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Todos estos temas ayudarán a profundizar en la necesidad de la comunicación y el marketing para la correcta gestión patrimonial y amplificación del impacto cultural, económico y social. Esta publicación es el resultado de investigaciones y reflexiones desarrolladas por docentes de la comunicación y la educación en distintas universidades e instituciones españolas.

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978-84-19071-04-0

REDES SOCIALES, INFLUENCERS Y MARKETING DIGITAL EN EL PATRIMONIO HISTÓRICO-ARTÍSTICO

Esta obra “Redes sociales, influencers y marketing digital en el patrimonio histórico-artístico. Un reto de la sociedad postdigital”, tiene como finalidad dar respuesta al papel de la comunicación en el patrimonio cultural. Para ello, se plantean interrogantes, reflexiones y aportaciones teóricas que hacen referencia al papel de consumidores-prosumidores, la proyección de la comunicación digital, la ética y la mediación patrimonial, las políticas culturales, el marketing 4.0 en la empresa patrimonial, la marca digital, el branded content y los influencers.

Javier Gil-Quintana Bárbara Castillo-Abdul Adolfo Rubio Pascual-Muerte (Coords.)

prosopopeya plural

REDES SOCIALES, INFLUENCERS Y MARKETING DIGITAL EN EL PATRIMONIO HISTÓRICO-ARTÍSTICO Un reto de la sociedad postdigital

Javier Gil-Quintana, Bárbara Castillo-Abdul, Adolfo Rubio Pascual-Muerte Coordinadores

REDES SOCIALES, INFLUENCERS Y MARKETING DIGITAL EN EL PATRIMONIO HISTÓRICO-ARTÍSTICO Un reto de la sociedad postdigital

COMITÉ CIENTÍFICO DE LA EDITORIAL TIRANT HUMANIDADES

Manuel Asensi Pérez

Catedrático de Teoría de la Literatura y de la Literatura Comparada Universitat de València

Ramón Cotarelo

Catedrático de Ciencia Política y de la Administración de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociología de la Universidad Nacional de Educación a Distancia

Mª Teresa Echenique Elizondo Catedrática de Lengua Española Universitat de València

Juan Manuel Fernández Soria

Catedrático de Teoría e Historia de la Educación Universitat de València

Pablo Oñate Rubalcaba

Catedrático de Ciencia Política y de la Administración Universitat de València

Joan Romero

Catedrático de Geografía Humana Universitat de València

Juan José Tamayo

Director de la Cátedra de Teología y Ciencias de las Religiones Universidad Carlos III de Madrid

Procedimiento de selección de originales, ver página web: www.tirant.net/index.php/editorial/procedimiento-de-seleccion-de-originales

REDES SOCIALES, INFLUENCERS Y MARKETING DIGITAL EN EL PATRIMONIO HISTÓRICO-ARTÍSTICO Un reto de la sociedad postdigital Coordinadores

JAVIER GIL-QUINTANA BÁRBARA CASTILLO-ABDUL ADOLFO RUBIO PASCUAL-MUERTE Autores

Carmen Cantillo-Valero Carmen Marta Lazo Bárbara Castillo-Abdul Irene Méndez Sánchez Eduardo García Blázquez Antonia Isabel Nogales-Bocio Javier Gil-Quintana Julieti-Sussi Oliveira Juan Carlos González Pérez Adolfo Rubio Pascual-Muerte José Javier Hueso-Romero Itziar Pedroche Santoveña Isabel Iniesta-Alemán David Recio-Moreno Sebastián Alberto Longhi-Heredia Sonia Santoveña-Casal Rafael Marfil-Carmona Sonia Taravilla Ana Velasco Molpeceres

