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De Agosto a Octubre 2019 Contáctanos en
Excursión a
TRAKAI INCLUIDA
2019
REPÚBLICAS BÁLTICAS I De Agosto a Octubre 2019
Excursión a
TRAKAI
Vilnius > Tallin
INCLUIDA
ITINERARIO DÍA 1: ZARAGOZA - VILNIUS Presentación en el aeropuerto a la hora indicada para tomar el vuelo destino Vilnius. Llegada a la capital de Lituania, una de las ciudades más bellas de las repúblicas bálticas y traslado al hotel. Resto del tiempo libre para conocer su centro histórico, que fue declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO en 1994. Cena y alojamiento. DÍA 2: VILNIUS Desayuno. Salida visita panorámica: la Avenida Gediminas y sus edificios Art Nouveau, la Catedral de Vilnius, el casco histórico, podremos admirar el exterior del Palacio Presidencial, llegando hasta los patios de la antigua Universidad de Vilnius, la Iglesia de Santa Ana con los exteriores más bellos de Vilnius; la torre del castillo de Gediminas, con impresionantes vistas de toda la ciudad; la “Puerta de la Aurora”, la plaza de Ayuntamiento, la iglesia de San Nicolás. Por la tarde, excursión incluida a Trakai, antigua capital del Gran Ducado de lituana, conocida como “la Ciudad sobre el Agua”, rodeada totalmente por el lago Galve y fundada en el S.XIV por el Duque Kestutis. Conoceremos su castillo gótico de ladrillo rojo del S.XV, que sirvió de residencia de los Duques Lituanos. Cena y alojamiento. DÍA 3: VILNIUS - COLINA DE LAS CRUCES - RIGA Desayuno. Salida salida hacia la famosa Colina de las Cruces. Cruzaremos la frontera con Letonia, para dirigirnos a su capital. Almuerzo y visita panorámica de Riga, destaca por la belleza de su casco antiguo en cuyos edificios están reflejados todos los estilos arquitectónicos: Gótico, Renacentista, Barroco, neoclásico, Art Nouveau, Jugendstil, pasearemos por calles de la antigua ciudad hanseática, dejando a nuestro paso los vestigios de la antigua muralla medieval, la Torre del Polvorín, la Puerta Sueca, la Casa de los “Cabezas Negras”, la Catedral luterana, etc. Cena y alojamiento. DÍA 4: RIGA Desayuno. Día libre para seguir conociendo la ciudad, pudiendo aprovechar para pasear por su centro histórico, o si lo desea podrá realizar una interesantísima excursión opcional en la que nos dirigiremos hacia el Palacio de Rundale, uno de los más sobre-
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salientes edificios del Barroco y Rococó letón, construido entre 1736 y 1740 como residencia de verano de Ernst Johann Byron, Duque de Courland. Cena y alojamiento. DÍA 5: RIGA - PARQUE NACIONAL DE GAUJA - LA CUEVA DE GUTMANIS - CESIS - PARNU - TALLIN Desayuno. Salida salida hacia el Parque Nacional de Gauja, donde visitaremos la Cueva de Gutmanis, a orillas del rio Gauja, es la mayor y más profunda gruta de la región del Báltico. Es origen de numerosos cuentos y leyendas. Podremos apreciar algunas pinturas e inscripciones que decoran las paredes y techos de la gruta. Seguidamente nos dirigiremos a uno de los pueblos más antiguos de Letonia: Su historia se remonta al año 1206 cuando “los Hermanos Livonios de la Espada” construyeron su castillo defensivo, en este lugar. Tiempo libre para dar un paseo por su casco antiguo con calles adoquinadas y sus dos castillos que perfectamente podrían estar incluidos en la lista de castillos más bonitos de Europa. Seguidamente nos dirigiremos hacia la costa báltica, deteniéndonos en Parnu. Tiempo libre para conocer Ruutli, principal calle peatonal de Parnu, con encantadores casitas típicamente estonias. Continuación hacia Tallin. Cena y alojamiento.
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REPÚBLICAS BÁLTICAS I De Agosto a Octubre 2019
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TRAKAI INCLUIDA
Vilnius > Tallin Precio por persona en ocupación doble DÍA 6: TALLIN Desayuno. Visita panorámica de Tallin. Entre sus 1300 edificios históricos, destacan el Ayuntamiento; la iglesia de San Olaf, de 1267; el Castillo de Toompea (1229), sede del Parlamento Estonio; la Farmacia Municipal, una de las más antiguas de Europa que funciona desde 1422; el Palacio de Kadriorg, la Catedral de rito ortodoxo de Domsky; el Monasterio de San Miguel, etc. Tarde libre para seguir disfrutando de la capital de Estonia, o realizar compras en sus animadas zonas comerciales. Si lo desea podrá realizar una excursión opcional a Rocca al Mare, donde se conocerá museo etnográfico. Magnífica recreación de un pueblo típico estonio, situado en un bello bosque junto a la costa del Báltico. El museo al aire libre, permite al visitante descubrir la vida rural en Estonia durante los siglos XVIII y XIX. Cena y alojamiento. DÍA 7: TALLIN (OPCIONAL A HELSINKI) Desayuno. Día libre. Si lo desea tendrá la posibilidad de realizar una excursión opcional a Helsinki, a donde se llegará con un barco rápido por el Báltico y se realizará una visita panorámica de la ciudad con guía local. Alojamiento. DÍA 8: TALLIN - ZARAGOZA Desayuno. Posible tiempo libre hasta que se indique de traslado en bus al aeropuerto para tomar el vuelo a su ciudad de destino. Fin de nuestros servicios.
1.359€
Suplemento individual: 220€ TASAS INCLUIDAS 100€
Fechas de salida (Miércoles): Agosto: 7, 21. / Septiembre: 4, 18. Octubre: 2, 16.
HOTELES PREVISTOS Alojamiento en hoteles de 3* y 3* Sup.
VUELOS PREVISTOS Zaragoza - Vilnius | ENT555 | 11:50 - 17:00 Tallin - Zaragoza | ENT556 | 17:50 - 21:00
EL PRECIO INCLUYE • Vuelo en línea regular España - Destino - España. • Traslados aeropuerto - hotel - aeropuerto. • Transporte en autocar climatizado, según la ruta indicada. • Alojamiento en hoteles previstos o similares en habitaciones dobles con baño o ducha. • Desayuno diario, excepto el primer día de viaje y el último, si el vuelo es muy temprano. • Guía acompañante de habla española todo el recorrido. • 6 cenas y 1 almuerzo (sin bebida). • Excursión a Trakai, Vilnius. • Visitas con guía local y/o excursiones: panorámicas de Vilnius, Riga y Tallin. • Otros lugares comentados por nuestro guía: Colina de las Cruces, Parque Nacional de Gauja, Cueva de Gutmanis, Cesis, Parnu. • Seguro de viaje e IVA. 6
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REPÚBLICAS BÁLTICAS II De Agosto a Octubre 2019
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TRAKAI
Tallin > Vilnius
INCLUIDA
ITINERARIO DÍA 1: ZARAGOZA - TALLIN Presentación en el aeropuerto a la hora indicada para tomar el vuelo destino Tallin. Llegada a la capital de Estonia y traslado al hotel. Tiempo libre para conocer su perfectamente conservado centro histórico. Cena y alojamiento. DÍA 2: TALLIN Desayuno. Visita panorámica de Tallin. Entre sus 1300 edificios históricos, destacan el Ayuntamiento; la iglesia de San Olaf, de 1267; el Castillo de Toompea (1229), sede del Parlamento Estonio; la Farmacia Municipal, una de las más antiguas de Europa que funciona desde 1422; el Palacio de Kadriorg, la Catedral de rito ortodoxo de Domsky; el Monasterio de San Miguel, etc. Tarde libre para seguir disfrutando de la capital de Estonia. Si lo desea podrá realizar una excursión opcional a Rocca al Mare, donde se conocerá museo etnográfico. Magnífica recreación de un pueblo típico estonio, situado en un bello bosque junto a la costa del Báltico. El museo al aire libre, permite al visitante descubrir la vida rural en Estonia durante los siglos XVIII y XIX. Cena y alojamiento. DÍA 3: TALLIN (OPCIONAL A HELSINKI) Desayuno. Día libre o excursión opcional a Helsinki, a donde se llegará con un barco rápido por el Báltico y se realizará una visita panorámica de la ciudad con guía local. Alojamiento. DÍA 4: TALLIN - PARNU - PARQUE NACIONAL DE GAUJA CESIS - CUEVA DE GUTMANIS - RIGA Desayuno. Salida salida hacia la costa báltica, deteniéndonos en Parnu. Tiempo libre para conocer Ruutli, principal calle peatonal de Parnu, con encantadores casitas típicamente estonias. Continuación el Parque Nacional de Gauja, donde realizaremos una parada en uno de los pueblos más antiguos de Letonia: Cesis. Su historia se remonta al año 1206 cuando” los Hermanos Livonios de la Espada” construyeron su castillo defensivo, en este lugar. Tiempo libre para dar un paseo por su casco antiguo con calles adoquinadas y sus dos castillos que perfectamente podrían estar incluidos en la lista de castillos más bonitos de Europa. Seguidamente nos dirigiremos a la Cueva de Gutmanis, a orillas del rio Gauja y que es la mayor y más profunda gruta de la región del Báltico. Es origen de numerosos cuentos y leyendas. Podremos apre-
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ciar algunas pinturas e inscripciones que decoran las paredes y techos de la gruta. Continuación hacia Riga. Cena y alojamiento. DÍA 5: RIGA Desayuno. Visita panorámica de Riga, que destaca por la belleza de su casco antiguo en cuyos edificios están reflejados todos los estilos arquitectónicos: Gótico, Renacentista, Barroco, neoclásico, Art Nouveau, Jugendstil, pasearemos por calles de la antigua ciudad hanseática, dejando a nuestro paso los vestigios de la antigua muralla medieval, la Torre del Polvorín, la Puerta Sueca, la Casa de los “Cabezas Negras”, la Catedral luterana, etc. Resto del día libre para seguir conociendo la ciudad, pudiendo aprovechar r para pasear por su centro histórico, o si lo desea podrá realizar una interesantísima excursión opcional en la que nos dirigiremos hacia el Palacio de Rundale, uno de los más sobresalientes edificios del Barroco y Rococó letón, construido entre 1736 y 1740 como residencia de verano de Ernst Johann Byron, Duque de Courland. Cena y alojamiento. DÍA 6: RIGA - COLINA DE LAS CRUCES - VILNIUS Desayuno. Mañana libre hasta la hora indicada para seguir disfrutando de la capital de Letonia, que puede aprovechar para conocer el interior de la catedral o el museo del motor y salida hacia la famosa Colina de las Cruces. Almuerzo en ruta. Cruzaremos la
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REPÚBLICAS BÁLTICAS II De Agosto a Octubre 2019
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Tallin > Vilnius Precio por persona en ocupación doble frontera con Lituania, para dirigirnos a Vilnus cuyo centro histórico fue considerado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO en 1994. Cena y alojamiento. DÍA 7: VILNIUS Desayuno. Salida visita panorámica: la Avenida Gediminas y sus edificios Art Nouveau, la Catedral de Vilnius, el casco histórico, podremos admirar el exterior del Palacio Presidencial, llegando hasta los patios de la antigua Universidad de Vilnius, la Iglesia de Santa Ana con los exteriores más bellos de Vilnius; la torre del castillo de Gediminas, con impresionantes vistas de toda la ciudad; la “Puerta de la Aurora”, la plaza de Ayuntamiento, la iglesia de San Nicolás. Por la tarde, excursión incluida a Trakai, antigua capital del Gran Ducado de lituana, conocida como “la Ciudad sobre el Agua”, rodeada totalmente por el lago Calve y fundada en el S.XIV por el Duque Kestutis. Conoceremos su castillo gótico de ladrillo rojo del S.XV, que sirvió de residencia de los Duques Lituanos. Cena y alojamiento. DÍA 8: VILNIUS - ZARAGOZA Desayuno. Posible tiempo libre hasta que se indique de traslado en bus al aeropuerto para tomar el vuelo a su ciudad de destino. Fin de nuestros servicios.
