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COMITÉ CIENTÍFICO DE LA EDITORIAL TIRANT HUMANIDADES
Manuel Asensi Pérez
Catedrático de Teoría de la Literatura y de la Literatura Comparada Universitat de València
Ramón Cotarelo
Catedrático de Ciencia Política y de la Administración de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociología de la Universidad Nacional de Educación a Distancia
Mª Teresa Echenique Elizondo Catedrática de Lengua Española Universitat de València
Juan Manuel Fernández Soria
Catedrático de Teoría e Historia de la Educación Universitat de València
Pablo Oñate Rubalcaba
Catedrático de Ciencia Política y de la Administración Universitat de València
Joan Romero
Catedrático de Geografía Humana Universitat de València
Juan José Tamayo
Director de la Cátedra de Teología y Ciencias de las Religiones Universidad Carlos III de Madrid
Procedimiento de selección de originales, ver página web: www.tirant.net/index.php/editorial/procedimiento-de-seleccion-de-originales
NUEVOS RETOS PARA EL PERIODISTA Innovaciรณn, creaciรณn y emprendimiento
HADA M. Sร NCHEZ GONZALES (Ed.)
tirant humanidades Valencia, 2016
Copyright ® 2016 Todos los derechos reservados. Ni la totalidad ni parte de este libro puede reproducirse o transmitirse por ningún procedimiento electrónico o mecánico, incluyendo fotocopia, grabación magnética, o cualquier almacenamiento de información y sistema de recuperación sin permiso escrito de los autores y del editor. En caso de erratas y actualizaciones, la Editorial Tirant Humanidades publicará la pertinente corrección en la página web www.tirant.com.
© Hada M. Sánchez Gonzales y otros
© TIRANT HUMANIDADES EDITA: TIRANT HUMANIDADES C/ Artes Gráficas, 14 - 46010 - Valencia TELFS.: 96/361 00 48 - 50 FAX: 96/369 41 51 Email:tlb@tirant.com www.tirant.com Librería virtual: www.tirant.es ISBN: 978-84-16556-16-8 MAQUETA: Tink Factoría de Color Si tiene alguna queja o sugerencia, envíenos un mail a: atencioncliente@tirant.com. En caso de no ser atendida su sugerencia, por favor, lea en www.tirant.net/index.php/empresa/politicas-deempresa nuestro Procedimiento de quejas.
Introducción ¿NUEVOS MEDIOS, NUEVAS NARRATIVAS? EL PERIODISTA Y LA CONECTIVIDAD EMOCIONAL CON LA AUDIENCIA New media, new narrative? The journalist and the emotional connectivity with the audience Hada M. Sánchez Gonzales
Universidad de Sevilla (España)
Internet y la Web ubicua siguen evolucionando a pasos agigantados, por consiguiente, es demasiado prematuro delimitar su proyección en relación al que hacer periodístico. El periodista consciente del volumen de información que recibe la audiencia, debe saber aportar valor a la noticia con el fin de que ésta sea consumida por las diferentes plataformas digitales. De acuerdo con Frons1 (2015), primero hay que crear un producto de calidad para lograr retener a la audiencia analizando qué le interesa y qué le gustaría consumir y luego, habría que pensar de dónde podrían venir los ingresos. Este nuevo escenario revela la presencia de nuevos medios, así como los efectos que produce en la audiencia en la forma de comunicarse e informarse. Levinson (2013), en su libro “New new Media”, contrasta los nuevos medios con los medios de comunicación tradicionales y señala que estos nuevos canales están transformando nuestra cultura y las actitudes sociales existentes e incluso, la forma en la que trabajamos. Igualmente, podemos hablar de la interactuación de los medios entre sí o ecología de los medios desde el punto de vista de la interpretación metafórica que señala a los medios de comunicación como “especies que viven en el mismo ecosistema y establecen relaciones entre sí” (Scolari, 2015: 30). De forma paralela es posible hablar de nuevas narrativas en el periodismo porque el relato cobra especial protagonismo concibiendo diferentes medios y la participación activa de la audiencia, convertida hoy, en prosumidor o prosumer porque se encarga también de producir la información. El periodista se enfrenta a nuevos retos enmarcados por la evolución tecnológica y el desarrollo de la audiencia a nivel cognitivo y emocional. Éste último 1
Director de Innovación The New York Times.
