V I S I E
I S
E E N
U I T G A V E
V A N
J A N s S E N / P E R S
E N
V E R S C H I J N T
3 X
P E R
J A A R
I
jaargang
De succesvolle krant is een initiatief van zakenvrouw Angelique van ’t Riet
Het Mediacentrum: totale ontzorging van de uitgever Méér over de het Mediacentrum op pagina 04
Pubble maakt nog altijd uitgeven eenvoudig Print leading! Enter Media is de veelzijdige en flexibele uitgever van consumenten- en
gevens van klanten. Door het gebruik van het CRM en het planningsysteem kan het rendement van verkoopactiviteiten aanmerkelijk stijgen. Een helder inzicht in de klant en wanneer hij zijn advertenties plaatst, kan extra omzet opleveren. Ook voor redacteuren biedt Pubble de nodige voordelen.
De tijd dat potentiële klanten via één communicatiekanaal werden benaderd ligt inmiddels ver achter ons. Consumenten worden tegenwoordig via print, televisie, radio en internet bestookt met informatie van adverteerders. Print blijkt echter nog altijd een leidende rol te spelen bij deze multimediale reclamecampagnes. Terwijl traditionele mediaplanning nog gericht was op de keuze tussen mediumtypen, streeft men tegenwoordig juist naar een combinatie van deze verschillende kanalen.
LEES VERDER OP PAGINA 10
LEES VERDER OP PAGINA 06
financiële wereld. Enige tijd geleden ontwikkelde de uitgeverij met Pubble een hypermodern automatiseringssysteem waarmee uitgevers tijd én geld kunnen besparen. Directeur Adri de Bruijn licht het systeem nader toe zet de vele voordelen op een rijtje.
Van oorsprong is Pubble ontwikkeld om processen binnen de uitgeverij op alle niveaus te vereenvoudigen, zegt De Bruijn. “Denk hierbij aan zaken als verkoop, redactie, fotografie, opmaak en administratie. Voor al deze onderdelen zijn losse modules gebouwd die samen een coherent geheel vormen. Het systeem biedt verkopers diverse mogelijkheden, zoals het invoeren van advertenties en CRM-ge-
I
2 0 1 3
Lees het op pagina 03
Nieuwe media: hoe wilt u het hebben!
nieuwsbrieven en maakt men diverse bladen voor de installatiebranche en
2
“Wij zien volop kansen om groei te realiseren.”
ADRI en Joris De Bruijn, PUBBLE
bedrijfsmedia. Zo verzorgt het bedrijf kranten, websites, brochures en
nu m m er
Hart van Holland streeft naar kwaliteit en interactie
toekomst
Lees er alles over op pagina 08
persnieuws
Innovatie
“ Een website en weekblad moeten elkaar naadloos aanvullen.”
I
nr 2
poPolsku groeit uit van krant tot community Salland Centraal biedt uniek concept
6
Wie de naam La Gazzetta dello Sport hoort, denkt direct aan de opvallende Italiaanse sportkrant die op roze papier gedrukt wordt. Dit is een goed voorbeeld van de kracht van papieren media. Drukwerk is een van de meest gebruikte technieken om een uitgave op te laten vallen in de massa. En vandaar dat u dit keer een blauwe editie van Visie tussen uw post zag uitsteken. Internetdrukker Drukzo probeert daarentegen niet op te vallen met drukwerk, maar door een uniek en innovatief concept. Oprichter Hans Scheffer vertelt over het onderscheidend vermogen en de ambities van de jonge maar snelgroeiende onderneming. Ook Job Muller van Axender doet een duit in het zakje en legt uit hoe Axender de verspreiding van het drukwerk gaat verzorgen. Veel aandacht wordt in dit magazine besteed aan het Mediacentrum. Deze digitale omgeving is het resultaat van een samenwerkingsverband tussen Telstar Uitgeverij en Janssen/ Pers. Initiatiefnemer Erhard Soeterbroek belicht de vele voordelen die het systeem biedt voor uitgevers. Daarnaast wordt het digitale uitgeefsysteem Pubble, dat onderdeel vormt van het Mediacentrum, uitgebreid toegelicht door directeur Adri de Bruijn van Enter Media. Uiteraard zijn er nog vele andere interessante artikelen te vinden in deze Visie. Wij wensen u veel leesplezier! nieuw werk 05, 12 & 16
02
Polen in Nederland, blijven adverteerders steevast in het Nederlands adverteren. Hiermee lopen ze een enorme potentiële doelgroep mis. Om een willekeurig voorbeeld te geven: ook Polen eten zuurkool met worst in de winter. Het is me dan ook een raadsel waarom een bedrijf als Unox hier niet op inspeelt. We zijn erg benieuwd wanneer er een kentering komt in de heersende mindset van adverteerders. We zijn het enige medium in Nederland dat de Poolse gemeenschap die woont, werkt, leeft, eet en recreëert in Nederland uitstekend weet te bereiken. Ik zou adverteerders dan ook van harte willen uitnodigen om de behoeftes van deze niche markt te ontdekken.”
De succesvolle krant is een initiatief van zakenvrouw Angelique van ’t Riet
poPolsku groeit uit van krant tot community PoPolsku is een tweewekelijkse krant voor de snelgroeiende Poolse gemeenschap in Nederland. De succesvolle krant is een initiatief van zakenvrouw Angelique van ’t Riet, die ook de eindredactie over de Nederlandstalige inhoud voert. Bevlogen spreekt zij over de vlotte groei van het medium en de kansen die er liggen voor adverteerders.
De krant, waarvan de naam letterlijk vertaald zoveel betekent als ‘op Poolse wijze’ of ‘in het Pools’, heeft een oplage van 40.000 exemplaren en wordt op Half Berlinerformaat verspreid. Het medium behandelt een breed palet aan onderwerpen in binnen- en buitenland is in korte tijd bezig aan een stormachtige opmars. En dit heeft een goede reden, aldus Van ’t Riet. “De Poolse gemeenschap in Nederland groeit nog altijd in een hoog tempo. Inmiddels zijn er 320.000 Poolse mensen in Nederland, waarvan een aanzienlijk deel uit arbeidsmigranten bestaat. Naar aanleiding van deze ontwikkelingen vond ik ongeveer een jaar geleden dat er echt een aantal informatiekanalen moest komen voor Poolse arbeidsmigranten, met als resultaat dat op 11 januari 2013 het eerste nummer van de pers rolde bij Janssen/Pers. Alle ontwikkelingen zijn dus zeer snel gegaan.” Community Ook op andere terreinen voltrekken de ontwikkelingen rondom de krant zich in rap tempo. Want hoewel oorspron-
kelijk begonnen als papieren medium, is poPolsku inmiddels uitgegroeid tot een ware multimediale community, zegt de uitgeefster. “Vanaf juli 2013 hebben we de papieren krant uitgebreid met televisiezender poPolskuTV, waar in het Pools informatieve items worden uitgezonden over relevante onderwerpen als wonen, werken en leven in Nederland. Ook op de radio zijn we vertegenwoordigd middels internetradiostation Pracuj.fm, waar in het Pools radio wordt gemaakt rondom werken in ons land.” Hier blijft het niet bij, want ook op digitaal gebied slaat poPolsku haar vleugels uit. “Op onze website poPolsku.nl worden alle artikelen uit de krant zowel in het Nederlands als Pools geplaatst. Ook wordt hier dagelijks ANP nieuws geplaatst in beide talen, zodat de Poolse gemeenschap altijd op de hoogte blijft van de meest actuele ontwikkelingen. Natuurlijk zijn we ook actief aanwezig op social media zoals Facebook en Twitter. Tot slot hebben we voor Poolse mensen in de EU het jobboard Ofertypracy.nu ontwikkeld.”
