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EMPRESA E INICIATIVA EMPRENDEDORA. BLOQUE 1: LA IDEA DE NEGOCIO

Maria Cruz GarcÃa Sanchis Julia Perez Cebrian Javier Vila Vazquez

apuntes

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EMPRESA E INICIATIVA EMPRENDEDORA. BLOQUE 1: LA IDEA DE NEGOCIO

Maria Cruz GarcÃa Sanchis Julia Perez Cebrian Javier Vila Vazquez

Empresa e iniciativa emprendedora

Tema 1. Rasgos del emprendedor y actitud Emprendedora

Índice 1. Introducción 2. Significado y características del espíritu emprendedor a) Las actitudes emprendedoras b) Los rasgos del emprendedor

Bloque 1: La idea de negocio

1. Introducción Observamos en Europa que el tejido productivo (las empresas) de cada país es diferente y que determina en cierta medida la economía de cada nación haciéndola diferente a la de los otros países de la Unión Europea (UE) pese a tener una moneda común. En la UE existe un menor índice de creación de empresas que en EEUU, lo que supone una situación de desventaja económica. Debido a esto, desde la UE se promueve la iniciativa emprendedora como base fundamental para la innovación, el crecimiento y el desarrollo económico. En España las tasas de desempleo son muy altas, y para intentar su descenso se impulsa desde el gobierno fomentar la creación de empleo por dos vías: ● El autoempleo (emprendimiento) ● El empleo por cuenta ajena Dado que tradicionalmente se ha fomentado el empleo por cuenta ajena, existe un especial interés en fomentar el emprendimiento como fuente de innovación y riqueza. La actividad emprendedora en España es algo menor que en la mayoría de países de nuestro entorno. La tasa de emprendedores de España está en la media, pero se emprende por necesidad y no por oportunidad. Los medios de comunicación de países como Estados Unidos o Noruega le dedican el doble de tiempo a la iniciativa emprendedora que los españoles. En cuanto a valores y cultura, los españoles nos arriesgamos poco, debido probablemente al temor a fracasar. Otro hándicap para el emprendedor español es que nos consideramos poco creativos. Como casi todas las demás regiones del mundo, Europa está atravesando un período de transformación caracterizado por la crisis económica mundial, la presión sobre los recursos naturales y el envejecimiento de la población. Además nos encontramos ante una economía y sociedad en constante evolución y cambio. Europa ya no puede contar con las recetas del pasado si desea adaptarse a esta realidad cambiante. Para mantener su modelo económico la UE también tendrá que ser más competitiva. Y uno de los objetivos estratégicos de la UE es afianzar la creatividad y la innovación. Esto se plasma por medio de dos vías:(1) fomentar el espíritu emprendedor (2) e impulsar la mejora de la financiación de las PYME (pequeñas y medianas empresas) a través de los bancos con el objetivo de ayudarlas a investigar e innovar.

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2. Significado y características del espíritu emprendedor El corazón de las empresas de cualquier tipo y país es el emprendedor (o persona emprendedora) por lo que debemos analizar su significado y características. Puesto que los emprendedores son empresarios, también estudiaremos el espíritu emprendedor o espíritu empresarial. Emprender significa identificar una oportunidad de negocio y organizar los recursos necesarios para ponerla en marcha, asumiendo cierto riesgo económico. En definitiva, emprender es poner en marcha una empresa y el emprendedor es la persona que lo hace. Pero para ser empresario debemos realizar una autovaloración de nuestras capacidades, saber si tenemos ya algunos de los atributos necesarios para emprender un negocio o si podemos adquirirlos. Y aquí entra el mito sobre el carisma y las capacidades innatas de la persona emprendedora. Tradicionalmente se ha creído que “los emprendedores nacen, no se hacen”, pero ahora creemos que ”la iniciativa emprendedora es una disciplina y, como cualquier otra disciplina, puede aprenderse” (Drucker, 1985, Timmons, 2003). Una vez asumido que emprender puede aprenderse y no es un rasgo de la personalidad que poseen algunos, vamos a definir el término iniciativa emprendedora. Podemos definir la iniciativa emprendedora como una manera de pensar, razonar y actuar determinada, dirigida por la búsqueda de una oportunidad de negocio. Esta manera de actuar para conseguir el lucro tiene una vertiente egoísta, de lucro personal, pero también una vertiente social por la influencia que ejerce a través de sus trabajadores, entorno, proveedores, clientes, relaciones con las instituciones y asociaciones de su entorno, etc. La mayoría de los autores coinciden con esta visión sobre la iniciativa emprendedora y con las actitudes y los rasgos más importantes que debe tener una persona emprendedora. Una vez definido lo que consideramos iniciativa emprendedora pasamos a comentar dos aspectos clave que influyen sobre ella: las actitudes y los rasgos de la persona emprendedora. - Las actitudes emprendedoras En cuanto a las actitudes emprendedoras debemos reflexionar sobre: ● la oportunidad de ser arriesgado o no ● la necesidad u oportunidad de incluir y creer en la responsabilidad social corporativa ● las consecuencias de la actividad del negocio del emprendedor

