COMITÉ CIENTÍFICO DE LA EDITORIAL TIRANT LO BLANCH María José Añón Roig
Catedrática de Filosofía del Derecho de la Universidad de Valencia
Ana Belén Campuzano Laguillo
Catedrática de Derecho Mercantil de la Universidad CEU San Pablo
Jorge A. Cerdio Herrán Catedrático de Teoría y Filosofía de Derecho. Instituto Tecnológico Autónomo de México
José Ramón Cossío Díaz Ministro de la Suprema Corte de Justicia de México
Owen M. Fiss
Catedrático emérito de Teoría del Derecho de la Universidad de Yale (EEUU)
Luis López Guerra
Juez del Tribunal Europeo de Derechos Humanos Catedrático de Derecho Constitucional de la Universidad Carlos III de Madrid
Ángel M. López y López Catedrático de Derecho Civil de la Universidad de Sevilla
Marta Lorente Sariñena
Catedrática de Historia del Derecho de la Universidad Autónoma de Madrid
Javier de Lucas Martín
Catedrático de Filosofía del Derecho y Filosofía Política de la Universidad de Valencia
Víctor Moreno Catena
Catedrático de Derecho Procesal de la Universidad Carlos III de Madrid
Francisco Muñoz Conde
Catedrático de Derecho Penal de la Universidad Pablo de Olavide de Sevilla
Angelika Nussberger
Jueza del Tribunal Europeo de Derechos Humanos Catedrática de Derecho Internacional de la Universidad de Colonia (Alemania)
Héctor Olasolo Alonso
Catedrático de Derecho Internacional de la Universidad del Rosario (Colombia) y Presidente del Instituto Ibero-Americano de La Haya (Holanda)
Luciano Parejo Alfonso
Catedrático de Derecho Administrativo de la Universidad Carlos III de Madrid
Tomás Sala Franco
Catedrático de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social de la Universidad de Valencia
José Ignacio Sancho Gargallo Magistrado de la Sala Primera (Civil) del Tribunal Supremo de España
Tomás S. Vives Antón
Catedrático de Derecho Penal de la Universidad de Valencia
Ruth Zimmerling
Catedrática de Ciencia Política de la Universidad de Mainz (Alemania)
Procedimiento de selección de originales, ver página web: www.tirant.net/index.php/editorial/procedimiento-de-seleccion-de-originales
LA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR EN DOS ESPACIOS DE INTEGRACIÓN: EUROPA Y AMÉRICA Una perspectiva de Derecho internacional, europeo y comparado
FERNANDO ESTEBAN DE LA ROSA Editor
Valencia, 2015
Copyright ® 2015 Todos los derechos reservados. Ni la totalidad ni parte de este libro puede reproducirse o transmitirse por ningún procedimiento electrónico o mecánico, incluyendo fotocopia, grabación magnética, o cualquier almacenamiento de información y sistema de recuperación sin permiso escrito de los autores y del editor. En caso de erratas y actualizaciones, la Editorial Tirant lo Blanch publicará la pertinente corrección en la página web www.tirant.com. Este estudio ha sido realizado en el marco del Proyecto de Investigación UGR PP2012-PI08, titulado “El acceso del consumidor a la justicia a través de vías extrajudiciales y electrónicas”, del que es investigador principal el Dr. Fernando Esteban de la Rosa.
© Fernando Esteban de la Rosa y otros
© TIRANT LO BLANCH EDITA: TIRANT LO BLANCH C/ Artes Gráficas, 14 - 46010 - Valencia TELFS.: 96/361 00 48 - 50 FAX: 96/369 41 51 Email:tlb@tirant.com www.tirant.com Librería virtual: www.tirant.es ISBN: 978-84-9086-619-1 MAQUETA: Tink Factoría de Color Si tiene alguna queja o sugerencia, envíenos un mail a: atencioncliente@tirant.com. En caso de no ser atendida su sugerencia, por favor, lea en www.tirant.net/index.php/empresa/politicas-deempresa nuestro Procedimiento de quejas.