Naslagwerk Al deze communicatie inspanningen zorgen ervoor dat poPolsku inmiddels 150.000 van de 320.000 Polen in Nederland dagelijks weet te bereiken met nieuws en algemene informatie. Maar als het aan Van ’t Riet ligt, worden dit er alleen maar meer. Om dit te bewerkstelligen worden de online en offline middelen waar mogelijk gecombineerd. “De krant bevat vaak korte artikelen, waarbij er de gelegenheid is om een langere variant te lezen op de website. Daarnaast bevat de krant rubrieken als ‘Nederlandse les’ en Sudoku-puzzels en kunnen er op de website antwoorden worden ingestuurd of huiswerkopdrachten worden gemaakt. We combineren offline en online media dus heel bewust. De krant zien wij als een soort naslagwerk en dat is ook de reden dat we voor de huidige vorm van kwaliteit van druk hebben gekozen. Het oogt en voelt wat dat betreft meer als een magazine dan als een krant.” Adverteerders Hoewel Polen de grootste groep immigranten in Nederland vormen en de gemeenschap alsmaar groeit, hebben nog lang niet alle adverteerders de mogelijkheden van deze doelgroep ontdekt. “Ondanks de honderdduizenden
Drukwerk Het drukwerk voor de krant wordt al vanaf het eerste nummer verzorgd door Janssen/Pers, zegt de oprichtster. “Wij hanteren niet alleen een apart formaat, maar hebben ook gekozen voor erg luxe papier van 70 grams houtvrij offset. Janssen/Pers is een van de weinige partijen die een pers heeft waarmee aan onze wensen op het gebied van drukwerk voldaan kan worden. De samenwerking met Janssen/Pers was dan ook een logische keuze en werd mede ingegeven door het bijzondere contact dat ik al vanaf het begin had met Maikel Zuurbier. Gelukkig worden de mensen van Janssen/Pers gekenmerkt door de Limburgse mentaliteit. Men blijft altijd in contact en is erg behulpzaam. Ik ben op het gebied van drukwerk overigens bijzonder veeleisend en sluit niet uit dat dit bij drukkers nog wel eens tot de nodige kopzorgen kan leiden! Zo heb ik vanwege mijn hoge kwaliteitseisen in het begin regelmatig aan de pers gestaan om zelf de perscontrole uit te voeren. Toch heb ik hierover nooit een onvertogen woord vanuit Janssen/ Pers gehoord en dit vind ik een groot compliment waard. Omdat ik zeer tevreden ben en veel vertrouwen in de drukkerij heb gekregen, doe ik dit inmiddels niet meer. Een mooier compliment kan Janssen/Pers eigenlijk niet krijgen. Dit is dan ook absoluut een samenwerking voor de lange termijn.”
03
Hart van Holland streeft naar kwaliteit en interactie
“Wij zien volop kansen om groei te realiseren.” Hart van Holland is een onaf-
Niels Elgersma
hankelijk informatieblad en verschijnt wekelijks in Moerkapelle, Moordrecht,
Rotterdam-Nesselan-
de, Nieuwerkerk aan den IJssel, OudVerlaat, Waddinxveen en Zevenhuizen. Eigenaar Niels Elgersma vertelt over de recent gestarte samenwerking met Janssen/Pers en de gebruikte drukwerktechniek.
Hart van Holland is van oorsprong een familiebedrijf dat al in 1978 werd opgericht door de ouders van Elgersma. De krant heette destijds nog De Dorpskrant en het verspreidingsgebied werd in de loop der jaren gestaag uitgebreid. Al sinds de oprichting heeft men kwaliteit zeer hoog in het vaandel staan en daarmee onderscheidt de krant zich van de concurrentie, zegt Elgersma. “Een hoge kwaliteit is voor ons zeer belangrijk. Zo moet de krant op mooi papier gedrukt worden, is full colour een vereiste en streven we een goede redactie-advertentieverhouding na. Hoewel we geen advertentieblad willen zijn, is het uiteraard ook niet mogelijk om alleen redactie te plaatsen. Als krant hebben we 15 man in vaste dienst en maken we regelmatig gebruik van de diensten van freelancers. Daarom zijn we tot op zekere hoogte toch wel afhankelijk van advertenties. We streven dan ook naar een gezonde verhouding tussen beide uitersten.” Interactie Op journalistiek gebied probeert men de lezer een zo breed mogelijk palet te bieden. Elgersma: “Wij belichten zoveel mogelijk zaken die in de samenleving spelen en streven ongeacht het onderwerp altijd naar een stukje verdieping. Dit kan dus het geval zijn bij evenementen, gemeentelijk nieuws of sportberichten; daartussen maken we geen onderscheid. Daarnaast benutten we onze website om het snelle dagelijkse nieuws te plaatsen, zodat mensen niet tot woensdag hoeven te wachten totdat de krant op de deurmat belandt. Ook zijn we aanwezig op social media zoals Facebook en Twitter. Ik ben van
“ We streven dan ook de krant eenmaal is gepakt, kan een kop op de voorpagina vaak al naar een gezonde goede voldoende zijn om interesse op te wek verhouding tussen ken waardoor mensen de krant toch gaan lezen. De advertenties in de krant beide uitersten.” schieten dan automatisch ook aan het
om weg te gooien of te lezen. Wanneer
Offset, maar toen zij failliet gingen moesten wij op zoek naar een nieuwe partner. Die vonden wij uiteindelijk via Erhard Soeterbroek van Telstar Media. Zij maken wekelijks onze krant op en we onderhouden goede contacten.
oog van de lezer voorbij. Deze unieke kracht van papieren media blijft een sterk punt ten opzichte van nieuwere media.”
Erhard stelde voor om eens te gaan praten met Janssen/Pers en bracht me in contact met Bert Geefshuijsen. Daar was meteen een klik. Het bleek dat we met ons drukwerk op dezelfde voet verder konden als voorheen, zonder dat er een ingrijpende overgangsperiode noodzakelijk was.
mening dat multimediale interactie met de lezer tegenwoordig van levensbelang is. Hoewel het verdienmodel van online media op dit moment nog niet volmaakt is, verwacht ik wel dat dit in de toekomst steeds beter zal worden. Desondanks bieden papieren media nog altijd bepaalde voordelen die online media niet hebben. De krant belandt ongevraagd bij mensen op de deurmat, dus mensen pakken hem op
Overstap Daar waar het drukwerk in het verleden nog verzorgd werd door een andere drukkerij en in een later stadium door Dijkman Offset, werkt men nu samen met Janssen/Pers. “In principe waren wij erg tevreden over Dijkman
LEES VERDER OP PAGINA 11
04
Het Mediacentrum: totale ontzorging van de uitgever Uitgeverijen hebben het lastig. De hoogtijdagen eind jaren negentig waarin advertenties tot de hemel reikten, liggen inmiddels ver achter ons. En omdat veel uitgeverijen onder druk staan, is het belangrijk om de kosten zoveel mogelijk te reduceren. Dit kan door een nieuwe, efficiënte manier van werken, zegt Erhard Soeterbroek. “Op korte termijn helpen wij uitgevers met kostenbesparingen, op lange termijn denken wij mee aan de krant van de toekomst.”