tirant humanidades Valencia, 2022

Copyright ® 2022 Todos los derechos reservados. Ni la totalidad ni parte de este libro puede reproducirse o transmitirse por ningún procedimiento electrónico o mecánico, incluyendo fotocopia, grabación magnética, o cualquier almacenamiento de información y sistema de recuperación sin permiso escrito de los autores y del editor. En caso de erratas y actualizaciones, la Editorial Tirant Humanidades publicará la pertinente corrección en la página web www.tirant.com. Este libro forma parte de los trabajos realizados desde la Cátedra Paulo Freire de Educomunicación y del Grupo de Investigación consolidado en “Social Media y Educación Mediática Inclusiva y Ubicua” (SMEMIU) (CG: 484) de la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED). También cuenta con el respaldo del Grupo de Innovación Comunicación, Redes Sociales y Nuevas Narrativas (CoReN), de la Red de Cooperación Internacional para la Transferencia del Conocimiento (ReCoIn-Tad) de la UNED y del Programa de Alfabetización Digital de la Red Educativa Mundial.

Javier Gil-Quintana Bárbara Castillo-Abdul Adolfo Rubio Pascual-Muerte (Coordinadores)

TIRANT HUMANIDADES EDITA: TIRANT HUMANIDADES C/ Artes Gráficas, 14 - 46010 - Valencia TELFS.: 96/361 00 48 - 50 FAX: 96/369 41 51 Email: tlb@tirant.com www.tirant.com Librería virtual: www.tirant.es ISBN: 978-84-19071-05-7 Si tiene alguna queja o sugerencia, envíenos un mail a: atencioncliente@tirant.com. En caso de no ser atendida su sugerencia, por favor, lea en www.tirant.net/index.php/empresa/politicas-de-empresa nuestro procedimiento de quejas. Responsabilidad Social Corporativa: http://www.tirant.net/Docs/RSCTirant.pdf

Índice PRÓLOGO......................................................................................................................

Sara Osuna-Acedo

Directora de la Cátedra Paulo Freire de Educomunicación

Capítulo 1 DE CONSUMIDORES-PROSUMIDORES A INFLUENCERS DE APRENDIZAJE EN LA SOCIEDAD POSTDIGITAL Javier Gil-Quintana

Universidad Nacional de Educación a Distancia jgilquintana@edu.uned.es

1. INTRODUCCIÓN.......................................................................................... 2. PROSUMIDORES Y SU IMPACTO EN LA PRODUCCIÓN.................. 2.1. Prosumidor EAV: Explotado, Acosado y Víctima del mercado....... 2.2. Prosumidor CD: Construido digitalmente......................................... 2.2.1. Prosumidor VE: Vinculado Emocionalmente........................ 2.3. Prosumidor MM: Muerto digital y Muerto analógico....................... 2.4. Prosumidor I-I: Interactuante e Interactuado..................................... 2.5. EMIREC................................................................................................... 3. EL DESPERTAR DE LOS INFLUENCERS................................................... 3.1. Evolución del concepto “influencer”.................................................... 3.2. Tipos de influencers................................................................................ 4. EL RETO DE LOS INFLUENCERS DE APRENDIZAJE........................... 5. CONCLUSIONES............................................................................................

REFERENCIAS...............................................................................................................

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Capítulo 2 REDES SOCIALES EN LA SOCIEDAD POSDIGITAL: ANÁLISIS BIBLIOMÉTRICO Sonia Santoveña-Casal

Universidad Nacional de Educación a Distancia ssantovena@edu.uned.es

1. 2. 3. 4.

INTRODUCCIÓN.......................................................................................... ANÁLISIS BIBLIOMÉTRICO y DE REDES................................................ PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN............................................................ METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN................................................... 4.1. Fuente de datos....................................................................................... 4.2. Población y muestra...............................................................................

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Índice

4.3. Proceso de investigación........................................................................ 5. RESULTADOS................................................................................................. 5.1. Análisis general de la muestra............................................................... 5.2. Cartografía temática............................................................................... 5.2.1. Comunidad epistémica o red de profesionales de reconocido prestigio.................................................................................. 5.2.2. Temáticas...................................................................................... 5.2.3. Evolución de la producción en el campo................................. 5.2.4. Especialidades, subespecialidades y disciplinas...................... 6. CONCLUSIONES............................................................................................ REFERENCIAS...............................................................................................................

