V I S I E
I S
E E N
U I T G A V E
V A N
J A N s S E N / P E R S
E N
V E R S C H I J N T
3 X
P E R
J A A R
I
jaargang
7
I
nu m m er
Een Koninklijke opening: the Power of Print
Ongeadresseerd drukwerk nog altijd ongeëvenaard push-middel
Axender biedt beter bereik! 05
2
I
2 0 1 4
nr 2
Voor u ligt de tweede Visie van 2014; een nummer dat geheel in het teken staat van onze buren, in relatie met bijsluiters. Bij Janssen/ Pers hebben we een speciale band met Duitsland. Want niet alleen ligt de Duitse grens op een steenworp afstand van onze drukkerij, ook onderhouden wij hechte contacten met onze Duitse partners.
Globus SB-Warenhäuser is een grote Duitse retailketen die bestaat uit meerdere formules. Het bedrijf heeft net als Janssen/ Pers grensoverschrijdende ambities en beschikt naast vestigingen in Duitsland over diverse winkels in Tsjechië en Rusland. Helmut Ortner vertelt over de belangrijke functie van de folder en belicht hierbij ook de rol van instekers en outserts.
In Visie komen deze relaties uitgebreid aan het woord en vertellen zij hoe bijsluiters als instekers en outserts het verschil maken voor hun organisatie. Zo gebruikt een Duitse krant als Marl Aktuell geregeld bijsluiters om in te haken op lokale actualiteiten en evenementen. Maar ook in de Duitse retailsector zijn bijsluiters ongekend populair. Want in een tijd waarin veel retailketens zoals Globus een branchebreed assortiment aanbieden en streven naar regionale segmentatie, neemt de behoefte aan onderscheidend vermogen toe.
Ambachtelijkheid Ortner werkt als inkoper bij Globus en is binnen de organisatie de spin in het web. Hij is onder meer verantwoordelijk voor de inkoop van producten die het bedrijf niet verkoopt. Hierbij valt te denken aan folders, drukwerk, toiletpapier, schoonmaakmiddelen, huurauto’s en hotelovernachtingen voor medewerkers. Ortner is trots te werken voor een groot en veelzijdig bedrijf als Globus, zo zegt hij. “De warenhuizen van Globus zijn groots opgezette supermarkten met naast een food- ook een non-foodassortiment.
Janssen/Pers beschikt over het machinepark om in deze behoefte te voorzien en klanten op maat te bedienen. Met instekers, inserts of outserts. Van grote oplages tot afwijkende formaten. Dat doen wij waar nodig in samenwerking met Alpa, een Duits bedrijf dat gespecialiseerd is in alles ná het drukwerk. Meer weten? Lees dan het uitgebreide interview met bedrijfsleider Dieter Keller. Veel leesplezier gewenst.
lees verder op pagina 04
Bert Geefshuijsen Commercieel directeur
Helmut ortner
Globus is een bekend familiebedrijf waar inmiddels de 5e generatie aan het roer staat. Het hoofdkantoor bevindt zich in St. Wendel in Saarland. Het bedrijf beschikt alleen in Duitsland al over 47 warenhuizen, 88 bouwmarkten en 9 elektra-markten. De focus ligt op regio’s in Zuid-Duitsland, Oost-Duitsland, Beieren, Saarland en Rijnland-Palts. In de twee laatstgenoemde deelstaten heeft Globus een marktaandeel van maar liefst 80%. Maar men is ook zeer actief in het buitenland, met 15 hypermarkten in Tsjechië en 7 warenhuizen in Rusland. En de retailer blijft uitbreiden: in het Rijn-Maingebied rond Frankfurt werden onlangs nog filialen van de keten REAL overgenomen. Met een jaarlijkse omzet van 7,6 miljard euro behoort Globus tot de top-10 bedrijven binnen de Duitse retailsector.
“Janssen/Pers is een solide partij die onze wensen kan waarmaken”
Duitse retailgigant kiest voor regionale segmentatie Marl aktuell profileert zich regionaal “in duitsland wordt veel waarde gehecht aan de kracht van bijsluiters”
02
Alpa: voor alles ná het drukwerk “de mogelijkheden voor onze klanten zijn onbegrensd”
03
Nieuw weekblad staat midden in gemeenschap “het weekblad voor gemert-bakel biedt de gehele gemeente een podium” 06
Het mediacentrum: gereed voor gebruik! Veelbelovend totaalconcept voor uitgevers gelanceerd
07
Marl Aktuell profileert zich regionaal “In Duitsland wordt veel waarde gehecht aan de kracht van bijsluiters” Marl Aktuell is een succesvol weekblad en hét regionale medium in de West-Duitse stad Marl. Maar aan kop blijven, is minstens zo lastig als er te komen. Het weekblad maakt daarom regelmatig gebruik van bijsluiters om zich te onderscheiden van de concurrentie, zegt eigenaar Ditmar Grone. Naast eigenaar is Grone ook hoofdredacteur bij het weekblad. Een functie die hem niet onbekend is, want vlak na zijn studie werkte hij enkele jaren bij een weekkrant als hoofdredacteur. In 1982 besloot hij zijn eigen pad te kiezen en richtte hij Marl Aktuell op, dat destijds nog één keer per maand werd uitgebracht. Dit werd in 1984 gevolgd door een tweede krant, die hij samen met een partner uitgaf in het gebied van Recklinghausen. Bij deze krant zou hij tot 2007 actief zijn, maar hij is nog altijd werkzaam (al meer dan 30 jaar!) voor de krant waar het allemaal begon. Door zijn jarenlange ervaring weet Grone inmiddels als geen ander hoe de hazen lopen in de wereld van de kranten en onderhoudt hij nauwe contacten in de regio. Als veelzijdige allrounder verzorgt hij daarnaast uiteenlopende zaken voor het weekblad: van opmaak tot ontwerp en van tekst tot de verkoop van advertenties.