1.359€
Suplemento individual: 220€ TASAS INCLUIDAS 100€
Fechas de salida (Miércoles): Agosto: 14, 28. / Septiembre: 11, 25. Octubre: 9, 23.
HOTELES PREVISTOS Alojamiento en hoteles de 3* y 3* Sup.
VUELOS PREVISTOS Zaragoza - Tallin | ENT555 | 11:50 - 16:40 Vilnius - Zaragoza | ENT556 | 17:40 - 20:30
EL PRECIO INCLUYE • Vuelo en línea regular España - Destino - España. • Traslados aeropuerto - hotel - aeropuerto. • Transporte en autocar climatizado, según la ruta indicada. • Alojamiento en hoteles previstos o similares en habitaciones dobles con baño o ducha. • Desayuno diario, excepto el primer día de viaje y el último, si el vuelo es muy temprano. • Guía acompañante de habla española todo el recorrido. • 6 cenas y 1 almuerzo (sin bebida). • Excursión a Trakai, Vilnius. • Visitas con guía local y/o excursiones: panorámica de Tallin, Riga y Vilnius. • Otros lugares comentados por nuestro guía: Parque Nacional de Gauja, Cueva de Gutmanis, Cesis, Parnu, Colina de las Cruces. • Seguro de viaje e IVA. 8
Condiciones Generales y Notas de Interés ORGANIZACIÓN 1ª) Los viajes ofertados son un producto de la agencia de viajes Travelsens, S.L. - CIF B57727901. BAL - 593. Domicilio Social: José Rover Motta, 27 07006 Palma de Mallorca. VIGENCIA 2ª) Los viajes ofertados en este folleto son válidos para las fechas de salida que constan en cada itinerario, todas ellas referidas al periodo comprendido entre los meses de marzo a octubre 2019, reservándose la Agencia de Viajes Organizadora la posibilidad de realizar cambios en la información de los viajes contenidos en el folleto y sus precios antes de la celebración del contrato. Las variaciones que se produzcan y/o erratas que se detecten tras la publicación de este folleto aparecerán publicadas en la página web www.specialtours.es, la cual es propiedad de la Organizadora y se actualizará regularmente y sin previo aviso. CONTRATACIÓN DEL VIAJE COMBINADO 3ª) La contratación de los viajes ofertados se realizará a través de una agencia de viajes minorista autorizada, para lo cual el usuario tendrá que realizar una previa solicitud de reserva condicionada a la confirmación de la misma, en base a la disponibilidad de plazas para las fechas solicitadas, lo que podrá precisar que la Organizadora tenga que recabar a los prestadores de los servicios que integren el viaje combinado la reserva y confirmación de los mismos. Aquellas personas que quieran viajar sin acompañantes necesariamente tendrán que contratar el alojamiento en habitación individual, con abono del correspondiente suplemento, mientras que los menores de edad no podrán viajar solos, teniendo que ir necesariamente acompañados de un adulto que sea responsable del mismo. Las personas con discapacidad o movilidad reducida para poder contratar un viaje precisarán contratarlo conjuntamente con otra persona que le acompañe responsable y capaz de facilitarle la asistencia precisa que necesite teniendo en cuenta que los autocares y microbuses no se encuentran adaptados para personas con movilidad reducida, siendo necesario que dichas personas con discapacidad o movilidad reducida informen previamente de ello a la Agencia de Viajes Organizadora, a fin de poder valorar antes la posibilidad y viabilidad de contratar el viaje solicitado de acuerdo con las características del mismo. 4ª) Al solicitar el viaje el consumidor deberá de proporcionar de forma correcta los nombres completos de las personas para las que se solicita la reserva y abonar una entrega a cuenta del 40% del precio del total de los servicios solicitados, y la diferencia restante una vez hayan sido confirmados por escrito los servicios por el Organizador, teniendo que ser cobrados todos los importes por la agencia de viajes minorista por cuenta de la agencia Organizadora, con expedición del correspondiente recibo en el que se especifique además del importe anticipado por el consumidor el viaje combinado solicitado/contratado. El precio total del viaje se establecerá de acuerdo con las fechas y lugares de salida, incrementados con suplementos, tasas y servicios opcionales publicados, o en su caso que se puedan establecer por servicios no publicados y/o de clase superior que se quiera contratar. Al precio final del viaje se sumará las tasas de aeropuerto y tasas de combustible aéreo que sean aplicables en el momento de la emisión de los billetes aéreos, cuyo importe no puede ser cuantificado en el momento de la edición del folleto por sufrir continúas modificaciones.
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Las tasas de aeropuerto pueden variar según la fecha del viaje, el cambio de divisa del país en el que se encuentre el aeropuerto en el que se apliquen las tasas, las rutas y las paradas que se efectúen. Y las tasas de carburante, aunque no tienen la naturaleza de tasa, y que también se denominan YQ, son importes adicionales que las compañías aéreas utilizan y mantienen fuera de la tarifa del billete para regular la fluctuación del precio del petróleo, y que por ello sufren con frecuencia modificaciones sin previo aviso. Adicionalmente en determinadas fechas del año y eventos especiales, tales como fin de año, fiestas o ferias pueden ser objeto de un suplemento que no es posible cuantificar en la fecha de edición del folleto por cuanto los prestadores de los servicios no facilitan su importe hasta el momento de solicitar la reserva. 5ª) La agencia minorista hará entregará al consumidor de los bonos de viaje o en su caso los títulos y demás documentos necesarios, en el momento de que sean abonado el importe total de los servicios, y además tendrá que suscribir con el consumidor el contrato de viaje combinado por los servicios contratados, que requerirá la aceptación de las presentes condiciones generales; siendo los servicios que se contraten los que resulten de la información proporcionada en el programa, modificadas en su caso con los cambios en dicha información que se hubieran comunicado al consumidor antes de la celebración del contrato, así como de las especificaciones que se hayan proporcionado al confirmar la reserva. Tras la formalización del contrato sólo se podrá modificar el mismo previo acuerdo con los consumidores o cuando la Organizadora realice algunos cambios que sean necesarios para el buen fin del viaje combinado y no sean significativos, además de los casos previstos por la normativa que sea de aplicación. 6ª) Si el viaje no pudiera ser confirmado y el Organizador pudiera ofrecer al consumidor la realización de un viaje, bien sea análogo o diferente, se entenderá que mantiene esa oferta durante 72 horas salvo que se indique expresamente un plazo diferente. Si el consumidor acepta la oferta dentro de ese plazo o del que expresamente se haya establecido, la entrega a cuenta se aplicará al viaje ofrecido. En caso contrario, así como cuando el organizador no pudiera ofrecer ningún otro viaje, las cantidades entregadas a cuenta serán reembolsadas al consumidor de la misma manera como también se reintegrará al consumidor la suma entregada si el mismo desistiera de su solicitud, aunque en tal caso se deducirá de tal cuantía los importes que pudieran corresponder por gastos de gestión, anulación y penalización que pudiera corresponder. Confirmados los servicios, se entenderá que el consumidor desiste del viaje solicitado, aplicándose lo establecido para el caso de desistir el consumidor de su solicitud, si no procederse al pago del precio total del viaje a más tardar 15 días antes de la salida, salvo en las reservas solicitadas y/o confirmadas dentro de dichos 15 días antes de la salida, en cuyo caso el consumidor estará obligado a realizar el pago del resto del precio en el mismo momento en que los servicios le sean confirmados, teniendo en todo caso la Organizadora un plazo de hasta dos días laborales antes de la salida para poder confirmar los mismos. REVISIÓN DEL PRECIO 7ª) El precio de los viajes han sido calculados en base a los tipos de cambio, tarifas de transporte, costes de carburante y tasas e impuestos aplicables en la fecha de edición del folleto, teniendo en cuenta que en los servicios de hoteles, restaurantes y visitas se ha aplicado el
euro en todos los destinos, excepto en el Reino Unido, Suiza, Noruega, Dinamarca, Suecia e Islandia, donde se ha aplicado el cambio de divisa de la moneda de cada uno de dichos países. En relación al coste de carburante del transporte se ha aplicado el contravalor del dólar. Cualquier variación del precio de los citados elementos podrá dar lugar a la revisión del precio establecido en el contrato, tanto al alza como a la baja aunque una vez contratado el viaje no se revisará el precio en los veinte días anteriores a la fecha de salida. DELIMITACIÓN SERVICIOS VIAJES COMBINADOS 8º) Las prestaciones que incluye el viaje combinado que se contrate serán las que resulten de la información proporcionada en el folleto y programa, modificadas en su caso con los cambios en dicha información que se hubieran comunicado al consumidor antes de la celebración del contrato, así como de las indicaciones relativas a tales informaciones que se hayan realizado al confirmar la reserva, teniendo en cuenta que los servicios que se incluyen en los viajes combinados programados por la Organizadora se encuentran sometidos a las características a las que se hace referencia a continuación: 1. Los circuitos ofertados se realizarán de forma colectiva o en grupo y requerirán, salvo que en la oferta del viaje se indique algo diferente, un mínimo de 15 participantes, pudiendo ser canceladas por el Organizador aquellas salidas en las que no se alcance el número mínimo de participantes establecido previo aviso con una antelación mínima de 10 días, en cuyo caso los usuarios solo tendrán derecho al reembolso de las cantidades que hubiera abonado. En tales supuestos el Organizador procurará en la medida de sus posibilidades de ofrecer alguna alternativa, que podrá consistir en realizar el mismo viaje de forma privada con abono de un suplemento o bien ofrecer el mismo viaje con fecha de salida próxima o cualquier otro viaje similar. 2. El transporte terrestre incluido en los viajes colectivos se realizará durante el circuito en un vehículo adecuado al número de participantes en cada salida, normalmente en autocar o microbús discrecional de pasajeros, y sin asignación de plazas, mientras que los cruceros se prestarán por regla general en barcos tipo ferries, salvo que en la oferta se especifique algo diferente. Los billetes de tren o barco que se incluyen explícitamente en los viajes para las rutas especificadas son contratados en clase turista. 3. En el caso de que se haga mención explícita a que en el viaje combinado se incluye el transporte aéreo, el precio de referencia de tales viajes ha sido establecido, salvo que en la oferta se indique algo diferente, para realizar tanto la ida como la vuelta con la compañía aérea y en la clase de reserva básica que se indican para cada itinerario. Dichas clases básicas consisten en plazas limitadas por las compañías aéreas en clase turista para su venta por los organizadores de viajes combinados, con tarifas reducidas que se encuentran sometidas a condiciones especiales de contratación, con restricciones que no admiten reembolsos ni cambio alguno, al igual como suele suceder con el resto de clases que se encuentran disponibles al público. En el momento de la reserva se ofrecerá dicha clase de reserva si tuviera disponibilidad de plazas, así como aquellas otras que tuvieran plazas disponibles y en base al precio que tengan en ese momento, bien con la misma compañía en clases de mayor tarifa o bien con otras compañías aéreas, para su elección por el usuario y con abono de un suplemento o descuento no incluido en el programa, en función del precio que tenga el vuelo