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Capítulo 3 COMUNICACIÓN DIGITAL Y MEDIACIÓN PATRIMONIAL. ALGUNAS CLAVES PARA IMPLICAR A LA CIUDADANÍA Rafael Marfil-Carmona Universidad de Granada rmarfil@ugr.es

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

INTRODUCCIÓN.......................................................................................... RECURSOS MEDIÁTICOS. DEL CINE A LOS INFLUENCERS............. TRABAJAR EN EQUIPO............................................................................... FRENOS DE LAS “CULTURAS PROFESIONALES”................................ OPORTUNIDADES EN EL SIGLO XXI...................................................... RED DE APOYO INTERDISCIPLINAR..................................................... CONSIDERACIONES FINALES..................................................................

REFERENCIAS...............................................................................................................

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Capítulo 4 ÉTICA DEL PATRIMONIO Y COMUNICACIÓN EN REDES SOCIALES Ana Velasco Molpeceres

Universidad de Valladolid y UEMC anamaria.velasco.molpeceres@uva.es/amvelasco@uemc.es

1. INTRODUCCIÓN.......................................................................................... 2. LA AGENDA SETTING Y LA “CORRECTA” EXPOSICIÓN Y DISFRUTE DEL PATRIMONIO.......................................................................... REFERENCIAS...............................................................................................................

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Índice

Capítulo 5 POLÍTICAS CULTURALES, PATRIMONIO Y ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN Antonia Isabel Nogales-Bocio Universidad de Zaragoza anogales@unizar.es

Julieti-Sussi Oliveira Universidad de Sevilla julieti.oliveira@gmail.com

1. 2. 3. 4.

INTRODUCCIÓN.......................................................................................... POLÍTICAS CULTURALES.......................................................................... FORMAS DE COMUNICAR EL PATRIMONIO....................................... ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN Y REDES SOCIALES EN TORNO AL PATRIMONIO CULTURAL................................................... 5. CONCLUSIONES............................................................................................

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REFERENCIAS...............................................................................................................

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Capítulo 6 REDES SOCIALES, MARKETING 4.0 Y EMPRESA PATRIMONIAL Irene Méndez Sánchez

Universidad Nacional de Educación a Distancia imendez62@alumno.uned.es

Itziar Pedroche Santoveña

Universidad Nacional de Educación a Distancia ipedroche1@alumno.uned.es

1. INTRODUCCIÓN.......................................................................................... 2. REDES SOCIALES DIGITALES: UNA PERSPECTIVA RELACIONAL. 3. IDEAS BÁSICAS DEL MARKETING ACTUAL......................................... 3.1. Las redes sociales como herramientas de marketing digital............. 4. LA GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA PATRIMONIAL: REDES SOCIALES Y TRANSMISIÓN DE LA CULTURA... 4.1. El uso de las Redes Sociales en la proyección del Patrimonio.......... 4.2. Revisión de la estrategia de marketing en redes sociales de 3 empresas patrimoniales de la ciudad de Segovia..................................... 5. CONCLUSIONES............................................................................................ REFERENCIAS...............................................................................................................

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Índice

Capítulo 7 LA MARCA DIGITAL EN LAS CATEDRALES Eduardo García Blázquez

Universidad Nacional de Educación a Distancia eduardogarcia1976@icloud.com

1. INTRODUCCIÓN.......................................................................................... 2. MARKETING Y RELIGIÓN DETRACTORES Y PROMOTORES.......... 3. LA CONJUNCIÓN DE LA EVOLUCIÓN DEL MARKETING Y DEL SOFTWARE...................................................................................................... 4. CONSUMIDORES DESDE EL PUNTO DEL MARKETING Y LA RELIGIÓN............................................................................................................. 5. EL MARKETING DIGITAL EN LAS CATEDRALES............................... 6. CONCLUSIONES............................................................................................ REFERENCIAS...............................................................................................................

