Consiga el trabajo que en verdad desea Ver la oportunidad, destacar en la entrevista y ser el elegido
JAMES CAAN
Traducci贸n de Eduardo Garc铆a Murillo
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Título original: Get the Job You Really Want Primera edición: mayo de 2011 © 2011, James Caan, Philip Dodd © 2011, de la presente edición en castellano para todo el mundo: Random House Mondadori, S. A. Travessera de Gràcia, 47-49. 08021 Barcelona © 2011, Eduardo García Murillo, por la traducción Quedan prohibidos, dentro de los límites establecidos en la ley y bajo los apercibimientos legalmente previstos, la reproducción total o parcial de esta obra por cualquier medio o procedimiento, ya sea electrónico o mecánico, el tratamiento informático, el alquiler o cualquier otra forma de cesión de la obra sin la autorización previa y por escrito de los titulares del copyright. Diríjase a CEDRO (Centro Español de Derechos Reprográficos, http://www.cedro.org) si necesita fotocopiar o escanear algún fragmento de esta obra.
Printed in Spain – Impreso en España ISBN: 978-84-938693-2-8 Depósito legal: B. 14.173-2011 Compuesto en IT’s Gráfiques, S. C. P. Impreso en SIAGSA C/ Joaquín Vayreda, 15 08911 Badalona Encuadernado en Reinbook CN 69328 www.megustaleer.com (c) Random House Mondadori, S. A. Consiga el trabajo que en verdad desea.indd 4
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Índice INTRODUCCIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Pensar en positivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pasión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Presentación del currículum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Preparación para la entrevista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Presentación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Puesta en escena . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Poder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Placer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Perseverancia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Póquer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7 13 35 57 73 87 101 117 135 147 159
UNA ÚLTIMA REFLEXIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 AGRADECIMIENTOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179 NOTAS DE TRADUCCIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180 ÍNDICE ALFABÉTICO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
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Introducción
Hace un par de años puse un anuncio para contratar a un gestor de inversiones en mi sociedad de capital privado, Hamilton Bradshaw. En el anuncio decíamos que el candidato debía acreditar una experiencia de tres años como censor jurado de cuentas, tenía que haber trabajado para una de las cinco primeras firmas auditoras y haber estudiado en Oxford o en alguna universidad de características similares. Eran las condiciones habituales para conseguir el empleo. Una tarde recibí una llamada desde recepción. —Hay alguien abajo que quiere verle. Eché un rápido vistazo a mi agenda y vi que no tenía citas concertadas para esa hora. —Lo siento —dije—. No puedo ver a nadie. En estos momentos estoy muy ocupado. Colgué el teléfono. Tres cuartos de hora más tarde, recibí otra llamada. —James, continúa sentado en recepción. —¿Qué quiere? —Ah, dice que solo quiere ver a James Caan. —No, olvídalo. No obstante, pedí a un miembro de mi equipo que bajara y le explicara que nunca recibimos a nadie sin cita previa y que lo www.megustaleer.com (c) Random House Mondadori, S. A. Consiga el trabajo que en verdad desea.indd 7
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lamentábamos, pero no había ningún hueco disponible. Mientras el empleado se iba a transmitirle el mensaje, yo continué con lo que estaba haciendo. Sin que yo lo supiera, incluso después de haber recibido la mala noticia, el tipo se limitó a preguntar a qué hora cerraba la oficina y continuó sentado, esperando pacientemente. Aquella tarde yo tenía una reunión en la City, y a las cuatro atravesé la recepción y salí del edificio. De pronto intuí que había alguien detrás de mí. Me giré en redondo. —Hola, James —dijo el hombre—. Me llamo Greg. Vi su anuncio solicitando un gestor de inversiones, y aunque carezco de los requisitos que solicita, sé que puedo hacer el trabajo. Miré al tipo y no pude reprimir una sonrisa, porque si bien estaba pensando para mis adentros: «¡Vaya morro!», me vi forzado a admirar el hecho de que, como le faltaba la titulación necesaria y la experiencia exigida, había deducido que la única forma de abordarme era esta. —Mi coche está aparcado en la esquina —dije—. Tiene exactamente un minuto, hasta que llegue al coche, para explicarme por qué debería concederle una entrevista. Sesenta segundos, a partir de este momento. Greg me hizo un resumen de su vida. Me dijo en esencia que, no obstante carecer de los requisitos académicos específicos y no haber trabajado para ninguna de las firmas auditoras más importantes, en la práctica había hecho este trabajo. —Estoy decidido —insistió—. Soy muy trabajador. He leído su página web. Sé a qué negocio se dedica. Sé exactamente lo que hace, y capto la idea de cómo administra carteras de inversiones. Gracias a sus investigaciones, Greg sabía tanto sobre la empresa y nuestro negocio que al final de su discurso de un minuto tuve que decir: —De acuerdo, aquí tiene el número de teléfono de mi director de inversiones. Llámele. Estaremos todos reunidos hasta las ocho de www.megustaleer.com (c) Random House Mondadori, S. A. Consiga el trabajo que en verdad desea.indd 8