Condiciones Generales y Notas de Interés cuando se reserve, y que se informará en el momento de su confirmación. Es recomendable reservar los vuelos con Iberia, Air Europa o con las compañías áreas bandera del país de destino u origen del vuelo, ya que suelen tener mayores frecuencias en los vuelos, lo que permite resolver con más facilidad problemas como overbooking, retrasos o cancelaciones, en el caso de que se produzcan. Los servicios ofertados en los días que incluyan transporte de avión sólo se encontrarán incluidos cuando lo permitan las horas de salida y llegada de los vuelos que se reserven. Los trayectos en avión podrán realizarse tanto en vuelos directos, con o sin escalas, como realizando conexión con otros vuelos en diferentes aeropuertos, con hora de salida de los vuelos que en cada momento tengan las compañías aéreas. En todo caso téngase en cuenta que las compañías aéreas tienen suscrito entre sí convenios para operar conjuntamente un vuelo, por lo que el avión podrá ser operado por otra compañía aérea distinta de la del vuelo que se reserve. En el precio del viaje no se incluye el transporte del equipaje en los trayectos de avión, el cual estará sometido a las condiciones que tenga establecido la compañía aérea para la clase aérea que se confirme, tanto en lo que se refiere al peso, número de piezas y sus medidas como al pago, en su caso, de la tarifas por el transporte del equipaje cuando la compañía aérea no lo proporcione de forma gratuita o en el caso de que su peso, piezas o medidas supere los límites que tenga la compañía para su transporte gratuito, por lo que se recomienda consultar con la propia compañía aérea la franquicia y equipaje permitido puesto que la misma difiere de una compañía a otra. La mayoría de las compañías han implantado un cobro adicional por la reserva de asientos, debiendo en este caso gestionarse a través de su página web y abonando su importe directamente a la compañía aérea mediante tarjeta bancaria. Si no se ha abonado dicho importe adicional para la reserva de asientos, las compañías aéreas suele cambiar en el momento de la facturación los asientos previamente asignados, siempre que exista una causa que a su juicio lo requiera, sin que ello conlleve compensación alguna al pasajero. 4. La calidad y contenido de los servicios prestados por los establecimientos de alojamiento vendrá determinado por la categoría oficial del hotel, si la hubiera, asignada por el órgano competente de su país, o en su caso por asociaciones hoteleras y en defecto de ello por el propio establecimiento de alojamiento, ya que en muchos países no existe una categoría oficial. En su defecto el organizador ha establecido una categoría en estrellas que expresa a efectos orientativos una valoración u opinión subjetiva de los mismos. 5. El alojamiento en habitación doble será proporcionado en habitaciones dobles de tipo convencional o tipo combi en la zona de Escandinavia (indistintamente). Las habitaciones triples o cuádruples son, generalmente, dobles convencionales con cama supletoria, que pueden ser de tipo turco, plegable, o en sofás - cama, motivo por el que se establece para las mismas un precio reducido. Dada la limitación de habitaciones triples, en caso de que algún hotel no disponga de habitaciones triples podrá asignar una habitación doble y otra individual, o una habitación de tipo superior, en cuyo caso el cliente deberá de abonar el correspondiente suplemento al hotel de forma directa. Los hoteles no suelen tener camas de matrimonio por lo que no se podrán confirmar reservas en tal sentido, de cuya disponibilidad solo podrá informar el establecimiento de alojamiento en el momento de la entrega de las llaves de
la habitación. Por regla general la habitación podrá ocuparse a partir de las 14.00 h. del día de llegada y se deben desalojar antes de las 12.00 h. del día de la salida, aunque tales horas pueden ser diferentes dependiendo de las normas o costumbres establecidas en cada país. En todo caso el horario de ocupación de las habitaciones no tiene relación con la hora en que ése prevista la llegada al hotel, la hora en que esté prevista la continuación del viaje o el horario de salida del vuelo, por lo que puede darse el caso de que aunque se llegue antes al hotel no se pueda facilitar la habitación hasta esa hora, o se tenga que dejar libre la habitación del hotel en la hora límite que tenga establecido el establecimiento de alojamiento, aunque en algunos casos estos permiten poder continuar con el uso de la habitación durante un periodo de tiempo pagando un suplemento, en cuyo caso quien tuviera interés en ello estaría obligado al abono por su cuenta del suplemento que le exigiera el establecimiento de alojamiento. 6. En los viajes colectivos o en grupo se oferta la posibilidad de proporcionar el alojamiento, según el tipo de producto elegido, indistintamente en diferentes establecimientos que figuran en la correspondiente relación, o alternativos que figuran publicados, los cuales, en beneficio del consumidor y, para evitar pérdidas innecesarias de tiempo, podrán ser sustituidos por la Organizadora por otros de similar categoría y zona de los que se indica, motivo por el cual el nombre del establecimiento no será un elemento esencial del contrato y dicha indefinición no supondrá una modificación del mismo siempre que se realice en establecimientos de la categoría y características indicada en la relación de establecimientos de alojamiento. Tal posibilidad se contempla teniendo en cuenta el tipo de viaje combinado que se programa, consistente en circuitos en que se viaja en grupo con venta plaza a plaza que pueden ser solicitados en muy distintas fechas. Cuando los días de alojamiento en alguna ciudad coincida con ferias, congresos y eventos especiales al cierre de la edición de este folleto no se puede garantizar, debido a la magnitud de estos congresos o acontecimientos y a los bloqueos hoteleros efectuados por parte de las entidades organizadoras, que el alojamiento en las ciudades y fechas que se detallan en nuestro “Calendario de Ferias y Eventos” coincidan con el hotel previsto o los alternativos mencionados, pudiendo darse el caso de que la estancia fuera en otras poblaciones. 7. Las comidas que figuran incluidas en los viajes combinados se proporcionarán en establecimientos iguales o de distinto tipo, clase y ubicación de los establecimientos de alojamiento, y sin que en ningún caso incluyan bebidas ni dietas especiales. Por regla general y salvo que se indique algo diferente en la oferta del viaje, los desayunos serán de tipo continental y las comidas, generalmente, consistirán en un menú prefijado con platos sencillos que ha sido contratado de forma grupal con un horario común para todos los integrantes del grupo y sin que exista diferencia en las comidas por el tipo de producto que se contrate. Algunos hoteles pueden exigir de forma obligatoria la contratación de Cenas de Gala de Nochebuena y Nochevieja. Este dato, junto con el suplemento correspondiente a este servicio, se informará en el momento de realizar la reserva en firme, por cuanto su importe no es posible cuantificar en la fecha de edición del folleto ya que los prestadores de los servicios no facilitan su importe hasta el momento de solicitar la reserva. 8. Los servicios que disponga los establecimientos de alojamiento, restaurantes y medios de transporte, tales como aire acondicionado y calefacción
o ascensor en los hoteles, está sujeto a las idiosincrasia y costumbres de cada lugar, pudiendo diferir mucho con los hábitos del país de origen del usuario. Por ello algunos hoteles, incluso de 5 estrellas, podrían no tener disponible el aire acondicionado, o que las habitaciones no tengan un control individual para la climatización, y aun disponiendo de aire acondicionado es probable que no tenga gran potencia o se programe a una temperatura diferente de la que se pueda esperar por las costumbres del país de origen del consumidor. 9. Los traslados aeropuerto - hotel - aeropuerto se proporcionaran de forma colectiva en el mismo medio de transporte para los consumidores que viajen con la Organizadora en el mismo vuelo, o en otros vuelos que no difieran su hora prevista de llegada en más de una hora, incluso si se alojan en hoteles diferentes, por lo que atendiendo a ello, podrá existir un tiempo de espera en el traslado. En función del número de usuarios el traslado se proporcionará en autocar o microbús privado, coche privado o eventualmente en taxi. Todos los traslados están basados llegando o saliendo desde un mismo aeropuerto principal, puerto, estación o cualquier otro lugar donde se preste este servicio. En el supuesto que los vuelos no sean contratados con el organizador, para la prestación del servicio del traslado es fundamental que se facilite al Organizador la información de los vuelos al menos 15 días antes del inicio de los servicios. En los casos en que no se contrate el día de llegada o salida sobre la fecha publicada los traslados solo se encontrarán incluidos previa petición por parte del usuario en el momento de la solicitud de los servicios con abono por su parte de un suplemento, a determinar en cada caso. Es responsabilidad de los usuarios realizar las gestiones necesarias con las compañías aéreas para la reconfirmación de sus reservas y asientos y en el supuesto que se produzca un cambio en los horarios de los vuelos los mismos se obligan a informar a la Organizadora con la mayor prontitud y celeridad de dicha circunstancia para que se le pueda prestar de forma adecuada los traslados y demás servicios que se hubieran contratado, disponiendo para ello de un teléfono de Atención al Cliente 24 horas que, entre otros, figura en la cláusula 12º de estas condiciones generales. La persona que realice el traslado normalmente estará esperando al consumidor a la salida de la zona restringida del aeropuerto. Si tras la llegada del vuelo algún consumidor retrasara su salida de dicha zona restringida por cualquier problema y estuviera interesado en que se les facilite el traslado tendrá que advertir inmediatamente de su retraso a la persona encargada de realizar dicho traslado, bien directamente a través de alguno de los afectados o bien contactando por teléfono con el Servicio de Atención al Cliente 24 horas (ver cláusula 12ª). En caso contrario la persona encargada del traslado tras un tiempo prudencial de espera podría abandonar el aeropuerto al desconocer el motivo de la no presentación, con la pérdida consiguiente del traslado. 10. En los trayectos en autocar se transportará gratuitamente una pieza de equipaje de tamaño medio, con un peso máximo de 20 kilos por persona. El exceso de equipaje se aceptara siempre y cuando la capacidad de carga del vehículo lo permita y el interés general de los pasajeros, su confort y la seguridad del transporte, lo que será determinado en destino por el guía correo, chófer o persona responsable, en cuyo caso habrá que abonar al guía o chofer del autocar la tarifa correspondiente por exceso de equipaje. Es responsabilidad exclusiva del viajero la eficacia y fiabilidad de los mecanismos
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Condiciones Generales y Notas de Interés de cierre de dicha pieza. A su vez los usuarios deberán de pagar directamente a las compañías aéreas las tarifas que tengan establecidas cada una de las mismas para el transporte de equipaje, teniendo en cuenta que los vuelos llevan incluidos por regla general el transporte gratuito en bodega de una maleta por persona cuyo peso no exceda de 20 kilos en tramos de medio radio, aunque existen determinadas compañías que aplican criterios diferentes, como otros límites mayores o menores de peso y número de bultos, e incluso que no incluyen de forma general el transporte gratuito de equipaje, en cuyo caso los usuarios deberán de pagar directamente a la compañía al facturar el equipaje el precio o tarifa que proceda para el transporte del equipaje en el avión. El equipaje y demás objetos personales que el consumidor lleve consigo y conserve bajo su custodia serán de su exclusiva cuenta y riesgo ante daños o pérdidas que pudiesen sufrir durante el viaje. Será por cuenta del consumidor cualquier tipo de manipulación de carga y descarga del equipaje al no estar incluido servicio de maletero alguno en los viajes ofertados, salvo que en la oferta se indique expresamente que se encuentre incluido servicio de maleteros, en cuyo caso dicho servicio será prestado únicamente a la entrada y salida de los hoteles y es aconsejable que los usuarios estén presentes en todas las manipulaciones de carga y descarga y manejos de sus equipajes. En el supuesto de sufrir algún daño o extravío o cualquier deficiencia el consumidor deberá presentar, en el acto, la oportuna reclamación al prestador del servicio. En el caso de pérdida o extravío de alguna pieza de equipaje o demás enseres, será responsabilidad única y exclusiva del pasajero informar de inmediato a las autoridades competentes del país donde ha acontecido el hecho, mediante denuncia policial cuando proceda y en todos los casos con presentación obligatoria e in - situ de una reclamación formal por escrito cumplimentando la correspondiente Hoja de Reclamación frente a los prestatarios finales (compañías aéreas, hoteles que presten servicio de maleteros o custodia de equipajes, restaurantes, cruceros, etc.). El pasajero igualmente declara conocer las cuantías, limitaciones y coberturas por el riesgo de robo que incluye el Seguro Básico de Asistencia incluido en el precio de venta, todo ello sin perjuicio de que poder suscribir otros seguros o ampliar las coberturas a su riesgo y las pertenencias que porte con antelación a su viaje. 