EXCUTIVE SUMMARY 2025
Servizio Comunicazione, Stampa, Eventi
1. Prefazione
2. Introduzione
3. Sintesi delle azioni di comunicazione
3.1 Ufficio stampa UniBG
3.2 Social media e Broadcast
3.3 Web e Analytics
3.4 Campagne di comunicazione tradizionali e ADS
3.5 Visual Identity: grafica, fotografia e video
3.6
Il presente report offre una lettura strutturata delle attività e degli esiti della comunicazione di Ateneo nel 2025 collocandoli nel quadro della programmazione strategica dell’Università degli studi di Bergamo.
In coerenza con il Piano Strategico di Ateneo (PISA) e con il Piano di comunicazione 2025–2027, per UniBg la comunicazione è intesa come una funzione strategica trasversale, chiamata a sostenere le politiche istituzionali, a strutturare la relazione con i diversi pubblici e a garantire una rappresentazione coerente e riconoscibile dell’identità dell’Ateneo. La comunicazione non si limita alla diffusione di informazioni, ma concorre alla costruzione di una comunità accademica aperta e inclusiva, al mantenimento della fiducia degli stakeholder e alla valorizzazione del contributo dell’Ateneo alla società.
Essa si configura come un’infrastruttura organizzativa e strategica, integrata nei processi di pianificazione, valutazione e miglioramento continuo. In questa prospettiva, il report si propone pertanto come strumento di documentazione e trasparenza, ma anche come base di lettura e di indirizzo per le scelte future, offrendo elementi utili a una riflessione di medio periodo sul ruolo della comunicazione nel sistema di governo dell’Ateneo.
Nel periodo analizzato, la comunicazione ha accompagnato in modo sempre più strutturato le tre missioni dell’Università. Sono state consolidate le attività di orientamento e promozione della didattica attraverso i canali digitali, assicurando continuità informativa e coordinamento tra web, social media e campagne. Parallelamente, la comunicazione ha sostenuto la ricerca rendendo più accessibili all’esterno temi, competenze e risultati scientifici, anche tramite il presidio dell’agenda mediatica. Allo stesso tempo, ha contribuito a dare visibilità alle iniziative di terza missione, rafforzando il dialogo con il territorio e la valorizzazione delle relazioni istituzionali.
Nel corso del 2025, le attività di comunicazione evidenziano una crescita complessiva e progressiva, riscontrabile nell’ampliamento del presidio dei canali, nell’aumento della visibilità e delle interazioni e in una maggiore continuità dell’azione comunicativa nel tempo. Si consolida la capacità di raggiungere pubblici più ampi e diversificati, mentre si rafforza l’integrazione tra pianificazione, produzione dei contenuti e analisi dei risultati. Tale crescita non è riconducibile a singole iniziative o a dinamiche episodiche, ma a un’evoluzione strutturale dei processi e delle competenze, che segnala il passaggio della comunicazione verso una dimensione più matura e sistemica.
Il periodo considerato segnala inoltre un’evoluzione dell’assetto organizzativo della comunicazione, accompagnata da un progressivo sviluppo delle competenze del personale e da una maggiore integrazione dei ruoli. In questa fase, appare necessario continuare a investire sul rafforzamento dei processi interni e delle competenze centrali, quale condizione per garantire continuità operativa, sostenibilità e capacità di adattamento dell’azione comunicativa nel tempo.
Nel collocare gli esiti nel loro contesto, il report restituisce il profilo di una comunicazione coerente con la dimensione dell’Ateneo e con il suo radicamento territoriale, accompagnata da una presenza nazionale in fase di consolidamento.
La questione della scalabilità si pone pertanto come tema di indirizzo strategico: non riguarda il valore delle singole attività, ma la capacità del sistema di comunicazione di mantenere nel tempo coerenza, riconoscibilità e continuità su una scala più ampia, attraverso il consolidamento dei modelli organizzativi, dei processi e delle competenze.
