Jurisprudencia sistematizada
Leyes Civiles Especiales 978-84-1397-500-9
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textos legales
Leyes Civiles Especiales Jurisprudencia sistematizada Director:
Jacobo Barja de Quiroga Coordinador:
Luis Seller Roca de Togores Autores:
Leandro Blanco García-Lomas Raquel Blázquez Martín Francisco Cano Marco Ana Isabel Collado Márquez Guillermo Cortés García-Moreno Rafael Fuentes Devesa Ángela Galván Gallegos María del Mar Hernández Rodríguez Nuria Orellano Cano Agustín Pardillo Hernández Luis Seller Roca de Togores Luis Shaw Morcillo
textos legales con jurisprudencia
Leyes Civiles Especiales
COMITÉ CIENTÍFICO DE LA EDITORIAL TIRANT LO BLANCH María José Añón Roig
Javier de Lucas Martín
Ana Cañizares Laso
Víctor Moreno Catena
Catedrática de Filosofía del Derecho de la Universidad de Valencia
Catedrático de Filosofía del Derecho y Filosofía Política de la Universidad de Valencia
Catedrática de Derecho Civil de la Universidad de Málaga
Catedrático de Derecho Procesal de la Universidad Carlos III de Madrid
Jorge A. Cerdio Herrán
Francisco Muñoz Conde
José Ramón Cossío Díaz
Angelika Nussberger
Catedrático de Teoría y Filosofía de Derecho. Instituto Tecnológico Autónomo de México Ministro en retiro de la Suprema Corte de Justicia de la Nación y miembro de El Colegio Nacional
Eduardo Ferrer Mac-Gregor Poisot
Juez de la Corte Interamericana de Derechos Humanos Investigador del Instituto de Investigaciones Jurídicas de la UNAM
Owen Fiss
Catedrático emérito de Teoría del Derecho de la Universidad de Yale (EEUU)
José Antonio García-Cruces González Catedrático de Derecho Mercantil de la UNED
Luis López Guerra
Catedrático de Derecho Constitucional de la Universidad Carlos III de Madrid
Ángel M. López y López
Catedrático de Derecho Civil de la Universidad de Sevilla
Marta Lorente Sariñena
Catedrática de Historia del Derecho de la Universidad Autónoma de Madrid
Catedrático de Derecho Penal de la Universidad Pablo de Olavide de Sevilla Catedrática de Derecho Constitucional e Internacional en la Universidad de Colonia (Alemania) Miembro de la Comisión de Venecia
Héctor Olasolo Alonso
Catedrático de Derecho Internacional de la Universidad del Rosario (Colombia) y Presidente del Instituto Ibero-Americano de La Haya (Holanda)
Luciano Parejo Alfonso
Catedrático de Derecho Administrativo de la Universidad Carlos III de Madrid
Tomás Sala Franco
Catedrático de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social de la Universidad de Valencia
Ignacio Sancho Gargallo
Magistrado de la Sala Primera (Civil) del Tribunal Supremo de España
Tomás S. Vives Antón
Catedrático de Derecho Penal de la Universidad de Valencia
Ruth Zimmerling
Catedrática de Ciencia Política de la Universidad de Mainz (Alemania)
Procedimiento de selección de originales, ver página web: www.tirant.net/index.php/editorial/procedimiento-de-seleccion-de-originales
Leyes Civiles Especiales Jurisprudencia Sistematizada DIRECTOR
JACOBO BARJA DE QUIROGA Magistrado del Tribunal Supremo COORDINADOR
LUIS SELLER ROCA DE TOGORES
Magistrado, letrado coordinador del área civil del Gabinete Técnico del Tribunal Supremo AUTORES
Leandro Blanco García-Lomas
Ángela Galván Gallegos
Magistrado, juzgado mercantil 1 de Alicante, Juzgado de marca comunitaria
Magistrada, profesora ordinaria de la Escuela Judicial
Raquel Blázquez Martín
María del Mar Hernández Rodríguez
Francisco Cano Marco
Magistrada, Audiencia Provincial de Málaga
Magistrada, letrada coordinadora del área civil del Gabinete técnico del Tribunal Supremo
Magistrada, Audiencia Provincial de Cantabria
Nuria Orellana Cano
Magistrado, juzgado mercantil 2 de Murcia
Agustín Pardillo Hernández
Ana Isabel Collado Márquez
Magistrado, letrado del gabinete técnico del Tribunal Supremo
Magistrada, juzgado de primera instancia 40 de Madrid
Luis Seller Roca de Togores
Guillermo Cortés García-Moreno
Magistrado, Letrado coordinador del área civil del Gabinete Técnico del Tribuna Supremo
Magistrado, juzgado de primera instancia 5 de Fuenlabrada
Rafael Fuentes Devesa
Magistrado, Audiencia Provincial de Murcia
Luis Shaw Morcillo
Magistrado, Audiencia Provincial de Málaga
PRÓLOGO
FRANCISCO MARÍN CASTÁN
Presidente de la Sala Primera del Tribunal Supremo
tirant lo blanch Valencia, 2021
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© Jacobo Barja de Quiroga y otros
© TIRANT LO BLANCH EDITA: TIRANT LO BLANCH C/ Artes Gráficas, 14 - 46010 - Valencia Telfs.: 96/361 00 48 - 50 Fax: 96/369 41 51 Email: tlb@tirant.com www.tirant.com Librería virtual: www.tirant.es ISBN: 978-84-1397-501-6 Si tiene alguna queja o sugerencia, envíenos un mail a: atencioncliente@tirant.com. En caso de no ser atendida su sugerencia, por favor, lea en www.tirant.net/index.php/empresa/politicas-de-empresa nuestro procedimiento de quejas. Responsabilidad Social Corporativa: http://www.tirant.net/Docs/RSCTirant.pdf
DISTRIBUCIÓN DE ARTÍCULOS POR AUTORES – Ley de propiedad horizontal, 24 artículos más 2 DA. Agustín Pardillo Hernández – Ley de arrendamientos urbanos, 37 artículos más 20 DA, DT, DD, DF. Luis Shaw Morcillo y Rafael Fuentes Devesa – Ley de ordenación de la edificación, 20 artículos más 18 Disposiciones. Guillermo Cortés García-Moreno – Anexo jurisprudencial de la derogada Ley 57/1968, de 27 de julio, sobre percibo de cantidades anticipadas en la construcción y venta de viviendas. Raquel Blázquez Martín – Ley de condiciones generales de la contratación, 24 artículos más 9 disposiciones. Francisco Cano Marco – TR ley consumidores y usuarios, 165 artículos más 6 disposiciones. Leandro Blanco García-Lomas, Nuria Orellana Cano y Mar Hernández Rodríguez – Ley responsabilidad civil y seguro vehículos a motor, 143 artículos. Ángela Galván Gallegos – Ley de contrato de agencia, 31 artículos más 3 disposiciones. Luis Seller Roca de Togores – LO 1/82, de protección civil del derecho al honor, intimidad personal y familiar y la propia imagen, 9 artículos más 2 disposiciones. Ana Isabel Collado Márquez – LO derecho rectificación, 8 artículos, 1 disposición. Ana Isabel Collado Márquez
Índice PRÓLOGO..................................................................................................................................... 29
I. DERECHO DEL CONSUMIDOR LEY 7/1998, DE 13 DE ABRIL, SOBRE CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN EXPOSICIÓN DE MOTIVOS........................................................................................................... 35 PREÁMBULO................................................................................................................................. 35 CAPÍTULO I. DISPOSICIONES GENERALES................................................................................ 41 Artículo 1. Ámbito objetivo............................................................................................ 41 Artículo 2. Ámbito subjetivo........................................................................................... 43 Artículo 3. Ámbito territorial. Disposiciones imperativas................................................ 44 Artículo 4. Contratos excluidos...................................................................................... 44 Artículo 5. Requisitos de incorporación.......................................................................... 45 Artículo 6. Reglas de interpretación................................................................................ 47 CAPÍTULO II. NO INCORPORACIÓN Y NULIDAD DE DETERMINADAS CONDICIONES GENERALES................................................................................................................................ 48 Artículo 7. No incorporación......................................................................................... 48 Artículo 8. Nulidad........................................................................................................ 50 Artículo 9. Régimen aplicable........................................................................................ 56 Artículo 10. Efectos........................................................................................................ 57 CAPÍTULO III. DEL REGISTRO DE CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN......... 60 Artículo 11. Registro de Condiciones Generales............................................................. 60 CAPÍTULO IV. ACCIONES COLECTIVAS DE CESACIÓN, RETRACTACIÓN Y DECLARATIVA DE CONDICIONES GENERALES.................................................................................................. 61 Artículo 12. Acciones de cesación, retractación y declarativa......................................... 61 Artículo 13. Sometimiento a dictamen de conciliación.................................................. 65 Artículo 14. Competencia material y tramitación del proceso........................................ 65 Artículo 15. Competencia territorial............................................................................... 