nieuws daarom van groot belang. Marl Aktuell voorziet in alle lokale informatie waar de inwoners behoefte aan hebben. Door deze sterke lokale verbondenheid is de krant in staat het hoofd boven water te houden in een tijd waarin de oplages van regionale en landelijke dagbladen snel dalen.” Partner Net zoals Grone al jarenlang betrokken is bij zijn krant en de regio, streeft hij naar langdurige relaties met partners. “Ook voor drukwerk geef ik de voorkeur aan een solide partner. Onze eerste drukker was afkomstig uit de regio maar ging gebukt onder de economische situatie, terwijl onze andere drukwerkpartner in 2013 met pensioen ging. Janssen/Pers is pas de vierde drukker waarmee wij samenwerken in de rijke historie van ons weekblad. Voor ons vormt het geen enkel bezwaar dat Janssen/Pers in Nederland gevestigd is, want de drukkerij ligt dichtbij de grens en is voor ons snel te bereiken. Dit in tegenstelling tot een Noord-Duitse drukkerij waarmee wij voorheen zaken deden, wat geregeld tot logistieke problemen leidde. Een goede buur is soms beter dan een verre vriend! Inmiddels verlopen logistieke processen op rolletjes en krijgen wij drukwerk zeer snel aangeleverd. Dit alles voor een zeer aantrekkelijke prijs-kwaliteitsverhouding. Wij stellen het daarnaast op prijs dat de drukkerij ook Duitse medewerkers in dienst heeft. De samenwerking verloopt erg soepel omdat de communicatie goed is en de lijnen kort zijn.”
Bijsluiters Voor regionale segmentatie en onderscheidend vermogen maakt Marl Aktuell gebruik van een typisch Duits medium: bijlages. Grone: “Bijlages zijn in Duitsland een veelgebruikt communicatie-instrument, meer nog dan in Nederland. Dat komt omdat Duitse kranten meer worden gelezen en print een nog belangrijker rol vervult dan in Nederland. In Duitsland wordt dan ook veel waarde gehecht aan de kracht van bijsluiters. Voor veel Duitse kranten zijn bijsluiters erg belangrijk, met name de weekendbijlages. Want deze haken in op lokale aanbiedingen en evenementen die zich in het weekend afspelen. Desondanks is er een trend zichtbaar dat steeds meer toeleveranciers dit soort bijsluiters als losse folder verspreiden. Het kostenaspect is hierbij een belangrijke overweging. Zonde, want de Duitse consument wordt aantoonbaar beter bereikt door traditionele bijsluiters zoals instekers en outserts. Want terwijl veel bedrijven geen directe reclame mogen versturen of niet opvallen tussen de andere folders, is de ontvangst van een bijsluiter een zekerheid! Hierdoor is het versturen van een folder samen met een krant een heel groot voordeel. De doelgroep wordt gegarandeerd bereikt en regionale segmentatie is heel eenvoudig.”
nieuw werk 1 Marl Aktuell
Lokale binding Inmiddels is Marl Aktuell uitgegroeid tot het belangrijkste medium in de stad Marl. Door het succes verscheen het steeds blad frequenter: van één keer per maand tot twee keer per maand en uiteindelijk wekelijks. De oplage is al geruime tijd 40.000 exemplaren. De populariteit van het weekblad is te verklaren door de sterke binding met de regio, zegt Grone. “Regionale betrokkenheid is in Duitsland een belangrijk begrip. Traditioneel is het gebied rondom Marl een ‘Bergbaugebiet’ (mijnstreek, red.). De inwoners voelen een sterke verbondenheid met de regio én met elkaar. Mensen zijn zeer actief in verenigingen en organiseren vaak sociale bijeenkomsten. In Duitsland is regionaal
2 Bruckner 3 Gasterij de Seterse Hoeve 4 Bob’s Paper i.o.v. Van Andel
1
02
ditmar grone, eigenaar marl aktuell
2
Alpa: voor alles ná het drukwerk
“De mogelijkheden voor onze klanten zijn onbegrensd”
Veel klanten van Janssen/Pers weten dat drukwerk een complex proces is dat het nodige vakmanschap vereist. Hetzelfde geldt echter voor de werkzaamheden die ná het drukwerk plaatsvinden, stellen Dieter Keller en Alfons Ahland. “En Alpa is daarvoor de ideale partner.”
In 1986 richtte Ahland samen met zijn broer Ahland Logistics GmbH op, een logistiekbedrijf dat destijds beschikte over 2 kleine vrachtwagens. Het bedrijf maakte een gestage groei door en in 1991 volgde een nieuwe onderneming: Alpa. Sinds 2004 richt Alpa zich op het bewerken van drukwerk waaronder werkzaamheden als binden, samenvoegen, vouwen, en het toevoegen van bijsluiters. Speciaal hiervoor werden aanvankelijk enkele hallen van het logistiekbedrijf gebruikt. Inmiddels beschikt men over een totale productieoppervlakte van 3.200 m² en een hoogbouwmagazijn van 800 m², speciaal afgestemd op de eisen van partijen zoals drukkers, uitgevers en reclamebureaus. De logistiek wordt verzorgd door zusterbedrijf Ahland Logistics. Eind 2013 kwam er met Alpa Dienstverlening een derde bedrijf bij dat gespecialiseerd is in lettershop, zoals het personaliseren van drukbestanden en het maken van instekers op maat. Dit nieuwe bedrijf is redelijk onafhankelijk van Alpa en heeft in korte tijd een goede reputatie opgebouwd. Hierdoor speelt het bedrijf nu al een rol van betekenis op de nationale en internationale markt. Capaciteit Omdat oprichter Ahland nog altijd het brein is achter het bedrijf, kunnen beslissingen snel en efficiënt worden genomen, aldus de eigenaar zelf. “Hierdoor is de communicatie met onze relaties goed en treedt er zelden vertraging op. Alpa beschikt over een grote capaciteit, waardoor wij in staat zijn ook grote opdrachten zeer snel af te handelen. Dat kan mede doordat ploegendiensten van 24 uur bij ons heel normaal zijn. Daarbij werken wij ook in het weekend, uitgezonderd in de zomermaanden. Doordat wij een divers machinepark hebben, zijn de mogelijkheden voor klanten werkelijk onbegrensd. Zo kunnen wij vouwen, snijden, inbinden, insteken, sealen en ook alle lettershopdiensten (zoals bijvoorbeeld: adresseren, personaliseren, porto-handeling) leveren van het nieuwe bedrijf Alpa Dienstverlening. Ons zusterbedrijf Ahland Logistics kan het vervoer verzorgen, waardoor wij opdrachten nog sneller kunnen afhandelen.”
