la industria de los viajes, decide con estrategia y visión ante la demandante industria turística, “…ceder las riendas del negocio”, a su nuevo sucesor Andrés Spitzer, en un momento en que la compañía es más fuerte que nunca, considerando que tiene la determinación necesaria para llevar a Civitatis a niveles que aún ni siquiera hemos imaginado.

Durante el marco de FITUR 2026, tuvimos la oportunidad de poder acercarnos con Andrés Spitzer, quien atinadamente nos comparte sentirse una persona emprendedora, dedicada al área comercial, creador de software para cadenas hoteleras, y con experiencia de 25 años, sumándonos en una entrevista en la cual nos comparte hacia donde encaminará esta nueva responsabilidad tan ligada con los agentes de viajes:

VT: Andrés, asumir la dirección de una empresa tan consolidada es un reto enorme. ¿Qué mensaje le darías a los agentes de viajes que confían en Civitatis?

AS: Para mí es un honor. Civitatis es una joya poco común: rentable, en crecimiento y querida por clientes y socios. Mi prioridad será acelerar nuestro ecosistema, entregando aún más valor a viajeros, agencias y proveedores. Queremos que los agentes de viajes se sientan respaldados por una plataforma que evoluciona con ellos.

VT: La compañía ha mantenido un flujo positivo desde sus inicios, algo poco común en el sector. ¿Qué significa esto para quienes trabajan con ustedes?

AS: Significa confianza. Hemos demostrado que se puede crecer de manera sostenible, sin perder de vista la rentabilidad. Para los agentes, esto se traduce en estabilidad y en una plataforma que seguirá invirtiendo en mejorar su experiencia.

VT: ¿Cómo ves el papel de la tecnología y la innovación en esta nueva etapa?

AS: La tecnología es el motor. Estamos aprovechando la inteligencia artificial para mejorar la experiencia de usuario, optimizar procesos y ampliar la oferta. Pero siempre con un enfoque humano: queremos que cada agente de viajes sienta que detrás de cada herramienta hay un aliado que entiende sus necesidades.

VT: Finalmente, ¿qué pueden esperar los agentes de viajes de Civitatis en América Latina, donde el crecimiento ha sido tan notable?

AS: América Latina es clave. Estamos creciendo más del 40% en la región y queremos consolidar aún más nuestra presencia. Los agentes pueden esperar una oferta más amplia, soporte cercano y oportunidades de negocio que les permitan diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo.

Con ímpetu y fuerza joven nos despidió agregando que… “regreso al origen de donde inicié mi actividad laboral, EL TURISMO; siempre estaré en el pensamiento de seguir llevando a sus pasajeros con la parte divertida: LA EXPERIENCIA EN LOS VIAJES”.

Emirates, la prestigiada aerolínea internacional reunió a las principales agencias de viajes y operadoras, para darles a conocer a través del denominado “Road show Emirates 2026”, sus últimas novedades, conectividad y ayudarles a descubrir nuevas oportunidades para sus clientes.

Participaron por parte de la aerolínea, Jorge Zárate y Alejandra Flores, acompañados por ocho proveedores de servicios turísticos de África, Asia, Europa y Medio Oriente.

El evento tuvo una dinámica muy diferente, ya que cada uno de los suministradores de servicios compartieron 7 minutos con cada una de las mesas y así fueron intervenciones más cercanas que dieron oportunidad a que los agentes de viajes convivieran de manera directa con cada uno de ellos: Abercrombie

ROAD SHOW EMIRATES 2026 CON AGENCIAS Y OPERADORAS DE VIAJES

Por Mónica Treviño

& Kent, Amate Collection, Dubái Department of Economy & Tourism, Emirates Dubái Experience,, Incredible India, Thailand Tourism Authority, TM Americas Malaysua, Tour Spain/Government of Catalonia, Emirates Gateaway, Emirates best Practices, Emirates Add Values y Emirates Partner Portal.

