visiones de whetten, siegel y bin a respecto del
FIRO-B Diana Ruiz y Thales Aquino
Fundamental Interpersonal Relations Orientation – Behavior
FIRO-B orientaciĂłn fundamental de las relaciones interpersonales
Schutz (1958)
La suposici贸n del modelo de Schutz (1958): 1 las personas necesitan a otras 2 los individuos buscan establecer relaciones compatibles.
La orientación interpersonal refleja: a las tendencias implícitas b ciertas necesidades básicas (relaciones con los demás).
El FIRO-B sirve para encontrar pistas sobre: 1 las interacciones sociales 2 la dinamica y la compatibilidad 3 el desarrolo, la efectividad y la satisfaci贸n.
Fundamental Interpersonal Relations Orientation – Behavior
FIRO-B conductA
Los imperativos de la conducta humana: 1 la cultura 2 la personalidad 3 las predisposiciones.
Los elementos culturales: 1 2 3 4
las creencias los actitudes las normas / los codigos las reacciones.
La tres necesidades interpersonales b谩sicas: 1 inclusi贸n 2 control 3 afecto.
Los aspectos de la conducta: expresado deseado
nosotros con los demรกs. los demรกs con nosotros.
INCLUSIÓN
FIRO-B a el reconocimiento b la interacción c la pertenencia.
INCLUSIÓN / FIRO-B
Necesidad de mantener relaciones con otros individuos, ser incluidos en sus actividades y de incluir a los otros en las propias. Ie Incluir para mostrar interés. Id Incluido para ganar aceptación.
CONTROL
FIRO-B a la competencia b la influencia c la autoridad.
CONTROL / FIRO-B
Necesidad de mantener un balance satisfactorio entre las relaciones de poder e influencia. Ce Controlar para mostrar liderazgo. Cd Controlado para ser guiado.
AFECTO
FIRO-B a la intimidad b la cercanĂa c el amor / calidez.
AFECTO / FIRO-B
Necesidad de intimidad y amistad, la necesidad de sentirse cerca de otros. Ae Intimidad/amistad para mostrar calidez. Ad Intimidad/amistad para tambiĂŠn recibir.
CALIDEZ / FIRO-B
Calidez = Inclusión + Afecto La calidez nace de la adopción de metas comunes y muestra una correlación significativa entre el desempeño ordenado por rango, del puntaje combinado de las variables de inclusión y afección y en la participación de la gerencia.
Inclusi贸n
Control
Afecto
FIRO-B e
Ie
Ce
Ae
d
Id
Cd
Ad
Inclusión
Control
Afecto
FIRO-B e
¿Qué tanto tengo que conectarme con los demás?
¿Qué tanto tengo que asumir el comando?
¿Qué tanto tengo que acercarme a los demás?
d
¿Qué tanto quiero que los demás se conecten conmigo?
¿Qué tanto quiero ser comandado?
¿Qué tanto quiero que los demás se acerquen a mí?
Las puntuaciones: bajo 0 a 2
Rara vez se muestra.
medio 3 a 6
Notable parte del tiempo.
alto 7 a 9
Notable en la mayorĂa de las situaciones.
Inclusi贸n
Control
Afecto
Necesidades menos satisfechas
FIRO-B e
Ie
Ce
Ae
controladorES
d
Id
Cd
Ad
Inclusi贸n
Control
Afecto
FIRO-B e
Ie
Ce
Ae
pasivos
d
Id
Cd
Necesidades menos satisfechas
Ad
Inclusión
Control
Afecto
FIRO-B e
Ie
Ce
Ae
extroversiÓN
d
Id
Cd
Hablantes y interactuantes
Ad
Inclusión
Control
Afecto
FIRO-B e
Ie
Ce
Ae
introv ersiÓN
d
Id
Cd
Timidas y reservadas
Ad
“El liderazgo hace o destruye a una organización.”
FIRO-B Omer Bin Sayeed
Los estilos de liderazgo: 1 autoritario-controlador 2 participativo-motivador. Las actitudes de liderazgo de estilo 1, funcionan de mejor manera que el estilo 2 en el grupo de trabajo.
Los subordinados disfrutan su trabajo si hay algo de direcci贸n percibida en su actividad cotidiana. Debe haber una relaci贸n coherente entre el control que ejerce el l铆der y el control que los subordinados desean recibir. La compatibilidad entre los miembros, es compatibilidad de intercambio.
APLICACIÓN DEL FIRO-B EN ÁREAS DE TRABAJO
FIRO-B
Área de trabajo 1: La Ibero / CASO Entrevistado 01 Inclusión
Control
Afecto
e
7
4
8
d
7
3
8
Área de trabajo 1: La Ibero / CASO Entrevistado 01 Inclusión
Control
Afecto
e
7
4
8
19
d
7
3
8
18
14
7
16
Índice de Interacción Social
37
Área de trabajo 1: La Ibero / CASO Entrevistado 01 Tiende a tener un puntaje más alto de interacción social. El comportamiento expresado a los demás, casi no varia en relación al deseado. El afecto obtuvo poca diferencia de puntaje sobre la inclusión.
Área de trabajo 1: La Ibero / CASO Entrevistado 02 Inclusión
Control
Afecto
e
1
2
5
d
4
1
9
Área de trabajo 1: La Ibero / CASO Entrevistado 02 Inclusión
Control
Afecto
e
1
2
5
8
d
4
1
9
14
5
3
14
Índice de Interacción Social
22
Área de trabajo 1: La Ibero / CASO Entrevistado 02 Tiende a tener un puntaje más bajo de interacción social, comparado con el 01. El comportamiento expresado a los demás, varia mucho en relación al deseado. El afecto obtuvo casi el triple de la diferencia de puntaje sobre la inclusión.
Los promedios segĂşn la ĂĄrea de interĂŠs*: < 22,6 contabilidad < 31,9 marketing / RH < = 27 finanzas / ingenieros
*
Orientaciones interpersonales encontradas entre estudiantesde las escuelas de negocios.
Las incompatibilidades interpersonales: 1 recĂproca : expresado vs. deseado 2 de orĂgen : concordancia expresadas 3 de intercambio : diferencias entre necesidades.
HALLAZGOS ENCONTRADOS
FIRO-B
Los CEOs / CASO Estadounidenses y los asiáticos Necesitan más calidez, por lo cual necesitan más retroalimentación que los AS.
ES
Si no se da retroalimentación, percibirán falta de interés. AS Si se le da mucha, falta de confianza u ofensiva y dictractora. ES
Desean trabajar en un ambiente más controlado, con instrucciones más claras.
ES
Necesitan más motivación.
ES
Las grandes compañias / CASO y sus contadores Los contadores profesionales empleados por grandes compañías internacionales tienen puntajes más bajos de interacción social que el promedio nacional ES de otros profesionales de negocios. Las contadoras mujeres tienden a tener un puntaje más alto de interacción social.
Los interpersonalmente compatibles son/tienen: a b c d e f g
más atractivos entre los miembros un clima de grupo más positivo más cooperación en las tareas más productividad al cumplir con las tareas soluciones más rápidas a los problemas menores errores a resolver problemas menor hostilidad entre los miembros.
FIRO-B ยกGracias!