11. Los cruceros se proporcionarán normalmente en ferris, y si incluye alojamiento en los mismos, se proporcionará en camarotes inferiores, todo ello salvo que en la oferta se especifique algo diferente. 12. Visitas y excursiones indicadas en cada itinerario con guías locales de habla hispana o en casos eventuales multilingües, incluyendo las entradas que en cada caso se indiquen en la oferta del viaje. En algunos itinerarios las visitas no están previstas con guía de habla hispana, indicándose en cada caso. 13. Otros servicios: los que figuren incluidos en el programa con sus modificaciones, incluidas las que se deriven del horario de los vuelos que se confirmen. En concreto, en los vuelos cuya hora de llegada al punto de destino se realice después de las 12:00 horas, se proporcionará el traslado cuando esté incluido tras lo cual el siguiente servicio será el alojamiento aunque en la oferta incluyera otros servicios, si bien, en el caso de que el vuelo llegue al destino antes de las 19:00 horas también se proporcionará la cena en el supuesto de que estuviera incluida en la oferta. 14. Los precios de los viajes se han calculado en base a tarifas especiales para todos y cada uno de los servicios que comprenden, estando sometidos todos los servicios a condiciones económicas especiales de contratación. EXCLUSIONES 9ª) En el precio del viaje combinado no se incluye ningún tipo de bebidas, tales como cafés, vinos, licores, aguas minerales o cualquier otra clase, ni siquiera en los viajes denominados “Todo Incluido” ni en los supuestos de pensión completa o media pensión, al igual como tampoco regímenes alimenticios especiales en hoteles y restaurantes, ni servicios extras como maleteros, lavado y planchado de ropa, minibar, teléfono, ni ningún otro servicio de hotel opcional, de la misma manera como en el precio no se encuentra incluido entradas a museos, centros turísticos o espectáculos públicos, ni visados y/o tasas fronterizas de entrada y salida, certificados de vacunación ni, en general, cualquier servicio que no conste específicamente detallado en el programa, en el contrato o en la documentación que se entregue al consumidor al suscribirlo. Es habitual que los hoteles soliciten
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tarjeta de crédito o fianza para poder hacer uso de determinados servicios, como teléfono, minibar, etc. 10ª) Las visitas que figuran en los programas como opcionales no se encuentran incluidas en el precio y no forman parte del contrato de viaje combinado. Su publicación en el folleto tiene mero carácter orientativo, y requerirán un mínimo de 20 personas para su realización, debiendo ser solicitadas previamente por quién tenga interés en realizarlas, no garantizándose hasta el momento de su contratación la posible realización de las mismas. 11ª) Tampoco se encuentran incluidas dentro del precio del viaje combinado las propinas, que en un gran número de países se espera y es práctica habitual. En el caso de los cruceros, en el precio del viaje no está incluida salvo en los cruceros fluviales en Europa una aportación complementaria que usualmente, aunque de forma errónea, suele denominarse propina, cuyo importe varía en función de la duración del crucero y que tiene como único destinatario al personal de servicio, respecto de la cual al inicio del viaje se advierte al cliente que debe asumir el compromiso de entregar a su finalización. ASISTENCIA EN VIAJE 12ª) El Organizador pone a disposición de los consumidores el teléfono +34. 649 440 697, de asistencia las 24 horas todos los días de la semana, para uso exclusivo durante el viaje, desde el que se podrá ayudar al consumidor en caso de dificultades. 13ª) En aquellos circuitos en autocar que sean realizados con un mínimo de 20 personas el Organizador proporcionará además la asistencia de un guía - acompañante durante el viaje en destino, excepto el primer y último día del itinerario, días intermedios que incluyan transporte aéreo, días del viaje en trayectos en barco o días extras, cobertura que podrá ser proporcionada por el Organizador facultativamente cuando no se cumplan tales requisitos, todo ello salvo que en el programa del viaje se indique algo diferente. La asistencia del guía acompañante en los destinos de este folleto será hablando en español. 14ª) Los viajes ofertados en el folleto Circuitos Europa incluyen un seguro de asistencia en viaje. ANULACIONES 15ª) En todo momento, el consumidor o usuario podrá desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiera abonado, pero abonará al Organizador los gastos de gestión, los de anulación, si los hubiere, y una penalización consistente en el 5% del importe total del viaje o servicio si el desistimiento se produce con más de 10 y menos de 15 días de antelación a la fecha del comienzo del viaje; el 15% entre los 10 y 3 días y el 25 % si se produce dentro de las 48 horas anteriores a la salida. De no presentarse a la salida, el consumidor está obligado al pago del importe total del viaje o servicio, todo ello salvo que las partes puedan establecer en cada caso y de común acuerdo otras condiciones. Para la determinación de los gastos de gestión se establece a tanto alzado la cantidad de 3 euros por servicio, sin perjuicio de los gastos de gestión correspondientes de la Agencia de Viaje minorista. En cuanto a los gastos de anulación relativos a los servicios incluidos, se informa al consumidor que, al estar sometidos los mismos a condiciones económicas especiales de contratación, su cancelación generará gastos de anulación por los importes que facturen los transportistas, operadores, hoteles y demás prestadores de servicios, los cuales tendrán que ser abonados por los usuarios que desistan de los servicios que haya solicitado o contratado. En particular en aquellos circuitos que incluyan transporte aéreo, tanto por las tarifas especiales de los aviones de línea regular, como flete de aviones en el caso de los vuelos especiales o charter, los gastos de anulación en todo caso comprenderán, al menos, el importe de los billetes aéreos, cuyo importe no supera el 40% del importe total del viaje, por lo que se establece dicho límite en la repercusión de los gastos de anulación de los billetes aéreos, siempre que los mismos sean superiores. En otros transportes como cruceros, ferris y tren los gastos de anulación ascenderán al importe del billete, mientras que en algunos itinerarios los gastos de anulación podrán variar en función de la temporada o fecha concreta de la solicitud. Desde el momento de confirmación de reserva los 25€ del seguro. Cancelaciones entre 60 y 30 días antes de la salida 10%. Cancelaciones entre 30 y 15 días antes de la salida 35%. Cancelaciones entre 15 y 10 días antes de la salida 50%. Cancelaciones entre 10 días y el día de salida 100% independientemente del motivo de ello. 16ª) En el supuesto que el usuario desista por causa de fuerza
mayor se deberá justificar de forma fehaciente en un plazo máximo de 72 hrs. la causa aducida. Dicha justificación fehaciente, en caso de enfermedad grave del usuario que vaya a realizar el viaje, deberá ser acreditada con original de certificado médico oficial, expedido por el médico de la Seguridad Social que tenga adscrito el enfermo, en el que conste el diagnóstico, la fecha de la primera asistencia, si es o no de naturaleza crónica, si la enfermedad impide realizar el viaje, y cuantos datos sean precisos, además de adjuntar en su caso certificado de ingreso o asistencia en hospitales o centros médicos de urgencia. Para otros supuestos de causa de fuerza mayor mediante la documentación adecuada que lo justifique. En cualquier caso el Organizador se reserva la posibilidad de solicitar cuantos otros documentos considere precisos para, en su caso, poder determinar que concurre una causa de fuerza mayor. 17ª) Si el desistimiento del viaje fuera parcial por no afectar a todos los consumidores para los que se hubiera contratado el viaje, ello supondrá la modificación del contrato con pérdida de los descuentos o precios que se les hubiera aplicado por razón de compartir habitación y aplicación del precio según el tipo de habitación que se fuera a utilizar tras el desistimiento. MODIFICACIONES 18ª) La Agencia Organizadora facilitará a sus clientes la totalidad de los servicios contratados con las condiciones y características estipuladas. Tras la formalización del contrato sólo se podrá modificar el mismo previo acuerdo con los consumidores o cuando la Organizadora realice algunos cambios que sean necesarios para el buen fin del viaje combinado y no sean significativos. 19ª) En el supuesto que, antes de la salida del viaje, el Organizador se viera obligado a modificar de forma significativa algún elemento esencial del contrato lo pondrá en conocimiento del consumidor a través de la Agencia de Viajes minorista. Se considerará que los cambios son significativos si impiden la realización de los fines de éste según las características del mismo. En tal supuesto, el consumidor podrá optar entre resolver el contrato sin penalización alguna o aceptar la modificación del contrato en la que se precisen las variaciones introducidas y su repercusión en el precio. El consumidor debe comunicar la decisión que adopte a la Agencia de Viajes minorista o en su caso a la Organizadora, dentro de los tres días siguientes de ser notificado de la modificación, salvo que expresamente se establezca un plazo superior. En el supuesto que el consumidor no comunique su decisión en dicho plazo, se entenderá que opta por la resolución del contrato y de aceptar la oferta los importes abonados se aplicarán al viaje ofrecido. Si el consumidor opta por resolver el contrato tendrá derecho al reembolso de todas las cantidades pagadas, con arreglo al mismo, o bien a la realización de otro viaje combinado de calidad equivalente o superior, siempre que la Organizadora pueda proponérselo. Si el viaje ofrecido fuera de calidad inferior, la Organizadora o la Agencia de Viajes minorista deberá rembolsar al consumidor cuando proceda, en función de las cantidades ya desembolsadas, la diferencia de precio con arreglo al contrato. Este mismo derecho corresponderá al consumidor que no obtuviera confirmación de la reserva en los términos estipulados en el contrato. En los anteriores supuestos, la Organizadora o la Agencia de Viajes minorista serán responsables del pago al consumidor de la indemnización que, en su caso, corresponda por incumplimiento de contrato, que será del 5% del precio total del viaje contratado si el citado incumplimiento se produce entre los dos meses y quince días inmediatamente anteriores a la fecha prevista de realización del viaje; el 10% si se produce entre los quince días y tres días anteriores y el 25% si el incumplimiento se produce en las cuarenta y ocho horas anteriores. No existirá obligación de indemnizar cuando la cancelación se deba a que el número de personas inscritas sea inferior al exigido y así se comunique por escrito en la fecha fijada a tal fin en el contrato o cuando se deba a motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas circunstancias no habrían podido evitarse a pesar de actuar con la diligencia debida. 20ª) En el caso que después de la salida del viaje, la Organizadora no suministre o compruebe que no puede suministrar una parte importante de los servicios previstos en el contrato, adoptará las soluciones adecuadas para la continuación del viaje organizado, sin suplemento alguno de precio para el consumidor y, en su caso, abonará a este último
