DISEÑO DEL INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN
5 D I S E Ñ O D E L I N ST R U M E N TO D E I N V EST I G AC I Ó N Es esencial que el instrumento de investigación
que se ha de utilizar en el estudio de evaluación específico esté en perfecta consonancia con las metas y los objetivos de la investigación. Esto, a su vez, tiene que ver con el producto (informe) del proyecto.
D I S E Ñ O D E L I N ST R U M E N TO D E I N V EST I G AC I Ó N Objetivo: determinar comportamientos de riesgo de infección con el VIH y factores que afectan a ese comportamiento en un grupo particular de usuarios de drogas Instrumento de investigación: diseñado para determinar cuáles son los riesgos que se corren y las circunstancias en que se producen Informe final: debe contener detalles sobre estos comportamientos de riesgo y por qué ocurren.
I N ST R U M E N TO S PA R A I N V EST I G AC I O N ES C UA L I TAT I VA S
Dise単ados para facilitar el examen del mundo del entrevistador desde su propio punto de vista
Debe dar al entrevistado la oportunidad de contestar una pregunta o examinar un tema a fondo, y al entrevistador la oportunidad de hacer preguntas complementarias
I N ST R U M E N TO S PA R A I N V EST I G AC I O N ES C UA L I TAT I VA S
Si es demasiado estructurado No permitirĂĄ a los entrevistados presentar sus opiniones y sus experiencias
Si es demasiado poco estructurado PodrĂa dar por resultado la irrelevancia de muchos de los datos para el estudio
HAY QUE EVITAR: Preguntas múltiples Lenguaje técnico y complicado "¿Qué piensa ahora sobre el riesgo de compartir jeringas en comparación con lo que pensaba hace cinco años?" Preguntas que sugieren la respuesta
"¿Por qué hay tanta prostitución en este lugar?" Una pregunta mejor sería "¿Hay prostitución en este lugar" o "Cuénteme sobre la prostitución en este lugar".
TEMAS DE LAS ENTREVISTAS La lista de temas o puntos para una entrevista temรกtica debe ser lo mรกs corta posible, pero debe incorporar todas las cuestiones relativas a las metas y los objetivos del estudio. La meta de una entrevista temรกtica es obtener respuestas a fondo sobre cada tema; no se debe interrumpir a los entrevistados con la excusa de que la lista es demasiado larga y el entrevistador quiere pasar al tema siguiente.
TEMAS DE LAS ENTREVISTAS Puede que los temas no se examinen en el orden establecido en el instrumento de investigaci贸n.
Cada nuevo tema se introduce de manera sencilla, por ejemplo: "Hablemos ahora de...", o "驴Puedo preguntarle ahora sobre...?" Puede que algunos temas no requieran una introducci贸n ya que el entrevistado pudo haberse referido a ellos espont谩neamente.
GUÍA PARA LAS OBSERVACIONES • • • • • • • • •
Entorno Las personas Actividades Señales Acciones Acontecimientos Cronología Objetivos Vínculos
ENSAYO DEL INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN: • Para identificar problemas, como los relativos a la redacción de las preguntas y la duración de la entrevista y para determinar si el instrumento de investigación se ha compilado de manera lógica • Para comprobar la capacidad del entrevistador para aplicar el instrumento de investigación e indicar si necesita más capacitación.
6 REUNIÓN DE DATOS
E N TO R N O
¿Dónde se deben realizar las entrevistas con las reuniones de grupos básicos?
¿Cómo se debe organizar el mobiliario?
¿Será posible asegurar la privacidad?
L A S E N T R E V I STA S Introducción • • • • • • •
Fecha y hora Agradecimientos Refrigerios Finalidad Confidencialidad Anonimato Acuerdo para grabar la entrevista, función del encargado de tomar notas
APTITUDES ESENCIALES QUE DEBEN TENER LOS E N T R E V I S TA D O R E S Deben haber recibido capacitaciรณn en celebraciรณn de entrevistas
Asunciรณn de roles Lectura de la trascripciรณn de las entrevistas Escuchar y observar las cintas de la entrevista
Observar la labor de entrevistadores con mรกs experiencia
A P T I T U D ES ES E N C I A L ES Q U E D E B E N T E N E R LO S E N T R E V I STA D O R ES Comprensión de las cuestiones relacionadas con las drogas y las cuestiones de investigación pertinentes
Cómo encaja su labor en el proyecto general?
Conocimientos básicos sobre el uso de drogas, los servicios para toxicómanos y las cuestiones jurídicas.