Jorge Zárate de Emirates tomó la palabra para recordarnos el vuelo diario que tienen desde hace 5 años desde CDMX, que permite un Stopover hasta por 15 días en los destinos Barcelona o Dubái. Mencionó que es importante compartir con los viajeros que con un solo pase de abordar de Emirates, puede, tener a la mano 10 destinos. Habló también sobre el Boeing 777-200LR, con el que la aerolínea fortalece su propuesta de valor para el mercado mexicano.

Además, dio a conocer que a partir del 15 de febrero, la aerolínea ha mejorado su oferta en el vuelo diario que une Ciudad de México con Barcelona y Dubái al incorporar la Clase Turista Premium. Esta adición refuerza la propuesta de valor de la aerolínea en una de sus rutas más importantes para Latinoamérica, en línea con su filosofía de marca «Fly Better», que busca ofrecer una experiencia de viaje excepcional a nivel global, o sea, viajar cómodamente a precios accesibles, con el servicio que brindan 10 tripulantes en varios idiomas y resaltando la gastronomía de gran calidad de Emirates.

Para culminar se obsequiaron, a través de una plataforma de sorteos, 3 paquetes de regalos que incluyeron dos vuelos por la línea aérea anfitriona y servicios brindados por los socios comerciales presentes.

Por Daniel Guerrero Vidal

Regio Operadora, VIVA y Experience Kissimmee, transformaron temporalmente a Bosques de Monterreal Resort, ubicado en la Sierra de Arteaga, Coahuila, en una embajada de Experience Kissimmee.

Esta alianza estratégica de REGIO OPERADORA, llevó a cabo una exitosa activación que recreó la calidez y el estilo de las rentas vacacionales de Kissimmee dentro del entorno natural de Monterreal Resort. Los queridos amigos representantes de las compañías anfitrionas mencionadas: Carlos Calderón, René Medina y Miguel Miranda respectivamente, aprovecharon la arquitectura de las cabañas para generar una experiencia inmersiva de hospitalidad.

Dinámica de Aprendizaje e Interacción:

La jornada se centró en una dinámica de aprendizaje e interacción constante entre patrocinadores y agentes de viajes, mediante ejercicios prácticos de gestión de reservas en tiempo real. Los participantes, organizados en equipos, resolvieron distintos retos con perfiles de viajeros definidos.

La Premiación

Los agentes de viajes demostraron la agilidad y conocimiento técnico aprendido durante la capacitación, y una vez resuelta la actividad de manera eficiente ante la solicitud de viajar a Kissimmee, se premió a los 3 mejores equipos con la oportunidad de realizar las principales y más solicitadas actividades recreativas dentro del resort, siendo estas las de ski, tirolesa y paseo en caballo.

Transforman en una verdadera experiencia el networking

Aventura Out e Indoor: Convivencia

La energía del evento se mantuvo al máximo con las actividades mencionadas, mismas que reflejan el espíritu de aventura que ofrece Experience Kissimmee, junto con otras que encontrarás al visitar el destino, como: canotaje, paseos en bici, visitas para avistamiento de lagartos en Airboat, tirolesa, etc.,... en fin, el mismo y auténtico Out e Indoor.

Durante los tiempos libres dentro de las cabañas disfrutamos de rica cena, música y karaoke, recreando la experiencia de convivencia que ofrecen las casas vacacionales.

Es importante destacar que los agentes de viajes invitados fueron seleccionados por su incremento en ventas al destino, procedentes de diferentes ciudades como Guadalajara, Monterrey, Chihuahua, Mérida y Ciudad de México, entre otras; fue un reconocimiento directo a su excelente desempeño comercial hacia el destino.

Agradecemos la invitación que atentamente nos hicieron nuestros amigos de Regio Operadora, Viva y Experience Kissimmee para realizar la cobertura.

¡A VIAJAR POR TODO EL MUNDO CON !