Hada M. Sánchez Gonzales
está centrado en el estímulo-respuesta y en la conexión entre la cognición emocional y la activación fisiológica. Su respuesta dependerá de la situación estimulante al que se encuentre expuesto (Sánchez, 2007). El libro que el autor sostiene entre sus manos es de vital importancia para el periodismo y sobre todo, para el periodista, estudiante de periodismo/ comunicación y emprendedores. No se trata de ensayos simplistas, sino de investigaciones y experiencias que expertos en la materia han abordado en la obra que tiene como título: “Nuevos retos para el periodista: Innovación, creación y emprendimiento”. La obra tiene como objetivo la apuesta decidida por el binomio emprendimiento e innovación como una opción laboral y más en estos tiempos de convergencias y mutaciones que se dan con mayor asiduidad en la Red. Está claro que el futuro de los periodistas y futuros profesionales del periodismo tiene que ver con la innovación y la creación de nuevos productos periodísticos. Ello implica que el profesional debe prepararse en la adquisición de nuevas competencias y habilidades exigidas por el contexto social y tecnológico. Desde la Universidad de Sevilla trabajamos para que los estudiantes adquieran la capacidad de aprender a emprender en el aula, y de forma concreta, a través de la asignatura “Multimedia” impartida en Tercero de Grado de Periodismo. Se trata de que los alumnos ideen y desarrollen proyectos digitales con el criterio de fomentarles la creatividad y el espíritu innovador, así como de prepararles para el mundo profesional y no sólo para la nota que pueden obtener en una asignatura de la carrera. Asimismo, para motivarles en la adquisición de dichas capacidades, al final del cuatrimestre presentan sus proyectos ante un jurado compuesto por profesionales destacados del mundo académico y de la empresa. Se trata de la Gala de “Proyectos 2.0 en Acción. Emprendiendo desde la Universidad2”. Evento que se viene realizando hace tres años y con éxito rotundo porque beneficia a los alumnos acercándoles al mundo profesional. Sin embargo, pretende ir a más cada año asentándose como una forma solida de mostrar al mundo laboral de la comunicación lo que los estudiantes son capaces de hacer potencialmente. Asimismo, por demanda de los propios alumnos, quienes aseguran que se trata de una experiencia gratificante para su desarrollo profesional.
2
Véase la difusión del evento académico en: http://fcom.us.es/miarmapa-ganadorde-proyectos-20. http://fcom.us.es/yazyki-ganador-de-proyectos-20.
Introduccion
Empero, para lograr una mayor difusión de los proyectos realizados por los alumnos dentro del ámbito socio-empresarial, además del universitario, se ha creado el Laboratorio de Proyectos en Comunicación (LabProCom)3. Tiene como misión ser el puente entre la Universidad, el mundo laboral y la sociedad. Asimismo, establece sinergias entre los medios, instituciones y asociaciones y los jóvenes universitarios con el criterio de hacer visible el potencial y talento de los mismos a través de la plataforma de oportunidades, videocurriculums, networking y jornadas informativas. Finalmente, es un observatorio que analiza la evolución de las capacidades y habilidades de los estudiantes y experimenta en el campo de la innovación y creación de nuevos productos en periodismo y comunicación. Es preciso señalar que por tercer año consecutivo, el ganador de la Gala “Proyectos 2.0 en Acción. Emprendiendo desde la Universidad” se hace con el premio del Concurso de Ideas de Negocio de la Universidad de Sevilla. El libro es fruto del proyecto de publicación denominado: “Los medios sociales en la labor del periodista: Competencias digitales y emocionales” que ha sido subvencionado por el Departamento de Periodismo de la Universidad de Sevilla dentro de las Ayudas para equiparar y estimular la actividad investigadora de los profesores, convocatoria-2012. La obra se enriquece porque permite la participación de destacados profesionales del mundo académico que provienen de diferentes universidades y de tres países distintos, España, Portugal y Brasil, inquietos en los nuevos desafíos para el periodista. Se trata de una publicación inédita y original que compagina la teoría unida a la práctica académica y profesional de la mano de expertos que provienen de siete universidades distintas: Universidade da Beira Interior (Portugal), Universidade Federal de Rio Grande do Sul (Brasil), Universidad Estadual Paulista-UNESP (Brasil), Universidad Miguel Hernández de Elche (España), Universitat Politècnica de València (España), Universitat Jaume I de Castelló (España) y Universidad de Sevilla (España). La obra puede ser consultada por periodistas y estudiantes de periodismo, emprendedores, profesores y público en general interesados en la temática abordada. A nivel de investigación y experimentación, la obra también propicia la realización de posteriores estudios sobre la vertiente en cuestión. Es preciso decir, que se ha tenido en cuenta los criterios de calidad estipulados por las instituciones competentes para la edición de libros, considerando tres aspectos importantes: que se deriva de un proyec3
Veáse: labprocom.es.
