DERECHOS, INFORMACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS Lo que la pandemia ha enseñado al Trabajo Social y la Comunicación
COMITÉ CIENTÍFICO DE LA EDITORIAL TIRANT LO BLANCH MARÍA JOSÉ AÑÓN ROIG
Catedrática de Filosofía del Derecho de la Universidad de Valencia
ANA CAÑIZARES LASO Catedrática de Derecho Civil de la Universidad de Málaga
JORGE A. CERDIO HERRÁN
Catedrático de Teoría y Filosofía de Derecho. Instituto Tecnológico Autónomo de México
JOSÉ RAMÓN COSSÍO DÍAZ Ministro en retiro de la Suprema Corte de Justicia de la Nación y miembro de El Colegio Nacional
EDUARDO FERRER MAC-GREGOR POISOT Juez de la Corte Interamericana de Derechos Humanos. Investigador del Instituto de Investigaciones Jurídicas de la UNAM
OWEN FISS Catedrático emérito de Teoría del Derecho de la Universidad de Yale (EEUU)
JOSÉ ANTONIO GARCÍA-CRUCES GONZÁLEZ Catedrático de Derecho Mercantil de la UNED
LUIS LÓPEZ GUERRA Catedrático de Derecho Constitucional de la Universidad Carlos III de Madrid
ÁNGEL M. LÓPEZ Y LÓPEZ
Catedrático de Derecho Civil de la Universidad de Sevilla
JAVIER DE LUCAS MARTÍN
Catedrático de Filosofía del Derecho y Filosofía Política de la Universidad de Valencia
VÍCTOR MORENO CATENA
Catedrático de Derecho Procesal de la Universidad Carlos III de Madrid
FRANCISCO MUÑOZ CONDE
Catedrático de Derecho Penal de la Universidad Pablo de Olavide de Sevilla
ANGELIKA NUSSBERGER
Catedrática de Derecho Constitucional e Internacional en la Universidad de Colonia (Alemania). Miembro de la Comisión de Venecia
HÉCTOR OLASOLO ALONSO
Catedrático de Derecho Internacional de la Universidad del Rosario (Colombia) y Presidente del Instituto Ibero-Americano de La Haya (Holanda)
LUCIANO PAREJO ALFONSO
Catedrático de Derecho Administrativo de la Universidad Carlos III de Madrid
TOMÁS SALA FRANCO
Catedrático de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social de la Universidad de Valencia
IGNACIO SANCHO GARGALLO
Magistrado de la Sala Primera (Civil) del Tribunal Supremo de España
TOMÁS S. VIVES ANTÓN
Catedrático de Derecho Penal de la Universidad de Valencia
MARTA LORENTE SARIÑENA RUTH ZIMMERLING
Catedrática de Historia del Derecho de la Universidad Autónoma de Madrid
Catedrática de Ciencia Política de la Universidad de Mainz (Alemania)
Procedimiento de selección de originales, ver página web: www.tirant.net/index.php/editorial/procedimiento-de-seleccion-de-originales
DERECHOS, INFORMACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS Lo que la pandemia ha enseñado al Trabajo Social y la Comunicación
Coordinadores:
EMILIO JOSÉ GÓMEZ CIRIANO SILVIA AVELLANEDA SAN ANTONIO
tirant lo blanch Valencia, 2021
Copyright ® 2021 Todos los derechos reservados. Ni la totalidad ni parte de este libro puede reproducirse o transmitirse por ningún procedimiento electrónico o mecánico, incluyendo fotocopia, grabación magnética, o cualquier almacenamiento de información y sistema de recuperación sin permiso escrito de los autores y del editor. En caso de erratas y actualizaciones, la Editorial Tirant lo Blanch publicará la pertinente corrección en la página web www.tirant.com.