Relación de autores Amada María Arley Orduña
Doctorante del Posgrado de Derecho de la Facultad de Derecho de la Universidad Autónoma de México (UNAM) y Profesor en la Universidad Motolinia del Pedregal (México)
Immaculada Barral Viñals
Profesora Titular de Derecho Civil de la Universidad de Barcelona (España)
Irene Canfora
Professore associato di Diritto Agrario, Dipartimento di Giurisprudenza, Università degli Studi di Bari “Aldo Moro” (Italia)
Laura Carballo Piñeiro
Profesora Titular de Derecho Internacional Privado de la Universidad de Santiago de Compostela (España)
Rocío Caro Gándara
Profesora Titular de Derecho internacional privado de la Universidad de Málaga (España)
Pablo Cortés
Senior Lecturer, School of Law, University of Leicester (Reino Unido)
Adriana Dreyzin De Klor
Catedrática de Derecho Internacional Privado y de Derecho de la Integración Regional de la Universidad Nacional de Córdoba (Argentina)
Fernando Esteban De La Rosa
Profesor Titular (acred. a Catedrático) de Derecho internacional privado de la Universidad de Granada (España)
Margarita Jiménez Horwitz
Profesora Titular de Derecho civil de la Universidad de Granada (España)
María Jesús Jiménez Linares
Profesora Titular de Derecho civil de la Universidad de Granada (España)
Aida Kemelmajer de Carlucci
Miembro de las Academias Nacionales de Derecho y Ciencias Sociales de las provincias de Buenos Aires y Córdoba (Argentina), así como Miembro honoraria de la Real Academia de Derecho y Legislación de Madrid (España)
Juan Jesús Martos García
Profesor Titular de Derecho Financiero y Tributario de la Universidad de Granada (España)
Relación autores
Ángeles Lara Aguado
Profesora Titular de Derecho internacional privado de la Universidad de Granada (España)
José María Lezcano
Abogado, Docente-Investigador de la Universidad Nacional de La Plata (Argentina).
Claudia Madrid Martínez
Profesora Asociado en la Universidad Central de Venezuela y en la Universidad Católica Andrés Bello (Venezuela). Becaria por la Fundación Alexander von Humboldt en la Universität zu Köln (Alemania)
Nuria Marchal Escalona
Profesora Titular de Derecho internacional privado de la Universidad de Granada (España)
Rosa Miquel Sala
Wissenschaftliche Mitarbeiterin de la Universidad de Bayreuth (Alemania)
Juan Pablo Moncada Flórez
Miembro del grupo de Investigación Neoconstitucionalismo y Derecho de la Universidad Santo Tomás (Colombia)
Abigail Quesada Páez
Becaria postdoctoral del departamento de Derecho Civil de la Universidad de Granada (España)
Ozana Olariu
European Masters in Human Rights and Democratization (EIUC) y LLM en Derecho Europeo (Rumanía)
Rolando Joaquín Ortega Hernández
Abogado, Universidad Santa María, Caracas (Venezuela). Abogado, Universidad Nacional de la Plata (Argentina). Licenciado en Derecho (Universidad de Salamanca). Doctorando en Derecho Mercantil, Universidad de Salamanca (España)
Ricardo Rueda Valdivia
Profesor Titular de Derecho internacional privado de la Universidad de Granada (España)
María Beatriz Salgado
Maître de conférences HDR en el Coservatoire National des Arts et Métiers de París (Francia)
Nicola Scannicchio
Ordinario di diritto civile - Università degli studi di Bari (Italia)
Abreviaturas y siglas ACC
Agencia Catalana del Consumo
ADECO
Area de Defensa del Consumidor (Uruguay)
ADR/RAL
Alternative Dispute Resolution/ Resolución Alternativa de Litigios
AECOSAN
Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición
AEDIPr
Anuario Español de Derecho Internacional Privado
AEPD
Agencia Española de Protección de Datos
AGA
Administración General de Aduanas
AGCM
Agenzia di controllo della concorrenza e del Mercato (Italia)
AN
Audiencia Nacional
APD
Agencia de Protección de Datos
ARCEP
Autoridad de Regulación de las Comunicaciones Electrónicas (Francia)
ARPANET
Advanced Research Projects Agency Network
Art.
Artículo
As.
Asunto
ASNEF
Asociación Nacional de Establecimientos Financieros y de Crédito (Francia)
B2C
Business to Consumer
BaFin
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
BaySchlG
Bayerisches Schlichtungsgesetz
BbgSchlG
Brandenburgisches Schlichtungsgesetz
BB
Betriebs-Berater
BGB
Bürgerliches Gesetzbuch(Código Civil, Alemania)
Abreviaturas y siglas
BGH
Bundesgerichtshof (Tribunal Supremo, Alemania) Berkeley Techn. L. J Berkeley Technology Law Journal
BID
Banco Interamericano de Desarrollo
BOE
Boletín Oficial del Estado
BRAO
Bundesrechtsanwaltsordnung
Bull. civ.
