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UNIDAD IZTAPALAPA CONSEJO EDITORIAL DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES

COMITÉ CIENTÍFICO DE LA EDITORIAL TIRANT HUMANIDADES Manuel Asensi Pérez Catedrático de Teoría de la Literatura y de la Literatura Comparada Universitat de València

Ramón Cotarelo Catedrático de Ciencia Política y de la Administración de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociología de la Universidad Nacional de Educación a Distancia

Mª Teresa Echenique Elizondo Catedrática de Lengua Española Universitat de València

Juan Manuel Fernández Soria Catedrático de Teoría e Historia de la Educación Universitat de València

Pablo Oñate Rubalcaba Catedrático de Ciencia Política y de la Administración Universitat de València

Joan Romero Catedrático de Geografía Humana Universitat de València

Juan José Tamayo Director de la Cátedra de Teología y Ciencias de las Religiones Universidad Carlos III de Madrid

Procedimiento de selección de originales, ver página web: http://www.tirant.net/index.php/editorial/procedimiento-de-seleccion-de-originales

INDUSTRIA, MERCADO DE TRABAJO Y CULTURA ORGANIZACIONAL EN EL ESTADO DE MÉXICO

ROSA SILVIA ARCINIEGA ARCE

México D.F., 2015

Copyright ® 2015 Todos los derechos reservados. Ni la totalidad ni parte de este libro puede reproducirse o transmitirse por ningún procedimiento electrónico o mecánico, incluyendo fotocopia, grabación magnética, o cualquier almacenamiento de información y sistema de recuperación sin permiso escrito de la autora y del editor. En caso de erratas y actualizaciones, la Editorial Tirant Humanidades México publicará la pertinente corrección en la página web http://www. tirant.com/mex/ Este libro ha sido dictaminado positivamente por pares académicos ciegos y externos, a través del Consejo Editorial de Ciencias Sociales y Humanidades de la Universidad Autónoma Metropolitana Iztapalapa.

Rosa Silvia Arciniega Arce

Universidad Autónoma Metropolitana Prolongación Canal de Miramontes 3855 Ex Hacienda San Juan de Dios Delegación Tlalpan, C.P. 14387, México, D.F. Unidad lztapalapa Consejo Editorial de la División de Ciencias Sociales y Humanidades San Rafael Atlixco No. 186, ediicio H, Segundo Piso, H-215 Colonia Vicentina, C.P. 09340 lztapalapa Ciudad de México, D.F., México ISBN-UAM: 978-607-28-0397-8 TIRANT HUMANIDADES MÉXICO EDITA: TIRANT HUMANIDADES MÉXICO Leibnitz 14 Colonia Nueva Anzures Delegación Miguel Hidalgo C.P. 11590 México D.F. Tel.: (55) 65502317 infomex@tirant.com http://www.tirant.com/mex/ http://www.tirant.es ISBN: 978-84-16349-42-5 MAQUETA: Tink Factoría de Color Si tiene alguna queja o sugerencia, envíenos un mail a: atencioncliente@tirant.com. En caso de no ser atendida su sugerencia, por favor, lea en www.tirant.net/index.php/empresa/politicas-deempresa nuestro Procedimiento de quejas.

Rector General

SALVADOR VEGA Y LEÓN Secretario General

NORBERTO MANJARREZ ÁLVAREZ Director de Publicaciones y Promoción Editorial

BERNARDO RUIZ LÓPEZ Subdirector de Distribución y Promoción Editorial

MARCO A. MOCTEZUMA ZAMARRÓN

UNIDAD IZTAPALAPA Rector

JOSÉ OCTAVIO NATERAS DOMÍNGUEZ Secretario

MIGUEL ÁNGEL GÓMEZ FONSECA Directora de la División de Ciencias Sociales y Humanidades

JUANA JUÁREZ ROMERO Coordinadora General del Consejo Editorial de Ciencias Sociales y Humanidades

