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Rapport d’étape sur la Stratégie touristique francophone 2024–25

FESTIVAL DU VOYAGEUR

Le Manitoba englobe les territoires visés par les traités nos 1, 2, 3, 4 et 5 ainsi que les communautés signataires des traités nos 6 et 10. Le Manitoba est situé sur les terres ancestrales des Nations Anishinaabeg, Anishininewuk, Dakota Oyate, Denesuline et Nehethowuk et dans la patrie des Métis de la rivière Rouge. Le nord du Manitoba comprend des terres qui étaient et sont toujours les terres ancestrales des Inuits.

Voyage Manitoba respecte l’esprit et l’objectif des traités et de la conclusion de ces derniers. Nous restons déterminés à travailler en partenariat avec les Premières Nations, les Inuits et les Métis dans un esprit de vérité, de réconciliation et de collaboration.

Table des matières

Contexte 4

Principales réalisations 5

Objectif stratégique : Favoriser la collaboration et renforcer le soutien pour le tourisme 5

Objectif stratégique : Promouvoir l’image de marque et se positionner sur le marché 8

Objectif stratégique : Faire progresser la gestion des destinations 11

Conclusion et prochaines étapes 15

Ce document est offert en médias substituts sur demande. Communiquez avec nous au 204-927-7800 ou à accessibility@travelmanitoba.com.

Contexte

La Stratégie touristique francophone du Manitoba vise à mettre en valeur et à promouvoir le patrimoine culturel et linguistique unique des communautés francophones du Manitoba. Il s’agit d’un plan exhaustif dont l’objectif est de tirer parti de la riche histoire, de la culture vivante et des communautés dynamiques pour attirer les visiteurs et stimuler la croissance économique dans la région.

Lancée à l’origine en 2021, cette stratégie rassemble divers intervenants, notamment des organismes gouvernementaux, des entreprises locales, des organisations culturelles et des groupes communautaires, pour collaborer à une vision commune du tourisme francophone au Manitoba. Sa mise en œuvre est appuyée par le Comité consultatif de la Stratégie touristique francophone.

Principales réalisations

OBJECTIF STRATÉGIQUE : FAVORISER LA COLLABORATION ET RENFORCER LE SOUTIEN POUR LE TOURISME

Initiative clé :

Collaborer avec le Comité consultatif de la Stratégie touristique francophone pour mettre en œuvre cette dernière et coordonner des initiatives.

RÉALISATION RESPONSABLE

Coordination et supervision de la tenue de trois réunions du Comité consultatif en 2024-2025. Réalisation de deux sondages auprès du Comité consultatif afin d’évaluer la pertinence des réunions et de sélectionner les mesures à prendre.

Établir un plan de mobilisation des francophones.

Voyage Manitoba

RÉALISATION RESPONSABLE

Le Conseil de développement économique des municipalités bilingues du Manitoba (CDEM) a continué à mobiliser des partenaires à la suite de la séance de planification stratégique menée par Touriscope en 2023-2024, dans le cadre des préparatifs et de l’évaluation des Jeudis Franco Thursdays (JFT).

En 2024-2025, voici les partenaires des JTF :

• Cinémental

• Alliance Française du Manitoba

• Freeze Frame

• Kilter Brewing Co.

• Maison des artistes visuels francophones

• Maison Gabrielle-Roy

• Le Musée de Saint-Boniface

• Le Patio 340 (CCFM – Centre Culturel FrancoManitobain)

• Sports en français

Grâce à l’aide financière du Fonds d’aide au tourisme de PrairiesCan, le CDEM s’est aussi associé à des partenaires clés dans le cadre de projets menés en 2024-2025 :

• Tourisme Riel (Entreprises Riel)

• Voyageur Houseboats

• Musée St-Pierre-Jolys Museum/WOW! Catering

• Musée de Saint-Boniface Museum

Comité consultatif de la Stratégie touristique francophone

RÉALISATION RESPONSABLE

Au total, le CDEM a tenu plus de 50 réunions sur la planification et la mise en œuvre de projets avec des partenaires francophones du secteur touristique. Ces réunions ont porté sur l’administration, la planification et la mise en œuvre des projets, ainsi que la coordination des activités nécessaires pour assurer la réussite des projets. Au cours de ces réunions, le CDEM a notamment fait le point sur les projets, transmis des renseignements, organisé des séances de remue-méninges et établi les prochaines étapes pour mener à bien les projets.