Hada M. Sánchez Gonzales
to de publicación que ha sido previamente seleccionado y subvencionado, en segundo lugar, que se ha tenido en cuenta el proceso de evaluación de originales y en tercer lugar, la cualificación de la editorial. El libro se divide en dos grandes apartados. En el primero de ellos se especifica el objetivo y compendio de la obra, así como el diseño o estructura de la propia edición. El segundo apartado hace referencia al contenido de la obra y aglutina seis capítulos de académicos de distintos países. En el primer capítulo se examina la última propensión sobre los nuevos modelos de negocio del periodismo en el entorno digital. El autor analiza dos aspectos de vital importancia, la situación de sus fuentes de financiación y las tendencias de futuro del sector, con la convicción de que estamos inmersos en un escenario donde el binomio incertidumbre y experimentación están presentes. El manuscrito revela el efecto y consecuencia de la situación actual del periodismo en el ámbito económico, así como permite tener conocimiento de las últimas fórmulas para innovar en los modelos de negocio empleados en el contexto digital, tras el análisis efectuado del sector en términos industriales. En el segundo capítulo se aborda la importancia de la marca digital del periodista. Se hace especial énfasis en la utilidad que tiene para el profesional crear su identidad digital y labrar su reputación digital en la Red. Los periodistas tienen a su favor una serie de factores que benefician su trabajo, como por ejemplo, posicionarse en aquellos temas en los que son expertos o especialistas, el contacto con el público y con nuevas fuentes, la posibilidad de compartir conocimiento y hacer que la información fluya, etc. La presencia en Internet, hoy, es una obligación que requiere esfuerzo y dedicación. Empero, lo más importante, es aportar valor agregado dentro de un contexto donde abunda la información y las oportunidades para el periodista emprendedor. A través de las pautas y herramientas que se menciona en el manuscrito, cualquier periodista o emprendedor, incluso estudiante de periodismo, puede crear su marca digital. El tercer capítulo versa sobre dos aspectos transcendentales en el periodismo. El primero de ellos, hace alusión a la necesidad de la regulación del uso de las redes sociales por los periodistas. Para ello, se analizan casos específicos de la interacción del periodista con la audiencia, así como de las guías elaboradas por las empresas informativas. La autora centra su atención en las pautas específicas de TVE y la BBC debido a su reciente publicación. El segundo apartado aborda los perfiles profesionales más demandamos por las empresas informativas, como por ejemplo, responsable o gestor de comunidad, editor de social media, director de redes sociales,
Introduccion
periodista móvil, data delivery editor, periodista emprendedor, etc. De igual forma, la autora da a conocer la convergencia que se ha dado entre algunos perfiles en las empresas informativas. En el cuarto capítulo se identifica el surgimiento de la narrativa transmedia como uno de los cambios más relevantes en el periodismo y, que a su vez, se presenta como un desafío para los comunicadores en general y en especial, para los periodistas. El manuscrito plantea una discusión sobre el concepto de periodismo transmedia y proporciona una explicación sobre las oportunidades existentes en el campo del quehacer informativo y, en especial, para el periodista que esté dispuesto a realizar una inmersión tecnológica y de lenguaje transmedia, teniendo en cuenta a la audiencia como prosumidor de la información. En el quinto capítulo se reconoce el concepto de innovación en el periodismo radiofónico y audiovisual en internet, así como el conjunto de fases sucesivas que admiten establecer nuevos medios. Se examina cuatro casos: el Extrarradio, Carne Cruda, 93 metros y el Lab de RTVE concibiendo, el análisis de contenido y las entrevistas semiestructuradas. Tras el estudio, es posible arribar que la innovación del producto periodístico en los casos analizados se da en dos áreas principales: contenidos y enfoques por un lado, y estructura y organización productiva, por otro. Aspectos que permiten consolidar proyectos viables y proponer nuevos caminos que posibiliten atraer a la audiencia y contar nuevas historias. En el sexto capítulo se explora el potencial innovador y emprendedor relacionado con el periodismo móvil. El lector podrá reflexionar sobre los dispositivos móviles como soporte para la producción, distribución y consumo de las noticias para las empresas informativas y para periodistas emprendedores. Los autores realizan un estudio del mercado de la información para dispositivos móviles e indagan en los dispositivos como herramientas de producción y como plataformas de recepción. También, se centran en el contenido y en el potencial de los dispositivos para ser explorados como nuevos modelos económicos y nuevos nichos de mercado en la industria informativa. Finalmente, es posible decir que el periodismo se encuentra en una etapa de transición por su constante evolución y experimentación en el proceso de elaboración del contenido de la información por distintas plataformas, formatos y géneros, hasta su distribución concibiendo la interactuación emocional de la audiencia. Con ello, es evidente el desarrollo y la presencia a la vez, de nuevos perfiles y de una necesaria regulación del uso de las redes sociales por parte de los periodistas que cada día innovan en las pla-
Hada M. Sánchez Gonzales
taformas sociales y en nuevos nichos de mercado donde la movilidad cobra especial protagonismo, junto al periodismo de datos, al emprendimiento y realidad virtual.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS SCOLARI, Carlos (2015). Ecología de los medios. Entornos, evoluciones e interpretaciones. Gedisa. Barcelona. LEVINSON, Paul (2013). New New media. Boston: Pearson. FRONS, Marc (20159. “El futuro del periodismo se está definiendo ahora” en Expansión http://www.expansion.com/emprendedores-empleo/desarrollo-carrera /2015/06/10/55773528ca47418c7c8b459d.html (entrevista realizada por Elena Arrieta). SÁNCHEZ, Hada M.: (2007). “El estado emocional del miedo como paradigma discursivo en el asenso del político desde la receptividad del mensaje” en Estudios sobre el mensaje periodístico. Núm. 13. p. 543-556.