ALICIA LINDÓN VILLORIA

Introducción Esta investigación se centra en la industria manufacturera y el mercado de trabajo en el Estado de México en el contexto de la globalización, la reestructuración económica y productiva. El estudio asume a la industria manufacturera como eje del análisis, considerando los cambios en la organización de la producción y del trabajo en esta nueva etapa global y al mercado de trabajo asociado al reconocimiento que juegan las instituciones y actores sociales en su coniguración, distinguiendo entre mercados externos e internos de trabajo. El objetivo de este trabajo es identiicar las tendencias de las transformaciones en el mercado de trabajo, en el marco del proceso de reestructuración económica y productiva que atraviesa la entidad desde hace tres décadas. La temporalidad del estudio cubre de mediados de la década de 1990 a 2013. Observamos tendencias crecientes a la internacionalización y a la integración global de las economías regionales y locales. En los últimos años en la entidad se abre una fase de reestructuración productiva por medio de cambios tecnológicos, nuevas relaciones entre las empresas, nuevas formas de organización del trabajo y la lexibilización de las relaciones laborales, así como la creciente incorporación de las mujeres al mercado de trabajo, interesando el estudio de la coniguración de nuevos modelos productivos como las transformaciones en los mercados de trabajo y en las relaciones de empleo. En este contexto de cambios económico-productivos el mercado de trabajo constituye eje fundamental de análisis, razón por la cual es interesante analizar las transformaciones en el mercado de trabajo regional a partir del proceso de apertura de la economía y los procesos de reestructuración productiva. Hay una variedad de perspectivas para estudiar el mercado de trabajo. El debate teórico se presenta entre enfoques vinculados a la economía neoclásica y a enfoques sociodemográicos de corte

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estructuralista por un lado, y enfoques asociados a actores que construyen su oferta y demanda de fuerza de trabajo. Se constata que los análisis sobre mercado de trabajo han estado muy inluenciados por el enfoque de la economía neoclásica, en tanto consideran al Mercado de Trabajo como el punto de encuentro entre oferta de trabajo (entre quienes ofrecen su fuerza de trabajo por un salario) y demanda (aquellos que la pueden y quieren comprar) y la preocupación por sus condiciones de equilibrio. Otros análisis sobre mercado de trabajo se asocian a una perspectiva sociodemográica que opera implícitamente con un enfoque estructuralista. Consideramos que a diferencia de otros, el mercado de trabajo no puede entenderse tan solo como un espacio de intercambio bajo condiciones de competencia, como mero encuentro entre oferta de trabajo y demanda donde se perciben actores racionales bajo un modelo de mercado perfecto. Tampoco se puede entender solo visualizando estructuras sociodemográicas donde las posiciones que tienen los actores sociales en las estructuras determinan sus concepciones y comportamientos. A estos enfoques es posible oponerles otro enfoque de actores que construyen dentro de ciertas restricciones unos su oferta y otros su demanda de fuerza de trabajo. El estudio asume al mercado de trabajo asociado al reconocimiento que juegan las instituciones y actores sociales en su coniguración, distinguiendo entre mercados externos e internos de trabajo. Al analizar el mercado externo de trabajo consideramos agregados económicos y demográicos, consideramos estructura ocupacional y evolución de la población económicamente activa así como evolución de salarios. Nos preguntamos en particular, ¿cuáles son las tendencias del mercado de trabajo en el contexto de reestructuración productiva? Se constata que el PIB y el empleo no mostraron signos importantes de mejoramiento. A pesar de las señales de recuperación de las exportaciones manufactureras e inversión extranjera, se presenta estancamiento productivo del empleo e ingresos y polarización de las condiciones de ocupa-