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Capítulo 8 BRANDED CONTENT COMO HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN Y MARKETING PARA LA DIFUSIÓN DE CONTENIDOS DE LAS CATEDRALES Bárbara Castillo-Abdul Universidad Rey Juan Carlos barbara.castillo@urjc.es

Sebastián Alberto Longhi-Heredia Universidad de Huelva slonghi7@yahoo.com.ar

1. INTRODUCCIÓN.......................................................................................... 2. COMUNICACIÓN, CULTURA Y PATRIMONIO.................................... 2.1. Las catedrales como parte del Patrimonio Cultural español............ 2.2. Catedrales y difusión de actividades culturales y sociales................. 3. COMUNICACIÓN Y CONTENIDO DE MARCA DEL PATRIMONIO.................................................................................................................... REFERENCIAS...............................................................................................................

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Índice

Capítulo 9 REDES SOCIALES POSTDIGITALES: PROYECCIÓN DEL PATRIMONIO EN AMÉRICA LATINA José Javier Hueso-Romero

Universidad Nacional de Educación a Distancia jhueso3@alumno.uned.es

David Recio-Moreno

Universidad Nacional de Educación a Distancia davidrecio@bec.uned.es

Carmen Cantillo-Valero

Universidad Nacional de Educación a Distancia carmen.cantillo@invi.uned.es

1. INTRODUCCIÓN.......................................................................................... 2. METODOLOGÍA............................................................................................ 2.1. Objetivos.................................................................................................. 2.2. Muestra.................................................................................................... 2.3. Perfiles en Twitter e Instagram............................................................. 3. RESULTADOS................................................................................................. 3.1. Análisis de las páginas principales en la red social Twitter............... 3.2. Proyección de las cuentas en la red social Twitter............................. 3.3. Divulgación del patrimonio en la red social Twitter......................... 3.4. Análisis de las páginas principales en Instagram............................... 3.5. Proyección de las cuentas en la red social Instagram........................ 3.6. Divulgación del patrimonio en la red social Instagram.................... 4. DISCUSIÓN..................................................................................................... 5. CONCLUSIONES............................................................................................

REFERENCIAS...............................................................................................................

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Capítulo 10 MOVER Y CONMOVER: INFLUENCERS EN EL TURISMO RELIGIOSO Isabel Iniesta-Alemán

Universidad Internacional de la Rioja (España) Isabel.iniesta@unir.net

1. 2. 3. 4.

INTRODUCCIÓN.......................................................................................... TURISMO RELIGIOSO................................................................................. INFLUENCERS, LOS NUEVOS LÍDERES DE OPINIÓN......................... LA PRESENCIA DE LOS INFLUENCERS RELIGIOSOS EN REDES SOCIALES........................................................................................................ 5. CONCLUSIONES............................................................................................

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REFERENCIAS...............................................................................................................

214

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Índice

Capítulo 11 UNA EXPERIENCIA DE COMUNICACIÓN DESDE LA CATEDRAL DE SEGOVIA: PLANIFICACIÓN, DISEÑO, IMPACTO Y REPERCUSIÓN Adolfo Rubio Pascual-Muerte

Universidad Nacional de Educación a Distancia adolfo.rubio@invi.uned.es

1. INTRODUCCIÓN.......................................................................................... 2. DESARROLLO DE LA COMUNICACIÓN. DE LA SOCIEDAD ANALÓGICA A LA DIGITAL............................................................................... 3. PLANIFICACIÓN, DISEÑO, IMPACTO Y REPERCUSIÓN.................. 4. PLAN IDENTIDAD CORPORATIVA: MÁS ALLÁ DEL LOGO............ 5. PÁGINA WEB EN LAS CATEDRALES....................................................... 6. LA ADAPTACIÓN DE LA CATEDRAL A LAS REDES SOCIALES...... 6.1. Twitter...................................................................................................... 6.2. Facebook.................................................................................................. 6.3. Instagram................................................................................................. 7. COMUNICACIÓN CON LA PANDEMIA................................................. REFERENCIAS...............................................................................................................

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Capítulo 12 LA CREACIÓN DE UN PERFIL CULTURAL EN REDES SOCIALES: ESTUDIO DEL CASO “EL SERENO DE MADRID” Sonia Taravilla

Universidad de Alcalá de Henares soniataravilla@gmail.com

1. INTRODUCCIÓN.......................................................................................... 2. ESTUDIO DE CASO: EL SERENO DE MADRID..................................... 3. CONCLUSIONES............................................................................................

