Inhoudstafel
Inhoudstafel Voorwoord
3
Inhoudstafel
5
Hoofdstuk 1 Inleiding in Odoo
9
1.1
Het ERP-systeem Odoo
9
1.1.1
Wat is ERP en wat is Odoo?
9
1.1.2
Leren werken met ERP en met Odoo
12
1.1.3
Rollen
12
1.2
Voorbereidingen om met Odoo te starten
13
1.3
Opstarten en een eerste blik
15
1.4
Bank instellen
19
Hoofdstuk 2 Marketing- en verkoopproces
21
2.1
Inleiding verkoopproces
21
2.2
Marketing en CRM
28
2.3
WhatsAppintegratie in Odoo
33
2.3.1
34
2.4 2.5
Sociale media-integratie in Odoo
2.3.2 Kunstmatige intelligentie (AI) in Odoo
34
Logistiek in het verkoopproces
35
2.4.1
40
Verpakkingen met meerdere producten
Klanten en kortingen
41
2.5.1
41
Klanten
2.5.2 Kortingen
43
2.5.3 Betalingskortingen
45
2.5.4 Ouderdomsanalyse klanten
47
2.5.5 Retouren en creditnota’s
49
5