65 Artículo 16. Legitimación activa..................................................................................... 65 Artículo 17. Legitimación pasiva.................................................................................... 67 Artículo 18. Intervinientes en el proceso y recurso de casación...................................... 67 Artículo 19. Prescripción................................................................................................ 67 Artículo 20. Efectos de la sentencia................................................................................ 68 CAPÍTULO V. PUBLICIDAD DE LAS SENTENCIAS...................................................................... 68 Artículo 21. Publicación................................................................................................. 68 Artículo 22. Inscripción en el Registro de Condiciones Generales.................................. 68 CAPÍTULO VI. INFORMACIÓN SOBRE CONDICIONES GENERALES......................................... 69 Artículo 23. Información................................................................................................ 69 CAPÍTULO VII. RÉGIMEN SANCIONADOR................................................................................ 70 Artículo 24. Régimen sancionador................................................................................. 70 Disposición adicional primera. Modificación de la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios................................................................................... 70 Disposición adicional segunda. Modificación de la legislación hipotecaria.................................... 76 Disposición adicional tercera......................................................................................................... 78 Disposición adicional cuarta.......................................................................................................... 78 Disposición transitoria única. Aplicación y adaptación................................................................... 79 Disposición derogatoria única........................................................................................................ 79
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DISPOSICIÓN FINAL PRIMERA. TÍTULO COMPETENCIAL.......................................................... 79 Disposición final segunda. Autorizaciones...................................................................................... 79 Disposición final tercera. Entrada en vigor...................................................................................... 79
REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, DE 16 DE NOVIEMBRE, POR EL QUE SE APRUEBA EL TEXTO REFUNDIDO DE LA LEY GENERAL PARA LA DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS Y OTRAS LEYES COMPLEMENTARIAS Artículo único. Aprobación del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias......................................................................... 89 Disposición derogatoria única. Derogación normativa................................................................... 89 DISPOSICIÓN FINAL PRIMERA. TÍTULO COMPETENCIAL.......................................................... 89 Disposición final segunda. Entrada en vigor................................................................................... 90 TEXTO REFUNDIDO DE LA LEY GENERAL PARA LA DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS Y OTRAS LEYES COMPLEMENTARIAS LIBRO PRIMERO. DISPOSICIONES GENERALES........................................................................... 90 TÍTULO I. ÁMBITO DE APLICACIÓN Y DERECHOS BÁSICOS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS................................................................................................................................. 90 CAPÍTULO I. ÁMBITO DE APLICACIÓN..................................................................................... 90 Artículo 1. Principios generales...................................................................................... 90 Artículo 2. Ámbito de aplicación.................................................................................... 91 Artículo 3. Concepto general de consumidor y de usuario............................................. 91 Artículo 4. Concepto de empresario............................................................................... 111 Artículo 5. Concepto de productor................................................................................. 115 Artículo 6. Concepto de producto.................................................................................. 115 Artículo 7. Concepto de proveedor................................................................................. 115 CAPÍTULO II. DERECHOS BÁSICOS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS........................... 116 Artículo 8. Derechos básicos de los consumidores y usuarios......................................... 116 Artículo 9. Bienes y servicios de uso común................................................................... 117 Artículo 10. Irrenunciabilidad de los derechos reconocidos al consumidor y usuario..... 117 CAPÍTULO III. PROTECCIÓN DE LA SALUD Y SEGURIDAD...................................................... 119 Artículo 11. Deber general de seguridad........................................................................ 119 Artículo 12. Información a los consumidores y usuarios sobre los riesgos de los bienes o servicios.................................................................................................................. 119 Artículo 13. Otras obligaciones específicas para la protección de la salud y seguridad de los consumidores y usuarios.................................................................................. 120 Artículo 14. Reglamentos de bienes y servicios.............................................................. 121 Artículo 15. Actuaciones administrativas........................................................................ 121 Artículo 16. Medidas extraordinarias ante situaciones de urgencia y necesidad............. 122 CAPÍTULO IV. DERECHO A LA INFORMACIÓN, FORMACIÓN Y EDUCACIÓN........................ 122 Artículo 17. Información, formación y educación de los consumidores y usuarios......... 122 Artículo 18. Etiquetado y presentación de los bienes y servicios..................................... 123 CAPÍTULO V. PROTECCIÓN DE LOS LEGÍTIMOS INTERESES ECONÓMICOS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS......................................................................................................... 125 Artículo 19. Principio general y prácticas comerciales.................................................... 125 Artículo 20. Información necesaria en la oferta comercial de bienes y servicios............. 127 Artículo 21. Régimen de comprobación y servicios de atención al cliente..................... 129
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TÍTULO II. DERECHO DE REPRESENTACIÓN, CONSULTA Y PARTICIPACIÓN Y RÉGIMEN JURÍDICO DE LAS ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES Y USUARIOS......................................... 132 CAPÍTULO I. RÉGIMEN JURÍDICO BÁSICO DE LAS ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES Y USUARIOS............................................................................................................................. 132 Artículo 22. Objeto........................................................................................................ 132 Artículo 23. Concepto y fines......................................................................................... 132 Artículo 24. Legitimación de las asociaciones de consumidores y usuarios.................... 134 Artículo 25. Uso exclusivo de la denominación de asociación de consumidores y usuarios............................................................................................................................. 135 Artículo 26. Pérdida de la condición de asociación de consumidores y usuarios............ 137 CAPÍTULO II. INDEPENDENCIA Y TRANSPARENCIA DE LAS ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES Y USUARIOS............................................................................................................. 139 Artículo 27. Requisitos de independencia...................................................................... 139 Artículo 28. Participación en sociedades mercantiles..................................................... 141 Artículo 29. Definición del marco de colaboración con los operadores del mercado..... 142 Artículo 30. Convenios o acuerdos de colaboración....................................................... 142 Artículo 31. Depósito de las cuentas anuales................................................................. 