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la noche, pero si le llama entonces, yo me ocuparé de conseguirle una cita. A las ocho en punto llamó al director de inversiones. Le invitamos a una entrevista. En circunstancias normales, yo jamás asistía a una primera entrevista, pero esta vez lo hice, junto con nuestro director de inversiones y nuestro director financiero. De antemano, ya había decidido que Greg las iba a pasar canutas. Había entrado en liza gracias a su cara dura. Yo pensaba que si estaba tan seguro de sus capacidades debía ser muy bueno. Le sometimos a una entrevista muy áspera, y formulamos algunas preguntas muy inquisitivas y agudas. Me quedé estupefacto. Tenía una gran respuesta para cada pregunta. ¡Eso sí que era capacidad de resistencia! Al final de la entrevista pedí a Greg que esperara fuera mientras hablaba con mis colegas. Los tres nos mostramos de acuerdo en que debíamos concederle el empleo enseguida. Todos nos dimos cuenta de que podíamos haber entrevistado a alguien provisto de todos los requisitos, pero ¿qué valor podíamos adjudicar a la determinación, el dinamismo y las ganas de conseguir aquel trabajo? Le pedimos que volviera a entrar. —Estamos asombrados —dije—; aun así es un placer para nosotros ofrecerle el cargo. Greg vino a trabajar con nosotros y lo hizo muy bien. Al abordar la situación desde una nueva perspectiva y poner patas arriba las convenciones habituales, había conseguido su trabajo ideal. Este libro versa precisamente sobre eso: cómo conseguir el trabajo que realmente desea y que transformará su carrera. En un momento en que lo único que parece seguro en el mundo de los negocios es la incertidumbre, y cuando el mercado laboral es más desafiante que nunca, voy a darle el mejor consejo que pueda, basado en treinta años de experiencia trabajando, fundando y dirigiendo empresas de selección de personal. En el mercado laboral se dirime una batalla campal, de modo que se necesita toda la munición que se pueda conseguir para llevar ventaja y sobresalir. www.megustaleer.com (c) Random House Mondadori, S. A. Consiga el trabajo que en verdad desea.indd 9
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Le guiaré paso a paso a través de todo el proceso. Cómo ser positivo sin desfallecer en un contexto económico difícil. Cómo ser proactivo a la hora de buscar las oportunidades laborales adecuadas. Cómo vender su imagen para lograr una entrevista. La importancia vital de la preparación, para que esté relajado y seguro en la entrevista, y pueda ofrecer una gran actuación. Cómo llegar al acuerdo más ventajoso para usted en una oferta de trabajo. Y en cada fase intentaré arrojar una luz diferente sobre los métodos formularios y tradicionales de abordar todo el proceso. Vivimos una época de flexibilidad e imaginación, pero también es preciso trabajar con ahínco, como hizo Greg cuando investigó de forma tan exhaustiva a Hamilton Bradshaw (aunque debo advertir, por si se le ocurre dejarse caer por recepción para intentar tenderme una emboscada similar, que el suyo fue un caso único). Aunque parezca increíble, el 95 por ciento de los candidatos nunca se molestan en dar un paso más. Nadie les ha explicado cómo lograr un empleo. Se mueven por instinto. Ven un trabajo y, casi sin pensarlo, envían su viejo currículum y cruzan los dedos. Lo digo porque he trabajado en el campo de la selección de personal toda mi vida. No lo he descubierto por casualidad. He aprendido los entresijos y los detalles del negocio gracias a mi experiencia personal y directa. Juntos vamos a hacer crecer las probabilidades de conseguir el trabajo perfecto. Porque creo a pies juntillas en que es posible encontrar el empleo de sus sueños, aunque ha de ser capaz de hacer el trabajo. Es inútil decir «Quiero ser primer ministro», por ejemplo, si es incapaz de ejercer el cargo. Solo puede desempeñar un papel si posee aptitudes para ello, pero conseguirlo exige planificación, preparación y determinación. Recuerde que la mayoría de la gente, la inmensa mayoría de los demás candidatos que solicitan el trabajo que usted desea, ni siquiera intentan llevar a cabo el diez por ciento del trabajo extra que mejoraría sus probabilidades. Por eso no consiguen esos empleos. Un estupendo incentivo es inspirarse en alguien a quien admira, alguien que haya conseguido su trabajo ideal gracias al compromiso, www.megustaleer.com (c) Random House Mondadori, S. A. Consiga el trabajo que en verdad desea.indd 10
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la fe y el dinamismo auténtico. Pienso en gente como Stuart Rose, quien empezó en Marks & Spencer como aprendiz de administración a principios de los setenta, y treinta años después fue nombrado director general de la empresa. Philip Clarke, que empezó trabajando los sábados en la cadena de grandes superficies Tesco cuando tenía catorce años, y fue nombrado director general de la empresa en sustitución de Terry Leahy, quien también había sido reponedor de jovencito. O Rose Marie Bravo, encargada de compras en unos grandes almacenes de Long Island, que terminó al mando de Saks Fifth Avenue, antes de poner de nuevo a Burberry en la senda del éxito. ¿Y qué mejor inspiración que Barack Obama? Piense en su procedencia y en dónde está hoy. Tenía que creer en sí mismo. ¿Cuáles eran las posibilidades que jugaban en su contra en la lucha por conseguir aquel empleo? Tomo prestado su lema: ¿puede conseguir el trabajo de sus sueños? Sí, puede. Por supuesto. Hay muchas personas que han roto el molde, que han cruzado la línea, que han tenido la suficiente fe en sí mismas para conseguir el trabajo que deseaban de verdad. Sin embargo, lo que no debe olvidar es que ninguna consiguió esos empleos por casualidad. Se ganaron el derecho a obtenerlo. Este libro no trata en torno a la esperanza de que sea afortunado. Habla de buscar su propia suerte.
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«Sí, el mercado laboral es más duro que nunca. Sí, la competencia por lograr un empleo es feroz. Pero esta podría ser la oportunidad perfecta de demostrar su auténtica valía.»
