Memoria de Sostenibilidad 2025 | Ternova Packaging

CRÉDITOS

PLANIFICACIÓN Y LIDERAZGO EN LA ELABORACIÓN DEL REPORTE:

Denisse Benítez – Líder de Sostenibilidad

Mariel Aragón – Coordinadora de Redes Sociales

Josué Siliézar – Jefe de Comunicaciones

VERIFICACIÓN DE LA CALIDAD DE LA INFORMACIÓN:

Denisse Benítez – Líder de Sostenibilidad

Mariel Aragón – Coordinadora de Redes Sociales

Josué Siliézar – Jefe de Comunicaciones

FOTOGRAFÍAS

Archivos de Comunicación Organizacional

REDACCIÓN Y TRADUCCIÓN AL INGLÉS

HANA SZTARKMAN ARÁUZ

DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN

Karina Portillo

un propósito claro, en una inversión paciente en innovación sostenible y en una cultura interna que fomenta el orgullo, la pertenencia y la participación activa de las personas. Este Informe busca re ejar ese legado que evoluciona, mostrando cómo los valores fundacionales se transforman en impactos reales y medibles.

Bajo el enfoque Business to Human, la narrativa pone a las personas en el centro: colaboradores, clientes y comunidades. Detrás de cada proceso, cada empaque y cada indicador, existen historias reales que dan sentido a los datos. Por ello, el Informe de Sostenibilidad 2025 (en adelante, la “Memoria”) combina el rigor técnico con el contexto humano, evitando la narrativa super cial. Cada historia presentada está respaldada por indicadores clave de

desempeño que con rman el impacto social, ambiental y económico de la compañía como tangible y veri cable.

Con un lenguaje claro, accesible e inclusivo, la Memoria busca democratizar la información y asegurar que todos los públicos comprendan la estrategia y los resultados. Los datos se humanizan, los tecnicismos se traducen y se incorporan formatos accesibles que amplían el alcance del mensaje, fortaleciendo la transparencia y la rendición de cuentas.

La integración de las narrativas de origen familiar y del enfoque Business to Human da como resultado una Memoria que no solo informa, sino que conecta, moviliza y alinea. En 2025, Ternova rea rma su compromiso con un impacto sostenible, demostrando que es posible crecer, innovar y expandirse sin perder lo que la hace única: su identidad, su cultura y su propósito.

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN

Sobre el informe

Mensaje del director ejecutivo de grupo Ternova Mensaje de la familia

GRUPO TERNOVA

Sobre Ternova empaques

Alianzas y compromisos mundiales

Marco losó co: Visión y Misión

Sistemas de negocios Tenova (Ternova Business System)

Unidades de negocios: soluciones sostenibles para el día a día

Reconocimientos

SOSTENIBILIDAD:

Un LEGADO QUE EVOLUCIONA

Grupos de interés

Materialidad

Estrategia de Sostenibilidad con enfoque ASG: ambiental, social y de gobernanza

Ternova Empaques y su alineación con los Objetivos de Desarrollo Sostenible

Sostenibilidad en acción, un vistazo a los avances

GOBERNANZA Y CUMPLIMIENTO

Gobierno corporativo

Gobernanza de la sostenibilidad

Champions de la sostenibilidad

Ética empresarial

Transparencia: con anza trazable

8

Sistema ambiental

Acción climática: reducción de emisiones de gases de efecto invernadero

E ciencia energética: un crecimiento responsable

Economía circular

Casos de éxito

Planta de reciclaje

Créditos plásticos

Gestión de residuos

Recicla 503: conectando personas, comunidades y futuro

Gestión Sostenible del agua

Seguridad en el trabajo

Salud integral

Total productive Maintenance (TPM): cultura de excelencia con enfoque humano

Gestión del talento y capacidad de transformación

Bene cios

Ciudadanía corporativa

Mensaje del presidente del comité de Sostenibilidad

Agradecimientos

ASG

En el contexto de la sostenibilidad, ASG signi ca Ambiental, Social y Gobernanza. Es la traducción al español de la sigla inglesa ESG (Environmental, Social and Governance). Se re ere a los tres grandes criterios que se utilizan para evaluar el desempeño sostenible y ético de una empresa.

B2B

En inglés, signi ca Business to Business, es decir, una empresa que vende productos y servicios a otra empresa.

B2C

Signi ca Business to Consumer, y es el modelo en que la empresa vende productos o servicios a consumidores nales.

B2D

Business to Distributor. Aquí, la relación es entre una empresa que vende productos o servicios a una empresa que se encarga de la distribución de los mismos sin tener una relación directa con el consumidor nal de los mismos.

BUSINESS TO HUMAN

También conocido como B2H, es un enfoque de marketing y gestión empresarial que propone tratar toda interacción comercial como una relación entre personas, incluso cuando se trata de empresas o instituciones. Parte de la idea de que siempre hay seres humanos tomando decisiones. Se puede traducir como enfoque empresarial centrado en las personas.

CAMBIO CLIMÁTICO

Fenómeno asociado al aumento de la temperatura global, provocado principalmente por la emisión de gases de efecto invernadero (GEI) derivados de actividades humanas, lo que genera impactos ambientales, sociales y económicos

COMPENSACIONES GEI

Mecanismos mediante los cuales una organización neutraliza emisiones residuales de GEI a través de proyectos externos

GLOSARIO

certi cados, como reforestación o energías renovables, que generan reducciones veri cadas de emisiones.

COPROCESAMIENTO

Es una forma responsable de aprovechar ciertos residuos que no se pueden reciclar, utilizándolos como energía o insumo en procesos industriales, en lugar de enviarlos a un relleno sanitario.

D4R

Designed for Recycling o diseñado/a para reciclarse.

DESCARBONIZACIÓN

Proceso de reducción progresiva de emisiones de gases de efecto invernadero mediante la optimización de procesos, e ciencia energética, uso de energías renovables y transformación del modelo operativo.

ERGONOMÍA

Disciplina cientí ca que adapta trabajos, sistemas y productos a las capacidades y limitaciones físicas y mentales humanas, optimizando la seguridad, la salud, el confort y el rendimiento del sistema mediante la integración de conocimientos de ciencias humanas para el diseño de sistemas de trabajo y entornos.

GEMBAS

Práctica de gestión originada en la losofía Lean que consiste en realizar recorridos en el lugar donde ocurren los procesos (“ir al lugar real”) para observar, identi car oportunidades de mejora y fortalecer la cultura operativa.

GRI (Global Reporting Initiative)

Estándar internacional para la elaboración de informes de sostenibilidad que permite a las organizaciones divulgar su desempeño ambiental, social y de gobernanza (ASG) de manera estructurada, comparable y transparente.

KPI

KPI signi ca Key Performance Indicator. En español se traduce como Indicador Clave de Desempeño o Indicador Clave de Rendimiento.

ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible)

Conjunto de 17 objetivos adoptados por las Naciones Unidas como parte de la Agenda 2030, orientados a promover el desarrollo sostenible en sus dimensiones económica, social y ambiental.

R2R

Ready to Recycle, o listo para reciclar.

RECICLAJE

Proceso mediante el cual los residuos son recolectados, transformados y reincorporados como materia prima en nuevos productos, contribuyendo a la economía circular y a la reducción del uso de recursos vírgenes.

REDUCCIONES GEI

Disminución cuanti cable de emisiones de gases de efecto invernadero lograda a través de mejoras en la e ciencia, cambios tecnológicos, sustitución de combustibles o innovación en procesos.

SOSTENIBILIDAD

Enfoque de gestión que busca equilibrar el crecimiento económico, la protección ambiental y el bienestar social, garantizando la viabilidad del negocio y de las generaciones futuras.

TPM (Total Productive Maintenance)

Metodología de gestión enfocada en maximizar la e ciencia de los equipos productivos mediante el mantenimiento preventivo, la participación del personal y la mejora continua.

VERDADERO NORTE (True North)

Concepto estratégico que representa la visión y propósito de largo plazo de la organización, el cual orienta la toma de decisiones y asegura la coherencia entre la estrategia y la operación diaria.

Presentamos la

Sobre el informe MEMORIA

DE

SOSTENIBILIDAD

UNA DE LAS VERTICALES DE GRUPO TERNOVA

Empaques

En 2025, Ternova Empaques consolidó una etapa clave de su evolución: crecer, diversi carse y expandirse sin perder la esencia que la de ne desde su origen. Este Informe de Sostenibilidad nace como una herramienta estratégica para demostrar que el crecimiento no implica renunciar a los valores, sino profundizarlos y proyectarlos con mayor impacto.

ALCANCE DEL INFORME

Este informe abarca el período comprendido entre el 1 de enero y el 31 de diciembre 2025, e incluye todas las operaciones relacionadas con el diseño, producción y distribución de empaques en El Salvador y Vietnam.

ESTÁNDARES Y METODOLOGÍA

Este informe ha sido desarrollado bajo la inspiración del estándar de la Global Reporting Initiative (Iniciativa de Reporte Global, o GRI, por sus siglas en inglés) y los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas, a la vez que se asegura la pertinencia, coherencia y comparabilidad de la información. La recopilación de datos se llevó a cabo a través de un proceso exhaustivo que involucró a todas las áreas de la empresa, incluyendo Producción, Recursos Humanos, Responsabilidad Social Corporativa y Medio Ambiente.