143 Artículo 32. Publicidad de la información depositada por las asociaciones de consumidores y usuarios......................................................................................................... 143 CAPÍTULO III. REGISTRO ESTATAL DE ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES Y USUARIOS.... 143 Artículo 33. Registro Estatal de Asociaciones de Consumidores y Usuarios.................... 143 Artículo 34. Control de los requisitos exigidos para la inscripción.................................. 145 Artículo 35. Exclusión del Registro Estatal de Asociaciones de Consumidores y Usuarios............................................................................................................................. 145 Artículo 36. Colaboración con los Registros autonómicos.............................................. 145 CAPÍTULO IV. REPRESENTACIÓN Y CONSULTA........................................................................ 146 Artículo 37. Derechos de las asociaciones de consumidores y usuarios.......................... 146 Artículo 38. Consejo de Consumidores y Usuarios......................................................... 147 Artículo 39. Audiencia en consulta en el proceso de elaboración de las disposiciones de carácter general.......................................................................................................... 148 TÍTULO III. COOPERACIÓN INSTITUCIONAL............................................................................. 148 CAPÍTULO I. CONFERENCIA SECTORIAL DE CONSUMO......................................................... 148 Artículo 40. Conferencia Sectorial de Consumo............................................................. 148 Artículo 41. Funciones de la Conferencia Sectorial de Consumo.................................... 149 CAPÍTULO II. COOPERACIÓN INSTITUCIONAL EN MATERIA DE FORMACIÓN Y CONTROL DE LA CALIDAD..................................................................................................................... 150 Artículo 42. Cooperación en materia de formación........................................................ 150 Artículo 43. Cooperación en materia de control de la calidad........................................ 150 Artículo 44. Información sobre la calidad de los bienes y servicios................................ 151 Artículo 45. Otros instrumentos de control y fomento de la calidad de los bienes y servicios......................................................................................................................... 152 TÍTULO IV. POTESTAD SANCIONADORA.................................................................................... 152 CAPÍTULO I. DISPOSICIONES GENERALES................................................................................ 152 Artículo 46. Principios generales.................................................................................... 152 Artículo 47. Administración competente........................................................................ 153 Artículo 48. Reposición de la situación alterada por la infracción e indemnización de daños y perjuicios...................................................................................................... 153 CAPÍTULO II. INFRACCIONES Y SANCIONES............................................................................ 154 Artículo 49. Infracciones en materia de defensa de los consumidores y usuarios............ 154 Artículo 50. Graduación de las infracciones................................................................... 156 Artículo 51. Sanciones................................................................................................... 157
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Artículo 52. Sanciones accesorias.................................................................................. 158 TÍTULO V. PROCEDIMIENTOS JUDICIALES Y EXTRAJUDICIALES DE PROTECCIÓN DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS................................................................................................ 159 CAPÍTULO I. ACCIONES DE CESACIÓN.................................................................................... 159 Artículo 53. Acciones de cesación.................................................................................. 159 Artículo 54. Legitimación............................................................................................... 162 Artículo 55. Acciones de cesación en otro Estado miembro de la Unión Europea........... 164 Artículo 56. Imprescriptibilidad de las acciones de cesación.......................................... 164 CAPÍTULO II. SISTEMA ARBITRAL DEL CONSUMO................................................................... 165 Artículo 57. Sistema Arbitral del Consumo..................................................................... 165 Artículo 58. Sumisión al Sistema Arbitral del Consumo.................................................. 166 LIBRO SEGUNDO. CONTRATOS Y GARANTÍAS.......................................................................... 167 TÍTULO I. CONTRATOS CON LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS............................................ 167 CAPÍTULO I. DISPOSICIONES GENERALES................................................................................ 167 Artículo 59. Ámbito de aplicación.................................................................................. 167 Artículo 59 bis. Definiciones.......................................................................................... 175 Artículo 60. Información previa al contrato.................................................................... 180 Artículo 60 bis. Pagos adicionales.................................................................................. 183 Artículo 60 ter. Cargos por la utilización de medios de pago.......................................... 184 Artículo 61. Integración de la oferta, promoción y publicidad en el contrato.................. 185 Artículo 62. Contrato...................................................................................................... 187 Artículo 63. Confirmación documental de la contratación realizada.............................. 189 Artículo 64. Documentación complementaria en la compraventa de viviendas.............. 190 Artículo 65. Integración del contrato.............................................................................. 190 Artículo 66. Comparecencia personal del consumidor y usuario.................................... 194 Artículo 66 bis. Entrega de los bienes comprados mediante un contrato de venta........... 194 Artículo 66 ter. Transmisión del riesgo............................................................................ 195 Artículo 66 quater. Prohibición de envíos y suministros no solicitados........................... 196 Artículo 67. Normas de derecho internacional privado.................................................. 197 CAPÍTULO II. DERECHO DE DESISTIMIENTO........................................................................... 198 Artículo 68. Contenido y régimen del derecho de desistimiento..................................... 198 Artículo 69. Obligación de informar sobre el derecho de desistimiento.......................... 206 Artículo 70. Formalidades para el ejercicio del desistimiento......................................... 211 Artículo 71. Plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento................................... 211 Artículo 72. Prueba del ejercicio del derecho de desistimiento....................................... 212 Artículo 73. Gastos vinculados al desistimiento.............................................................. 213 Artículo 74. Consecuencias del ejercicio del derecho de desistimiento.......................... 213 Artículo 75. Imposibilidad de devolver la prestación por parte del consumidor y usuario.............................................................................................................................. 214 Artículo 76. Devolución de sumas percibidas por el empresario.................................... 215 Artículo 76 bis. Efectos del ejercicio del derecho de desistimiento en los contratos complementarios.............................................................................................................. 215 Artículo 77. Desistimiento de un contrato vinculado a financiación al consumidor y usuario....................................................................................................................... 218 Artículo 78. Acciones de nulidad o resolución............................................................... 219 Artículo 79. Derecho contractual de desistimiento......................................................... 219 TÍTULO II. CONDICIONES GENERALES Y CLÁUSULAS ABUSIVAS.............................................. 219 CAPÍTULO I. CLÁUSULAS NO NEGOCIADAS INDIVIDUALMENTE........................................... 219 Artículo 80. Requisitos de las cláusulas no negociadas individualmente......................... 219
