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COLECCIÓN TIRANT 4.0

DERECHO A LA PRIVACIDAD EN INTERNET

COMITÉ CIENTÍFICO DE LA EDITORIAL TIRANT LO BLANCH MARÍA JOSÉ AÑÓN ROIG

Catedrática de Filosofía del Derecho de la Universidad de Valencia

ANA CAÑIZARES LASO Catedrática de Derecho Civil de la Universidad de Málaga

JORGE A. CERDIO HERRÁN

Catedrático de Teoría y Filosofía de Derecho. Instituto Tecnológico Autónomo de México

JOSÉ RAMÓN COSSÍO DÍAZ Ministro en retiro de la Suprema Corte de Justicia de la Nación y miembro de El Colegio Nacional

EDUARDO FERRER MAC-GREGOR POISOT Juez de la Corte Interamericana de Derechos Humanos. Investigador del Instituto de Investigaciones Jurídicas de la UNAM

OWEN FISS Catedrático emérito de Teoría del Derecho de la Universidad de Yale (EEUU)

JOSÉ ANTONIO GARCÍA-CRUCES GONZÁLEZ Catedrático de Derecho Mercantil de la UNED

LUIS LÓPEZ GUERRA Catedrático de Derecho Constitucional de la Universidad Carlos III de Madrid

ÁNGEL M. LÓPEZ Y LÓPEZ

Catedrático de Derecho Civil de la Universidad de Sevilla

JAVIER DE LUCAS MARTÍN

Catedrático de Filosofía del Derecho y Filosofía Política de la Universidad de Valencia

VÍCTOR MORENO CATENA

Catedrático de Derecho Procesal de la Universidad Carlos III de Madrid

FRANCISCO MUÑOZ CONDE

Catedrático de Derecho Penal de la Universidad Pablo de Olavide de Sevilla

ANGELIKA NUSSBERGER

Catedrática de Derecho Constitucional e Internacional en la Universidad de Colonia (Alemania). Miembro de la Comisión de Venecia

HÉCTOR OLASOLO ALONSO

Catedrático de Derecho Internacional de la Universidad del Rosario (Colombia) y Presidente del Instituto Ibero-Americano de La Haya (Holanda)

LUCIANO PAREJO ALFONSO

Catedrático de Derecho Administrativo de la Universidad Carlos III de Madrid

TOMÁS SALA FRANCO

Catedrático de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social de la Universidad de Valencia

IGNACIO SANCHO GARGALLO

Magistrado de la Sala Primera (Civil) del Tribunal Supremo de España

TOMÁS S. VIVES ANTÓN

Catedrático de Derecho Penal de la Universidad de Valencia

MARTA LORENTE SARIÑENA RUTH ZIMMERLING

Catedrática de Historia del Derecho de la Universidad Autónoma de Madrid

Catedrática de Ciencia Política de la Universidad de Mainz (Alemania)

Procedimiento de selección de originales, ver página web: www.tirant.net/index.php/editorial/procedimiento-de-seleccion-de-originales

COLECCIÓN TIRANT 4.0

DERECHO A LA PRIVACIDAD EN INTERNET

Carmen Quijano Decanini

tirant lo blanch Ciudad de México, 2022

Copyright ® 2022 Todos los derechos reservados. Ni la totalidad ni parte de este libro puede reproducirse o transmitirse por ningún procedimiento electrónico o mecánico, incluyendo fotocopia, grabación magnética, o cualquier almacenamiento de información y sistema de recuperación sin permiso escrito del autor y del editor. En caso de erratas y actualizaciones, la Editorial Tirant lo Blanch publicará la pertinente corrección en la página web www.tirant.com/mx. Este libro será publicado y distribuido internacionalmente en todos los países donde la Editorial Tirant lo Blanch esté presente.