Esta publicación ha sido financiada por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional y que es el resultado de la investigación de los miembros del Grupo de Investigación de la UCLM . Colectivo alter-accion así como otros investigadores. Los coordinadores de la obra agradecen a Sara Garcia Caballero su labor en la corrección de los textos
© Varios autores © TIRANT LO BLANCH EDITA: TIRANT LO BLANCH C/ Artes Gráficas, 14 - 46010 - Valencia TELFS.: 96/361 00 48 - 50 FAX: 96/369 41 51 Email: tlb@tirant.com www.tirant.com Librería virtual: www.tirant.es ISBN: 978-84-1113-576-4 MAQUETA: Innovatext Si tiene alguna queja o sugerencia, envíenos un mail a: atencioncliente@tirant.com. En caso de no ser atendida su sugerencia, por favor, lea en www.tirant.net/index.php/empresa/politicas-de-empresa nuestro Procedimiento de quejas. Responsabilidad Social Corporativa: http://www.tirant.net/Docs/RSCTirant.pdf
Autores: María José Aguilar Idáñez Silvia Avellaneda San Antonio Juan Ignacio Cantero de Julián Pedro de la Paz Elez Sara García-Caballero David González Casas Emilio José Gómez Ciriano Pablo Gómez Iniesta José María Herranz-de la Casa Francisco J. Lorenzo Gilsanz María Inés Martínez Herrero Esther Mercado García Sonia Morales Calvo Miguel Ángel Pulido-Rodríguez María Paz Ramírez López Vicenta Rodríguez Martín
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Capítulo Primero Lo que la pandemia hace, deshace y rehace en el trabajo social y la comunicación: una lectura desde los derechos Emilio José Gómez Ciriano Silvia Avellaneda San Antonio
INTRODUCCIÓN: UN LIBRO NECESARIO ................................... 17 1. ESTRUCTURA DEL LIBRO Y BREVE ACERCAMIENTO A LOS CAPÍTULOS....................................................................... 19 2. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y BIBLIOGRAFÍA............. 23 Capítulo Segundo Crisis, catarsis, covid y cuentos: lo que el trabajo social puede aprender de los tiempos de pandemia Emilio José Gómez Ciriano
INTRODUCCIÓN.............................................................................. 25 1. CUANDO EL TRABAJO SOCIAL SE DESFIGURA: IDENTIDAD EN TIEMPOS DE NEOLIBERALISMO............................ 29 2. UNA PANDEMIA QUE IRRUMPE, DESVELA Y REVELA....... 31 3. EL ARTE DE CONCIENTIZAR A PARTIR DE LOS CUENTOS............................................................................................ 33 4. EL TRAJE NUEVO DEL EMPERADOR Y EL GRÚFALO: DOS CUENTOS CON MUCHAS ENSEÑANZAS PARA EL TRABAJO SOCIAL................................................................................. 34 4.1. El traje nuevo del emperador............................................... 34 4.1.1. El hilo argumental de la obra................................... 35 4.1.2. Algunos aspectos a destacar de este relato............... 36 4.1.3. El trabajo social ante El traje nuevo del emperador. Una imagen en un espejo cóncavo............................ 39 4.2. La historia de El Grúfalo.................................................... 40 4.2.1. El hilo argumental de la obra................................... 40 4.2.2. Algunos elementos que se pueden destacar de este relato....................................................................... 41 4.2.3. Claves que pueden ayudar a la interpretación del re-
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lato de El Grúfalo en el momento presente.............. 41 4.2.4. El trabajo social ante el cuento de El Grúfalo.......... 42 5. PREGUNTAS INCÓMODAS PARA CAMINOS CREATIVOS... 43 4. CONCLUSIÓN........................................................................... 44 5. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y BIBLIOGRAFÍA............. 45
Capítulo Tercero El burnout en trabajo social durante la Covid-19 Miguel Ángel Pulido-Rodríguez
INTRODUCCIÓN.............................................................................. 49 1. EL EFECTO DE LA PRESENCIA O FALTA PERCIBIDA DE SOLIDARIDAD CIUDADANA................................................... 52 2. OTROS FACTORES ESTRESORES ESPECIALMENTE REPORTADOS DURANTE LA COVID-19..................................... 55 2.1. Tanatofobia y burnout durante la COVID-19..................... 55 2.2. Estrés post-traumático en el tiempo de la Covid-19............. 56 2.2.1. ¿Qué tipo de respuestas válidas se han podido detectar ante los riesgos para la salud mental en profesionales del trabajo social durante la Covid-19?........... 58 2.3. El acompañamiento a la muerte en tiempos de Covid-19.... 59 2.4. El impacto en los trabajadores y voluntariado en organizaciones que actúan con la comunidad................................... 60 2.4.1. La brecha digital, más presente que nunca. Necesidad de abordarla, también, desde la perspectiva de la prevención y superación del burnout.................... 61 2.5. Otros retos propios de la profesión que conviene incorporar en el diseño de posibles acciones preventivas y superadoras del burnout en tiempos de pandemia......................... 63 3. VÍAS PARA LA SUPERACIÓN DE LAS DIFICULTADES. EL TRABAJO SOCIAL COMO PROFESIÓN QUE SE ENFRENTA A LOS RIESGOS Y URGENCIAS SOBREVENIDAS, AYUDANDO AL CONJUNTO DE LA SOCIEDAD A HACERLO ........... 64 3.1. La especial relevancia de las relaciones intra-profesionales. Colegas y personas participantes, usuarias, clientas y/o pacientes................................................................................. 65 4. CONCLUSIONES....................................................................... 69 5. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y BIBLIOGRAFÍA............. 70