In conclusione, il presente report si inserisce nel quadro della programmazione strategica dell’Ateneo come strumento di supporto alle decisioni future in materia di comunicazione, allocazione delle risorse e priorità di intervento. q
a cura di Francesca PASQUALI, Prorettrice delegata alla Comunicazione e immagine di Ateneo Università degli studi di Bergamo
Nel corso del 2025 la comunicazione dell’Università degli studi di Bergamo ha compiuto un’evoluzione significativa, rafforzando la propria funzione di leva strategica di posizionamento, reputazione e public engagement, pienamente coerente con gli obiettivi di visibilità, attrattività e impatto dell’Ateneo.
Tale percorso è stato reso possibile anche grazie a un lavoro sistematico di analisi, misurazione e rendicontazione, sviluppato in stretta sinergia con il Settore Pianificazione e Valutazione (ridenominato a partire dal 01/01/2026 Settore Strategia, programmazione integrata e qualità), che ha consentito di integrare la comunicazione all’interno dei processi di pianificazione, valutazione e miglioramento continuo dell’Ateneo, arricchendo parallelamente la strategia con dati e contenuti di prospettiva destinati ad un’azione a breve, medio e lungo raggio.
I risultati conseguiti evidenziano in modo chiaro come la centralizzazione della strategia di comunicazione, accompagnata dal rafforzamento sistematico dei contenuti digitali e in particolare del formato video, abbia rappresentato un fattore decisivo nel salto di scala registrato in termini di crescita di visibilità e consolidamento dell’immagine istituzionale.
L’incremento significativo di follower, aumento di impression e reach, e delle interazioni e fan base non è riconducibile a dinamiche episodiche, ma all’adozione di un modello più coerente, coordinato ed efficiente, capace di valorizzare i contenuti su più canali e di intercettare pubblici più ampi e diversificati, con una particolare attenzione alle fasce più giovani. In questo contesto, il video si è confermato il formato più efficace per generare attenzione, coinvolgimento e condivisione, contribuendo in modo sostanziale al rafforzamento del brand UniBg come istituzione contemporanea, accessibile e autorevole. I dati confermano che un ulteriore investimento mirato in questa direzione può produrre benefici crescenti non solo in termini di crescita organica dell’audience, ma anche di riconoscibilità e reputazione, consentendo al contempo una progressiva razionalizzazione delle risorse e una riduzione del ricorso ad asset comunicativi tradizionali, più dispendiosi e meno misurabili.
In questo quadro, il Servizio Comunicazione ha sviluppato nell’arco di due anni una strategia strutturata e un modello di coordinamento centralizzato, basato su un piano annuale integrato, priorità condivise e obiettivi misurabili, riducendo progressivamente iniziative frammentate o non allineate. L’adozione di un approccio data-driven, fondato sull’integrazione dei dati provenienti da web, social e campagne ADS, ha permesso di comprendere con maggiore precisione abitudini, interessi e comportamenti dei pubblici, orientando in modo più efficace scelte editoriali, contenuti e investimenti. In tale prospettiva, emerge
la necessità di potenziare ulteriormente la produzione e il riuso di contenuti video, in particolare nei formati brevi, attraverso format riconoscibili e una programmazione continua sui canali digitali.
Parallelamente, il report evidenzia l’opportunità di ridurre progressivamente il ricorso a strumenti cartacei e statici a basso impatto, privilegiando soluzioni digitali più flessibili, misurabili e coerenti con le abitudini dei pubblici di riferimento. Risulta inoltre strategico proseguire nell’evoluzione del portale di Ateneo verso una maggiore centralità dell’utente, migliorando percorsi, call to action e accessibilità dei contenuti, in particolare nelle sezioni dedicate all’orientamento e alle iscrizioni. In questo senso, la gestione integrata delle infrastrutture web e dei contenuti ha contribuito a trasformare il portale e i siti collegati da semplici strumenti informativi a veri e propri asset strategici di comunicazione e brand, pienamente allineati agli obiettivi di visibilità, attrattività e reputazione dell’Università degli studi di Bergamo.