el importe de la diferencia entre las prestaciones previstas y las suministradas. Si las soluciones adoptadas por la Organizadora fueran inviables o el consumidor no las aceptase por motivos razonables, se facilitará a éste sin suplemento en el precio el regreso al lugar de salida en un medio de transporte equivalente al utilizado en el viaje o cualquier otro que ambos hayan convenido, sin perjuicio de la indemnización que en su caso proceda. 21ª) Si los traslados/asistencia del hotel - aeropuerto o viceversa u otros similares la Organizadora no pudiera proporcionarlos, normalmente por causas ajenas a quien vaya a prestar el servicio del traslado y no imputables a la Organizadora, ésta última reembolsará al consumidor si ello no fuera imputable al usuario el importe de transporte alternativo utilizado por el mismo para el desplazamiento siempre que el mismo hubiera contactado previamente con la Organizadora a través de su teléfono de asistencia 24 horas (ver cláusula 12ª) y previa presentación del recibo o factura correspondiente. DEBER DE COLABORACIÓN DEL CONSUMIDOR DURANTE EL VIAJE 22ª) El consumidor deberá atenerse a las indicaciones que se le facilite para la adecuada ejecución del viaje, así como a las reglamentaciones que son de general aplicación a los usuarios de los servicios comprendidos en el viaje combinado. En particular guardará el debido respeto y observará una conducta que no perjudique el normal desarrollo de la prestación de los servicios, especialmente siendo puntual en los horarios del viaje para evitar pérdidas innecesarias de tiempo al resto de personas del grupo y/o la pérdida de los servicios contratados por la no presentación a la hora establecida. La infracción grave de estos deberes faculta a la Organizadora para resolver el contrato de viaje combinado. En este caso, si el contrato incluye el viaje de regreso, la Organizadora proporcionará al consumidor un medio de transporte equivalente al contratado en el viaje para regresar al lugar de salida o a cualquier otro que ambos hayan convenido. La Organizadora tendrá derecho además a la indemnización que proceda por los daños imputables a la conducta del consumidor. 23ª) Cuando el consumidor compruebe que existe algún defecto o se produce la falta de prestación de algún servicio contratado, deberá comunicarlo en el mismo lugar y lo antes posible al prestador del servicio de que se trate, a la Organizadora a través de su teléfono de asistencia 24 horas (ver cláusula 12ª) y en su caso, a la Agencia de Viajes minorista. La comunicación deberá ser por escrito o en cualquier otra forma en que quede constancia. Tras recibir la comunicación, la Organizadora o la Agencia de Viajes minorista deberán obrar con diligencia para hallar las soluciones adecuadas. En todo caso, el consumidor tendrá la obligación de adoptar cuantas medidas adecuadas y razonables sean posibles para intentar reducir los daños que puedan derivarse de la no ejecución o ejecución deficiente del contrato o para evitar que se agraven. Los daños que deriven de no haber adoptado dichas medidas serán de cuenta del consumidor. En caso de que se produzca algún daño, y muy particularmente en el supuesto de accidente de uno de los medios de transporte del viaje, el consumidor también deberá de presentar, cualquiera sea el país en que se produzca, la correspondiente reclamación contra la entidad transportista y/o que hubiera producido el daño, a fin de salvaguardar en su caso la indemnización del seguro de la misma. RESPONSABILIDADES E INFORMACIÓN ADICIONAL 24ª) La Agencia de Viajes Organizadora y la minorista por cuya mediación sea vendido el viaje responderán frente al consumidor, en función de las obligaciones que le correspondan por su ámbito respectivo de gestión del viaje combinado, del correcto cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato así como de los daños sufridos por el consumidor como consecuencia de la no ejecución o ejecución deficiente del contrato. El resarcimiento de los daños que resulten del incumplimiento o de la mala ejecución de las prestaciones incluidas en el viaje combinado, quedará limitado con arreglo a lo previsto en la normativa vigente que resulte de aplicación sobre la materia. Cuando las prestaciones del viaje combinado no estén sujetas a limitación de responsabilidad por convenios internacionales, las indemnizaciones por daños no corporales quedarán limitadas por todos los conceptos hasta como máximo el doble del precio del viaje, incluidos los daños morales no derivados de un daño corporal y los reembolsos que deban realizarse. No regirá la limitación establecida en este apartado si la agencia o los prestadores de servicios han provoca-
do intencionalmente los daños o han actuado de modo temerario a sabiendas de que probablemente se producirían. Las responsabilidades por daños cesarán cuando concurran alguna de las circunstancias siguientes: a) Que los defectos observados en la ejecución del contrato sean imputables al consumidor, b) que dichos defectos sean imputables a un tercero ajeno al suministro de las prestaciones previstas en el contrato y revistan un carácter imprevisible o insuperable, c) que se deban a motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles cuyas consecuencias no habrían podido evitarse, a pesar de haber actuado con la diligencia debida o, d) que se deban a un acontecimiento que la Agencia de Viajes minorista o la Organizadora, a pesar de haber puesto toda la diligencia debida, no podía prever ni superar. No obstante, en el supuesto de exclusión de responsabilidad por darse alguna de dichas circunstancias, excepto cuando los defectos observados en la ejecución del contrato sean imputables al consumidor, la Organizadora y la agencia de viajes minorista que sean parte en el contrato estarán obligados a prestar la necesaria asistencia al consumidor que se encuentre en dificultades. 25ª) En ningún caso serán responsabilidad del organizador todo aquello no incluido en el contrato de viaje combinado, tales como billetes de transporte desde el lugar de origen del pasajero al lugar de salida, o viceversa, reservas de hotel en días previos o posteriores al viaje, no existiendo obligación de indemnizar por esos posibles gastos de servicios no incluidos, incluso si el viaje fuera cancelado por razones no imputables al organizador por las causas previstas en el último párrafo de la cláusula 19ª. 26º) El consumidor deberá recibir de la Agencia viajes minorista con tiempo suficiente la información pertinente sobre la documentación específica necesaria para el viaje elegido, de los riesgos probables implícitos al destino y al viaje contratado, así como asesoramiento sobre la suscripción facultativa de un seguro que le cubra de los gastos de cancelación, y/o de un seguro de asistencia que cubra los gastos de repatriación en caso de accidente, enfermedad o fallecimiento. A tal fin el Organizador dispone de un seguro opcional cuya póliza se puede consultar en su página web www. specialtours.es, y que pone a disposición de los usuarios para pueda contratarlo junto con el viaje, lo que deberá de realizar en el momento de la reserva para que pueda cubrirle unos eventuales gastos de cancelación, por las causas que figuran en la póliza de dicho seguro opcional. Además la agencia de viajes minorista tendrá que suscribir por escrito el contrato de viaje combinado con el usuario, comunicar a éste por escrito cualquier cambio en la información ofertada o contratada, y cobrarles, en nombre de MAYORISTA DE VIAJES, S.A., tanto la entrega a cuenta como el precio total de los servicios contratados. 27ª) Si el consumidor abandonara el viaje por causas no imputables a la Organizadora supondrá la pérdida de todo derecho o de cualquier tipo de indemnización. Iniciado el viaje no se realizarán reembolsos por servicios no utilizados voluntariamente por el viajero, salvo en casos de fuerza mayor, en cuyo supuesto se reembolsarán los servicios no facturados por los proveedores. 28ª) Las acciones derivadas de los derechos que emanan del contrato prescribirán por el transcurso de dos años. DOCUMENTACIÓN 29ª) Todos los consumidores sin excepción, incluidos menores de edad, deberán llevar su documentación personal y familiar correspondiente en regla, sea el DNI como pasaporte cuya validez de ambos documentos cubra toda la estancia prevista en el extranjero, y en su caso visados y certificados de vacunación, en aquellos países que resulten preceptivo. Importante resaltar que algunos países exigen que la validez del D.N.I. y/o el pasaporte tengan al menos 9 meses más de la fecha de entrada. La Agencia minorista, en su ámbito de gestión, informará de los requisitos necesarios que se exijan a los ciudadanos de la Unión Europea. En la hipótesis de que fuera rechazada la concesión de visados por causas particulares del usuario, o fuera denegada la entrada a algún usuario en el país por carecer de alguno de los requisitos que se exijan o por defecto en la documentación exigida, la Agencia Organizadora no será responsable de ello, en cuyo caso será por cuenta del consumidor cualquier gasto que se pueda originar, y se aplicará las condiciones establecidas para anulación o desistimiento voluntario del servicio. En el supuesto de que un menor viaje al extranjero sin alguno de sus padres o tutor, si
el país permitiera la entrada con DNI, y el menor hace uso de él, deberá llevar una autorización del padre o la madre (o del tutor), y si viaja con éstos, acreditación de la relación de parentesco. La autorización por regla general se puede obtener en cualquier Comisaría de Policía o puesto de la Guardia Civil. Si los menores no tienen DNI, o si éste no es un documento válido para entrar en el país, deberán ser titulares, en todo caso, de un pasaporte. Los menores de edad, siempre que sean titulares de un pasaporte individual, normalmente no precisan de autorización, aunque en algunos países como Croacia, Bosnia-Herzegovina, Uzbequistán, Georgia y Armenia exigen una autorización especial a los menores aunque viajen con pasaporte. El libro de familia en ningún caso es documento válido para entrar en un país. En la página web www.exteriores.gob.es encontrará toda la información de la documentación que se precisa en cada país así como recomendaciones de viaje, incluidas aquellas a efectos de posibles riesgos o peligrosidad. PRESENTACIÓN A LA SALIDA DE LOS VUELOS 30ª) En el caso de que el viaje incluya transporte aéreo, el usuario deberá estar en el aeropuerto correspondiente al menos 2 horas antes de la salida del vuelo, a fin de que previa presentación del billete, o datos necesarios en caso de billete electrónico, le sea entregada la tarjeta de embarque, sin que se entienda hasta ese momento que la compañía aérea le haya aceptado como pasajero y tenga plaza en el avión, aun teniendo billete válido y confirmada la reserva. Además los usuarios se obligan a reconfirmar antes de la salida del vuelo el horario del mismo, toda vez que las compañías aéreas en ocasiones realizan cambios no previstos. PROTECCIÓN DE DATOS 31ª) El responsable del tratamiento de sus datos es Mayorista de Viajes S.A. con domicilio social en c/ José Rover Motta, 27, 07006, de Palma de Mallorca. Si tiene alguna consulta relativa a protección de datos puede dirigirse a la Oficina de Protección de datos de Ávoris a través del correo dpo@avoristravel.com Sus datos serán tratados por Mayorista de Viajes S.A. con las siguientes finalidades: Gestión de la reserva y servicios contratados: Para poder gestionar y formalizar la compra de productos y prestación de los servicios ofrecidos por Mayorista de Viajes S.A. También para los anteriores fines Mayorista de Viajes S.A. comunicará sus datos a sus entidades colaboradoras para poder tramitar la compra. Los datos que se comunicarán dichas entidades serán los imprescindibles para poder tramitar la compra y el envío del producto adquirido y sólo serán utilizados por estas con esta finalidad. Algunos de los destinatarios mencionados anteriormente podrían estar situados fuera de la Unión Europea. Las transferencias internacionales de datos efectuadas fuera de la Unión Europea se realizarán de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable en materia de protección de datos tanto a nivel nacional como europeo. Cumplimiento de las obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa: Legitimación: Este tratamiento es necesario para la ejecución del contrato. El usuario/cliente puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en relación con la respuesta que haya recibido de Mayorista de Viajes S.A. al atender sus derechos. En cualquier caso, podrá dirigirse inicialmente al Delegado de Protección de Datos de Ávoris, a través de la dirección dpo@avoristravel.com o bien la dirección c/ José Rover Motta, 27, 07006, en Palma de Mallorca, para poder solucionar cualquier reclamación con el fin de que Mayorista de Viajes S.A. pueda ayudarle a este respecto.