Por Mónica Treviño

Como parte de la Caravana Pe-Tra Operadora 2026, Pepus Trauwitz, su gerente general presidió el desayuno en el que estuvieron presentes más de 50 agentes de viajes de Guadalajara y a quienes, durante una interesante jornada de capacitación, se les habló sobre las tendencias actuales, viajes especializados, promociones y cruceros. Lo acompañaron sus socios comerciales de Travel Alberta en México y Universal Assistance.

Pepus hizo hincapié en que su único canal de distribución son las agencias de viajes y continuó la presentación hablando un poco sobre Pe-Tra Operadora, el grupo operador de viajes mexicano con presencia en todo el mundo, mismo que está celebrando 57 años desde su fundación y el cuál ofrece circuitos y paquetes, viajes a la medida, grupos y viajes de incentivo, bloqueos en terrestres y cruceros, seguros de viaje y asistencia, traslados y arrendamiento de autos, visitas en destino y servicios de hospedaje.

Platicó de las tendencias mundiales que nos dicen que los turistas internacionales se gastaron 1 mil 734 billones de dólares en viajes en el 2025; esto es 11 por ciento más que el año anterior. Compartió cuáles son los destinos globales en auge: Francia, España, Estados Unidos, China y Latinoamérica. Aprendimos cuáles son algunos de los “destinos de moda”, como Colombia, el Parque Nacional de Akagera en Ruanda, Fiji, el archipiélago con más de 300 islas; Finlandia, capital de la región ostrobotina y sus auroras boreales. Mencionó que Asia

está increíble y que China está en la mente de los clientes, sobre todo Beijing. Oaxaca es otro de los destinos que los viajeros están pidiendo muchísimo en México y en el caso de Portugal, éste se puede mezclar con España y con Marruecos.

Fue una capacitación muy interesante en la que también se habló sobre Europa y sus programas sobresalientes (Europa es mi destino, Italia es mi destino, Encantos de países bajos, Lo mejor de Inglaterra con Escocia y Capitales de Europa).

Pepus comentó también que Florida es muy importante por sus puertos: Miami, la Bahía de Tampa, Everglades, Puerto Cañaveral (Orlando) y Puerto de Jacksonville, obviamente esenciales para el mundo de los cruceros y es que “Los barcos se vuelven destinos”. Conocimos sobre las navieras de lujo, fluviales, navieras de expedición, como a la Antártida, yates, veleros y catamaranes .

El invitado especial de la mañana fue Paul Orizaga, gerente de cuenta para la agencia Ad Nova de Canada´s Alberta, quien habló sobre la diversión urbana en invierno en la zona: Sus 3 centros de ski, hoteles nuevos como Moxy Banf, Canoe Hotel & Suites y Otter Hotel & Suites; restaurantes recomendados como The fat ox, Sudden Sally, Bluebird Wood-Fired steakhause, Three bears y Park distillery. Mostró el famoso hotel Fairmont Chateau Lake Lewis y otras excelentes opciones de hospedaje. En la región de Alberta también se encuentra el pueblo de Canmore Cananaskis, donde se filmó la película de “El renacido” con Leonardo Di Caprio.

Por parte de Universal Assistance se habló de los beneficios de la marca, coberturas y la importancia de que todo turista viaje protegido y con “cero preocupación” ante cualquier imprevisto.

CARAVANA 2026 DE JULIÀ TOURS CON CHILE Y TURQUÍA

Inicia la Caravana 2026 de Julià Tours presentando en Guadalajara 2 de los países preferidos de los viajeros: Chile y Turquía.

En un exclusivo desayuno, Verónica Canales, Gerente Comercial de Chirak, y, Gabriel Martínez, Gerente Comercial de Kavalier, receptivos en Chile y Turquía respectivamente, dieron a los distinguidos agentes presentes una excelente capacitación para vender los destinos con los circuitos de Julià Tours, aprovechando al máximo para que sus clientes conozcan las principales maravillas que tienen. Ambos expusieron además, importantes experiencias imperdibles en dichos países y tips para hacer del viaje de sus clientes algo inolvidable.