Bloque 1: La idea de negocio

● la ética empresarial y el enriquecimiento ● la influencia medioambiental o social de la empresa En definitiva, se hace necesario reflexionar sobre las actitudes emprendedoras. Estas actitudes marcarán la cultura de la empresa y la forma de actuar y de relacionarse con su entorno. También están relacionadas con los valores que están estrechamente relacionados con la cultura y la identidad de la empresa. Los valores son convicciones sobre el modo de actuar, son normas que dirigen nuestro comportamiento, creencias fundamentales que nos ayudan a elegir unas cosas en lugar de otras, o a actuar de una u otra manera. Nos proporcionan una pauta para definir nuestras metas personales, nuestros objetivos y nuestra estrategia empresarial. Reflejan los intereses, sentimientos y convicciones más importantes a nivel personal o social. Las personas creamos, clasificamos y jerarquizamos un sistema de valores ordenado en función de la importancia de cada uno de ellos. Estos valores son generalmente estables y duraderos, difíciles de modificar ya que están interiorizados en nuestra personalidad por la influencia de la educación recibida y del entorno en que vivimos. En consecuencia, los valores dirigen nuestro comportamiento y explican cómo actuamos ante la vida y ante el emprendimiento o la gestión empresarial. Valores, actitudes y conductas están estrechamente relacionados. Cuando hablamos de actitud nos referimos a la disposición de actuar de acuerdo con nuestras creencias, sentimientos y valores. Las actitudes son juicios evaluativos que manifiestan nuestra opinión y expresan nuestro acuerdo o desacuerdo, satisfacción o insatisfacción sobre algo. Las actitudes se relacionan con los valores pero conllevan un modo de actuar y son menos estables, implican un comportamiento que viene muchas veces determinado por los valores. -Rasgos del emprendedor Muchos autores señalan que los rasgos definitorios de una persona emprendedora se pueden adquirir mediante la práctica, la formación y mediante la observación de comportamientos sociales de éxito.