Drukwerk Vanwege de goede reputatie heeft Alpa weinig reclame nodig, haakt bedrijfsleider Keller in. “In de wereld van het drukwerk kennen veel partijen elkaar en ontmoeten wij onze relaties regelmatig op vakbeurzen. Sinds juli 2012 werken wij samen met Janssen/Pers, omdat zij destijds op zoek waren naar een partij die gespecialiseerd is in alles wat ná het drukken gebeurt. Sowieso werken wij vaak samen met drukkerijen. 90% van onze klanten zijn drukkers die drukwerk voor hun eigen klanten door ons laten afronden. Wij werken dan ook samen met alle grote drukkers in Duitsland, maar ook met grote Nederlandse partijen zoals Janssen/Pers en Koninklijke Drukkerij Em. de Jong. Vaak verzorgen wij voor dergelijke partijen grote opdrachten in het retailsegment.” Instekers Bedrijven in de retailsector promoten vaak diverse producten, waaronder zowel food- als non-foodartikelen. Ahland: “Onze klanten maken geregeld gebruik van bijsluiters zoals instekers om de consument op effectieve wijze te bereiken. Hierdoor kan met slechts één medium een zeer grote doelgroep bereikt worden. Een goed voorbeeld is LIDL. Zij hebben een vaste folder voor foodartikelen en een bijsluiter voor non-foodproducten zoals hardware. Andere klanten willen instekers om zich op regionaal niveau te kunnen onderscheiden van de concurrentie. Bijkomend voordeel is dat instekers een brede positionering van een onderneming mogelijk maken. Zo kan een bedrijf in de communicatie-uitingen voor food-producten bijvoorbeeld een andere opmaak toepassen dan bij non-foodproducten.”
dieter keller, bedrijfsleider en alfons ahland, eigenaar van alpa
Succes Vanwege al het succes zijn instekers erg populair onder de opdrachtgevers van Alpa, vertelt Keller. “In drukke periodes produceren wij maar liefst 1,5 tot 2 miljoen instekers per dag. Toch zijn we in staat ook dit soort hoge oplages snel te verwerken. Dat komt met name omdat wij rechtstreeks met drukkerijen samenwerken en ons eigen vervoer regelen. De oplages lijken tegenwoordig alleen maar hoger te worden. Wij merken dat met name geprinte bijsluiters sterk in opkomst zijn, want steeds meer bedrijven bieden een branchevreemd assortiment aan. Aparte bijlages brengen hier een duidelijker onderscheid in aan. Ik verwacht daarom dat de behoefte hieraan in de toekomst alleen maar verder zal toenemen. Instekers zijn tot op heden zeer succesvol gebleken en zorgen ervoor dat bedrijven opvallen tussen andere communicatie-uitingen. Maar het is dan wel zaak om de instekers te laten verzorgen door een ervaren partij met bewezen kennis en expertise. En Alpa is daarvoor de ideale partner!”
4
3
03
vervolg van pagina 01
Duitse retailgigant kiest voor regionale segmentatie Denk hierbij aan zaken als kleding, boeken, elektra, schoenen en multimedia. De winkels hebben een oppervlakte van maar liefst 8000 tot 14.000 m², afmetingen die niet te vergelijken zijn met die van Nederlandse winkels. Door dit grote winkeloppervlak is het relatief eenvoudig om de winkels te vullen en kan er een breed assortiment worden aangeboden. Ook uniek voor een warenhuis is de versheid van een gedeelte van het food-assortiment. Elke winkelvestiging van Globus heeft een eigen bakker en slager, waardoor veel producten vers worden bereid. Sommige winkels beschikken zelfs over een eigen Sushi Corner. Die ambachtelijkheid is wat ons onderscheidt van andere grote retailketens die actief zijn binnen de foodsector.” Drukwerk De folder speelt nog altijd een zeer belangrijke rol in Duitsland en is populairder dan ooit tevoren. Het is niet alleen het hoofdmedium voor Globus, maar voor bijna alle grote retailers in Duitsland. Ortner: “De Duitse consument is zeer prijsbewust en is gewend dat hij zaterdag alle folders ontvangt om prijzen van producten te kunnen vergelijken. Dit is al zo lang het geval, dat retailbedrijven inmiddels een enorme ervaring hebben opgebouwd en goed weten op welke wijze folders ingezet moeten worden. Een grote partij als Globus heeft jaarlijks dan ook grote hoeveelheden drukwerk nodig. De oplage van onze Duitse folders is 5 miljoen exemplaren, waarvan ongeveer een derde deel door Janssen/Pers wordt gedrukt. Wij hadden meerdere redenen om te kiezen voor een samenwerking met Janssen/Pers. De drukkerij beschikt over een hypermodern machinepark waar naast heatset ook coldset gedrukt kan worden. Daarnaast is het voor Janssen/Pers geen probleem om binnen korte tijd grote oplages op maat aan te leveren. Inmiddels is gebleken dat het goed mogelijk is om nauw samen te werken
met een bedrijf uit een ander land. De onderlinge communicatie is uitstekend en op logistiek gebied is de drukkerij zeer sterk. Janssen/Pers is een betrouwbare partner gebleken die ons de beste prijs-kwaliteitsverhouding kan bieden. En misschien nog wel het belangrijkste voordeel: de drukkerij kan haar klanten helpen om zich lokaal te onderscheiden.” Regionale segmentatie Dit doet de drukkerij onder meer door de inzet van instekers en outserts, zegt de inkoper. “De communicatiecampagnes van Globus worden vanuit het hoofdkantoor in Saarland ontplooid. Desondanks kent Duitsland grote regionale verschillen op het gebied van het winkelassortiment. Denk hierbij aan de bijzondere foodspecialiteiten in Zuid-Duitsland en in Beieren. Terwijl de consument in Beieren graag Weisswurst eet, geeft men
nieuw werk
in Schwaben de voorkeur aan Spätzle en Maultaschen! Elke winkelvestiging heeft dus te maken met belangrijke regionale en culturele verschillen. Daarnaast organiseert elke vestiging haar eigen regionale acties zoals jubilea, kerstacties en andere campagnes. Dit betekent dat Globus een decentrale organisatie is. Elke winkelvestiging heeft naast de landelijke aanbiedingen ook regionale aanbiedingen. Instekers en outserts zijn het ideale instrument om deze lokale acties regionaal te segmenteren. Janssen/Pers is een van de weinige drukkerijen die deze regionale segmentatie kan verzorgen en die beschikt over het benodigde machinepark.”