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Pensar en positivo
Probablemente tenga razón si piensa que encontrar el trabajo de sus sueños en esta turbulenta situación económica (la recesión más severa de las tres últimas generaciones) es intentarlo en el peor de los momentos. Es cierto que el mercado laboral está sometido a una gran presión. Las cifras del paro y el desempleo han aumentado hasta niveles que no se veían desde la recesión de los años noventa. Hay pocos sectores que no hayan resultado afectados y mucha gente está preocupada, cosa nada sorprendente, por la incertidumbre del mercado laboral. Las empresas privadas se están apretando el cinturón para mantenerse a flote, y el sector público está recortando presupuestos. En ambos casos eso significa reducción de empleo, porque recortar plantillas y salarios siempre es una solución fácil. El concepto de «un trabajo para toda la vida» está muerto y enterrado. El desempleo va al alza, y las cifras oficiales no incluyen a la gente que desearía cambiar de empleo, pero se aferra con desesperación a su puesto actual, temerosa de la amenaza del paro, y por lo general aumenta su productividad para estar menos a tiro cuando el hacha caiga. No hay escondite que valga. La competencia por cada puesto de trabajo va a ser dura. Todo el mundo tendrá que superarse a sí mismo. www.megustaleer.com (c) Random House Mondadori, S. A. Consiga el trabajo que en verdad desea.indd 13
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Tras unos años en que abundaba el empleo y escaseaban los candidatos, las cosas han cambiado. No solo el trabajo escasea y los candidatos abundan, sino que dichos candidatos son muy aptos, y los empresarios tienden a reducir los riesgos contratando a personas con las aptitudes y la experiencia necesarias. ¿Por qué no? Cuando hay un exceso de buenos candidatos, los empresarios tienen donde elegir. No les hace falta correr riesgos innecesarios a la hora de contratar. Me gustaría interpretar de otra manera esa imagen funesta, sombría y negativa. Mi punto de vista positivo es el siguiente: en lugar de estar demasiado deprimidos y faltos de energía, miremos qué nuevas oportunidades pueden ofrecer estos cambios en el mercado. En la actualidad todos los negocios están tratando de maximizar sus activos para asegurarse beneficios, pero hay un activo que parecen decididos a ignorar. Y ese activo es la gente. Con el fin de ahorrar gastos de explotación, los negocios se están desprendiendo del personal, que es su activo más valioso. Como empresario, considero esto una gran oportunidad. Lo que digo es que las empresas deberían invertir, no desinvertir. Estoy seguro de que la lógica empezará a imponerse y la ley del péndulo prevalecerá. El mercado laboral sigue una pauta cíclica clásica. Hará falta tiempo, pero así será. Aunque sectores como el de la construcción y la arquitectura se han visto seriamente afectados, hay otros que están creciendo. A medida que la población envejece, los sectores de la asistencia sanitaria y la ayuda a domicilio necesitan más trabajadores. El mercado de la energía verde se expande con gran celeridad. La enseñanza precisa con desesperación savia nueva. Por lo tanto, consideremos el estado del mercado laboral como una oportunidad para usted. Si multinacionales y grandes empresas se desprenden de un gran número de trabajadores, serán los negocios más pequeños, más flexibles, más ambiciosos y más dinámicos los que advertirán la posibilidad de atraer al tipo de talento de categoría (o sea, usted) que en el pasado tal vez no pudieron captar. www.megustaleer.com (c) Random House Mondadori, S. A. Consiga el trabajo que en verdad desea.indd 14
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En lugar de sumarse a una multinacional inestable y precaria, ¿por qué no entrar en una empresa vibrante y acelerada? Con frecuencia, estos negocios trabajan en áreas innovadoras, porque los pequeños han de ser más creativos para poder competir. Y podrían ser los gigantes de mañana: recuerde que Virgin empezó siendo una tienda de discos, que Google se fraguó a partir de una idea en el reverso de un sobre hace poco más de quince años.
¿Cuáles son las cualidades y aptitudes esenciales que buscan los empresarios? Aunque vivimos en una época en la que solo sobrevivirán los más aptos, en lugar de concentrarse en usted, y en sus preocupaciones y necesidades (por tentador que sea), intente pensar en lo que irá buscando el empresario que podría convertirse en su jefe. Es vital meterse en su cabeza y comprender cuáles son sus intereses. Estas son las tres cuestiones en las que hay que pensar, capaces de ayudarle a responder a las actuales necesidades de un empresario e infundir nuevo vigor a una actitud positiva.
1. AÑADA VALOR En otros tiempos, demostrar aplicación y compromiso era lo fundamental, el factor clave para conseguir un empleo: llegar temprano y trabajar hasta muy tarde siempre ha sido muy tenido en cuenta por los empresarios. Ahora, si bien esa clase de actitud diligente todavía es un atributo valioso, ya no constituye el factor decisivo. Después de hablar con empresarios, directores generales y empresas de selección de personal, no cabe duda de que a partir de ahora la primera pregunta que se hará alguien que piense en contratarle será (o debería ser): «¿Cuánto valor puede aportar a mi empresa?». www.megustaleer.com (c) Random House Mondadori, S. A. Consiga el trabajo que en verdad desea.indd 15
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Todo el mundo es muy consciente de los costes, la economía se encuentra en declive, los beneficios disminuyen, los negocios no van tan bien como antes. No hay espacio para el exceso de recursos, contemporizadores y gente que pierde el tiempo. Por lo tanto, cuando esté pensando en solicitar un empleo, y cuando esté preparando una entrevista, pregúntese: «¿Soy un activo o un pasivo?». En este ejemplo, activo significa que aumenta el valor de la empresa, y pasivo, que no añade ningún valor y, por consiguiente, es un coste. Esa es la primera pregunta que ha de plantearse. Debería ser capaz de cuantificar cualquier trabajo o papel y demostrar lo que aporta a la empresa. Va a costarle a su empresa un salario, contribuciones a la Seguridad Social y gastos de mantenimiento. Usted, el empleado, ha de saber lo que cuesta. Si cobra alrededor de 35.000 euros al año, con una contribución a la Seguridad Social de un 12,8 por ciento, el coste básico de su empleo se eleva a 39.450 euros. Además, ha de sumar lo que vale el escritorio y la silla, su teléfono, sus licencias de ordenador, su parte proporcional de los gastos de alquiler, calefacción, electricidad. Todos estos gastos complementarios, causados por el hecho de que esté sentado en una oficina, ascenderán a un mínimo de 1.165 euros al mes y, lo mire por donde lo mire, la media oscila entre mil y dos mil quinientos euros al mes por persona, que hay que añadir al salario. Por consiguiente, sea cual sea su sueldo, puede sumar entre doce y treinta mil euros a la cifra básica. Y una vez calculado el coste total por año de su puesto en la empresa, ¿será capaz de justificarlo? ¿Qué puede hacer para demostrar que lo vale? ¿Qué puede hacer para conseguir que la persona que desea contratarlo crea que, en el mercado actual, logrará amortizar dicho coste? Y si no sabe la respuesta, ¿por qué no formula la pregunta? Haga la pregunta a la persona que le entrevista. Imagine que está sentado delante de mí y al final de la entrevista le digo, «¿Le gustaría hacer www.megustaleer.com (c) Random House Mondadori, S. A. Consiga el trabajo que en verdad desea.indd 16