ENTRE LA INCERTIDUMBRE Y LA EXPERIMENTACIÓN: NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO DEL PERIODISMO EN EL ENTORNO DIGITAL Between uncertainty and experimentation: new business models of journalism in the digital environment Andreu Casero-Ripollés
Universitat Jaume I de Castelló (España)
SUMARIO El impacto de la crisis financiera global, por un lado, y de las transformaciones derivadas de las tecnologías digitales, por otro, han alterado notablemente el panorama económico del periodismo. Las empresas mediáticas asisten a una fuerte reducción de sus ingresos tanto los derivados de la venta de sus productos como de aquellos vinculados a la publicidad. Simultáneamente, se multiplican los ensayos de nuevas fórmulas para innovar el negocio periodístico en el entorno digital dominado, hasta ahora, por la gratuidad. Y, a la vez, son muchos los periodistas que se convierten en empresarios poniendo en marcha proyectos emprendedores que renuevan el concepto de empresa informativa. Además, el sector está inmerso en el auge de la innovación. En suma, estamos inmersos en un escenario que bascula entre la incertidumbre y la experimentación. El objetivo de este capítulo es analizar las últimas tendencias relacionadas con los nuevos modelos de negocio del periodismo en el contexto digital. Para ello, se examinan dos aspectos esenciales: cuál es la situación de sus fuentes de financiación y cuáles son las tendencias de futuro del sector. La metodología aplicada se basa en el análisis de datos secundarios desde la perspectiva de la economía política de la comunicación. Los resultados permiten obtener un panorama de la situación actual del periodismo desde el punto de vista económico, conocer el avance de los diferentes modelos de negocio aplicados en el ámbito digital y analizar las tendencias más recientes del periodismo en términos industriales. Palabras clave: periodismo, modelos de negocio, digitalización, economía política de la comunicación, periodismo emprendedor.
Andreu Casero-Ripollés
SUMMARY The impact of the global financial crisis, on the one hand, and the transformations resulting from digital technologies, on the other, has significantly altered the economic landscape of journalism. Media companies have experienced a significant reduction in their income both from the sale of its products as those relating to advertising. Simultaneously, testing new ways to innovate the newspaper business grow in the digital environment dominated so far by giving online news away for free. And, at the same time, there are many journalists who become entrepreneurs launching projects that renew the concept of media company. In addition, the sector is undergoing an innovation boom. We are, now, in a stage that swings between uncertainty and experimentation. The aim of this chapter is to discuss the latest trends related to new business models of journalism in the digital context. To do this, two essential aspects are examined: what is the status of their funding sources and what are the future trends in the sector. The methodology is based on secondary data analysis from the perspective of the political economy of communication. The results offer an overview of the current state of journalism from the economic point of view, and they allow to know the progress of the different business models used in the digital field and, finally, as well as to analyse the most recent trends in journalism in industrial terms. Keywords: journalism, business models, digitalization, political economy of communication, entrepreneurial journalism.
1. INTRODUCCIÓN: ¿UN PERIODISMO QUE SE DESVANECE?1 A principios de junio de 2015 en la apertura del Congreso Mundial de Medios de Comunicación, organizado por la Asociación Mundial de Diarios (WAN-IFRA), se lanzó una pregunta inquietante: “¿Habrá diarios impresos en 2040?”. Los responsables de numerosas empresas mediáticas sólo se atrevieron a responder: “Nadie lo sabe”. Ni el debate ni la contestación son nuevas. En su libro, El diario que se desvanece, Philip Meyer (2004) calculaba que en 2043 desaparecería el último diario en papel en Estados Unidos. Una imagen que, lejos de alentar la discusión sobre el futuro de los soportes de los periódicos, sugería el declive del periodismo tal y cómo lo conocemos. Desde 2008, cuando empezaron a notarse los efectos de la crisis financiera global, el periodismo vive en medio de una tempestad continua (Díaz
1
Este trabajo forma parte del proyecto de I+D con referencia P11A2013-12 financiado por la Universitat Jaume I de Castellón dentro del Plan de promoción de la investigación 2013.