bouwmarkten in de communicatie-uitingen zullen worden samengevoegd. De oplages van de folders, 7 miljoen voor bouwmarkten en 2,3 miljoen voor hypermarkten in Tsjechië, zullen steeds hoger worden. Ortner: “Hierdoor wordt de totale oplage van Globus 14 miljoen. Wij groeien steeds verder en willen onze strategische bedrijfsvoering ook terug laten komen in de folders. Meer folders betekent hogere oplages via een solide partij. In 2015 willen wij dan ook een nieuwe aanbesteding voor drukwerk doen. Dit biedt grote kansen voor Janssen/Pers, een partner waarmee wij zeer tevreden zijn. Zij zijn in staat om alle wensen van Globus op het gebied van drukwerk waar te maken. En daar hechten wij veel waarde aan.”
Samenwerking Globus voegt geregeld nieuwe vestigingen toe en de internationale groei verloopt dan ook volgens plan. Dit heeft tot gevolg dat de warenhuizen en
3
1 Wim Jaquet 2 Delft op zondag 3 Sanders 4 Mijnplaats 1
2
04
4
Ongeadresseerd drukwerk nog altijd ongeëvenaard push-middel
Exclusiviteit Zowel online als offline zijn er tegenwoordig vele mogelijkheden voor een adverteerder om zijn uiting te plaatsen. Door deze overvloed aan beschikbare opties wordt het voor uitgevers steeds moeilijker om het MKB naar zich toe te trekken. Cox: “De lastige situatie in de retailsector mist zijn uitwerking op het MKB niet. Steeds vaker worden kleine detaillisten verdrongen door grootwinkelbedrijven. En áls ze er al zijn, kopen veel franchiseformules of ondernemers die aan een inkoopcombinatie gekoppeld zijn gezamenlijk in. Hierdoor kan het gebeuren dat een organisatie een gehele pagina inkoopt en de kleine detaillist deze advertentiepagina dus niet alleen aan zichzelf kan wijden. Tegelijkertijd kan het voor deze adverteerders erg interessant zijn om te adverteren in de midweek. Dat is het moment waarop Axender wekelijks miljoenen huis-aan-huisbladen verspreidt. Hier nemen wij ook reclamedrukwerk bij mee om het voorweekmoment enigszins te ontlopen. Want terwijl je in de voorweek met tientallen andere folders op de deurmat valt, zijn die in de midweek op één hand te tellen. De midweek is dus een exclusiever moment omdat de attentiewaarde bij de doelgroep een stuk groter is.”
www
Axender biedt beter bereik!
Daarnaast bieden wij met Reclamefolder.nl het grootste online folderplatform van Nederland met meer dan 1,5 miljoen maandelijkse bezoekers. Hiermee worden elke maand zo’n 19,5 miljoen regionale en landelijke folders bekeken: een ongekend groot bereik voor onze klanten. Zij kunnen met behulp van een klantprofiel onder meer inzien hoe vaak elke pagina van een folder bekeken wordt en welke producten populair zijn. Op basis van deze relevante statistieken verkrijgen zij het nodige inzicht in hun doelgroep.”
www.upcoming.nl
Upcoming is de plek waar je de populairste internettrends van Nederland als eerste kunt ontdekken en delen met je vrienden. Upcoming combineert de eigenschappen van een evenementenkalender en een social network site. De site is vooral handig voor aankondiging van evenementen, zoals concerten, kunsttentoonstellingen en conferenties.
www.pinterest.com
“Axender voorziet ruim 6 miljoen huishoudens van reclamefolders die gratis op de deurmat vallen. Dat heeft een impact die met internet nog niet eens te bereiken is.”