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Artículo 81. Aprobación e información.......................................................................... 230 CAPÍTULO II. CLÁUSULAS ABUSIVAS........................................................................................ 231 Artículo 82. Concepto de cláusulas abusivas.................................................................. 231 Artículo 83. Nulidad de las cláusulas abusivas y subsistencia del contrato..................... 326 Artículo 84. Autorización e inscripción de cláusulas declaradas abusivas....................... 349 Artículo 85. Cláusulas abusivas por vincular el contrato a la voluntad del empresario.... 352 Artículo 86. Cláusulas abusivas por limitar los derechos básicos del consumidor y usuario.............................................................................................................................. 360 Artículo 87. Cláusulas abusivas por falta de reciprocidad............................................... 368 Artículo 88. Cláusulas abusivas sobre garantías.............................................................. 374 Artículo 89. Cláusulas abusivas que afectan al perfeccionamiento y ejecución del contrato........................................................................................................................... 375 Artículo 90. Cláusulas abusivas sobre competencia y derecho aplicable........................ 377 Artículo 91. Contratos relativos a valores, instrumentos financieros y divisas.................. 378 TÍTULO III. CONTRATOS CELEBRADOS A DISTANCIA Y CONTRATOS CELEBRADOS FUERA DEL ESTABLECIMIENTO MERCANTIL....................................................................................... 378 CAPÍTULO I. DISPOSICIONES GENERALES................................................................................ 378 Artículo 92. Ámbito de aplicación.................................................................................. 378 Artículo 93. Excepciones................................................................................................ 380 Artículo 94. Comunicaciones comerciales y contratación electrónica............................ 381 Artículo 95. Servicios de intermediación en los contratos a distancia............................. 382 Artículo 96. Comunicaciones comerciales a distancia.................................................... 382 CAPÍTULO II. INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL Y CONTRATOS.......................................... 383 Artículo 97. Información precontractual de los contratos a distancia y los contratos celebrados fuera del establecimiento mercantil.......................................................... 383 Artículo 98. Requisitos formales de los contratos a distancia.......................................... 386 Artículo 99. Requisitos formales de los contratos celebrados fuera del establecimiento.. 387 Artículo 100. Consecuencias del incumplimiento.......................................................... 390 Artículo 101. Necesidad de consentimiento expreso...................................................... 390 CAPÍTULO III. DERECHO DE DESISTIMIENTO.......................................................................... 390 Artículo 102. Derecho de desistimiento......................................................................... 390 Artículo 103. Excepciones al derecho de desistimiento.................................................. 393 Artículo 104. Plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento................................. 398 Artículo 105. Omisión de información sobre el derecho de desistimiento...................... 399 Artículo 106. Ejercicio y efectos del derecho de desistimiento........................................ 402 Artículo 107. Obligaciones y derechos del empresario en caso de desistimiento............ 403 Artículo 108. Obligaciones y responsabilidad del consumidor y usuario en caso de desistimiento.............................................................................................................. 405 CAPÍTULO IV. EJECUCIÓN DEL CONTRATO............................................................................. 407 Artículo 109. Ejecución del contrato a distancia............................................................. 407 Artículo 110. Falta de ejecución del contrato a distancia................................................ 408 Artículo 111. Sustitución del bien o servicio contratado a distancia............................... 408 Artículo 112. Pago del contrato a distancia mediante tarjeta........................................... 408 Artículo 113. Responsabilidad solidaria en los contratos celebrados fuera del establecimiento........................................................................................................................ 409 TÍTULO IV. GARANTÍAS Y SERVICIOS POSVENTA....................................................................... 409 CAPÍTULO I. DISPOSICIONES GENERALES SOBRE GARANTÍA................................................. 409 Artículo 114. Ámbito de aplicación................................................................................ 409 Artículo 115. Conformidad de los bienes y de los contenidos o servicios digitales......... 413 Artículo 115 bis. Requisitos subjetivos para la conformidad........................................... 413 Artículo 115 ter. Requisitos objetivos para la conformidad............................................. 413
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Artículo 115 quater. Instalación incorrecta de los bienes e integración incorrecta de los contenidos o servicios digitales.................................................................................. 415 Artículo 116. Incompatibilidad de acciones.................................................................. 415 CAPÍTULO II. RESPONSABILIDAD DEL EMPRESARIO Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR Y USUARIO............................................................................................................................... 416 Artículo 117. Responsabilidad del empresario y derechos del consumidor y usuario en caso de falta de conformidad de los bienes, contenidos o servicios digitales. Derechos de terceros......................................................................................................... 416 Artículo 118. Régimen jurídico de la puesta en conformidad......................................... 416 Artículo 119. Régimen jurídico de la reducción del precio y resolución del contrato..... 417 Artículo 119 bis. La reducción del precio....................................................................... 418 Artículo 119 ter. La resolución del contrato.................................................................... 419 Artículo 119 quater. Plazos y modalidades de reembolso por parte del empresario en caso de reducción del precio o resolución del contrato.............................................. 420 CAPÍTULO III. EJERCICIO DE DERECHOS POR EL CONSUMIDOR Y USUARIO........................ 421 Artículo 120. Plazo para la manifestación de la falta de conformidad............................ 421 Artículo 121. Carga de la prueba.................................................................................... 422 Artículo 122. Suspensión del cómputo de plazos........................................................... 422 Artículo 123. Documentación justificativa...................................................................... 423 Artículo 124. Prescripción de la acción.......................................................................... 423 Artículo 125. Acción contra el productor y de repetición............................................... 424 CAPÍTULO IV. MODIFICACIÓN DE LOS CONTENIDOS O SERVICIOS DIGITALES.................... 424 Artículo 126. Modificación de los contenidos o servicios digitales................................. 424 Artículo 127. Garantías comerciales............................................................................... 425 Artículo 127 bis. Reparación y servicios posventa.......................................................... 426 LIBRO TERCERO. RESPONSABILIDAD CIVIL POR BIENES O SERVICIOS DEFECTUOSOS........... 426 TÍTULO I. DISPOSICIONES COMUNES EN MATERIA DE RESPONSABILIDAD............................ 426 CAPÍTULO I. DISPOSICIONES GENERALES................................................................................ 426 Artículo 128. Indemnización de daños........................................................................... 426 Artículo 129. Ámbito de protección............................................................................... 