Empresa e iniciativa emprendedora

Los rasgos o características que definen al emprendedor son: capacidad de asumir riesgos, autoconocimiento, autoconfianza, liderazgo, empatía, creatividad, innovación, perseverancia, constancia, capacidad para enfrentar y superar el fracaso o el error, adaptabilidad, capacidad de trabajo, habilidades de gestión y comunicación, poder de persuasión… Vamos a destacar los más importantes y fomentaremos algunos de ellos a lo largo del curso. La pasión y la necesidad de éxito son rasgos fundamentales y difíciles de adquirir. En este caso, sería preferible una predisposición elevada al éxito. Las personas con una necesidad de éxito elevada buscan la eficacia, innovar, mejorar, perfeccionar los procesos. Son personas comprometidas y responsables, que ponen todo su empeño en los proyectos en los que se implican. En general, podemos afirmar que las personas con estas características tienen una predisposición especial para desarrollar una iniciativa emprendedora, una actividad empresarial. Además de la necesidad de éxito, el emprendedor se caracteriza también por el compromiso, la responsabilidad y la determinación. Los emprendedores tienen que aceptar los problemas y tomar las decisiones oportunas para solucionarlos con eficacia. La visión y la capacidad de planificación. El emprendedor debe anticiparse a las dificultades y ser proactivo a través de la planificación. Para alcanzar el éxito cada emprendedor necesita un plan y la visualización de los objetivos finales. Planificar consiste en definir los pasos estratégicos que lo llevará a alcanzar los resultados. Los objetivos nos dan una perspectiva más clara de cuáles son las prioridades inmediatas y necesidades en el presente. La capacidad de asumir riesgos. Es un rasgo que se presupone al emprendedor. Implica que se considera habitual la incertidumbre y la ambigüedad en las consecuencias de sus actuaciones. Por lo tanto, el rasgo positivo es poder manejarse en situaciones de riesgo, de tensión pero sin asumir riesgos no calculados. La creatividad y la innovación. Los emprendedores usan su imaginación y creatividad para crear un bien o servicio necesario en el mercado. La capacidad de aprendizaje. Es fundamental adaptarse a los cambios, formarse en nuevas tecnologías, nuevos métodos y también estar atentos a nuevas necesidades que se puedan producir en el mercado. La autoconfianza y el autocontrol. La autoconfianza determina en gran medida el éxito, las personas emprendedoras deben creer en sus propias capacidades para afrontar el reto que se han planteado como empresarios. Además es fundamental ser analítico y racional, controlar los

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acontecimientos que suceden en nuestra empresa, ya que somos capaces de generar y controlar las acciones que marcan el día a día de la empresa. La gestión de la comunicación, los equipos y el conflicto. Un emprendedor debe gestionar equipos; relacionarse con clientes, proveedores y con el entorno de la empresa. Para ello debe formarse en habilidades de comunicación y gestión de equipos así como de gestión positiva del conflicto.

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Tema 2. La idea de negocio

ร ndice 1. La innovaciรณn como factor diferencial 2. Tipos de innovaciรณn 3. La idea de empresa

Bloque 1: La idea de negocio

1. La innovación como factor diferencial "Creatividad es pensar cosas nuevas. Innovación es hacer cosas nuevas. Las ideas son inútiles a menos que sean usadas. La prueba de su valor está en su implementación." ¿Qué crees que significa este párrafo? Innovar es utilizar el conocimiento y generarlo si es necesario, para crear productos, servicios o procesos que son nuevos para la empresa, o mejorar los ya existentes, consiguiendo con ello tener éxito en el mercado. (Manual de Oslo) Esta definición contiene tres precisiones muy importantes: 

También hay innovación cuando se utiliza un conocimiento que ya existe y es incorporado a la empresa.



Los productos, servicios o procesos tienen que ser nuevos para la empresa en cuestión y no necesariamente para el mundo.



Si la innovación no se traduce en beneficios no es innovación, será cualquier otra cosa.

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¿Qué información nos ofrece este gráfico? ¿Qué relación existe entre riqueza e inversión en ciencia? ¿Cómo interpretas la posición de la República Checa?

2.Tipos de Innovación Cuando hablamos de innovación tendemos a pensar en cambios o en productos que supongan una innovación radical. Sin embargo, la gran mayoría de innovación son lo que denominamos innovaciones de tipo incremental, es decir, pequeñas mejoras de productos que permiten ser más eficientes en los procesos productivos, generar un mayor valor añadido al cliente o satisfacer nuevas necesidades que demanda el mercado. Podemos hablar de cuatro grandes tipos de innovación:

1. Innovación producto Se considera Innovación en Producto a la introducción al mercado de un producto tecnológicamente nuevo (cuyas características tecnológicas o usos previstos difieren significativamente de los existentes a nivel nacional) o significativamente mejorad