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alguna pregunta?». Usted contesta: «En este puesto, James, ¿cómo podría contribuir a su empresa?» Una pregunta magnífica. Ser capaz de cuantificar esa contribución depende de la clase de trabajo que quiera. Todo trabajo tiene un rendimiento. La cuestión radica en determinar cuál es el rendimiento. Debería existir una medida directa para cada puesto. Todo puesto podría y debería ser cuantificado, y usted debería ser capaz de demostrar ese valor. De la forma más directa, si trabaja en el sector de las ventas, usted crea y entrega ingresos, cosa que puede medirse con facilidad y es muy transparente, y como ha conseguido un cliente nuevo puede demostrar que ha tenido un impacto directo y cuantificable en el negocio. Si quiere trabajar en ventas y puede demostrarme que es capaz de generar cuatro veces sus ingresos en valor de ventas, la decisión de contratarle es inmediata. En otros puestos ha de encontrar diferentes varas de medir. ¿Cuáles son los criterios, los indicadores de rendimiento clave de su puesto? Por ejemplo, en un empleo de ayudante personal, una medida fundamental es la cantidad de tiempo que el ayudante ahorra a su jefe. Siempre que mi ayudante personal sea capaz de ahorrarme dos o tres horas al día, realiza una gran contribución a mi empresa. Si va a entrevistarse para conseguir un empleo de ayudante personal de un director, como parte de su preparación puede ir al Registro General de Empresas, donde constará el salario del director, porque suele ser la persona mejor pagada del negocio (por lo general, la persona mejor pagada sale citada en el informe). No existe ningún motivo para que un ayudante personal (o cualquier otro futuro empleado) no pueda investigar los informes del Registro General de Empresas. Verá que el director está ganando x cantidad de dinero (100.000, 200.000, 500.000 euros, lo que sea), lo cual también acarrea gastos generales, y esos gastos generales serán mayores que los suyos, porque tendrá una oficina más grande, todo el personal de apoyo, un www.megustaleer.com (c) Random House Mondadori, S. A. Consiga el trabajo que en verdad desea.indd 17
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montón de gastos. Usted puede hacer que se duplique el salario del director. ¿Cómo puede justificar su coste como ayudante personal si le contratan? Lo único que debe hacer es demostrar cómo puede conseguir que el director sea más eficiente, porque cada minuto de cada día resulta valiosísimo para un director. Cada minuto y cada hora que le ahorre es inestimable. Cuando entrevistaba a un ayudante personal, si le preguntaba al candidato por qué debería contratarle, la respuesta que me encantaba escuchar era: «James, uno de los motivos por los que creo que debería contratarme es que mis aptitudes organizativas son impecables. Voy a concentrarme por completo en ahorrarle tiempo. Puedo cargar con el mayor peso posible de la administración, supervisar la planificación, coordinarle mejor su agenda. Voy a conseguir que llegue puntual a las citas, porque voy a comprobar cuánto tiempo tarda en llegar y cuánto tiempo ha de dedicarle a cada una». Por ejemplo, mi ayudante personal examina dos veces al día todos los correos electrónicos que recibo, hace un resumen (con los puntos destacados de cada correo) y me lo imprime. A partir de esa lista puedo decir: «Déjeme echar un vistazo a este o aquel correo». En lugar de leer cien, leeré quizá solo cinco. Solamente eso me ahorra dos horas al día. Creo que en cada trabajo debería demostrar que añade valor. Es muy importante ser capaz de explicar al empresario cómo ahorra dinero al desempeñar cualquier función, cómo añade valor, durante una fase en la que todo el mundo está muy pendiente de los costes. Esta forma de ahorro de gastos es un cambio de mentalidad que perdurará más allá de la siguiente recuperación económica. En cuanto las empresas se acostumbren a racionalizar y recortar gastos, a crear y adoptar medidas de eficiencia, es muy probable que se aferren a esta táctica. Y para ser sincero, demostrar que añade valor a la empresa es útil tanto si hay recesión como si no. Incluso cuando el mercado se haya recuperado, aplicar esta metodología nunca será perjudicial. www.megustaleer.com (c) Random House Mondadori, S. A. Consiga el trabajo que en verdad desea.indd 18
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Poder demostrar que va a ser un empleado «útil para ganar dinero» siempre le convertirá en un candidato más atractivo.
2. UTILICE LA TECNOLOGÍA El impacto de la tecnología va a tener un papel cada vez más importante en el mercado laboral. ¿Qué empleo, qué puesto de trabajo en el mundo de los negocios no exige el uso de ordenadores y conocimientos de informática? Esta es otra esfera que le permite demostrar cuál será su aportación a la empresa. Defina y cuantifique el uso de la tecnología en su puesto concreto. Algunos somos mejores que otros cuando se trata de manipular y aprovechar el poder de la tecnología. No todos somos iguales, gracias a Dios. Pero ¿con cuánta frecuencia cree que sale a relucir en una entrevista que es un experto usando el PowerPoint o el Photoshop, o que sabe como modificar una página web? Aprendí por las malas a aprovechar la nueva tecnología. Cuando dirigía la agencia de empleo Alexander Mann, contraté a dos ayudantes personales. Siempre que entraba en el despacho, mi PC ya estaba encendido, los correos electrónicos impresos y apilados sobre mi escritorio. Cuando vendí el negocio, decidí montar una oficina en casa y compré un ordenador. Me quedé allí sentado, preguntándome por qué aquel reluciente aparato no funcionaba. Llamé a uno de mis ayudantes personales y gemí: «No funciona». Ella repuso con paciencia: «Es porque has de encenderlo, James». Lo encendí. Nada. «Ahora necesitas una contraseña». Era así de básico. Por lo tanto, me obligué a aprender a utilizar el ordenador. Llamé a una agencia y pedí que me enviaran una ayudante personal interina. Cuando llegó, dije «En lugar de tomar cartas al dictado, ¿podría venir aquí y explicarme qué significa este icono?». En un mes me lo enseñó todo. No hicimos otra cosa. Me enseñó a usar el Photoshop, a bajar información. Fue uno de los meses más producwww.megustaleer.com (c) Random House Mondadori, S. A. Consiga el trabajo que en verdad desea.indd 19
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tivos de mi vida porque, aunque todos mis ayudantes personales se marcharan, podría trabajar con mi BlackBerry. Creo que, si no sabe utilizar el ordenador, no podrá funcionar. El mundo ha avanzado. No puede vivir en el pasado. Sabemos que la empresa desea justificar el valor del empleado. Si en una entrevista me pregunta: «James, ¿su empresa utiliza este tipo de tecnología, o ha pensado alguna vez en utilizarla? Porque he descubierto que aumentaba la eficacia de mi equipo», está demostrando que no solo posee esas aptitudes concretas, sino que, antes de la entrevista se ha dedicado a pensar en cosas que pueden aumentar la eficacia de mi empresa, y eso es todavía mejor. Bien, ¿qué impresión cree que me causará? Uno de los efectos de la tecnología en el mercado laboral es que hay más gente trabajando desde casa que nunca. Hace veinte años tenías que ir a la oficina, porque toda la información, los archivos y el trabajo que habías hecho el día anterior estaban guardados allí. Ahora casi todo el mundo puede trabajar desde casa sin tener que cambiar nada. Puedo entrar en mi ordenador desde casa. En un instante puedo acceder a todos mis correos electrónicos, carpetas y archivos, y la pantalla es la misma que tengo en el trabajo. Por consiguiente, hoy puede solicitar muchos empleos que no le exigirán ir a la oficina cada día: otra razón para aprender a utilizar el ordenador lo mejor posible.