Bulletin civil
CA
Constitución de Argentina
Cal.W.L.Rev.
California Western Law Review Cardozo L.Rev. Cardozo Law Review
Cass.
Cour de cassation (Francia)
Cass. civ.
Cour de cassation, chambre civile (Francia)
Cass. com.
Cour de cassation, chambre commerciale (Francia)
Cass. crim.
Cour de cassation, chambre criminelle (Francia)
Cc/C.civ.
Código Civil
CCCAt
Código de Consumo de Cataluña
CCom
Código de Comercio
C. cons.
Código del consumo (Francia)
cc
Codice civile (Italia)
CCAA
Comunidades Autónomas
CCIM
Convención de Viena sobre la compraventa internacional de mercaderías, de 11 de abril de 1980
CDFUE
Carta de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea
CE
Constitución Española
CEDH
Convenio Europeo para la Protección de los Derechos Humanos y las Libertades Fundamentales
CEDR
Centre for Effective Dispute Resolution (Reino Unido)
CESL
Common European Sales Law (Normativa Común de Compraventa Europea)
Abreviaturas y siglas
CFAs
Conditional Fee Agreemts
CG
Convenio de Guadalajara de 18 de septiembre de 1961, complementario del Convenio de Varsovia de 1929
CIArb
Chartered Institute of Arbitrators (Reino Unido)
CICR
Comitato Interministeriale per il Credito e Risparmio (Italia)
CIDH
Corte Interamericana de Derechos Humanos
CIDIP
VII Séptima Conferencia Interamericana sobre Derecho Internacional Privado
CISAS
Communications and Internet Services Adjudication Scheme (Reino Unido)
CIV
Reglas Apéndice A del Convenio de Berna de 9 de mayo de 1980 relativo a los transportes internacionales por ferrocarril (modificado por el Protocolo de Vilna de 3 de junio de 1999)
CLH
Convenio de La Haya de 4 de mayo de 1971 sobre ley aplicable a los accidentes de circulación por carretera
CM
Convenio de Montreal para la unificación de ciertas reglas relativas al transporte aéreo internacional, de 28 de mayo de 1999
CMC
Comisión de la mediación y del consumo (Francia)
CML
Common Market Law Review
CN
Constitución (Nacional) Política de Colombia de 1991
CNUCE
Convención de Naciones Unidas sobre la utilización de las comunicaciones electrónicas en los contratos internacionales, aprobada por la Asamblea General el 23 de noviembre de 2005 mediante su Resolución 60/21
CNUDMI/UNCITRAL
Comisión de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional (United Nation Commission for International Trade Law)
Cod. Cons.
Codice del consumo (Italia)
COFEPRIS
Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (México)
Abreviaturas y siglas
Colum. J. Eur. L.
Columbia Journal of European Law
Colum.L.Rev.
Columbia Law Review
Colum. J. Transnat’l L.
Columbia Journal of Transnational Law
Comisión “LIBE”
Comisión de Libertades Civiles, Justicia y Asuntos de Interior del Parlamento Europeo
Comm.
comentario
Convenio PAL
Convenio de Atenas de 13 de diciembre de 1974, relativo al transporte internacional de pasajeros y equipajes por mar, modificado por los Protocolos de Londres de 19 de noviembre de 1976 y de 1 de noviembre de 2002
Contrats., som.
conc.
con- Revista Contrats, concurrence et consommation
Corr. Giur.
Corriere giuridico
Corte cost.
Corte costituzionale
COTIF
Convenio de Berna de 9 de mayo de 1980 relativo a los transportes internacionales por ferrocarril (modificado por el Protocolo de Vilna de 3 de junio de 1999)
c.p.c.
Codice di procedura civile (Italia)
CPC-net
Consumer Protection Cooperation
CRLC
Comisión de resolución de litigios del consumo
CTRC
Centros técnicos regionales de consumo
CV
Convenio de Varsovia de 12 de octubre de 1929 para la unificación de ciertas reglas relativas al transporte aéreo internacional
D
Revista Dalloz
DCC
Directiva 2008/48/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de abril de 2008, relativa a los contratos de crédito al consumo y por la que se deroga la Directiva 87/102/ CEE del Consejo
DCE
Directiva 2000/31/CE, de 8 de junio de 2000, relativa a determinados servicios de la sociedad de la información, en particular, el comercio electrónico en el mercado interior
Abreviaturas y siglas
DCFR/MCR
Draft Common Frame of Reference (Marco Común Europeo de Referencia en Derecho de contratos)
DDC
Directiva 2011/83/UE del Parlamento y del Consejo de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores
DDCCRF
Dirección Departamental de la Competencia, del Consumo y de la Represión de Fraudes (Francia)
DEG
Derecho Especial de Giro
Derechos ARCO
Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición
DFE
Directiva 1999/93/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 13 de diciembre de 1999 por la que se establece un marco común para la firma electrónica
DIACO
Dirección de Atención y Asistencia al consumidor (Guatemala)
DIPr
Derecho internacional privado
DIPRODEC
Dirección General de Protección de los Derechos de las Personas Consumidoras y Usuarias (Nicaragua)
D.lgs.