Mensaje del CEO

Queridos colaboradores, clientes, accionistas, aliados estratégicos y comunidades que caminan junto a nosotros:

Cada año, esta Memoria representa mucho más que un ejercicio de rendición de cuentas. Es una pausa consciente para mirar atrás, reconocer lo aprendido y, sobre todo, rea rmar el rumbo que decidimos construir juntos.

En 2025 celebramos 55 años de historia.

Un recorrido que comenzó como un esfuerzo familiar y que, con el tiempo, se transformó en una organización con presencia global. Este hito nos invitó a re exionar sobre una verdad fundamental: lo que sostiene a una empresa en el tiempo no son únicamente los resultados, sino la coherencia con la que actúa, decide y se relaciona todos los días.

La con anza no se declara, se construye.

Se construye con decisiones responsables, con relaciones de largo plazo y con la forma en que cuidamos a las personas y al entorno en el que operamos. Estos principios, heredados de nuestro origen, continúan siendo la base sobre la cual seguimos creciendo y evolucionando.

Para nosotros, la sostenibilidad no es un destino al que se llega, sino una forma permanente de operar.

Está presente en la calidad de lo que entregamos, en la e ciencia con la que utilizamos los recursos, en la reducción consciente de nuestro impacto ambiental, en el desarrollo del talento y en la capacidad de generar valor compartido con todos los grupos con los que interactuamos, siempre en línea con los principios del Pacto Global y los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas.

También creemos que construir empresa es, en esencia, sembrar.

Mucho de lo que hoy somos es fruto del trabajo y la visión de quienes nos precedieron. Vivimos la etapa que otros prepararon con esfuerzo y responsabilidad. Esa conciencia nos recuerda que cada decisión que tomamos hoy debe fortalecer el terreno sobre el cual crecerán las próximas generaciones.

Durante 2025 dimos pasos relevantes para fortalecer nuestras capacidades, modernizar la operación y consolidar una cultura donde la estrategia y la ejecución avanzan de manera alineada. Estos avances re ejan nuestro compromiso por evolucionar sin perder el sentido de responsabilidad que nos de ne.

Entre estos pasos relevantes se encuentra el fortalecimiento de una cultura más inclusiva, ampliando oportunidades de participación y liderazgo: en El Salvador, la representación de mujeres en puestos de jefatura, gerencia y dirección creció de 22% a 32%, y la participación de personas con discapacidad pasó de 4.3% a 4.6%. En paralelo, consolidamos resultados tangibles en circularidad y desempeño ambiental: alcanzamos un 97% de productos listos para reciclar, incorporamos 41% de contenido reciclado en nuestros productos y produjimos más de 14 mil toneladas de material reciclado en la planta de reciclaje. Asimismo, continuamos avanzando en la ruta de descarbonización, con reducciones en emisiones de alcance 1, 2 y 3 frente a la línea base 2021. Estos avances, junto con el fortalecimiento continuo de nuestro entorno organizacional, rea rman que la sostenibilidad se construye cuando las personas, la operación y la visión de largo plazo avanzan en la misma dirección.

Mirar estos 55 años también nos impulsa a proyectarnos hacia

El entorno actual exige organizaciones más cercanas, más conscientes de su impacto y más conectadas con las personas.

Por ello, en 2026 continuaremos profundizando nuestra transformación, enfocados en construir crecimiento rentable y sostenible, poniendo en el centro a las personas, operando con disciplina y actuando con responsabilidad social y ambiental.

Creemos en transformar con inteligencia y con propósito, porque solo así es posible convertir oportunidades en valor compartido y construir una empresa que compita por talento, capital y clientes, sin perder coherencia entre lo que decimos y lo que hacemos. Ese es nuestro True North y la guía que orienta cada decisión que tomamos.

Esta memoria es parte de ese recorrido.

Re eja quiénes somos hoy y las bases rmes sobre las cuales seguiremos construyendo el futuro.

Seguimos avanzando, con propósito.

Rodrigo Tona Director Ejecutivo, Grupo Ternova

Mensaje de la Familia

Cumplir 55 años como organización representa mucho más que un aniversario. Es la con rmación de un camino que comenzó con una decisión valiente: emprender con convicción, asumir riesgos con responsabilidad y construir, día a día, una empresa pensada para perdurar.

Grupo Ternova nació como una empresa de origen familiar, impulsada por el trabajo, la cercanía y la con anza. Desde el inicio tuvimos una convicción clara: emprender con integridad, crear valor real y tomar decisiones que desafían el paso del tiempo. Esta manera de entender los negocios ha guiado cada etapa de nuestra evolución y sigue siendo el cimiento sobre el cual crecemos.

Con los años aprendimos que el desarrollo empresarial solo es genuino cuando se construye sobre bases rmes: disciplina operativa, respeto por las personas, compromiso con quienes confían en nosotros y una relación responsable con las comunidades donde operamos. Para nosotros, la sostenibilidad no es un concepto añadido ni una tendencia: es parte de la forma en que pensamos, decidimos y gestionamos la empresa.

El progreso alcanzado no habría sido posible sin el esfuerzo, convicción y con anza de nuestros accionistas, colaboradores, aliados y clientes. Juntos hemos consolidado una organización resiliente, capaz de adaptarse, innovar y responder con criterio y responsabilidad a un entorno en constante transformación.

Mirando hacia adelante, rea rmamos nuestro compromiso de fortalecer un modelo de negocio transparente, competitivo y sostenible, que genere valor económico, social y ambiental de manera equilibrada. Nuestro propósito es asegurar la continuidad de una empresa sólida y con able, preparada no solo para crecer, sino para seguir aportando valor a las próximas generaciones.

Esta Memoria recoge los avances logrados y re eja una convicción que nos acompaña desde el primer día: construir con responsabilidad hoy es la mejor forma de honrar el futuro.

Hugo Tona

Arturo Tona

Grupo Ternova

Grupo Ternova es un grupo corporativo con operaciones en América y el Sudeste

Asiático, que nació en El Salvador como un emprendimiento familiar de empaques exibles y evolucionó hasta convertirse

Sobre Ternova Empaques

La historia de Ternova Empaques inició con una maquina inyectora de plástico italiana en una bodega alquilada en San Salvador. Con los años, Ternova Empaques creció hasta establecer la fábrica en Ciudad Merliot, la cual sentó las bases de su desarrollo productivo. Con el crecimiento del negocio, esta instalación resultó insu ciente, lo que impulsó la apertura de nuevas plantas productivas: una en el Plan de la Laguna y la segunda planta, Maquilishuat, también en el departamento de La Libertad. Posteriormente, Ternova Empaques continuó su

Empaques exibles

Centros logísticos de alta e ciencia. en un líder de soluciones sostenibles e innovadoras para dos sectores clave:

expansión con la puesta en marcha de la Planta de Reciclaje, también ubicada en el Plan de la Laguna, la cual ha fortalecido su capacidad operativa y de reproceso de pélets. La planta de reciclaje es una acción tangible del compromiso con la sostenibilidad y el desarrollo de la infraestructura necesaria para impulsar la economía circular, y marca un hito estratégico en su modelo de negocio. Finalmente, Ternova Empaques asumió el reto de trascender el continente americano y expandirse a Asia, estableciendo una planta productiva en Vietnam, con la que ha consolidado sus operaciones con cinco plantas productivas operadas por tres empresas en dos continentes.

5 PLANTAS PRODUCTIVAS DE TERNOVA EMPAQUES SON LAS SIGUIENTES LAS

industrial Plan de la Laguna, El Salvador.

Plan de la Laguna, El Salvador

ubicada en el retorno de la carretera al Puerto de La Libertad, El Salvador

A la vez, la organización cuenta con

6 Oficinas Comerciales en Centroamérica

• O cina Filial Guatemala, Ciudad de Guatemala

• O cina Filial Honduras, Tegucigalpa

• O cina de Logística y Distribución, El Salvador

• O cina Filial Nicaragua, Managua

• O cina Filial Costa Rica

• O cina Filial Panamá

Ternova en números:

Presencia en: 4 continentes y 39 países

5 plantas productivas 6 o cinas comerciales

Esta infraestructura nos permite ofrecer un servicio cercano y personalizado. En estas geografías 1,985 personas hacen posible la transformación sostenible cada día.

TOTAL DE COLABORADORES

TERMOENCOGIBLES

S.A. DE C.V.

VIETNAM

169

1,985

TERMOEXPORT S.A. DE C.V. 19

HONDURAS

ALIANZAS Y COMPROMISOS MUNDIALES

El crecimiento que comenzó con la semilla de una familia se ha consolidado gracias a una visión estratégica que reconoce la importancia de las colaboraciones y alianzas para crecer globalmente. El aporte de cada una de ellas es fundamental para impulsar el desarrollo sostenible y la creación de valor para nuestros grupos de interés.

• Asociación Salvadoreña de Industriales (ASI)

• Asociación Salvadoreña de la Industria del Plástico (ASIPLASTIC).