Por su parte Jazmín Alzaga de Julià Tours les habló de los bloqueos, los importantes beneficios para ellos, promociones actuales y todas las herramientas que tienen en la página para sus ventas, así como lo es “Julia Viajera”.

TIPS, PROMOCIONES

Operadora de Viajes 365 invitó a 25 agentes de viajes a vivir una experiencia gastronómica en Meet Restaurante en Guadalajara, junto con Aspen Snowmass. Presidieron el evento David Aguirre, Director General de la Operadora y Jenny Viditz-Ward, Directora de Ventas Globales y Desarrollo de Aspen Snowmass.

Durante el evento se compartió lo más nuevo en cuanto a fechas, tips, promociones, atracciones, restaurantes, arte, eventos, historia, sugerencias de hospedaje y por supuesto novedades sobre el rey de la nieve, el ski. Aspen es un destino como ningún otro. Cuatro mon-

Y LOS “MUST”

Por Mónica Treviño

DE LA TEMPORADA

tañas, dos pueblos e infinitas oportunidades para conectar con la naturaleza y el deporte, la cultura y la comunidad. Aspen Mountain, Aspen Highlands, Buttermilk y Snowmass, más de 2,300 hectáreas de terreno, todos accesibles con un solo boleto “Lift ticket” y unidos por un profundo sentido de lugar. Existen 1200 instructores de ski y se hablan más de 30 idiomas diferentes, con clases para para niños desde 3 años y hasta personas de 100. En cuanto a gastronomía, el área cuenta con más de 100 restaurantes y muchos de ellos con “Celebrity chefs”. Hay lugares como el “Snow Lodge”, ubicado dentro del resort The St. Regis en Aspen y ofrece cocina italiana y coctelería

OPERADORA 365 Y

innovadora, y el “Cloud Nine Alpine Bistro” que representa la auténtica cultura alpina europea en un ambiente cálido y acogedor. Es como un pedacito de Suiza en las Montañas Rocosas, mientras degustas fondue, raclette, steak tartar, caviar y fondue de chocolate.

La temporada de ski inició en diciembre, pero continúa hasta el 19 de abril del 2026; por eso se exhortó a los agentes de viajes invitados a seguir vendiendo el destino utilizando toda esta valiosa información, ya que abril es la época más accesible para hacerlo. Además, la quinta noche es gratis con Operadora 365.

LA OPORTUNIDAD DE QUE, A BORDO, SIEMPRE SEAS TÚ MISMO

Operadora de Viajes 365 y Virgin Voyages reunieron a 35 agencias de viajes en Guadalajara para ofrecerles un desayuno-capacitación muy interesante sobre las ventajas de reservar con esta naviera, la cual tiene como uno de sus propietarios a Richard Branson, el magnate inglés que maneja más de cuatrocientas empresas en diversos sectores tan dispares como el turismo espacial, la música, las telecomunicaciones y ahora el mundo de los cruceros, en el que destacan por tener elementos diferenciadores y características muy novedosas, según nos

contó Alberto Muñoz, Director de Ventas para Latinoamérica de Virgin Voyages.

“The Virgin Way”, así le llaman al estilo particular de navegar de Virgin Voyages, y durante la capacitación nos compartieron las razones por las que el mercado mexicano encaja con la naviera:

1.- La experiencia de un yate a bordo de un barco relativamente pequeño

Se trata de un barco diseñado sólo para adultos y con ambientes íntimos y sin multitudes. Con tanta fiesta como quieras o tanto wellness como desees.

2.- La evolución del lujo en premium Es importante saber que siempre está incluido el lujo como base de la experiencia. La definen como “una propuesta transparente sin letras chiquitas”.