Un ulteriore elemento qualificante riguarda la valorizzazione degli asset visivi: strutturare e rendere pienamente operativo l’archivio fotografico e video come patrimonio condiviso dell’Ateneo consente di pianificare produzioni tematiche, ridurre interventi spot e garantire continuità e qualità nel tempo. In parallelo, il consolidamento delle attività di formazione interna favorisce una maggiore omogeneità qualitativa dei contenuti e la diffusione di una cultura condivisa della comunicazione digitale, rafforzando l’integrazione tra comunicazione, eventi e presenza online e contribuendo a un racconto sempre più coerente dell’identità UniBg a livello territoriale, nazionale e internazionale.
Accanto alla dimensione digitale, il valore operativo principale del 2025 è stato il presidio permanente e continuativo dell’agenda mediatica, che ha ampliato la
capacità dell’Ateneo di tradurre le attività accademiche e di ricerca in contenuti comprensibili, autorevoli e rilevanti anche per il pubblico generalista. Il consolidamento dell’Ufficio Stampa ha rafforzato il ruolo di UniBg come attore competente nel dibattito pubblico e scientifico, migliorando la qualità dell’informazione veicolata, l’efficacia delle relazioni con i media e la misurazione dell’impatto mediatico. Questo approccio integrato ha garantito maggiore coerenza dei messaggi, un rafforzamento delle relazioni istituzionali e una presenza mediatica ampia e qualificata, con una significativa penetrazione sul web informativo.
Di seguito la fotografia in sintesi dei principali dati emersi dai differenti rami d’ufficio con i dati estratti da web analytics italia (sito web) e da Hootsuite (social media). q
a cura di Gabriele PALAMARA, Responsabile Servizio Comunicazione, Stampa, Eventi
L’Ufficio Stampa dell’Università degli studi di Bergamo ha svolto un’attività continuativa, strutturata e ad alto impatto, finalizzata a rafforzare la visibilità pubblica dell’Ateneo, l’autorevolezza scientifica dei suoi docenti e il posizionamento istituzionale a livello locale, nazionale e internazionale.
Produzione e diffusione contenuti stampa
● Copertura costante di:
ricerca e innovazione
didattica e nuovi corsi
internazionalizzazione
public engagement
relazioni istituzionali e partnership strategiche
● Supporto diretto alle richieste di comunicazione da parte di docenti, dipartimenti e governance.
● Programmazione coerente con il calendario accademico e con i principali eventi di Ateneo.
Gestione delle relazioni con i media
● Oltre 100 interviste organizzate a Rettore, docenti, ricercatori e studenti
● Collaborazioni continuative con testate di riferimento (in particolare L’Eco di Bergamo e BergamoNews), anche tramite rubriche tematiche
● Coinvolgimento dei docenti come fonti autorevoli su temi di attualità (IA, montagna, sostenibilità, lavoro, cronaca)
Supporto informativo e materiali stampa
● Predisposizione di:
cartelle stampa
schede di approfondimento
materiali iconografici
● Realizzazione di prodotti strutturati (es. Bergamo NEXT Level ) a supporto di eventi istituzionali strategici
Monitoraggio e analisi della rassegna stampa
● Monitoraggio sistematico tramite piattaforma dedicata
● Validazione qualitativa delle uscite
● Invio di rassegne tematiche e dedicate su richiesta dei docenti
Conferenze stampa ed eventi media
● 22 conferenze/eventi stampa organizzati o co-organizzati.
● Presentazione alla stampa di:
nuovi corsi e laboratori
accordi istituzionali
progetti strategici di Ateneo
Coordinamento istituzionale
● Coordinamento continuativo con numerosi uffici stampa e comunicazione di enti pubblici, università, istituzioni
e partner privati (CRUI, Regione Lombardia, ASST, Comuni, altri Atenei, imprese, Commissioni parlamentari).
Impatto mediatico complessivo (fonte: Eco della Stampa)
● 10.212 articoli complessivi con keyword UniBg
Web: 67,68%
Stampa: 31,17%
Radio + TV: 1,16%
● Ampia diffusione multicanale e significativo potenziale di visibilità (OTS)
Nel 2025 l’Ufficio Stampa UniBg ha operato come snodo strategico tra governance, comunità accademica, media e territorio, contribuendo in modo concreto:
● alla reputazione dell’Ateneo,
● alla valorizzazione della ricerca,
● al supporto delle politiche di internazionalizzazione e public engagement,
● alla coerenza tra comunicazione, programmazione e indirizzi strategici. q
e Broadcast
La comunicazione social attività in modo coordinata sulle piattaforme esistenti dell’Università degli studi di Bergamo ha registrato una crescita molto rilevante dell’audience e della visibilità, accompagnata da un aumento consistente dell’engagement.