REFERENCIAS...............................................................................................................

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Capítulo 13 TIKTOK Y EL PARADIGMA DE LA NUEVA COMUNICACIÓN EN MUSEOS: EL CASO DE ÉXITO DEL MUSEO DEL PRADO Juan Carlos González Pérez Universidad Complutense de Madrid jcgperez@ucm.es

1. INTRODUCCIÓN.......................................................................................... 2. Impacto social en la difusión de la cultura................................................... 2.1. Análisis del consumo de cultura en España (públicos)..................... 2.2. Comunicación eficaz para la cultura....................................................

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Índice

3. EL AUGE DE LA COMUNICACIÓN DIGITAL: INTERNET Y DISPOSITIVOS MÓVILES................................................................................... 3.1. Comunicación, redes sociales e interacción........................................ 4. TIKTOK: LA RED QUE MÁS CRECE EN ESPAÑA................................. 5. EL MUSEO DEL PRADO Y EL CASO DEL DÍA DE LOS MUSEOS...... 6. CONCLUSIONES............................................................................................ REFERENCIAS...............................................................................................................

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Capítulo 14 EL IMPACTO DE LAS CATEDRALES EN LA ECONOMÍA Y CULTURA Isabel Iniesta-Alemán

Universidad Internacional de La Rioja (UNIR) isabel.iniesta@unir.net

Adolfo Rubio Pascual-Muerte

Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED) adolfo.rubio@invi.uned.es

1. 2. 3. 4. 5.

INTRODUCCIÓN.......................................................................................... IMPACTO CULTURAL................................................................................. IMPACTO ECONÓMICO............................................................................. LAS CATEDRALES EN LAS REDES SOCIALES....................................... CONCLUSIONES............................................................................................

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Epílogo LA IMAGEN DE MARCA DE LAS CATEDRALES EN LA ERA TRIC.

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REFERENCIAS...............................................................................................................

Carmen Marta Lazo

Catedrática Periodismo Universidad de Zaragoza Investigadora Principal GICID (Grupo de Investigación en Comunicación e Información Digital)

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Prólogo ¿Te apetece embarcarte en el viaje de aprender más sobre el Patrimonio Histórico-Artístico? ¿Te gustaría apostar por nuevas formas de mirar la cultura? Entonces… no te has equivocado de libro. En las páginas que vienen a continuación, dejamos atrás un modelo meramente receptivo y transmisivo para pasar a un modelo participativo de construcción del conocimiento, abogando por maneras críticas, innovadoras y activas de leer y, en definitiva, de aprender. En este libro podrás encontrar nuevos enfoques y metodologías que tienen como propósito presentar experiencias, que te puedan servir para proyectarlas y adaptarlas a tu realidad cotidiana y a tu círculo de acción. Esto es lo que Paulo Freire nos explicaba sobre la mirada liberadora y dialógica frente a una mirada bancaria y dirigida desde fuera. Este libro invita a la reflexión profunda sobre el rol del Patrimonio Histórico-Artístico en la sociedad actual en la que vivimos. Las experiencias que presenta nos proyectan experiencias exitosas reales, que pueden ser extrapolables y adaptativas a otros escenarios. Los diferentes capítulos muestran cuál es el camino de integración de la riqueza cultural que poseemos en el entorno comunicacional de la sociedad postdigital actual. En el primer capítulo, Gil-Quintana muestra el modelo del influencer de aprendizaje, que representa a aquellos agentes educativos y sociales que, desde su ámbito profesional apuestan por la cultura de la participación. Este modelo del influencer está basado en los dos aspectos que Marfil-Carmona analiza, la persuasión y la eficacia a la hora de llegar a los públicos, por un lado, y la coordinación entre perfiles profesionales distintos como la comunicación, el marketing y la educación, por otro. Y todo ello, integrando a las redes sociales en el modelo de sociedad postdigital actual, como estudia Santoveña-Casal en su capítulo.

