INHOUD
mensenverschil.indd 5
9
VOORWOORD – KAREL PLASMAN
11
OVER DE AUTEURS
12
HOOFDSTUK 1: WAT IS DAT, UW TALENT?
15
17
19
23
24
24
25
27
Deel van ons dagelijks taalgebruik Talent als ontwikkelde gave Sterkte als benut talent De implicaties voor talentmanagement Waar hebben we het niet over? Talent versus potentieel Talent versus competentie Uw talent, uw talentmanagement
28
HOOFDSTUK 2: OORLOG OM TALENT
32
33
35
38
Oorlog, of een akkefietje? Hoogspanning Knelpunteneconomie Banenwissel Demografische wissel Chemie, kunststoffen en life sciences, een voorbeeld Een maatschappelijke zorg
41
44
46
49 BEST PRACTICE UZ
52
HOOFDSTUK 3: DE OORLOG OM TALENT CREËREN WE ZELF
55
56
De risico’s van externe attributie Neen, de markt werkt niet (altijd) zelfcorrigerend
Brussel: Geen status, geen opbod
13/09/13 10:59
6
MENSEN MAKEN HET VERSCHIL
58
59
61
Geen hoge nood Catch 22 Uw talent versus uw diploma Doelgroepvergroting Wat we zelf kunnen doen
63
66
68 BEST PRACTICE Audi
72
HOOFDSTUK 4: POTENTIEEL EN TALENT
75
77
79
80
82
De nine box- methodiek Wat is potentieel? De aantrekkelijkheid van potentieel De vervolmaking van potentieel Ontsporing: wanneer potentieel niet waargemaakt wordt
87 BEST PRACTICE Coca-Cola
90
HOOFDSTUK 5: COMPETENTIE EN TALENT
94
96
Het tipje van de ijsberg Van competenties tot waarden Overstijgen van het individuele Conclusie
98
99
Brussels: Inspraak is cruciaal
101 BEST PRACTICE Bayer:
Enterprises: Ruimte voor initiatief
‘Talentbeheer kun je niet outsourcen’ de Belgique: ‘We willen niet aan
104 BEST PRACTICE Croix-Rouge
bricolage doen’
108
HOOFDSTUK 6: TALENT EN LEIDERSCHAP
Talent en leiderschap Talentgericht leiderschap Onder de waterspiegel Mindsets Mindsets en leiderschap
111
112 113 115 116
mensenverschil.indd 6
13/09/13 10:59
117 120 121 123
7
De leergerichte mindset Mindset van appreciatie Mindset van vertrouwen Conclusie
Visie van Jan De Schepper, voorzitter van het Vlaamse forum voor ICT-bedrijven en -gebruikers ADM, voormalig CEO Telindus 127 BEST PRACTICE FOD WASO: “Eilanden verbinden” 125
130
HOOFDSTUK 7: BINDEN VAN TALENT
134
Focus op vermijdbaar verloop Verloop is nodig, zij het met mate! Hoed u voor financieel opbod Peil naar het loopbaanscript van uw talenten Zoek uit waarom medewerkers blijven Retentie start voor de aanwerving Retentiemanagement, een bedrijfsspecifiek verhaal
135 137 139 141 142 144
146 BEST PRACTICE KU
Leuven: ‘Businessdienst die met HR bezig is’ Het belang van kritische evaluaties
148 BEST PRACTICE Partena:
152
HOOFDSTUK 8: DUURZAME INZETBAARHEID VAN TALENT
156
Management by objectives Hoed u voor de omgekeerde u De vele betekenissen van leeftijd Maak van de oudere werknemer weer een medewerker De omgekeerde u is geen wetmatigheid Maak ontziebeleid niet tot default Laat 55-plussers niet met rust Wat het verschil maakt? Dat beetje proactiviteit En natuurlijk ook moed en doorzettingsvermogen
157 159 160 161 163 164 165 167
168 BEST PRACTICE Vlaamse
mensenverschil.indd 7
overheid: Sleepboten en tankers
13/09/13 10:59
8
MENSEN MAKEN HET VERSCHIL
172
HOOFDSTUK 9: DE HARDWARE VAN TALENTMANAGEMENT
175
Waarom talent ons tot prestatie motiveert Enkel talent volstaat niet Reis door de tijd De kracht van een positief mensbeeld Motivatie is een systeem, geen persoonskenmerk Talent duurzaam motiveren in werkbare jobs Hoe is het gesteld met de kwaliteit van jobs in Vlaanderen? Talent beter benutten Een job op mijn maat Een talentstrategie op maat van de organisatie
177 178 180 182 184 186 189 190 194
Visie van Herman Van de Velde, managing director Van de Velde
197
Visie van Pascale Van Damme, Managing Director Dell Belgium-Luxemburg
200
202
HOOFDSTUK 10: LESSEN
205
220
Les 1 Les 2 Les 3 Les 4 Les 5 Les 6 Les 7 Les 8 Les 9 Les 10
225
Referenties
206 208 209 211 212 214 215 218
mensenverschil.indd 8
13/09/13 10:59