A P T I T U D ES ES E N C I A L ES Q U E D E B E N T E N E R LO S E N T R E V I STA D O R ES Buenas comunicaci ones y relaciones
Mostrar un inter茅s genuino en los entrevistados y sus respuestas
Gesti贸n de la imagen
Conocimiento de la jerga local
A P T I T U D ES ES E N C I A L ES Q U E D E B E N T E N E R LO S E N T R E V I STA D O R ES
Evitar las actitudes tendenciosas • Juicio positivo o negativo de las respuestas
APTITUDES ESENCIALES QUE DEBEN TENER LOS E N T R E V I S TA D O R E S Capacidad para observar señales verbales y no verbales • ¿Qué se debe hacer cuando el entrevistado está… • aburrido? • cansado? • enojado? • molesto? • avergonzado?
A P T I T U D ES ES E N C I A L ES Q U E D E B E N T E N E R LO S E N T R E V I STA D O R ES
6 Capacidad para aprovechar las respuestas para tratar nuevas cuestiones, pero manteniéndose dentro del marco del instrumento de investigación
Establecer un equilibrio entre alentar al entrevistado a que proporcione la información requerida y desalentar toda información que no guarde relación con las metas del estudio.
A P T I T U D ES ES E N C I A L ES Q U E D E B E N T E N E R LO S E N T R E V I STA D O R ES 6 Capacidad para aprovechar las respuestas para tratar nuevas cuestiones, pero manteniéndose dentro del marco del instrumento de investigación
¿Se debe interrumpir a un entrevistado para pasar a la pregunta o el tema siguiente?
Habilidad para establecer vínculos y reconocer contradicciones.
Utilización de preguntas neutras.
E J E M P LO S D E P R EG U N TA S N E U T R A S "Cuénteme algo más sobre..." "Cuénteme exactamente lo que sucede cuando usted..." "¿Puede darme un ejemplo de...?"
"¿Entendí bien cuando usted dijo...?" "Puede explicar un poco más qué entiende por..." "¿Por qué cree que esto es así?"
"¿Usted cree que todos piensan eso?"
A P T I T U D ES ES E N C I A L ES Q U E D E B E N T E N E R LO S E N T R E V I STA D O R ES Capacidad para adaptarse a la situación
¿Qué se debe hacer…
cuando el entrevistado está bajo la influencia de drogas? otras personas se acercan lo suficiente como para escuchar la entrevista?
APTITUDES ESENCIALES QUE DEBEN TENER LOS E N T R E V I S TA D O R E S 1 Deben haber recibido capacitación en celebración de entrevistas
2 Comprensión de las cuestiones relacionadas con las drogas y las cuestiones de investigación pertinentes 3 Buenas comunicaciones y relaciones 4 Evitar las actitudes tendenciosas
5 Capacidad para observar señales verbales y no verbales 6 Capacidad para aprovechar las respuestas para tratar nuevas cuestiones, pero manteniéndose dentro del marco del instrumento de investigación 7 Capacidad para adaptarse a la situación
M O D E R AC I Ó N D E G R U P O S BÁ S I C O S
La diferencia crucial entre un grupo básico y una entrevista es que la interacción del grupo reduce el control del que reúne los datos sobre el proceso: la función del moderador, a diferencia de la de un entrevistador, no es dirigir sino guiar.
M O D E R AC I Ó N D E G R U P O S BÁ S I C O S • Recibir y dar las gracias a los participantes • Ofrecer un refrigerio Introducción • Finalidad • Confidencialidad • Anonimato • Acuerdo para grabar la reunión; función del encargado de tomar notas • Reglas básicas
MODERACIÓN DE GRUPOS BÁSICOS
La función del moderador de un grupo básico consiste en estimular la divergencia de opiniones, alentar a los participantes a que dialoguen entre sí y conferir energía e informalidad a la experiencia.
MODERACIÓN DE GRUPOS BÁSICOS
Para maximizar las contribuciones a las deliberaciones, cada participante debe sentir que su opinión cuenta. Es posible que haya uno o dos participantes que traten de dominar las deliberaciones y uno o dos que necesiten estímulo para participar.
C Ó M O A L E N TA R A L O S Q U E N O PA R T I C I PA N
“Si usted tiene una opinión diferente a las que se han expresado hasta ahora, quiero oírla, porque usted está representando a una proporción importante de personas que en este momento no participan en el grupo.”
“Escuchemos ahora una perspectiva diferente de algún otro participante.”
“Usted todavía no ha dicho nada.”
SI LA DISCUSIÓN SE INTERRUMPE...
Se puede pedir a los participantes que completen oraciones como la siguiente: “Lo más peligroso del uso de drogas es...”, “La mejor forma de prevenir la transmisión del VIH es...”, “Yo aconsejaría a una persona joven que...”