Soeterbroek is directeur van Telstar Uitgeverij en ontplooide enige tijd geleden een nieuw initiatief: het Mediacentrum. “Dit is een digitale omgeving die wij ontwikkeld hebben en blijven doorontwikkelen omdat uitgevers het in deze tijd steeds moeilijker krijgen. Deels is dat natuurlijk te wijten aan de crisis, maar ook de oprukkende digitalisering speelt een belangrijke rol. Wij willen uitgevers helpen om weer rendabel te worden door zaken als opmaak en eventueel administratie uit te besteden. Naast het feit dat uitgevers hierdoor forse kostenbesparingen kunnen realiseren, worden ze hiermee op de toekomst voorbereid. Daarom denken wij niet alleen met uitgevers mee over de toekomst, maar gaan we zelf ook nieuwe verdienmodellen testen die, wanneer ze succesvol zijn, ook door leden van het Mediacentrum kunnen worden gebruikt.”
Efficiëntie en kostenbesparing De technische werkzaamheden zijn inmiddels vrijwel afgerond en men verwacht dat het nieuwe platform binnenkort gereed is. Een uitgever die lid wordt van het Mediacentrum kan rekenen op alles wat digitaal mogelijk is, behalve dan het op lokaal niveau schrijven van redactie en het verkopen van lokale advertenties, vervolgt Soeterbroek. “Het Mediacentrum bestaat op dit moment uit zo’n 7 onderdelen: DTP, automatisering, commerciële ondersteuning, database free content, een internet nieuwsportaal, inzicht in bezorging en een mail- en belportaal om het nieuwe werken te faciliteren. Uitgevers kunnen enorm in kosten besparen door de opmaak en productie van kranten onder te brengen bij de centrale DTP-studio van het Mediacentrum. Men krijgt daarbij professionele ondersteuning bij het saneren van de huidige DTP-afdeling, maar uiteraard houdt een uitgeverij zelf de regie in handen. Er is keuze uit drie opties: geheel uitbesteden, uitbesteden advertenties zetten (kan ook gedeeltelijk) of uitbesteden redactie-opmaak.” Pubble “Het Mediacentrum beschikt daarnaast over een volledig digitaal automatiseringssysteem voor het inboeken van advertenties, het verwerken van allerhande administratie en een online redactiesysteem. Dit systeem, genaamd
Pubble, is ontwikkeld door Enter Media (zie voor meer informatie het artikel over Pubble op pagina 1 en 10). Middels dit redactiesysteem kunnen leveranciers direct teksten en foto’s uploaden. En door het advertentiesysteem kan een uitgever op afstand advertenties inboeken, waardoor hij alleen maar hoeft te werken met verkopers en redactiemensen en de rest uit kan besteden. Dit levert een flinke kostenbesparing op. Sowieso zijn de kosten minimaal omdat het Mediacentrum zorg draagt voor licentiebeheer. Tevens bieden wij ondersteuning en trainingen voor medewerkers om optimaal te werken met het systeem. Het Mediacentrum is een totaalsysteem voor efficiëntie en het besparen van tijd en geld.” Commerciële acties Naast een centrale DTP-studio en het gebruik van het geavanceerde uitgeefsysteem Pubble biedt het Mediacentrum maandelijks een commerciële campagne, voegt de uitgever toe. “Het gaat om diverse specials waarin een bepaald onderwerp centraal staat, denk hierbij aan zorg, uitvaart, specialisten, bouw of culinair. Daarnaast bieden wij ook themapagina’s, zoals Moeder- of Vaderdag en Valentijn. De uitgever hoeft deze commerciële acties dan niet zelf meer te bedenken, maar kan zijn verkopers aan de slag zetten met onze speciale verkoopacties. Ook puzzels, strips en landelijke columns zijn vrij te
Erhard Soeterbroek, directeur van Telstar Uitgeverij :
“ Ook klanten van Janssen/Pers kunnen van het Mediacentrum gebruik maken.”
05 gebruiken voor uitgevers. De pakketten zijn te downloaden in een speciale digitale omgeving en uitvoerig op commerciële waarde getest. Door ons brede netwerk heeft het Mediacentrum wekelijks tevens een vers aanbod van redactionele kopij. Deze kopij kan iedereen kosteloos doorplaatsen. Uitgevers kunnen bijvoorbeeld gebruik maken van columns, autonieuws, puzzels, kleurplaten en lezersacties. Daarnaast zullen ze beschikking hebben over een online fotobank, zogenoemde stockfoto’s. Alles uiteraard bereikbaar in een persoonlijke, digitale omgeving.” Uitgebreid internetportaal Telstar Uitgeverij heeft al ruim tien jaar ervaring op het gebied van digitale lokale- en regionale internet nieuwsportals, aldus Soeterbroek. “Met het doorplaatsen van kopij op internet wordt het aanbod naar adverteerders vergroot en de binding met lezers automatisch sterker. Het Mediacentrum biedt een volledig ingericht internetportaal met vele extra mogelijkheden zoals lezersacties, een marktplein en het online plaatsen van de gedrukte krant. Wij bieden ondersteuning bij het uitrollen van een gekoppeldverdienmodel. Daarnaast kunnen uitgever, verspreider
en klanten de bezorging van hun product volgen door middel van een digitaal bezorgingssysteem. Dit betekent volledige inzage in klachten en dus de mogelijkheid om direct actie te ondernemen. Tevens verlopen betalingen aan de bezorgers via dit systeem en geeft het een helder inzicht in verdiensten. De ervaring heeft geleerd dat dit bezorgingssysteem een hoop lucht geeft binnen organisaties en makkelijk is in te zetten. Tot slot willen we met het Mediacentrum het nieuwe werken faciliteren.
nieuw werk
Zo kunnen mensen ongeacht hun locatie of het tijdstip werken door in te loggen via internet. Vervolgens hebben ze de beschikking over alle functionaliteiten van het Mediacentrum inclusief hun telefonische data en kunnen ze middels het mail- en belportaal ook mailen en Voice over IP bellen. Telstar Uitgeverij werkt al jarenlang samen met Janssen/Pers en ook bij het nieuwe initiatief hebben we de handen ineen geslagen. Janssen/Pers investeert mee in het Mediacentrum, wat betekent dat klanten van de drukkerij straks ook van het Mediacentrum gebruik kunnen gaan maken.”
meer nieuw werk op pagina 12 & 16
06
Vervolg van PAGINA 01
Nieuwe media: hoe wilt u het hebben!
Print nog altijd
leading!