Entre la incertidumbre y la experimentación
Nosty, 2013). Lejos quedan los días dorados, cuando los diarios eran negocios rentables que, además, ejercían una fuerte influencia en la vida política y social (Picard, 2014). Ahora viven en un escenario de convulsión, un preocupante horizonte sobre su futuro que pone en riesgo, incluso, su supervivencia. El periodismo se halla en medio de una coyuntura crítica marcada por la confluencia de tres factores: la revolución tecnológica aportada por la digitalización, la debilitación de las estructuras económicas de las empresas del sector y el notable descrédito social de los medios convencionales (McChesney, 2013). Un contexto que augura un futuro cambio de régimen mediático. De momento, los efectos de esa coyuntura crítica se han dejado notar en el fuerte deterioro del modelo de negocio del periodismo (Casero-Ripollés e Izquierdo-Castillo, 2013). Desde 2008, según datos de la Asociación de la Prensa de Madrid (APM), han cerrado casi 300 medios de comunicación en España y más de 12.200 periodistas han perdido su trabajo. El sector, sumido en una fuerte crisis, no logra conseguir fórmulas que permitan obtener beneficios económicos de su actividad en el entorno digital. Un panorama que ha introducido grandes dosis de incertidumbre en el periodismo actual. Paralelamente, y cómo respuesta a ese escenario, se están multiplicando los intentos de experimentación. La necesidad de buscar nuevos modelos de negocio y las facilidades que ofrecen las tecnologías digitales han convertido al periodismo en un banco de pruebas. Palabras como innovación, laboratorios de medios o emprendimiento han pasado a situarse en el centro del debate sobre el futuro del sector. Algo que pone de manifiesto que, lejos de las tesis catastrofistas sobre su desaparición, el periodismo vive una intensa época de transición y reformulación (Picard, 2014). En suma, estamos inmersos en un escenario que bascula entre la incertidumbre y la experimentación. El objetivo de este capítulo es analizar las últimas tendencias relacionadas con los nuevos modelos de negocio del periodismo en el contexto digital. Para ello, se examinan dos aspectos esenciales: cuál es la situación de sus fuentes de financiación y cuál es el avance de las diferentes modalidades que pueden adoptar, desde una óptica industrial, en el escenario digital. El foco de estudio se centra en el caso español. La metodología aplicada se basa en el análisis de datos secundarios desde la perspectiva de la economía política de la comunicación. Los resultados permiten obtener un panorama de la situación actual del periodismo desde el punto de vista económico y analizar las tendencias más recientes del periodismo en términos industriales.
Andreu Casero-Ripollés
2. EL REINADO DE LA INCERTIDUMBRE: EL AGOTAMIENTO DEL MODELO DE NEGOCIO TRADICIONAL DEL PERIODISMO El modelo predominante en el periodismo durante la mayor parte del siglo XX se estableció, de forma definitiva, en la década de 1920. Éste se basaba en la combinación de la venta del producto al público (los ejemplares de los diarios) y los ingresos publicitarios derivados de la venta de los espacios dentro de los medios a los anunciantes. Esta fórmula instituyó las dos principales fuentes de financiación del sector, un patrón que ha llegado hasta nuestros días. Su principal efecto es que condiciona el negocio de la prensa a alcanzar elevadas cifras de audiencia que generen ingresos tanto por la venta de ejemplares como por la publicidad. Una dinámica que somete el sector a las leyes del mercado y, especialmente, a las exigencias de los anunciantes. El recurso a la publicidad se utilizó para desvincular a los diarios del control político y partidista al que estaban sometidos a finales del siglo XIX. Los ingresos publicitarios se vieron, en sus inicios, como un factor que otorgaba independencia al periodismo ya que lo desvinculaba de la subordinación política. Junto a esto, para completar la ecuación, se estableció el profesionalismo periodístico, de raíz anglosajona, que establecía que el periodista debía redactar las noticias de forma objetiva, no partidista, sin sesgos y con exactitud y rigor hacia los hechos (Kovach y Rosenstiel, 2001). Este modelo fue adoptado masivamente por el periodismo español con la recuperación de la democracia a finales de la década de los 70 tras el fin del franquismo. Este patrón situó al periodismo en el centro de la vida política y social. Sin embargo, esta fórmula, con el paso del tiempo, ha ido generando toda una serie de efectos problemáticos. La necesidad de captar grandes audiencias ha derivado en una creciente mezcla entre información y entretenimiento. La orientación mercantil del modelo ha provocado la aparición de procesos de concentración empresarial y la creación de grandes grupos de comunicación que agrupan a numerosos medios, haciendo que el sector quede en pocas manos y responda a una lógica oligopólica. A su vez, el pluralismo y la independencia se han visto afectados porqué los intereses corporativos de las empresas periodísticas y los grupos de comunicación prevalecen por encima del servicio al interés público (Zallo, 2013). En este sentido, las propias compañías mediáticas se configuran como un potente elemento de control interno que limita la autonomía profesional de los periodistas (Casero-Ripollés, Izquierdo-Castillo y Doménech-Fabregat, 2014). En suma, la aplicación de este modelo comercial no ha estado exento de desajustes e inconvenientes.
