Derecho del trabajo y de la seguridad social
La negociación y el conflicto en las relaciones laborales
Derecho del trabajo y de la seguridad social
Julio Ismael Camacho Solís
El desarrollo organizacional, la responsabilidad social de las empresas, el enfoque de sistemas, las relaciones laborales con; justicia social, libertad sindical, negociación colectiva, deberán contener todos los procesos de ética profesional. Es ahí donde la negociación y resolución de conflictos asumen un lugar privilegiado en las organizaciones. El conflicto es un proceso esencialmente dinámico y cambiante, sujeto a permanentes transformaciones desde su nacimiento hasta su resolución, representa una concatenación de momentos, procesos y determinaciones como algo dinámico. La administración de la incertidumbre, el crecimiento de las organizaciones, los fenómenos económicos y la opinión publica harán que toda organización tenga como premisas la previsibilidad, continuidad y estabilidad, así como la negociación transversal para la resolución de conflictos en todos los sectores de la sociedad del trabajo en su actividad para el dialogo social constructivo, que esta obra pretende que sea de interés en su lectura y aplicación práctica en la gestion de conflictos.
LA NEGOCIACIÓN Y EL CONFLICTO EN LAS RELACIONES LABORALES Julio Ismael Camacho Solís
Derecho del trabajo y de la seguridad social
LA NEGOCIACIÓN Y EL CONFLICTO EN LAS RELACIONES LABORALES
COMITÉ CIENTÍFICO DE LA EDITORIAL TIRANT LO BLANCH María José Añón Roig
Catedrática de Filosofía del Derecho de la Universidad de Valencia
Ana Cañizares Laso
Catedrática de Derecho Civil de la Universidad de Málaga
Jorge A. Cerdio Herrán
Catedrático de Teoría y Filosofía de Derecho Instituto Tecnológico Autónomo de México
José Ramón Cossío Díaz
Ministro en retiro de la Suprema Corte de Justicia de la Nación y miembro de El Colegio Nacional
Eduardo Ferrer Mac-Gregor Poisot
Juez de la Corte Interamericana de Derechos Humanos Investigador del Instituto de Investigaciones Jurídicas de la UNAM
Owen Fiss
Catedrático emérito de Teoría del Derecho de la Universidad de Yale (EEUU)
José Antonio García-Cruces González
Catedrático de Derecho Mercantil de la UNED
Luis López Guerra
Catedrático de Derecho Constitucional de la Universidad Carlos III de Madrid
Ángel M. López y López
Catedrático de Derecho Civil de la Universidad de Sevilla
Marta Lorente Sariñena
Catedrática de Historia del Derecho de la Universidad Autónoma de Madrid
Javier de Lucas Martín
Catedrático de Filosofía del Derecho y Filosofía Política de la Universidad de Valencia
Víctor Moreno Catena
Catedrático de Derecho Procesal de la Universidad Carlos III de Madrid
Francisco Muñoz Conde
Catedrático de Derecho Penal de la Universidad Pablo de Olavide de Sevilla
Angelika Nussberger
Catedrática de Derecho Constitucional e Internacional en la Universidad de Colonia (Alemania) Miembro de la Comisión de Venecia
Héctor Olasolo Alonso
Catedrático de Derecho Internacional de la Universidad del Rosario (Colombia) y Presidente del Instituto Ibero-Americano de La Haya (Holanda)
Luciano Parejo Alfonso
Catedrático de Derecho Administrativo de la Universidad Carlos III de Madrid
Tomás Sala Franco
Catedrático de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social de la Universidad de Valencia
Ignacio Sancho Gargallo
Magistrado de la Sala Primera (Civil) del Tribunal Supremo de España
Tomás S. Vives Antón
Catedrático de Derecho Penal de la Universidad de Valencia
Ruth Zimmerling
Catedrática de Ciencia Política de la Universidad de Mainz (Alemania)
Procedimiento de selección de originales, ver página web: www.tirant.net/index.php/editorial/procedimiento-de-seleccion-de-originales
LA NEGOCIACIÓN Y EL CONFLICTO EN LAS RELACIONES LABORALES
JULIO ISMAEL CAMACHO SOLÍS Doctor en Derecho, académico de tiempo completo y exdirector de la Facultad de Derecho, Campus III, de la Universidad Autónoma de Chiapas Autor e Investigador Nacional, Nivel II, del SNI-CONACYT Secretario General de la “Asociación Iberoamérica de Juristas de Derecho del Trabajo y la Seguridad Dr. Guillermo Cabanellas” (AIJDTSSGC) Miembro de Número de la “Academia Mexicana de Derecho del Trabajo y de la Previsión Social” (AMDTPS)
tirant lo blanch Ciudad de México, 2021
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© Julio Ismael Camacho Solís
© EDITA: TIRANT LO BLANCH DISTRIBUYE: TIRANT LO BLANCH MÉXICO Río Tiber 66, Piso 4 Colonia Cuauhtémoc Alcaldía Cuauhtémoc CP 06500 Ciudad de México Telf: +52 1 55 65502317 infomex@tirant.com www.tirant.com/mex/ www.tirant.es ISBN: 978-84-1378-499-1 MAQUETA: Tink Factoría de Color Si tiene alguna queja o sugerencia, envíenos un mail a: atencioncliente@tirant.com. En caso de no ser atendida su sugerencia, por favor, lea en www.tirant.net/index.php/empresa/politicas-de-empresa nuestro procedimiento de quejas. Responsabilidad Social Corporativa: http://www.tirant.net/Docs/RSCTirant.pdf
COMITÉ CIENTÍFICO DE LA COLECCIÓN Rafael Coello Cetina Luis M. Díaz Mirón Ma del Rosario Jiménez Moles Carlos Ferran Martínez Carrillo Héctor Mercado López Ángel Ruiz Moreno
Cuando las prioridades están claras las decisiones son fáciles. Para el sindicato que tutela mi vida: Mi esposa y mis hijos.