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ción. Apreciamos la disminución del empleo industrial y la tendencia a la tercerización de la economía, el deterioro salarial y la amplia lexibilidad numérica, la lexibilidad en el uso de la fuerza de trabajo y presencia de subcontratación, en in, la precarización de las condiciones de trabajo. Desde nuestra perspectiva del mercado de trabajo no solo interesan cifras estadísticas que muestren la situación del empleo, pues también es necesario el análisis cualitativo con uso de entrevistas y documentos que permitan analizar las estrategias de los actores frente a las nuevas condiciones de empleo; así podemos considerar la lexibilidad laboral como también las estrategias de los trabajadores ante la alta lexibilidad numérica y funcional; o bien constatar la preeminencia de los bajos salarios, como las estrategias de las familias para balancear ingresos; constatar el incremento de la participación femenina en la manufactura como también las condiciones de ocupación y de seguridad en el empleo. A nivel de los mercados internos de trabajo nos concentramos en la dimensión organizacional y en las relaciones de empleo de las irmas, consideramos a las instituciones que gobiernan y condicionan las relaciones de empleo en los lugares de trabajo. Concretamente nos preguntamos ¿cómo se regula internamente la mano de obra, cuáles son las reglas y mecanismos que gobiernan el empleo y la utilización del trabajo? Proponemos dos vías para abordarlo: por un lado el estudio de las culturas organizacionales y, por otro, el estudio de las formas de gestión de recursos humanos en el interior de las organizaciones. La línea directriz del trabajo a este nivel fue identiicar cambios y permanencias. Al analizar el mercado interno de trabajo nos concentramos en la construcción y regulación interna de los mercados de trabajo, desde aquellas plasmadas objetivamente en los reglamentos internos de trabajo y códigos de trabajo, hasta otras menos abordadas como la cultura organizacional considerando las prácticas de los actores laborales en el piso de la fábrica y que inalmente deinen el acceso a las oportunidades de empleo, el ingreso de trabajadores, la asignación de tareas, ascensos, entre otros. En

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este estudio se considera la cultura y se exploran las prácticas socioculturales en el trabajo, se plantean nuevas aproximaciones al mercado de trabajo, considerando que implica cierta interacción con otros actores, que implica cierto nivel de conciencia, de las metas en cuanto a los resultados y la manera de lograrlos, de las perspectivas de los trabajadores. También existe el aspecto subjetivo del trabajo que implica conocimiento pero también valores, sentimientos, formas de razonamiento y discursos que tratamos de capturar a través de entrevistas semi-estructuradas. Desde nuestra perspectiva del mercado de trabajo enfocada a estructura y acción considerando a los actores laborales, la investigación recurre a diferentes métodos, tanto cuantitativos como cualitativos, incidiendo en estos últimos con observación etnográica desarrollada en las empresas, considerando la realidad cotidiana de la gente en el lugar de trabajo y las principales interacciones sociales en el ámbito de la fábrica, desde donde aparecen otros rasgos del mercado de trabajo, tal como políticas y prácticas de empleo, la estratiicación social, las diferentes formas de aplicación de las reglas de trabajo, las diferentes oportunidades de bienestar o de deterioro de la calidad de vida en el trabajo, coniguración de identidades laborales, en in, otro tipo de consideraciones que establecen y gobiernan el empleo y utilización del trabajo. En particular respecto a la metodología que corresponde a la tercera parte del trabajo, estudiando la conformación de culturas organizacionales que inluyen en los mercados internos de trabajo, se aplicaron treinta cuestionarios a personal de mando medio de treinta empresas y/u organizaciones de la región, con el objetivo de identiicar tipos de cultura organizacional. Posteriormente profundizando en la dimensión organizacional, se utilizó la estrategia de estudios de caso, en espacios productivos que consideramos avanzados o industrias con mayor competitividad que podrían informar sobre innovaciones en las prácticas de gestión, aquí el tratamiento más adecuado fue a través del análisis cualitativo con uso de entrevistas a personal de mando medio y documentos de las empresas.