Fan base e crescita dell’audience
● Follower complessivi: 150.434 / 150.489
➡ +14.600 follower netti (+10,8%)
● Nuovi follower nel 2025: 20.245
● Crescita distribuita su tutti i principali canali, con particolare contributo di:
LinkedIn (rafforzamento pubblico accademico–professionale)
Instagram (espansione pubblico giovane 18–34)
Facebook (base stabile e territoriale)
Telegram
Profilo dell’audience
● Pubblico prevalentemente italiano, ma in crescita internazionale (UK, Spagna, Germania, Iran, Turchia, Brasile)
● Incrementi più forti nelle fasce:
18–24 anni: +182%
25–34 anni: +164%
● Crescita significativa anche nelle fasce over 45, segnale di ampliamento trasversale del pubblico.
Visibilità e impression
● Impression totali sui post: oltre 21,8 milioni
➡ +262% rispetto al 2024
● Impression di pagina : 32 milioni
➡ +324 % rispetto al 2024
● Impression di pagina/profilo: 36,2 milioni
● Reach complessiva pagina e profili: 16,6 milioni di persone
➡ +36,7%
● Reach media: +66,5%
Dato chiave: forte salto di scala dell’esposizione dei contenuti, con capacità di raggiungere pubblici molto più ampi rispetto all’anno precedente.
Coinvolgimento
● Engagement rate medio: 7,36–7,37%
➡ in crescita di circa +14%
● Reazioni e like: +38%
● Condivisioni: +148%
● Commenti: +8,4%
Formati
● Visualizzazioni video: ~269.000
➡ +167–168%
● Video, reel e caroselli risultano i formati
www.unibg.it
più performanti in termini di reach.
Sintesi finale
Il 2025 segna:
● una forte espansione della fan base
● un incremento eccezionale delle impression
● un ampliamento dell’audience per età e provenienza
● un miglioramento strutturale del coinvolgimento medio
Nel complesso, la comunicazione social di UniBg evolve da presidio informativo a canale strategico di posizionamento e reputazione, in coerenza con gli obiettivi di visibilità, attrattività e public engagement dell’Ateneo.
I risultati (estratti dalla piattaforma Hootsuite) conseguiti nel 2025 evidenziano in modo chiaro come la centralizzazione della strategia di comunicazione e il rafforzamento sistematico dei contenuti video abbiano rappresentato un fattore
decisivo nel salto di scala registrato in termini di visibilità, crescita dell’audience e posizionamento dell’immagine dell’Ateneo. L’aumento straordinario delle impression, della reach e della fan base non è riconducibile a dinamiche episodiche, ma all’adozione di un modello più coerente, coordinato ed efficiente, capace di valorizzare i contenuti su più canali e di parlare a pubblici più ampi e diversificati, in particolare alle fasce più giovani. In questo contesto, il video si è confermato il formato più efficace per generare attenzione, coinvolgimento e condivisione, contribuendo in modo significativo al rafforzamento del brand UniBg come istituzione contemporanea, accessibile e autorevole.