Effectieve reclamecampagnes blijken inmiddels van wel 7 tot 10 verschillende mediumtypen gebruik te maken. Alhoewel er geen vast recept is voor een ideale mediamix en de meest wenselijke combinatie afhankelijk is van de geformuleerde communicatiedoelstellingen, zijn experts het erover eens dat het combineren van meerdere mediumtypen leidt tot doelgroepverbreding en synergieopwekking. Sterke en zwakke punten van elk mediumtype vullen elkaar aan, zodat uiteindelijk een ideale communicatiemix ontstaat die specifiek gericht is op de doelgroep. Door deze slimme mix van media en middelen, is er uit elke campagne een hoger rendement te halen.
Complementair Uit onderzoek blijkt dat adverteerders veelal kiezen voor een multimediale campagne waar print onderdeel van uitmaakt. Sterker nog, print vertolkt in veel gevallen een leidende rol. Dit heeft te maken met een aantal factoren. Zo is print fysiek bijna onvermijdbaar, waardoor er een grote kans is dat de doelgroep met een communicatie-uiting wordt geconfronteerd. De ontvanger van een reclamefolder bepaalt daarbij zelf het leesmoment en leestempo, terwijl de folder vervolgens kan worden bewaard, herlezen of doorgegeven. Printmedia zijn bovendien sterk in de uitwerking van informatie, iets wat het medium tot een ideaal verlengstuk van andere mediumtypen maakt. Neem nu televisie, dat uitblinkt in flexibiliteit en het genereren van aandacht. De complementaire voordelen van print en televisie zorgen ervoor dat het uiteindelijke communicatie-effect van een campagne sterk vergroot wordt wanneer men beiden combineert. Bedrijven als Gamma, Mediamarkt, HEMA en Kruidvat staan niet zonder reden bekend om het uitzenden van televisiereclames in combinatie met het verspreiden van folders. EfficiĂŤntie Ook in combinatie met het online kanaal is print veelal het leidende medium. Print en digitaal blijken elkaar uitstekend aan te vullen, want daar waar online media de lezer inspireren en enthousiasmeren, voorziet een printadvertentie de lezer
van extra informatie en versterkt de geloofwaardigheid hiervan. Print en internet zijn daarnaast beiden media waarbij de consument zelf het tempo van blootstelling kan bepalen. De combinatie geeft de mogelijkheid veel informatie te verschaffen, maar er zijn ook andere uitwerkingen denkbaar, zoals humor en spelletjes. Groot voordeel van deze combinatie is bovendien dat er geld bespaard kan worden op printadvertenties. De advertentie kan immers klein blijven, aangezien er in de advertentie verwezen wordt naar de website waar alle informatie te vinden is. Op deze wijze kan er zeer efficiĂŤnt gebruik worden gemaakt van de aanvullende mogelijkheden van beide mediumtypen. Crossmediale strategie Door gebruik te maken van een push-pullstrategie wordt het synergetische effect van de combinatie tussen verschillende mediumtypen nog eens verhoogd. Push marketing is er immers op gericht de verkoop te stimuleren door het aanbod makkelijker beschikbaar te maken of simpelweg bereikbaar te maken voor consumenten. Pull marketing draait er echter om de klantvoorkeur voor een bepaald product te vergroten, bijvoorbeeld door een advertentiecampagne te starten of de klant aanbiedingen te doen. Voor de meest effectieve vorm van marketing dienen beide strategieĂŤn dus gecombineerd te worden. En daarbij mag print niet ontbreken.
Wilt u nu al weten wat print voor u kan betekenen? Bel dan eens met janssen/pers en informeer naar de mogelijkheden 0485-490433
07
Wie?
Jan Hofsink werkzaam bij Janssen/Pers. De kersverse accountmanager vertelt over zijn werkzaamheden en vrije tijd. Voordat Jan bij Janssen/Pers terecht kwam bekleedde hij elders in het land diverse functies. “Voorheen heb ik ruim 20 jaar gewerkt bij Rodi Media, dat zowel een uitgeverij, drukkerij als verspreidingsorganisatie is. Toen ik daar vertrok, heb ik een jaar als project manager bij Drukkerij Vorsselmans gewerkt, dat in dezelfde regio als Janssen/ Pers actief is. Hier was ik onder meer verantwoordelijk voor het
Continuïteit De geleidelijke transitie van een technische- naar een meer verkoopgerelateerde functie brengt voor de accountmanager de nodige voordelen met zich mee. “In mijn huidige functie heb ik meer contact met klanten dan voorheen en dit bevalt erg goed. Door mijn technische achtergrond kan ik mensen nog beter adviseren en wensen van de klant goed vertalen naar onze interne afdelingen.
kwaliteit te bewaken, kun je natuurlijk wel indirect een oogje in het zeil houden. Hier hecht ik veel waarde aan.”
Daarnaast vind ik het belangrijk om adequaat te reageren op klachten vanuit de klant en op de juiste plek mensen in werking te zetten die het probleem kunnen oplossen. De klant houdt een goed gevoel over aan een snelle oplossing.
Mede hierdoor zet ik graag in op langdurige samenwerkingsverbanden die voor alle partijen gunstig zijn. Ik vind het erg leuk om een duurzame relatie op te bouwen met een klant. Bij bedrijven waar dit niet gebeurt, zie je ook dat de klant eerder geneigd is over te stappen naar een prijsstunter die op dat moment goedkoper is. Wanneer een klant vertrouwen in je heeft, gebeurt dit veel minder snel.”
Vertrouwen Hoewel de crisis allesbehalve voorbij is slaagt men er bij Janssen/Pers nog altijd in om nieuw werk binnen te halen. Jan: “Op dit moment is er eigenlijk teveel capaciteit in Nederland, waardoor er veel aan orders wordt getrokken.
opstarten en opleveren van een nieuwe pers, een taak die de nodige technische kennis vereist. Enkele jaren geleden besloot ik me te richten op een functie met een commerciëler karakter en werd ik sales manager bij Dijkman offset. Dit heb ik drie jaar met veel plezier gedaan, totdat dit bedrijf helaas ter ziele ging. En zo ben ik uiteindelijk terecht gekomen bij Janssen/Pers!”
Het heeft immers geen zin om een commercieel verhaal te hangen aan een technische klacht; dan val je op termijn onvermijdelijk door de mand. Bij vaste orders is het erg belangrijk dat er een bepaalde continuïteit in zit en dat de klant tevreden is over de kwaliteit. Hoewel het niet direct de functie van een verkoper is om deze
Vrije tijd Naast zijn werk bij Janssen/Pers houdt Jan zich in zijn vrije tijd bezig met zijn kinderen en hobby’s. Zo heeft hij een 20-jarige zoon die Geneeskunde
studeert en een 13-jarige dochter die op de middelbare school zit. Zelf gaat Jan in zijn vrije tijd graag golfen in zijn woonplaats Harderwijk. Dit doet hij wekelijks met een groep vrienden die voornamelijk bestaat uit ondernemers. Jan: “Zo zit er toevallig ook een grafisch leverancier bij die levert aan Janssen/Pers en verschillende mensen uit de reclamewereld. Met veel van deze mensen heb ik raakvlakken en dit maakt de bijeenkomsten natuurlijk erg gezellig!”
Ik zet graag in op langdurige samenwerkingsverbanden die voor alle partijen gunstig zijn.
