Solicitação: Consultoria de Comunicação para a UNINBE Briefing Agexcom no.: #259 (29/09/2021 08:20:14) Entrega: 15/10/2021 Solicitação: Colaboradores do Departamento de Comunicação Institucional da UNINBE Objetivos: Avaliação livre da documentação encaminhada pelo cliente a partir do olhar do grupo de professores atuantes na Agência Experimental de Comunicação da Universidade do Vale do Rio dos Sinos - Agexcom-Unisinos a fim de contribuir para a organização do plano de comunicação institucional da universidade. Equipe responsável: Cybeli Moraes, Jornalista, Doutora em Comunicação (Unisinos); Daniel Pedroso, Jornalista, Doutor em Comunicação (Unisinos/UT); Débora Lapa Gadret, Jornalista, Doutora em Comunicação e Informação (UFRGS); Letícia Gomes da Rosa, Publicitária, Doutora em Comunicação (PUC-RS); Lisiane Cohen, Publicitária, Mestre em Comunicação (Unisinos); Luciana Kraemer, Jornalista, Doutora em Informática na Educação (UFRGS); Nadege Lomando, Relações Públicas, Mestre em Comunicação (PUC-RS).
1 Branding
As políticas institucionais estabelecem a conduta da comunidade universitária e contribuem para a elaboração de uma identidade corporativa que deverá se estender para a comunicação oral, visual, textual e audiovisual da instituição. Antes de estabelecer uma plano de comunicação, ou até mesmo estratégias informativas, é preciso planejar o branding institucional. A experiência de marca não está somente na elaboração da identidade visual, está na forma como o produto/serviço se posiciona e estabelece a sua forma de interação com os diferentes públicos. O branding é a elaboração de um conceito, é um conjunto de propriedades e associações que dão ao produto/serviço um significado especial. É como a instituição irá se movimentar estrategicamente em todos os pontos de contato com seus públicos. Essa é uma definição que deve ocorrer antes do planejamento de comunicação, pois ela auxilia na forma e no argumento que a instituição deverá usar para manifestar o seu ponto de vista. Estabelecer um posicionamento é o primeiro passo, ele deve refletir os objetivos institucionais atendendo a questões como: o que fazemos? Por que 1