Bloque 1: La idea de negocio

2.- Innovación procesos Se considera Innovación en Procesos a la adopción de métodos de producción nuevos o significativamente mejorados. Puede tener por objetivo producir o entregar productos tecnológicamente nuevos que no puedan producirse ni entregarse utilizando métodos de producción convencionales, o bien aumentar significativamente la eficiencia de producción o entrega de productos existentes. 3.- Innovación en organización Se considera Innovación en Organización a la introducción de cambios en las formas de organización y gestión del establecimiento o local, cambios en la organización y administración del proceso productivo, incorporación de estructuras organizativas modificadas significativamente, o implementación de orientaciones estratégicas nuevas o sustancialmente modificadas 4.- Innovación en comercialización Se considera Innovación en Comercialización a la introducción de métodos para la comercialización de productos nuevos (bienes o servicios), de nuevos métodos de entrega de productos preexistentes, o de cambios en el empaque y/o embalaje de dichos productos. ¿Se os ocurren ejemplos para cada uno de estos tipos de innovación? Práctica de análisis del vídeo Planeta Zara 3. La idea de empresa La idea de la empresa no nace del aire ni requiere una innovación de tipo radical. La mayoría de los emprendedores a la hora de poner en marcha un negocio parten de algunos de los siguientes factores: -

La experiencia laboral previa en una empresa que les ha dado conocimiento del sector y les permite conocer nichos de mercado no cubiertos o aspectos a mejorar en el servicio

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al cliente -

El análisis de los cambios perceptibles en el entorno en forma de oportunidades, tal y como veremos en el análisis del entorno

Su propia formación o la aplicación de habilidades propias

La copia o la importación de ideas vistas en otros lugares y que todavía no se han implantado en el mercado nacional

Incrementar el valor añadido en determinados servicios ya ofrecidos por otras empresas

Satisfacer una necesidad no satisfecha por el mercado

Ocupar un nicho pequeño que las empresas más grandes o consolidadas no aprovechan

Idear una nueva manera de hacer: INNOVAR

Todo proyecto de empresa se desarrolla en torno a una idea, que surge como consecuencia de la detección de una oportunidad de negocio. Son muchos los factores que pueden llevar a una persona a inclinarse por un negocio concreto, no existe una fórmula magistral. Sin embargo, la repetición de ciertas circunstancias comunes en las empresas que se crean ha llevado a identificar las principales fuentes de ideas empresariales y que están relacionadas con los factores expuestos anteriormente. La formación académica del emprendedor. Es normal que una persona que haya realizado unos estudios determinados quiera encauzar su carrera en el ejercicio profesional de los mismos. Pongamos como ejemplo el caso de un arquitecto que quiere montar un estudio de arquitectura. La experiencia profesional y laboral de los promotores. El conocer un sector o contar con determinadas habilidades técnicas puede definir una idea de negocio. Es el caso de un camarero por cuenta ajena que decide montar su propio bar. Los viajes al extranjero Consiste en importar ideas de negocio que han funcionado bien en otros países y que pueden prosperar en nuestro país, bien tal y como están desarrolladas o adaptándolas con pequeños cambios. Podría ser el caso de los bed and breakfast que siguen siendo una fórmula de alojamiento poco extendida en nuestro país.

Bloque 1: La idea de negocio

Los cambios sociales y demográficos de nuestro entorno. Surgen ideas a medida que cambia la población, envejecimiento de la misma, incorporación de la mujer al mercado laboral, aumento de la inmigración, etc. Se crean para ello servicios de ayuda a domicilio, guarderías, locutorios, etc. Volveremos sobre este punto cuando analicemos los nuevos arquetipos del mercado y la segementación. Las nuevas formas de vivir el ocio El ocio se vive de otra forma y surgen empresas dedicadas a cubrir las demandas en este sentido. La enseñanza técnica de la navegación, agencias de ocio, empresas de turismo especializado, tendas de gamming, etc. La aplicación de las nuevas tecnologías La irrupción de Internet y de todas las aplicaciones para móviles han permitido el desarrollo de un gran número de empresas que generan software y aplicaciones así como nuevos negocios ligados al marketing y la comercialización on line. Otro ejemplo sería la aparición de nuevas fuentes de energía que velan por la protección del medio ambiente de la que surgen empresas de consultoría ambiental o instaladoras y comercializadoras de energías alternativas o todas las ligadas a los produtos eco o bio. La observación del mercado Observar e identificar aquello que el mercado no ofrece o que no ofrece en la cantidad y calidad necesaria. Sería el caso de implantar en una población algún tipo de servicio que no existe en esa zona concreta. Las franquicias En caso de que se quiera montar un negocio y no se tenga la experiencia o conocimiento suficiente en el sector, pueden ser una alternativa interesante tal y como veremos en el tema 6