Decreto legislativo
DM
Directiva 2008/52/ce del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2008 sobre ciertos aspectos de la mediación en asuntos civiles y mercantiles
DOP
Denominación de Origen Protegida
DPCCD
Directiva 97/7/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo de 20 de mayo de 1997, relativa a la protección de los consumidores en materia de contratos a distancia
DPD
Directiva 95/46/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 24 de octubre de 1995, relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos
DRAL/DADR
Directiva de 2013/11/UE del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo y por la que se modifica el Reglamento (CE) n o 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE
DOUE
Diario Oficinal de la Unión Europea
Abreviaturas y siglas
DVGBC
Directiva 1999/44/CE, de 25 de mayo reguladora de determinados aspectos de la venta y las garantías de los bienes de consumo
EACat
Estatuto de Autonomía de Cataluña
ECC-net
European Consumer Centres Network
EEA
European Economic Area
EEG
Erneuerbare-Energien-Gesetz
EFTA US
Electronic Funds Transfer Act
EGZPO
Gesetz betreffend die Einführung der Zivilprozeßordnung
Entidades RAL
Entidades de Resolución Alternativa de Litigios de Consumo
EnWG
Energiewirtschaftsgesetz
E-SignAct
Electronic Signatures in Global and National Commerce Act
EO
Energy Ombudsman
EUA
Estados Unidos de America
EUCON
Europäisches Institut für Conflict Management e.V.
EUVR
Zeitschrift für Europäisches Unternehmens- und Verbraucherrecht Journal of European Consumer and Market Law e.V. eingetragener Verein
Fasc.
fascículo
FECEMD
Federación de Comercio Electrónico y Marketing Directo
FFSA
Federación francesa de sociedades de seguros
FIAGC
Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor
FIN-NET
Red transfronteriza de reclamación extrajudicial sobre servicios financieros
FMI
Fondo Monetario Internacional
FOS
Financial Ombudsman Service (Reino Unido)
Abreviaturas y siglas
Gaz. Pal
Revista Gazette du Palais
GEMA
Agrupación de las Empresas de Mutua de Seguros (Francia)
GT 29
Grupo de Trabajo creado por el Artículo 29 de la Directiva 95/46/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 24 de octubre de 1995, relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos
HACCP
Hazard Analysis and Critical Control Points
Harv.L.Rev.
Harvard Law Review
ICANN
Internet Commission for Assigned Names and Numbers
ICLQ
International & Comparative Law Quarterly
IDEPABIS
Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios
IGP
Indicación Geográfica Protegida
INDECOPI
Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Propiedad Intelectual (Perú)
Int’l J.L. & Info. Tech
International Journal of Law and Information Technology
InDRET
Revista para el análisis del Derecho (InDRET)
InvG
Investmentgesetz
IP
Internet Protocol
IPRax
Praxis des internationalen Privat- und Verfahrensrechts
JCL
JurisClasseur
JCP
Jurisclasseur Périodique (La Semaine Juridique)
JCPG
Revista La semaine juridique, edición general
JCPE
Revista La semaine juridique, edición empresa y negocios
J. L. & Inf. Sci
Journal of Law and Information Science
La.L.Rev.
Lousiana Law Review
Abreviaturas y siglas
LCC
Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo, que deroga la Ley 7/1995, de 23 de marzo, de Crédito al consumo (España)
LDC
Ley 16/1989, de 17 de julio, de Defensa de la Competencia (España)
LES
Ley 2/2011, de 4 de marzo, de Economía Sostenible.