Ser agradecido es el único método totalmente fiable para llegar a ser rico. Ben Stein
ÍNDICE PRÓLOGO.............................................................................................. 15 INTRODUCCIÓN.................................................................................. 19
Capítulo I
EL TRABAJO, LA SOCIEDAD Y EL HOMBRE 1. 2. 3. 4. 5.
La Sociología del Trabajo.................................................................... 21 La Sociología del Trabajo en México................................................... 28 Efectos sociales del industrialismo....................................................... 30 Evolución del proceso del trabajo industrial........................................ 33 Antecedentes históricos del trabajo en México.................................... 35
Capítulo II
La Economía del Trabajo 1. Aspectos básicos de economía............................................................. 41 2. La oferta la demanda y el mercado...................................................... 43 2.1. La tabla de la oferta..................................................................... 43 2.2. La demanda................................................................................. 43 2.3. La tabla de la demanda................................................................ 44 3. El consumidor..................................................................................... 46 4. La empresa.......................................................................................... 49 5. El Mercado laboral.............................................................................. 49 6. La organización del trabajo................................................................. 51
Capítulo III
LA PSICOLOGÍA DEL TRABAJO 1. 2. 3. 4.
Teoría de la personalidad..................................................................... 59 Las Actitudes....................................................................................... 62 La Comunicación Organizacional....................................................... 64 Motivación Laboral............................................................................. 65
Capitulo IV
NOCIÓN DE CONFLICTO 1. Conflictos en la organización............................................................... 69 2. Teoría del Conflicto laboral................................................................. 72
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Índice
3. 4. 5. 6.
Tipos de conflicto................................................................................ 80 Fases del conflicto................................................................................ 82 Tipos de Métodos Alternos de Solución de conflictos.......................... 84 La justicia Social desde los Medios Alternativos de Solución de Conflictos................................................................................................... 90 7. Los principales Medios Alternativos de Solución de Conflictos y sus características...................................................................................... 93 7.1. Negociación................................................................................. 93 7.2. Mediación................................................................................... 94 7.3. Conciliación................................................................................ 95 7.4. Arbitraje...................................................................................... 99 7.5. Transacción................................................................................. 101 7.6. Jurisdiccional............................................................................... 102
Capítulo V
LA NEGOCIACIÓN 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Aspectos de la negociación.................................................................. 103 Preparación de la negociación............................................................. 104 El contexto de la negociación.............................................................. 105 Etapas de la negociación...................................................................... 108 Los roles de la negociación.................................................................. 113 Perfiles Básicos del negociador............................................................. 115
Capítulo VI
LA NEGOCIACIÓN DIVERSA 1. Tipos de conflictos colectivos............................................................... 117 2. Identificación de los involucrados........................................................ 118 3. Validación y compromiso en los acuerdos........................................... 123
Capítulo VII
RELACIONES COLECTIVAS DE TRABAJO 1. La Libertad sindical............................................................................. 127 2. El Derecho sindical en las relaciones colectivas de trabajo................... 132 3. Los Sindicatos..................................................................................... 138 3.1. La Reforma Constitucional en México del Derecho Colectivo, Huelga y Sindicatos..................................................................... 139 4. Elementos y Características de los Sindicatos...................................... 141 5. La Protección contra la discriminación antisindical............................. 144
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Índice
Capítulo VIII
LOS CONFLICTOS DE HUELGA 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Contexto social................................................................................... 157 Marco conceptual de la Huelga........................................................... 160 La Huelga el interés general y efectos sociales..................................... 165 La negociación colectiva...................................................................... 170 Los principios de la OIT sobre el Derecho de negociación colectiva.... 174 Marco jurídico de la huelga en México............................................... 177 Tipología de la Huelga........................................................................ 183 Mecanismos de protección de la libertad sindical y negociación colectiva...................................................................................................... 190
Capítulo IX
EL LIDERAZGO 1. 2. 3. 4.
