Intenci贸n de abandono Pregrado en Mercadeo
Autores de la investigación
Juan Carlos Duque Isabel Montes Stefanía Rodríguez Alberto Jaramillo Dirección de Planeación Grupo de investigación Research in Spatial Economics (RiSE) Universidad EAFIT 2014
Contexto de la investigaci贸n
40%
EAFIT
26%
Administración de Negocios
28%
Negocios Internacionales
19%
Contaduría Pública
40%
Psicología
20%
Mercadeo
23%
Tasa de abandono por cohorte Contexto de la investigación
Colombia
«Resultados del aprendizaje e intenciones de abandono: Un modelo de análisis para la Universidad Española»
- Lola C. Duque, Juan C. Duque & Jordi Suriñach (2012)
PLS-Py SAIA un sistema para el Análisis de Intenciones de abandono desarrollado por Juan C. Duque.
Antecedentes Contexto de la investigación
Medir el efecto de la satisfacci贸n de los estudiantes y sus resultados en el aprendizaje -cognitivo y afectivo-, en la intenci贸n de abandono de los estudios universitarios, con el fin de elaborar estrategias o pol铆ticas enfocadas en aumentar la permanencia estudiantil.
Objetivo Contexto de la investigaci贸n
Modelo de Ecuaciones estructurales usando el algoritmo PLS Variables latentes
Indicadores
Metodolog铆a Contexto de la investigaci贸n
Variables latentes exógenas Calidad educativa Satisfacción acumulada
Calidad de los recursos de soporte Confirmación de expectativas
Resultados cognitivos
Agotamiento emocional Implicación del estudiante
Modelo conceptual Contexto de la investigación
Intención de abandono
Resultados afectivos
Variables latentes endógenas
Calidad educativa Calidad de los recursos de soporte Confirmación de expectativas Agotamiento emocional Implicación del estudiante
Modelo conceptual Contexto de la investigación
Definida como la impresión relacionada con la inferioridad o superioridad que perciben los estudiantes sobre la formación impartida. Definida como la impresión relacionada con la inferioridad o superioridad que perciben los estudiantes sobre los recursos. Comparación de las expectativas previas al comienzo de sus estudios con el desempeño o los resultados del mismo. Consiste en experimentar sentimientos de fatiga, frustración, agotamiento y aburrimiento con los estudios. Participación del estudiante como co-productor de su experiencia y logros educativos.
Modelo completo Calidad educativa Satisfacciรณn acumulada
Calidad de los recursos de soporte Confirmaciรณn de expectativas Agotamiento emocional Implicaciรณn del estudiante
Modelo conceptual Contexto de la investigaciรณn
Resultados cognitivos
Intenciรณn de abandono
Resultados afectivos
Entendida como la percepción de agradado que ha tenido el estudiante de acuerdo con las experiencias en su proceso formativo en la universidad. . Representan los conocimientos y habilidades específicas del aprendizaje que adquiere el estudiante durante su experiencia educativa.
Resultados cognitivos
Reflejan cómo la experiencia educativa impacta los valores, actitudes, auto conceptos, perspectivas y comportamientos del estudiante.
Modelo conceptual Contexto de la investigación
Satisfacción acumulada
Resultados afectivos
Entendida como la voluntad que impulsa al estudiante a dejar sus estudios.
Modelo conceptual Contexto de la investigaci贸n
Intenci贸n de abandono
Hipótesis 21 Calidad educativa Satisfacción acumulada
Calidad de los recursos de soporte Confirmación de expectativas
Resultados cognitivos
Agotamiento emocional Implicación del estudiante
Modelo conceptual - Hipótesis Contexto de la investigación
Intención de abandono
Resultados afectivos
Hipótesis 34 Calidad educativa Satisfacción acumulada
Calidad de los recursos de soporte Confirmación de expectativas
Resultados cognitivos
Intención de abandono
Resultados afectivos Implicación del estudiante
Modelo conceptual - Hipótesis Contexto de la investigación
Modelo completo Calidad educativa Satisfacciรณn acumulada
Calidad de los recursos de soporte Confirmaciรณn de expectativas Agotamiento emocional Implicaciรณn del estudiante
Modelo conceptual Contexto de la investigaciรณn
Resultados cognitivos
Intenciรณn de abandono
Resultados afectivos
Basada en el estudio espa帽ol Adaptada al contexto colombiano Realizada an贸nimamente Escala de respuesta Total de preguntas
Encuesta y muestra Contexto de la investigaci贸n
1-7 54
Cohortes encuestadas: • 2013-1: Segundo semestre • 2012-2: Tercer semestre • 2012-1: Cuarto semestre • 2011-2: Quinto semestre Estimación