Comité consultatif de la Stratégie touristique francophone

Renforcer l’appui des secteurs public et privé au tourisme francophone.

RÉALISATION RESPONSABLE

Collaboration avec le secteur francophone de diverses manières, notamment :

• Tenue de sept visites de familiarisation dans des communautés francophones.

• Participation à plus de 15 activités et rassemblements communautaires organisés par divers organismes francophones afin de renforcer les liens.

Organisation d’une séance de consultation communautaire et de planification stratégique concernant les JTF, qui a réuni 52 membres de la communauté représentant 33 entreprises et organismes.

Présentation de membres de Tourisme Riel dans une brochure avec coupons de ZAC Norwood Grove. La brochure a été très bien accueillie par la communauté et le succès remporté devrait mener au lancement d’une initiative semblable dans le cadre des JFT en 2025.

Le CDEM a appuyé l’élaboration d’un plan stratégique touristique pour la municipalité rurale de Taché, et lui a remis une feuille de route pour son développement touristique futur.

Grâce à l’aide financière obtenue dans le cadre du Fonds d’aide au tourisme de PrairiesCan, le CDEM a également appuyé Ô Tours, Voyageur Houseboats, le Musée St-PierreJolys et le Musée de Saint-Boniface dans le cadre de projets visant à élargir leur offre touristique. À ce jour, cela a permis de créer ou de financer 11 emplois et de produire un effet de levier de l’ordre de 350 000 $.

Voyage Manitoba

Tourisme Riel, CDEM

Tourisme Riel

CDEM

Suivre le rendement d’initiatives stratégiques.

RÉALISATION RESPONSABLE

Tenue de trois réunions du Comité consultatif sur le tourisme francophone en 2024. Il y a eu notamment un atelier pour discuter de la structure, de la gouvernance et de la composition du comité afin d’améliorer son expertise, sa diversité et son efficacité. À la suite de cet atelier, une nouvelle structure sera mise en œuvre en avril 2025.

Suivi des résultats des JFT 2024 :

• 33 partenaires

• 33 visites guidées à Saint-Boniface

• 29 activités

• 11 projections de films

• 26 spectacles et 75 activités

• Plus de 20 000 visiteurs

• Impact économique évalué à 160 000 $

En 2024, le CDEM a continué à présenter l’activité Cinéma sous les étoiles et le Marché d’été de Saint-Boniface dans le cadre des JFT. Le nombre de partenaires a presque doublé, passant de 18 en 2023 à 33 en 2024. Cette hausse comprend l’ajout de 11 nouveaux restaurants et cafés partenaires pour la première édition de Saveurs estivales/Summer Drink Week des JFT en 2024.

De plus, 75 activités ont eu lieu aux JFT en 2024, contre 16 en 2023. Cette hausse s’explique par l’arrivée de nouveaux partenaires, notamment Bike Historic Winnipeg (visites à vélo), Café Conversation (groupes de conversation en français), la Maison des artistes visuels francophones et Sports en français, mais aussi par le fait que les partenaires de 2023 ont accru la fréquence de leurs activités pour les offrir tous les jeudis en 2024.

Voyage Manitoba

Entreprises Riel, CDEM

OBJECTIF STRATÉGIQUE

: PROMOUVOIR

L’IMAGE DE MARQUE ET SE POSITIONNER SUR LE MARCHÉ POSITIONING

Initiative clé :

Veiller à ce que les images de marque du tourisme francophone s’harmonisent à la marque Le cœur du Canada vous appelle en élaborant un plan de marketing annuel intégré qui cible les consommateurs, les professionnels des voyages et les médias et qui utilisent Saint-Boniface à titre de « bloc rocheux » pour attirer l’attention sur les expériences de type « rochers » et « galets » offertes dans les collectivités rurales (c.-à-d. promotion d’itinéraires d’un, de deux et de trois jours).

RÉALISATION RESPONSABLE

Participation à plusieurs activités du secteur des professionnels des voyages afin de développer le tourisme francophone au Manitoba.

