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Investigación Diagnostico Intervención Participación Intervención para la transformación: característica del Trabajo Social

Mercedes Botija

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Investigación Diagnostico Intervención Participación Intervención para la transformación: característica del Trabajo Social Mercedes Botija

A mis cómplices y mis ángeles prosaicos porque construyen los milagros cotidianos porque me cuidan en la distancia o en la proximidad Porque ríen cuando río Porque rio cuando ríen Porque me dicen que les ayudo Porque bailan o me siguen en el baile de la vida Porque son generosos en todos los sentidos Porque me motivan para que lo sea yo Gracias por extraer lo mejor de mi Gracias por existir

Botija, M. (2022) IDIP. Investigación, Diagnóstico, Intervención y Participación. Tirant-Lo Blach

INDICE Página INTRODUCCIÓN

Investigación-Acción de la investigación en Trabajo Social. -

AREA I: LA INVESTIGACIÓN EN TRABAJO SOCIAL CAPÍTULO 1. IDIP. Investigación-Diagnóstico-Intervención-Partición. Mercedes Botija, Sergio Capella Castillo y J.J. Navarro Pérez CAPÍTULO 2. Aplicación de las técnicas cualitativas en la investigación en Trabajo Social. Análisis documental de contenidos y discursos-

Glória Caravantes López de Lerma, Eva Gallen y Mercedes Botija CAPÍTULO 3: Instrumentos de valoración social. Aplicación de las técnicas cualitativas en la evaluación en Trabajo Social

Ángela Carbonell Marqués, Ramón Rosaleny y Mercedes Botija CAPÍTULO 4. Fuentes de datos y Revisión bibliográfica

Mercedes Botija, Gloria Caravantes López de Lerma y Ángela Carbonell Marqués CAPÍTULO 5. Transferencia de la investigación por medio de publicaciones en Trabajo Social

CAPÍTULO 7: Uso y polémicas de indicadores de investigación en Trabajo Social-

Ángela Carbonell Marqués, Alba Galán y Mercedes Botija CAPÍTULO 6. Proyecto de investigación social para el Trabajo Social

Laura Esteban, Ángela Carbonell Marqués y Mercedes Botija AREA 2: EL DIAGNÓSTICO EN TRABAJO SOCIAL

Sergio Capella Castillo, Ramón Rosaleny y Mercedes Botija CAPÍTULO 8. Fuente de información desde la comunicación

Mercedes Botija Yagüe, Laura Esteban Romaní y Paula Solaz CAPÍTULO 9. Aplicación de las técnicas cualitativas en el diagnóstico Paula Solaz Montoya, Eva Gallen y Mercedes Botija Yagüe

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CAPÍTULO 10. ¿Desde qué modelos elaboramos nuestros diagnósticos?

Sergio Capella, J.J. Navarro Pérez y Mercedes Botija AREA 3: EVALUACIÓN EN TRABAJO SOCIAL CAPÍTULO 11: Del “accionismo” a la transformación para la justicia social J.J. Navarro Pérez, Sergio Capella y Mercedes Botija CAPÍTULO 12: Resultados de aprendizaje y competencias en IDIP Laura Esteban, Mercedes Botija y Alba Galan CAPÍTULO 13: Desde los ODS a la intervención local

Mercedes Botija, Eva Gallen y Alba Galán CAPÍTULO 14. Sistematización de la práctica

Mercedes Botija, Sergio Capella Castillo y Gloria Caravantes López de Lerma CAPÍTULO 15. La construcción de los juicios profesionales

J.J Navarro Pérez, Laura Esteban Romaní y Mercedes Botija AREA 4: ASPECTOS TRANSVERSALES CAPITULO 16. Conocimiento e interpretación de necesidades y problema sociales desde el sistema sexo-género y los diferentes modelos de la diversidad cultural -

Paula Solaz Montoya, Mercedes Botija y Angela Carbonell López

99 de

Lerma CAPÍTULO 17. Normas citación y bibliografía

- 105

Mercedes Botija, Gloria Caravantes López de Lerma y Ramón Rosaleny CAPÍTULO 18. Proceso de publicación

- 113

Mercedes Botija, Encarna Canet Benavent y Lucia Martínez Martínez CAPÍTULO 18. Proceso de publicación