© Carmen Quijano Decanini © TIRANT LO BLANCH EDITA: TIRANT LO BLANCH DISTRIBUYE: TIRANT LO BLANCH MÉXICO Av. Tamaulipas 150, Oficina 502 Hipódromo, Cuauhtémoc CP 06100, Ciudad de México Telf.: +52 1 55 65502317 infomex@tirant.com www.tirant.com/mex/ www.tirant.es ISBN: 978-84-1397-543-6 MAQUETA: Innovatext

Si tiene alguna queja o sugerencia, envíenos un mail a: atencioncliente@tirant.com. En caso de no ser atendida su sugerencia, por favor, lea nuestro procedimiento de quejas en: www.tirant.net/index.php/empresa/politicas-de-empresa Responsabilidad Social Corporativa: http://www.tirant.net/Docs/RSCTirant.pdf

ÍNDICE PRÓLOGO...........................................................................................................

INTRODUCCIÓN.................................................................................................

Capítulo primero SOCIEDAD Y ENTORNO DIGITAL I.

LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN........................................................ 1. Transmisión de información en el ciberespacio.................................... A. Masiva............................................................................................ B. Rápida............................................................................................ C. Sin Retorno.................................................................................... 2. Comunicación en el entorno digital...................................................... A. Interacción social. Persona digital.................................................. B. Inmediatez en la comunicación...................................................... C. Ingreso a las redes e identidad...................................................... II. INTERNET.................................................................................................... 1. La red 1.0. Inicio, acceso a la información ........................................... 2. La red 2.0. Interacción.......................................................................... 3. La red 3.0. Interrelación de datos. “Semantic Web”............................ III. APLICACIONES DE LA RED........................................................................ 1. World Wide Web (WWW)..................................................................... 2. Navegadores y mecanismos de búsqueda........................................... 3. Correo electrónico................................................................................ 4. Listas de correo ................................................................................... 5. File Transfer Protocol (FTP) .................................................................. 6. Grupos de noticias y foros de discusión............................................... 7. Wikis y blogs........................................................................................ 8. Internet Relay Chat (“IRC” o “Chat”) y mensajería instantánea.......... 9. Voz sobre IP.......................................................................................... 10. Computación o comunicación en la nube............................................ 11. Videoconferencias y juegos en red...................................................... 12. Aplicaciones de Internet vía telefonía móvil......................................... IV. REDES SOCIALES EN INTERNET............................................................... 1. El perfil del usuario y la política de privacidad ..................................... 2. La lista de contactos y cruce de información ...................................... 3. Ubicación legal y ley aplicable .............................................................

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Índice

Capítulo segundo LA PRIVACIDAD I.

II.

LA PRIVACIDAD EN EL CONTEXTO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS....... 1. El concepto de privacidad .................................................................... 2. Los derechos personales relacionados con la privacidad..................... A. El derecho a la imagen .................................................................. B. El derecho al honor ....................................................................... C. La protección de datos personales................................................ DOS TIPOS DE PRIVACIDAD....................................................................... 1. La privacidad negativa.......................................................................... 2. La privacidad positiva ..........................................................................

54 54 56 59 61 63 66 66 68

Capítulo tercero LA CONFIGURACIÓN DEL DERECHO A LA PRIVACIDAD EN MÉXICO I.

II.

EL DERECHO A LA PRIVACIDAD FRENTE AL ESTADO.............................. 1. Privacidad vs seguridad........................................................................ A. Privacidad en general .................................................................... B. Inviolabilidad de las comunicaciones y del domicilio...................... C. Protección de datos personales en posesión del Estado .............. 2. Privacidad vs transparencia.................................................................. EL DERECHO A LA PRIVACIDAD FRENTE A LOS PARTICULARES............ 1. Privacidad vs libertad de expresión ..................................................... A. La libertad de prensa y derecho de réplica ................................... B. Responsabilidad civil ..................................................................... a. Daño moral..................................................................................... b. Responsabilidad civil por daño a la vida privada ........................... c. Delimitación del contexto de privacidad ....................................... 2. Derechos de los niños y adolescentes................................................. 3. Protección de datos personales en posesión de los particulares......... A. El principio de licitud ..................................................................... B. El principio de consentimiento....................................................... C. El principio de información ............................................................ D. El principio de calidad de los datos ............................................... E. El principio de finalidad.................................................................. F. El principio de lealtad..................................................................... G. El principio de proporcionalidad .................................................... H. El principio de responsabilidad....................................................... 4. Derecho al olvido............................................................................