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Capítulo Cuarto El vestigio de la pandemia: desafíos para el trabajo social Esther Mercado García David González Casas
INTRODUCCIÓN.............................................................................. 75 1. MÉTODO................................................................................... 77 1.1. Diseño y participantes......................................................... 77 1.2. Materiales........................................................................... 78 1.3. Análisis estadístico.............................................................. 79 2. RESULTADOS............................................................................ 79 3. DISCUSIÓN................................................................................ 84 4. CONCLUSIONES....................................................................... 88 5. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y BIBLIOGRAFÍA............. 88 Capítulo Quinto Intervención en trabajo social en las brechas de género producidas durante el confinamiento por covid Pedro de la Paz Elez, Vicenta Rodríguez Martín Sonia Morales Calvo
INTRODUCCIÓN.............................................................................. 93 1. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA.............................................. 95 1.1. Diagnóstico......................................................................... 95 1.2. Punto de partida.................................................................. 97 2. MÉTODO .................................................................................. 98 2.1. Muestra de estudio.............................................................. 98 2.2. Instrumento y procedimiento.............................................. 100 3. PARTICIPACIÓN EN TAREAS DOMÉSTICAS......................... 101 4. IMPACTO DEL COVID EN LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO DE CUIDADOS................................................................ 105 5. CONCLUSIONES....................................................................... 112 6. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y BIBLIOGRAFÍA............. 115 Capítulo Sexto Derechos humanos y justicia social en la formación en trabajo social. Claves para reenfocar la mirada ante el salto digital en tiempos de Covid-19 María Inés Martínez Herrero
INTRODUCCIÓN ............................................................................. 120
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1.
CLAVES PARA UNA DOCENCIA ENRAIZADA EN LOS DERECHOS HUMANOS Y LA JUSTICIA SOCIAL EN TRABAJO SOCIAL: DISCUSIÓN A LA LUZ DEL CONTEXTO DEL COVID-19.. 122 1.1. Contextualizando la discusión............................................. 122 1.1.1. La importancia de los derechos humanos frente a las posverdades de un mundo en crisis en torno a la pandemia del Covid-19............................................ 122 1.1.2. La importancia de facilitar una comprensión profunda, holística y políticamente informada de los DDHH y los problemas sociales en la formación en trabajo social........................................................... 124 1.2. Sugerencias para materializar, hoy en día, el compromiso con una docencia enraizada en los derechos humanos y la justicia social....................................................................... 127 1.2.1. Identificar y enseñar mediante métodos y marcos teóricos y jurídicos apropiados................................ 127 1.2.2. Prestar atención a las perspectivas históricas e internacionales en la docencia sobre DDHH y JS............ 131 1.2.3. Buscar la colaboración internacional en la formación en trabajo social como recurso para promover la empatía, la solidaridad y la sensibilización intercultural respecto a temas de DDHH y JS................. 133 1.2.4. Incluir las experiencias y perspectivas de las personas usuarias del trabajo social.................................. 134 1.2.5. Acercar las perspectivas de DDHH y JS al aprendizaje durante las prácticas......................................... 135 1.2.6. Formar para el activismo en materia de DDHH y JS. 137 1.2.7. Educar con el ejemplo sobre los DDHH y la JS........ 139 1.2.8. Crear espacios seguros (seminarios, actividades grupales, debates, supervisión, etc.) para la discusión, reflexión y apoyo transparente al estudiantado en su formación sobre los DDHH y JS.............................. 141 2. CONCLUSIONES....................................................................... 143 3. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y BIBLIOGRAFÍA............. 143 Capítulo Séptimo Un enfoque de derechos humanos y de ODS en el análisis del impacto de la pandemia en el derecho a la educación en España Silvia Avellaneda San Antonio
INTRODUCCIÓN ............................................................................. 149
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1.