08
“Een website en weekblad moeten elkaar naadloos aanvullen.”
Peter Holtmaat en Harrie kiekebosch
“ Een website en weekblad moeten elkaar naadloos aanvullen.”
Salland Centraal biedt uniek concept
De website van Salland Centraal is al jaren een vertrouwd nieuw-
sportaal voor inwoners van de regio Salland. Oprichters Peter Holtmaat en Harrie Kiekebosch herkenden al in 2006 de mogelijkheden van online media en besloten een website aan de regio te wijden. In 2008 werd het repertoire bovendien uitgebreid met een complementair weekblad. Directeur-grootaandeelhouder Holtmaat vertelt over de combinatie van on- en offline media en de samenwerking met Telstar Media en Janssen/Pers.
09
middels de website www.sallandcentraal.nl. In deze beginfase zijn er twee vaste journalisten aangesteld om het nieuws op de website te verzorgen. Omdat er nog geen inkomsten waren, zijn wij naar ondernemers en partners gegaan om ons idee te presenteren. Zij besloten ons een kans te bieden en hebben een jaarcontract met ons afgesloten. Hierna is Salland Centraal uitgegroeid tot het medium dat het nu is. Op de website alleen al hebben we twee miljoen bezoekers per jaar, maar we willen nog steeds graag doorgroeien. Dit is dan ook een van de redenen waarom we Salland Centraal hebben uitgebreid met een weekkrant.”
Historie Gezien de voorgeschiedenis was het een logische keuze om Salland Centraal op te richten, vertelt Holtmaat. “Ik zit al een lange tijd in de krantenwereld en heb voor zowel dag- als weekbladen gewerkt. In het verleden heb ik daarnaast met mijn eigen uitgeverij een weekblad uitgegeven. Ik ben dus een krantenman in hart en nieren. Ditzelfde geldt voor mijn compagnon Harrie Kiekebosch, die journalist is geweest bij RTV Oost en ook een achtergrond bij dagbladen heeft. In 2006 besloten wij samen Salland Centraal op te richten, in eerste instantie alleen
Website Het unieke concept achter de website is dat bezoekers zelf mee mogen bepalen welk nieuws er gepubliceerd wordt, vertelt de mediaspecialist. “Mensen kunnen heel eenvoudig nieuws insturen via de website. Dit nieuws wordt uiteraard eerst door onze redactie gecontroleerd en geredigeerd, vervolgens wordt het op de website geplaatst. Op deze wijze onderhouden wij een nauwe band met de Sallander. Daarom zijn wij altijd op de hoogte wat er in de regio leeft en waar men graag over leest. In verband hiermee geven wij sport veel aandacht. Op zondag volgen wij live al het amateurvoetbal en benutten hierbij optimaal onze regionale contacten. Via sociale media of SMS geven voorzitters en PR-medewerkers tussenstanden aan ons door, of het nu de hoofdklasse of de zesde klasse betreft. Wij zetten al deze tussenstanden vervolgens direct op de website zodat mensen alle ontwikkelingen kunnen bijhouden. Het is duidelijk te merken dat dit alles op de voet gevolgd wordt in de regio, want elke zondag zitten er ongeveer 8000 bezoekers op de website.” Combinatie In 2008 werd Salland Centraal uitgebreid met een weekblad. Holtmaat: “Wanneer je een website en weekblad op efficiënte wijze wilt combineren, is het van groot belang dat ze elkaar
naadloos aanvullen. De website wordt dan ook voornamelijk gebruikt voor korte nieuwsberichten en dagelijkse actualiteiten. Wanneer een onderwerp meer ruimte nodig heeft, schrijven we erover in het weekblad. In de krant zoeken we dus de verdieping van het korte nieuws op de website. De website en de krant zijn zodoende nauw met elkaar verweven. Dit blijkt ook uit het feit dat de krant een pagina bevat waar de best bekeken verhalen op de website verder uitgewerkt worden. De combinatie is dusdanig succesvol dat wij met HOI Centraal een vergelijkbaar concept geïntroduceerd hebben voor de regio Hellendoorn en Nijverdal.”
Het unieke concept achter de website is dat bezoekers zelf mee mogen bepalen welk nieuws er gepubliceerd wordt.
Mediacentrum Inmiddels laat men de opmaak van het weekblad al ruim een half jaar verzorgen door Telstar Media, zegt Holtmaat. “Dit bevalt ons erg goed, net als de wijze waarop Janssen/Pers het drukwerk verzorgt. Onze relatie met Janssen/Pers gaat bovendien al ver terug. Niet alleen bieden zij ons een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding, maar ook het contact verloopt altijd op prettige wijze. Het was daarom een voor de hand liggende keuze om met Janssen/Pers in zee te gaan. Daarnaast kende ik via mijn vorige uitgeverij Bert Geefshuijsen al, met wie ik altijd goede ervaringen heb gehad. Janssen/Pers steunde ons op het moment dat wij ons weekblad wilden maken en heeft daarmee een bijdrage geleverd aan het succes van Salland Centraal. Binnenkort gaan wij net als andere klanten van de drukkerij het Mediacentrum gebruiken (zie het interview met Erhard Soeterbroek elders in dit blad voor meer informatie over het Mediacentrum, red.). Dit systeem biedt totale ontzorging van vrijwel alles dat een uitgeverij nodig heeft. Wij zijn dan ook erg blij met de samenwerking.”
Oprichters Harrie Kiekebosch en Peter Holtmaat
bekijkt u ook eens ons nieuwe werk op pagina 12 & 16
10
ADRI De Bruijn, PUBBLE
Vervolg van PAGINA 01
“Het programma is ontwikkeld in de dagelijkse praktijk.”
Pubble maakt uitgeven eenvoudig
Het systeem geeft op elk moment een up-to-date overzicht van deadlines, pagina-indeling en de artikelen die klaar zijn. Als de indeling van de pagina eenmaal is gekozen, plaatst een redacteur zijn artikelen via Pubble rechtstreeks in een InDesign-document. Hij ziet dan ook direct hoe het verhaal er later in de krant uit zal zien. Het gaat zelfs zover dat de fotograaf zijn gemaakte foto’s kan invoeren in het programma, zodat de schrijver van het bijbehorende artikel de foto’s tijdens het schrijven alvast kan bekijken. Omdat de journalist vanuit layout-gedreven opmaakpagina’s werkt, kan de
opmaaktijd tot slechts enkele minuten teruggebracht worden. Hiermee wordt een enorme tijdswinst geboekt, wat in de huidige tijd van crisis erg belangrijk is. Tijd is geld!”
Het programma legt tegelijkertijd debasis voor het digitale uitgeven in de toekomst.