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Propuesta de actividades: 1º.- Se decidirán los grupos promotores por parte de los alumnos y se comenzará con un brainstorming de posibles ideas de negocio. Se pueden utilizar técnicas de fomento de la creatividad como las siguientes: Kit Creativo Es importante en esta fase reflexionar también sobre qué tipo de innovación representa la idea de negocio. 2º.- Una vez se tenga un borrador de la posible idea de negocio se sintetizarán los aspectos más importantes rellenando la siguiente plantilla: https://drive.google.com/file/d/0B7_1Yq1Y6gWYRFlBUUwtOXNLUGs/view?usp=sharing 3º.- Se realizará un test inicial de la idea de negocio, para lo cual podemos utilizar cualquiera de las herramientas que se proponen..., u otras que decidan los promotores **Test idea** Práctica Elevator Pitch

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Tema 3. Análisis estratégico: conceptos y herramientas

Índice 1. Concepto de entorno y tipos 2. Factores del entorno macroeconómico 3. Factores del entorno microeconómico 4. Matrices DAFO y CAME 5. Opciones estratégicas

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1. Concepto de entorno y tipos El entorno se define como el conjunto de elementos que pueden influir de manera positiva (oportunidad) o negativa (amenaza) sobre la empresa. Es importante señalar que el entorno influye de manera diferente en cada empresa y en cada momento, por lo que existen factores que para algunas empresas pueden ser una amenaza y para otros una oportunidad. Pensemos por ejemplo en la crisis económica: es una amenaza para las inmobiliarias pero puede ser una oportunidad para empresas de rehabilitación y reformas. Podemos establecer tres tipos básicos de entornos según combinemos tres tipos de variables dicotómicas: Entorno simple o complejo, estático o dinámico y con alta o baja incertidumbre  Estable: simple, estático y de baja incertidumbre.  Intermedio: simple, dinámico y de incertidumbre intermedia.  Turbulento: Complejo, dinámico y de alta incertidumbre.

Por otro lado en función del análisis que realicemos del entorno podemos diferenciar entre macro entorno y micro entorno  Entorno general o macroeconómico: es aquel que es común a todas las empresas ubicadas en un mismo espacio y tiempo.  Entorno específico o microeconómico: hace referencia a los factores que influyen en las empresas situadas en un mismo sector o industria

Bloque 1: La idea de negocio

Grafico1: Niveles de análisis del entorno

Vamos a analizar a continuación los elementos que componen los entornos macro y micro para lo cual utilizaremos el análisis PESTEL y Porter respectivamente.

2. Factores del entorno macroeconómico

Para analizar los factores que conforman el entorno macro de las empresas utilizamos el análisis PESTEL. Esta herramienta identifica los factores del entorno general que van a afectar a las empresas que se encuentran situadas en un mismo lugar geográfico en un momento determinado. La nomenclatura PESTEL hacer referencia a las iniciales de los seis factores que vamos a analizar: Políticos, Económicos, Sociales, Tecnológicos, Ecológicos y Legales. Pasamos a detallar cada uno de ellos.

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Sector Empresa

Políticos

Económicos Sociológicos Tecnológicos Ecológicos

Legales (jurídicos)

Gráfico 2: PESTEL

Factores políticos: •

Estabilidad política: pensemos por ejemplo en los países del norte de África, como Túnez o Libia

•

Promoción de la actividad empresarial que realice el gobierno en forma de ayudas, subvenciones, etc.

•

Sistema de gobierno del país donde se sitúa la empresa

•

Sistema Sindical

Factores económicos:  Ciclos económicos: momento en el que se encuentra la economía, ciclo alcista o bajista, como por ejemplo la expansión económica hasta 2007 y la profunda crisis sufrida desde 2008  Tipos de Interés: hace referencia al precio del dinero, influye tanto en el ahorro como en los préstamos