429 Artículo 130. Ineficacia de las cláusulas de exoneración o limitación de la responsabilidad........................................................................................................................... 430 Artículo 131. Seguro...................................................................................................... 430 CAPÍTULO II. RESPONSABILIDAD............................................................................................. 430 Artículo 132. Responsabilidad solidaria......................................................................... 430 Artículo 133. Intervención de un tercero........................................................................ 430 Artículo 134. Retraso en el pago de la indemnización.................................................... 431 TÍTULO II. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS EN MATERIA DE RESPONSABILIDAD........................ 431 CAPÍTULO I. DAÑOS CAUSADOS POR PRODUCTOS.............................................................. 431 Artículo 135. Principio general....................................................................................... 431 Artículo 136. Concepto legal de producto...................................................................... 432 Artículo 137. Concepto legal de producto defectuoso.................................................... 433 Artículo 138. Concepto legal de productor..................................................................... 434 Artículo 139. Prueba...................................................................................................... 436 Artículo 140. Causas de exoneración de la responsabilidad........................................... 437 Artículo 141. Límite de responsabilidad......................................................................... 438 Artículo 142. Daños en el producto defectuoso.............................................................. 438 Artículo 143. Prescripción de la acción.......................................................................... 438 Artículo 144. Extinción de la responsabilidad................................................................. 439 Artículo 145. Culpa del perjudicado.............................................................................. 440
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Artículo 146. Responsabilidad del proveedor................................................................. 441 CAPÍTULO II. DAÑOS CAUSADOS POR OTROS BIENES Y SERVICIOS...................................... 441 Artículo 147. Régimen general de responsabilidad......................................................... 441 Artículo 148. Régimen especial de responsabilidad........................................................ 442 Artículo 149. Responsabilidad por daños causados por la vivienda................................ 444 LIBRO CUARTO. VIAJES COMBINADOS Y SERVICIOS DE VIAJE VINCULADOS.......................... 444 TÍTULO I. DISPOSICIONES GENERALES....................................................................................... 444 CAPÍTULO I. ÁMBITO DE APLICACIÓN..................................................................................... 444 Artículo 150. Ámbito de aplicación................................................................................ 444 Artículo 151. Definiciones............................................................................................. 445 CAPÍTULO II. DISPOSICIONES COMUNES EN MATERIA DE RESPONSABILIDAD.................... 448 Artículo 152. Responsabilidad por errores en la reserva................................................. 448 TÍTULO II. VIAJES COMBINADOS................................................................................................ 448 CAPÍTULO I. OBLIGACIONES DE INFORMACIÓN Y CONTENIDO DEL CONTRATO DE VIAJE COMBINADO........................................................................................................................ 448 Artículo 153. Información precontractual....................................................................... 448 Artículo 154. Carácter vinculante de la información precontractual............................... 451 Artículo 155. Contenido del contrato de viaje combinado y documentos que se entregarán antes del inicio del viaje................................................................................... 451 Artículo 156. Carga de la prueba.................................................................................... 452 CAPÍTULO II. MODIFICACIONES DEL CONTRATO ANTES DEL INICIO DEL VIAJE COMBINADO......................................................................................................................................... 453 Artículo 157. Cesión del contrato de viaje combinado a otro viajero............................. 453 Artículo 158. Modificación del precio............................................................................ 453 Artículo 159. Alteración de otras cláusulas del contrato................................................. 454 CAPÍTULO III. TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE VIAJE COMBINADO................................. 455 Artículo 160. Resolución del contrato por el consumidor y usuario................................ 455 Artículo 161. Responsabilidad por la ejecución del viaje combinado y derecho de resarcimiento................................................................................................................ 456 Artículo 162. Reducción del precio e indemnización por daños y perjuicios................. 458 Artículo 163. Posibilidad de ponerse en contacto con el organizador a través del minorista y obligación de prestar asistencia........................................................................ 462 CAPÍTULO V. GARANTÍAS......................................................................................................... 462 Artículo 164. Efectividad y alcance de la garantía frente a la insolvencia....................... 462 Artículo 165. Garantía de la responsabilidad contractual............................................... 464 Artículo 166. Reconocimiento mutuo de la protección frente a la insolvencia y cooperación administrativa.................................................................................................. 465 TÍTULO III. SERVICIOS DE VIAJE VINCULADOS.......................................................................... 466 Artículo 167. Requisitos de protección frente a la insolvencia........................................ 466 Artículo 168. Requisitos de información......................................................................... 466 TÍTULO IV. DE LA PRESCRIPCIÓN DE LAS RECLAMACIONES Y RÉGIMEN SANCIONADOR...... 467 Artículo 169. Prescripción de las reclamaciones............................................................ 467 Artículo 170. Régimen sancionador............................................................................... 467 Disposición adicional única. Nulidad de determinadas cláusulas................................................... 468 Disposición transitoria primera. Garantía comercial....................................................................... 468 Disposición transitoria segunda. Productos de naturaleza duradera................................................ 468
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Disposición transitoria tercera. Responsabilidad civil por los daños causados por productos defectuosos puestos en circulación con anterioridad al 8 de julio de 1994......................................... 469 Disposición final primera. Modificación de cuantías...................................................................... 470 Disposición final segunda. Desarrollo reglamentario...................................................................... 470 Disposición final tercera. Aplicabilidad del régimen reglamentario en materia de infracciones y sanciones................................................................................................................................... 470 Disposición final cuarta. Ampliación a otras enfermedades............................................................ 471 ANEXO I. Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento.......................................... 472 ANEXO II....................................................................................................................................... 474 ANEXO III...................................................................................................................................... 479