- 113

ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS -

- 117

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

- 119

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INTRODUCCIÓN El proceso de aprendizaje en investigación en el Grado de Trabajo Social se sitúa con la asignatura obligatoria Investigación, Diagnóstico y Evaluación, de una secuencia que arrancó con las bases fundamentales del Trabajo Social, continuó con la adquisición de habilidades sociales y de comunicación, y especialmente con el conocimiento de sus métodos, modelos y técnicas propias y con el diseño de proyectos de intervención. En la materia vamos a profundizar en la relación entre la intervención y la investigación. Esta interrelación puede ser una dependencia de inclusión o de niveles. El proyecto de investigación está integrado en un proyecto de intervención más o menos general: se investiga la realidad para actuar sobre ella. A su vez, el diseño metodológico es una parte del proyecto de investigación, aun cuando puede llegar a ser la más importante. Al terminar esta materia entenderéis la investigación con las poblaciones y sectores implicados precisa una actitud reflexiva integral (acción, reflexión sobre la acción y redefinición de la acción) por lo cual el Trabajo Social adquiere su carácter de disciplina. Además, comprenderéis la actuación estratégica del Trabajo Social como un aprovechamiento reflexivo de las oportunidades de conocimiento que surgen en el proceso de acción y por parte de los protagonistas de la acción. La teoría va ligada a la práctica profesional. Y finalmente, habréis completado el marco teórico-conceptual y la secuencia de aprendizaje teórico de carácter obligatorio (del conjunto de módulos) antes de realizar las prácticas externas y el trabajo de fin de grado, incorporando a vuestro bagaje el hecho de que la estrategia de conocimiento (Investigación) resulta imprescindible para realizar una intervención social coherente. Todo ello quedará reflejado en los trabajos diarios y especialmente en el trabajo académico final de la asignatura representado por medio de un artículo científico, con el fin que, en vuestro, más que próximo, ámbito laboral podáis aportar vuestro conocimiento de la intervención social a la comunidad. De esta manera os convertís de

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BLOQUE I

LA INVESTIGACIÓN EN TRABAJO SOCIAL

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CAPÍTULO 1 I.D.I.P. INVESTIGACIÓN-DIAGNÓSTICO-INTERVENCIÓN-PARTICIÓN. INVESTIGACIÓN-ACCIÓN DE LA INVESTIGACIÓN EN TRABAJO SOCIAL. Mercedes Botija, Sergio Capella Castillo y J.J. Navarro Pérez Latorre (2007: 28) identifica diferentes elementos que diferencian la InvestigaciónAcción-Participación (en adelante IAP) de otros tipos de investigaciones por: a) Requiere una acción como parte integrante del mismo proceso de investigación. b) El foco reside en los valores del profesional, más que en las consideraciones metodológicas. c) Es una investigación sobre la persona, en el sentido de que los profesionales investigan sus propias acciones.

Los protagonistas presentan una participación activa de la investigación, junto a los procesos de reflexión crítica y el interés por suscitar las metamorfosis sociales, contrasta esta metodología con otras dentro del enfoque cualitativo. La I-A-P se muestra en dos tendencias principalmente:

•

Línea latinoamericana con personas como Orlando Fals Borda con un marcado interés por la intervención social, el estudio de las comunidades y los movimientos sociales

•

Línea europea, principalmente en España e Inglaterra; entre sus principales representantes se reconocen: John Elliott, Wilfred Carr, Stephen Kemmis, Lawrence Stenhouse y Robin MacTaggart con una vertiente más en la línea de la educación

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La IAP favorece la unión del conocimiento y la acción, a la vez que las personas usuarias se implican. En el Trabajo Social esta acción transciende el “accionismo” para realizar realmente una intervención transformadora hacia la justicia social. Por ello en Trabajo Social, nuestra labor habitual es que nuestra INVESTIGACION se haga con fines de DIAGNÓSTICO SOCIAL y nuestra acción sea una INTERVENCIÓN para el cambio, pero en todo momento con un importante componente de PARTICIPACIÓN. En consecuencia, en Trabajo Social hacemos INVESTIGACIÓN-DIAGNÓSTICOINTERVENCIÓN-PARTICIPACIÓN (En adelante IDIP) Las acciones enmarcadas en esta metodología requiren de la implicación de profesionales, investigadores, así como ciudadanía añadiendo vehemencia a la participación que señalaba Fals Borda (1999) y Paulo Freire (1968) y vinculándolo con el diagnóstico social de la trabajadora social Mary Richmond (2005) y metodología IAP (Ander-Egg, 2003). Desde estos cimientos y con las aportaciones innovadoras del nuevo siglo, se construye la IDIP cuyo eje principal se encuentra en la comunidad como agente protagonista de su investigación y, en consecuencia, de lo que será su intervención posterior, pero que en el proceso ya supone una intervención en la media que se crean redes, se sensibiliza y se hace consciente a la población de una realidad. La IDIP consigue resultados útiles a la par que fiables tanto para los/as profesionales de la intervención como para las políticas y en definitiva para las personas. Desde esta mirada, el problema a investigar tiene como finalidad transformar la realidad de los actores sociales implicados en el proceso. En la enseñanza del Trabajo Social son cuantiosos los docentes que han optado por explicar y aplicar metodologías semejantes en la Universidad (Botija, Navarro y Uceda, 2016; Martínez, 2000; Navarro_Pérez, Campos y Uceda,2014; Olson, 1991; Pérez Gómez, 1990). De hecho, en el Grado de Trabajo Social de la Universidad de Valencia, la asignatura de investigación de último curso se dedica a este tipo de investigación participación explícitamente La ciudadanía y las entidades, conocen, interpretan y transforman la realidad objeto del estudio de la que son parte, por medio de las tareas que ellos mismos proponen