3.- La oferta gastronómica más variada en el mar

Alta cocina sin formalidades ni buffets. El aspecto culinario incluye más de 20 propuestas a bordo. La única experiencia de cocina molecular en altamar; además ofrecen también cocina mexicana re imaginada con variedad de tequila y mezcal y todo es preparado al momento.

4.- Itinerarios curados THE VIRGIN WAYS Cuentan con 150 destinos en el Caribe, Europa y Alaska. Noches completas en puertos

increíbles (como en Ibiza, Santorini y El Cairo). Se viaja a un ritmo diferente con itinerarios de 4 a 16 noches.

5.- El Servicio Virgin es simplemente brillante Cuentan con 200 premios y reconocimientos internacionales. Virgin Voyages tiene 4 barcos con una ocupación máxima de 2 mil 700 pasajeros y una tripulación de 1000 personas. Su servicio es personalizado y genuino. Ofrecen detalles para elevar la experiencia.

6.- Las suites son impresionantes y cuentan con acceso al “Richard ‘s Roof Top”

7.- Club Privado al estilo Virgin Extensión natural del barco en tierra. Luxury always included (Lujo siempre incluido). Relajación al estilo St. Tropez; la diversión de Ibiza y la belleza de las Bahamas.

En conclusión, quedó claro que Virgin Voyages es un producto que “Hay que saber vender”; de ahí la importancia para los agentes de viajes de este tipo de capacitaciones y con la garantía de que para su cliente será una experiencia completamente distinta con los servicios de Operadora 365.

CELEBRANDO LA APERTURA DE LAS OFICINAS EN GUADALAJARA DE

La operadora Volando Viajes ofreció un desayuno para anunciar la apertura de sus oficinas en Guadalajara.

Presidieron el evento Guadalupe Sánchez, Directora General y Sergio Angulo, Gerente Regional. Asistieron alrededor de 70 agencias de viajes que presenciaron el simbólico corte de listón, para luego realizar una presentación en la que se dieron a conocer los nuevos bloqueos que tiene la empresa desde Guadalajara con Aeroméxico. Por ejemplo, el paquete “Europa distinguida” que tiene salidas el 11, 25 de septiembre y 16 de octubre, visitando durante 17 días Madrid, Burdeos, Blois, París, Lucerna, Zurich, Verona, Venecia, Florencia, Roma, Pisa, Niza, Barcelona y Zaragoza. Guadalupe explicó a los asistentes cómo es el proceso operativo interno y aconsejó que “Siempre el pasajero agradece que le hablemos con la verdad”, e hizo recomendaciones para mejorar la experiencia. Comentó sobre las categorías de los hoteles (turista, turista superior y primera) y la ubicación en zonas periféricas; las habitaciones, los autobuses, los desayunos, las visitas opcionales, las formas de pago, las propinas y todo aquello que engloba la experiencia completa del viaje.

Luego tomó la palabra Itzayana Moreno, ejecutivo de ventas Universal Assistance con el tema “Asistencia al viajero”. Hizo hincapié en los imprevistos del viaje; en cualquier situación inesperada, el cliente podrá comunicarse con su central operativa, a través de sus canales de asistencia disponibles 24/7. Estos canales son: Wifi call, Autogestión médica, línea directa, teleasistencia y chat asistencial.

Cerró la conversación Miguel de la Cruz, Director de MAS EUROPA, su operador receptivo en España.

LAS VEGAS SALES MISSION 2026 EN GUADALAJARA

Se llevó a cabo el evento denominado “Las Vegas Sales Mission 2026” en el que alrededor de 100 agencias de viajes fueron reunidas por Travel Nevada, y 16 socios comerciales del destino (empresas, hoteles y servicios) compartieron todo lo que hace que Las Vegas sea un destino inolvidable, presentando las últimas novedades de las marcas y fortaleciendo las relaciones comerciales con el trade de Guadalajara.