Uniek Hoewel er andere advertentie- of redactieprogramma’s in de markt zijn, gaat het daar vrijwel altijd om losse modules, stipt de directeur aan. “Het unieke van Pubble is dat het een compleet systeem is dat alle onderdelen al in huis heeft. Hierdoor hoeven er geen
Vervolg van PAGINA 03
losse modules aan elkaar gekoppeld te worden, wat vaak de nodige problemen met zich meebrengt. Zaken als het plaatsen van redactionele teksten, het inboeken van advertenties of het opsturen van facturen kunnen allemaal in één workflow uitgevoerd worden. Een andere bijzonderheid van het systeem is dat het mogelijk is om te werken vanuit de cloud. Dit betekent dat bestanden overal en altijd toegankelijk zijn, ongeacht tijdstip en locatie. Dit is ideaal voor de journalist die onderweg een artikel wil schrijven en dit direct kan invoeren, maar ook bijzonder handig voor de advertentieverkoper die met zijn klant vanaf een willekeurige locatie op zijn tablet advertenties wil bekijken. Doordat Pubble ontwikkeld is binnen de dagelijkse praktijk van Enter Media is het programma bijzonder toegankelijk voor alle geledingen binnen een uitgeverij. Journalisten, verkopers en administrateurs kunnen moeiteloos instappen omdat het programma praktijkgericht is en uitgaat van een werkwijze die gangbaar is binnen uitgeverijen.” Ontwikkelingen Pubble wordt bovendien continu doorontwikkeld op basis van de laatste ontwikkelingen in de uitgeversbranche, aldus De Bruijn. “De uitgeverswereld is volop in ontwikkeling en Pubble speelt hierop in door de nieuwste functionaliteiten te integreren. Het programma legt tegelijkertijd de basis voor het digitale uitgeven in de toekomst. Alle informatie op het gebied van redactie en advertenties staat in het systeem en kan met slechts enkele muisklikken doorgeplaatst worden naar een website of nieuwsapp. Ook zijn we druk bezig met een abonnementenmodule die eind dit jaar beschikbaar komt, waarbij abonnees van de papieren krant ook online de krant kunnen lezen met behulp van een unieke toegangscode. Inmiddels maken reeds 15 uitgeverijen in Nederland gebruik van het programma. Zij hebben veel profijt van alle functionaliteit en voordelen die Pubble biedt. Daarnaast worden wij binnenkort totaalleverancier van automatisering
voor Telstar Uitgeverij. Op het moment dat ik met Telstar in contact kwam, was men daar druk bezig met het ontwikkelen van het Mediacentrum. Toen ik vertelde over de mogelijkheden van Pubble kreeg ik direct enthousiaste reacties. Het een heeft tot het ander geleid en inmiddels is Pubble een belangrijk onderdeel van het Mediacentrum geworden.”
“ De uitgeverswereld is volop in ontwikkeling en Pubble speelt hierop in door de nieuwste functionaliteiten te integreren. Directeur Erhard Soeterbroek van Telstar Uitgeverij verheugt zich op de samenwerking: “Pubble wordt de totaalleverancier van automatisering voor het krantensysteem van Telstar Uitgeverij. Per 1 januari 2014 wordt de samenwerking gestart en gaan wij Pubble gebruiken voor 10 van onze titels. Het systeem is voor ons een verrijking omdat wij dan niet meer afhankelijk zullen zijn van losse modules voor zaken als redactie en advertenties, maar vanuit één centraal systeem kunnen werken. De vereenvoudiging die dit met zich meebrengt, levert behalve tijdswinst ook een financiële besparing op. Ik kijk dan ook uit naar de samenwerking!”
11
Hart van Holland streeft naar kwaliteit en interactie.
In het verleden maakten wij gebruik van waterloos offset, waarbij toch sprake is van andere werkprogramma’s dan bij de conventionele druktechniek die Janssen/Pers toepast. Mede door de hulp van Telstar Media die hun kennis en ervaring met ons deelden, is de transitie eigenlijk soepel en geruisloos verlopen.” Kwaliteit Tegenwoordig zijn de kwalitatieve verschillen tussen waterloos offset en conventioneel drukwerk niet meer zo groot, merkte Elgersma al snel. “Meer dan 10 jaar geleden was er nog kwaliteitsverschil tussen beide technieken, maar de laatste jaren is dat echt naar elkaar toegegroeid. Doordat er bij waterloos offset geen vocht aan te pas komt is de beeldvorming in het drukwerk optimaal. Uiteraard hangt hier wel een bepaald prijskaartje aan. Ik moet eerlijk zeggen dat de huidige kwaliteit die we nu bij Janssen/Pers ervaren minimaal even mooi is. Bovendien vind ik dat dit conventionele drukwerk een mooiere diepere zwarting geeft, met name in de donkere vlakken. Hierdoor zijn teksten sprekender en ziet het er allemaal net even wat strakker uit. Daarnaast is het natuurlijk een bewezen en degelijke techniek, waardoor de gehele oplage altijd een stabiel resultaat geeft. Vanuit de markt hebben wij nooit vragen gekregen over de overstap naar een andere drukker. Dat zegt genoeg.” Sparren De samenwerking bevalt de uitgever dan ook uitstekend, zegt hij. “Janssen/Pers is als bedrijf net zo stabiel en betrouwbaar als de techniek die zij leveren. Bovendien denken zij met ons mee met het doorontwikkelen van de prepress-automatisering in het voortraject, zoals bijvoorbeeld de opzet van het Mediacentrum met de partner Telstar Media. Hiermee kan een uitgever niet alleen op eenvoudige wijze over managementinformatie beschikken, maar ook extra redactionele artikelen uit het archief gebruiken die geschikt zijn om bijvoorbeeld commerciële acties in de krant uit te rollen. Omdat wij veel met specials werken, is het een bijkomend voordeel dat katernen bij Janssen/Pers apart in de krant gehecht kunnen worden. Voor mij is het bovendien zeer prettig dat ik hierbij kan sparren met accountmanager Jan Hofsink, waarmee ik al eerder zeer prettig heb samengewerkt bij zowel Rodi Media als Dijkman Offset. Het geeft Elgersma Media een comfortabel gevoel om te weten dat Janssen/Pers meedenkt bij eventuele kansen die voorbij komen in de markt. Want als jonge uitgeverij zien wij nog volop kansen om groei te realiseren!”
“ Net zo stabiel en betrouwbaar als de techniek die zij leveren!”
12
nieuw werk
meer nieuw werk op pagina 16
HANS SCHEFFER, DRUKZO
13
“Print in kleine Drukzo: ambitieuze aantallen zal internetdrukker met een steeds meer missie toenemen.” Hans Scheffer begon reeds 15 jaar geleden met het aanbieden van standaard drukwerk via internet en is daarmee een van de eerste pioniers op dit gebied. Na de verkoop van zijn bedrijf dat uitgroeide tot de grootste speler op de Nederlandse markt, richtte de ervaren ondernemer enkele maanden geleden de nieuwe internetdrukker Drukzo op. Scheffer vertelt over het unieke businessmodel van de kersverse onderneming en ontvouwt zijn visie op de huidige markt.