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Capítulo cuarto ¿CÓMO DEFENDER EL DERECHO A LA PRIVACIDAD EN LA ERA DIGITAL? I.

PRINCIPIOS GENERALES DE RESPETO A LA PRIVACIDAD....................... 1. Neutralidad de la Red...........................................................................

196 198

Índice

2. Transparencia con rendición de cuentas.............................................. 3. Entorno de la comunicación. Expectativa de privacidad....................... AUTORREGULACIÓN, MECANISMOS JURISDICCIONALES Y PROTECCIÓN INTERNACIONAL........................................................................ 1. Autorregulación ................................................................................... 2. Mecanismos jurisdiccionales................................................................ A. Jurisdicción aplicable..................................................................... B. Juicio ordinario y juicio de amparo................................................. C. La protección internacional de la privacidad como derecho fundamental...................................................................................

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CONCLUSIONES................................................................................................

255

BIBLIOGRAFÍA....................................................................................................

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II.

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PRÓLOGO Al terminar una investigación que lleva por objeto la obtención de un grado académico de doctorado, debe ser consecuencia natural que el producto final constituya un trabajo con los méritos suficientes para ser publicado. La presente obra es uno de esos casos. La investigación realizada por Carmen Quijano Decanini duró varios años, los suficientes para que en ella quedaran reflejados el estudio, la sistematización, el análisis, la comparación, la creatividad y la resolución de los problemas presentados, todos ellos aspectos esenciales en este tipo de investigación. Sumados a una redacción sencilla pero con el rigor metodológico y cientifico necesarios. La autora de esta obra desde el inicio traía en mente la preocupación real de que el internet, y con él las redes sociales, estaban invadiendo la esfera privada de las personas, pues condicionaban su actuar al hacer uso de ellos. El aviso de privacidad, ese que nadie lee con tal de acceder a los servicios, constituyó el punto de partida de las reflexiones que muy pronto llevaron a Carmen Quijano a ampliar el contenido de la investigación, la regulación del uso del internet, sin que ello constituyera un obstáculo a los avances tecnológicos alcanzados. Lo que Carmen Quijano logró en su investigación es lo que podemos considerar como la base para el entendimiento de lo que es la privacidad en el internet, en una Sociedad Red en la que el internet ha creado nuevos medios de comunicación y en el que las redes sociales han encontrado su espacio natural. Es una obra de partida que buscó y encontró los puntos clave para comprender de una mejor manera lo que está pasando con nuestra privacidad. Para ello, tuvo que explicar lo que es la sociedad de hoy en su entorno digital, lo que la privacidad en sí misma significa en el contexto de las nuevas tecnologías y, finalmente, tuvo que configurar el derecho a la privacidad en la era digital. Quien quiera conocer y entender lo que sucede en el ámbito del internet, relacionado con sus preocupaciones íntimas o privadas, tiene aquí una obra que le ayudará mucho. Celebro que la autora haya elegido la privacidad en el ámbito del internet como objeto de estudio, y que haya logrado establecer las bases del tema, pues con ello al mismo tiempo construyó el camino para entrar al estudio del devenir de la privacidad en un entorno inmerso en los avances científicos y tecnológicos. Esta investigación comenzó teniendo presente la defensa de la privacidad en la era del internet. En el desarrollo de la investigación Carmen Quijano advirtió que era prácticamente imposible controlar la información una vez que