Entre la incertidumbre y la experimentación
La crisis financiera global y las innovaciones derivadas de las tecnologías digitales, como hemos afirmado anteriormente, han afectado enormemente a la industria del periodismo. Especialmente, han socavado las bases de este patrón clásico, dejándolo en una situación de extrema fragilidad. Tanto la venta del producto como los ingresos publicitarios se han visto reducidos notablemente los últimos años, poniendo de manifiesto el agotamiento del modelo tradicional y sumiendo al sector en la incertidumbre, desde un punto de vista empresarial. A continuación vamos a analizar el contexto actual y nuevas estrategias de cada una de estas dos fuentes de financiación del periodismo.
2.1. La venta del producto Durante el período 2007-2014, los ingresos derivados por la venta de ejemplares en la prensa española en conjunto se redujeron un 41,3% pasando de algo más de 1.300 millones de euros a 762,4 millones (tabla 1). El análisis de los datos permite observar que el descenso de ingresos por circulación, procedentes de la comercialización del producto, se ha agudizado en los últimos años. La tendencia prevista, según el Global entertainment and media outlook 2014-2018 de PwC, indica que esta partida todavía seguirá bajando, a una media del 5,1% anual hasta 2018, que llegará a los 685 millones de euros. Tabla 1. Ingresos brutos por venta de producto de la prensa diaria en España (2007-2014) 2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
Período 07/14
1.300,1
1.245,1
1,176,4
1.115,9
1.035,6
908
827,5
762,4
-41,3%
Fuente: Libro Blanco de la Prensa Diaria (AEDE)
Esta reducción de los ingresos por venta del producto se deriva de un fuerte descenso en el consumo de los diarios. Si tenemos en cuenta los datos de la Oficina de Justificación de la Difusión (OJD), los periódicos españoles han perdido casi la mitad de su difusión entre 2007 y 2014. El análisis detallado por medios de cobertura estatal nos permite comprobar la caída generalizada. Así, El Mundo registró un descenso del 55,4% de su difusión en ese período. Por su parte, ABC y La Razón perdieron, respectivamente, el 43% y el 46,8%. Un caso ilustrativo lo representa El País, líder de difusión en el mercado español, que ha visto cómo se reducía su difusión un 40,3% pasando de 435.083 ejemplares diarios en 2007 a 259.775 en 2014. Unos
Andreu Casero-Ripollés
datos que han repercutido directamente en sus ingresos por circulación que han caído un 55% en estos años. Los datos de audiencia también indican el descenso del consumo, especialmente del formato impreso de los diarios. Según datos del Estudio General de Medios (EGM), desde marzo de 2008 a abril de 2015, los periódicos impresos han perdido 4,4 millones de lectores pasando de 15,9 millones a 11,5 millones. Los diarios de ámbito estatal se han visto muy afectados. Así, El País ha perdido en este período 800.000 lectores, que supone un descenso del 34,4% de su audiencia. Por su parte, El Mundo ha sufrido una caída del 31,2%, ABC del 25,8% y La Razón del 35,3%. Los motivos que explican esta fuerte reducción del consumo de diarios en España, que afectan directamente a la venta del producto, reduciendo sus ingresos, son múltiples y complejas. Un primer factor tiene que ver con el cambio de los hábitos de consumo de la información de actualidad, sobre todo entre los jóvenes. La forma de acceder a las noticias está transformándose en profundidad. Cada vez son más los ciudadanos que consultan la información de actualidad a través de entornos y plataformas digitales. En 2012, el 52% de los españoles consumían noticias a través de Internet según datos de Eurostat. Igualmente, según EGM, 25,9 millones de personas reconocían usar Internet para acceder a la información en abril de 2015 frente a las 11,4 millones de 2008. El aumento se cifra en 14,5 millones de personas. Estos datos indican claramente que el interés por las noticias de la ciudadanía no se ha reducido y que la gente sigue queriendo informarse, especialmente en los momentos críticos. El incremento del acceso digital a la información pone de manifiesto que no estamos ante una crisis de demanda, sino de oferta. La audiencia está abandonando los soportes clásicos, como los diarios, y se está decantando por las redes sociales y los dispositivos móviles que se están convirtiendo en las principales puertas de acceso a la información de una parte importante de la población. Según datos del Reuters Digital News 2015, el 48% de los españoles usan teléfonos móviles (smartphones) para consultar noticias y el 24% emplean tabletas digitales para ese mismo propósito. Asimismo, el 50% de los españoles recurren a las redes sociales como medio para informarse, frente al 47% que acude a los diarios impresos, según ese mismo estudio. Destaca, especialmente, el consumo de noticias en las redes sociales por parte de los jóvenes, puesto que 77% de los menores de 25 años usa estas plataformas para informarse. Estos datos ponen de manifiesto que el consumo de noticias es, cada vez más, multiplataforma y no se ciñe a un único soporte. De hecho, un 43% de los españoles consume información a través de dos o más soportes, según el informe de Reuters.
