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NUEVOS Y VIEJOS DESAFÍOS DEL PERIODISMO

COMITÉ CIENTÍFICO DE LA EDITORIAL TIRANT HUMANIDADES

MANUEL ASENSI PÉREz

CatedrátiCo de teoría de la literatura y de la literatura Comparada universitat de valènCia

RAMóN COTARELO

CatedrátiCo de CienCia polítiCa y de la administraCión de la FaCultad de CienCias polítiCas y soCiología de la universidad naCional de eduCaCión a distanCia

M.ª TERESA ECHENIqUE ELIzONDO

CatedrátiCa de lengua española universitat de valènCia

JUAN MANUEL FERNáNDEz SORIA

CatedrátiCo de teoría e Historia de la eduCaCión universitat de valènCia

PAbLO OñATE RUbALCA bA

CatedrátiCo de CienCia polítiCa y de la administraCión universitat de valènCia

JOAN ROMERO

CatedrátiCo de geograFía Humana universitat de valènCia

JUAN JOSÉ TAMAyO

direCtor de la Cátedra de teología y CienCias de las religiones universidad Carlos iii de madrid

Procedimiento de selección de originales, ver Página web: www tirant net/index PhP/editorial/Procedimiento-de-seleccion-de-originales

NUEVOS Y VIEJOS DESAFÍOS DEL PERIODISMO

Santiago Tejedor

Cristina Pulido

Editores

tirant humanidades

Valencia, 2023

Copyright ® 2023

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DEPÓSITO LEGAL: V-1645-2023

ISBN: 978-84-19471-91-8

MAQUETA: Disset Ediciones

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Noticias falsas y percepción ciudadana: El papel del periodismo de calidad contra la desinformación

El desafío de la alfabetización mediática desde el audiovisual, el diálogo y la vocación científica

LA TECNOLOGÍA Y EL AUDIOVISUAL AL SERVICIO DE LA ALFABETIZACIÓN

un límite y un potenciador de la Inteligencia Artificial: una recomendación en el

PRÓLOGO

La innovación es un proceso. También es una actitud. Es igualmente un desafío. Y se ha ido consolidando, década a década, como una de las asignaturas pendientes de nuestras sociedades. La universidad se sumergió hace tiempo en ese desafío de ser permanentemente innovadora. La innovación modifica lo que existe con el objetivo de mejorarlo. Es, por tanto, muy valiosa y exigente. Pero su labor es también la de crear coyunturas, procesos e instrumentos totalmente nuevos. La innovación conecta con lo diferente, lo creativo, lo original y lo disruptivo. No es una tarea fácil. Y es mucho más complejo “innovar bien”. Hace años que el periodismo viaja –a veces, aletargado; otras, jadeando– tras los pasos de esa ansiada meta. El desafío se ha convertido casi en una obsesión y ahí radica el problema. Las facultades de Ciencias de la Comunicación reproducen igualmente esta dinámica. Sin embargo, como el “castigo” de Sísifo, se trata de una misión inabarcable o, al menos, que se reinventa y nos exige, una y otra vez, volver al punto de partida. Innovar es una invitación a la redefinición casi permanente; es un viaje que nunca termina.

Desde el Departamento de Periodismo y Ciencias de la Comunicación de la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB), asumimos hace unos años este desafío perenne. En el marco de un proyecto al que llamamos “Somos Periodismo”, decidimos inaugurar espacios para el debate y para la reflexión: dentro y fuera de las aulas. El “I Congreso Innovacom: Nuevos y viejos desafíos del periodismo” es una iniciativa del Departamento de Periodismo y Ciencias de la Comunicación de la UAB que, con el apoyo de la Facultad de Ciencias de la Comunicación, materializa esta voluntad transformadora.

El congreso, celebrado los días 5 y 6 de octubre de 2021, tuvo como objetivo generar un espacio de reflexión e intercambio sobre cuatro ámbitos temáticos decisivos en el campo de la comunicación y el periodismo: la importancia de la investigación, la necesidad de reflexionar sobre las nuevas metodologías docentes, los desafíos de la profesión y, especialmente, el rol de la innovación. Partiendo de ello y durante dos jornadas de trabajo, el encuentro reunió a investigadores, docentes, estudiantes y profesionales de diferentes países del contexto iberoamericano. Además, el congreso sirvió para impulsar la Red Innovacom, una iniciativa del Departamento de Periodismo y Ciencias de la Comunicación de la UAB, que reúne a universidades de toda Iberoamérica en un proyecto de investigación, formación y divulgación con una esencia reticular basada en el intercambio, la cooperación y la colaboración.