Edgar Corzo Sosa

ingresaba a internet, no obstante, encontró tres principios que podrían constituir un límite a los excesos del manejo de la privacidad en internet, a saber, la neutralidad de la red, la rendición de cuentas y la expectativa de privacidad. También incursionó en el esquema de autoregulación como una posible vía de solución, sin embargo, todo esto no ha sido eficiente ni suficiente. El objetivo de la investigación consistió en analizar cómo podía regularse la información ingresada a internet a efecto de no afectar la privacidad de las personas, pues veíamos una situación altamente preocupante de desventaja. Tiempo después la discusión y el análisis de esta investigación giró en torno a la privacidad ya propiamente en el ámbito digital, pues quedaba claro que la persona quedaba completamente al descubierto, por lo que había que repensar cuál era su situacion juridica frente al manejo de la información en internet. Así fue como empezamos a discutir que deberíamos hablar de nuevos derechos, de los ciber derechos, aunque debo reconocer que no llegamos a concebir a la privacidad como un derecho digital, no obstante que en varias ocasiones lo avizoramos y hablamos de ello. Ya para entonces se empezaba a hablar de los derechos digitales e, inclusive, de una carta de derechos digitales. Lo anterior hace que esta obra que tiene el lector en sus manos adquiera un valor especial, pues fue elaborada en el momento y en el camino correcto, pues la línea de investigación que iniciamos produjo las reflexiones necesarias para saltar a una nueva etapa, la de los derechos humanos que requieren adaptarse al entorno del manejo de la información en el internet, para obtener la protección necesaria ante la invasión de las tecnologías en la esfera privada de las personas. Pero falta más. La privacidad no se agota ni en la defensa frente al internet ni queda en los derechos digitales. La privacidad ahora está siendo cuestionada ante los avances científicos en el área de las neurociencias. Esta disciplina científica, que estudia el comportamiento del cerebro y busca fundamentos biológicos a la conducta del ser humano, ha dado grandes pasos en el mapeo del cerebro y en el análisis de su comportamiento. Ya se ha logrado, por ejemplo, la implantación de electrodos en el cerebro para obtener una “Estimulación Electrónica Profunda” y así contrarrestar enfermedades como Alzheimer, Parkinson, Epilepsia o Esquizofrenia. O bien se ha logrado transmitir la palabra “hola” directamente del cerebro de una persona a otra que está a 7,000 kms de distancia, por medio de impulsos electrónicos y sin usar el teléfono celular. La Iniciativa Brain, lanzada por el gobierno de Estados Unidos en 2013, está dedicada a este esfuerzo de rastreo de la actividad de la mente para entenderla mejor, y también ha obtenido alentadores resultados. A los anteriores avances hay que adicionarle los propios de la inteligencia artificial, en los que hemos visto progresos relevantes en la conexión cerebro-computadora, como la interfaz mediante la cual una persona con parálisis

Prólogo

puede mover sus extremidades, o las diademas con las cuales se mide el estrés de las personas o se controlan mentalmente coches o drones. No podemos dejar de considerar que en este nuevo acercamiento a nuestro cerebro, mapeándolo o conectándolo a computadoras, existen “serios y graves riesgos” de manipulación, uso indebido o abusos, como ya ha sido ampliamente señalado por la iniciativa Brain. Los intereses comunes pueden trastocarse por intereses patrimoniales, comerciales o particulares. Por tanto, resulta indispensable introducir el elemento regulador no para frenar los avances de la ciencia, sino para encausarlos debidamente. Vuelve a ser motivo de preocupación el ámbito propio de la persona, su intimidad, su privacidad, su voluntad. Estos avances están tocando la esencia de la persona. Si bien la privacidad de los datos personales es algo de gran actualidad y preocupación, ahora debemos transitar a la privacidad mental, no como una noción que impida el acceso a la mente, sino más bien como algo que regule y proteja lo que se está alcanzando de la mente. Debe buscarse el fortalecimiento de la persona frente a los sorprendentes cambios que ya estamos viviendo, caracterizándose como una nueva dimensión, de regreso a la voluntad, a la privacidad, al fuero interno de las personas, a lo que constituye su esencia. Si se puede saber lo que pensamos, si se puede modular nuestra voluntad, entonces, debemos regresar a la dimensión interior de la persona para proteger la base de donde partirá su proyección exterior. Lo trascendente es no perder de vista esta nueva dimensión de la persona, de lo que se denomina neuroderechos. Hasta aquí dejo mis reflexiones. Corresponde ahora al lector adentrarse en el contenido de esta obra señera en el entendimiento de la privacidad en internet, siendo probable que, al igual que a la autora y a quien esto escribe, le provoque reflexiones en torno a nuestro futuro digital. Por último, quiero dejar constancia en estas líneas del esfuerzo realizado por Carmen Quijano; ha sido un camino largo y sinuoso, el cual gracias a su constancia y dedicación ha logrado recorrer con éxito. Ha demostrado gran capacidad y solvencia para analizar un tema de suyo complejo y con varias aristas para su estudio, y lo ha hecho extraordinariamente bien, porque sabe identificar los problemas, analizarlos y buscar su solución. Esto, sin embargo, no debe extrañarnos, ya que Carmen es una destacada y prestigiada abogada, que ha sabido superar obstáculos y enfrentar con entereza múltiples desafíos. Ahora, suma a su excelente trayectoria una nueva etapa académica, de investigadora y autora, la que esperamos continúe cultivando. Enhorabuena. Ciudad Universitaria, a 18 de noviembre de 2021 Dr. Edgar Corzo Sosa