3. SEA REALISTA Si bien un período de turbulencias económicas ofrece oportunidades, debería ser realista en lo tocante a sus expectativas. Dé un paso atrás, respire hondo y piense en las consecuencias a largo plazo de buscar un nuevo empleo. Este libro no habla del desarrollo de una carrera (sería el tema de otra obra), y es muy probable que tenga una idea bastante clara del tipo de trabajo que desea en realidad. www.megustaleer.com (c) Random House Mondadori, S. A. Consiga el trabajo que en verdad desea.indd 20
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Sin embargo, antes de hacer nada más, me gustaría que dedicara un rato a examinar el sector en el que se mueve o al que cree que le gustaría dedicarse. Tanto si acaba de terminar la universidad o de sacarse un título, o si vuelve al puesto de trabajo después de una temporada dedicada a formar una familia o debido al desempleo, como si quiere cambiar de empresa, ha de aclarar si dar este paso es lo mejor para usted. Una vez lo tenga claro, puede afrontar los problemas y escollos de la búsqueda de empleo con mentalidad positiva. Si bien casi todos los consejos de este libro son aplicables a todos los niveles y sectores de trabajo, existen diferencias entre unos y otros, por supuesto. Cuando eche un vistazo al paisaje que le aguarda, tenga en cuenta estas diferencias. Por ejemplo, si es abogado, en Reino Unido tendrá un plazo de preaviso de seis meses. ¿Cómo afectará a su búsqueda de empleo? Porque este largo período de preaviso crea la percepción de que no está disponible enseguida. Si quiere entrar por primera vez en el mercado laboral y dedicarse al mundo de los medios o la moda, conseguir un trabajo en el sector conlleva su propia dinámica. Si quiere conseguir su primer empleo en una revista como Vogue, o de ayudante de ventas en una empresa como Louis Vuitton, empezará ganando muy poco dinero. Con suerte, tal vez logre pagar sus gastos. Le ofrecen un salario bajo porque saben que existe una fuerte demanda de esos empleos, y hay mucha más gente ansiosa por trabajar en ese ramo que puestos vacantes. Podría ocurrir que trabajara en prácticas durante un año y al final ni siquiera le dieran el empleo. Se habrá matado a trabajar por nada debido a la energía, el poder y el atractivo de la marca. No estoy en contra de los trabajos en prácticas, pero la verdad es que nadie le garantiza que logrará el empleo a tiempo completo. Si es universitario, y se siente atraído por el glamour de Louis Vuitton o Vogue, tal vez imagine que enseguida ganará mucho dinero porque la marca tiene éxito y un nombre consagrado, pero pronwww.megustaleer.com (c) Random House Mondadori, S. A. Consiga el trabajo que en verdad desea.indd 21
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to descubrirá que, después de tres años en la universidad para obtener un título, no gana más de 11.600 euros al año. De haberlo sabido antes de empezar, ¿habría aceptado? Mi hija estudió en la London School of Economics, y muchos de sus amigos acabaron en bancos de inversiones. Ese había sido su objetivo concreto cuando fue a la LSE. Más o menos un año después de graduarse, me dijo que, hablando con sus amigos, estos le habían contado lo competitivo y agresivo que era el sector, cómo se acumulaban las horas debido al comercio global, porque un mercado abría cuando el otro cerraba, las enormes presiones para obtener resultados. Se preguntó cuántos habían pensado cómo sería realmente (comparado con la idea y la imagen que se hacían) entrar en aquel negocio.
¿Piensa en cambiar de profesión? Suele abordarme gente que no sabe qué profesión debería escoger. No son solo recién licenciados, sino gente ya establecida en un negocio o profesión concretos, abogados, banqueros, vendedores de productos de moda. Si se siente atrapado o desmotivado en un sector, debería examinar con detenimiento los motivos principales que le están impulsando a cambiar. ¿Es el dinero, el estilo de vida, el contenido del trabajo, sus afinidades con ese sector nuevo? Como ocurre con todas las oportunidades relacionadas con un trabajo nuevo, me gustaría que definiera lo que le atrae, lo que le diferencia de la gente que ha trabajado en ese sector durante toda su carrera profesional. Le pregunto de nuevo: ¿puede demostrar qué valor aportará a ese nuevo sector, y a usted mismo? Para el programa de la BBC2 The Money Programme preparé un capítulo titulado «Los trabajos de James Caan». Querían que entrevistara a una serie de candidatos (un ingeniero mecánico que residía en Bolton, un banquero de la City, una mujer que trabajaba en www.megustaleer.com (c) Random House Mondadori, S. A. Consiga el trabajo que en verdad desea.indd 22
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la sección de viajes de American Express) y que eligiera a uno para darle un consejo orientativo. Elegí a Sherene, la empleada de American Express. Llevaba siete u ocho años en la sección de viajes, y ahora frisaría la treintena. Me dijo: «Mi problema es que la industria de los viajes ha cambiado muchísimo durante los últimos diez años. La reserva de viajes se hace por internet, de manera que el concepto de la agencia de viajes tradicional ya no existe. Por eso, porque es lo que he estado haciendo durante toda mi vida adulta, tengo problemas». Yo contesté: «De acuerdo, vamos a ver si podemos transferir esas aptitudes a otros sectores». Después de hablar con ella, lo que observé fue que sabía muy bien cómo complacer a los clientes. Yo era propietario de una empresa de servicios para oficinas y sabía que en ese negocio sus aptitudes eran muy valiosas. En el negocio de los viajes, un factor vital es construir una relación con el cliente y proporcionar un buen servicio, como si fuéramos el conserje de un hotel. Y en un centro de negocios los requisitos son muy similares. El cliente va y alquila oficinas, salas de reuniones, videoconferencias. Se puede alquilar la oficina por un día, una semana, un mes. Es como un hotel para ejecutivos, la misma idea. Igualmente importante es forjar una buena relación y dar un buen servicio, porque el objetivo es fidelizar a los clientes. Y en aquella época el sector de los servicios para oficinas funcionaba muy bien como industria, de modo que reclutar buen personal era fundamental. Me dije: «Sherene sería estupenda para esto, porque es una excelente interlocutora, es inteligente, tiene un historial laboral sólido y la paga es muy similar, si no mejor». Cuando le sugerí que solicitara empleo en empresas de servicios para oficinas, resultó que ella nunca había pensado en eso, porque ignoraba que existiera ese tipo de negocio. Le indiqué que buscara en internet las cinco mejores empresas del mercado, redactara de nuevo su currículum y colocara en primer término sus aptitudes para el trato con los clientes. Le aconsejé que destacara dichas aptitudes como muy adecuadas e www.megustaleer.com (c) Random House Mondadori, S. A. Consiga el trabajo que en verdad desea.indd 23