LEY 16/2011, DE 24 DE JUNIO, DE CONTRATOS DE CRÉDITO AL CONSUMO PREÁMBULO................................................................................................................................. 485 CAPÍTULO I. DISPOSICIONES GENERALES................................................................................ 488 Artículo 1. Contrato de crédito al consumo.................................................................... 488 Artículo 2. Partes del contrato de crédito........................................................................ 489 Artículo 3. Contratos excluidos...................................................................................... 490 Artículo 4. Aplicación parcial de la Ley.......................................................................... 492 Artículo 5. Carácter imperativo de las normas................................................................ 494 Artículo 6. Contenido económico del contrato............................................................... 495 Artículo 7. Requisitos de la información......................................................................... 497 CAPÍTULO II. INFORMACIÓN Y ACTUACIONES PREVIAS A LA CELEBRACIÓN DEL CONTRATO DE CRÉDITO.................................................................................................................... 498 Artículo 8. Oferta vinculante.......................................................................................... 498 Artículo 9. Información básica que deberá figurar en la publicidad................................ 498 Artículo 10. Información previa al contrato.................................................................... 499 Artículo 11. Asistencia al consumidor previa al contrato................................................ 502 Artículo 12. Información previa a determinados contratos de crédito............................. 503 Artículo 13. Excepciones a los requisitos de información precontractual........................ 505 Artículo 14. Obligación de evaluar la solvencia del consumidor.................................... 506 CAPÍTULO III. ACCESO A FICHEROS......................................................................................... 508 Artículo 15. Acceso a ficheros........................................................................................ 508 CAPÍTULO IV. INFORMACIÓN Y DERECHOS EN RELACIÓN CON LOS CONTRATOS DE CRÉDITO...................................................................................................................................... 509 Artículo 16. Forma y contenido de los contratos............................................................. 509 Artículo 17. Información que debe mencionarse en los contratos de crédito en forma de posibilidad de descubierto......................................................................................... 513 Artículo 18. Información sobre el tipo deudor................................................................ 514 Artículo 19. Obligación de información vinculada a los contratos de crédito en forma de posibilidad de descubierto..................................................................................... 514 Artículo 20. Descubierto tácito....................................................................................... 515 Artículo 21. Penalización por falta de forma y por omisión de cláusulas obligatorias..... 516 Artículo 22. Modificación del coste total del crédito...................................................... 517 Artículo 23. Liquidaciones a realizar por la ineficacia o resolución del contrato de adquisición.................................................................................................................... 517 Artículo 24. Obligaciones cambiarias............................................................................. 518 Artículo 25. Cobro indebido........................................................................................... 518 Artículo 26. Eficacia de los contratos de consumo vinculados a la obtención de un crédito........................................................................................................................ 519 Artículo 27. Contratos de crédito de duración indefinida................................................ 520 Artículo 28. Derecho de desistimiento........................................................................... 520
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Artículo 29. Contratos de crédito vinculados. Derechos ejercitables............................... 521 Artículo 30. Reembolso anticipado................................................................................ 523 Artículo 31. Cesión de los derechos............................................................................... 524 CAPÍTULO V. TASA ANUAL EQUIVALENTE................................................................................ 524 Artículo 32. Cálculo de la tasa anual equivalente........................................................... 524 CAPÍTULO VI. INTERMEDIARIOS DE CRÉDITO......................................................................... 526 Artículo 33. Obligaciones de los intermediarios de crédito respecto de los consumidores.............................................................................................................................. 526 CAPÍTULO VII. RÉGIMEN SANCIONADOR................................................................................ 526 Artículo 34. Infracciones y sanciones administrativas..................................................... 526 CAPÍTULO VIII. RÉGIMEN DE IMPUGNACIONES...................................................................... 528 Artículo 35. Reclamación extrajudicial........................................................................... 528 Artículo 36. Acción de cesación..................................................................................... 529 Disposición transitoria. Contratos preexistentes.............................................................................. 529 Disposición derogatoria.................................................................................................................. 529 Disposición final primera. Normativa sectorial............................................................................... 530 Disposición final segunda. Modificación de la Ley 28/1998, de 13 de julio, de Venta a plazos de bienes muebles.......................................................................................................................... 530 Disposición final tercera. Modificación de la Ley 1/2000, de 7 de enero, de Enjuiciamiento Civil.. 530 Disposición final cuarta. Modificación de los supuestos para el cálculo de la tasa anual equivalente................................................................................................................................................ 531 Disposición final quinta. Título competencial................................................................................. 531 Disposición final sexta. Incorporación de Derecho de la Unión Europea........................................ 531 Disposición final séptima. Entrada en vigor.................................................................................... 531 ANEXO I........................................................................................................................................ 531 ANEXO II. Información normalizada europea sobre el crédito al consumo..................................... 534 ANEXO III. Información europea de créditos al consumo............................................................... 538
II. DERECHO DE LA VIVIENDA LEY 49/1960, DE 21 DE JULIO, SOBRE PROPIEDAD HORIZONTAL CAPÍTULO I. DISPOSICIONES GENERALES................................................................................ 549 Artículo 1....................................................................................................................... 549 Artículo 2....................................................................................................................... 551 CAPÍTULO II. DEL RÉGIMEN DE LA PROPIEDAD POR PISOS O LOCALES................................ 555 Artículo 3....................................................................................................................... 555 Artículo 4....................................................................................................................... 562 Artículo 5....................................................................................................................... 563 Artículo 6....................................................................................................................... 570 Artículo 7....................................................................................................................... 571 Artículo 8....................................................................................................................... 582 Artículo 9....................................................................................................................... 582 Artículo 10..................................................................................................................... 591 Artículo 11..................................................................................................................... 597 Artículo 12..................................................................................................................... 597 Artículo 13..................................................................................................................... 598 Artículo 14..................................................................................................................... 606 Artículo 15..................................................................................................................... 607 Artículo 16..................................................................................................................... 611 Artículo 17..................................................................................................................... 617 Artículo 18..................................................................................................................... 630