Vigencia del folleto: del 23 de julio al 31 de octubre de 2019 Fecha de edición: 23/07/2019 Travelsens, S.L. - CIF B57727901. BAL - 593. Domicilio Social: José Rover Motta, 27 07006 Palma de Mallorca.
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· Pompeu Fabra, 4 | 938 216 899
ARANDA DE DUERO
URRETXU
LOS REALEJOS
VITORIA-GASTEIZ
CALELLA
· Cascajar, 4 | 947 506 162 (1)
· Labeaga, 33 G. Edif. Madaya
· Av. de Los Remedios, 9 | 922 35 40 33
· Vinaroz, 2 | 914 155 099
· General Alava, 11 | 945 141 010 (1)
· Francesc Mates i Rodes, 16
MIRANDA DE EBRO
ICOD DE LOS VINOS
ALCALÁ DE HENARES
· Key Muñoz, 11 | 922 81 49 92/
· Av. Guadalajara, 8 | 912 779 347
981 977 305 (1)
943 725 099
C.C. Palacio del Hielo | 912 779 291
968 590 703 (1)
· Ramón y Cajal, 47 | 947 332 733
ZARAUTZ
CASTELLDEFELS
CÁCERES
· Azara Kalea, 5 | 943 017 575
· Olaguibel, 48 | 945 102 003
· Manuel Girona, 44 | 935 157 269
· Av. Virgen de Guadalupe, 9
GIRONA
LOS CRISTIANOS - ARONA
ALCOBENDAS
· Pza. Juan Mª Leizaola | 945 282 988 (1)
CERDANYOLA DEL VALLÈS
· Ultonia, 23 | 972 106 086
· Av. La Habana, Ed. Chayofita,
· Camilo José Cela, 16 | 916 629 536
· Sancho El Sabio, 26 | 945 102 031
· Av. Primavera, 14 | 935 157 401
NAVALMORAL DE LA MATA
BLANES
ALBACETE
EL PRAT DE LLOBREGAT
· Urbano González Serrano, 20
· Hospital, 28 | 972 359 063
PLAYA DE LAS AMÉRICAS
ALCORCÓN
· Av. de España, 11 | 967 259 705
· Av. Doctor Gallart i Monés, 2-4
PALAMÓS
· Av. Rafael Puig, 22 H10 Conquistador
· Parque Bujaruelo, 9. Local 5-2
· Rosario, 2 | 967 551 364
ALICANTE
93 882 98 30
(1)
927 210 022
927 038 677 PLASENCIA
935 157 132
RIPOLL
PUERTO DE LA CRUZ
· Mayor, 80 | 912 779 349
· Alfonso IV, 6 | 935 157 364
· Zamora, 17. Esq. Av. Betancourt
ARANJUEZ
· Av. Sant Esteve, 40 | 938 795 176
· Av. Cayetano del Toro, 33
L’HOSPITALET DE LLOBREGAT
· San Telmo, 9 | 965 210 011
· Ingeniero Moncunill, 54 | 935 157 255
· Serrano, 11 | 965 228 164
· Progrés, 93 | 934 484 376
ALBATERA
LLINARS DEL VALLÈS
· Carrer del Born, 14 | 938 768 025
· Gambo, 4 | 965 851 628
MARTORELL
· Tomás Ortuño, 75 Esq. C/ Marte
· Jacint Verdaguer, 6 Local 26
· Av. Chapí, 39 | 966 965 712 PETRER · Virrey Poveda, 9 Bis | 965 370 255 PLAYA DE SAN JUAN · Av. Deportista Mirian Blasco, 18 Local 6 | 966 366 433 SAN VICENTE DEL RASPEIG · Av. de La Libertad, 23 | 965 668 415 TORREVIEJA · Joaquín Chapaprieta, 26 - 1ª A 966 927 544 VILLENA · Av. de la Constitución, 64 | 965 814 449
ALMERÍA · Rbla. Obispo Orberá, 14 | 950 802 493 CAMPOHERMOSO · Ctra. de Iryda, 84 | 950 386 700 (1) ROQUETAS DE MAR · Av. de Roquetas, 68 | 950 338 448
ANDORRA · Mossèn Tremosa, 2 | 376 812 244 (1)
ASTURIAS AVILÉS · Doctor Graíño, 7 | 984 118 101 CANDÁS · Av. Constitución, 5 | 984 045 168 GIJÓN · Av. de la Costa, 101 | 985 374 455 · Av. del Llano, 16 | 985 058 190 · Corrida, 43 | 985 350 717 · Covadonga, 40 | 985 175 016 (1) · Santa Doradía, 5 | 985 373 715 OVIEDO · Manuel Pedregal, 3 | 985 227 887 · Real Oviedo, 1 | 984 398 949 TINEO
MATARÓ · La Riera, 36 | 937 903 372 · Nou, 39 | 937 903 522 · Sant Josep, 11 | 935 157 337 MOLLET DEL VALLÈS · Av. Llibertat, 37 | 935 157 240 MONTCADA I REIXAC · Major, 2 | 935 650 544 PARETS DEL VALLÈS · Av. Catalunya, 241 bis | 935 735 214 (1) RUBÍ · Av. Barcelona, 39 | 935 157 380 SABADELL · Av. de Barberà, 408-410 | 937 122 929 · Av. Matadepera, 14 | 935 157 392 · Rambla, 50 | 935 157 140 · Ronda de Zamenhof, 44 | 937 266 199 SANT ADRIÀ DE BESOS · Av. Catalunya, 65-69 | 935 157 206
· Francesc Macià, 44 | 935 157 399 SANT CELONI · Major, 104 | 938 674 045 (1)
· Laureà Miró, 245 | 937 427 280 SANT SADURNÍ D’ANOIA · Dr. Escaiola, 10 | 938 183 912 SANTA COLOMA DE GRAMENET · Av. de la Generalitat, 17 | 935 157 384 SANTA PERPÈTUA DE MOGODA · Av. Barcelona, 2 | 935 745 756
(1)
TERRASSA · Camí Fondo, 11 | 937 890 055 · Plaça Triomf, 20 | 937 357 799
JEREZ DE LA FRONTERA
958 412 719
LA ZUBIA
· Virgen del Campo, 23 | 942 702 882
· Joan Miró, 9 bj. | 958 593 277
CASTRO URDIALES
MOTRIL
· Ardigales, 17 | 942 869 123
· Nueva, 3 | 958 604 709
LAREDO
SANTA FE
· Zamanillo, s/n | 942 608 081
· Isabel La Católica, 1. Local 2
GUADALAJARA
REINOSA
· Molina de Aragón, 1 | 949 25 46 11/15
· Peñas Arriba, 6 | 942 77 10 89
· Virgen de la Soledad, 23 | 949 25 47 50
TORRELAVEGA
HUELVA
· José Mª Pereda, 11 | 942 897 000
· Berdigón, 36-38 | 959 220 302
CASTELLÓN
BOLLULLOS DEL CONDADO
· Mayor, 95 | 964 239 062
· Avda. de la Constitución, 3
· Arzobispo Gasch, 4 | 964 743 669
ILLES BALEARS
VILLAREAL
MALLORCA
· Av. Francesc Tàrrega, 45 | 964 915 000
EL MOLINAR
CEUTA
· Llucmajor, 63 | 971 241 838
· Pº de Colon s/n · Edif. Ceuta Center
INCA
VIC
· General Weyler, 94 | 971 505 161
CIUDAD REAL
· Plaza España, 3 | 971 592 067
· Calatrava, 6 | 926 252 304
MANACOR
ALCÁZAR DE SAN JUAN
· Av. del Rey Jaume 2 - Local 5 871 988 205
MANZANARES
PALMA
· Toledo, 32 bj. | 926 734 076
· 31 de Diciembre, 23 | 971 076 297
MIGUELTURRA
· Aragón, 204 | 871 709 918
· Lentejuela, 3 | 926 241 271 (1)
· Bonaire, 26 | 971 076 384
MORAL DE CALATRAVA
· Camí dels Reis, 105 (Sa Vileta/
· Julián Gómez Cabeza, 1 | 926 330 226
Son Rapinya) | 971 424 942 · Eusebio Estada, 113 | 971 498 933
· Virgen, 28 | 926 348 496
· General Riera, 44 | 971 203 162
CÓRDOBA
· Gilabert de Centelles, 8 | 971 425 880
· Historiador Díaz del Moral, 1
· Jaume Balmés, 2 | 971 076 255 · Joan Crespí, 40 | 971 286 994 POLLENSA · Les Munnares, 6 | 971 538 673
PALMA DEL RÍO
SA POBLA
· Begoña, 3 | 916 692 220
· Av. de la Universidad, 2 | 916 932 123
· Av. Casado del Alisal, 24 | 979 701 550
· Av. Juan Carlos I, 83 | 912 779 287
AGUILAR DE CAMPO
PONFERRADA
· Av. Rey Juan Carlos I, 29
· Las Huertas, 7 | 979 126 020
· Gran Vía, 43 | 912 779 339
· Méndez Núñez, 27 | 986 392 244
SUECA
MÓSTOLES
LA GUARDIA
· San Cristòfol, 20 | 961 705 943
SARRIÁ
· Alfonso XII, 43 | 916 140 407 (1)
· Manuel Álvarez, 12 | 986 609 386
VALLADOLID
· Barcelona, 23 | 916 456 425 (1)
PONTEARAS
· Acera de Recoletos, 3 | 983 208 688
MADRID
· Juan XXIII, 21 | 916 188 080