También las líneas aéreas Volaris y Viva Aerobús formaron parte de esta sesión de capacitación que tuvo una duración de 4 horas.

Neli Boldt, ejecutiva de mercados internacionales de Las Vegas Convention and Visitors Authority (LVCVA), dio la bienvenida formal a los presentes, luego de un desayuno buffet que se ofreció en el salón contiguo, ahí mismo en el hotel Hilton Midtown, donde los asistentes resolvieron una “sopa de letras” con palabras claves del destino y cuyo llenado fue imprescindible para participar en la entrega de premios que se llevó a cabo al final del evento.

La delegación de LVCVA estuvo integrada por Boldt, Dzidra Junior de Boyd Gaming; Geena German de Caesars Entertainment, Melissa Elliot de Cirque Du soleil, Estefanía Dueñas de Elite Status Group; Danielle Baylessde Flyover; Joseph Hernandez de Fontainebleau Las Vegas; Nadine Agnant-Birdseye, de JW Marriott Las Vegas; Esther Cases-Truzman

Machine Guns Vegas; Sara Puliafico de MGM Resorts International; Sara Montoya de Papillon Helicopter; Robin Hudgens de Resorts World Las Vegas; Natalie Griego de The Sphere, y por supuesto sus representantes en México, AVIAREPS, liderados por Claudia Cajal, Gerente de Cuenta. Todos ellos tomaron la palabra unos minutos para compartir sus novedades, planes y oportunidades del destino.

Sobre el destino Nevada, se habló desde el glamour de Las Vegas hasta las visitas de sus parques nacionales. Nevada lo tiene todo: 36 lagos, 27 parques estatales, 2 parques nacionales, 600 pueblos fantasmas, 133 campos de golf, viñedos, cervecerías y museos interactivos.

Se cumplió con esta Misión de Ventas 2026 cuyo objetivo fue consolidar el crecimiento del turismo mexicano en “La ciudad que nunca duerme”. Se presentaron herramientas valiosas de venta para los agentes de viajes de la localidad.

LA DIFERENCIA ENTRE UN BUEN VIAJE Y UN GRAN VIAJE

LO HACE EL AGENTE DE VIAJES

Guillermo Sosa, gerente de ventas de Norwegian Cruise Line Holding (la marca empresarial que posee y gestiona las marcas Norwegian Cruises, Oceanía Cruises y Regent Seven Seas) junto con Oscar Pérez, director comercial de Corporación Marítima Internacional, representantes para México de Norwegian Cruise Line Holding, Ofelia Ortiz, Claudia Moreno, además de David Aguirre y Lily Damián de Operadora de viajes 365, reunieron a los principales agentes de viajes de la ciudad en el hotel Hyatt Regency Andares, con el objeto de reconocer la gran labor que los agentes de viajes realizan y comentar sobre las novedades de la marca.

Oscar Pérez les dio la excelente noticia a los presentes, de que las tarifas de NCL ahora son completamente comisionables. Dicha comisión mejorada entrará en vigor a partir del 1 de mayo del 2026. Habló también sobre el barco Norwegian Luna, mismo que de abril a octubre de este año recorre durante 7 días el Caribe (Great Stirrup Cay, República Dominicana y Tórtola) desde Miami, Florida. El nuevo Norwegian Luna, cuenta con 322 metros de eslora, 156,300 toneladas brutas y capacidad para aproximadamente 3,550 pasajeros en ocupación doble.

En el caso de Oceania Cruises dieron a conocer la transición a su producto “Adults only voyages” (exclusivo adultos) a partir del 7

de enero; experiencia que se define por su sofisticación, serenidad y descubrimiento en un ambiente de calma, cálido servicio y conexión significativa con huéspedes afines, además de que habrá nuevos conceptos culinarios como “La tabla” y “Nikkei cocina”.