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Artículo 19..................................................................................................................... 641 Artículo 20..................................................................................................................... 644 Artículo 21..................................................................................................................... 646 Artículo 22..................................................................................................................... 651 Artículo 23..................................................................................................................... 653 CAPÍTULO III. DEL RÉGIMEN DE LOS COMPLEJOS INMOBILIARIOS PRIVADOS...................... 654 Artículo 24..................................................................................................................... 654 Disposición adicional única........................................................................................................... 659 Disposición transitoria primera....................................................................................................... 659 Disposición transitoria segunda...................................................................................................... 660 Disposición final única................................................................................................................... 660
LEY 29/1994, DE 24 DE NOVIEMBRE, DE ARRENDAMIENTOS URBANOS PREÁMBULO................................................................................................................................. 661 TÍTULO I. ÁMBITO DE LA LEY...................................................................................................... 667 Artículo 1. Ámbito de aplicación.................................................................................... 667 Artículo 2. Arrendamiento de vivienda........................................................................... 671 Artículo 3. Arrendamiento para uso distinto del de vivienda........................................... 672 Artículo 4. Régimen aplicable........................................................................................ 675 Artículo 5. Arrendamientos excluidos............................................................................. 677 TÍTULO II. DE LOS ARRENDAMIENTOS DE VIVIENDA................................................................ 678 CAPÍTULO I. NORMAS GENERALES.......................................................................................... 678 Artículo 6. Naturaleza de las normas.............................................................................. 678 Artículo 7. Condición y efectos frente a terceros del arrendamiento de viviendas........... 679 Artículo 8. Cesión del contrato y subarriendo................................................................. 681 CAPÍTULO II. DE LA DURACIÓN DEL CONTRATO................................................................... 682 Artículo 9. Plazo mínimo............................................................................................... 682 Artículo 10. Prórroga del contrato.................................................................................. 684 Artículo 11. Desistimiento del contrato.......................................................................... 686 Artículo 12. Desistimiento y vencimiento en caso de matrimonio o convivencia del arrendatario................................................................................................................ 689 Artículo 13. Resolución del derecho del arrendador....................................................... 690 Artículo 14. Enajenación de la vivienda arrendada......................................................... 694 Artículo 15. Separación, divorcio o nulidad del matrimonio del arrendatario................. 695 Artículo 16. Muerte del arrendatario.............................................................................. 697 CAPÍTULO III. DE LA RENTA...................................................................................................... 699 Artículo 17. Determinación de la renta.......................................................................... 699 Artículo 18. Actualización de la renta............................................................................ 700 Artículo 19. Elevación de renta por mejoras................................................................... 701 Artículo 20. Gastos generales y de servicios individuales............................................... 703 CAPÍTULO IV. DE LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES...................................... 705 Artículo 21. Conservación de la vivienda....................................................................... 705 Artículo 22. Obras de mejora......................................................................................... 706 Artículo 23. Obras del arrendatario................................................................................ 707 Artículo 24. Arrendatarios con discapacidad.................................................................. 708 Artículo 25. Derecho de adquisición preferente............................................................. 708 CAPÍTULO V. DE LA SUSPENSIÓN, RESOLUCIÓN Y EXTINCIÓN DEL CONTRATO................... 713 Artículo 26. Habitabilidad de la vivienda....................................................................... 713
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Artículo 27. Incumplimiento de obligaciones................................................................. 713 Artículo 28. Extinción del arrendamiento....................................................................... 717 TÍTULO III. DE LOS ARRENDAMIENTOS PARA USO DISTINTO DEL DE VIVIENDA.................... 718 Artículo 29. Enajenación de la finca arrendada.............................................................. 718 Artículo 30. Conservación, mejora y obras del arrendatario........................................... 719 Artículo 31. Derecho de adquisición preferente............................................................. 719 Artículo 32. Cesión del contrato y subarriendo............................................................... 720 Artículo 33. Muerte del arrendatario.............................................................................. 721 Artículo 34. Indemnización al arrendatario.................................................................... 721 Artículo 35. Resolución de pleno derecho...................................................................... 722 TÍTULO IV. DISPOSICIONES COMUNES...................................................................................... 723 Artículo 36. Fianza......................................................................................................... 723 Artículo 37. Formalización del arrendamiento................................................................ 724 TÍTULO V. PROCESOS ARRENDATICIOS....................................................................................... 725 Artículos 38 a 40............................................................................................................ 725 Disposición adicional primera. Régimen de las viviendas de protección oficial en arrendamiento. 725 Disposición adicional segunda. Modificación de la Ley Hipotecaria.............................................. 727 Disposición adicional tercera. Depósito de fianzas......................................................................... 728 Disposición adicional cuarta. Ayudas para acceso a vivienda......................................................... 728 Disposición adicional quinta. Modificación de la Ley de Enjuiciamiento Civil............................... 