jan cox, medeaandeelhouder en regiomanager bij axender
Axender is een toonaangevende verspreider van ongeadresseerd reclamedrukwerk en weekbladen. Maar het bedrijf biedt meer diensten dan verspreiding alleen, zegt medeaandeelhouder en Regiomanager Zuid-West Jan Cox. “Want wij kunnen klanten ontzorgen en inzicht geven in hun doelgroep.” Het dienstenpakket van Axender is in de loop der tijd steeds breder geworden, zegt de regiomanager. “Het reguliere drukwerk wordt door Axender verspreid in de voorweek, van maandag tot en met woensdag. In sommige gevallen worden zaterdag en zondag ook wel gecombineerd met dit voorweekmoment. Veel klanten kiezen voor deze bulkmomenten, wanneer het meeste reclamedrukwerk in de brievenbus valt. Maar ook bezorgen wij op legio plekken in het land in de midweek, van dinsdag tot en met donderdag. Meestal gaat het dan om huis-aan-huisbladen. Deze twee loopmomenten zijn de diensten die Axender kan aanbieden op het gebied van fysieke distributie. Daarnaast
leveren wij diverse andere oplossingen, zoals bijvoorbeeld AxenderTotaal. Dit is een alles-in-één oplossing waarmee de klant zowel opmaak, drukwerk als verspreiding bij ons kan uitbesteden. Een klant hoeft slechts een bronbestand aan te leveren, wat wij eventueel optimaliseren en na goedkeuring tegen zeer scherpe tarieven drukken en verspreiden. Zo worden klanten ontzorgd en bieden wij hen one-stop-shopping.” Diensten Er bestaat al enige tijd behoefte vanuit de markt aan een dergelijke totaaloplossing, weet Cox. “Dat geldt met name voor wat kleinere opdrachtgevers, want grote opdrachtgevers hebben vaak eigen inkoopafspraken en verspreiden frequenter. Zij geven daarom de voorkeur aan een eigen inkoopkanaal en wensen ook wat meer invloed te hebben op het drukwerk. Maar kleinere bedrijven die eenmalig een folder willen uitbrengen, kiezen graag voor AxenderTotaal. Denk hierbij bijvoorbeeld aan edelsmeden, kapperszaken of eetgelegenheden. Van dergelijke klanten ontvangen wij veel positieve feedback over onze dienstverlening.
Push-middel Ondanks de lastige situatie voor zowel grote retailers als kleine detaillisten, voorziet de regiomanager in de toekomst een voorzichtig herstel. “De moeilijkheden in de retailsector hebben vooral met de nog altijd voortdurende recessie te maken. Er is sprake van veel onderlinge concurrentie, maar tegelijkertijd is er te weinig economische groei. Toch signaleer ik op dat laatste vlak een langzaam herstel. De woningmarkt trekt inmiddels wat aan en de economische geluiden worden positiever. Maar dat het weer zal worden zoals voorheen, dat geloof ik niet. Alles zal selectiever worden, de retail zal nog meer proberen om zijn klanten direct te bereiken. Dat kan natuurlijk door een goede database te verzamelen van directe klanten, maar óók door te kijken hoe online tools zoals Reclamefolder.nl gekoppeld kunnen worden aan offline media. Door meer inzicht te krijgen in de klant, zonder daarbij privacywetten te schenden. Het volume wat we gehad hebben, zal echter niet terugkomen. Maar er zijn nog altijd voldoende positieve aanknopingspunten. Want we moeten niet vergeten dat er geen groter push-middel is dan ongeadresseerd drukwerk. Axender voorziet ruim 6 miljoen huishoudens van reclamefolders die gratis op de deurmat vallen. Dat heeft een impact die met internet nog niet eens te bereiken is. Mensen die toevallig op zoek zijn naar een televisie, zullen sommige folders wellicht naast zich neerleggen. Maar de folders met televisies zullen ze absoluut inkijken. Om vervolgens eventueel op internet te raadplegen wat de ervaringen van mensen met het product zijn. Als push-middel is ongeadresseerd drukwerk nog altijd ongeëvenaard.”
Sinds enige tijd hebben we er weer een nieuw sociaal netwerk bij: Pinterest. Een samenvoeging van de woorden ‘pinnen’ (iets vastpinnen) en ‘interest’ (interesse). Pinterest is in korte tijd enorm gegroeid en heeft momenteel ongeveer 12 miljoen unieke gebruikers per maand. De website is met name in trek bij vrouwen (ongeveer 80% van de gebruikers).
www.etsy.com
Etsy, de site waarop mensen zelfgemaakte en vintage spullen kunnen verkopen, heeft sinds kort ook een Nederlandse site. De marktplaats zegt veel bezoekers uit Nederland te hebben en wil op deze manier de verkoop binnen Nederland uitbreiden. Op dit moment is alleen een iPhone- en iPad-app beschikbaar, maar voor het eind van het jaar moet ook een Android-app verschijnen. Volgens het bedrijf gebruikt een kwart van de bezoekers een mobiele telefoon of tablet.
05
Nieuw weekblad staat midden in gemeenschap “Het Weekblad voor Gemert-Bakel biedt de gehele gemeente een podium” In een tijd waarin veel uitgevers onder druk staan, zet DAS Publishers een nieuw weekblad in de markt: het Weekblad voor Gemert-Bakel. Het is de vierde titel van de uitgeverij, die met de uitbreiding haar marktpositie in de regio verstevigt. Geert-Jan te Raaij en John van Veggel streven naar een sterke lokale binding met de gemeenschap. “Lezers moeten zich kunnen herkennen in het blad.” DAS Publishers is onderdeel van de Coöperatie Boerenbond Deurne, een onafhankelijke mengvoerproducent in Zuid-Nederland. Naast de productie van mengvoer heeft het bedrijf een businessunit waarmee men diverse activiteiten in de retailsector ontplooit. De winst uit deze tak vloeit terug naar de mengvoederafnemers, die op deze wijze een aantrekkelijk financieel voordeel kunnen behalen. Geert-Jan te Raaij is directeur van de Retailgroep en ziet het Weekblad voor Gemert-Bakel als een waardevolle toevoeging aan de titels van DAS Publishers. “Met het Weekblad voor Deurne, Peelbelang en ‘t Contact Someren hebben wij reeds drie kranten die midden in de gemeenschap staan en berichten over alles wat zich in de regio afspeelt. Het Weekblad voor Deurne bestaat al 111 jaar en heeft een oplage van circa 30.000 exemplaren. De geschiedenis van Peelbelang gaat terug tot kort na de Eerste Wereldoorlog, terwijl ‘t Contact Someren 10 jaar na afloop van de Tweede Wereldoorlog werd opgericht. Beide laatstgenoemde kranten hebben een oplage van circa 15.000 exemplaren.” Lokale binding Met het Weekblad voor Gemert-Bakel vergroot de uitgever haar werkgebied dat inmiddels Deurne, Asten, Someren, de drie Helmondse wijken Brouwhuis, Dierdonk en Rijpelberg en de gehele gemeente Gemert-Bakel omvat. De geografische ligging van laatstgenoemde gemeente maakt het een interessante regio voor de uitgeverij, zegt manager uitgeverij John van Veggel. “De gemeente Gemert-Bakel ligt iets ten noorden van ons oorspronkelijke verzorgingsgebied. Wij merkten dat er in de regio behoef-