PANDEMIA Y DERECHO A LA EDUCACIÓN EN ESPAÑA... 151 1.1. Se profundizan las desigualdades. Incumplimiento del principio de igualdad y no discriminación................................. 151 1.2. La brecha digital. Incumplimiento del derecho a la inclusión digital.................................................................................. 153 1.3. Ha afectado a todos los ámbitos. Interdependencia (e indivisibilidad) de los derechos humanos................................... 154 2. MARCO DE ANÁLISIS. INDICADORES DEL DERECHO A LA EDUCACIÓN....................................................................... 155 2.1. Indicadores del derecho a la educación. La propuesta de 4A... 155 2.2. Incumplimiento del principio de igualdad y no discriminación. La importancia de segmentar los datos....................... 159 2.3. Brecha digital. Indicadores de inclusión digital.................... 159 2.4. Indivisibilidad de los derechos. La importancia de indicadores extra educativos............................................................. 160 3. UN ENFOQUE DE DERECHOS HUMANOS Y DE ODS EN EL ANÁLISIS DEL IMPACTO DE LA PANDEMIA EN EL DERECHO A LA EDUCACIÓN EN ESPAÑA................................ 161 3.1. Asequibilidad...................................................................... 161 3.2. Accesibilidad....................................................................... 165 3.3. Aceptabilidad...................................................................... 165 3.4. Adaptabilidad..................................................................... 167 4. CONCLUSIONES....................................................................... 168 5. REFERENCIAS........................................................................... 170 Capítulo Octavo Derechos, información y nuevas tecnologías: lo que la pandemia ha enseñado al trabajo social y la comunicación Francisco J. Lorenzo Gilsanz
INTRODUCCIÓN ............................................................................. 175 1. LAS TIC Y LA EXCLUSIÓN SOCIAL........................................ 180 2. LO QUE LA PANDEMIA HA REVELADO............................... 186 3. CONCLUSIONES....................................................................... 198 4. BIBLIOGRAFÍA.......................................................................... 200 Capítulo Noveno El tercer sector en primera línea, reflexión desde las entidades sociales durante la crisis de la Covid-19 María Paz Ramírez López
INTRODUCCIÓN.............................................................................. 203
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2. 3.
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LA REALIDAD DE LOS COLECTIVOS MÁS VULNERABLES DESDE LA PANDEMIA............................................................. 206 1.1. El impacto de la Covid-19 en las personas mayores............ 207 1.2. Las personas sin hogar ¿cómo se confinan?......................... 210 1.3. El impacto de la Covid-19 en el ámbito laboral................... 213 1.4. Ayuda Humanitaria real y efectiva...................................... 215 1.5. La pobreza en la infancia: La brecha digital........................ 217 CONCLUSIONES Y RETOS DE FUTURO................................ 218 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y BIBLIOGRAFÍA............. 221 Capítulo Décimo Inmigración y Covid-19 en España: los derechos humanos bajo amenaza María José Aguilar Idáñez
INTRODUCCIÓN.............................................................................. 223 1. IMPACTO PSICOSOCIAL GLOBAL DE LA COVID-19 EN LA POBLACIÓN MIGRANTE......................................................... 227 1.1. Búsqueda de atención sanitaria........................................... 227 1.2. Seguimiento de medidas preventivas.................................... 228 1.3. Percepción del estado de salud mental................................. 228 1.4. Discriminación percibida..................................................... 229 1.5. Percepción del impacto de la COVID-19 en la vida diaria... 229 1.6. Resultados obtenidos en España.......................................... 230 2. CUIDADOS Y MIGRACIÓN: IMPACTO DE LA COVID-19 EN LAS MUJERES INMIGRANTES.......................................... 231 2.1. El injusto modelo de externalización generizada del cuidado. 232 2.2. Precariedad, desprotección y discriminación durante la pandemia respecto al resto de trabajadores......................... 