728 Disposición adicional sexta. Censo de arrendamientos urbanos..................................................... 730 Disposición adicional séptima. Modificación Ley 36/1988, de 5 de diciembre, de Arbitraje........... 730 Disposición adicional octava. Derecho de retorno......................................................................... 730 Disposición adicional novena. Declaración de la situación de minusvalía..................................... 731 Disposición adicional décima. Prescripción................................................................................... 731 Disposición transitoria primera. Contratos celebrados a partir del 9 de mayo de 1985................... 731 Disposición transitoria segunda. Contratos de arrendamiento de vivienda celebrados con anterioridad al 9 de mayo de 1985........................................................................................................ 733 Disposición transitoria tercera. Contratos de arrendamiento de local de negocio, celebrados antes del 9 de mayo de 1985............................................................................................................... 742 Disposición transitoria cuarta. Contratos de arrendamiento asimilados celebrados con anterioridad al 9 de mayo de 1985.......................................................................................................... 753 Disposición transitoria quinta. Arrendamientos de viviendas de protección oficial......................... 754 Disposición transitoria sexta. Procesos judiciales............................................................................ 754 Disposición derogatoria única. Disposiciones que se derogan........................................................ 754 Disposición final primera. Naturaleza de la ley.............................................................................. 754 Disposición final segunda. Entrada en vigor................................................................................... 755 Disposición final tercera. Publicación por el Gobierno de los Índices de Precios al Consumo a que se refiere esta ley........................................................................................................................ 755 Disposición final cuarta. Compensaciones por vía fiscal................................................................. 755
LEY 38/1999, DE 5 DE NOVIEMBRE, DE ORDENACIÓN DE LA EDIFICACIÓN EXPOSICIÓN DE MOTIVOS........................................................................................................... 757 CAPÍTULO I. DISPOSICIONES GENERALES................................................................................ 761 Artículo 1. Objeto.......................................................................................................... 761 Artículo 2. Ámbito de aplicación.................................................................................... 761
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CAPÍTULO II. EXIGENCIAS TÉCNICAS Y ADMINISTRATIVAS DE LA EDIFICACIÓN.................... 762 Artículo 3. Requisitos básicos de la edificación.............................................................. 762 Artículo 4. Proyecto........................................................................................................ 764 Artículo 5. Licencias y autorizaciones administrativas.................................................... 764 Artículo 6. Recepción de la obra.................................................................................... 765 Artículo 7. Documentación de la obra ejecutada........................................................... 766 CAPÍTULO III. AGENTES DE LA EDIFICACIÓN........................................................................... 766 Artículo 8. Concepto...................................................................................................... 766 Artículo 9. El promotor................................................................................................... 767 Artículo 10. El proyectista............................................................................................... 768 Artículo 11. El constructor.............................................................................................. 769 Artículo 12. El director de obra...................................................................................... 769 Artículo 13. El director de la ejecución de la obra.......................................................... 771 Artículo 14. Las entidades y los laboratorios de control de calidad de la edificación...... 772 Artículo 15. Los suministradores de productos............................................................... 772 Artículo 16. Los propietarios y los usuarios.................................................................... 773 CAPÍTULO IV. RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS................................................................. 773 Artículo 17. Responsabilidad civil de los agentes que intervienen en el proceso de la edificación................................................................................................................. 773 Artículo 18. Plazos de prescripción de las acciones....................................................... 776 Artículo 19. Garantías por daños materiales ocasionados por vicios y defectos de la construcción.............................................................................................................. 777 Artículo 20. Requisitos para la escrituración e inscripción.............................................. 779 Disposición adicional primera. Percepción de cantidades a cuenta del precio durante la construcción............................................................................................................................................ 780 Disposición adicional segunda. Obligatoriedad de las garantías por daños materiales ocasionados por vicios y defectos en la construcción..................................................................................... 783 Disposición adicional tercera. Intervenciones en el proceso de la edificación de los Cuerpos de Ingenieros de los Ejércitos en el ámbito de la Defensa................................................................ 784 Disposición adicional cuarta. Coordinador de seguridad y salud.................................................... 784 Disposición adicional quinta. Regulación del derecho de reversión............................................... 784 Disposición adicional sexta. Infraestructuras comunes en los edificios para el acceso a los servicios de telecomunicación........................................................................................................... 786 Disposición adicional séptima. Solicitud de la demanda de notificación a otros agentes................ 787 Disposición adicional octava. Instalación de infraestructuras de red o estaciones radioeléctricas en edificaciones de dominio privado............................................................................................... 788 Disposición transitoria primera....................................................................................................... 788 Disposición transitoria segunda...................................................................................................... 789 Disposición transitoria tercera. Adaptación al régimen introducido por la disposición adicional primera «Percepción de cantidades a cuenta del precio durante la construcción», en su redacción dada por la Ley 20/2015, de 14 de julio, de ordenación, supervisión y solvencia de entidades aseguradoras y reaseguradoras, que modifica la Ley 38/1999, de 5 de noviembre, de Ordenación de la Edificación..................................................................................................... 789 Disposición derogatoria primera..................................................................................................... 789 Disposición derogatoria segunda.................................................................................................... 790 Disposición derogatoria tercera...................................................................................................... 790 Disposición final primera. Fundamento constitucional................................................................... 790 Disposición final segunda. Autorización al Gobierno para la aprobación de un Código Técnico de la Edificación............................................................................................................................. 790 Disposición final tercera. Adaptación del Reglamento de la Ley de Expropiación Forzosa.............. 791 Disposición final cuarta. Entrada en vigor....................................................................................... 791