• Fundación para el Desarrollo Integral de los Trabajadores del Plástico (FUNDEPLAST).

• Cámara de Comercio e Industria de El Salvador (CAMARASAL).

• Cámara Americana de Comercio de El Salvador (AmCham).

• Corporación de Exportadores de El Salvador (COEXPORT).

• Consejo Empresarial Salvadoreño para el Desarrollo Sostenible (CEDES).

• Cooperación Alemana - Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH.

• Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA)

• Organización de las Naciones Unidas (ONU).

• Organización Internacional para las Migraciones (OIM).

• Comisión Ejecutiva Portuaria Autónoma (CEPA).

• Union Europea.

• Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales.

• Centro Escolar Francisco Morazán.

• Fundación Empresarial para la Acción Social (FUNDEMAS).

• Fundación Zoológica de El Salvador (FUNZEL).

• Fundación Naturaleza El Salvador.

• Asociación para el Desarrollo de Costa del Sol (ADESOL).

COMPROMISOS MUNDIALES

Como consecuencia de su visión global, Ternova Empaques se ha adherido a diferentes esfuerzos en favor de la sostenibilidad, el medio ambiente y el bienestar de las personas. Uno de los más relevantes es el Pacto Global de las Naciones Unidas y sus diez principios de comportamiento responsable basados en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Este compromiso es una guía sólida y mundialmente reconocida, y constituye una de las bases del trabajo de la empresa.

INTEGRIDAD

Hacemos siempre lo correcto.

SOSTENIBILIDAD

Preservamos la vida, cuidamos el ambiente y contribuimos a la prosperidad de las actuales y futuras generaciones.

POTENCIAMOS A LAS PERSONAS

Nuestro compromiso con el bienestar humano es y será siempre inquebrantable.

ORIENTACIÓN AL CLIENTE

Generamos modelos de negocio que maximicen el valor entregado a los clientes.

TRABAJO COLABORATIVO

Sabemos que, a través de la construcción de alianzas, tenemos el poder de cambiar el mundo.

INNOVACIÓN

Buscamos continuamente nuevas y mejores maneras de hacer las cosas.

Sistema de Negocios Ternova

(Ternova Business System)

Ternova Business System es la forma en que el Grupo hace negocios.

En 2024 se rediseño el Ternova Business System (TBS), el cual constituye el núcleo estratégico de la organización y permite formular, desplegar y veri car la estrategia de la compañía en todos sus niveles.

Este sistema no solo integra y optimiza los marcos de trabajo, metodologías, técnicas y herramientas, sino que también los dinamiza para fomentar una generación de valor total de forma continua e

incremental, siempre centrado en las necesidades del cliente. El TBS es esencial para impulsar una cultura ambidiestra de mejora constante y adaptativa, asegurando que cada acción y decisión estén alineadas con la estrategia. Al promover un enfoque en la e ciencia y en la adaptación ágil a los cambios del mercado, el TBS garantiza que la estrategia no solo se implemente e cazmente, sino que también evolucione con el tiempo para mantener al Grupo a la vanguardia en la generación de valor compartido. El TBS permite tener un solo sistema y una sola cultura, no solo cultura corporativa, sino también transversal al negocio.

CAPACIDADES Y MARCOS TRANSVERSALES

VERIFICACIÓN Y AJUSTES EJECUCIÓN

Unidades de negocios:

BUSINESS TO BUSINESS soluciones sostenibles para el día a día

La unidad de negocios B2B de Ternova Empaques brinda soluciones personalizadas de empaques a otras empresas, principalmente de los sectores alimenticio, cuidado personal, hogar, alimentos para mascotas y textil.

Ternova Empaques apoya a fabricantes y marcas que demandan empaques de medio y alto desempeño técnico, en un contexto de creciente interés por soluciones con un mejor desempeño ambiental. Esto incluye el desarrollo de estructuras reciclables, con contenido reciclado o diseñadas para favorecer la circularidad, respondiendo así a las expectativas del mercado y a los retos de sostenibilidad. En este marco, la estrategia de continuidad se enfoca en la diferenciación y el liderazgo en costos, con el objetivo de expandir la

ALIMENTOS

• Congelados

• Refrigerado

• Alimentos y bebidas en polvo

presencia en nuevas regiones como Norteamérica, Centroamérica, el Caribe y el Sudeste Asiático, especialmente en los mercados de alimentos y cuidado personal.

La diferenciación se basa en ofrecer empaques técnicamente avanzados, con alto valor agregado en sostenibilidad, desempeño y personalización, apoyados en la innovación constante en materiales y estructuras, así como en la cocreación técnica con socios estratégicos. Paralelamente, el liderazgo en costos se logra a través de la e ciencia operativa, la renovación tecnológica y una gestión especializada de proveedores, lo que permite ofrecer soluciones competitivas —incluso en tirajes cortos— sin comprometer la calidad ni el desempeño del empaque.

CUIDADO PERSONAL

• Papel higiénico

• Cuidado para bebés

• Cuidado femenino

• Cuidado del hogar: Detergentes. Suavizante de ropa. Jabones.

Para todas las categorías que atiende, Ternova fabrica empaques exibles de última tecnología a base de:

TEXTILES

• Ropa interior

OTROS

• Alimentos para mascotas

de negocios:

soluciones sostenibles para el día a día Unidades

Soluciones de empaques para

CONSUMO MASIVO

Consumo Masivo cuenta con un portafolio de productos diversos dirigidos a atender necesidades de los sectores comercial, industrial y residencial. Esto se hace a través de diferentes canales de comercialización y de acuerdo con la estrategia y condiciones de cada uno de los mercados en los que la empresa opera.

Es el único fabricante de su industria con presencia regional.

Contamos con presencia comercial y logística regional en Centroamérica, y procesos fabriles concentrados desde El Salvador.

El modelo de negocio de Ternova Empaques se sustenta en una robusta capacidad de abastecimiento que garantiza la disponibilidad

• Bolsas para basura

• Bolsas transparentes

• Bolsas tipo gabacha

• Polipel

• Rollos precortados

• Bolsas ZIPP&Go

• Bobinas de rollo

• Tela para construcción

• Tubos de riego y

• Poopy Bags

• Entre otros.

RECONOCIMIENTOS

Reconocimientos a

Rodrigo Tona, director ejecutivo de Grupo Ternova

“Liderazgo Responsable": Rodrigo Tona, nombrado como uno de los líderes más in uyentes de El Salvador y #12 en Centroamérica por la revista Forbes.

Reconocido como uno de los “Innovadores de Centroamérica”, por la revista Estrategia y Negocios.

Mención a Rodrigo Tona como “Líder que inspira”, por la revista SUMMA.

Reconocido como uno de los “Ejecutivos con Mejor Ética”, por la revista SUMMA.

Reconocimientos corporativos al Grupo Ternova

• Premio Nacional de Trabajo Decente 2025, otorgado por el Ministerio de Trabajo de El Salvador por segundo año consecutivo.

• Posición #2 en el sector de Plásticos en la clasi cación de Exportadores Industriales.

• Primer lugar en el Programa en Conservación Auditiva del premio a la Salud y Seguridad Ocupacional y Medio Ambiente, otorgado por 3M y Vidrí.

• Premio Naturaleza, otorgado por el Centro para la Defensa del Consumidor (CEDES).

• Reconocimiento a Líderes de Ternova por MERCO (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa

• Posición #1 en la clasi cación de MERCO para Industria).

• Posición #34 en la clasi cación de MERCO El Salvador.

• Primer producto Great Value El Salvador bajo el reconocimiento de "Liderando el Mercado".

• Veinte años de alianza entre Hanes Brand Inc. y Ternova.

• Posición #8 en la lista de las Empresas más Felices en El Salvador, otorgado por la revista Vida y Éxito.

• Tercer lugar de las compañías con el “Mejor Talento de la Región” en El Salvador, otorgado por la revista SUMMA.

• Posición #22 del TOP 25 de empresas más sostenibles de America Central y Republica Dominicana, por la revista SUMMA.

• Posición #3 de las Empresas con Mejor Talento Humano, por la revista SUMMA.

• Mención dentro de los Gigantes de América Central y República Dominicana de la revista SUMMA.

• Posición #2 de las Empresas Líderes en el Pilar de la Innovación, en la edición especial de Aniversario de la revista SUMMA.

• Parte del TOP 10 de Empresas Diversas, Equitativas e Inclusivas de la revista SUMMA.

• Posición #4 en la lista de “Empresas Más Sostenibles” de la revista SUMMA.

• Posición #15 en la clasi cación de “Mejor Reputación Corporativa”, de la revista SUMMA.

• Posición #8 en la clasi cación de “Mejores Empleadores”, Revista SUMMA.

• Mención destacada a Ternova por su crecimiento internacional en la revista El Economista.

Sostenibilidad: Un legado que evoluciona

Debido a su origen familiar, Grupo Ternova mantiene una visión de largo plazo que trasciende la inmediatez de los resultados. La integridad, la cercanía con las personas y la coherencia en la toma de decisiones, son valores que, en un contexto de expansión, permiten cuidar la cultura organizacional y construir con anza con todos los grupos de interés.