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El presente libro se divide en tres partes. La primera trata sobre “Industria y Reestructuración Productiva” y comprende tres capítulos; el primero presenta los referentes teóricos que utilizamos al analizar mercado de trabajo, enfoque de actores que construyen dentro de ciertas restricciones unos su oferta y otros su demanda de fuerza de trabajo; en el segundo capítulo se muestra bajo una perspectiva económica la importancia de la industria manufacturera, el contexto histórico y la distribución territorial de la industria en el Estado de México; en el tercer capítulo se describe la industria maquiladora en el Estado de México como tipo de modelo productivo, resaltando sus rasgos tayloristas y toyotista precario. La segunda parte trata sobre el “Mercado Externo de Trabajo” y comprende otros tres capítulos. Aquí, al analizar el mercado de trabajo resaltamos las temáticas del crecimiento de la participación femenina en el mismo, en particular en la industria manufacturera, la precarización salarial y del empleo, incidiendo en la amplia lexibilización de las relaciones laborales. El cuarto capítulo se concentra en el estudio del mercado de trabajo y la lexibilidad, así como en los periles del personal que se contrata; el quinto capítulo incide en la creciente participación de las mujeres en los diferentes sectores de la economía, en especial en la industria manufacturera, resaltando algunas relaciones entre el ámbito del mercado de trabajo y el ámbito familiar, al remarcar los diversos tipos de estrategias de las mujeres de la industria ante la alta lexibilidad laboral; el sexto capítulo presenta la situación del mercado de trabajo en regiones cercanas a la ciudad, espacios periféricos donde aún priman actividades rurales, pero donde la industria se ha hecho presente ante recientes procesos de difusión industrial, ante una descentralización productiva de las empresas urbanas o la subcontratación de alguna etapa del proceso productivo. La tercera parte comprende el estudio de los “Mercados Internos de Trabajo” (MIT), y se concentra en los lugares de trabajo a partir de la noción de cultura organizacional y el estudio de nuevas formas de gestión de los recursos humanos, tratando de detectar transformaciones en las relaciones de empleo a partir de estudio de casos. El séptimo capítulo se dedica al análisis de la cultura or-

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ganizacional, temática poco abordada en el estudio de los mercados de trabajo, y tratamos dos dimensiones tales como estilos de liderazgo y comportamiento de grupos. Se trabaja con una muestra de treinta organizaciones de distintos sectores de la economía, aplicando cuestionarios y revisando regulación interna. Se sostiene que la estructura y dinámica del empleo están moldeadas también por las culturas organizacionales, que estructuran determinadas áreas de la vida laboral, por lo que es conveniente identiicarlas y caracterizarlas; el octavo capítulo incide en nuevas formas de gestión de recursos humanos, donde utilizamos estudios de caso considerando dos empresas proveedoras de primer nivel. Revisamos su regulación interna, tal como Contratos Colectivos de Trabajo, Reglamentos Internos de Trabajo y Códigos de Ética. Se analizaron las políticas de ingreso y capacitación. Mediante entrevistas se analizaron las interacciones de los sujetos laborales, incidiendo en sus comportamientos y actitudes respecto a situaciones del trabajo. Se observa resegmentación del mercado interno de trabajo a partir de estrategias empresariales que se dirigen hacia nuevas formas de organización del trabajo, determinadas culturas organizacionales con nuevos sistemas de reciprocidad a largo plazo, nueva regulación de prácticas de trabajo, nuevas normas explícitas y no explícitas, etc., evidencias que presentamos desde el análisis de las formas de ingreso, asignación de tareas, capacitación, evaluación del desempeño y ascensos. A este nivel, se observa que en empresas de determinados sectores industriales se detectan recursos humanos “estratégicos” conformados en gran parte por mujeres. Este libro es parte de los resultados del Proyecto denominado “Estrategias de competitividad a través de nuevas formas de organización del trabajo y de gestión de recursos humanos en empresas del Estado de México”. Agradezco el inanciamiento brindado por el Programa para el Mejoramiento del Profesorado (PROMEP) de la Secretaría de Educación Pública (SEP). Como parte de dicho proyecto se realizó una estancia de investigación en la Universidad de Cornell (ILR) entre julio y agosto de 2014, agradeciendo en particular a dicha institución por el apoyo brindado para la actualización de referencias bibliográicas.