INTRODUCCIÓN

La defensa de la privacidad en la era de la información es uno de los grandes retos para el mundo y un pendiente en la legislación nacional. A pesar de que tenemos normatividad sobre el derecho a la protección de datos personales, ésta no es suficiente para proteger el derecho a la privacidad en Internet y no fue diseñada para hacer frente a los riesgos generados por la tecnología disponible actualmente. En México hemos avanzado en el acceso a la información pero hemos postergado el estudio de lo íntimo y lo privado en Internet. Uno de los principales retos de la investigación realizada para esta publicación fue demostrar científicamente que la normatividad vigente y los medios de protección accesibles no garantizan el respeto a la privacidad en el ámbito digital. Para ello fue absolutamente necesario usar un método sociológico realista, que nos permitiera medir la eficacia social de las normas jurídicas en materia de privacidad y protección de datos, además del método dogmático formalista basado en fuentes documentales. Por esa razón nos dimos a la tarea de hacer una encuesta nacional a cinco millones de usuarios de Internet, misma que se realizó de forma paralela pero independiente y a la que nos referimos continuamente en el texto para hacer aproximaciones a la realidad. Dicha encuesta puede ser consultada en Internet y sirvió para tener una fuente de información empírica muy especifica en el estudio que nos ocupa. Esta publicación está dividida en cuatro capítulos. En el primero abordamos el concepto de la sociedad de la información y la revolución digital, describiendo los cambios en el proceso comunicativo y sus implicaciones para la esfera privada de las personas. Explicamos qué es el “perfil digital” y las características de algunas de las principales herramientas tecnológicas que contribuyeron a dichos cambios. En el segundo capítulo analizamos concretamente el concepto de privacidad y su evolución. Hacemos énfasis en el carácter esencial de su protección para garantizar la autodeterminación de las personas. Mencionamos las diferencias entre la privacidad y otros rasgos de la personalidad como el honor, la imagen y los datos personales, destacando la necesidad de entender sus diferencias para aplicar los principios de protección a cada caso concreto. En el tercer capítulo describimos como se consagra el derecho fundamental a la privacidad en el orden jurídico mexicano. Para fines didácticos divi-