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importantes para el entorno de los centros de negocios, explicando que el motivo que la inducía a solicitar el empleo era su convencimiento de que lo más importante para esas empresas era el valor de sus clientes, así como retener a esa clientela. Redactó muy bien su currículum, lo envió a cinco empresas, se presentó a tres entrevistas y consiguió un empleo. Sherene estaba entusiasmada, por supuesto. —No puedo creerlo —dijo—. He estado buscando trabajo nueve meses, enviando currículum tras currículum, sin lograr nada. Y ahora, al cabo de tres semanas, he recibido una oferta de trabajo. La lección consiste en que, a veces, no se trata de comprender el nombre del puesto, sino en qué consiste. Hable con amigos y conocidos para explorar qué otros sectores industriales podrían beneficiarse de su experiencia y aptitudes. Algunos sectores evolucionan constantemente. Por ejemplo, para esos empleados mayores de cuarenta años que ahora están trabajando en informática, las oportunidades en dicha industria apenas existían cuando empezaron a trabajar después de acabar el instituto o la universidad. Por consiguiente, los mantenedores de sistemas y gestores de contenidos debieron empezar a trabajar de cajistas, archiveros o profesores, pero cuando el boom de la informática ofreció nuevas oportunidades, las aprovecharon con entusiasmo. Todo progresa. Los zapateros, escribanos y fabricantes de flechas del pasado son los informáticos del futuro. A veces, el deseo de cambiar de profesión es sorprendente. Recibí un montón de cartas de abogados pidiéndome consejos para cambiar de carrera profesional. Ni siquiera yo habría podido predecir ese fenómeno. Instintivamente pensaba que ciertas áreas del sector legal se estarían beneficiando de la recesión. Otros intentos de cambio son menos sorprendentes: existe una enorme escasez de profesionales de la enseñanza. Muchos trabajadores del sector financiero decidieron aprovechar la crisis económica como una oportunidad para dedicarse a la enseñanza. Si duda acerca de cómo enwww.megustaleer.com (c) Random House Mondadori, S. A. Consiga el trabajo que en verdad desea.indd 24
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caminar su futuro profesional, en la web careerplayer.com, aunque dirigida a licenciados, encontrará información valiosa y consejos para todo el mundo, pues en ella empleados de la industria describen los pros y los contras de cada sector en particular. Creo a pies juntillas que la gente ha de seguir sus deseos en lo tocante al trabajo, pero es preciso elegir el momento más adecuado para asegurarse el éxito. A los trabajadores del sector público les formulo estas preguntas: ¿la seguridad laboral pone trabas a vuestra carrera? ¿No deberíais buscar un ascenso en el sector privado, aunque fuera afrontando cierta incertidumbre? SUGERENCIAS Las leyes de la oferta y la demanda todavía son de aplicación en la economía. Como cada vez hay más candidatos en pos de menos puestos, el «precio» esperado por los candidatos descenderá. Es muy posible que, si desea cambiar de empresa, en la nueva no le paguen el sueldo que desea. Puede considerar, tal como hago yo, que asegurar un pedacito de algo hoy es una opción mejor que aspirar a más y terminar con una gran cantidad de nada.
¿Tiene alguna repercusión el sexo o la edad? Por mi experiencia personal, en igualdad de condiciones prefiero contratar mujeres. Considero que las mujeres son, en general, más leales y trabajadoras, y que las mujeres, en puestos ejecutivos, son más enérgicas que los hombres, porque están en minoría, han de trabajar con más inteligencia y han de dar lo mejor de sí, pues esta es la única manera de llamar la atención. Cuando debo buscar a alguien para un puesto ejecutivo o de gestión y cuento con una selección de candidatos, si hay una mujer entre ellos, siempre me fijaré en su currículum, porque he tenido buenas experiencias al contratar mujeres. Pasa lo mismo que cuanwww.megustaleer.com (c) Random House Mondadori, S. A. Consiga el trabajo que en verdad desea.indd 25
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do he contratado a alguien de una empresa concreta que ha dado buen resultado. Siempre te sentirás más inclinado por un solicitante procedente de la misma empresa, porque das por sentado que dicha empresa suele contratar a buenos trabajadores. Una de las mejores inversiones de mi vida fue un negocio llamado Alexander Mann Solutions, fundado por Rosaleen Blair, la cual erigió la compañía más rentable en la que he invertido. Mi primera inversión en el programa de televisión Dragons’ Den [Guarida de dragones] fue con una mujer, Sammy French, y su cinta de andar para perros Fit Fur Life. Desde la perspectiva de los sexos, mi experiencia es que siempre me ha ido mejor gracias a mis empleadas femeninas. Sé que es contrario a las normas. Las mujeres me dicen que con frecuencia creen que no son tan buenas, que todavía existe una barrera invisible, y que los trabajos que les gustarían de verdad no existen. Yo no acepto eso. Creo que existen oportunidades. No cabe duda de que la competencia es fuerte. Y no hay tantas oportunidades u organizaciones que prefieran mujeres. Es evidente que los hombres trabajan bien. Hay muchísimos, acaparan los puestos de gestión importantes, dominan las juntas de las empresas del FTSE 1001, pero yo espero que esa relación de fuerzas cambie dentro de diez o quince años. Según una escuela de pensamiento, si hubiera más mujeres en los puestos importantes de la banca y las finanzas, el colapso de los mercados financieros de 2008-2009 habría sido menos grave, y hasta podría haberse evitado, y las mujeres serán fundamentales para conseguir que el Reino Unido se recupere de la recesión. Tan solo los méritos deberían constituir el factor determinante a la hora de conseguir un empleo, y la ley antidiscriminación tiene como objetivo rectificar cualquier desequilibrio, aunque tardará en desarraigarlo. ¿A cuántas mujeres que aspiran a puestos de gestión superior se les pregunta todavía si tienen hijos o si piensan tenerlos? La discriminación por razón de edad continúa siendo un reto constante cuando se trata de reclutar asesores y candidatos por igual. La Ley Antidiscriminación por la edad de 2006 está empezando a www.megustaleer.com (c) Random House Mondadori, S. A. Consiga el trabajo que en verdad desea.indd 26
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influir, de manera que ahora hay que eliminar la fecha de nacimiento de cualquier currículum. Sin embargo, la realidad es que, aún obviando la fecha de nacimiento, si el aspirante tiene treinta o cuarenta años de experiencia laboral, a la persona que hace las entrevistas no le costará nada deducir su edad. Para contrarrestar este problema, lea la descripción de cada puesto de trabajo con mucho detenimiento y busque parcelas en las que tenga experiencia. La edad aporta experiencia, una mercancía muy valiosa.