Aspectos importantes.......................................................................... 199 Los Grupos con Liderazgo................................................................... 200 La Competitividad............................................................................... 203 Liderazgo en las organizaciones........................................................... 204
Capítulo X
LA ÉTICA RESPONSABLE 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
La Ética y su Eficacia........................................................................... 211 La Ética en la Negociación.................................................................. 217 Límites y Restricciones........................................................................ 219 Los Valores en los Negocios................................................................. 221 Códigos de Ética Empresarial.............................................................. 224 La Responsabilidad Social en las Empresas......................................... 224 La Justicia para la resolución de conflictos organizacionales............... 229
BIBLIOGRAFÍA...................................................................................... 237
PRÓLOGO Mi querido amigo Dr. Julio Ismael Camacho Solís, compañero académico de larga data, termina de escribir su más reciente libro sobre uno de los temas que resulta clave en la llamada reforma en materia de justicia laboral: la negociación y el conflicto en las relaciones laborales, tema que cobra una inusitada importancia tras la profunda reforma al Apartado A del artículo 123 de nuestra Carta Magna del 24 de febrero de 2017, la que fuera finalmente reglamentada en la Ley Federal del Trabajo publicada el 1º de mayo de 2019. Resultaba indispensable hablar ahora de la economía laboral y la psicología del trabajo, del conflicto y la negociación, del fundamental tema del liderazgo y de la ética responsable, así como del arte de la negociación colectiva eficaz para impedir el tema de la huelga ahora analizada desde una perspectiva crítica y no sólo procedimental. Ello es una muestra de la experticia de un jurista e investigador nacional que durante muchos años, a lo largo de su labor docente y autoral, y como Delegado en el estado de Chiapas de la Academia Mexicana de Derecho del Trabajo y de la Previsión Social, invirtió bien el tiempo en este obligado encierro a que nos obligó la compleja realidad de la pandemia del COVID-19 que traerá, lo sabemos todos, una serie de problemas económicos, sociales y financieros que nos harán retroceder décadas en los avances de empleo digno, pobreza y marginalidad, abriendo aún más la brecha de la desigualdad social de México. Celebro del libro su concisión, la serie de datos duros que contiene, la cita de fuentes confiables elegidas y las breves reflexiones del autor que nos permite a cada lector sacar nuestras propias conclusiones acerca del tema de la negociación y el habitual conflicto en las relaciones laborales, un asunto que cobra especial trascendencia en el nuevo procedimiento laboral en donde la conciliación debe ser la mayor fortaleza para evitar juicios innecesarios que empantanen la impartición de justicia, en el ideal de contar con una genuina justicia social bajo los parámetros establecidos por el Constituyente Permanente y el Congreso de la Unión.
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Ángel Guillermo Ruiz Moreno
Porque si la conciliación no se logra, pese al trascendente cambio de operador de la justicia laboral y del nuevo procedimiento de los conflictos laborales, la idea subyacente de poder contar en el país con una justicia pronta, completa, eficaz y gratuita en materia del trabajo y de la seguridad social —tal y como lo establece y ordena el artículo 17 de nuestra Constitución federal—, no se podrá materializar pese a la enorme inversión en tiempo, dinero y esfuerzo que se ha desplegado por parte del Gobierno de la república y de las 32 entidades federativas del país, en aras de sacar adelante este proyecto que todo México se merecía desde hace al menos medio siglo. La clave de la reforma en materia de justicia laboral mexicana radica precisamente allí: en saber conciliar los intereses de las partes, mediante el arte de la negociación y de la mediación. Disolver conflictos es muchísimo mejor que tener que resolverlos. Pero para ello, tanto los empresarios y sindicatos, como los patrones personas físicas y los propios trabajadores, al igual que sus respectivos abogados litigantes, deberán anteponer el principio jurídico sobre el cual gravita la ciencia del Derecho: la buena fe, dejando de lado sus propios intereses personales y evitando alargar los juicios innecesariamente, más allá de sentimientos o caprichos. Se requerirá para ello de iuslaboralistas con conciencia de clase y clase en la conciencia, que ayuden a disolver los inevitables conflictos que suceden en materia de trabajo. Pienso que ese es el mensaje clave de este libro y de su autor. Porque si de verdad queremos que el trabajo digno subsista en épocas tan complejas como lo es la era post pandemia global del COVID-19, requerimos hoy más que nunca que gobernantes y gobernados, legisladores y jueces, nos comportemos a la altura de las circunstancias, recordándoles a todos ellos que es cierto que el Derecho del Trabajo es un derecho de clase social, más no un derecho de segunda clase, como suele apreciársele por las grandes mayorías y hasta por algunos juristas despistados. Hoy más que nunca necesitamos del dialogo social productivo y conciliador para sacar adelante al país, y hoy como nunca antes, la diferencia la podemos hacernos nosotros los iuslaboralistas y segurólogos sociales.