PRIMERA PARTE

INDUSTRIA Y REESTRUCTURACIÓN PRODUCTIVA

I. Reestructuración Industrial y Mercado de Trabajo Este capítulo se centra en el mercado de trabajo considerando los nuevos escenarios productivos y se dedica a revisar algunas propuestas teóricas sobre mercados de trabajo desde la sociología y la geografía industrial. Los cambios de la industria en las últimas décadas han sido notables. Desde la década de 1980 hemos sido testigos de la internacionalización de las empresas, de los mercados y de la integración global de las economías regionales y locales. Nuevas condiciones económicas, sociales y tecnológicas, remarcan un nuevo ambiente general en el que se desenvuelven las empresas. Las economías se han globalizado productivamente. Se inician procesos de relocalización de las empresas con procesos de fragmentación de procesos productivos y nuevas formas de organización de los territorios. Esta estrategia de subdividir el proceso de trabajo hace posible no solo un nuevo patrón de localización geográica sino una nueva división del trabajo. La globalización produce en los países el desplazamiento de sectores y regiones, conforme a un fenómeno de participación desigual en los mercados internacionales. La noción de territorio permite identiicar las zonas de producción y tener un mejor conocimiento de las redes de la producción internacional. Se presentan cambios en zonas industriales de trayectoria industrial y se presentan zonas nuevas o emergentes, resultando de gran importancia también el estudio del entorno o contexto inmediato de las irmas tal como encadenamientos productivos, encadenamiento cliente-proveedor, relaciones industriales, apoyos gubernamentales y mercado laboral. Los sistemas productivos también han cambiado, interesando las modiicaciones en los niveles de las tecnologías, la organización del trabajo, las relaciones laborales y las fuerzas de trabajo a nivel de las empresas.

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En la actualidad, con la transformación del entorno de las empresas y con los cambios en los modelos de producción los mercados de trabajo se están transformando. En este capítulo sobre la base de los nuevos escenarios productivos se trata de presentar una propuesta de análisis de los mercados de trabajo considerando aportes desde la sociología como la geografía industrial1. Dividimos el capítulo en dos partes. En la primera presentamos algunas relexiones generales sobre los mercados laborales y la realidad industrial contemporánea desde la sociología. En la segunda se presentan algunas relexiones generales sobre el estudio de los mercados de trabajo desde la geografía industrial.

REESTRUCTURACIÓN INDUSTRIAL Y MERCADO DE TRABAJO DESDE LA SOCIOLOGÍA Hay una variedad de perspectivas para estudiar el mercado de trabajo. Desde la sociología se propone el enfoque de la construcción social del mercado laboral, que considera actores que construyen dentro de ciertas restricciones unos su oferta y otros su demanda de fuerza de trabajo (De la Garza, 2000). El debate teórico se presenta entre enfoques vinculados a la economía neoclásica y a enfoques sociodemográicos de corte es-

Tuvimos oportunidad de laborar en una facultad de Geografía, y desde allí realizamos trabajos sobre la industria y planteamos que la organización de la producción y la distribución de las actividades industriales, se acompañan de relaciones sociales y culturales entre agentes que coniguran un mundo productivo. La discusión de los supuestos y resultados de investigación fueron progresivamente planteados en algunos artículos en revistas especializadas de geografía, desde las cuales nos llegaron comentarios y sugerencias, que en particular, nos permitieron aprender a reconocer que existe una gran diversidad de perspectivas teóricas y metodológicas en la disciplina, y que ante la creciente complejidad de la realidad se requiere una visión más interdisciplinaria de las relaciones entre la geografía, la economía y la sociología.

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tructuralista. Se constata que los análisis sobre mercado de trabajo han estado muy inluenciados por la Economía Neoclásica, en tanto consideran al mercado laboral como el encuentro entre oferta de trabajo y demanda y la preocupación por sus condiciones de equilibrio. O bien, y en contraposición con éste, por la perspectiva sociodemográica que opera implícitamente con un enfoque estructuralista. A diferencia de otros mercados, el mercado de trabajo no puede entenderse tan solo como un espacio de intercambio bajo condiciones de competencia y de regateo, como mero encuentro entre oferta de trabajo y demanda, donde se perciben actores racionales bajo un modelo de “mercado perfecto” o entendido solo en atención a estructuras sociodemográicas donde las posiciones que tienen los actores sociales en las estructuras determinan sus concepciones y comportamientos. A este enfoque, es posible oponerle otro enfoque de actores que construyen dentro de ciertas restricciones unos su oferta y otros su demanda de fuerza de trabajo (De la Garza, 2000:11). De la Garza considera como actores a los que ofrecen y demandan en el mercado de trabajo. Unos y otros no simplemente actúan como actores racionales por medio de una optimización que es incalculable, sino que están acotados por estructuras diversas, entre estas se mueven, y deciden a través de un proceso de construcción del sentido de la decisión de trabajar y de contratar, la construcción de la estrategia de empleo y la construcción de la estrategia de contratación. Los que se ofrecen en el mercado laboral tienen restricciones estructurales. Desde el punto de vista del individuo que se ofrece en el mercado de trabajo algunas son de carácter sociodemográico: edad, género, escolaridad, estado civil y número de dependientes económicos, experiencia laboral anterior, etc. Es decir, no simplemente actúan como actores racionales, sino que están acotados por estructuras diversas, entre estas se mueven, y deciden a través de un proceso de construcción del sentido de la decisión de trabajar y en donde hacerlo, implica, la construcción de una estrategia de empleo. A todo esto se agregan los aspectos relacionados con la cognición del individuo acerca