Entre la incertidumbre y la experimentación
Un segundo factor tiene que ver con el ascenso de la gratuidad en el consumo de noticias que ha propiciado Internet (Casero-Ripollés, 2010). En los inicios de su presencia en la red, los medios, que atravesaban una época de bonanza económica, ofrecieron la información gratis en esa plataforma. Cómo los ingresos derivados de su soporte clásico (el papel) eran elevados y eran pocos los usuarios de Internet, las empresas periodísticas consideraron que cobrar por las noticias online no aportaba valor económico. Esta errónea estrategia creó un consumidor reticente al pago que, actualmente, predomina masivamente. Diversos estudios apuntan que el porcentaje de personas dispuestas a pagar por acceder a las noticias en formatos digitales se sitúa alrededor del 10% del total. Esto genera una grave problemática para el periodismo puesto que no logra monetizar el aumento de consumo que se ha producido en el contexto digital. Aunque la audiencia es más grande que nunca, los ingresos no dejan de reducirse, ya que las empresas periodísticas no consiguen convertir ese incremento en mayores recursos económicos. A esto habría que sumar las dificultades de los lectores para acceder a la versión impresa de los diarios por la constante desaparición de puntos de venta en España. En estos últimos años, se estima que un 40% de los quioscos han cerrado. Esto supone un problema grave para la venta del producto de los medios impresos porqué en nuestro país el volumen de suscripciones es reducido y el grueso de ingresos por esta vía se produce por ventas al número en los quioscos. La supresión de estos puntos de venta constituye una dificultad añadida para lograr ingresos por circulación. Un tercer factor hay que buscarlo en deslegitimación del diario como soporte informativo de calidad. La creciente orientación de las noticias hacia el entretenimiento para ganar audiencia, la fuerte politización de los contenidos y la reducción de las plantillas derivadas de los recortes de gastos aplicados por las empresas periodísticas ante la crisis han deteriorado el producto informativo ofrecido por el periodismo convencional. Todos estos procesos han provocado que se extienda entre los ciudadanos un sentimiento de desconfianza hacia la prensa. Según el barómetro del abril de 2015 del Centro de Estudios Sociológicos (CIS), la credibilidad que los españoles otorgan a los medios de comunicación se sitúa en una media de un 4,57 en una escala de 0 a 10. Incluso un 34% de los españoles afirma que no se puede confiar en las noticias, según datos del Reuters Digital News 2015. Algo que sitúa a España como uno de los países con un nivel más bajo de confianza en las noticias de Europa. Todos estos factores se encuentran detrás del descenso de la difusión y el número de lectores de los diarios que, a su vez, redunda en una reducción de los ingresos derivados de la venta del producto informativo. Ante
Andreu Casero-Ripollés
este panorama, el periodismo ha puesto en marcha nuevas estrategias para mejorar el rendimiento de esta fuente de financiación que, a la vez, marcan las tendencias de futuro del sector. La primera tiene que ver con la primacía de lo digital o el online first. Ante el extraordinario aumento del consumo de información en las plataformas digitales, los medios están readaptando sus estrategias de producción y difusión de noticias para dar prioridad al entorno online. Uno de los elementos que refuerzan esta tendencia es la integración de redacciones que está vinculada con la reducción de costes que impera en el sector como respuesta a la crisis. Desde un punto de vista empresarial, la preeminencia de lo digital supone una paradoja, puesto que la versión impresa es la que genera todavía más ingresos económicos y que la gratuidad impera en la información online, impidiendo monetizar su consumo. Sin embargo, esta dinámica está cada vez más asentada. Por ejemplo, El Mundo ha establecido que sus periodistas elaboren las noticias primero para Internet y luego, aquellas que sean seleccionadas, se reescriban para el diario en papel. Incluso algunos directivos y medios están empezando a aplicar la preferencia por el móvil, o mobile first, como respuesta al creciente protagonismo que estos dispositivos están asumiendo en los hábitos de consumo de noticias de las audiencias. Uno de los medios que están liderando esta estrategia es The Washington Post que ha creado productos ideados especialmente para la tableta Kindle Fire de Amazon, compañía propiedad de Jeff Bezos, a su vez propietario de este diario. La segunda tendencia de futuro tiene que ver con la puesta en marcha de nuevas estrategias comerciales. En este sentido, destaca la puesta en marcha de modelos de negocio digitales mixtos que combinan pago y gratuidad (Casero-Ripollés, 2010). Se trata del modelo freemium, que ofrece noticias de última hora de forma gratuita y reserva para el acceso de pago las informaciones más elaboradas, y el modelo de medición o metered model, que consiste en ofrecer la posibilidad de consumir un número limitado de noticias gratuitamente, generalmente, de 3 a 10 al mes, para luego establecer el pago en las siguientes informaciones que se consulten. En el primero, uno de los pioneros fue el diario español El Mundo, a través de la plataforma Orbyt, mientras que el precursor del segundo fue el Financial Times, aunque un tiempo después también se sumó The New York Times. Estas fórmulas intentan combatir las dificultades para lograr que los usuarios paguen por las noticias digitales. Ofreciendo algunos contenidos gratuitos mantienen el tráfico de usuarios a sus webs y aplicaciones, garantizándose ser un soporte atractivo para los anunciantes. A su vez, estableciendo el