Grupos de interés

Grupo Ternova concibe la gestión de los grupos de interés como una extensión natural de su forma de hacer empresa. Los grupos de interés son aquellas personas, organizaciones y comunidades que in uyen en o se ven impactadas por las operaciones de la compañía, y con quienes se busca construir relaciones de largo plazo basadas en la con anza, el diálogo y la responsabilidad compartida. Este enfoque re eja el compromiso de la familia empresaria con una gestión cercana, ética y sostenible, orientada a la creación de valor duradero para el negocio, la sociedad y el entorno.

ESTADO

PARTES INTERESADAS

PRESIDENCIA

MINISTERIOS

ASAMBLEA LEGISLATIVA

ALCALDÍAS

INSTITUCIONES AUTÓNOMAS

ADUANAS

COMITÉ TIMONEL

EMPLEADOS

SOCIEDAD

CLIENTES

PROVEEDORES

MANDOS MEDIOS

COLABORADORES

ONG

SECTOR DEL PLÁSTICO

ASOCIACIONES PYMES

UNIVERSIDADES

CANDIDATOS DE ALTO POTENCIAL

CLIENTES B2B

CLIENTES B2C

CLIENTES B2D

PROVEEDORES DE LÓGISTICA

PROVEEDORES DE MATERIA PRIMA

PROVEEDORES DE SERVICIOS

INTERMEDIARIOS

JUNTA DIRECTIVA

INVERSIONISTAS

ACCIONISTAS

BANCOS

RELACIONAMIENTO TEMAS MATERIALES

empresarial y transparencia. Cumplimiento normativo y legal. Gestión Ambiental.

Gestión del talento y capacidad de transformación.

• Rendición de cuentas.

• Ánálisis de riesgo.

• Capacitaciones. Bucles informativos. Vigilancia de la salud. Pronóstico.

Relacionamiento.

• Alianzas y convenios.

• Medios de comunicación.

• Redes sociales.

Comunicación y relacionamiento continuo.

• Cuestionarios y encuestas a clientes.

• Alianzas y convenios. Asesorías técnicas.

• Proyecciones de consumo. Información técnica de las necesidades de abasto.

• Programación de compra.

• Documentación. Auditorías.

• Actualizaciones periódicas a través de informes anuales y reuniones.

• Derechos humanos y condiciones justas del trabajo. Diversidad e inclusión. Gestión ambiental. Ética empresarial y transparencia. Gestión del talento y capacidad de transformación.

• Gestión del talento y capacidad de transformación.

Derechos humanos y condiciones justas del trabajo.

Diversidad e inclusión.

• Gestión ambiental.

• Ética empresarial y transparencia.

Circularidad. Cambio climático.

• Agua.

• Energías renovables.

• Ética empresarial y transparencia. Derechos humanos y condiciones justas del trabajo.

• Ética empresarial y transparencia.

• Cambio climático. Circularidad.

• Ética empresarial y transparencia.

• Cumplimiento normativo y legal. Gestión del talento y capacidad de transformación.

E ciencia energética, agua y cambio climático.

El proceso de materialidad del Grupo Ternova consta de 4 pasos: Materialidad

1. 2. 3. 4.

PRIORIZACIÓN:

IDENTIFICACIÓN:

En esta etapa se identi can todos los temas materiales mediante una evaluación comparativa con sus pares, así como de empresas reconocidas como líderes en informes de sostenibilidad y organizaciones globales como el World Business Council for Sustainability Development y el Pacto Global de la Naciones Unidas.

A través de investigaciones, entrevistas, encuestas y talleres con los distintos grupos de interés, se recopilan los insumos y las evidencias asociadas como respaldo de los temas que la empresa debería priorizar.

*En el mapa solo están representados los temas más relevantes:

ADOPCIÓN:

VALIDACIÓN:

Discusión y validación de los temas materiales, y alineación de las expectativas con las metas y objetivos para los temas priorizados. Dicho análisis lo realizan, de forma conjunta, el comité de Sostenibilidad y el comité Timonel.

Todo lo anterior se integra a una estrategia de sostenibilidad basada en el enfoque ASG, es decir, más allá de la gestión de aspectos medioambientales, también implica la gestión de aspectos sociales y de gobernanza, estableciendo indicadores claves que ayudan a la compañía a cumplir las metas trazadas.

TEMAS MATERIALES:

- Reducción emisiones carbono

- E ciencia energética

- Energía renovable

- Administración del agua

- Residuos operacionales

- Biodiversidad

- Deforestación

- Circularidad

- Salud y seguridad

- Bienestar empleados

- Diversidad e inclusión

- Derechos humanos

- Gestión del talento

- Desarrollo socioeconómico

- Impacto comunidad

- Cadena de valor

- Marketing responsable

- Gobernanza Corporativa

- Ética y transparencia

Estrategia de sostenibilidad con enfoque ASG: ambiental, social y de gobernanza

A través de un análisis de contexto global, Ternova Empaques identi có los factores ambientales, sociales y de gobernanza que afectan a la organización y a los grupos de interés. Este análisis sirvió como insumo para de nir una hoja de ruta clara con prioridades, indicadores y acciones concretas dentro del sistema de gestión de sostenibilidad. Así, se agruparon los temas materiales identi cados en tres enfoques estratégicos, que son el núcleo de un triple impacto positivo en el crecimiento económico, en el medio ambiente y el bienestar social.

Dejamos el mundo mejor de como lo encontramos

en todas las etapas de su ciclo de vida como parte de la responsabilidad ambiental.

Enfoques Estratégicos

Reducción

Energía renovable

Circularidad Agua

igualdad y talento respetando los derechos humanos y garantizando condiciones de trabajo justas.

Enfoques Estratégicos

Diversidad e inclusión

Derechos humanos y condiciones justas de trabajo

Gestión de talento y capacidad de transformación

Compromiso al cumplimiento normativo y ético

Fomentamos una cultura organizacional basada en valores y principios morales que orientan nuestras acciones y decisiones comerciales

Enfoques Estratégicos

Ética empresarial y transparencia

TERNOVA alineación con los y su

Reducción de emisiones de carbono

Circularidad

E ciencia Energética

Diversidad e inclusión

Derechos humanos y condiciones justas y trabajo

Gestión de talento y capacidad de transformación

Ética empresarial y transparencia

Luchar contra el cambio climático, la mitigación y la adaptación a sus impactos.

Limitar los residuos plásticos; estimular la reutilización y el reciclaje

Fomentar la gestión sostenible del agua para un futuro próspero

Usar de manera e ciente la energía, optimizar procesos comerciales y de innovación

Garantizar la igualdad de oportunidades y toma de decisiones desde perspectivas diversas

Garantizar el respeto y excelentes condiciones laborales en todas las facetas empresariales

Retener el mejor talento y cerrar las brechas de competencias

Establecer una cultura organizacional arraigada en valores y principios que guíen las decisiones

Reducir las emisiones a Zero Neto para el año 2050

Proveer materiales 100 % reciclables. Incorporación de al menos el 50 % de contenido de reciclado.

• Eliminar el 100 % de aplicaciones no reciclables.

Mantener, a lo largo del tiempo, los indicadores de reducción para cada planta productiva

Mantener una reducción del 5 % en la intensidad energética durante los próximos cinco años

Para, 2030 contar con el 50 % de personal femenino en puestos de liderazgo.

• Cumplir con la ley respecto al número personas con discapacidad en cada una de las operaciones.

Matriz de mitigación de riesgos a lo largo de la cadena de valor sobre el tema de derechos humanos para 2030

• Rotación del personal alineada con el mercado Contar con el mejor talento global Contar con sucesores establecidos

Sistema de ética empresarial implementado al 100 % para 2030

Diseño de productos con visión circular y fortalecimiento de las capacidades de reciclaje.

UN VISTAZO A LOS AVANCES

En Ternova se trabaja para integrar la sostenibilidad en cada parte de la operación. Estos indicadores re ejan cómo se sigue avanzando en circularidad, e ciencia energética, descarbonización, gestión del agua y en el desarrollo del talento.

DEL PORTAFOLIO ESTÁ LISTO PARA RECICLAR (R2R).

Se optimizan procesos para reducir la intensidad energética.

DE REDUCCIÓN EN LA INTENSIDAD ENERGÉTICA.

CONTENIDO RECICLADO INCORPORADO EN LOS PRODUCTOS.

DESCARBONIZACIÓN

Se continúa reduciendo la huella de carbono en distintas áreas de operación.

DE REDUCCIÓN EN EMISIONES DE ALCANCE 1 VS. 2021 DE REDUCCIÓN

Mejora de la e ciencia en el uso del agua en las operaciones.

NOTA: Ternova El Salvador utiliza únicamente el 30% del agua que consume, en promedio, una persona en El Salvador durante un año.

DIVERSIDAD E INCLUSIÓN

La sostenibilidad también se construye con personas.

Promoción de equipos diversos y espacios inclusivos.

DE COLABORADORES CON DISCAPACIDAD CERTIFICADA

Fortalecimiento de una cultura organizacional basada en transparencia.