233 2.3. Discriminación múltiple interseccional de las mujeres cuidadoras extranjeras............................................................. 235 3. IMPACTO DE LA COVID-19 EN LAS CONDICIONES DE TRABAJO DE LA POBLACIÓN INMIGRANTE EN ESPAÑA Y EFECTOS COLATERALES..................................................... 236 3.1. Aumento de la inseguridad jurídica..................................... 238 4. DISCRIMINACIÓN Y LEGITIMACIÓN INTITUCIONAL DEL RACISMO Y LA VULNERACIÓN DE DERECHOS......... 239 4.1. Discursos públicos racistas contra personas migrantes........ 239 4.2. Políticas y acciones institucionales discriminatorias y contra las personas migrantes................................................... 241 4.3. Del racismo institucional al racismo “democrático”............ 244 5. CONCLUSIÓN.............................................................................. 245 6. BIBLIOGRAFÍA Y REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS................. 246
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Capítulo Undécimo La ciudad como espacio de resiliencia y comunicación de los Objetivos de Desarrollo Sostenible en tiempos de la Covid-19 Sara García-Caballero José María Herranz-de la Casa
INTRODUCCIÓN.............................................................................. 250 1. LA COMUNICACIÓN Y LOS ODS EN LA COVID-19: ¿IMPULSO O RETROCESO?........................................................... 251 1.1. Las ciudades como agentes clave contra la Covid-19 y en pro de los ODS.................................................................... 252 1.2. Exámenes Nacionales Voluntarios e Informes Locales Voluntarios.............................................................................. 254 2. INFLUENCIA DE LA COVID-19 EN LA COMUNICACIÓN DE LOS ODS Y LA AGENDA 2030 EN LAS CIUDADES: ANÁLISIS DE 12 CIUDADES Y TERRITORIOS DEL MUNDO........ 255 2.1. Informe Local Voluntario en la perspectiva internacional.... 257 2.1.1. Buenos Aires (Argentina)......................................... 257 2.1.2. Montevideo (Uruguay)............................................. 260 2.1.3. Estado de Pará (Brasil)............................................. 261 2.1.4. São Paulo (Brasil)..................................................... 262 2.1.5. Pittsburgh (EEUU)................................................... 263 2.1.6. Guangzhou (China)................................................. 264 2.1.7. Gladsaxe (Dinamarca)............................................. 266 2.1.8. Bonn (Alemania)...................................................... 267 2.1.9. Espoo (Finlandia)..................................................... 269 2.1.10. Ghent (Bélgica)........................................................ 271 2.2. Informe Local Voluntario en la Perspectiva Nacional.......... 272 2.2.1. Barcelona (España).................................................. 272 2.2.2. Euskadi (España)..................................................... 275 3. CONCLUSIONES....................................................................... 279 4. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y BIBLIOGRAFÍA............. 280 Capítulo Duodécimo Hacia la democratización de las redes sociales: nuevas formas de ocio online en un mundo confinado Pablo Gómez Iniesta Juan Ignacio Cantero de Julián
INTRODUCCIÓN ............................................................................. 283 1. LA DIGITALIZACIÓN DOMINA LA NUEVA ESFERA PÚBLICA: LAS REDES SOCIALES....................................................... 285
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2.
TIKTOK: UNA CLARA APUESTA POR LA SENCILLEZ Y LA BREVEDAD................................................................................ 287 2.1. TikTok como herramienta política: Estados Unidos, pionera; España, campo de pruebas............................................. 288 3. TWITCH HA REVOLUCIONADO LAS FORMAS DE CONSUMO AUDIOVISUAL............................................................... 290 3.1. El caso español en Twitch: grandes figuras e hitos .............. 292 3.2. Periodistas, analistas políticos y otros perfiles en la plataforma . 294 3.3. Un espacio para reivindicarse: los streamers contra el discurso del odio...................................................................... 295 4. CONCLUSIONES....................................................................... 296 5. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y BIBLIOGRAFÍA............. 299 Sobre el grupo de investigación: “Colectivo Alter-Accion” y las autoras y autores de este volumen 1. 2. 3.