john van veggel, manager uitgeverij
te was aan een nieuw weekblad. Er wordt weliswaar twee keer per week een ander huis-aan-huisblad verspreid in de gemeente, maar een duurzame binding met de lokale bevolking ontbreekt. Terwijl die regionale verbondenheid precies is wat wij met het Weekblad voor Gemert-Bakel willen bewerkstelligen: een lokaal nieuwsblad waarin de lezers zich kunnen herkennen.” Adverteerders Om dit mogelijk te maken heeft de uitgeverij een vaste redacteur en accountmanager aangesteld, vervolgt Van Veggel. “Deze mensen komen uit de regio en zullen als vertrouwd aanspreekpunt fungeren voor mensen uit de omgeving. Met het weekblad willen wij de gehele gemeenschap een podium bieden. En juist door deze lokale vervlechting is het Weekblad voor Gemert-Bakel een zeer interessant medium voor adverteerders. Het weekblad zal voor ongeveer 60 procent uit advertenties en 40 procent uit redactionele inhoud bestaan. De nodige aandacht zal worden besteed aan zaken als politiek, bedrijfsleven, sport, verenigingen en ander lokaal nieuws. Het weekblad zal elke donderdag verspreid worden in een oplage van circa 12.000 exemplaren.” Diensten Naast het uitgeven van de vier weekbladen levert DAS Publishers diverse andere diensten, aldus de manager. “Zo onderhouden wij de diverse websites van onze kranten en publiceren wij hier dagelijks lokaal nieuws op. Ook het Weekblad van Gemert-Bakel beschikt over een eigen nieuwssite, deze is al sinds 1 juli online gegaan (www. weekbladvoorgemertbakel.nl). Daarnaast wil DAS Publishers de klant waar mogelijk ontzorgen en het eenvoudig maken om commerciële bedrijfsuitingen in haar media te verwerken. Denk hierbij bijvoorbeeld aan advertenties in de krant of op de nieuwssite. Ook hebben wij de kennis en expertise in huis om zowel ontwerp als opmaak te verzorgen van uiteenlopende communicatie-uitingen zoals bedrijfsbrochures, advertenties, briefpapier, menukaarten, sponsorborden en jaarverslagen.”
Janssen/Pers lanceert Modern design, snelle navigatie en verbeterde vindbaarheid Over enkele weken is het zover: dan zal de gloednieuwe website van Janssen/Pers online gaan. De website is niet alleen geheel vernieuwd, maar zal bovendien te vinden zijn op een nieuw adres, verklapt medewerker sales support Marie-José Dirkse. Op dit moment is de website nog te bereiken via www.jp-rotatiedruk.nl, een adres dat in de loop der jaren voor veel mensen vertrouwd is geworden. Toch heeft men nu bewust gekozen voor een duidelijker naam, zegt Marie-José. “Onze nieuwe website zal te vinden zijn op www.janssenpers.nl. Dit nieuwe adres is gezien onze bedrijfsnaam logischer en zal naar verwachting onze online vindbaarheid vergroten. De oude website zal uiteindelijk in zijn geheel komen te vervallen.
06
Design
Eenvoud
Opmaak
Naast een vindbaarheid die te wensen overliet, gaf ook de enigszins verouderde look & feel van de oude website aanleiding tot vernieuwing. “Op digitaal gebied gaan de ontwikkelingen tegenwoordig erg snel. Wij kwamen tot de conclusie dat het design en de navigatie van de huidige website inmiddels door de tijd zijn ingehaald. Daarom wilden we een moderne website die past bij de identiteit en uitstraling van Janssen/Pers. De nieuwe website krijgt een geheel nieuw design waarbij veel aandacht is besteed aan een sterk verbeterde navigatie. Hierdoor is de website niet alleen een stuk gebruiksvriendelijker voor bezoekers, maar is Janssen/Pers als bedrijf ook beter vindbaar in zoekmachine Google. Logischerwijs tornt het nieuwe design niet aan de kleuren van onze huisstijl, maar is er gekozen voor een strak, fris en modern ontwerp.”
Klanten van Janssen/Pers zullen de komst van de nieuwe website toejuichen. De vernieuwde digitale thuishaven maakt het namelijk een stuk eenvoudiger om offertes aan te vragen en bestanden aan te leveren. “Met behulp van een nieuwe applicatie kunnen mensen online snel en gemakkelijk een offerte bij ons aanvragen. Deze aanvraag wordt vervolgens direct naar onze medewerkers doorgestuurd, zodat we snel kunnen schakelen en contact kunnen leggen met belangstellenden. Daarnaast wordt het voor klanten mogelijk om bestanden te versturen binnen ons online portal. Dit maakt het aanleveren van een of meerdere bestanden veel gemakkelijker.”
De basisopmaak van de nieuwe website is inmiddels al gereed, weet Marie-José. “Dit is eigenlijk niets anders dan de fundamentele basisindeling van de website, die bepaalt waar zaken zoals tekstblokken, menu-items en afbeeldingen zullen verschijnen. De partij die voor ons de website bouwt noemt dit de wireframes. Onlangs hebben wij deze indeling nog goedgekeurd. Wel wordt alles nog gecontroleerd op efficiëntie, zodat een bezoeker van de website zo snel mogelijk op elke gewenste locatie belandt. Hierna wordt het daadwerkelijke design ontworpen en uiteindelijk kan de website dan gevuld worden met tekst en beeld.”
“Wij willen uitgevers helpen om weer rendabel te worden door zaken als opmaak en eventueel administratie uit te besteden.”
Het Mediacentrum: gereed voor gebruik!
