Voorwoord
Voorwoord Beste lezer, Als je dit boek openslaat, sta je waarschijnlijk nog aan het begin van je professionele loopbaan. Misschien heb je al een idee waar je naartoe wil. Misschien ook helemaal niet. Dat is perfect normaal. Een carrière van veertig jaar is zelden een rechte lijn. Ze lijkt eerder op een ontdekkingsreis: een opeenvolging van logische stappen, kansen en nieuwe inzichten. Wanneer ik vandaag terugkijk op mijn eigen loopbaan, zie ik precies dat patroon. Ik begon als chirurg en werkte zestien jaar in een ziekenhuis. Daarna werd ik hoofdarts en medisch directeur in verschillende ziekenhuizen. Later werkte ik internationaal als consultant aan ziekenhuisprojecten in verschillende landen. Vervolgens hielp ik organisaties in de zorgsector transformeren. Vandaag ben ik ondernemer en oprichter van een bedrijf dat zich richt op preventieve gezondheid en levenslange autonomie. Als jonge student had ik onmogelijk kunnen voorspellen dat mijn carrière deze richting zou uitgaan. Wat mij telkens geholpen heeft, zijn de inzichten en managementtools die ik al vroeg leerde kennen – precies de inzichten die je in dit boek zal tegenkomen. Management gaat namelijk over meer dan alleen bedrijven leiden. Het gaat over denken in structuur, doelen en samenwerking. In essentie gaat het over vier fundamentele vragen: Waar willen we naartoe? Hoe organiseren we ons om daar te komen? Hoe nemen mensen verantwoordelijkheid op? Hoe meten we of we vooruitgang boeken? Tijdens mijn loopbaan heb ik gemerkt hoe krachtig zulke concepten kunnen zijn als ze in de praktijk worden toegepast. Toen ik bijvoorbeeld werkte aan de verbetering van kwaliteitszorg in een ziekenhuis, introduceerden we een systeem van duidelijke indicatoren en opvolging via de PDCA-cyclus. Door kwaliteit net zo systematisch te meten als financiële prestaties – bijvoorbeeld via dashboards en een balanced scorecard – veranderde niet alleen de manier van werken, maar ook de manier van denken binnen de organisatie.
5