LFPC
Ley Federal de Protección al consumidor (México)
LMACM
Ley 5/2012, de 6 de julio, sobre la Mediación en Asuntos Civiles y Mercantiles (España)
Ley Modelo CNUDMI/ Ley Modelo UNCITRAL sobre comercio electrónico y su UNCITRAL Guía para la incorporación al Derecho interno, aprobada por Resolución 51/162 de la Asamblea General de Naciones Unidas de 16 de diciembre de 1996 LMLGDCU
Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (España)
LO
Legal Ombudsman (Reino Unido)
LOCM
Ley 47/2002, de 19 de diciembre, de Ordenación del Comercio Minorista (España)
LOPD
Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (España)
LORTAD
Ley Orgánica 5/1992, de 29 de octubre, de Regulación del Tratamiento Automatizado de Datos de Carácter Personal (España)
LPDH
Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, de protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen (España)
LSSICE
Ley 34/2002, de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (España)
LSchlG
Landesschlichtungsgesetz
MARC
Modos Alternativos de Resolución de Conflictos
MARD
Modos alternativos de resolución de différends
Abreviaturas y siglas
MARL
Modos alternativos de resolución de litigios
MF
Ministerio Fiscal
M.P.
Magistrado Ponente
MRAL
Métodos de Resolución Alternativa de Litigios
NACHA
National Automated Clearing House Association
NCSC
National Center for State Courts
NIT
Número de Identificación Tributaria
NJ
Nederlandse Jurisprudentie
NJW
Neue Juristische Wochenschrift
NLCC
Nuove leggi civili commentate
N.Y.U.L.Rev.
New York University Law Review
Obs.
observación
OBS
Online Business School
OCDE
Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos
OCICs
Oficinas Comarcales de Información al Consumidor
ODECOs
Oficinas de Defensa del Consumidor (Bolivia)
ODR
Online Dispute Resolution
OEA-OAS
Organización de Estados Americanos - Organization of American States
OFCOM
Office of Communications (Reino Unido)
OFT
Office of Fair Trading (Reino Unido)
OFGEM
Office of Gas and Electricity Markets (Reino Unido)
OMI
Organización Marítima Internacional
OMICs
Oficinas Municipales de Información al Consumidor
OLG
Oberlandesgericht
Abreviaturas y siglas
OS
Ombudsman Services
OS: C
Ombudsman Services: Communications (Reino Unido)
öZPO
österreische Zivilprozessordnung
PAC
Política Agrícola Común
PECL
Principles of European Contract Law/ Principios de Derecho Europeo de Contratos
PLH
Protocolo de La Haya de 28 de septiembre de 1955 por el que se modifica el Convenio de Varsovia de 12 de octubre de 1929 para la unificación de ciertas reglas relativas al transporte aéreo internacional
PM nº 1
Protocolo adicional nº 1 de Montreal de 25 de septiembre de 1975, por el que se modifica el Convenio de Varsovia de 12 de octubre de 1929 para la unificación de ciertas reglas relativas al transporte aéreo internacional
PM nº 2
Protocolo adicional nº 2 de Montreal de 25 de septiembre de 1975, por el que se modifica el Convenio de Varsovia de 12 de octubre de 1929 para la unificación de ciertas reglas relativas al transporte aéreo internacional, modificado por el Protocolo de La Haya de 28 de septiembre de 1955
PMCC
Propuesta de modernización del Código Civil español en materia de obligaciones y contratos del Ministerio de Justicia (España)
PNUD
Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo
PO
Pensions Ombudsman (Reino Unido)
PROFECO
Procuraduría Federal del Consumidor (México)
PROTLCUEM
Proyecto de Facilitación del Tratado de Libre Comercio entre México y la Unión Europea
Protocolo HTTP
Hypertext Transfer Protocol
RabelsZ
Rabels Zeitschrift für ausländisches und internationales Privatrecht
RAD
Resolución Alternativa de Disputas
RALL
Resolución Alternativa de Litigios en Línea
Abreviaturas y siglas
RAI
Registro de Aceptaciones Impagadas
RAL
Resolución alternativa de litigios
RAPEX
Rapid Alert System for non-food Dangerous Products
RASFF
Rapid Alert System for Food and Feed
RAR
Red de Alerta Rápida
RDSAC
RD 231/2008, de 15 de febrero, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo (España)
Red EJE
Red para la Solución Extrajudicial de Litigios de Consumo
REDI
Revista española de derecho internacional
Reglamento Bruselas I
Reglamento (CE) nº 44/2001 del Consejo, de 22 de diciembre de 2000, relativo a la competencia judicial, el reconocimiento y la ejecución de resoluciones judiciales en materia civil y mercantil (Unión Europea)
Reglamento Bruselas I Reglamento (UE) nº 1215/2012 del Parlamento Europeo bis y del Consejo, de 12 de diciembre de 2012, relativo a la competencia judicial, el reconocimiento y la ejecución de resoluciones judiciales en materia civil y mercantil (Unión Europea) Reglamento Roma I
Reglamento (CE) nº 593/2008 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 17 de julio de 2008, sobre la ley aplicable a las obligaciones contractuales (Unión Europea)
Reglamento Roma II
Reglamento (CE) nº 864/2007 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de julio de 2007, sobre la ley aplicable a las obligaciones extracontractuales (Unión Europea)
Resp. Civ. Prev.