Población
Muestra
Administración de negocios
1007
285
Negocios internacionales
349
143
Contaduría pública
71
30
Psicología
109
48
Mercadeo
240
121
Total
1776
627
Encuesta y muestra Contexto de la investigación
Septiembre 17 y Octubre 4 de 2013 Turning points (Clickers) 112 grupos visitados en EAFIT 42 grupos en la Escuela de Administraci贸n
Trabajo de campo Contexto de la investigaci贸n
32%
EAFIT
68%
50%
50%
28%
60%
31%
EAFIT 37% Percepción de las notas
37%
66%
40%
EAFIT 26% Estilo de aprendizaje
63%
≤20 años
>20 años
74%
77%
Entender
23%
Memorizar
Estadística Descriptiva Contexto de la investigación
EAFIT 72% Trabaja actualmente
Género
Edad 34%
EAFIT
Hombres
63% Alto
Mujeres
37%
Bajo
Si
69%
No
EAFIT 63% Siempre lo quiso estudiar
52% Si
48%
No
Porcentaje de estudiantes que han pensado en abandonar sus estudios: 60%
43% 39%
EAFIT
50%
Mercadeo 40% 30%
20%
10%
0%
Motivos Económicos Carrera equivocada
EAFIT Contaduría
Razones de abandono Contexto de la investigación
Muy difícil
No era lo esperado
Administración de Negocios Psicología
Socialmente no a gusto
Otros Motivos
Negocios Internacionales Mercadeo
Resultados de la estimaci贸n
Calidad educativa
66 69
Calidad de los
74
Confirmaci贸n de expectativas
65
Agotamiento emocional
76
Implicaci贸n del estudiante
75
Satisfacci贸n acumulada
26
Intenci贸n de abandono
77
Resultados afectivos
recursos de soporte
65
Resultados cognitivos
1
Calidad educativa Modelo estructural
2
3
Ideal (100)
Pregrado (66)
EAFIT (68)
Indicadores: •
Profesores e instructores demuestran dominar la materia
•
Profesores hacen que las clases sean interesantes
•
Programa de estudios y contenido de clases parecen tener estructura coherente
Calidad educativa Pregrado en Mercadeo
77 62
64
66
62
78
78
69.4
Administración de Negocios Contaduría Pública
Calidad educativa Resumen de la Escuela de Administración
Negocios Internacionales Psicología
Mercadeo
Calidad educativa
66 69
Calidad de los
74
Confirmaci贸n de expectativas
65
Agotamiento emocional
76
Implicaci贸n del estudiante
75
Satisfacci贸n acumulada
26
Intenci贸n de abandono
77
Resultados afectivos
recursos de soporte
65
Resultados cognitivos
1
Calidad de los recursos de soporte Modelo estructural
2
3
Pregrado (69)
Ideal (100)
EAFIT (69)
Indicadores: •
Hay actividades prácticas que nos preparan para la vida laboral
•
Los entes administrativos y secretarias funcionan eficientemente
Calidad de los recursos de soporte Pregrado en Mercadeo
69 60
68
60
74
83
70.8
Administración de Negocios
Negocios Internacionales
Contaduría Pública
Calidad de los recursos de soporte Resumen de la Escuela de Administración
83
Psicología
Mercadeo
Calidad educativa
66 69
Calidad de los
74
Confirmaciรณn de expectativas
65
Agotamiento emocional
76
Implicaciรณn del estudiante
75
Satisfacciรณn acumulada
26
Intenciรณn de abandono
77
Resultados afectivos
recursos de soporte
65
Resultados cognitivos
1
Confirmaciรณn de expectativas percibidas Modelo estructural
2
3
Pregrado (74)
Ideal (100)
EAFIT (72)
Indicadores: •
Desarrollo intelectual
•
Sistema educativo en general
•
Interacción con profesores
•
Oportunidad de hacer amigos y-o buenos colegas
Confirmación de expectativas percibidas Pregrado en Mercadeo
60 70
71
72
70
74
78
78
73
Administración de Negocios
Negocios Internacionales
Contaduría Pública
Confirmación de expectativas percibidas Resumen de la Escuela de Administración
Psicología
Mercadeo
Calidad educativa
66 69
Calidad de los
74
Confirmaci贸n de expectativas
65
Agotamiento emocional
76
Implicaci贸n del estudiante
75
Satisfacci贸n acumulada
26
Intenci贸n de abandono
77
Resultados afectivos
recursos de soporte
65
Resultados cognitivos
1
Agotamiento emocional Modelo estructural
2
3
Ideal (0)
Pregrado (65)
EAFIT (38)
Indicadores: •
Me siento muy cansado cuando termino el día en la universidad
•
Estoy emocionalmente agotado por hacer esta carrera
•
Estudiar o atender clases es estresante para mi
•
Me siento quemado por mis estudios
Agotamiento emocional Pregrado en Mercadeo
42 60 32
40
32
61
65
48
Administración de Negocios Contaduría Pública
Agotamiento emocional Resumen de la Escuela de Administración
Negocios Internacionales Psicología
Mercadeo
65
Calidad educativa
66 69
Calidad de los
74
Confirmaciรณn de expectativas
65
Agotamiento emocional
76
Implicaciรณn del estudiante
75
Satisfacciรณn acumulada
26