En un contexto impactado por la pandemia planetaria del coronavirus, el congreso ha tratado de generar espacios de intercambio de ideas ante los grandes desafíos informativos e informativos que introduce la nueva coyuntura marcada por el rol protagónico de las plataformas, los medios y los contenidos. Así, en una sociedad que ha pasado de ser “informativa” a “infoxicada”, la universidad ha de ser capaz de erigirse como un punto de encuentro y debate multidisciplinar que aborde –desde la criticidad y la ética– los desafíos que emergen, cada vez, de forma más acelerada en nuestras sociedades. En este entorno, la conexión entre la academia, la industria y

la sociedad se torna insoslayable y, a la vez, urgente. Es necesario que la institución educativa responda a los problemas que existen en el mercado y en el conjunto de escenarios que edifica la cotidianeidad. Pero es igualmente provechoso e importante que se anticipe a ellos. Esto es: la universidad ha de asumir el reto de buscar, describir, explicar, comparar, analizar, identificar…, pero también el estimulante desafío de predecir, anticipar y proponer.

Esta obra colectiva recoge reflexiones de diferentes profesores, investigadores y profesionales iberoamericanos que compartieron ideas, reflexiones y propuestas alrededor de cuatro grandes bloques temáticos: docencia, investigación, profesión e innovación. Los trabajos, expuestos durante el congreso y revisados por un equipo editorial, dan forma a este libro con el objetivo de ofrecer ideas y caminos para los que buscan aprender, investigar o crear en el terreno de la comunicación y el periodismo. Sus aportes son muy valiosos. Desde diferentes enfoques y perspectivas, suman miradas y voces a la acción de innovar. Agradecemos a todas las personas que han participado su compromiso y su buen hacer en este desafío permanente que es aprender, haciendo y viviendo.

Sísifo, fundador y rey de Corinto, antes llamada Éfira, recibió un castigo infinito: desde la oscuridad del inframundo, tenía que aventar una piedra enorme cuesta arriba. Pero, cada vez que, a golpes y envites, lograba acercar la roca a la cima, ésta caía. Rodaba ladera abajo. Y, de nuevo, el hijo de Eolo y Enareta, tenía que propulsar el pedrusco desde el principio. Una y otra vez, repetía su escarmiento. El trabajo de Sísifo se equiparó con toda labor dura y desgastante que ha de reproducirse constantemente. La innovación tiene algo de ello. Nos exige esfuerzo y constancia. Nunca se puede decir que ya se terminó, porque rápidamente la coyuntura, los problemas, las necesidades… demandan de cambios y mejoras. Como Sísifo, la persona que innova sabe que se enfrenta a un continuo empezar. Pero hay un matiz que construye una honda diferencia. La innovación no es una condena, ni una expiación. Quien la impulsa, si bien puede caer en el desánimo, a veces; a veces, en la frustración, lo hace sabedor que paladea un desafío seductor, estimulante, agradecido. Innovar es una manera de cambiar. Y es, ante todo, una forma de aprender. Bellaterra, Universidad Autónoma de Barcelona, marzo de 2022.

I. Desafíos en la formación superior

LA ENSEÑANZA-APRENDIZAJE MEDIANTE ODS

EN EL AULA UNIVERSITARIA. UNA EXPERIENCIA PRÁCTICA EN EL ÁMBITO DEL CIBERPERIODISMO

Ainara Larrondo Ureta ainara.larrondo@ehu.eus

Koldobika Meso Ayerdi koldo.meso@ehu.eus

Simón Peña Fernández simon.pena@ehu.eus

Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea

Resumen

Desde que fuera considerada por primera vez en los planes de estudio en Comunicación hace más de una década, la enseñanza del ciberperiodismo ha experimentado una evolución que busca ir más allá de las metodologías focalizadas en las habilidades procedimentales y técnicas (Tejedor, 2007; Deuze, 2008; Salaverría, 2011). En este contexto, este trabajo examina una experiencia práctica de innovación pedagógica en el aula, desarrollada en el curso 2020/2021 y financiada por la Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea (UPV/EHU) en el marco de la asignatura “Redacción y creación de contenidos web”, impartida en el segundo curso de los Grados en Comunicación de la citada institución. A partir de las observaciones de los docentes implicados y de encuestas de opinión al alumnado, se examina el impacto del trabajo con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) (UNESCO, 2019) en la consecución de competencias transversales y la formación emocional de los futuros (ciber)periodistas. Los datos obtenidos evidencian el nivel de motivación, empatía y concienciación del alumnado participante, y abren vías a futuras investigaciones centradas en dar una respuesta al reto de enseñar y ejercitar un periodismo hiperconectado, comprometido y más atractivo para las nuevas generaciones.