· A Rua dos Carballos, 18
· Alberto Alcocer, 13 | 91 484 10 10*
· Pº Arroyo Molinos, 2 | 912 779 355
· Alcalá, 165 | 915 767 321
· San Marcial, 3 | 916 641 314
· Alcalde Daniel Ojea, 3 | 986 661 585
· Alcalá, 225 | 912 779 228
PARLA
PORRIÑO
· Alcalá, 414 C.C. Planta 1ª Local 29
· Real, 23 | 910 282 816
· Ramiranes, 2 | 986 335 592
· Labradores, 34 | 983 203 251
(1)
· Canovas del Castillo, 11 | 983 398 644 · Gamazo, 24 | 983 206 666 · Juan Martínez Villergas, 6 983 353 417
PARACUELLOS DEL JARAMA
TUI
· Miguel Íscar, 15 | 983 631 006*
· Chorrillo Alta, 7 | 916 584 209 (1)
· Compostela Esq. C/Orense
· Paseo Zorrilla, 33 | 983 227 189
· Alcalá, 601 | 917 430 944 (1)
POZUELO DE ALARCÓN
· Antonio López, 60 | 912 779 283
· Atenas, 2 (C.C. Urbis Local RN)
913 672 121
· Av. Ciudad de Barcelona, 49 912 779 221 · Av. de América, 10 bj. | 917 260 955 (1)
986 603 518
912 779 235 RIVAS VACIAMADRID
986 266 536
· Aloe, 14 · C.C. Santa Mónica L. 30 916 660 900 SAN AGUSTÍN DE GUADALIX
· Av. de la Peseta, 56 | 915 089 031
· Av. Madrid, 18 · Portal 9 Local A
· Marqués de Valladares, 4 | 986 221 700
918 436 463 (1)
· Av. General Perón, 8 | 912 779 379
SAN SEBASTIÁN DE LOS REYES
· Av. Mediterráneo, 37 | 915 016 070
· Av. España, 74 | 916 522 948
· Av. Príncipe Carlos, s/n | 912 779 357
TORREJÓN DE ARDOZ
· Azul, 4 | 917 503 991 (3)
· San Isidro, 7 | 914 210 495
CIUDAD RODRIGO
TORRELODONES
VILLAVICIOSA DE ODÓN
· Colonia Varela, 17 | 918 409 608 (1)
· Real, 1 | 917 236 856
(1)
CUENCA
IBIZA
BARAKALDO
· Cervantes, 8 | 969 691 681
· Isidoro Macabich, 35 | 971 300 701
· Armengual de la Mota, 13 | 952 614 232
· Av. Constitución, 55 | 924 374 461
· Av. Libertad, 14 | 946 424 010
· Doce de Octubre, 33 | 915 046 445 (1)
TARANCÓN
MENORCA
· Av. de las Américas, 8 | 952 322 200
MÉRIDA
BILBAO
· Edif. Endesa - Ribera del Loira, 60
· Miguel de Cervantes, 43 Local 7
CIUDADELA
· Cervantes, 20 | 924 311 103
· Alameda Recalde, 32 | 946 405 386 *
VILLANUEVA DE LA SERENA
· Artecalle, 43 (Casco Viejo)
912 131 000
· Camí de Maó, 5 | 971 380 487
· Eloy Gonzalo, 14 | 912 779 345
· Av. Jaume I El Conqueridor, 29
· Eloy Gonzalo, 27 · 3ª Planta 911 237 833
· Zumea, 23 | 943 536 600
MAHÓN
· Emilio Ferrari, 14-16 | 913 773 808
· Doctor Areilza, 60 | 946 424 008
AZKOITIA
· Av. Fort de L’Eau, 131 | 971 356 991 (1)
· Ginzo de Limia, 52 | 912 779 351
· Ercilla, 5 | 946 611 118
· Guardia, 3 | 943 857 068
· José Mª Cuadrado, 1 | 971 36 02 50
· Gran Vía de Hortaleza, 51 C
· Av. Paral·lel, 87 | 935 157 216
· Gran Vía, 69 | 944 272 220
BEASAIN
ISLAS CANARIAS
· Ctra. Sants, 331 | 935 157 296
· Gregorio de la Revilla, 12 | 944 412 000
· Mayor, 38 | 943 805 311 (1)
LAS PALMAS DE GRAN CANARIA
· Dante Alighieri, 123 | 935 157 387
· Iparraguirre, 60 | 944 448 340 (1)
BERGARA
LAS PALMAS
· Dos de Maig, 226 | 935 157 383
· Rodríguez Arias, 9 | 944 169 211
· Ibargarai, 8 bj. | 943 760 843
· Av. Rafael Cabrera, 15 | 928 385 127 · Illescas, 11 | 917 113 907
· Fabra i Puig, 118-120 | 935 157 246
DURANGO
DONOSTIA - SAN SEBASTIÁN
· Fabra i Puig, 304 | 935 157 389
· Fray Juan de Zumarraga, 20
· Boulevard, 27 | 943 846 001
· Barcelona, 16 | 928 586 075
· Av. Portugal, 1 - 3 | 923 04 10 13
SEGOVIA · De los Coches, 10 | 921 440 102 · G. Fernández Jiménez, 18 921 101 025 (2)
SEVILLA
DON BENITO
913 716 060
SALAMANCA · Zamora, 72 | 923 263 567
· José Maurelo, 5 | 916 169 189 (1)
912 779 380
VILLAGARCÍA DE AROSA · Arapiles, 4 | 986 508 252
· Toro, 78 | 923 264 536
· Condesa Vega del Pozo, 16
911 463 872
· Álvaro Cunqueiro, 17 | 986 090 285 · Gran Vía, 31 | 986 42 26 11
· Av. de la Albufera, 119 | 912 779 289 · Av. de Niza, 34 | 913 135 972
VIGO · Av. Alcalde Gregorio Espino, 17
· Clara del Rey, 20 | 912 779 312
MÁLAGA
· Av. James Bowles, 21 Local 10 952 656 526 (1) · Camino de la Térmica, 10 Local 5 952 240 011 (1) · Hilera, 7 (Esquina Compositor
· Av. Buhaira, 17 Local 2B | 955 262 047
· Zamakoa, 7 | 946 424 009
· Nafarroa Beherea, 1 | 943 297 105
· Sagasta, 15 | 928 269 966
· Monforte de Lemos, 101
· Muntaner, 297-301 | 935 157 238
GERNIKA-LUMO
· San Martín, 21 | Próxima apertura*
VECINDARIO
· Passeig Maragall, 166 | 933 471 165 (1)
· 8 de Enero, 1 | 946 467 003
· Urbieta, 59 | 943 456 189
· Av. de Canarias, 338 | 928 58 59 79
· Oca, 110 | 912 779 383 · Pº de la Castellana, 33
913 785 942
Edif. Mutua Madrileña | 915 923 058
976 905 746 · Coso, 77 Planta Baja | 976 396 941
· Felipe Sanclemente, 15 | 876 258 456*
* Tienda Premium B the travel brand & Catai. (1)
Agencia asociada a B the travel brand.
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Agencia asociada VaiVai Viajes.
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Tienda ubicada en el interior de una oficina BBVA. Sábados cerrados.
955 228 834
952 585 444 MARBELLA
LORA DEL RÍO
· Ntra. Sra. de Gracia, 4 Local 5
· Sierra Nevada, 13 | 854 537 655
Edif. Altamira 2 | 952 764 195 (1)
MONTEQUINTO · Av. de Europa | 954 124 740
RONDA · Portichuelo, 10 | 951 19 44 86
· Av. Gómez Avellaneda, 43
· Vía Universitas, 19 | 976 922 472
· Av. Miguel de Cervantes, 40 A
· Guipúscoa, 73 | 935 157 173
· Av. Cesar Augusto, 42 | 976 910 032
· Lagasca, 10 | 976 910 012
· Av. Juan Gómez “Juanito”, 8
· Miguel Ángel, 33 | 91 484 11 11
ZARAGOZA
Sebastián El Cano | 954 990 303 (1)
ÉCIJA
· Luchana, 26 | 912 779 348
· Lope de Vega, 10 | 980 524 958
· Virgen de la Victoria, 2 - Esq. Juan
FUENGIROLA
· Pza. San Bernardo, 17 | 928 586 084
ZAMORA
· José Pellicer, 50, Local 3 | 976 274 065
· Ibiza, 19 | 912 994 357
· Galicia, 29 | 928 586 064
TUDELA DE DUERO · Av. Valladolid, 32 | 983 521 888 (1)
· Ronda Capuchinos, 27 | 955 541 289
· Av. España, 78. Local 6C | 95 567 53 81
· Matia, 53 | 943 223 760
· Maldonado, 15 | 983 837 148
· Francisco de Vitoria, 8-10 | 976 215 952
· Carretera de Coín, 76 | 952 623 189 (1)
· Churruca, 8 | 943 840 125
983 725 084 MEDINA DEL CAMPO
· Reyes Católicos, 11 | 954 226 131
· Hacienda de Pavones, 8 | 912 779 364
GALDAKAO
MEDINA DE RIOSECO · Lázaro Alonso, 31 bj. Dcha.