• Voyage de familiarisation à Winnipeg avec neuf participants (janvier 2025), dont sept voyagistes de France, un représentant des médias touristiques et un représentant de VIA Rail Europe et de Destination Canada. Ce voyage a permis de présenter les produits touristiques francophones de Winnipeg, notamment Saint-Boniface, une soirée au Festival du Voyageur, le Musée canadien pour les droits de la personne et le Théâtre Cercle Molière.

• Salon Showcase Canada en France (novembre 2024), au cours duquel un exposé a été donné à 50 agents de voyage francophones afin de leur faire connaître les produits du Manitoba, en mettant particulièrement l’accent sur Churchill et Winnipeg, et 20 rendez-vous ont été pris avec des voyagistes de France.

Voyage Manitoba a continué à accroître son contenu en français par le biais de ses canaux de marketing et de communication.

Site Web destiné aux consommateurs francophones :

• 9,8 millions d’impressions

• 6 124 clics

• Taux de clics : 0,09

Vidéo hyperciblée en français :

• 3,5 millions d’impressions

• 1 423 clics

• Taux de clics : 0,04

Contenu vidéo produit à l’interne :

• 18 vidéos YouTube

• 717 000 visionnements au total

• 175 000 minutes de visionnements au total

Voyage Manitoba

RÉALISATION RESPONSABLE

Veillé à ce que tous les documents imprimés soient traduits et accessibles sur demande.

• Guide d’inspiration 2025 : 1 000 exemplaires imprimés en français et version numérique en format feuilletable.

• Prospectus sur le Nord : traduit et accessible en ligne en format feuilletable.

Élaboration de nouvelles campagnes saisonnières ciblant le public québécois, les francophones et les Manitobains qui s’intéressent à la culture francophone et métisse.

Veillé à ce que les applications et les sites Web soient entièrement traduits.

• Chasse Pêche Manitoba est désormais entièrement traduit.

• La traduction du site Web des maîtres-pêcheurs est en cours (prévue pour le début de 2026).

• Nouvelle chaîne YouTube de Chasse Pêche en français.

• Shoptravelmb.ca est désormais entièrement traduit.

• L’application Explorateurs Manitoba est entièrement traduite, avec plus de 8 500 abonnés et 13 000 enregistrements.

Lancement de l’assistant de voyage d’IA GuideGeek sur le site Web grand public de Voyage Manitoba, capable de répondre à des questions en français.

Production de billets de blogue et de publications dans les médias sociaux en français afin de promouvoir le tourisme francophone.

• 93 billets de blogue, dont les mises à jour

• 82 publications dans les médias sociaux en français Une fois par mois, une publication est promue sur Facebook à l’intention des francophones.

Présentation d’expériences francophones à l’aide de la marque Bonjour MB et activités de promotion, notamment du contenu dans les médias sociaux, des billets de blogue et un bulletin électronique mensuel.

Voyage Manitoba

CDEM

Continuer à créer des ressources de contenu francophone, notamment des photos, des vidéos et des articles qui présentent des expériences francophones ou qui sont rédigés en français pour attirer le public francophone.

ACCOMPLISHMENT LEAD

Enrichissement des ressources visuelles pour le contenu en français afin de mettre en valeur les expériences francophones, notamment :

• Création et mise à jour de photos pour Cinéma sous les étoiles, le marché d’été de Saint-Boniface et les partenaires des JFT.

• Mise à jour des photos pour le contenu touristique de la municipalité rurale de Lorne.

• Grâce au Fonds d’aide au tourisme de PrairiesCan, création d’un répertoire de photos et de vidéos pour Voyageur Houseboats et Taste of Maple, une expérience culinaire sur le thème du sirop d’érable organisée par le Musée St-Pierre-Jolys en collaboration avec WOW! Catering en mars 2025.

Expansion du répertoire de ressources pour le contenu francophone, notamment :

• Nouvelles ressources photographiques sur les attractions locales, les activités culturelles et les entreprises appartenant à des francophones.

• Publication d’une série d’articles pour faire la promotion d’expériences francophones authentiques sur ses plateformes, et passage à l’émission CTV Morning Live pour parler des JFT.