Palabras clave: Enseñanza, ciberperiodismo, Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), Competencias Transversales (CT), formación emocional

1. INTRODUCCIÓN

1.1. Evolución de las estrategias formativas en (ciber)periodismo

El avance tecnológico obliga incesantemente a las empresas periodísticas a adaptar su funcionamiento y redefine las competencias profesionales del sector. Desde

hace años, estas adaptaciones tienen mucho que ver con el “postperiodismo” y alcanzan también a las fórmulas que emplea la educación universitaria para formar a los profesionales de los medios de comunicación web a partir de sus fines y funciones en la sociedad.

Las asignaturas universitarias comenzaron hace dos décadas a introducir metodologías activas y herramientas web con el objetivo de fomentar competencias sustentadas en los principios de creatividad, calidad e innovación (redes sociales, blogs, etc.) (Bhuiyan, 2010). En el caso de las enseñanzas del ámbito de la Comunicación, además del uso de nuevos recursos tecnológicos, se hizo necesario desarrollar asignaturas e itinerarios formativos acordes con los cambios sociales y culturales de principios de siglo, lo que concedió protagonismo al ciberperiodismo (Tejedor, 2007; Deuze, 2008; Mensing, 2010; Beckett, 2013; Bor, 2014). Desde entonces, esta especialización ha supuesto uno de los principales motores de la renovación de los planes de estudio en Comunicación y en un vivero de distintas experiencias de innovación pedagógica (Peña et. al., 2021). Es más, las asignaturas vinculadas al ámbito del ciberperiodismo presentan en sí mismas, si cabe, un mayor grado o capacidad de innovación en comparación con otras asignaturas obligatorias u optativas del Grado. Ello no solo se debe a la oportunidad de aplicar nuevas tecnologías y recursos en el aula, sino también al propio dinamismo que presenta este ámbito a nivel profesional e investigador (Larrondo & Peña, 2018).

En un momento como el actual, en el que distintos fenómenos desafían el valor de la profesión, algunas aproximaciones reclaman para el (ciber)periodismo un enfoque más holístico, social y enfocado a la comunidad (Lowrey & Daniels, 2017), lo que conlleva también nuevas oportunidades formativas. Aunque la profesión se enfrenta a desafíos derivados de la asimilación de los (ciber)periodistas como meros gestores de la información -expansión de la información instantánea o fast journalism, clickbaiting, fake news, etc.-, este ámbito cuenta con recursos de gran utilidad para promover un periodismo de calidad, sustentado en valores como el análisis, la profundización informativa y la información de servicio a la sociedad.

En este contexto postperiodístico, diversas aportaciones recientes consideran que las asignaturas sobre (ciber)periodismo deben desarrollar las habilidades sociales y humanas de los futuros profesionales (empatía y solidaridad, escucha humana, etc.), porque ello condiciona su interacción con el entorno social en el que trabajarán. Ello supone introducir en la enseñanza del (ciber)periodismo contenidos de alto valor motivacional, enfocados al desarrollo de la perspectiva crítica de los estudiantes, quienes deben implicarse en la contextualización de este tipo de asignaturas y de sus metodologías didácticas (Wahl-Jørgensen, 2019; Vukic, 2019).

En la actualidad, las universidades no solo cuentan con asignaturas especializadas vinculadas a la comunicación web, sino que, dentro de éstas, también es posible reseñar prácticas de enseñanza-aprendizaje que, sustentadas en metodologías docentes dinámicas, muestran un enfoque altamente transversal. Precisamente, este trabajo parte de la premisa de que la formación ciberperiodística debe apostar por métodos de enseñanza-aprendizaje que estimulen la proximidad y la gestión positiva de las emociones. Con ello, se trata de poner el foco en la idoneidad de las asignaturas sobre

ciberperiodismo para innovar la formación universitaria de los comunicadores a partir del paradigma del llamado “giro afectivo” en las Ciencias Sociales (Ticineto & Halley, 2007; Lara & Enciso, 2013).

En función de este interés por recuperar el valor social y de servicio del periodismo en el contexto de la web, la innovación pedagógica que describe este trabajo consistió en la aplicación de seis Competencias Transversales (CT) a partir del desarrollo colaborativo, en grupos de hasta cuatro estudiantes, de reportajes multimedia en profundidad sobre temáticas vinculadas a los diecisiete Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) (UNESCO, 2019). En este diseño metodológico se consideró que el desarrollo y valoración de las CT representa actualmente de los principales desafíos en la evolución de la educación superior (Gibb, 2014; Ricchiardi & Emanuel, 2018).