Erhard soeterbroek, directeur van telstar uitgeverij
Veelbelovend totaalconcept voor uitgevers gelanceerd Vorig jaar werd er in Visie al aandacht besteed aan het Mediacentrum. Dit veelbelovende initiatief was destijds nog in ontwikkeling, maar beloofde de kosten voor uitgevers flink te reduceren. Inmiddels is het Mediacentrum gereed voor gebruik en zijn er bovendien nieuwe diensten en functionaliteiten toegevoegd, zegt Erhard Soeterbroek. Soeterbroek is directeur van Telstar Uitgeverij en legt uit wat het Mediacentrum precies inhoudt. “Het Mediacentrum is een digitale omgeving die wij ontwikkeld hebben omdat uitgevers het in deze tijd steeds moeilijker krijgen. Deels is dat
natuurlijk te wijten aan de crisis, maar ook de oprukkende digitalisering speelt een belangrijke rol. Het Mediacentrum bestaat op dit moment uit zo’n 7 onderdelen: opmaak, automatisering, commerciële ondersteuning, database free content, een internet nieuwsportaal, inzicht in bezorging en een mail- en belportaal om het nieuwe werken te faciliteren. Daarnaast bieden wij uitgevers met Lokaalensneldrukwerk.nl een drukwerkportaal als extra verdienmodel. Deze website is te vergelijken met websites zoals Vistaprint en DrukwerkDeal en zit qua prijzen aan de onderkant van de markt. Uitgevers kunnen zich aansluiten door deze website gezamenlijk te promo-
ten en de naam van Lokaalensneldrukwerk.nl te gebruiken voor hun diensten op het gebied van drukwerk. Het drukwerk wordt vervolgens afgerekend op basis van het postcodegebied waar een uitgever zicht bevindt. Een uitgever in Limburg kan hierdoor van dezelfde website gebruik maken als een uitgever in Zuid-Holland. Wij hebben bewust gekozen voor deze wijze van promotie, want op het gebied van zoekmachinemarketing kunnen wij niet winnen van winkels zoals een Vistaprint of DrukwerkDeal. Wij richten ons daarom op onze eigen klanten die al in ons gebied zitten en het gebruik van promotie via eigen websites en printtitels.”
Kostenbesparing De technische werkzaamheden zijn inmiddels afgerond en het nieuwe platform is gereed voor gebruik. Een uitgever die lid wordt van het Mediacentrum kan rekenen op alles wat digitaal mogelijk is, behalve dan het op lokaal niveau schrijven van redactie en het verkopen van lokale advertenties, vervolgt Soeterbroek. “Wij willen uitgevers helpen om weer rendabel te worden door zaken als opmaak en eventueel administratie uit te besteden. Uitgevers kunnen enorm in kosten besparen door de opmaak en productie van kranten onder te brengen bij de centrale DTP-studio van het Mediacentrum. Men krijgt professionele ondersteuning bij het saneren van de huidige DTP-afdeling, maar uiteraard houdt een uitgeverij zelf de regie in handen. Er is keuze uit drie opties: geheel uitbesteden, uitbesteden advertenties zetten (kan ook gedeeltelijk) of uitbesteden redactie-opmaak. Door werk via het Mediacentrum uit te besteden, kunnen uitgevers een flinke kostenbesparing realiseren van wel 30% tot 40%. Dit is nog afgezien van de nieuwe omzet die ze kunnen genereren via Lokaalensneldrukwerk.nl en andere aan het Mediacentrum gelieerde initiatieven. Wij denken niet alleen met uitgevers mee over de toekomst, maar testen zelf ook nieuwe verdienmodellen die, wanneer ze succesvol zijn, ook door leden van het Mediacentrum kunnen worden gebruikt.” Verdienmodel Een voorbeeld van een dergelijk verdienmodel is het volledig ingerichte internetportaal met vele extra mogelijkheden zoals een webshop, Crazydeals.nl (weekaanbieding), drukwerksite, selfservice advertentieopmaak, lezersacties, een marktplein en het online plaatsen van de gedrukte krant. “Wij bieden ondersteuning bij het uitrollen van een gekoppeld verdienmodel. Op termijn willen wij een dienst leveren waarmee wij optimaal bereik bieden voor het MKB. Bijvoorbeeld door niet alleen een advertentie te plaatsen, maar ook een folder te drukken én te verspreiden. Eventueel kan hier zelfs nog een internetcampagne aan gekoppeld worden, inclusief inzet van social media en advertenties op de website. Zo wordt optimaal bereik geboden en heeft de klant alle tools in handen om een goede respons te behalen. Telstar Uitgeverij werkt al jarenlang samen met Janssen/Pers en ook bij het Mediacentrum hebben we de handen ineen geslagen. Dit betekent dat klanten van de drukkerij straks ook van het Mediacentrum gebruik kunnen gaan maken. Op korte termijn wordt er speciaal voor geïnteresseerde uitgevers bij Janssen/Pers een seminar georganiseerd waar het Mediacentrum gepresenteerd en verder toegelicht zal worden.”
nieuwe website Vindbaarheid
Actueel
Een belangrijke doelstelling van Janssen/Pers is om online beter vindbaar te worden voor buitenlandse markten. De nieuwe website moet daarbij helpen. “Daarom zal er naast een Nederlandstalige versie, ook een Duitse, Engelse en Franse versie van de website verschijnen. Al deze websites zullen een eigen domeinnaam krijgen, zoals bijvoorbeeld www.janssenpers.de. Onze websitebouwer zal ook de SEO (Search Engine Optimization) rondom de website verzorgen. Dit betekent met name dat de content op de website zoekmachinevriendelijk gemaakt zal worden. Wanneer geïnteresseerden in het buitenland bijvoorbeeld zoeken op een term als ‘krantendruk’, zal onze website hoog in de zoekresultaten van Google verschijnen.”