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del mercado de trabajo en el que pueden insertarse, los valores culturales que pueden inluir en decisiones, las formas de razonamiento para construir una estrategia de empleo. Por el lado de la demanda de fuerza de trabajo el actor fundamental es el empresario. La demanda de trabajo también la identiicamos como una construcción social muy inluenciada por las características del mercado del producto, el tamaño de los establecimientos, si hay actividad exportadora, la propiedad del capital, la región, etc. Estos factores inluyen a su vez como variables estructurales sobre la construcción de las estrategias empresariales de producción y en la construcción de las ofertas de ocupación. Los empresarios pueden acuñar diversas estrategias ocupacionales (número de ocupados, caliicaciones de cada ocupación, salarios, etc.). Los empresarios pueden implementar diversas estrategias de demanda de trabajo presionados por variables estructurales, pero en la realidad se combinan con aspectos subjetivos, es decir, las estrategias empresariales de oferta de ocupaciones no pueden desligarse de las estrategias productivas y de gestión de la mano de obra. La demanda de trabajo es una construcción social sobre todo del empresario, aunque en interacción con otros actores, acotado por estructuras diversas del mercado del producto, de la oferta de trabajo externa a la empresa, construido y delimitado social, cultural y políticamente por la interacción con otros actores como sindicatos, gobiernos u otras empresas. En esa construcción de la demanda de trabajo también inluyen las cogniciones limitadas de las empresas, junto a sus valoraciones culturales y formas de razonamiento cotidiano. Atendiendo a De la Garza, el encuentro entre los actores que intervienen en la construcción social de la oferta y la construcción social de la demanda de trabajo constituye la construcción social del mercado de trabajo. Desde esta perspectiva del mercado laboral no solo interesan las estadísticas, sino también las relaciones sociales con motivo del trabajo, no solo las estrategias de empleo sino las interacciones en el trabajo tratando de observar actores en las estructuras sociotécnicas, lo que permite descubrir la importancia de los mercados

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internos de trabajo, institución clave en la construcción social de los mercados. Aspectos relevantes de los denominados mercados internos de trabajo lo constituyen el conjunto de prácticas de la gestión del empleo. En este ámbito se establecen normas, se evalúan conductas, se crean categorías y sistemas de clasiicación y se legitiman los comportamientos. Incluye las formas de selección y contratación, los modos de formación y vías de aprendizaje, la promoción y asignación interna de los trabajadores a los puestos de trabajo, procesos de segmentación del mercado laboral, inclusive considerar el signiicado que el trabajo tiene para las personas que lo desempeñan. Se van descubriendo diversos planos de los mercados internos de trabajo a partir de diversas tradiciones de la sociología. Buena parte de las aportaciones más relevantes de sociólogos respecto al conocimiento de los mercados internos de trabajo proviene de la sociología industrial, en el contexto de las teorías de la segmentación del mercado de trabajo. La idea de segmentación pone de relieve la presencia de diversos espacios de movilidad profesional que están asociados a las características adscritas y adquiridas de la oferta y a las estructuras socio-productivas sobre las que se construye la demanda. Cada uno presenta pautas sociales diferentes en relación con los procesos de movilidad y de determinación del salario. Desde hace algo más de cincuenta años, economistas y sociólogos han defendido esta perspectiva que, alejada del individualismo metodológico radical, incorpora de modos diversos el hecho organizativo, los espacios de movilidad socio-profesional y las relaciones industriales. Además, conceptos como estructura social, grupos de referencia, cultura y poder, se abren camino en la interpretación del mercado de trabajo. La sociología económica encuentra aquí uno de los campos más importantes de estudio. Los primeros pasos en esta dirección provienen de C. Kerr y J.J. Dunlop, donde se sostiene que el análisis económico tradicional olvida las formas de comportamiento humano, donde los merca-