I dati suggeriscono quindi che un ulteriore investimento mirato in questa direzione potrebbe produrre benefici crescenti non solo in termini di crescita organica dell’audience, ma anche di reputazione e riconoscibilità dell’Ateneo, consentendo al contempo una progressiva razionalizzazione delle risorse q
In breve il 2025: Crescita dei contenuti e della visibilità
● Post pubblicati: 4.961 (a cui aggiungere le tre broadcast attive su WhatsApp, Telegram e Instagram per equivalente 1000 uscite totale 6000 uscite)
➡ +5,2% rispetto al 2024
● Impression totali: 21.808.143
➡ +262% rispetto al 2024 (6.021.423)
● Reach media: 10.647.222 utenti
➡ +66,5%
● Follower totali: 150.489
➡ +10,8% rispetto al 2024 (135.830)
● Reazioni e like: 190.249
➡ +38,8%
● Condivisioni: 11.418
➡ +148%
● Commenti: 1.503
➡ +8,4%
● Engagement rate medio: 7,37%
➡ +14,6%
● Visualizzazioni video: 269.908
➡ +168%
● Clic sui link: 380.142
➡ -1,6% rispetto al 2024
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VISITE AL SITO www.unibg.it (da gennaio a dicembre 2025)
(+25,6% rispetto al 2024)
I n coerenza con la strategia di comunicazione centralizzata e con il rafforzamento del brand UniBg, nel 2025 la gestione e lo sviluppo delle infrastrutture web hanno rappresentato una leva fondamentale per garantire affidabilità, coerenza e qualità dell’esperienza digitale dell’Ateneo. In quest’ottica si inseriscono l’attivazione del login unico tramite credenziali di Ateneo, l’implementazione di UniFind per una rappresentazione più inclusiva delle cariche ricoperte e la revisione dell’alberatura del portale, con l’introduzione delle home page di canale, che hanno migliorato chiarezza, accessibilità e riconoscibilità dell’ecosistema web.
In questo quadro si inserisce infine la complessa attività di migrazione dei siti, realizzata in stretta collaborazione con
Cineca, che ha portato al rilascio del nuovo sito UniBg International, rafforzando in modo significativo la presenza digitale dell’Ateneo verso il pubblico internazionale.
A queste attività incrementali si è affiancato un presidio costante delle piattaforme, con la gestione di circa 350 segnalazioni di supporto tecnico e l’apertura di 105 ticket verso Cineca, assicurando il corretto funzionamento dei sistemi e l’allineamento agli obiettivi progettuali.
Parallelamente, l’intensa attività tecnicoredazionale ha contribuito in modo diretto al posizionamento dell’immagine istituzionale, attraverso l’aggiornamento e la creazione di contenuti strategici: dall’ottimizzazione della sezione Iscriversi in chiave ADS e ADV, all’apertura di nuovi siti di corsi di laurea e dottorato, alla revisione dei siti dei Centri di ricerca e terza missione, fino alla valorizzazione dell’Offerta Formativa anche tramite un’attenta selezione fotografica. La produzione e l’aggiornamento continuo di pagine tematiche (Linee Guida sull’Intelligenza Artificiale, Piano Strategico, Poli Territoriali, Alleanze internazionali, Bilancio di sostenibilità) hanno rafforzato la trasparenza, la leggibilità e la coerenza narrativa dell’Ateneo, mentre la collaborazione con l’Ufficio Statistico e il PQA ha consentito di rendere più efficace e integrata la rappresentazione dei dati istituzionali (UniBg in cifre).
Un ruolo centrale è stato svolto anche dal supporto ai processi di valutazione e accreditamento (CEV, EQUIS), attraverso la revisione delle architetture informative dei siti dipartimentali, il coordinamento con il Presidio Qualità e la predisposizione di strutture web stabili, coerenti e verificabili.
Nel 2025 (dai dati emersi da web analytics italia sito web Agid) il portale ha registrato 7.316.584 pagine viste, in aumento rispetto alle 7.096.927 pagine viste del 2024, con un incremento di 219.657 pagine, pari a +3,1%.
Per quanto riguarda le visite, nel 2025 si sono contate 2.588.836, rispetto alle 2.061.916 del 2023, con un aumento di 526.920 visite, corrispondente a +25,6%.
Questi gli accessi diretti al portale www.unibg.it e i rimbalzi, da gennaio a dicembre 2025 per un totale di 2.588.836
visite (rispetto ai 2.674.067 del 2024) e 651.597 rimbalzi (rispetto ai 680.750 del 2024 e ai 579.703 del 2023).