EL GRUPO DE INVESTIGACIÓN “COLECTIVO ALTER-ACCIÓN”........................................................................................ 303 MIEMBROS Y COLABORADORES/AS DEL EQUIPO DE INVESTIGACIÓN COLECTIVO ALTER-ACCIÓN DE LA UCLM QUE PARTICIPAN EN ESTE VOLUMEN................................. 303 AUTORAS Y AUTORES INVITADOS........................................ 308
Capítulo Primero
Lo que la pandemia hace, deshace y rehace en el trabajo social y la comunicación: una lectura desde los derechos Emilio José Gómez Ciriano Director del Grupo de Investigación Colectivo Alter-Acción Facultad de Trabajo Social (Campus de Cuenca) Universidad de Castilla-La Mancha emiliojose.gomez@uclm.es Silvia Avellaneda San Antonio Miembro del Grupo de investigación Colectivo Alter-Acción Facultad de Trabajo Social de Cuenca Universidad de Castilla-La Mancha silvia.avellaneda@uclm.es
SUMARIO: INTRODUCCIÓN: UN LIBRO NECESARIO. 1. ESTRUCTURA DEL LIBRO Y BREVE ACERCAMIENTO A LOS CAPÍTULOS. 2. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y BIBLIOGRAFÍA.
INTRODUCCIÓN: UN LIBRO NECESARIO Este libro presenta los frutos de una “cosecha” cuya recogida se ha venido produciendo a lo largo de casi dos años. los mismos en los que la palabra “pandemia” se hizo imprescindible en el léxico de la sociedad. Un tiempo de desconcierto, de incredulidad, de impotencia, en cuyos primeros meses la ciudadanía no podía dedicarse a otra cosa que a darse ánimos , aplaudir desde los balcones, cuidarse , cuidar a los suyos e intentar salvar vidas desde las profesiones sanitarias y atender las necesidades que surgieran desde las profesiones denomi-
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Emilio José Gómez Ciriano y Silvia Avellaneda San Antonio
nadas “de cuidados”. Un tiempo en que las promesas de que todas y todos saldríamos mejores (mejores personas, más solidarias, más cuidadosas) y que los sistemas de protección social y sanitaria serían más equitativos y accesibles , estaban en boca de los líderes políticos y sociales. La cantante Rozalén, en su canción “Aves Enjauladas” cantaba que “ya nadie se atrevería a burlar lo importante” y de que “Es momento de que importe igual lo ajeno y lo propio” (Rozalén, 2020) Durante este largo periodo la comunicación desempeñó un papel fundamental. Desde los “partes” diarios sobre la evolución de la pandemia , el número de ingresados y fallecidos y las medidas de protección, que debían ser adoptadas por parte de la ciudadanía , hasta lo relativo a la gestión de trámites y procedimientos necesarios para abordar el día a día. La Administración Digital como cauce principalísimo –y casi único– de acceso por parte de buena parte de la ciudadanía a sus derechos ciudadanos cobraron una enorme importancia en ámbitos como el bienestar social, en el que se encontraba insuficientemente desarrollada por no haber sido considerada hasta entonces como una prioridad. Las consecuencias de esta falta de priorización se concretaron en la llamada “brecha digital” que dificultó, cuando no impidió, el ejercicio de numerosos derechos a personas que, no tenían acceso a las nuevas tecnologías o no estaban formadas en las mismas. También evidenció la necesidad de que muchos profesionales se formaran en las mismas El eslógan –generalizado a lo largo de la pandemia– de que El Covid-19 no sabía de clases sociales, revelaba así su falsedad. La “cara amable” de la comunicación durante la “Pandemia” está en el desarrollo de plataformas como “Tik Tok” o “Twitch” en el periodo de confinamiento , especialmente entre la población más joven. Algo que empieza a ser tenido en cuenta por responsables políticos y mediáticos en sus estrategias de acceso a estos colectivos. El trabajo social como profesión y disciplina académica en sus variantes docente e investigadora, ha visto reconocida su consideración de “profesión esencial” por parte del Gobierno de España, aunque todavía está a la espera de su plena consideración como profesión sanitaria. Las trabajadoras y los trabajadores sociales han estado a lo largo de la Pandemia sometidos a una triple presión: La resultante del incre-
Lo que la pandemia hace, deshace y rehace en el trabajo social y la comunicación...