Si está a punto de licenciarse, ¿qué debería tener presente? Esto es especialmente importante en una época en que cada año se licencian más estudiantes y han descendido las probabilidades de encontrar trabajo. El mercado laboral de los licenciados es duro, porque no solo las grandes empresas recortan sus programas para licenciados (el tradicional «recorrido del lechero»),2 sino que los licenciados representan un segmento de gente que, en esencia, posee las mismas cualificaciones. No estoy seguro de que los empresarios diferencien entre un 9 y un 10. Poseer cualificaciones es importante, pero no esencial a la hora de tomar decisiones. ¿Cómo destacar? Este es el momento de que salga a relucir la personalidad. Como graduado, no vende su currículum, se vende a si mismo, vende quién es, sus valores, sus creencias, su empuje, sus motivaciones. A juzgar por lo que he observado y experimentado, yo diría que muy pocos graduados se han parado a pensar en las preguntas que todo candidato debería formular: ¿Cuáles son mis características? ¿Cuáles son mis ventajas diferenciales? ¿Cuáles son los rasgos distintivos y beneficios que puedo ofrecer a un empresario? www.megustaleer.com (c) Random House Mondadori, S. A. Consiga el trabajo que en verdad desea.indd 27
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Los graduados suelen perder demasiado tiempo intentando redactar su currículum. Se remontan a sus premios Duque de Edimburgo o a sus tiempos de delegado de clase. Un material interesante, pero en general poco atrayente. No merece especial atención. Como empresario, lo que de verdad me interesa es «¿Quién es usted? ¿A qué aspira? ¿Qué me aporta de bueno?». Cuando entrevisto a un graduado, estos son los elementos que me ayudan a tomar decisiones. Casi me gustaría ver un currículum de un graduado donde solo constaran las respuestas a estas preguntas. Pero con los años he descubierto que un graduado puede llenar tres páginas con detalles de su tesina, y en cambio no decir nada acerca de su experiencia práctica, sobre si se impone la disciplina de buscar trabajo cada día, si es capaz de aceptar dicha responsabilidad o si está preparado para ponerse a trabajar en serio. Estaba dando una conferencia en la Universidad de Cambridge. Había trescientas personas en la sala, y estoy seguro de que había muchos graduados que pensaban: «Me encantaría trabajar para alguien como James Caan». No obstante, tan solo unos pocos esperaron a que la conferencia terminara para abordarme. Fueron los únicos con suficiente iniciativa para destacarse. Uno de ellos era una joven llamada Abby, la cual dijo: —Me gustaría ir a verle. He hecho lo siguiente. Me recitó lo que llamamos el «discurso del ascensor», esos breves minutos de un viaje en ascensor en que tratas de causar impresión. ¿Qué hice yo? Compré la determinación que asomaba en sus ojos, la pasión, la energía. Abby acudió a las oficinas de Hamilton Bradshaw y la presenté a tres de los cuatro gerentes. Ahora se ocupa de nuestras inversiones en la serie Dragons’ Den. Cada vez que invierto en alguien de la Guarida, ella se hace cargo de ese empresario, le proporciona toda la ayuda necesaria, se responsabiliza de que tenga un plan de negocios fiable. Sin embargo, el hecho de haber ido a Cambridge no le habría reportado el empleo, porque si no hubiera salido bien www.megustaleer.com (c) Random House Mondadori, S. A. Consiga el trabajo que en verdad desea.indd 28
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librada de la entrevista, un título de Cambridge no le habría servido de nada. El mercado laboral es demasiado competitivo para dar por sentado que solo por haber ido a determinada universidad uno va a conseguir un empleo. Eso ya no me lo creo. Ser contratado al salir de la universidad no es demasiado diferente de ser contratado en un momento posterior de su carrera profesional. Aún ha de rendir, aún ha de producir. Aún ha de demostrar un entusiasmo positivo por el trabajo que desea.