È utile osservare l’andamento delle visualizzazioni delle pagine delle sei home page di portale, presenti dal mese di febbraio 2025 e che hanno notevolmente migliorato l’atterraggio e l’User Experience dell’utente il tutto in combinato disposto con una proiezione parallela delle campagne ads su pagine di atterraggio mirate. q Home Page
L e campagne di comunicazione istituzionale e di immatricolazione sono state sviluppate secondo una strategia multicanale integrata, in grado di combinare in modo coordinato strumenti tradizionali e campagne ADS digitali, con l’obiettivo di massimizzare visibilità, riconoscibilità e capacità di attrazione dell’Ateneo.
La pianificazione sui media tradizionali, attiva nel periodo aprile–settembre, ha consentito di presidiare il bacino territoriale di riferimento (Bergamo e provincia, Lecco, Sondrio, Brescia, Cremona), di ampliare la presenza nelle aree limitrofe caratterizzate da una minore offerta universitaria e di rafforzare il posizionamento a livello nazionale, valorizzando l’offerta formativa di UniBg.
In questo contesto, la presenza su testate a diffusione nazionale (Corriere della Sera, La Repubblica, Il Sole 24 Ore, Avvenire, Il Giorno), su media digitali e testate online nazionali (Fanpage, Open) e su media locali e territoriali (Eco di Bergamo – Gruppo Sesaab, Bergamonews, Corriere della Sera Bergamo, Valseriana News), affiancata da collaborazioni radiofoniche con Radio Zeta e RTL, ha garantito una copertura ampia e diversificata dei pubblici.
A supporto della comunicazione editoriale e istituzionale, le campagne ADS su piattaforme digitali (Google, Meta, LinkedIn, Spotify) hanno svolto un ruolo centrale nella promozione di Open Day, corsi di studio e dottorati, favorendo l’intercettazione di target specifici e accompagnando i potenziali studenti lungo il percorso informativo e decisionale. Le attività di advertising digitale hanno generato impression geolocalizzate e targettizzate sui principali siti di informazione italiani, confermando l’efficacia dell’integrazione tra pianificazione strategica, contenuti e canali. Nel complesso, l’approccio adottato ha rafforzato la visibilità del brand UniBg
e ha dimostrato come una combinazione equilibrata tra media tradizionali e ADS digitali, guidata dai dati, consenta di ottimizzare l’investimento e di massimizzare il ritorno in termini di immagine, notorietà e attrattività dell’Ateneo. q
e
Nel corso del 2025 l’Università ha avviato un processo strutturale di internalizzazione dei servizi di produzione visiva, introducendo un servizio fotografico e, successivamente, un servizio di grafica e design dedicati, con l’obiettivo di innalzare in modo significativo la qualità, la coerenza e l’efficacia dei contenuti istituzionali. Il servizio fotografico interno ha consentito di realizzare 270 servizi fotografici, per un totale di circa 5.900 scatti, oltre alla copertura di 76 eventi istituzionali con la consegna di 15.000 fotografie utilizzabili, contribuendo alla creazione di un archivio fotografico istituzionale a supporto dei canali social, dei siti web e delle attività editoriali. A queste attività si affiancano campagne fotografiche strutturate, come i ritratti individuali dei docenti di tutti i Dipartimenti, le campagne promozionali con studenti (Primo piano) e la documentazione fotografica di tutte le sedi UniBg.
Parallelamente, è stato potenziato in modo significativo l’ambito video, confermato come formato strategico per la comunicazione e la promozione dell’Ateneo. Sono state realizzate dirette video per 30 corsi di laurea magistrale, aggiornati i video di presentazione dei corsi e dell’Ateneo, prodotti contenuti dedicati a eventi istituzionali, progetti e visite di accreditamento CEV, nonché avviata la produzione di video professionali per ciascun corso di laurea, destinati ai canali digitali e al portale web. L’attività ha portato alla costruzione di un archivio
video strutturato, comprensivo di riprese di sedi, laboratori, servizi, spazi esterni, CUS e riprese con drone, per un totale di circa 18 ore di girato, rafforzando la capacità dell’Ateneo di raccontarsi in modo autonomo, coerente e continuativo.