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como opciones de solución a las problemáticas identificadas por los propios actores sociales, y cuyo interés principal es generar cambios y transformaciones profundas. Por lo tanto, la transformación y emancipación constituyen los ejes directores de esta opción metodológica. Se presenta a continuación un ejemplo de IDIP como es el Censo de Personas Sin Hogar en la Ciudad de Valencia. Para la realización de todo el proceso del Censo de Personas Sin Hogar en la Ciudad de Valencia se utilizó metodología IDIP y en concreto para la realización del diagnóstico se utilizó el recuento nocturno o Point-in-Time, porque se hace en un tiempo concreto. También es denominado ese espacio concreto “Noche-S”. El concepto “Noche S” procede del anglosajón S-Night, donde la S hace referencia a los términos street y shelter, calle y albergue respectivamente, ya que el recuento que se lleva a cabo se centra en la población sin hogar que duerme a la intemperie y habita en los centros destinados a la pernocta de personas sin hogar (Botija y Matamala, 2022) El censo de Personas sin hogar se caracteriza por ser un proceso participativo desde su inicio hasta su fin. Bajo esta premisa, han confluido en su desarrollo profesionales de las instituciones (entidades del tercer sector 1, Ayuntamiento de València y Universidad de València), voluntariado general y personas sin hogar (principales afectadas por esta problemática). El alumnado de Trabajo Social se implicó ampliamente como personas voluntarias en la formación, sensibilización y realización del trabajo de campo, es decir en la Noche-S.

Se muestra a continuación de manera esquemática las fases de la IDIP que ha tenido este proyecto: 1. Etapa de inicio

Estas entidades sin ánimo de lucro por orden alfabéticos son las siguientes: Accem, Associació Valenciana de la Caritat, Bokatas ONG, Càritas, Cepaim, Comité Ciutadà Antisida, Creu Roja Espanyola, Fundació Salud y Comunidad, Médicos del Mundo, Mensajeros por la Paz, Misión Evangélica Urbana, Natania, Hogar Sí y Sant Joan de Déu 1

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a. Negociación, definición del tema y objetivos b. Difusión del proyecto entre las entidades c. Constitución de los equipos de trabajo por medio de comisiones d. Elaboración de cronograma, actas de las reuniones de comisiones y de la intercomisión, compuesta por personas de todas las comisiones 2. Etapa de Diseño de la IDIP y Trabajo de Campo (Noche-S) a. Recogida de información b. Realización de las tareas encargadas a cada comisión c. Constitución del GIDIP (Grupo de Investigación-Diagnóstico-IntervenciónParticipativa), en este caso es la intercomisión d. Formación y sensibilización de voluntariado para realizar el trabajo de campo e. Realización trabajo de campo por medio del recuento nocturno (Noche-S) f. Extracción de los primeros datos preliminares y elaboración de nota de prensa g. Realización de rueda de prensa con las tres partes del proyecto: entidades, ayuntamiento y universidad 3. Etapa de Diagnóstico: Diagnóstico e informe a. Análisis de los datos obtenidos en la Noche-S b. Análisis de las evaluaciones realizadas por voluntariado, coordinadores/as y comisiones c. Elaboración del informe general d. Elaboración del informe técnico para población general 4. Etapa de Transferencia y celebración (Congreso) a. Realización de congreso b. Difusión del informe general c. Creación de un espacio público donde poder exponer otras experiencias vinculadas con la temática d. Difusión del informe técnico e. Constitución de un espacio de encuentro, reflexión y futuras acciones f. Construcción de las Propuestas de Acción Ciudadana

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5. ETAPA post IDIP: a. Evaluación del proceso b. Toma de decisiones sobre propuestas c. Inicio de las nuevas acciones Figura 1- Foto de una de las formaciones del II Censo de PSH ValènciaTítulo de la figura

Fuente: Intercomisión del II Censo de PSH de la ciudad de València, 2021

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ACTIVIDADES NOMBRE APELLIDOS: FECHA: ACTIVIDAD 1 DOCUMENTO DE TRABAJO: Botija, M. y Matamala, E. (Coords.). (2022). Informe diagnóstico de las personas sin hogar en València 2021. Grupo Estudios Sociales Intervención e Innovación (GESiinn) de la Universitat de València Caravantes, G. (2020). El derecho de participación en las políticas sociales: el proceso participativo para la elaboración de la Ley valenciana de Servicios Sociales. Cuadernos

trabajo

social,

33(1),

https://revistas.ucm.es/index.php/CUTS/article/view/6568 a) Identifica la IDIP en el artículo de Caravantes (2020) TEMA

D Diagnóstico social

I Intervención

P Participación

99-113.