CONSTRUYENDO IMPACTO CON CADA DECISIÓN

El verdadero norte de Ternova es competir por talento, capital y clientes para transformar oportunidades en valor compartido. Cada avance en sostenibilidad re eja una visión que integra innovación, e ciencia y desarrollo humano para construir una operación más responsable, resiliente y preparada para el futuro.

Gobernanza y cumplimiento

El compromiso de Grupo Ternova con el cumplimiento normativo y ético permite fomentar una cultura organizacional basada en valores y principios morales que orientan las acciones y decisiones comerciales.

Junta Directiva 2025

Gobierno

Corporativo

En Grupo Ternova, la gobernanza es una herramienta clave para la toma de decisiones organizacionales críticas, y para de nir la mejor ruta de planes de acción que respalden los compromisos asumidos. El gobierno corporativo se entiende como el sistema que dirige y controla la organización, y asegura una gestión responsable, transparente y alineada con la creación de valor a largo plazo. Como empresa familiar, la gobernanza re eja los valores fundacionales de Grupo Ternova: ética, integridad, visión de largo plazo y responsabilidad hacia las personas y las comunidades. Bajo un enfoque Business to Human, se pone a las personas en el centro, se asegura que cada decisión se tome con criterio ético, sensibilidad humana y compromiso con el desarrollo sostenible.

En 2025, la Junta Directiva estuvo compuesta de la siguiente forma:

Arturo Claudio Enea Tona Giolitti

Director interno

Arturo Alfredo Tona Cristiani

Director interno

Hugo Antonio Arturo Tona Giolitti

Director interno

Hugo Eduardo Tona López

Carlos Cristián Leñero Testart

José Carlos Bonilla Larreynaga

Blanca Villela

Director interno

Director externo

Director externo

Director externo

Es el responsable de alinear la estrategia, contra el verdadero Norte, el portafolio y la ejecución para garantizar las prioridades, los recursos, la disciplina de gestión y la captura sostenible de bene cios. De ne y protege el rumbo, gobierna el desempeño, custodia el sistema TBS y asegura la rendición de cuentas.

Comité Timonel

Rodrigo Tona

Director ejecutivo

El comité Timonel está compuesto por las siguientes personas:

Gobernanza de la Sostenibilidad

Comité de Sostenibilidad

El comité de Sostenibilidad vela por que las operaciones de la empresa cumplan con todos los criterios establecidos para esta materia. Está conformado y representado por todas las unidades de negocios de Grupo Ternova y, además, cuenta con la representación de la cadena de suministros, reputación empresarial y un experto en el tema de la sostenibilidad. El Comité asegura el monitoreo continuo de los ámbitos ambiental, social y de gobernanza; incorpora tendencias y mejores prácticas globales; y garantiza una rendición de cuentas transparente y consistente sobre desempeño sostenible de la organización.

El Comité es la instancia que conecta todas las iniciativas de sostenibilidad de la empresa, las integra y las dirige hacia el objetivo común, plasmado en la estrategia sostenible.

El Comité está coordinado por el gerente de proyectos de Sostenibilidad, quien rinde cuentas de forma regular al director ejecutivo del Grupo y al representante de la Junta Directiva que preside el Comité.

El Comité de Sostenibilidad de 2025 estuvo compuesto así:

Hugo Eduardo Tona, presidente

Rodrigo Samayoa

Jorge Murillo

Raúl

Champions de la sostenibilidad

En Ternova Empaques se promueve la sostenibilidad como parte de cada proceso, empoderando a líderes internos para impulsarla desde su rol diario. Los Champions potencian el Sistema de Sostenibilidad del Grupo, consolidando así una cultura de mejora continua a largo plazo.

Tema Tema material Vietnam El Salvador

Juan Diego Tobar

Miguel Argueta

Marcella Romero

Ambiente

Reducción de emisiones

Social

Ms. Hồi

Denisse Benítez

Anibal Quiñonez

Las responsabilidades asignadas a este rol incluyen las siguientes:

Aseguramiento de la calidad de los datos.

Miguel Cárcamo E ciencia energética

Circularidad

Mr. Cường MA

Mr. Thanh

Ms. Ngà, Mr. Thắng

Georgina Martínez

Juan Carlos Reyes

Propuesta de objetivos ante comité de Sostenibilidad.

Gobernanza

Ricardo Lozano Agua

Diversidad e inclusión

Gestión del talento humano y capacidad de transformación

Ms. Lê

Ética y transparencia empresarial

Ms. Nhung

Arely Jovel

Flor Rivera

Nelson Novoa

Plani cación y ejecución de iniciativas.

Comunicación de avances.

Gestión de la información para informes.

Promoción de la cultura sostenible.

Ética empresarial

Este sistema opera a través del comité de Ética y de un equipo interno de investigadores, y cuenta además con el respaldo de Ethics Global, proveedor internacional de la plataforma. Todo ello, sumado a la plataforma Integridad Ternova, consolida un modelo de gestión ético caracterizado por la rigurosidad, la seriedad y la transparencia en el análisis de cada caso.

Durante 2025, se elaboró y divulgó un plan de comunicaciones interno denominado Héroes de la Ética, con la nalidad de promover y reforzar los conceptos del Código de Ética. Este plan tuvo un alcance del 100 % entre los colaboradores.

La empresa pone a disposición de colaboradores, proveedores y demás grupos de interés una plataforma multicanal que facilita la presentación de denuncias ante cualquier conducta que pueda contravenir el Código de Ética. Su carácter multicanal garantiza accesibilidad y con dencialidad, fortaleciendo la cultura de cumplimiento en todos los niveles de la organización.

DENUNCIAS RECIBIDAS

En 2025 se recibieron:

50 denuncias, 92% fueron procedentes.

Del total de denuncias procedentes. El 60% fueron cerradas en tiempo, y el 30% excedieron su tiempo de respuesta debido a su complejidad. 10% restante continúan en proceso de revisión de las cuales

ESTADO DE LAS DENUNCIAS

Transferencia: Con anza razonable

Las certi caciones permiten mostrar, de manera clara y veri cable, que la forma en que Ternova Empaques hace empresa hoy está alineada con el futuro que quiere dejar. En una empresa familiar, la transparencia es parte del legado.

Ternova Empaques tiene un sistema formal de transparencia y control de gestión basado en estándares internacionales que permite evaluar,

Certificaciones

documentar y veri car, de manera independiente, el desempeño de sus procesos en materia ambiental, social y de gobernanza. Estas certi caciones aseguran la trazabilidad de la información, la consistencia en la toma de decisiones y la mejora continua, fortaleciendo la rendición de cuentas frente a sus grupos de interés y la sostenibilidad del negocio en el largo plazo.

Ternova Vietnam

Certificaciones

Termoexport S.A. DE C.V.

Las certi caciones de sistemas de gestión nos permiten integrar la ética y la mejora continua en nuestras operaciones diarias.

Me enorgullece contribuir al crecimiento de una empresa familiar en la que la responsabilidad, la con anza y el cuidado de las personas son el núcleo de nuestra forma de trabajar.

“

Pham Hoi, Sistemas de Gestión

Sistema ambiental

Uno de los lemas de Grupo Ternova es:

Así, la empresa se enfoca en combatir el cambio climático por medio de la adaptación y la mitigación. Se busca minimizar los desechos plásticos en

Acción climática: reducción de emisiones de gases de efecto inverdadero

En 2016, Ternova Empaques decidió asumir un reto que iba más allá de sus operaciones: actuar frente al impacto climático de su actividad. La empresa se propuso alcanzar la neutralidad antes de 2020 y, gracias al compromiso colectivo de sus equipos, logró esa meta en 2019, tras obtener la certi cación correspondiente. Tiempo después, la operación en Vietnam también alcanzó este hito, consolidando un esfuerzo que trasciende fronteras y rea rma una misma convicción en todas las plantas productivas.

Para lograrlo, se desarrollaron herramientas propias que permiten medir las emisiones a lo largo de toda la cadena de valor, siguiendo lineamientos internacionales reconocidos. Cada año, esta

información es revisada por un tercero independiente, asegurando la transparencia y rigor de los resultados. Además, Ternova Empaques cuenta con un sistema interno que identi ca las principales fuentes de emisiones, impulsa acciones de reducción y promueve mejoras continuas en todos sus procesos.

Hoy, este enfoque está evolucionando hacia la de nición de metas de reducción, pues la empresa está convencida de que las acciones inmediatas y sostenidas en el tiempo generan un impacto real. Ternova Empaques sigue trabajando en proyectos que involucran a toda su cadena de valor, porque sabe que el compromiso climático se construye día a día, con decisiones responsables y consistentes.

EMISIONES SEGÚN ALCANCE Y GAS DE EFECTO INVERNADERO (2025)

Alcance

A continuación, se presentan las emisiones de los Alcances 1, 2 y 3 de forma histórica desde el año base 2021, a pesar de que el inventario se ha calculado desde 2018. El año base se actualizó a 2021 debido a que los cambios organizacionales de dicho año re ejan mejor la producción actual de las operaciones en El Salvador. Las emisiones de alcance 1 son aquellas que generan directamente las propias operaciones que, en el caso de Ternova Empaques, son las siguientes:

Combustión de diésel y gasolina en fuentes jas

Emisiones fugitivas por uso de hexa uoruro de azufre SF6

Emisiones fugitivas por uso de extintores

Emisiones fugitivas por uso de gases refrigerante

Emisiones de la operación de la planta de tratamiento de aguas residuales (PTAR)

ALCANCE 1

Gracias a la gestión y plan de manejo de gases de efecto invernadero, se puede ver en la grá ca una reducción del 48 % desde el año base 2021.