Además del desarrollo de las citadas CT, esta visión deontológica buscó contribuir desde el aula a la recuperación de las cualidades de los comunicadores en la selección (agenda-setting) y tratamiento de temas para la web. En esta interrelación entre CT y ODS cabe encontrar una herramienta metodológica para la enseñanza del llamado “periodismo emocional” o, lo que es lo mismo, para la formación en emociones o “alfabetización emocional” -emotional literacy- (Skare, 2020), en línea con el ya citado paradigma del “giro afectivo” en Ciencias Sociales (Ticineto & Halley, 2007). Autores como Haddon et. al. (2005) han establecido tres áreas para desarrollar esta “alfabetización emocional” en el aula: las relaciones (entre profesor y estudiante, y entre los propios alumnos), la comunicación (formal e informal) y los factores organizativos (el sistema de docencia y el aprendizaje, la atmósfera en la que se ponen en práctica, etc.).

Este trabajo se apoya, así, en una doble premisa: la idea de que las emociones son un recurso básico para el trabajo en las redacciones web y, de otra, la idea de que el (ciber)periodismo es una herramienta capaz de generar emociones y sensibilizar a la sociedad sobre los principales problemas socio-económicos que la influyen, desde la perspectiva que ofrecen iniciativas de alcance global, como la Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) (UNESCO, 2019).

1.2. La capacitación emocional de los periodistas

La formación emocional en términos de motivación, escucha activa o visión de equipo, entre otros, es un requisito que parece especialmente importante en los entornos laborales vinculados a los medios web (Skare, 2020), donde la estrategia de contenidos multicanal marca la necesidad de trabajar en equipos multidisciplinares, con diversos perfiles laborales, y en un contexto en constante cambio.

Si a finales de los años noventa la web transformó al periodista en un gestor de contenidos, hoy la llamada Inteligencia Artificial (IA) ha comenzado a trasladar informaciones actualizadas, bien contextualizadas y personalizadas mediante algoritmos, sustituyendo con ello algunos de los principales cometidos de los profesionales de la información. Con todo, no debemos perder de vista que el periodista es un mediador con una función de servicio y cualidades como la Inteligencia Emocional (IE), difícilmente sustituible por los cada vez más extendidos robots periodísticos.

El concepto de IE, popularizado en los años noventa por David Goleman (1999), ha irrumpido con fuerza durante los últimos años en la investigación académica de las Ciencias Sociales. La IE hace referencia a una capacidad propia del ser humano que puede ser desarrollada a medida que éste evoluciona en el conocimiento de sí mismo y de su entorno, reconociendo no solo sus propios estados emocionales, sino también los ajenos (Sánchez, 2012).

Concretamente, la IE contempla varias áreas o componentes, entre los que destacan a) la capacidad para organización de grupos y coordinación de esfuerzos entre las personas; b) las conexiones personales, esto es, la empatía para favorecer el contacto con los demás; c) el reconocimiento y el respeto por sus sentimientos e intereses lo que permite, en suma, el dominio del arte de las relaciones; y d) la capacidad de detectar e intuir los sentimientos, los motivos y los intereses de las personas, un conocimiento que suele fomentar el establecimiento de relaciones con los demás y su profundización (Sánchez, 2012). Las competencias emocionales pueden presentar, así, una faceta más individual (competencias personales) y otra más social (competencia social).

Para los (ciber)periodistas, las competencias individuales son importantes para desenvolverse en el entorno laboral y profesional (confianza y valoración adecuada de uno mismo, comprensión y reconocimiento de emociones propias, etc.), si bien serían las de carácter más social -es decir, aquellas que derivan de una actitud de empatía hacia los otros (capacidad para anticiparse a las necesidades de la sociedad, capacidad para comprender los intereses y necesidades informativas de la audiencia, necesidad de dar voz a quienes no la tienen, etc.)- las que podrían presentar un mayor impacto para su función de servicio a la sociedad.

Hablar de competencias educativas emocionales en (ciber)periodismo supone, así, trabajar en favor de la creación de una “conciencia emocional” en el alumnado, definida ésta como “capacidad para tomar conciencia de las propias emociones y de las emociones de los demás, incluyendo la habilidad para captar el clima emocional de un contexto determinado” (Bisquerra, 2003: 23). Como afirma Sánchez (2012: 124), “el desarrollo de competencias de inteligencia emocional en la profesión periodística es necesario, porque todo proceso comunicativo se ve influido por la inteligencia intrapersonal”. Para Dueñas (2002), estas competencias emocionales están directamente relacionadas con la ética periodística y la creatividad, puesto que la inteligencia emocional de los periodistas implica también motivación y autoestima para innovar. Estas competencias emocionales se dejan sentir, así, en muchas de las CT que fomentan algunas Facultades en sus planes de estudio en Comunicación.