Il servizio di grafica e design, che ha gestito oltre 750 richieste di elaborazioni grafiche provenienti da Dipartimenti, Settori e Servizi, relative principalmente alla realizzazione di circa 1150 prodotti e materiali speciali (roll-up, brochure, locandine, pannelli per fiere, card social, loghi, gadget, vetrofanie, ecc.). Questo percorso ha permesso di uniformare la visual identity di Ateneo, ridurre i tempi di produzione e ottimizzare le risorse, favorendo una progressiva riduzione del
ricorso a soluzioni esterne e a materiali meno efficaci.
Completano il quadro le attività di formazione interna dedicate all’uso consapevole di immagini e video, che hanno contribuito a diffondere competenze trasversali e a garantire una maggiore omogeneità qualitativa dei contenuti prodotti.
Nel complesso, l’internalizzazione dei servizi visivi si è rivelata una scelta strategica capace di generare valore duraturo, rafforzando il brand UniBg, migliorando l’efficacia della comunicazione digitale e creando asset riutilizzabili e misurabili nel tempo. q
2023
● MEDICAL ENGINEERING
Corso di Laurea Magistrale
● PHILOSOPHICAL KNOWLEDGE: FOUNDATIONS, METHODS, APPLICATIONS
Corso di Laurea Magistrale
● ACCOUNTING, GOVERNANCE & SUSTAINABILITY
Corso di Laurea Magistrale
● SCIENZE, METODI E DIDATTICHE DELLE ATTIVITÀ SPORTIVE
Corso di Laurea Magistrale
● INGEGNERIA DELLE TECNOLOGIE PER LA SOSTENIBILITÀ ENERGETICA E AMBIENTALE
Corso di Laurea Triennale
2024
● GEOPOLITICA, ECONOMIA E STRATEGIE GLOBALI
Corso di Laurea Magistrale Interateneo
2025
● INGEGNERIA DELLE TECNOLOGIE PER L’ELETTRONICA E L’AUTOMAZIONE
Corso di Laurea Triennale Interdipartimentale
● WELFARE MANAGEMENT E INNOVAZIONE SOCIALE
Corso di Laurea Magistrale
● PROGETTAZIONE DI CONTESTI DI VITA ACCESSIBILI ED INCLUSIVI
Corso di Laurea Magistrale
Nel corso dell’anno è proseguito il maling interno “UniBg News” con le tre edizioni settimanali del venerdì dedicate alle tre principali macro audience: Studenti, Docenti e Ricercatori e PTA per un totale di 48 lanci totali con cui sono stati riassunti e diffusi i principali eventi-attività dell’ateneo.
Nel corso dell’anno è stata sviluppata una news dedicata del mercoledì dedicata alle attività dell’orientamento diffusa con uno slot dedicato e singolo. L’azione, mirata a ridurre il sovraccarico dei mailing in uscita lato orientamento, potrebbe essere reso stabile con uscita settimanale o bisettimanale anche nel 2026 sfruttando il media per interagire maggiormente con gli studenti in ottica di Community. q
Nel 2025 l’Ufficio Eventi ha organizzato e coordinato 20 Eventi istituzionali. In continuità con il rafforzamento della strategia di comunicazione e del posizionamento del brand UniBg, l’attività dell’Ufficio Eventi ha contribuito in modo sostanziale a tradurre l’identità dell’Ateneo in esperienze fisiche e relazionali coerenti, riconoscibili e di qualità.
La gestione integrata dell’intero ciclo di vita degli eventi – dalla progettazione alla realizzazione – ha consentito di allineare contenuti, linguaggi, format e modalità organizzative agli obiettivi di immagine, reputazione e visibilità dell’Ateneo, rafforzando la percezione di UniBg come istituzione solida, contemporanea e capace di dialogare con pubblici diversi.
L’adozione di linee guida condivise, l’intensa attività di pianificazione e consulenza, la formazione sul cerimoniale e gli interventi strutturali di miglioramento organizzativo hanno favorito una maggiore coerenza istituzionale e una razionalizzazione delle risorse, riducendo la frammentazione e aumentando l’efficacia complessiva. In questo quadro, eventi e comunicazione non operano come ambiti separati, ma come leve complementari di costruzione del brand, in grado di amplificare l’impatto delle strategie digitali e di rafforzare, anche in presenza, l’immagine e la reputazione dell’Università degli studi di Bergamo.