· Luis Montoto, 130 | 954 583 411
DOS HERMANAS
· Gran Via de les Corts, 640 | 933 170 220
· Av. Madrid, 25 b. 1 | 983 543 463 (1)
· Dr. Cerrada, 24-26 | 976 814 898
955 608 917 *
CHURRIANA
Edificio CCOO | 914 296 375
· Av. de la Libertad, 18 | 983 544 153 (1)
· Delicias, 11 | 976 530 626
· Pza. Almazara, 2. Local 2 | 954 009 267
· Lope de Vega, 38. 1ª Planta,
983 264 305 LAGUNA DEL DUERO
· Jesús del Gran Poder, 2-4
ALCALÁ DE GUADAIRA
Lehmberg) | 951 766 273 *
· Real de Burgos, s/n. (C. Estud.)
· Av. Emilio Lemos, 14 | 955 262 041
· Méndez Núñez, 1 | 952 215 083
915 229 909 / 913 831 854
ARRECIFE
986 644 208
(2)
· Alcalá, 576 | 911 102 016
(1)
· Av. Magnolia s/n, local 6 | 871 719 541
· Luis Morote, 20 | 928 58 60 79
· Cardenal Benlloch, 26 | 961 182 818
· Calvo Sotelo, 65 | 982 532 661
· Cristóbal Castillo, 13 | 957 962 085
ÉIBAR
PAIPORTA
· Av. de La Coruña, 41 | 982 284 259
· Llibertat, 5 | 938 145 354
· Julián Etxebarria, 11 | 943 849 005
ONTINYENT · Dos de Mayo, 15 | 962 381 878
LUGO
· Av. Sinforiano Madroñero, 10
LAS ARENAS
ALZIRA · Benito Pérez Galdós, 5 | 962 411 566
CANGAS DO MORRAZO
SON SERVERA / CALA BONA
· Santa Ana, 6 | 946 424 013
ALDAIA · Iglesia, 59 b. | 961 503 898 (1)
· Pza. San José, 1 bajo. | 986 841 925
PUENTE GENIL
Local B 9 | 935 157 182
· San Vicente Mártir, 16 | 963 212 056
MAJADAHONDA
· Av. Francesc Macià, 41 A | 935 157 365
· Potosí, 2 - C.C. La Maquinista
· Paz, 38 | 963 121 572
· Petra Kelly, 3 | 914 815 894
· Av. Mª Auxiliadora, 55 | 924 227 347 (1)
(1)
· Maestro Aguilar, 1 | 963 212 043
· Carrer del Carme, 49 | 973 222 700
· Av. Tagomago, 74 | 971 648 642
946 464 027
PONTEVEDRA
· Hernán Cortes, 23 | 963 212 058
LLEIDA
· Guillermo Vizcaíno, 6 | 957 131 656 (1)
· Gran de Gràcia, 17 | 934 150 477
988 500 016 (1)
· Capitán Cortés, 1 | 987 244 148
VILANOVA I LA GELTRÚ
928 38 00 68 (Grupos)
· Cervantes, 35 | 963 942 653 · Correos, 4 | Próxima apertura
LEÓN
· Av. Colón, 5 | 924 262 625
(1)
· Carteros, 60 | 963 212 038
PALENCIA
VILLANUEVA DE LA CAÑADA
· Av. Gaudí, 16 | 934 350 990
· Av. Reino de Valencia, 74 | 963212057
· Muturberria, 2 | 948 704 095
LEGANÉS
· Camino Viejo de Leganés, 86
· Av. Diagonal, 512 | 932 097 099
963 562 030 · Av. Francia, 55 · Local 14 | 963 212 046
· Irurzun, 49 | 948 753 193
· Constantino Garrán, 6 bj. | 941 361 221
SANTANYÍ - CALA D’OR
BARCELONA
· Av. Doctor Manuel Candela, 65
PERALTA
· Av. Los Toreros, 11 | 912 779 238
POZOBLANCO
971 484 292
VALENCIA
· Pº de Sarasate, 14 | 948 486 026
NÁJERA
· Rambla Modolell, 56 | 935 157 396
ANDOAIN
· Olite, 22 | 948 291 622
· Av. de Ourense, 16 Local 2
· Pza. de los Belgas, 18 | 918 492 897
944 790 161
· Av. de la Estación, 10 | 925 796 500
LAS ROZAS
· Caleruega, 17 | 912 779 278
· Carmelo s/n | 946 424 015
TORRIJOS
· Monasterio de Urdax, 21 | 948 276 912
XINZO DE LIMIA
· Jaime I, 109 | 971 765 786
· Alonso Muñoz, 1 | 924 844 174 (1)
· Monasterio de Oliva, 54 | 948 197 099
GETAFE
· Bahía de Gando, 1 | C. C. Bahía Center
(1)
· Av. Pío XII, 27 | 925 110 848
· Madrid, 97 | 916 836 780
· Pablo Neruda, 4 | 957 630 957
GIPUZKOA
TALAVERA DE LA REINA
· Iturrama, 10 | 948 486 005
LOGROÑO
VILADECANS
(1)
MORA · Orgaz, 42 | 925 341 381
· Bergamín, 15 | 948 486 024
· Doctores Castroviejo, 14 bj.
VILLALBA
969 326 818
PAMPLONA · Av. Bayona, 2 | 948 486 012
· Av. de La Habana, 67 | 988 228 481
· Bravo Murillo, 350 | 914 491 230 (1)
BIZKAIA
ILLESCAS · Puerta del Sol, 32 | 925 514 154
· Portugal, 36 | 912 269 721
SANTA PONSA
924 101 069
BERA DE BIDASOA
· Ventilla, 42 | 941 103 067
· Plaça Major, 9 | 971 544 422
BADAJOZ
· Ronda de Buenavista, 45 | 925 262 393
· Pº Eztegara, 22 bj. | 948 631 388
ORENSE
POSADAS
· Av. de Portugal, 39 | 920 352 453
VILA-SECA · De Vic, 2 | 977 395 091
925 337 233
· Guipúzcoa, 4 | 948 564 187
· Leganés, 17 | 916 157 550
· Castelar, 5 | 957 105 576
ÁVILA
TORTOSA · Avda. Generalitat, 111 | 977 448 153
· Pº Federico García Lorca, 1
ALSASUA
HARO
· Verdaguer, 2 | 935 157 379
· Campomanes, 15 bj. B | 985 900 620
· Plaça Carles III, 24 | 977 745 541 (1)
· México, 4 | 925 251 599
TUDELA
(Zarzaquemada) | 916 861 884
SANT CARLES DE LA RÀPITA
NAVARRA
· Av. Zaragoza, 44 | 948 488 503
· Av. de España, 14 | 987 429 992
· Sant Joan, 25 | 977 313 031
TOLEDO
FUENLABRADA (1)
· De la Font, 15 | 977 342 929
TOTANA
TAFALLA
EL ÁLAMO · Callejón del Olivar, 9 | 918 120 435 (1)
· Aquitania, 25 | 91 313 55 84 (1)
VALDEPEÑAS
957 452 374 (1)
937 349 950 (1)
959 097 616
COSLADA
CERVERA DEL RÍO ALHAMA
941 031 297
(1)
C.C. El Mirador | 912 779 358
977 662 904 REUS
· Barco, 2 | 968 075 915
· San Fermín, 59 | 948 486 034
· Polígono Industrial La Rate s/n 941 199 160
958 416 842
· Cervantes, 10 | 942 214 004
ALCORA
COLMENAR VIEJO · Molino de Viento, Edif. D
· Pº Mercadal, 36 | 941 145 824
958 122 959
CAMPO REAL · San Isidro, 9 | 91 873 35 59 (1)
ARNEDO CALAHORRA
· Poeta Manuel de Góngora, 5
912 790 384
LA RIOJA · Juan Carlos I, 6 | 941 175 434
CABEZÓN DE LA SAL
· Av. Manolete, 21 Local 10
· Rambla Francesc Macià, 75
958 568 042 Planta 1ª C.C. Serrallo Plaza
· Cid Campeador, 1 esq. Paseo de la Estación | 953 250 990
· Pº Laguna de Cameros, 1
· Luna, 34 | 956 902 051
957 485 555
· Rambla d’Egara, 162 | 937 886 575
· Av. del Siglo XXI, 6 | 912 779 354
· Camino de Ronda, 212 Local 4
· Av. Herencia, 10 | 926 55 26 79
SANT FELIU DE LLOBREGAT
BOADILLA DEL MONTE
JAÉN
· Camino de Ronda, 92 | 958 520 707
956 517 949 (1)
SANT BOI DE LLOBREGAT
· Av. el Puente, 7 | 922 08 35 62
· Av. Constitución, 13 | 958 294 505
SANTANDER
· Barcelona, 11 | 935 445 570
GRANADA
CONIL DE LA FRONTERA
CANTABRIA
· Del Foso, 56 esq. Avenida Infantas
SANTA CRUZ DE LA PALMA
ALGECIRAS
· Porvera, 4 | 956 168 939
937 737 021 (1)
y Molina | 822 250 435
SANT FELIU DE GUÍXOLS · Alacant, 60 | 972 327 402
· Blas Infante, 2 | 956 632 030
EL PUERTO DE SANTA MARÍA
BENIDORM
ELDA
· San Francisco, 13 | 956 212 223
· Edison, 16 | 956 440 847
938 413 570 (1) MANRESA
· Vicente Blasco Ibáñez, 68 | 966 675 856
956 252 106
· Plaça de l’Església, 3 Local 1
· País Valenciá, 6 | 965 541 187
ELCHE
914 880 666
· Plaça Gran, 23 baixos | 972 703 476 (1)
· Pintor Cabrera, 12 | 965 923 201
966 813 131
· Miguel de Cervantes, 2 | 872 027 078
922 08 35 64
SAN PEDRO DEL PINATAR · Emilio Castelar, 82 | 968 186 035
· Oviedo, 2 | 912 779 288
CÁDIZ
· Amadeo de Saboya, 5 | 965 910 391
ALCOY
Local 3 | 922 08 35 66
· Torrelaguna, 7 | 912 657 879
· Los Quesos, 15 | 927 425 924
GRANOLLERS
· Alfonso X El Sabio, 9 | 966 282 020
· Echegaray, 20 | 965 038 503
922 19 12 51 (1)
MAZARRÓN · Av. de la Constitución, 145
· Manuel Iradier, 9 | 945 102 082
· Madre Vedruna, 1 | 945 19 89 01 (1)
EL VENDRELL · Plaça de les Garrofes, 8-10
(1)
· Tabares, 15 | 951 194 486 (1)
TOMARES · Tomás de Ibarra, 19B | 854 536 645
SAN PEDRO DE ALCÁNTARA
UTRERA
· Pablo Ruiz Picasso, 8 | 951 338 494 (1)
· San Juan Bosco, 21 | 955 388 157
902 200 400
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· Perú, 3 bj. | 981 701 211 (1)
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Pº de Las Acacias) | 915 171 511