De plus, Tourisme Riel gère activement le site Web Passion et Histoire et les médias sociaux.

Élaborer

Tourisme Riel

une stratégie de signalisation coordonnée avec la Stratégie touristique du Manitoba.

RÉALISATION RESPONSABLE

Réalisation d’un projet de signalisation routière par le CDEM en partenariat avec sept municipalités bilingues afin de promouvoir des attractions et des sites touristiques précis et y acheminer les visiteurs; la pose des écriteaux se fait sur deux ans en raison d’enjeux réglementaires et autres.

CDEM, Association des municipalités bilingues du Manitoba (AMBM)

CDEM

Mettre en œuvre une stratégie en matière de réunions et de congrès, en collaboration avec Winnipeg Economic Development & Tourism.

RÉALISATION RESPONSABLE

Obtention par Winnipeg Economic Development & Tourism du mandat d’accueil pour Rendez-vous Canada 2025 à Winnipeg. La planification s’est déroulée tout au long de 20242025 pour organiser un événement réussi devant réunir 15 acheteurs francophones et mettre en valeur les expériences touristiques francophones du Manitoba.

OBJECTIF STRATÉGIQUE

: FAIRE

DES DESTINATIONS

Voyage Manitoba

PROGRESSER LA GESTION

Évaluer les produits touristiques francophones pour déterminer s’ils sont prêts pour le tourisme et en tenir l’inventaire.

RÉALISATION RESPONSABLE

268 voyagistes francophones : Portes ouvertes : 57 (+1 par rapport à 2023-2024) Prêts à accueillir des visiteurs : 124 Prêts pour le marché : 66 Prêts à l’exportation : 21

Trente-deux pour cent des voyagistes francophones sont prêts pour le marché ou l’exportation.

Voyage Manitoba, Comité consultatif de la Stratégie touristique francophone

Appuyer les mesures prises par les entreprises existantes pour se remettre de la pandémie en leur offrant des possibilités de formation et en appuyant les partenariats. Reprendre, conserver, améliorer et élaborer de nouvelles expériences pendant la relance du marché dans le but d’améliorer l’état de préparation au tourisme.

RÉALISATION

Appui à plusieurs entreprises, dont :

• Awa Bissap Inc. – Sa participation au marché d’été lui a permis de mettre ses produits à l’essai et de remporter le concours Fosse aux lions 2024, ce qui a accru sa visibilité et ses ventes.

• A Taste of France Bakery – Le kiosque installé sur l’Esplanade Riel a permis à l’entreprise de faire un essai à Saint-Boniface.

Collaboration avec HTFC Planning and Design pour repenser le développement et l’embellissement du chemin Pembina à Saint-Norbert (achèvement prévu à l’automne 2025). Le projet prévoit l’amélioration de la circulation piétonne, des sentiers, l’aménagement d’espaces récréatifs, la création de pistes cyclables et l’embellissement général du centre-ville, ainsi que l’appui d’initiatives communautaires.

Promotion d’un environnement d’affaires favorable, dont l’achèvement en 2024 de nouvelles pistes cyclables sur la rue Goulet dans le cadre d’un projet d’amélioration du réseau cyclable.

Embauche de Tansi Tourism Solutions pour la réalisation d’une analyse de marché pour Ô Tours. L’analyse visait à cerner les tendances touristiques, les comportements des consommateurs, les profils de voyageurs, les stratégies de la concurrence, et prévoyait une étude des lacunes du marché et une analyse FFPM (SWOT) afin d’aider Ô Tours à créer et à offrir des produits et des expériences touristiques très recherchées. En outre, le CDEM a appuyé l’élargissement de l’offre touristique d’entreprises afin d’améliorer leur état de préparation au marché et leur compétitivité, notamment en achevant l’amélioration des infrastructures de Voyageur Houseboats et en élaborant une expérience culinaire sur le thème du sirop d’érable au musée St-Pierre-Jolys, en collaboration avec WOW! Catering, initiative lancée en mars 2025.

RESPONSABLE

Entreprises Riel, CDEM

Entreprises Riel, Zone d’amélioration commerciale (ZAC) Saint-Norbert

Entreprises Riel, Zones d’amélioration commerciale (ZAC)

CDEM

RÉALISATION RESPONSABLE

Collaboration avec les zones d’amélioration commerciale (ZAC) afin de favoriser un environnement d’affaires favorable.