Attività principali
● Programmazione e coordinamento di incontri di allineamento nella fase di progettazione dell’evento ● Ingaggio, gestione e coordinamento delle relazioni con le agenzie di comunicazione
e organizzazione a supporto
● Coordinamento di sopralluoghi nelle sedi dedicate agli eventi
● Prenotazione degli spazi
● Redazione testi e gestione inviti
● Prenotazione e predisposizione del materiale utile all’evento (espositori, piante, banchi, ecc.)
● Monitoraggio e controllo sicurezza attività negli spazi di Ateneo, in collaborazione con RSPP
● Richiesta attivazione dei servizi tecnicoinformatici a livello audio-video, collegamenti e assistenza tecnica;
● Richiesta attivazione dei servizi interni di supporto (vigilanza, aperture sedi/aule, parcheggio, pulizie, ecc.)
● Redazione scalette e materiali (cartellonistica, mappe, istruzioni, ecc.) degli eventi
● Gestione fornitori (servizi catering, personale di check in, service audio-luci, ecc.)
● Gestione servizi di accomodation e mobilità
● Gestione check in con qr code
● Gestione e accoglienza di ospiti e autorità
● Gestione piazzamenti e ordinamento cortei
● Gestione del personale tecnico amministrativo e degli studenti 200 ore a supporto prima e durante l’evento
● Coordinamento delle attività di allestimento e disallestimento
Sono state redatte, condivise e pubblicate in MyUniBg le Linee Guida a supporto del personale di Ateneo che organizza attività di convegno, seminari, assemblee, ecc. L’Ufficio ha coordinato numerosi incontri e call (circa 160) con personale interno e/o esterni per la pianificazione di eventi in Ateneo. Sono state fornite le informazioni relative alla richiesta di riserva degli spazi, aspetti tecnici come la regia, i collegamenti wi-fi, l’autorizzazione ad utilizzo di spazi (parcheggi, catering, ecc.), ecc, sia via call/ mail che attraverso sopralluoghi ad hoc.
Le colleghe dell’area eventi hanno, inoltre, effettuato, assieme a colleghe del rettorato e di altri asset di Ateneo, un corso di formazione sul Cerimoniale negli Atenei, in collaborazione con ANCEP (Associazione Nazionale Cerimonialisti Enti Pubblici) sviluppando contenuti di estrema utilità per l’organizzazione di eventi istituzionali.
L’Ufficio Eventi ha elaborato, infine,
un progetto, approvato dal Comune di Bergamo, che prevede l’installazione di targhette numerate sulle sedute dell’Aula Magna della sede di Sant’Agostino per la gestione dell’assegnazione posti durante gli eventi. Queste targhette consentiranno agli ospiti di individuare facilmente il posto a loro riservato, indicato tramite invito personalizzato. L’intervento favorisce una gestione più efficiente e sostenibile degli eventi, offrendo al contempo una soluzione pratica ed elegante che sostituisce i tradizionali cartoncini con la dicitura “Riservato”.
In fase di allestimento le bandiere di dimensioni ampliate dedicate all’aula magna e destinate a favorire una miglior resa fotografica delle medesime durante i grandi eventi . q
EXCUTIVE SUMMARY 2025
Servizio Comunicazione, Stampa, Eventi
AREA COMUNICAZIONE UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMO
Francesca PASQUALI
Prorettrice delegata alla Comunicazione e immagine di Ateneo
Gabriele Palamara
Responsabile Servizio Comunicazione, Stampa, Eventi
Data Analytics
Web
Rebecca MAIS
Elisa BREMBATI
Gloria BURATTI
Vera FORESTI
Rebecca MAIS
Silvia BUIZZA (Cineca)
Foto Video Mailing
Cristina PALMIERI Social
Gabriele PALAMARA
Grafica e Visual identity
Gare
Antonella ALLEGRETTI
Vera FORESTI
Cristina PALMIERI
Eventi Stampa
Claudia ROTA
Gloria BURATTI Federica RIZZI
Federica RIZZI Alessandra ZUCCHELLI