El moderador puede salir de la sala por unos minutos para alentar a los participantes a que dialoguen entre sí.
Puede preguntar a los participantes qué es lo que están omitiendo.
AL FINAL DE LA REUNIÓN DEL G R U P O BÁ S I C O Se deben resumir los puntos principales y preguntar a los participantes si están de acuerdo. Se pregunta a los participantes cómo se sienten después de la sesión y si tienen alguna pregunta. Se agradece a los participantes sus contribuciones y se da por concluida la sesión. El moderador debe ser la última persona en salir de la habitación.
I N M E D I ATA M E N T E D ES P U ÉS D E L A R E U N I Ó N D E L G R U P O BÁ S I C O El moderador y el encargado de las notas deben registrar en papel (o grabar) lo siguiente: • Una descripción de sus impresiones acerca de la interacción entre los participantes • Los incidentes que dificultaron o facilitaron las deliberaciones • La atmósfera general del grupo • Su opinión sobre la medida en que los participantes se “abrieron”.
Se deben examinar las notas del encargado de tomarlas.
G R U P O S BÁ S I C O S : C U EST I O N A R I O S U P L E M E N TA R I O
Reunión de datos estructurados y delicados (entradas, género, logros académicos, uso de drogas). ¿Se lo debe administrar antes o después de la reunión del grupo básico?
R E G I S T R O D E L A S R E S P U E S TA S D E L A S E N T R E V I S TA S Y L A S R E U N I O N E S DE GRUPOS BÁSICOS ¿El entrevistador o el moderador del grupo básico toman notas de las respuestas y las describen más cabalmente después de la reunión? ¿En la entrevista con la reunión del básico participa un encargado de tomar notas?
¿Se graba la entrevista o la reunión del grupo básico?
grupo
E L E N T R E V I S TA D O R O E L M O D E R A D O R D E L G R U P O B Á S I C O T O M A N N O TA D E L A S R E S P U E S TA S Y L A S R E G I S T R A N M Á S CABALMENTE DESPUÉS DE LA SESIÓN Pérdida del contacto ocular Pérdida de señales no verbales Pérdida de pequeñas señales El informante puede distraerse Indicación no verbal de las respuestas que son importantes y las que no lo son El informante puede tratar de dictar lo que se está escribiendo El informante puede sentirse inhibido Confianza en la memoria
U T I L I Z AC I Ă“ N D E U N E N C A R G A D O D E TO M A R N OTA S
Permite evitar las desventajas de que sean el entrevistador o el moderador quienes tomen las notas, pero el encargado de tomar notas no podrĂĄ registrar todo lo que se diga.
GRABACIÓN Utilizar a un encargado de tomar notas para registrar respuestas no verbales e impresiones generales de la sesión . Explicar la utilización de un grabador a los entrevistados y participantes en reuniones de grupos básicos: destacar la confidencialidad, el acceso ilimitado a la cinta y su destrucción después de la transcripción Utilizar dos grabadores
Tener a mano baterías de repuesto
Utilizar una máquina de buena calidad
Sitio en que se coloca el grabador
TRANSCRIPCIÓN DE LAS G R A BAC I O N ES Asignar recursos humanos y financieros suficientes 1 hora de grabación = • hasta 6 horas para transcribirla plenamente • hasta 20 hojas de papel A4 en este tipo 12
TRANSCRIPCIÓN DE LAS G R A BAC I O N ES
¿Qué porcentaje debe transcribirse?
T R A N S C R I P C I Ó N D E C I N TA S G R A BA DA S E N R E U N I O N ES D E G R U P O S BÁ S I C O S Inclusión de señales no verbales conservadas por el encargado de tomar notas
Tratar de distinguir las diferentes voces
Indicar el sexo del orador en grupos mixtos
Añadir las impresiones del encargado de tomar notas y del moderador
N OTA S D E C A M P O TO M A DA S P O R I N V EST I G A D O R ES Otras fuentes de datos útiles Pueden incluir: • Comentarios sobre los propios sentimientos durante las entrevistas o las reuniones de grupos básicos • Otras observaciones potencialmente útiles, por ejemplo, sobre el entorno en que se reunieron los datos.
S U P E RV I S I Ó N D E L A R E U N I Ó N D E DATO S Los que reúnen los datos se deben reunir periódicamente con el resto del equipo de investigación para examinar: • Sus experiencias sobre el terreno • Los problemas del instrumento de investigación • Los problemas de acceso
A L M AC E N A M I E N TO D E LO S DATO S
Sistemรกtico En condiciones de seguridad
GRACIAS