Prólogo
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Deseo sinceramente que este libro mueva al lector a la reflexión serena y que le sea útil en su vida profesional, deseando a la par que la obra sea un éxito en librería. ¡Enhorabuena querido amigo Julio Ismael Camacho Solís! Y que sigan los éxitos.
Dr. Ángel Guillermo Ruiz Moreno Maestro Emérito de la Universidad de Guadalajara
INTRODUCCIÓN Las organizaciones y la adecuada gestión de ellas se encuentran hoy día en circunstancias de desarrollo y evolución permanente, dando origen a la aparición de prácticas empresariales innovadoras que llegan a convertirse en ventajas competitivas para asumir el liderazgo en sus respectivos sectores. Las capacidades, actitudes en el entorno de la planeación y administración estratégica, el aprendizaje y el conocimiento innovador, el desarrollo organizacional, la responsabilidad social de las empresas, el enfoque de sistemas, relaciones laborales y procesos, propician que el escenario del conflicto sea la base de integración para la negociación, basada en la suma de voluntades y partes para el bien común o por lo menos lograr estabilidad en el funcionamiento organizacional. El directivo incapaz de gestionar adecuadamente el conflicto pierde credibilidad y liderazgo, sus subalternos y sus superiores, los subordinados se sienten en la incertidumbre; la administración adecuada de los conflictos en el ámbito colectivo e individual, social del trabajo, deberán prevalecer en el entorno del trabajo, hoy en día en la modernidad social; la negociación se volvió vital e indispensable, en toda sociedad en la que existan organizaciones comunes que subsisten entre sí, donde la complejidad y la interdependencia de las organizaciones son un aspecto crucial, la administración del trabajo en el entorno de las relaciones laborales con matices de liderazgo son el factor clave para el mejoramiento de la calidad de vida de las organizaciones y las personas. Así, la negociación y los acuerdos asumen un lugar estratégico en las organizaciones, porque la habilidad para hacer que los otros sientan que han ganado, es tan importante que bien podría considerarse como la característica que define a todo proceso de disputa: dos personas distintas podrían iniciar una negociación en igualdad de circunstancias; tal vez estén comprando o vendiendo bienes de diversa índole y ambos podrían concluir la negociación al mismo precio o bajo los mismos términos, pero el acuerdo equilibrado deja a la otra persona convencida de que él o ella ha ganado.
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Julio Ismael Camacho Solís
La negociación eficaz se basa entonces en un entendimiento mutuo, dónde la ética profesional desempeña un papel fundamental para respetar los acuerdos obtenidos o al menos consensados en la resolución de una negociación o de un conflicto. Los conflictos parecen ser entonces la constante humana que surgen de cualquier interrelación cotidiana, que las personas tienen en su convivencia y donde todos interponen intereses, necesidades y problemas no resueltos que, considerados como conflictos, pueden llegar a tener consecuencias graves y diversas que ante la percepción individual representan la oportunidad de mejorar o de retroceder conforme a sus propias aspiraciones. De no interactuar, las disputas, así como las diferencias, llegan a escalar de manera diversa. Es parte de nuestras existencias que pueden ser negativos o positivos, simplemente el conflicto existe, está allí ordinariamente, por ello todo conflicto en el ámbito laboral puede retrasar la producción, pérdida de mercados, espacios de desarrollo, paros técnicos, implicando pérdidas reales o de oportunidad, dificultar la comunicación interna, provocar disfunciones en los equipos de trabajo como consecuencia de peleas y disputas entre algunos de sus miembros, y si el conflicto se hace crónico las consecuencias se reproducen en todos los niveles organizacionales. El conflicto no gestionado en la confrontación institucional, son las consecuencias más serias del conflicto no resuelto; la tensión y el estrés reducen la motivación, perjudican la concentración, aumentan los errores y pueden deteriorar la propia existencia de la empresa. Establecer un principio de corresponsabilidad basada sobre la base de la ética compartida que complementa al principio individual, donde la clave es la existencia de vínculos entre los seres humanos con la misma naturaleza o en la capacidad de crearlos sabiendo que es de ley cumplir los pactos, la responsabilidad no puede ser individualmente asumida sino que más bien se considera necesario la creación de instituciones adecuadas para proteger los derechos humanos en general, la libertad sindical, la autonomía gremial y la negociación colectiva, donde la prevalencia de la justicia social para que la organización empresarial transite en las vías establecidas que marquen las leyes, convenios o acuerdos, para abrir espacios de comunicación y dialogo social impulsando así el fomento a la ocupación y el trabajo decente.