Intenciรณn de abandono
77
Resultados afectivos
recursos de soporte
65
Resultados cognitivos
1
Implicaciรณn del estudiante Modelo estructural
2
3
Ideal (100)
Pregrado (76)
EAFIT (77)
Indicadores: •
He procurado ampliar los temas vistos en clase
•
Me he integrado en la vida cultural y social de la universidad
•
Mi actitud hacia el programa, clases y profesores ha sido positiva
•
He aprovechado eficientemente la oportunidad de estudiar en esta universidad
Implicación del estudiante Pregrado en Mercadeo
76 60 71
73
71
76
78
74,8
Administración de Negocios Contaduría Pública
Implicación del estudiante Resumen de la Escuela de Administración
78
Negocios Internacionales Psicología
Mercadeo
Calidad educativa
66 69
Calidad de los
74
Confirmaci贸n de expectativas
65
Agotamiento emocional
76
Implicaci贸n del estudiante
75
Satisfacci贸n acumulada
26
Intenci贸n de abandono
77
Resultados afectivos
recursos de soporte
65
Resultados cognitivos
1
Resultados cognitivos Modelo estructural
2
3
Ideal (100)
Pregrado (65)
EAFIT (68)
Indicadores: •
Buen nivel de conocimientos prácticos
•
Conceptos, metodologías y herramientas útiles de cara al mercado laboral
•
Al terminar tendré conocimientos suficientes para desempeñar un buen trabajo
Resultados cognitivos Pregrado en Mercadeo
66 60
65
60
71
74
67,2
Administración de Negocios Contaduría Pública
Resultados cognitivos Resumen de la Escuela de Administración
74
Negocios Internacionales Psicología
Mercadeo
Calidad educativa
66 69
Calidad de los
74
Confirmaciรณn de expectativas
65
Agotamiento emocional
76
Implicaciรณn del estudiante
75
Satisfacciรณn acumulada
26
Intenciรณn de abandono
77
Resultados afectivos
recursos de soporte
65
Resultados cognitivos
1
Satisfacciรณn acumulada Modelo estructural
2
3
Pregrado (75)
Ideal (100)
EAFIT (79)
Indicadores: •
Grado de satisfacción con la formación educativa recibida en la universidad
•
Como ves tu universidad comparada con una que trabaje de manera óptima
•
Teniendo en cuenta lo anterior, grado de satisfacción con la formación educativa
Satisfacción acumulada del estudiante Pregrado en Mercadeo
78 72
78
75
72
76,6
Administración de Negocios Contaduría Pública
Satisfacción acumulada Resumen de la Escuela de Administración
Negocios Internacionales Psicología
80
80
Mercadeo
Calidad educativa
66 69
Calidad de los
74
Confirmaci贸n de expectativas
65
Agotamiento emocional
76
Implicaci贸n del estudiante
75
Satisfacci贸n acumulada
26
Intenci贸n de abandono
77
Resultados afectivos
recursos de soporte
65
Resultados cognitivos
1
Resultados afectivos Modelo estructural
2
3
Ideal (100)
Pregrado (77)
EAFIT (80)
Indicadores: •
Habilidades para usar y analizar información
•
Habilidades para comunicarme efectivamente (comprender, escribir y hablar)
•
Habilidades para planifcar y organizar
Resultados afectivos Pregrado en Mercadeo
76 60 74
76
74
77
84
84
77,4
Administración de Negocios Contaduría Pública
Resultados afectivos Resumen de la Escuela de Administración
Negocios Internacionales Psicología
Mercadeo
Calidad educativa
66 69
Calidad de los
74
Confirmaciรณn de expectativas
65
Agotamiento emocional
76
Implicaciรณn del estudiante
75
Satisfacciรณn acumulada
26
Intenciรณn de abandono
77
Resultados afectivos
recursos de soporte
65
Resultados cognitivos
1
Intenciรณn de abandono Modelo estructural
2
3
Ideal (0) Pregrado (26)
EAFIT (31)
Indicadores: •
Algunas veces me siento inseguro acerca de continuar mis estudios semestre tras semestre
•
He considerado la idea de cambiar de carrera
Intención de abandono Pregrado en Mercadeo
26 23
10
10
22,2
Administración de Negocios Contaduría Pública
Intención de abandono Resumen de la Escuela de Administración
Negocios Internacionales Psicología
25
27
Mercadeo
27
Intenciรณn de abandono
Resultados cognitivos
Resultados afectivos
Efectos totales
Pregrado en Mercadeo
1
Satisfacciรณn
del estudiante
1
1 2
2 2 1
Resultados afectivos
Satisfacciรณn del estudiante
Resultados cognitivos
Implicaciรณn del estudiante
Agotamiento emocional
Confirmaciรณn de expectativas
Calidad de los recursos
Calidad educativa
Variable
66
Calidad educativa
69
Calidad de los
74
Confirmaci贸n de expectativas
65
Agotamiento emocional
76
Implicaci贸n del estudiante
75
Satisfacci贸n acumulada
26
Intenci贸n de abandono
77
Resultados afectivos
recursos de soporte
65
Resultados cognitivos
1
Modelo estructural Pregrado en Mercadeo
2
3
Muchas gracias