Responsabilità civile e previdenza
Rev. Arbitrage
Revista de Arbitrage
RHDI
Revue Hellenique de Droit International
Riv. Dir. Agr.
Rivista di Diritto Agrario
Riv. trim. dir. proc. civ.
Rivista trimestrale di diritto e procedura civile
RIW
Recht der internationalen Wirtschaft
RJ
Repertorio de Jurisprudencia Aranzadi
Abreviaturas y siglas
RJDA
Revue de Jurisprudence de Droit des Affaires
RJE
Red Judicial Europea en Materia Civil y Mercantil
RLL
Resolución de Litigios en Línea
RLOPD
Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD (España)
RPEE
Reglamento (CE) núm. 861/2007 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de julio de 2007, por el que se establece un proceso europeo de escasa cuantía
RPME
Reglamento (CE) núm. 1896/2006 del Parlamento y del Consejo, de 12 de diciembre de 2006, por el que se establece un proceso Monitorio (Unión Europea)
RRLL/RODR
Reglamento 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo
RTD civ.
Revista trimestral de Derecho civil
SAN
Sentencia de la Audiencia Nacional
SächsSchiedsGütStG
Sächsisches Schieds- und Gütestellengesetz
SchliO
Schlichtungsordnung gemäß § 47a Abs. 4 des Telekommunikationsgesetzes
SchlG
Schlichtungsgesetz
SchlichtVerfV
Schlichtungsstellenverfahrensverordnung
SchStG
Schiedstellen- und Schlichtungsgesetz
SENASICA
Servicio Nacional de Sanidad, Inociudad y Calidad Agroalimentaria (México)
SEPA
Single Euro Payments Area
SERNAC
Servicio Nacional del Consumidor (Chile)
SET
Sistema de transacciones electrónicas seguras
RFM
recency, frecuency and monetary value
SI
Sociedad de la Información
SNDC
Sistema Nacional de Defensa del Consumidor (Brasil)
Abreviaturas y siglas
Söp
Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V.
STC
Sentencia del Tribunal Constitucional
STJUE
Sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea
SJM
Sentencia Juzgado de lo Mercantil
SJPI
Sentencia Juzgado de Primera Instancia
S.Tex.L.Rev.
South Texas Law Review
STC
Sentencia del Tribunal Constitucional
STSJ
Sentencia Tribunal Superior de Justicia
Tex.L.Rev.
Texas Law Review
TCP
Transmission Control Protocol.
TDC
Tribunal de Defensa de la Competencia
TEDH
Tribunal Europeo de Derechos Humanos
TFUE
Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea
TIC
Tecnologías de la Información y la Comunicación
TJ
Tribunal de Justicia
TJUE
Tribunal de Justicia de la Unión Europea
TKG
Telekommunikationsgesetz (Alemania)
Trib
Tribunale
TRLGDCU
Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (España)
TS
Tribunal Supremo
TUE
Tratado de la Unión Europea
U.Chi.L.Rev.
University of Chicago Law Review
UklaG
Unterlassungsklagengesetz
U.Ill.L.Rev.
University of Illinois Law Review
Abreviaturas y siglas
UMKC L.
Rev. University of Missouri and Kansas City Law Review
U.S.F.L.
Rev. University of San Francisco Law Review
Vid.
Véase
UCITA
Uniform Computer Information Transactions Act
UE
Unión Europea
UECA
Uniform Electronic Commerce Act (Canadá)
UETA
Uniform Electronic Transactions Act
WpHG
Gesetz über den Wertpapierhandel (Alemania)
WWW
World Wide Web
ZEuP
Zeitschrift für Europäisches Prozessrecht
ZIP
Zeitschrift für Wirtschaftsrecht
ZZP
Zeitschrift für Zivilprozessrecht
ZZPInt
Zeitschrift für internationales Zivilprozessrecht
ZPO
Zivilprozessordnung (Alemania)