De vernieuwde website zal ook goed op apparaten als tablets en smartphones te bezichtigen zijn, zegt Marie-José. “Hij wordt geheel responsive en zal hierdoor goed worden weergegeven op apparaten met elk denkbaar schermformaat. Bovendien zal de website regelmatig bijgewerkt worden om belangstellenden en klanten op de hoogte te houden van ontwikkelingen in de grafische industrie en rondom Janssen/Pers. Doordat wij het CMS (Content Management System) zelf beheren, zullen we regelmatig nieuwsberichten en actualiteiten plaatsen. Ook artikelen uit Visie zullen online terug te lezen zijn. De nieuwe website zal zowel inhoudelijk als qua uiterlijk een hele stap vooruit zijn. Wij hebben er dan ook grote verwachtingen van!”
Marie-José dirkse, medewerker sales support
07
“Wij maken 100% maatschappelijk verantwoord drukwerk.”
Janssen/Pers werkt uitsluitend met gecertificeerde leveranciers
ger peters, logistiek manager janssen/pers
Sinds vorig jaar is in alle EU-lidstaten de European Union Timber Regulation (EUTR) van kracht. Logistiek manager Ger Peters legt uit wat de gevolgen zijn voor het beleid van een drukkerij als Janssen/Pers. De nieuwe wetgeving heeft als doel om illegaal hout van de Europese markt te weren, legt Peters uit. “De afgelopen jaren is de hoeveelheid FSC- en PEFC-gecertificeerd hout gestaag toegenomen, maar illegaal gekapt hout is nog altijd niet geheel uitgebannen. Met name in de wereldwijde houthandel voor sectoren als de meubelindustrie en de bouw, vinden er op dit vlak nog wel eens dubieuze praktijken plaats. Dit is dan ook de reden dat de EUTR in het leven is geroepen. Hiermee wordt de verantwoordelijkheid gelegd bij de uitvoerende partij die de grondstof verwerkt. Dat betekent dat een drukkerij als Janssen/Pers ook een zware plicht heeft gekregen. Wij moeten namelijk controleren of het om eerlijke grondstoffen gaat van een onomstreden herkomst. Inmiddels is er een zwarte lijst opgesteld waarin is aangegeven wat de risicogebieden in Europa zijn waar nog altijd illegale houtkap plaatsvindt. Het is onze taak om aan te tonen dat het door ons gebruikte hout daar niet vandaan komt.”
blijkt dat wij zaken doen met dubieuze leveranciers, lopen we het risico dat we onze certificaten kwijtraken en dus geen drukwerk meer mogen verkopen.”
“Leveranciers met een FSC- en PEFC-keurmerk worden jaarlijks gecontroleerd door de instanties die dit keurmerk uitgeven.” Schone leveranciers Janssen/Pers voert reeds de FSC- en PEFC-certificaten die een goede herkomst van papier garanderen, maar de nieuwe regelgeving stelt een aantal aanvullende eisen aan drukkerijen. “Voorheen was de herkomst van papier ons op grond van deze keurmerken wel duidelijk. Door de EUTR wordt het echter ook duidelijk waar de grondstof voor datzelfde papier vandaan komt. Een leverancier moet aangeven uit welke regio de grondstof afkomstig is en de wetenschappelijke naam van de grondstof prijsgeven. Voor Janssen/Pers is dat geen enkel probleem, omdat wij reeds overeenkomsten hebben met onze leveranciers dat zij deze informatie beschikbaar stellen. Hierdoor is de herkomst van grondstoffen voor ons vrij eenvoudig te controleren. De EUTR stelt echter ook dat een drukkerij aan moet kunnen tonen dat men uitsluitend nog inkoopt bij ‘schone’ leveranciers. Hierdoor zijn wij voortaan verplicht om te controleren of een leverancier van onbesproken gedrag is. Wanneer een fabriek zich bijvoorbeeld in een regio bevindt waar veel illegale houtkap plaatsvindt, is er sprake van een verhoogd risico. Maar ook wanneer een klant ons wijst op een twijfelachtige handelwijze van een leverancier, zijn wij verplicht dat te onderzoeken. Want als
08
nieuw werk
Eerlijk drukwerk Gelukkig hoeven deze strenge controles niet in alle gevallen te worden uitgevoerd, zegt de manager. “Want wanneer je uitsluitend werkt met gecertificeerde leveranciers, ben je verzekerd van papier van een eerlijke herkomst. Leveranciers met een FSC- en PEFC-keurmerk worden jaarlijks gecontroleerd door de instanties die dit keurmerk uitgeven. Men kijkt in het bijzonder of de inkomende goederenstroom voldoet aan de gestelde eisen. Als drukkerij worden wij op deze manier gestimuleerd om zaken te doen met leveranciers die gecertificeerd zijn. Want de EUTR-regels die opgesteld zijn om zélf leveranciers te controleren, zijn in de praktijk bijna onuitvoerbaar. Daarom werken wij uitsluitend met leveranciers die gecertificeerd zijn. Dat doen wij overigens al jaren. Wanneer een klant bij ons drukwerk afneemt, is het eigenlijk dus niet zo relevant of hier een FSC- of PEFC-keurmerk aan verbonden zit. Want wij verkopen sowieso geen drukwerk dat geproduceerd is uit papier van omstreden herkomst. Zo weet de klant zeker dat ons drukwerk altijd 100% maatschappelijk verantwoord is.”
1
2
3
4
Colofon Visie is een uitgave van Janssen/Pers Rotatiedruk B.V. Voor reacties en vragen kunt u contact opnemen met:
5
Janssen/Pers Rotatiedruk Postbus 4, 6590 AA GENNEP T. 0485-490433 I. www.jp-rotatiedruk.nl
• Maikel Zuurbier T. 06-55141116 E. Maikel-Zuurbier@jp-rotatiedruk.nl • Oscar de Gier T. 06-53540857 E. Oscar-de-Gier@jp-rotatiedruk.nl Redactie en productie: Zeylmaker & Partners, Deventer. I: www.zeyl.nl
Visie verschijnt 3x per jaar in controlled circulation
1 Van Meer 2 Sport Piazza 3 Dé Sportkrant 4 Olympia Sportmagazine 5 SportIn