ALCANCE 2

Las emisiones de Alcance 2 son aquellas emitidas por la generación de energía comprada y consumida por la organización. Es importante retomar la actualización del factor de emisión (FE) para entender el comportamiento de las emisiones del Alcance 2 (consumo energético). En 2019, se pasó del FE de ese año, obtenido a través de la Agencia Internacional de Energía, al FE del año 2023, calculado por el Banco de Inversión Europeo (European Investment Bank). Este cambio representa un aumento del 53 % en las emisiones en comparación con el factor de emisión de 2019. La variación se debe a que las emisiones asociadas a la energía comprada dependen de la matriz de producción energética nacional de cada año. Aunque Ternova Empaques no tiene control sobre la producción energética

ALCANCE 3

de El Salvador, ha demostrado una gestión e ciente en la reducción de emisiones, manteniéndose un 11 % por debajo del año base 2021. Con respecto al año pasado, las emisiones aumentaron en un 5 % debido a un aumento equivalente en la producción y a la disminución del 1 % en la e ciencia energética.

Las emisiones de Alcance 3 son aquellas que ocurren en la cadena de valor de la empresa, fuera de sus operaciones directas y del consumo de energía comprada. En cuanto a las emisiones indirectas asociadas a la cadena de suministro, se ha logrado estabilizar el desempeño y alcanzar una reducción del 8 % en comparación con el año anterior, gracias a iniciativas enfocadas en la e ciencia logística y de distribución. Este avance re eja el trabajo coordinado de los equipos y aliados estratégicos para optimizar el transporte y reducir impactos.

Con el objetivo de fortalecer la ecoe ciencia, Ternova Empaques se encuentra implementando

protocolos y buenas prácticas orientadas a mejorar las operaciones logísticas, incluyendo la optimización de rutas, el trabajo conjunto con proveedores comprometidos con criterios climáticos y la evaluación constante de alternativas que permitan disminuir la huella de carbono de su cadena de suministro. Estas acciones consolidan un enfoque preventivo y de mejora continua en toda su operación extendida. Con el proyecto “Reducción de emisiones de gases de efecto invernadero en la producción de plástico hecho principalmente de plásticos reciclados posconsumo” se compensan las emisiones de los Alcances 1 y 2 para las operaciones de El Salvador.

Este proyecto tiene como propósito la recuperación y reciclaje de materiales plásticos (polipropileno y polietileno de alta y baja densidad), lo cual permite evitar que dichos materiales lleguen a sitios de disposición nal como rellenos sanitarios; también permite procesar dichos residuos como productos intermedios o productos nales, evitando así la producción de materiales vírgenes, desplazando el uso de energía en el proceso.

Este proyecto fue veri cado bajo la norma ISO 14064-2 en el año 2021, y generó reducciones de 6,876.50 toneladas de CO2e para el año 2025. En total, ha generado reducciones de 35,761.15 toneladas desde 2021.

Beneficios de utilizar: materiales reciclados

Residuos

Reciclaje

Disposición

En la industria manufacturera, cada elección energética y cada decisión sobre los materiales es importante. Abordar el cambio climático signi ca mejorar nuestra forma de producir: de manera más e ciente, más responsable y respetando a las personas y a las generaciones futuras.

Me enorgullece impulsar estas acciones dentro de una empresa familiar que valora el impacto a largo plazo por encima de las ganancias a corto plazo.

Chung Nguyen, Gerente de país

Producción

Durante el año base 2023, Ternova Vietnam inició su proceso de certi cación de carbono neutral conforme a la norma ISO 14064. En 2024, la compañía logró una transición progresiva hacia la certi cación ISO 14068, consolidando un enfoque más robusto de gestión del cambio climático y marcando un hito relevante en su estrategia climática.

EMISIONES SEGÚN ALCANCE Y GAS DE EFECTO INVERNADERO (2025)

2

3

En el grá co vemos que las emisiones de CO2e netas de la planta de Vietnam tienen una tendencia al alza, lo cual se debe principalmente a:

Por su parte, las emisiones netas del Alcance 1 en 2025 aumentaron hasta alcanzar las 91,28 toneladas de CO2e. Este aumento se debió principalmente al envejecimiento de los sistemas de aire acondicionado, que sufrieron averías más frecuentes y fugas de refrigerante. Como resultado, se requirió un mayor volumen de gas R410A para el mantenimiento y la recarga, lo que provocó un aumento de las emisiones directas. Para entender mejor el comportamiento global de la planta, se debe tener en cuenta la intensidad de las emisiones, es decir, las toneladas de CO2e emitidas por tonelada de producto terminado. De 2023 a 2024,

El aumento del consumo de materias primas. El aumento de la producción durante 2024 y 2025. El correspondiente crecimiento de las actividades previas, como la compra de bienes y servicios.

principalmente, a la instalación de un sistema de refrigeración en la planta, lo que provocó un mayor consumo de electricidad. Asimismo, se pusieron en marcha nuevos proyectos de desarrollo de productos que requirieron un volumen mayor de resina plástica virgen. Como resultado, el aumento de las emisiones de Alcances 2 y 3 provocó un aumento de la intensidad de las emisiones totales.

Sin embargo, en 2025, se logró que la intensidad de las emisiones disminuyera un 15,9 % en comparación con 2024. A pesar de que las emisiones totales siguen siendo

Eficiencia energética: un crecimiento responsable

Ternova Empaques sostiene que la visión de largo plazo comienza con la manera de gestionar los recursos. En este período de crecimiento, el monitoreo sistemático activo de la e ciencia energética en todas las instalaciones ha sido un indicador clave de desempeño para la estrategia a largo plazo. Este seguimiento permite evaluar el desempeño energético de cada planta, identi car oportunidades de mejora en procesos, maquinaria y equipos, y de nir objetivos concretos orientados a la reducción del consumo eléctrico y a una operación más e ciente y sostenible

Consumos de energía eléctrica por unidad de negocios

Se evaluó el desempeño energético de cada planta para identi car oportunidades de mejora en procesos, maquinaria y equipos, y así de nir metas que permitan optimizar el consumo. La unidad productiva de Consumo Masivo concentra el 66 % del consumo total de energía, mientras que la Planta de Reciclaje representa el 17 %. Por su parte, la unidad productiva de B2B mostró avances positivos en e ciencia energética, re ejando el esfuerzo operativo y el compromiso de los equipos por utilizar los recursos de manera más responsable y e ciente, con lo cual ahora representa solo el 17% de consumo energético.

Consumo eléctrico de las plantas productivas de Ternova Empaques El Salvador

En 2025, TERNOVA Empaques registró un desempeño energético consolidado de 641 kW/t, en comparación con los 634 kW/t alcanzados al cierre de 2024. Esto representa una variación de -1.0 % en el indicador de e ciencia energética entre todas las plantas. Este resultado refuerza la importancia de continuar impulsando iniciativas de e ciencia operativa, especialmente en un contexto de di cultades del entorno y cambios operacionales. Mantener un indicador de e ciencia energética estable, aun frente a incrementos en los niveles de producción, representa un desafío constante que se gestiona mediante la mejora continua y el fortalecimiento de los procesos.

Vietnam

Las actividades de gestión de emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) del Alcance 2 —asociadas al consumo de electricidad— se han implementado de manera sistemática y efectiva, bajo un enfoque de mejora continua en e ciencia energética. Entre las principales acciones implementadas, destacan las siguientes:

con el objetivo de optimizar el control de la humedad relativa del proceso, reducir la carga operativa de la Unidad Manejadora de Aire (AHU) y disminuir incidencias relacionadas con la presencia de agua en la tinta.

• Instalación de dos humidi cadores en el área de impresión, con el objetivo de optimizar el control de la humedad relativa del proceso, reducir la carga operativa de la Unidad Manejadora de Aire (AHU) y disminuir incidencias relacionadas con la presencia de agua en la tinta.

• Identi cación y corrección de puntos de fuga en los sistemas operativos,

• Ejecución de mantenimiento preventivo especializado por un proveedor externo, mediante la implementación de acciones correctivas para reducir pérdidas y mejorar la e ciencia energética.

Como resultado de estas iniciativas, la organización ha logrado mantener una tendencia sostenida de reducción en la intensidad eléctrica por unidad de producto terminado, lo que evidencia no solo avances en la disminución de las emisiones de Alcance 2 en el corto plazo, sino también la consolidación de una gestión energética más e ciente y sostenible en el tiempo.

En términos especí cos, el consumo promedio de electricidad necesario para producir un kilogramo de producto terminado se redujo de 6,46 kWh/kg en 2023 a 5,94 kWh/kg en 2024, alcanzando posteriormente una mejora signi cativa de hasta 4,69 kWh/kg en 2025.