Sara Osuna-Acedo

Por su parte, Velasco Molpeceres incide en el rol de las redes sociales en la comunicación y gestión del patrimonio. En la misma línea, Nogales-Bocio y Oliveira analizan la relación entre las políticas culturales, el patrimonio y las estrategias de comunicación para su difusión, proponiendo igualmente el uso de las redes sociales como el horizonte de oportunidades educomunicativas. Asimismo, HuesoRomero, Recio-Moreno y Cantillo-Valero concluyen que en la sociedad postdigital el acceso al conocimiento y a la cultura desde las redes sociales no tiene límites, consiguiendo así la finalidad de hacerlos visibles y emergentes a toda la sociedad. Iniciativas concretas, como el blog “El sereno de Madrid” que nos presenta Taravilla en su capítulo, explica la importancia del rol de la sociedad civil en la difusión del patrimonio material e inmaterial y la necesidad de conservarlo. Actualmente, el uso de redes sociales continúa en aumento en el mundo y así lo analiza González Pérez en su capítulo, estudiando cómo los centros culturales y museos están incluyendo en sus estrategias de comunicación digital la red social Tiktok, ampliando así su audiencia con nuevas narrativas. El capítulo escrito por García Blázquez define el marketing aplicado a las causas sociales, que es tratado también en otros capítulos como, por ejemplo, el que escriben Castillo-Abdul y Loughi-Heredia, donde exponen el branded content como herramienta de comunicación y marketing para la difusión de contenidos que permitan potenciar el engagement con generaciones como los millenials y centenials. Por su parte, Méndez Sánchez y Pedroche Santoveña, explican estrategias de comunicación persuasiva de cara a adaptarse a los requerimientos de la innovación tecnológica y mediática. Asimismo, estas autoras proponen un plan de marketing digital en las redes sociales bajo el constructo de las Tecnologías de la Relación la Información y la Comunicación (TRIC). Marta-Lazo, epiloguista de lujo de este libro, acuñó este constructo en 2006 y en el epílogo nos muestra la era TRIC, en la que domina el Factor Relacional en las interacciones a través de las redes sociales.

Prólogo

En el capítulo de Iniesta-Alemán se trata el tema del turismo religioso heredado de una tradición milenaria, las peregrinaciones. Rubio Pascual-Muerte, por su parte, analiza en el capítulo que firma en solitario la comunicación estratégica de las instituciones religiosas para que llegue a la ciudadanía de una manera clara, directa y planificada. Igualmente, en el capítulo que escriben conjuntamente IniestaAlemán y Rubio Pascual-Muerte explican la huella arquitectónica y emocional de las catedrales y su repercusión económica, cultural, política y social. Lo que tienen en común todos los capítulos de este libro es que presentan acciones innovadoras muy válidas para ser aplicadas al Patrimonio Histórico-Artístico. La universidad digital del siglo XXI tiene la obligación de integrar estos contenidos para ofrecer una mirada actual de lo que supone nuestro legado cultural para las diferentes generaciones. Ya no se impone un modelo transmisivo de ofrecer estos contenidos, sino que de alguna manera se convierte en responsable de una difusión innovadora del legado heredado de épocas anteriores. Y, como no podría ser de otra manera, lo hace de forma acorde a las líneas comunicativas de la sociedad postdigital, integrando los medios de comunicación social como importantes vehículos para el acceso a toda la riqueza patrimonial. Bajo este nuevo posicionamiento pedagógico de las universidades, la ciudadanía podrá adquirir un rol protagonista en el Patrimonio Histórico-Artístico, que deja de estar encerrado entre los muros de las instituciones culturales para copar el espacio virtual mucho más accesible para todas las personas. Esto implica necesariamente metodologías basadas en una educación dialógica y horizontal del patrimonio cultural, así como visibilizar otras maneras innovadoras de hacer y ser de las instituciones milenarias. Disfrutemos este libro de manera activa, innovadora, sugerente y atractiva, para conseguir esa mirada abierta, provechosa y novedosa de entender el Patrimonio Histórico-Artístico.