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mento de las demandas por parte tanto de usuarios ya existentes como de nuevos; La resultante de no poder atender presencialmente desde los recursos existentes a la ciudadanía y tener que hacerlo en muchos desde sus domicilios bregando con una administración digital que todavía no se encuentra suficientemente asentada, y, por último, la constatación de que los recortes producidos durante la crisis económica de 2008 a 2014 en el sistema del bienestar había dejado tanto a los servicios sociales como a las entidades del tercer sector, muy debilitados y casi desmantelados ante el aumento de la demanda que se avecinaba El presente volumen, realizado fundamentalmente por los miembros y colaboradores y colaboradoras del Grupo de Investigación Colectivo Alter-Acción, y en el que también intervienen expertos de otros ámbitos a quienes se ha invitado en consideración a la afinidad en los contenidos por su trayectoria investigadora y la relevancia de su trabajo, viene a dar continuidad al ciclo iniciado en el año 2019 en el que, en esta misma colección, se abordó la temática de la imagen, el estigma y los derechos humanos (Gómez Ciriano (coord.), 2019) y los Objetivos de Desarrollo sostenible. ( Herranz de la Casa& Gómez Ciriano (coords))2020)
1. ESTRUCTURA DEL LIBRO Y BREVE ACERCAMIENTO A LOS CAPÍTULOS La estructura del libro obedece al criterio de transitar desde lo general a lo particular y desde lo conceptual a lo empírico en los ámbitos del trabajo social y la comunicación. Buscando que los capítulos que se suceden mantengan una sintonía que haga fácil el tránsito entre unos y otros y, en todo caso, teniendo la clave de los derechos como elemento transversal En el capítulo segundo, titulado: “Crisis, catarsis, covid y cuentos, lo que el trabajo social puede aprender de los tiempos de pandemia”, el profesor Emilio José Gómez Ciriano explica cómo la pandemia ha contribuido a acentuar la crisis de identidad en la que se encontraba sumido el trabajo social como consecuencia, en primer lugar, de la asunción por parte de sus profesionales y académicos de un discurso paternalista que le empujaba a ser una profesión que se dedicaba más al devengo de prestaciones que a la defensa de los derechos, y, en
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segundo lugar, por la irrupción de los principios del neoliberalismo económico que apostaban por reclutar profesionales mucho más centrados en la vigilancia y el control social de los usuarios considerados más antisociales y conflictivos que en su integración A través de dos relatos infantiles: “El traje nuevo del emperador” y “El Grúfalo”, el profesor Gómez Ciriano plantea una serie de reflexiones relativas a la identidad del trabajo social partiendo de la clave de que la Pandemia puede ser una oportunidad para volver a situar al trabajo social en clave de derechos humanos y transformación social y así mantenerse fiel a sus principios. Miguel Angel Pulido Rodriguez, profesor de la Universidad Ramón Llull aborda en el capítulo tercero el “Burnout en trabajo social durante el Covid-19”. A partir de un análisis de artículos en revistas de impacto relativos a los asuntos de Covid-19, burnout y trabajo social, Miguel Ángel Pulido aborda hasta qué punto el “burnout” entre los trabajadores y trabajadoras sociales ha estado presente durante la pandemia y cómo han emergido nuevos indicadores del estrés como los relativos a la autoexigencia de tener que mantener una imagen de “superhéroe o superheroína” ante la población, el miedo a contraer la enfermedad como consecuencia del contacto con la población, el acompañamiento a personas que van a morir y cómo afecta a los acompañantes, las limitaciones en el acceso a la tecnología digital. Aboga el profesor Pulido por la utilización de recursos para cuidarse personal y profesionalmente, la apuesta por poder descansar en los colegas y compañeros/as de profesión y la importancia de las instituciones en el cuidado para que así el trabajo social mantenga todo su potencial. En el capítulo cuarto. titulado “El vestigio de la pandemia, desafíos para el trabajo social”, los autores Esther Mercado García y David González tratan acerca de las consecuencias del confinamiento en la salud mental de los ciudadanos y las ciudadanas. Para ello, partiendo de un análisis cuantitativo y a partir de la relación del ánimo depresivo con otra serie de variables dependientes (sexo, vivienda, renta, empleo, convivientes o sentimiento comunitario) llegan a la conclusión de que la desigualdad social ha afectado de una manera