Carmen Quijano Decanini

dimos el análisis de este capítulo en dos grandes apartados: La privacidad frente al Estado y la privacidad frente a los particulares. En el primer apartado se analiza la colisión entre el derecho a la privacidad y el derecho a la seguridad, haciendo referencia al espionaje y a las normas relacionadas con la inviolabilidad de las comunicaciones, así como a las decisiones de la Suprema Corte de Justicia de la Nación sobre las disposiciones que permiten a las autoridades conocer la ubicación geográfica de los dispositivos electrónicos en tiempo real, sin necesidad de una orden judicial. También se aborda el tema del uso de los datos personales en posesión del Estado y la colisión entre la privacidad y la transparencia, que es un valor fundamental en el ejercicio de las funciones del gobierno, explicando el equilibrio que debe existir entre ambos derechos. En el segundo apartado, relacionado con la privacidad frente a los particulares, comentamos la colisión entre la libertad de expresión y la privacidad. En la Sociedad Red, los particulares somos recolectores y difusores masivos de información y tenemos la posibilidad de interferir fácilmente en la privacidad de las personas. Dicha intrusión puede causar daños graves a la esfera íntima de los individuos, y por eso, insistimos en la importancia de armonizar ambos derechos. En este contexto, hacemos un análisis de otros derechos relacionados, como el derecho de réplica, la responsabilidad civil, los derechos de los niños y adolescentes y, por supuesto, el derecho a la protección de datos personales en posesión de particulares. En cuanto a este último, explicamos cada uno de sus principios y comentamos porqué la normatividad que existe no es suficiente para abordar la problemática. En el último capítulo damos nuestra opinión sobre las alternativas para defender el derecho a la privacidad en Internet y abordamos tres principios que consideramos esenciales para ello: la neutralidad de la red, la rendición de cuentas y la expectativa de privacidad. Aquí también explicamos porqué la autorregulación no ha sido eficiente ante los retos de la era digital y cuáles son los mecanismos jurisdiccionales y de protección internacional que se pueden usar para defender la vida privada de las personas mientras disfrutamos de los múltiples beneficios de la tecnología. Esta obra es producto de la tesis que presenté para obtener el grado de doctora en derecho en el Programa de Doctorado del Instituto de Investigaciones Jurídicas de la Universidad Nacional Autonóma de México (UNAM), bajo la dirección del Dr. Edgar Corzo Sosa y tiene como objetivo hacer algunas propuestas y proporcionar un primer análisis que sirva de base para la difusión del tema y para futuras investigaciones.

Capítulo primero

SOCIEDAD Y ENTORNO DIGITAL

La información es fundamental para el ser humano en todas sus facetas, las nuevas tecnologías han favorecido su obtención y su intercambio contribuyendo a un cambio colectivo sin precedentes conocido como “sociedad de la información”.

I. LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN La Sociedad de la Información es el resultado de una de las más grandes transformaciones sociales generada por el intercambio de información. A diferencia de otros períodos históricos de transformación social, como por ejemplo la revolución industrial en el que la transformación social resultó de la mecanización del trabajo manual y el surgimiento de la industria, la revolución informática derivó del intercambio de información. Hoy, la sociedad privilegia la generación, el procesamiento y la transmisión de información como fuente fundamental de la productividad y del poder.1 En este momento histórico la transmisión de información es esencial para el desarrollo del ser humano. “El siglo XXI se presenta asomando el rostro de un nuevo paradigma de sociedad, un modelo donde la información entendida como conocimiento acumulado de forma comunicable aparece como el cimiento del desarrollo económico, político y social.”2 La información es lo que identifica a nuestra etapa histórica en el desarrollo de la humanidad y es ésta la que determina el sistema de producción de bienes para satisfacer nuestras necesidades.3 “La sociedad actual se modela bajo una lógica de Sociedad en Red como una nueva forma de organización social. No una simple etiqueta para un fenómeno tecnológico, sino una sociedad en la cual la identidad personal se define

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Castells, Manuel, La Era de la información, economía sociedad y cultura, Madrid, Siglo XXI Editores, 1999, Vol. I “La Sociedad Red”, p. 47. Quiroz Waldez, Javier, “Sociedad de la información y del conocimiento”, Boletín de los Sistemas Nacionales Estadístico y de Información Geográfica, México, Vol. 1, Num. 1, mayo-agosto 2005, p. 1. Pérez Luño, Antonio Enrique, Ensayos de informática jurídica, México, Distribuciones Fontamara, S.A., 1996, p. 46.