Economía circular

En línea con los principios del Pacto Global de las Naciones Unidas y su contribución a los Objetivos de Desarrollo Sostenible, particularmente el ODS 12 (Producción y consumo responsables) y el ODS 13 (Acción por el clima), la economía circular es un tema material prioritario para Grupo Ternova y un habilitador estratégico de su núcleo de negocio.

La empresa gestiona la circularidad de manera transversal a lo largo de toda su cadena de valor, desde el diseño y selección de materiales hasta la recuperación, reciclaje e incorporación de contenido reciclado en nuevos productos. Este enfoque se desarrolla en un contexto global altamente desa ante, marcado por la ausencia de un acuerdo global vinculante sobre plásticos y por condiciones de mercado en las que el precio de la materia prima virgen continúa afectando la competitividad del material reciclado.

En este escenario, Ternova Empaques enfrentó una reducción de 3,000 toneladas en la producción de material reciclado. Sin embargo, gracias a una gestión activa del portafolio y a la búsqueda continua de oportunidades de mercado y sinergias con dueños de marcas y clientes, el KPI de incorporación de contenido reciclado en productos nuevos solo se redujo en un 1 %, manteniendo además un 97 % de su portafolio listo para reciclar (R2R). Este desempeño re eja la capacidad de adaptación y el compromiso de Ternova por fortalecer la estructura de reciclaje en El Salvador y consolidar un modelo de negocio circular resiliente y de largo plazo.

Casos de éxito

Reto #1

Ayudar al cliente, líder en la industria de cuidado personal, a reducir su huella plástica en un 50 % para 2030.

Solución

Con su amplia experiencia en la fabricación de empaques con contenido reciclado PCR, Ternova Empaques brindó acompañamiento técnico y de nió una hoja de ruta. Esto permitió desarrollar una solución de empaque sostenible alineada con los objetivos del cliente y bajo un enfoque de triple impacto.

Esta solución involucró los siguientes aspectos:

• Soluciones PCR personalizadas, cocreadas con el cliente.

• Soporte técnico y comercial integral.

• Visitas en planta para supervisar pruebas y control de calidad.

Hitos

Mantenimiento de la alta calidad grá ca y estándares de color, sin comprometer la e ciencia operativa.

Alineación con los objetivos de sostenibilidad del cliente.

Establecimiento de una alianza estratégica que aceleró el desarrollo y reforzó el compromiso con un crecimiento sostenible y responsable.

Estos

proyectos con rman que la circularidad es parte de cómo trabajamos en Ternova Empaques.

Haber contribuido a ello es un orgullo y una gran oportunidad de poner mis habilidades en la creación de empaques con mayor valor y e ciencia ambiental.

Guillermo Lebron Packaging Innovation Leader (Líder de Innovación de Empaques)

Reto #2

Desarrollar una estructura reciclable para empaques de alimentos y bebidas en polvo sin comprometer la protección del contenido. Tradicionalmente, estos empaques requerían materiales con aluminio para garantizar las barreras de vapor de agua y oxígeno, indispensables para preservar la frescura y estabilidad del producto. La meta fue reemplazar esas estructuras por una solución D4R (Designed for Recycling o diseñada para reciclarse) que ofreciera altas prestaciones de barrera, capacidad de sellado y resistencia mecánica, manteniendo al mismo tiempo la e ciencia en los procesos de envasado existentes.

Así, se desarrolló una estructura basada en polipropilenos y polietilenos que combina reciclabilidad y alto desempeño funcional. Aunque no se trata de un monomaterial, su composición permite integrarse en cadenas de reciclaje de menor valor funcional (conocidas en inglés como downgraded), lo que representa una mejora signi cativa frente a las estructuras tradicionales con aluminio. El uso de polipropileno de alta barrera permitió alcanzar niveles de protección competitivos, manteniendo una excelente procesabilidad en la planta y un desempeño con able en el envasado de productos secos. La transición fue respaldada por un estrecho acompañamiento técnico que permitió implementar una solución más sostenible, manteniendo la e ciencia operativa en todo momento.

Hitos

Implementación exitosa de una estructura D4R de alta barrera, libre de aluminio, para un cliente del Caribe, lo cual contribuye a una menor huella ambiental y mayor reciclabilidad.

Desempeño de barrera y protección equivalentes a las estructuras tradicionales, que garantizan la calidad del producto.

Implementación exitosa sin modi caciones de las líneas de envasado, manteniendo la e ciencia productiva del cliente.

Planta de Reciclaje

Grupo Ternova cuenta con una de las plantas de reciclaje más modernas de Centroamérica, equipada con tecnología que le permite realizar pruebas, analizar y determinar con precisión las características especí cas de los materiales reciclados. Esto asegura su idoneidad para distintos usos industriales y garantiza altos estándares de

calidad, trazabilidad y desempeño en cada aplicación. Su capacidad instalada ha permitido incorporar más de 200,000 toneladas de material reciclado en la fabricación de nuevos productos desde 2013, rea rmando el compromiso de sostenibilidad que caracteriza al Grupo.

Gracias al laboratorio interno de calidad con alta innovación tecnológica,

se realizaron análisis investigativos 87

utilizando el equipo especializado DSC, que permite identi car térmicamente compuestos contenidos en películas para validar opciones de consumo, procesabilidad y nuevos desarrollos en las diferentes unidades de negocios.

En 2024 arrancó el programa Total Preventive Management (Gestión Preventiva Total, o TPM por sus siglas en inglés) y, en 2025, se avanzó el 50 % del plan de implementación, asegurando la con abilidad y disponibilidad de los equipos, lo que garantiza una operación segura para el personal, e ciente y sostenible.

Para nosotros, la circularidad no es un concepto, sino una práctica diaria. Desde el diseño hasta la entrega, nos desa amos continuamente para reducir los residuos, prolongar el ciclo de vida de los materiales y crear valor a largo plazo.

Me enorgullece contribuir a impulsar esta mentalidad en Ternova. Ada Rodríguez Jefe de Operaciones de Reciclado

Gracias al laboratorio interno de calidad con alta innovación tecnológica, se realizaron 87 análisis investigativos utilizando el equipo especializado DSC, que permite identi car térmicamente compuestos contenidos en películas para validar opciones de consumo, procesabilidad y nuevos desarrollos en las diferentes unidades de negocios. En 2024 arrancó el programa Total Preventive Management (Gestión Preventiva Total, o TPM por sus siglas en inglés) y, en 2025, se avanzó el 50 % del plan de implementación, asegurando la con abilidad y disponibilidad de los equipos, lo que garantiza una operación segura para el personal, e ciente y sostenible.

Créditos plásticos

Ternova Empaques cuenta con un programa de neutralidad plástica, a través del cual emite certi cados de compensación de plástico reciclado. Se da acompañamiento a la empresa desde el cálculo de su huella plástica hasta la veri cación de la neutralidad usando la norma ISO 14040-14044. Esto

permite a los clientes contribuir de manera signi cativa al bienestar del planeta a través de la participación en la construcción de una cadena de reciclaje en El Salvador. Este programa funciona de forma muy parecida a un programa de créditos de carbono.

1 Crédito plástico = 1 Ton de plástico reciclada

Logros obtenidos

Al cierre de 2025, se apoyó a Nestlé en la neutralización de 194 toneladas de su huella plástica en El Salvador. Este proceso contó con una veri cación de tercera parte bajo la norma ISO 14044:2006, lo que garantiza su respaldo y rigor.

Ternova Empaques también mantiene su alianza con Productos Alimenticios DIANA, con quienes trabaja en conjunto para mapear su huella plástica desde 2023: a partir de entonces, se han podido identi car puntos críticos de manejo de plásticos. DIANA ha dado un paso decisivo hacia la sostenibilidad. A través del apoyo de Ternova Empaques y sus créditos ambientales, se garantiza que el plástico posconsumo sea gestionado de manera responsable en la Planta de Reciclaje, evitando su impacto en el medio ambiente.

Gestión de residuos

En Ternova Empaques, la gestión de residuos comienza con las personas. La empresa promueve una cultura de separación desde la fuente, facilitando espacios claros de almacenamiento y asegurando que cada residuo siga un ujo responsable hasta su disposición nal. Se trabaja con tres ujos clave: materiales reciclables

Gestión de residuos

entregados a recicladores, residuos no reciclables gestionados con proveedores certi cados de tratamiento, y residuos peligrosos, manejados bajo estrictos controles. Adicionalmente, los desechos bioinfecciosos generados por la clínica empresarial se gestionan de manera diferenciada y se entregan para disposición nal segura a través del ente autorizado TRANSRAE.

Entrega a recicladores 2

Separación de residuos desde fuente

Almacenamiento

3

Residuos orgánicos y no reciclables a disposición nal

Proveedores estratégicos

Nota: En 2020 y 2021 aún no se tenía una gestión y control tan robustos de los residuos. En 2022 se comenzaron a hacer pruebas para aumentar la cantidad de residuos para el coprocesamiento (aguas residuales, lodos de Erema, etc.). Mientras tanto, Ternova Empaques mantuvo estos residuos hasta 2023, cuando nalmente se pudieron tratar.