Plusieurs nouveaux projets de développement de commerces de détail sont en cours sur le boulevard Provencher, dans le cadre de projets immobiliers élargis, appuyés par Entreprises Riel. Les logements résidentiels construits sur le boulevard Provencher (174, 155, 157 et 165) contiendront plusieurs espaces commerciaux au rez-de-chaussée.

La succursale Sur la Seine de la Tall Grass Prairie Bread Company a ouvert ses portes au 390, boulevard Provencher au début de 2025. D’une superficie de 278 mètres carrés, l’établissement comprend une cuisine et une boulangerie qui dessert les clients de Saint-Boniface et les grossistes.

Entreprises Riel

Définir les besoins en main-d’œuvre touristique francophone et y répondre par des programmes de recrutement et de formation.

RÉALISATION RESPONSABLE

Réalisation d’une campagne de recrutement ciblée intitulée

Voici le tourisme en février et mars 2025. La campagne visait à faire connaître les emplois d’été offerts et les cheminements professionnels, en mettant l’accent sur les emplois dans le secteur de la pêche à la ligne auprès des élèves du secondaire, des étudiants de niveau postsecondaire et des jeunes adultes.

Les publicités en français ont enregistré un taux de clics impressionnant. La campagne comprenait des éléments créatifs spécialement conçus en français et a ciblé les publics francophones sur YouTube, Meta, TikTok et d’autres supports numériques, de sorte à garantir des messages adaptés et une forte visibilité au sein des collectivités francophones.

Résultats de la campagne :

Publicités d’affichage :

• 1 594 002 impressions

• 8 862 clics

• Taux de clics : 0,56 %

Annonces liées aux recherches :

• 2 716 impressions

• 195 clics

• Taux de clics : 7,18 %

TikTok:

• 157 362 impressions

• 14 117 clics

• Taux de clics : 8,97 %

Voyage Manitoba

RÉALISATION RESPONSABLE

Mise en œuvre de deux initiatives complémentaires destinées aux étudiants universitaires : une initiative de formation pour les faire intervenir dans des exposés et des tribunes de discussion, ainsi qu’une initiative visant à aider les entrepreneurs émergents à se familiariser avec la vente et le tourisme.

Collaboration à un projet visant à renforcer le marché du travail en zone rurale. Ce projet vise à répondre aux besoins en main-d’œuvre des employeurs, à promouvoir la croissance des entreprises dans les municipalités rurales bilingues du Manitoba et à accroître les marchés francophones au Canada et à l’étranger en embauchant une main-d’œuvre bilingue qualifiée.

À terme, ce projet stimulera l’entrepreneuriat et permettra de pallier la pénurie de travailleurs bilingues qualifiés au Manitoba.

Entreprises Riel, Université de Saint-Boniface

CDEM, Association des municipalités bilingues du Manitoba (AMBM)

Conclusion et prochaines étapes :

Voyage Manitoba continuera à appuyer le secteur du tourisme francophone en collaboration avec le Comité consultatif de la Stratégie touristique francophone et les groupes de travail, alors que le groupe planifie la prochaine mise à jour de la Stratégie.

Deux groupes de travail se consacrent désormais à des enjeux précis :

• La collecte et l’analyse de données dans le but de plaider en faveur d’un meilleur appui provincial ou fédéral en matière de main-d’œuvre et de visibilité.

• Une meilleure communication des renseignements, le renforcement des stratégies liées au tourisme et la mise en commun des initiatives menées pour attirer des événements, en collaboration avec la Ville concernant les infrastructures d’hébergement et l’urbanisme.

Voyage Manitoba s’engage à :

• renforcer les liens avec les voyagistes et les organismes,

• améliorer la visibilité des voyagistes et des événements grâce à ses listes d’événements en ligne en fournissant des descriptions bilingues,

• assurer une meilleure coordination entre les organisations touristiques, les voyagistes et les médias,

• cibler de nouveaux marchés clés dans le cadre de nouveaux projets, comme les voyageurs en VR du Québec et les nouveaux arrivants.

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