Carmen Quijano Decanini

a partir de la conexión a una red antes que por la ubicación a una familia, clan, tribu o estado”.4

Esta sociedad, también llamada “sociedad de redes”, se define por la identidad colectiva y la conectividad.5 El factor central que define a esta nueva época es la comunicación. Las nuevas tecnologías cobran relevancia en esta era y se enmarcan en el centro de esta revolución social porque son las herramientas que nos permiten tener una nueva forma de comunicación. Antropológicamente una de las características de la sociedad de redes es que se han desvanecido los nexos a lugares geográficos específicos, ahora se usa terminología, sistemas y aplicaciones genéricas que substituyen la terminología y las imágenes referidas a un lugar concreto, estamos frente a la cultura del “No lugar” o “Non-Place”. Las corporaciones tienden a ignorar las particularidades de cada país o región, ahora los aeropuertos, las cadenas de restaurantes y los negocios transnacionales tienden a tener una misma imagen en todo el mundo sin hacer referencia a las particularidades de cada cultura.6 En términos económicos, el principal recurso para satisfacer las necesidades del ser humano es el conocimiento, derivado por supuesto del acceso a la información. La “economía del conocimiento” privilegia la movilidad de los servicios, de la información y la fuerza de trabajo.7 Estamos frente a un cambio de época más que en una época de cambios. El último cambio histórico se dio hace más de 200 años, cuando la Revolución Industrial condujo a las sociedades desde el agrarismo hasta el industrialismo y ahora se da una revolución sociocultural, tecnológica y económica que hace obsoleta la época del industrialismo y forja la época de la información.8 En esta era las redes virtuales complementan y fortalecen las relaciones directas que en muchos casos ya no son tan necesarias. Hay quienes opinan

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González García, Victoria, “Tecnología digital: Reflexiones pedagógicas y socioculturales”, Revista Actualidades Investigativas en Educación de la Universidad de Costa Rica, Vol. 5, núm. 1, 2005, https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/aie/article/view/9121/17503, p. 3, fecha de consulta, 5 de mayo de 2018. Tubella, Imma, “Television and Internet in the construction of identity”, The Network Society, from Knowledge to Policy, Editado por Manuel Castells y Gustavo Cardoso, Washington, DC, Johns Hopkins Center for Transatlantic Relations, 2005, p. 260. Fountain, Jane E, “Central issues in the political development of the virtual State”, en Castells Manuel y Cardoso Gustavo (edit.), The Network Society, from Knowledge to Policy, op. cit. p. 173. Branco, Marcelo, “Free software and social economic development”, en Castells Manuel y Cardoso Gustavo (edit.), The Network Society, from Knowledge to Policy, op. cit., p. 290. González García, Victoria, op. cit., p. 3.

Sociedad y entorno digital

que “la facilidad de acceso a la información no encuentra precedente igual en la historia, la futura generación punto-com corre el riesgo de asumir que ya no será necesario caminar para conocer el mundo y transformarlo”.9 Seguramente en cierta medida será así pero no en el sentido del aislamiento sino en el sentido de la facilidad para acceder al mundo y sus consecuencias en la forma de organizarnos. Lo que se ha podido constatar en estos últimos años es que las tecnologías y, en específico, el Internet no cambian los comportamientos sino que éstos se apropian de las tecnologías y con ellas se amplifican y se potencian.10 La tecnología refleja y permite desarrollar con mayor facilidad los comportamientos que ya existen en determinados grupos sociales. Las Tecnologías de la Información y la Comunicación, comúnmente conocidas por sus siglas “TICs”, son las herramientas de naturaleza electrónica que permiten una nueva forma de comunicación y que son utilizadas para obtener, almacenar, tratar, difundir y transmitir información.11 El Internet, la telefonía celular, las computadoras personales, el correo electrónico, los diversos programas de software, las cámaras digitales, los sistemas móviles de comunicación, los localizadores vía satélite y las diversas aplicaciones para dichos dispositivos (también conocidas como “Apps” por la abreviatura de la palabra “Applications”) son sólo algunos de los ejemplos de dichas tecnologías que han revolucionado la transmisión de la información en esta era.12 En nuestro país, hasta enero de 2018, el 73.6% de la población de seis años o más tenía un teléfono inteligente y la principal función del mismo era la comunicación con amigos y familiares. Hasta esa fecha el 64.89% de la población mexicana se comunicaba con amigos y familiares a través de telefonía celular, mensajería instantánea redes sociales y correo electrónico, superando la comunicación a través del teléfono fijo u otros tradicionales.13 Por esto, muchos autores han definido a esta era como la “era de la información” y muchos otros han usado términos como “tecno-cultura”, “tecno-ca9 10