Entre la incertidumbre y la experimentación
pago de algunos, o de buena parte, de sus contenidos intentan conseguir ingresos por la venta del producto. Actualmente, estamos asistiendo a una extensión de estos modelos mixtos ante el convencimiento que la gratuidad total es insostenible para la supervivencia económica de los medios digitales y que el pago total o paywall provoca una fuerte reducción de la audiencia. De hecho, el diario inglés The Times perdió el 90% de sus usuarios cuando estableció su muro de pago en julio de 2010. Sólo los productos informativos dotados de un alto valor, como las noticias económicas que son claves para la toma de decisiones empresariales, o los contenidos exclusivos que no tengan sustitutivo en el mercado informativo parecen capaces de lograr que los usuarios paguen. Junto a la implantación de modelos mixtos, otra de las tendencias que se están ensayando en el periodismo digital es el establecimiento de diferentes fórmulas de afiliación de los lectores. Así, se pretende no sólo generar recursos económicos sino también fidelizar a la audiencia, creando una comunidad entorno al medio. En este sentido, algunos han apostado por la creación de clubes de lectores, que ofrecen ventajas a sus miembros, como ofertas o descuentos en la compra de entradas de teatro u otros productos, a cambio de ser subscriptor, o el establecimiento de diversos niveles de subscripción con precios y beneficios diferenciados. Otros optan por ofrecer a los lectores convertirse en socios del medio para apoyar el proyecto y garantizar su independencia informativa. Es el caso del eldiario.es que ofrece esta posibilidad a partir de una aportación de 60 euros al año y que cuenta con más de 10.000 socios actualmente. Finalmente, algunos medios ofrecen a sus usuarios la posibilidad de registrarse para acceder a algunos contenidos de forma gratuita. Con ello, pese a no conseguir ingresos económicos con la venta del producto, si que logran sus datos que, luego, son comercializados al sector publicitario, generando, así, recursos económicos para el medio. Finalmente, la última estrategia puesta en marcha por las empresas periodísticas para mejorar la venta de su producto reside precisamente en la creación de nuevos productos. En este sentido, uno de los elementos clave es la incorporación del multimedia a las noticias aprovechando el potencial del entorno digital. El video y los contenidos audiovisuales están incrementando su protagonismo en el sistema informativo digital. En junio de 2015, Broadband TV (BBTV) y The Hufftington Post anunciaban un acuerdo para poner en marcha Outspeak, una plataforma de video para el periodismo ciudadano. Otro medio que apuesta por los vídeos es Vice News, que tras su creación en abril de 2014, ha conseguido un gran éxito como medio alternativo de información global, especialmente entre los jóvenes, hasta el punto de lanzar una versión en español en abril de 2015.
Andreu Casero-Ripollés
2.2. Los ingresos publicitarios Si la caída de las ganancias por la venta de producto de la prensa española ha sido importante, todavía ha sido más grave la reducción de los ingresos derivados de la publicidad. En el período 2007-2014, los periódicos españoles perdieron el 58,2% de sus ingresos publicitarios pasando de 1.416 millones de euros a 610,7 millones (tabla 2). Esta brusca reducción se ha visto, no obstante, frenada en los últimos tres años. Incluso en 2014, por primera vez en el período considerado, la cantidad recaudada por publicidad subió levemente. Sin embargo, las previsiones indican que esta partida tendrá una ligera evolución negativa bajando un 1,7% anualmente hasta 2018 según el Global entertainment and media outlook 2014-2018 de PwC. Tabla 2. Ingresos brutos de publicidad de la prensa diaria en España (2007-2014) 2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
Período 07/14
1.461,0
1.111,6
861,9
834,5
782,3
655,4
605,4
610,7
-58,2%
Fuente: Libro Blanco de la Prensa Diaria (AEDE).
La fuerte caída de los ingresos publicitarios registrada por la prensa española en los últimos años ha provocado un cambio en la estructura de sus fuentes de financiación. Antes de la crisis, la publicidad era la principal vía de obtención de recursos económicos y la venta de ejemplares ocupaba el segundo lugar. Como se puede comprobar en el gráfico 1, en 2007 la publicidad representaba el 49% del total de ingresos de los diarios españoles frente al 43,6% generado por la venta del producto y un 7,4% relacionado con otros ingresos, como las promociones o las ventas especiales. En 2014, el panorama se ha alterado por completo. Ante la brusca reducción de la publicidad, los ingresos por circulación han pasado a ocupar el primer lugar entre las fuentes de la financiación de la prensa alcanzado un 50,9% del total de las ganancias. La publicidad, por su parte, ha caído a la segunda posición aportando un 40,8% del total de la financiación. Finalmente, los otros ingresos se han mantenido estables, aunque con un ligero aumento hasta llegar al 8,3%.