Sara Osuna-Acedo

Directora de la Cátedra Paulo Freire de Educomunicación

Capítulo 1

De consumidores-prosumidores a influencers de aprendizaje en la sociedad postdigital Javier Gil-Quintana

Universidad Nacional de Educación a Distancia jgilquintana@edu.uned.es

RESUMEN: El concepto de prosumidor se proyecta en la sociedad postdigital como EAV (explotado, acosado y víctima del mercado), CD (construido digitalmente), MM (Muerto digital y analógico), I-I (interactuante e interactuado) y, como alternativa a todos ellos, el emirec (emisor y receptor). En medio de este entramado comunicativo de producción de prosumidores y emirecs han surgido los influencers, personas que tienen un fiel número de followers en sus redes sociales y que influyen, con su marketing específico, en la vida de las gentes. Esta posición en redes sociales por parte de estas personas hace que, según su impacto, se clasifiquen en micro, nano, macro, fama y mega influencers. Nuestra alternativa a este “producto de mercado” es el modelo del influencer de aprendizaje, que quiere representar a aquellos agentes educativos y sociales que, desde su ámbito profesional como es el patrimonio histórico-artístico, apuestan por la cultura de la participación, aunando en sus prácticas educativas, comunicativas y sociales el rol influencer de aprendizaje basado en diez puntos fundamentales: propósito, singularidad, curiosidad, estrategia, creatividad, pasión, servicio, equilibrio de fondo y forma, colaboración en equipo, sencillez, humildad y sentido del humor. Un rol que se debe convertir en referencia para aquellas personas que trabajan en el ámbito del patrimonio histórico-artístico desde diferentes ámbitos institucionales y religiosos.

1. INTRODUCCIÓN El hecho de tener el dispositivo móvil guardado en el bolsillo es una realidad muy habitual en nuestros días; incluso existen adapta-

Javier Gil-Quintana

dores y bolsos donde podemos llevar este pequeño artefacto. Pero este acto de “meterse en el bolsillo” también nos hace pensar en ese otro, a través del cual, conseguimos ganarnos la voluntad, el apoyo o la confianza de alguien. Lo curioso resulta cómo la acción de meternos el móvil en el bolsillo se convierte, dentro de las dos definiciones propuestas, en una paradoja. Nos metemos en el bolsillo a aquel que hemos divinizado y que, en definitiva, nos tiene envueltos y enganchados en su red. Este hecho responde a la realidad de la sociedad postdigital, lo postdigital está en los bolsillos de la ciudadanía mediante sus dispositivos móviles. Y no sólo en nuestros bolsillos, sino también en el “bolsillo colectivo” donde se proyectan “las relaciones humanas hacia las tecnologías que experimentamos, individual y colectivamente, en el momento de aquí y ahora” (Jandric, Knox, Besley, Ryberg, Suoranta, y Hayes, 2019, pp. 11-21). No hay duda, la tecnología domina por completo la vida de los conectados. Abrimos los ojos cada día y la primera mirada se la dedicamos a nuestro dispositivo, suplantando ritos y costumbres religiosas de rezar antes de dormir y al despertarse; cerramos los ojos cada día y la última mirada también se la dedicamos a nuestro “Dios”. El día al día, la noche a la noche… todos los periodos de tiempo vienen marcados por la misma acción. Y no sólo es mirar. Gracias al desarrollo de la Web 2.0 se ha posibilitado pasar de una web de lectura (Web 1.0) a una de escritura y participación. Por tanto, se nos ha dado la posibilidad de formar parte de esta gran red donde todo el mundo quiere tener su espacio, es poseído por su espacio y se proyecta en él como consumidor, prosumidor y, en ocasiones, como influencer. De esta situación se derivan los principios de la sociedad postdigital simplificados en: vida digital y analógica compartida durante todo el tiempo, horizontalidad, diálogo, instantaneidad, interconectividad e intercreatividad, flexibilidad, remezcla, estrategias deslocalizadas de ideologías compartidas, multiplicidad de identidades, identidad difusa y humanidad postdigital, pedagogía crítica y aprendizaje profundo (Osuna-Acedo, 2021).