Drukzo is actief in hetzelfde marktsegment als het bedrijf dat Scheffer enkele jaren geleden verkocht: het leveren van gestandaardiseerd drukwerk via met name het internet. In eerste instantie bleef hij nog anderhalf jaar actief binnen dit bedrijf, voordat hij in juli vorig jaar besloot om een nieuwe koers te varen. Na enige tijd begon het echter toch weer te kriebelen, vertelt de ondernemer. “Daarom koos ik ervoor om weer iets binnen dezelfde markt te beginnen, maar dan beter en groter dan voorheen. Op hetzelfde moment kwam ik mijn huidige aandeelhouders tegen. Alle drie hadden wij de overtuiging dat de markt voor gestandaardiseerd drukwerk enorm aan het groeien is. Standaardisatie wordt continu voordeliger en toegankelijker, terwijl alles wat custom made is steeds duurder en minder toegankelijk wordt. Vanuit deze visie op de markt hebben we een businessmodel ontwikkeld waarbij standaard drukwerk volledig centraal staat. En dit gaan we in een hoog tempo zowel nationaal als internationaal uitrollen.” Ambities En dat hoge tempo weet het bedrijf al vanaf de start vast te houden. Slechts enkele maanden na de oprichting zetelt men in een modern hoofdkantoor in Rotterdam en is het team inmiddels uitgebreid tot 15 mensen. Ook op fi-
nancieel vlak gaat het de jonge drukkerij voor de wind; iedere maand ‘plust’ men met tientallen procenten. Scheffer: “Ondanks het korte bestaan is het nu al een serieuze onderneming aan het worden. Het is onze doelstelling om binnen drie jaar bij de top-3 spelers in Nederland te horen en binnen 5 jaar een top-10 positie in Europa te verwerven. En zoals het nu lijkt, maken we een goede kans om deze ambities te verwezenlijken.” Doelgroep Hoewel het lastig is om je als bedrijf te onderscheiden in een commodity markt, is Scheffer van mening dat het absoluut mogelijk is. “Het product zelf is natuurlijk niet onderscheidend, want ons drukwerk is niet beter of slechter dan bij een andere partij: het is gewoon goed! Wat ons uniek maakt, is dat wij hele competitieve prijzen kunnen hanteren waarmee wij ons absoluut aan de onderkant van de markt bevinden. Niet voor niets geven wij klanten de garantie dat ze bij ons het goedkoopste uit zijn. Daarnaast is het gemak waarmee mensen drukwerk bij ons kunnen bestellen vele malen groter dan bij andere online portals. Veel aanbieders van gestandaardiseerd drukwerk richten zich op het zogenaamde indirecte kanaal en de professionele gebruiker, terwijl bijna niemand oog heeft voor de onderne-
mer die gewoon drukwerk wil bestellen. Wij hebben dan ook erg veel aandacht besteed aan bestelgemak. Zo wordt de bezoeker op de website duidelijk geïnformeerd, kan hij prettig en snel navigeren en leveren wij uitgebreide en snelle ondersteuning. Hierdoor maken we het heel gemakkelijk voor lokale ondernemers om zelf online professioneel drukwerk te bestellen.” Visie En daarom is de ondernemer niet alleen positief gestemd over de toekomst van zijn bedrijf, maar ziet hij ook de toekomst van de markt rooskleurig in. “Ik geloof dat de doelgroep en daarmee ook de markt voor gestandaardiseerd drukwerk alleen nog maar zal groeien. De grote volumes zullen afnemen, dat wil zeggen alles in het topsegment. Daarnaast zullen de aantallen huis-aan-huisverspreidingen gaan afnemen en steeds verder gepersonaliseerd worden. Het drukwerk aan de onderkant van de klantpiramide maakt echter een enorme groei door. Tegenwoordig heeft iedereen een mobiele telefoon en zijn we allemaal beheerders van content zoals foto’s. Inmiddels kunnen we daar ook heel gemakkelijk een drager voor kiezen. Vijf jaar geleden verstuurde niemand een gepersonaliseerde ansichtkaart met daarop een foto en had nog niemand een bedrukt iPhone-hoesje, om maar even wat voorbeelden te noemen. Content is een stuk eenvoudiger toegankelijk door de invloed van ontwikkelingen als social media. Dit zal onvermijdelijk leiden tot een toename van print in kleine aantallen.”
14
Unieke dochteronderneming FC Groningen uitgegroeid tot volwaardig mediabedrijf Elke thuiswedstrijd van voetbalclub FC Groningen is de naam van Janssen/Pers te bewonderen op de LED-boarding naast het veld. De samenwerking beperkt zich niet alleen tot een sponsorrelatie, want men drukt diverse kranten voor dochteronderneming FC Groningen Media. Christa Angenent, verantwoordelijk voor inkoop en planning, vertelt over de kernactiviteiten van het mediabedrijf en de prettige samenwerking met Janssen/Pers.
FC Groningen Media werd in het voorjaar van 2002 gestart op initiatief van Hans Nijland. De algemeen directeur van voetbalclub FC Groningen heeft een verleden in de uitgeverswereld en was in het verleden al eens directeur bij Adrem Uitgeversgroep in Drachten. Angenent: “Naast FC Groningen Media heeft FC Groningen nog een aantal andere bedrijven in eigen beheer, onder meer op het gebied van horeca, beveiliging en organisatie. Hoewel wij een dochteronderneming zijn, opereren we als een zelfstandige organisatie. Alle opbrengsten vloeien geheel terug naar de clubkas van het voetbalbedrijf FC Groningen. Dit is een vrij unieke constructie in Nederland, omdat veel andere clubs geen andere bedrijven of een dergelijke mediatak beheren.”
Christa Angenent, verantwoordelijk voor inkoop en planning:
We richten ons metname op het realiseren van gedrukte uitgaven zoals kranten, programmagidsen, businessmagazines en periodieke uitgaven.
Productieproces FC Groningen Media onderscheidt zich omdat men in staat is het volledige productieproces van een uitgave te verzorgen. “Denk hierbij aan zaken als acquisitie, redactie, fotografie, opmaak, druk en verspreiding. Wij kunnen klanten hierdoor van begin tot eind helpen bij de ontwikkeling van een magazine of krant. We richten ons met name op het realiseren van gedrukte uitgaven zoals kranten, programmagidsen, businessmagazines en periodieke uitgaven. Naast de accountmanagers en redacteuren die we zelf al in huis hebben, verzorgen diverse van onze sponsorrelaties zaken als opmaak, drukwerk en verspreiding. Het beleid van FC Groningen is dat wij waar mogelijk inkopen bij onze sponsorrelaties. Je gunt elkaar immers ook wat! Zo worden al onze kranten bijvoorbeeld bij Janssen/Pers gedrukt.” Kranten En dat zijn er nogal wat, weet Angenent. “Een van de kranten die Janssen/Pers
voor ons drukt, is die van Make-AWish Nederland, de stichting waar FC Groningen een maatschappelijk partner van is. Wij werken mee aan diverse gala’s en benefietwedstrijden waarvan de opbrengsten naar de stichting gaan. Daarnaast maken wij voor Make-A-Wish op maandelijkse basis prachtige kranten die in verschillende gebieden in Nederland worden ver-
spreid. Afgelopen jaar hebben we ruim 1,2 miljoen van deze kranten laten drukken door Janssen/Pers. Ook drukken zij hockeyjournaals voor ons die meerdere keren per jaar verspreid worden bij hockeyverenigingen in verschillende regio’s. Sowieso maken wij geregeld kranten voor sportverenigingen. Wanneer er spannende streekderby’s zijn in het amateurvoetbal zo-
15 als bijvoorbeeld IJsselmeervogels / Spakenburg of MSC / Alcides, dan wijden wij een speciale krant aan deze wedstrijd. En als er KNVB bekerwedstrijden zijn, geven we ook daar wel eens een krant uit. Onze opdrachten zijn dus heel divers.” Contact De relatie met Janssen/Pers gaat inmiddels al ongeveer 5 jaar terug, herinnert Angenent zich. “Wij zijn erg blij met de samenwerking. Zelf onderhoud ik goede contacten met mensen van de binnendienst zoals Michel en Cas. Ook onze vormgevers hebben rechtstreeks contact met de mensen van Janssen/Pers. Gelukkig is men flexibel en altijd bereid om mee te denken, want het gebeurt nog wel eens dat er plotseling iets verandert in onze planning. Dit vind ik bijzonder prettig! Ik krijg geregeld verzoeken van andere partijen die voor ons willen werken. Wij hechten echter veel waarde aan onze sponsorrelaties en zijn zeer tevreden met Janssen/Pers.”