¿Va a volver a su puesto de trabajo tras un período de ausencia? La cruda verdad es que siempre será un candidato mucho más atractivo si tiene un empleo que si no lo tiene. Del mismo modo que siempre queremos ir a un club del que no somos miembros. Cuando ya está trabajando, psicológicamente se siente más fuerte porque no está obligado a aceptar el nuevo empleo, y eso significa que el entrevistador ha de esforzarse más. Si no tiene trabajo, el entrevistador sabe que necesita uno, lo cual le concede ventaja. Siempre que pueda, solicite un puesto cuando todavía esté trabajando. Sin embargo, si está en el paro o quiere volver a trabajar después de pasar un tiempo cuidando de la familia, o tras una enfermedad, no puede elegir. Ha de adoptar una actitud positiva. El desempleo significa un duro golpe para el sistema. Ha de recuperarse, reorganizarse, estructurar la búsqueda de trabajo y pensar en las aptitudes que ha desarrollado en su anterior experiencia. Anote sus cualidades fundamentales y piense en cómo podrían aplicarse a otros sectores. No obstante, tener aptitudes transferibles no es suficiente para asegurar una carrera en una nueva área económica. Hace algunos años el conjunto de aptitudes «ideal» del que oía hablar a selecciowww.megustaleer.com (c) Random House Mondadori, S. A. Consiga el trabajo que en verdad desea.indd 29
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nadores y empresarios tal vez habría podido servir de trampolín para acceder a un nuevo sector. Ahora ya no. Debido a la recesión el mercado laboral está saturado de aspirantes cualificados. En esta situación, los seleccionadores irán a lo seguro. Si vuelve a trabajar tras algunos años de ausencia, concédase tiempo para adaptarse a los cambios sobrevenidos durante ese período: el impacto de la tecnología, el cambio en la presentación... No basta con vestirse de ejecutivo. Pero, como siempre, sea realista. El equipo de webrecruit, una empresa de selección de personal online en la que invertí, ha observado la siguiente tendencia: candidatos con cualificaciones más que suficientes aspiran a cualquier puesto, con independencia del sueldo, a fin de conseguir trabajo. Me dicen que es habitual oír decir a aspirantes a puestos de nivel superior que están frustrados porque no consiguen ninguna entrevista. No crea que estar demasiado cualificado es un factor negativo o inhibidor. Imagino que habrá dedicado la mayor parte de su vida laboral a desarrollar aptitudes, de manera que buscar un puesto que colme sus aspiraciones es lo más sensato. A las empresas les preocupará que, si le piden aceptar un empleo de un nivel en apariencia inferior, se vaya al cabo de unos meses para ocupar un puesto más adecuado a sus ambiciones profesionales. Tenga en cuenta otras opciones. La flexibilidad en el puesto de trabajo es una ventaja. Si ha realizado tareas directivas, hay demanda de gerentes interinos con experiencia, que van a una empresa durante un tiempo establecido para solucionar un problema específico a corto plazo, llevar a cabo una reestructuración o ayudar a capear el temporal de la recesión. En caso de buscar un trabajo a tiempo parcial, ¿ha pensado en apuntarse en una empresa de trabajo temporal? Dicho de una manera menos burda: puede trabajar a comisión sin moverse de casa. Si ya está en el paro, ¿cuál es el peligro? Hace poco conocí una organización de jóvenes voluntarios. Trabajar con ellos ha corroborado mi teoría de que incluir volunwww.megustaleer.com (c) Random House Mondadori, S. A. Consiga el trabajo que en verdad desea.indd 30
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tariados en el currículum aumenta las probabilidades de conseguir empleo. Es una forma ideal de destacar sus aptitudes y ayudarle a encontrar un puesto de trabajo, sobre todo si es joven y su experiencia profesional es limitada. En el voluntariado se ha operado un cambio de estilo radical: hay un amplísimo abanico de proyectos gratificantes capaces de ofrecer numerosas oportunidades, fortalecer los compromisos que ya tiene y enriquecer su currículum. Y sobre todo, mejorar sus capacidades (mediante cursillos online o de formación para adultos) aumentará su valor para el empresario. Siempre que veo en un currículum que alguien ha aprovechado un período de desempleo para desarrollar sus aptitudes y capacidades, lo considero muy positivo, una indicación de que ha continuado comprometido y motivado incluso cuando las cosas no iban bien, justo lo que quiero ver en mi personal.
¿Hasta qué punto está entregado a la búsqueda de trabajo? ¿Quiere cambiar de empleo para ganar más dinero? ¿O porque desea asumir más responsabilidades? ¿O porque esperaba un ascenso en su empresa y le han desbancado? En otras palabras: ¿busca trabajo en serio? Yo me plantearía cambiar de empresa cada tres o cuatro años, porque esta es la forma más rápida para acelerar su carrera profesional, puesto que cada cambio suele representar un ascenso, en responsabilidad y en salario. No moverse no significa que no le vaya a ir bien, pero el ritmo de sus progresos disminuirá debido a dicha circunstancia. Al margen de valoraciones internas programadas, debería pensar en su trabajo cada doce meses, repasar los progresos efectuados, pasar una especie de ITV profesional anual. Cada año debería marcarse un objetivo para los siguientes doce meses: asumir una nueva www.megustaleer.com (c) Random House Mondadori, S. A. Consiga el trabajo que en verdad desea.indd 31
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responsabilidad, dominar una nueva técnica. En cualquier tarea o puesto de trabajo, un año es suficiente para demostrar si puede aportar o no algún valor. Al final de cada año está preparado intelectualmente para dar el siguiente paso. No pasará de ser jefe de ventas a director gerente, o de ayudante personal a jefe de recursos humanos, pero fíjese objetivos muy claros para el final de cada período de doce meses, con el fin de ascender al siguiente nivel, paso a paso, y continuar avanzando. Pregunte a su jefe de línea: «¿Qué puedo hacer, qué debo demostrar para ascender en la empresa?». La gente admira a los empleados que transmiten un valor a la organización. Pregúntese siempre: «Si alguien calculara mi contribución, ¿cómo sería mi tarjeta de resultados?». «¿Influyo en los resultados de esta empresa? Gracias a mi esfuerzo y mi implicación en el trabajo, ¿aporto algún valor?». Si la respuesta es no, es evidente que su carrera en la compañía va a encontrar serios problemas.
SUGERENCIAS Si tras hacerse todas estas preguntas mientras piensa en buscar otro empleo, al final del proceso considera que no ha aprovechado bien las oportunidades que le dispensaba su actual empresa, podría tomar la valiente decisión de quedarse y trabajar dichas oportunidades. Aceptar más responsabilidades, aprender más técnicas, proclamar su ambición, hacerse visible en el radar. Tal vez el mejor consejo que saque de este libro sea que el trabajo que necesita en este momento es el que ya tiene, y que la diferencia consiste en tratar de transformar su potencial.
Y si se ha formulado todas estas preguntas y aun así sigue decidido a cambiar de trabajo, adelante. Es una decisión positiva, meditada, informada. Ahora puede buscar el tiempo y el espacio necesarios para concederse la mejor oportunidad. www.megustaleer.com (c) Random House Mondadori, S. A. Consiga el trabajo que en verdad desea.indd 32
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Necesito que esté comprometido al cien por cien con este cambio de trabajo, porque el nuevo trabajo podría ser el que transformara su carrera, su vida y su estilo de vida. Necesito que esté dispuesto a invertir en el trabajo duro, la preparación y la atención al detalle que multiplicará por diez sus probabilidades. ¿Está listo? Adelante.
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