También dieron a conocer que Oceanía Cruises tendrá para verano del 2027 el nuevo crucero Sonata, mismo que comenzará su primer viaje desde Europa y luego viajará al Caribe y la Costa Oeste.

En el caso de Regent Seven Seas anunciaron para diciembre 2026 el nuevo barco Regent Prestige y para 2027 el Norwegian Aura, para 3800 pasajeros.

Para cerrar el evento se obsequió entre los asistentes un viaje en crucero, siendo la ganadora Elizabeth Siordia de la agencia Travel Choice.

"Mis lugares con encanto"

Llegar a Potes es como cruzar un umbral hacia otro ritmo de vida. Rodeado por los imponentes Picos de Europa, este pequeño pueblo cántabro recibe al visitante con el sonido del río Deva, calles empedradas y una sensación inmediata de calma. Dos días son suficientes para enamorarse de su esencia si se aprovechan con tranquilidad y curiosidad.

El primer día comienza paseando sin prisa por el casco histórico. Caminar por el barrio de La Solana y cruzar sus puentes medievales permite entender por qué Potes es considerado uno de los pueblos más bonitos de Cantabria. Las casas de piedra con balcones de madera, muchas adornadas con flores, crean un ambiente acogedor y fotogénico. Una parada imprescindible es la Torre del Infantado, símbolo del pueblo. Subir a lo alto no solo permite conocer su historia, sino disfrutar de unas vistas magníficas del valle y las montañas que lo rodean.

A media mañana, es recomendable sentarse en una terraza de la plaza principal y observar la vida local: vecinos charlando, turistas curiosos y el constante ir y venir del río. Para el almuerzo, Potes ofrece una gastronomía contundente y auténtica. El cocido lebaniego (Restaurante El Cantón) es el plato estrella y una experiencia en sí misma, ideal para reponer energías. Conviene acompañarlo con un vino de la zona y terminar con un postre casero.

La tarde puede dedicarse a seguir explorando el pueblo, entrando en pequeñas tiendas de productos locales donde encontrar quesos artesanos, miel, embutidos y el famoso orujo le-

España Potes, Asturias.

baniego. Si apetece algo más tranquilo, un paseo junto al río al atardecer es perfecto para relajarse y disfrutar del entorno natural. Para cenar, una opción más ligera en alguno de los restaurantes del casco antiguo permite cerrar el día con una caminata nocturna por un Potes iluminado y silencioso.

El segundo día invita a salir un poco más allá del pueblo. Tras un desayuno con sobaos y café, una excursión al Monasterio de Santo Toribio de Liébana es casi obligatoria. Situado a pocos kilómetros, este lugar combina espiritualidad, historia y un paisaje espectacular. El camino hasta allí ya merece la pena por las vistas, y el ambiente del monasterio transmite serenidad incluso a quienes no buscan una experiencia religiosa.

Después, los amantes de la naturaleza pueden optar por una ruta de senderismo sencilla en los alrededores o aventurarse por alguno de los miradores cercanos para contemplar los Picos de Europa en todo su esplendor. Si se prefiere una experiencia diferente, el teleférico de Fuente Dé, a unos 30 minutos en coche, ofrece una subida vertiginosa y vistas inolvidables desde las alturas.

De regreso a Potes, la comida puede ser una buena oportunidad para probar otros platos locales como carnes de la zona o truchas del río. La tarde del segundo día es ideal para despedirse del pueblo con calma: comprar algún recuerdo gastronómico, sentarse junto al río o simplemente caminar sin rumbo por sus calles.

Potes no es un destino de prisas. En dos días regala al visitante una combinación perfecta de historia, naturaleza y buena mesa, dejando siempre la sensación de que algo queda por descubrir… y una excusa perfecta para volver.

Recomiendo el alojamiento en algún lugar típico de la región y en lo personal me encanta una vieja casona llamada Posada El Corcal de Liebana. ¡Potes te espera en Los Picos de Europa!