Christa Angenent, verantwoordelijk voor inkoop en planning
Duurzaamheid in de bedrijfsvoering wordt voor veel Nederlandse bedrijven steeds belangrijker. Logisch: klanten hechten veel waarde aan bedrijven die het milieu en de leefomgeving hoog in het vaandel hebben staan. Drukkerijen staan al jaren in een kwaad daglicht als grootverbruikers van papier dat geproduceerd wordt ten koste van de regenwouden. ‘Onzin’ zegt Ger Peters, logistiek manager bij Janssen/Pers. “Wij maken 100 procent eerlijk drukwerk. We gaan zelfs nog een stap verder. Duurzaamheid is immers prima, maar Janssen/Pers onderneemt maatschappelijk verantwoord.”
Job Muller., algemeen directeur Axender
“Axender onderscheidt zich door flexibiliteit en een korte doorlooptijd.”
Optimaal bereik binnen handbereik Verspreiding is een complex proces waarin Axender jarenlange expertise heeft opgebouwd, stelt de directeur. “Op het moment dat een product als een folder gedrukt is, regelen wij dat het wordt aangeleverd bij het distributiecentrum (DC) in Beuningen. Dit centrale DC wordt beheerd door onze partner Vos Transporten. Zij nemen alle pallets met drukwerk in ontvangst, waarna alles gegroepeerd en gesorteerd wordt op bestemming. Omdat we gebruik maken van gekoppelde systemen, kan Vos zien welk product wanneer verspreid moet worden. Vervolgens wordt het product naar een van onze 10 eigen vestigingen of naar die van onze partnerverspreiders getransporteerd, waar er een herverdeling wordt gemaakt voor het verdere transport. Daarna kunnen alle busjes starten met het uitrijden van de folders op wijkniveau en de folderpakketten
bij de bezorger aan huis afleveren. Als laatste stap in het verspreidproces gaat de bezorger met de folders op pad en bezorgt ze bij consumenten thuis. Dit zijn behoorlijke operaties, die wij uiteraard zo snel mogelijk proberen uit te voeren.” Onderscheidend vermogen De relatief korte doorlooptijd is een sterk punt van Axender, vervolgt Muller. “Kort voor het verspreidmoment kan men nog aanleveren bij ons DC in Beuningen. Daarnaast hebben wij een aantal commerciële proposities waarmee wij duidelijk verschillen van andere verspreidorganisaties. Zo zijn we op logistiek gebied zeer flexibel. Hierdoor is het voor retailers mogelijk om keuzes te maken in het aanlevertijdstip en de aanleverlocatie van het drukwerk. Maar ook in het formaat dat we kunnen ver-
werken, het verspreidingsgebied en de dag van bezorging zijn keuzes te maken. We hebben een zeer groot landelijk bereik, óók buiten de bebouwde kom, dat grenst aan volledige dekking. Daarnaast ontzorgen wij regionale ondernemers met onze AxenderTotaal propositie. Dit is een alles-in-één oplossing waarmee ondernemers zaken als opmaak, drukwerk en verspreiding zelf eenvoudig online kunnen regelen. Hierbij werken we nauw samen met enkele gerenommeerde partners waaronder Janssen/Pers. Dit soort totaaloplossingen voor de ontzorging van de klant zijn duidelijk in opkomst.
LEES VERDER OP PAGINA 16
16
Vervolg van PAGINA 15
nieuw werk
Job muller: “Ik vind het heel belangrijk dat er voor retailers in de markt van verspreiding daadwerkelijk wat te kiezen valt” Ook het Mediacentrum is een goed voorbeeld van een dergelijk totaalconcept (zie voor meer informatie over het Mediacentrum het artikel op pagina 4). Met Reclamefolder.nl hebben we bovendien een online platform met bijbehorende app. Dit platform is verreweg het grootste online folderplatform van Nederland met een ongekend groot bereik: inmiddels worden de folders meer dan 16 miljoen keer per maand bekeken en verwachten we nog dit jaar de magische grens van een miljoen app-downloads te doorbreken.” Inventief en innovatief Veel retailers vinden het in toenemende mate belangrijk om naast de offline verspreiding van hun folders ook gebruik te maken van online kanalen. Muller: “Daarom bundelt Axender de kracht van offline en online media in de zogenaamde clickable folder. Hiermee wordt het voor retailers mogelijk om van hun folder een direct verkoopkanaal te maken. Hoewel de folder van oudsher een ‘eendimensionaal’ product is waarbij de lezer altijd nog zelf naar een webshop of fysieke winkel moet gaan, kan er door het gebruik van Augmented Reality een laagdrempelige, directe link worden gelegd tussen print en een online omgeving.Door de fysieke folder in te scannen met een tablet of telefoon wordt de consument naar een online omgeving geleid waar hij het product van de retailer met een enkele muisklik direct kan bestellen. Zo wordt de folder ineens een direct verkoopkanaal. Naast onze online proposities ontwikkelen we inventieve en innovatieve concepten rondom onze koopmap. We leveren
op wijkniveau gestapelde folderpakketten aan voor 1,3 miljoen brievenbussen in de grote steden in de Randstad. Daarbij kunnen we met onze unieke segmentatietool een match maken van doelgroepprofielen en onze wijkstructuur. De retailer heeft op wijkniveau inzicht in het percentage van de doelgroep dat hij wil bereiken met zijn folder. Axender kan vervolgens exact aangeven wat het kost om in die wijk te verspreiden. Zo kan een retailer een weloverwogen afweging maken. En hiermee komt optimaal bereik binnen handbereik!”
Colofon Visie is een uitgave van Janssen/Pers Rotatiedruk B.V.
Voor reacties en vragen kunt u contact opnemen met: Janssen/Pers Rotatiedruk
Postbus 4 6590 AA GENNEP T. 0485-490433 I. www.jp-rotatiedruk.nl
Maikel Zuurbier T. 06-55141116 E. Maikel-Zuurbier@jp-rotatiedruk.nl Jan Hofsink T. 06-13133196 E. Jan-Hofsink@jp-rotatiedruk.nl Oscar de Gier T. 06-53540857 E. Oscar-de-Gier@jp-rotatiedruk.nl Redactie en productie:
Zeylmaker & Partners, Deventer. I: www.zeyl.nl Visie verschijnt 3x per jaar in controlled circulation