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Ibidem, p.10 Castells, Manuel: Internet y la sociedad red, la sociabilidad en Internet. Lección inaugural del Doctorado sobre sociedad de la Información, Universidad Abierta de Cataluña, http:// www.uoc.edu/web/cat/articles/castells/castellsmain2.html, fecha de consulta: 5 de mayo de 2018. González García, Victoria, op. cit., p. 7. Mitchell, William J., “E-topia: Information and communication technologies and the transformation of urban life”, en Castells Manuel y Cardoso Gustavo (edit.), The network society, from knowledge to policy, op. cit., p. 326. Quijano Decanini, Carmen y Espinosa y Asociados, “Privacidad en la era digital en México”, Encuesta realizada del 18 de enero de 2017 al 27 de enero de 2018, para los fines de la presente publicación, patrocinada por Microsoft en México y por Fundación AMMA, A.C., con un margen de error de 1% y dirigida a 5,068,418 usuarios de Internet de toda la República Mexicana, https://es.scribd.com/document/380382783/Encuesta-Nacional-Privacidad-en-la-era-digital-en-Mexico, pp. 8 y 74, fecha de consulta: 17 de septiembre de 2018.

Carmen Quijano Decanini

pitalismo”, “globalización”, “cultura de medios globales” (“global media culture”), “sociedad cibernética” (“cyber society”) o cultura cibernética” (“cyber culture”). Lo que queda claro es que detrás de todos estos términos, las TICs están jugando un papel central en la vida de la gente joven y en la sociedad en general.14 Resulta necesario entender cómo se transmite la información en esta era para estar en posibilidad de adaptarnos lo mejor posible al nuevo entorno como sociedad y como individuos. Las TICs evolucionan y se transforman muy rápidamente, por lo que no tendría provecho el estudio de cada una de dichas tecnologías en forma específica con el fin de entenderla y regularla, sería interminable y, aún así, sería difícil obtener una comprensión general de las mismas. Lo que es un reto y una obligación para los juristas en esta época es identificar el cambio en la forma de interactuar de la sociedad y encontrar la forma de proteger los principios y valores fundamentales en este nuevo ambiente de innovación tecnológica. El objetivo del presente capítulo es describir la forma en que las TICs han transformado aspectos fundamentales de la personalidad y de la convivencia entre los seres humanos, para posteriormente identificar soluciones a los problemas y riesgos generados y solucionarlos. Antes de profundizar en el tema de las nuevas tecnologías y el ciberespacio cabe destacar que esta revolución tecnológica ha generado el uso de nuevos conceptos y vocablos derivados principalmente de palabras en idioma inglés, y de las abreviaturas de marcas registradas creadas por las principales empresas de tecnología del mundo que usualmente se ubican en los Estados Unidos de América, como por ejemplo “tweetear” para referirnos al envío de un mensaje a través de la Red de Twitter, “googlear” para referirnos a buscar algo o a alguien en Internet a través del buscador de Google o “Apps” por la abreviatura de “Applications” para referirnos a las diversas aplicaciones que se pueden usar en los dispositivos digitales. Estas palabras no tienen un equivalente castizo y aún no están reconocidas en el Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española. Sin embargo, la comunidad académica internacional dedicada a la investigación de temas de tecnología acepta el uso generalizado de esta terminología para hacer referencia a diversas acciones que se dan en el entorno digital y que la sociedad en general identifica con esos vocablos. Por esta razón en este trabajo usaremos esos mismos térmi-

“World YOUTH Report 2003”, Youth and information and communication technologies (ICT), http://www.un.org/esa/socdev/unyin/documents/ch12.pdf, p. 311, fecha de consulta: 4 de mayo de 2018.