Brennpunkt eTourism 2009 – Die Zukunft heute gestalten 09:30
CHECK IN
Roman Egger
Begrüßung 10:00
10:05 10:10 10:30 11:00
Eröffnung vom 1. Vorsitzenden des Tourismusverbandes München-Oberbayern e.V. und Regierungspräsident Bezirk Oberbayern Keynote eTourism - Die Zukunft heute gestalten
Christoph Hillenbrand Roman Egger Martin Schobert
Customer Experience im Tourismus Pause Web 2.0 Marketing im Tourismus
Stefan Niemeyer
Web 3.0 – Das semantische Web: Vorteile für touristische KMU Betriebe
Markus Linder
11:20
11:45 12:15
EINSTEIGER
Mittagspause FORTGESCHRITTEN
13:30
Texten im Internet Saim Alkan
Destinations-TV Stefan Brugger
14:00
Suchmaschinen Optimierung Wolfgang Grabs Schrempf efitness als Aufgabe der regionalen Tourismusorganisation Reinhard Lanner
Web 2.0: Tendenzen erkennen und analysieren Max Kossatz Analyse von Online Communities Michael Bartl
"Weil es Ihre Gäste sind!": Umgang mit negativen Bewertungen Georg Ziegler
Neue Trends – Open Street Map & Co im eTourismus Peter Stamm/ Klaus Benndorf
14:30
15:00
15:30 16:00 16:15
WISSENSCHAFT QR-Schnitzeljagd – neue Möglichkeiten im mTourism Martin Hollinetz Datamining im etourism Matthias Fuchs / Wolfram Höpken ICT & Kulturtourismus – „Erlebte Geschichte und ihre elektronische Aufbereitung“ Klemens Waldhör
Pause Einstieg in die Podiumsdiskussion: Impulsreferat Web 2.0 Daniel Ammersdorfer Podiumsdiskussion: Daniel Ammersdorfer, Stefan Niemayer, Reinhard Lanner, Martin Schobert, Max Kossatz; Moderation: Uwe Frers
17:00
Ende
Eine Auswahl der Top-Themen: Social Media: Blogs & Communities Future Trend: Destinations-TV Web Controlling – Wie aus Traffic Umsatz wird Texten im Web und Suchmaschinenoptimierung: Chancen und Trends DataMining im eTourism Ab Mittag: Drei parallele Konferenzstränge; Einsteiger – Fortgeschritten - Wissenschaft