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dos internos de trabajo se sitúan junto a los mercados externos como instituciones que ejercen una gran inluencia. Este tipo de aproximación marca distancia frente a posturas neoclásicas en el tratamiento de los mercados de trabajo y permite un acercamiento a las formas de organización de la empresa. Posteriores contribuciones provienen de Piore y Doeringer quienes argumentan que es necesario abandonar las técnicas de investigación y los modelos de la economía neoclásica y recurrir a otras disciplinas de las ciencias sociales, especialmente a la sociología y a la antropología económica (Herranz, 2007: 23). La conducta económica también debe interpretarse en un contexto social. El enfoque económico convencional se despreocupa de fenómenos como la distribución, la legitimidad y la equidad que “son irrelevantes para los individuos excepto como miembros de grupos”. Piore y Doeringer ofrecen un modelo construido sobre dos segmentos: uno primario y otro secundario. Se desdobla el segmento primario en un segmento primario superior y en otro primario inferior. Quedan representados, de este modo, los mánagers, los profesionales y los trabajadores cualiicados de oicio (primario superior), y los trabajadores semicualiicados (primario inferior) que participarían en los mercados internos de trabajo. Y, inalmente, los trabajadores no cualiicados que pertenecen al segmento secundario. Las diferencias de cada uno de los segmentos se relejan en varias dimensiones. En el segmento primario los empleos ofrecen buenos salarios, oportunidades de aprendizaje y de promoción, con opción de acumular antigüedad y experiencia, gozan de una elevada estabilidad en el empleo y realizan las tareas más complejas en la irma, en el contexto de un sistema de autoridad y de resolución de conlictos formalizados. En el segmento secundario se sitúan los puestos de trabajo con bajos salarios, con ciertas condiciones de trabajo comparativamente peores, con escasas posibilidades de aprendizaje y de promoción, con alta rotación externa voluntaria, que realizan las tareas más simples y rutinarias, domi-

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nados por un sistema de autoridad de carácter informal, personal y arbitrario, con la inexistencia de igualdad de oportunidades. La conceptualización sociológica se presenta en aspectos no solo como participación en el mercado laboral o exclusión del mercado laboral, sino con temas tales como la segregación social, estratiicación y la movilidad, los procesos de socialización, la inluencia informal de los grupos, el signiicado del trabajo o las formas de control de las empresas (Herranz, 2007:26). Atendiendo a la situación de nuevos modelos de industrialización se proponen segmentaciones nuevas que distinguen entre el mercado de los trabajadores de nuevas caliicaciones y el de los descaliicados o de caliicaciones tradicionales, concentradas en ramas atrasadas (De la Garza 1998: 34). Un segundo aporte importante proviene de la sociología económica. Se reconoce un importante impulso a partir de la década de 1980 con Marc Granovetter (1985). Se incorpora el interés por observar las relaciones de la organización con el entorno. La perspectiva permite conjuntar la acción económica considerando las relaciones sociales, considerando el entorno en el que se asienta la empresa. Un concepto central es el de embeddedness (incrustamiento, incidiendo en la relación entre la economía y la sociedad), incluyendo el análisis de las instituciones, reconociendo la diversidad de formas de expresión de la relación entre economía y sociedad. El argumento central es que sistemas sociales y económicos están enlazados, es decir, no puede entenderse el funcionamiento de los procesos económicos en un determinado lugar y tiempo sin interrogar simultáneamente a los sistemas sociales que lo sustentan. Las bases sociales de los procesos económicos y el creciente interés en el papel de los fenómenos culturales se releja en el desarrollo creciente de esta temática resaltando la inluencia de lo social y la cultura en los procesos económicos y productivos. Un tercer aporte signiicativo lo identiicamos desde las nuevas perspectivas que provienen de la teoría organizacional con el reconocimiento de la importancia del enfoque institucionalista y