Ternova Vietnam

La gestión de residuos forma parte del enfoque operativo y de la mejora continua de la empresa. A partir del año base 2024, las acciones implementadas permitieron una reducción de 80 toneladas de desechos, lo que re eja avances en la

Clasificación de residuos:

Reciclados

Peligrosos o especiales

Desechos comunes

Desechos bioinfecciosos

e ciencia, segregación y control de residuos. Este resultado evidencia el compromiso de la operación con una gestión responsable y alineada con sus objetivos ambientales.

Clasificación de residuos 2024 - 2025

Conectando personas, comunidades y futuro

La iniciativa Recicla 503 de Ternova está orientada a promover la educación ambiental, el reciclaje y la economía circular en El Salvador mediante la articulación de empresas, instituciones, comunidades, instituciones y recolectores de base.

La iniciativa busca facilitar el acceso al reciclaje, fortalecer la cultura de separación de residuos y fomentar una gestión responsable de los materiales

desde un enfoque de impacto social, ambiental y económico.

Estos resultados evidencian cómo Recicla 503 se ha consolidado como una iniciativa que impulsa cambios positivos y medibles, fortaleciendo la cultura ambiental, la economía circular y la sostenibilidad a largo plazo en El Salvador.

Durante 2025, Recicla 503 logró los siguientes resultados:

Materiales reciclables recolectados.

Año Toneladas

20,000 18,000 16,000 14,000 12,000 10,000 8,000 6,000 4,000 2,000 0

Participación equivalente a personas que entregan materiales.

Evitados como resultado del reciclaje.

Cantidad de plástico flexible

Personas sensibilizadas a través de capacitaciones y actividades educativas.

Cantidad de plástico flexible

Gestionar el medio ambiente con conciencia es honrar nuestro entorno y a nuestra gente.

Pertenecer a una empresa con valores familiares nos impulsa a tomar decisiones hoy que aseguren el bienestar de las futuras generaciones.

Ricardo Lozano Líder de Medio Ambiente

La reducción signi cativa observada en el grá co responde a la suspensión de la recolección de vidrio, debido a la limitada disponibilidad de proveedores para su reciclaje. Al tratarse de uno de los materiales

con mayor peso y volumen dentro de las jornadas de recuperación, su exclusión impactó directamente en la disminución del total de toneladas gestionadas.

Cantidad de personas sensibilizadas

Puntos de recolección

de materiales reciclables

13 Puntos permanentes

Recicla 503 cuenta con 13 puntos permanentes de recolección de materiales reciclables en El Salvador, en las siguientes ubicaciones:

Walmart: Santa Elena, Escalón, Constitución, Soyapango, San Miguel y Santa Ana Despensa de Don Juan: La Cima, Escalón Norte, Antiguo Cuscatlán, Holanda y Jardines de Merliot Centros comerciales: Plaza Merliot y Soma Plaza

Centros comerciales

Educación ambiental y alianza estratégica

Proyecto ECO RUN

La ECO RUN, organizada en coordinación con la Unión Europea, es una carrera con enfoque ambiental que promueve la conciencia ecológica, la participación ciudadana y la colaboración entre empresas, voluntarios y comunidad.

2025

300

Corredores 10 Empresas aliadas

20 Voluntarios

Consolidándose como una plataforma de movilización en torno a la sostenibilidad. El evento fortaleció el posicionamiento de las organizaciones participantes y promovió mensajes clave sobre el reciclaje y la protección ambiental.

Recicla 503 participó en una jornada de limpieza de playa en alianza con Fundación N1CO y con el acompañamiento de estudiantes de la Escuela Superior de Economía y Negocios (ESEN). La actividad combinó voluntariado ambiental y educación, incluyendo una charla titulada “Pensamiento de Vida Circular”, para promover la prevención, reutilización y reciclaje de residuos. Con la participación de más de 200 estudiantes, la jornada generó un impacto directo en la reducción de residuos y fortaleció el compromiso ambiental de jóvenes líderes.

Donaciones y apoyo institucional: alianzas que generan un impacto real

Durante 2025, Recicla 503 siguió contribuyendo con proyectos ambientales y sociales a través de la entrega de 21 donaciones de productos, entre kits y estaciones de reciclaje, a las siguientes organizaciones:

• FUNDEMAS

• Fundación Zoológica de El Salvador (FUNZEL)

• Fondo de la Iniciativa para las Américas – El Salvador (FIAES)

• Fondo Solidario para la Salud (FOSALUD)

• Fundación Naturaleza

• Nestlé

• Bimbo

• Ministerio de Relaciones Exteriores (MRE)

• Recitodo

• Fundación N1CO

• Unión de Recicladores de El Salvador (UDP de Recolectores de El Salvador)

Gestión sostenible del agua

Ternova Empaques es consciente de que el agua es un recurso limitado y esencial para el desarrollo sostenible. Si bien la naturaleza de la industria del plástico permite mantener un bajo consumo relativo de agua, es indispensable participar activamente en su cuidado, tanto para minimizar el impacto en los mantos acuíferos como para garantizar el desarrollo de las actividades diarias de todos los colaboradores.

El Salvador

Un reto relevante fue la identi cación de una fuga en la Planta Merliot 1 durante 2024, razón por la cual el consumo fue elevado en ese año. Este evento impulsó un proyecto de mejora continua, enfocado en el monitoreo del consumo de agua en las plantas de El Salvador, que incluyó la adquisición e instalación de ocho medidores en puntos estratégicos de la operación. Esta inversión fortalece el sistema de control y permitirá contar, en adelante, con mayor visibilidad del consumo hídrico operacional, facilitando la detección temprana de desviaciones y consolidando una gestión más preventiva y e ciente. La organización cerró 2025 con niveles de e ciencia hídrica sin precedentes, logrando una reducción signi cativa del consumo total de agua. Estas acciones refuerzan la contribución de Ternova Empaques al ODS 6, meta 6.4: E ciencia en el uso del agua.

Vietnam

En Ternova Vietnam, se estableció el año 2024 como línea base para la gestión del recurso hídrico. A partir de las acciones implementadas en los procesos productivos, se logró una reducción del 36 % en el consumo de agua en la producción, y una disminución del 38 % en la generación de agua residual. Estos resultados re ejan la efectividad de las medidas de optimización operativa y fortalecen el compromiso de la compañía con la e ciencia en el uso del recurso, contribuyendo a una gestión más responsable y sostenible del agua.

Entre las acciones concretas implementadas destacan las auditorías ambientales periódicas, realizadas desde el proceso de Gestión Medioambiental, orientadas a veri car la inexistencia de fugas o desperdicios, así como el fortalecimiento continuo del sistema de gestión ambiental y la concientización del personal in situ. A través de GEMBAS lideradas por los responsables de área, se sensibilizó al equipo operativo sobre el uso e ciente del recurso y la importancia de su cuidado.

Año/Trimestre

Liderar el camino en la pureza del agua es más que un trabajo; es mi compromiso con un futuro sostenible.

A medida que nuestra empresa familiar crece, nos mantenemos eles a nuestros valores, tratando a cada cliente como parte de nuestra familia y asumiendo cada proyecto como una misión personal para proveer el recurso más esencial del mundo.

Sra. Lê, coordinadora de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente

Compliance Checklist

Todos nacemos libres e iguales

Ser libre de discriminación

Derecho a la vida

Ser libre de la esclavitud

Ser libre de la tortura

Derecho a ser reconocido como persona ante la ley

Derecho a la igualdad ante la ley

Derecho a la privacidad

Libertad de religión o de coincidencia

Artículo 19: Libertad de opinión y expresión

Libertad de reunión y asociación

Derecho a la Seguridad Social

Derecho al trabajo

Derecho al descanso y al tiempo libre

Derecho a un mundo libre y justo

Deberes respecto a la comunidad

Artículo 30: Los derechos son inalienables

Documentos de respaldo

Código de ética

Documento principal de conducta y valores corporativos.

Código ETI

Ética y transparencia en la cadena de suministro.

Reglamento interno de trabajo

Política de diversidad, inclusión y equidad

Procedimiento de reclutamiento y selección

Política de compensación

Guardianes de la cultura

Cuidar la vida es parte de nosotros.

Por eso, la seguridad no es ajena: es personal.

Luis Fernando Argueta, Líder de Seguridad en el Trabajo

Seguridad en el trabajo

En 2025 se priorizó la prevención de riesgos laborales mediante la implementación de acciones especí cas enfocadas en tareas críticas, procedimientos seguros y procesos de sensibilización. Estas acciones fortalecieron el autocuidado, la disciplina operativa y

la conciencia preventiva en los equipos de trabajo. El compromiso del grupo es claro: que cada colaborador regrese a casa sano y seguro, todos los días. Para ello, se busca cumplir con los siguientes objetivos:

Fomentar la comunicación abierta y el reporte oportuno de condiciones inseguras, actos inseguros e incidentes sin lesiones como herramientas clave para la mejora continua.

Capacitar y sensibilizar de forma continua a colaboradores, líderes y contratistas para que identi quen riesgos, apliquen procedimientos seguros y actúen de manera preventiva.

Fortalecer una cultura donde la prevención forme parte natural de la manera de trabajar, anticipándose a los riesgos antes de que se materialicen y promoviendo decisiones seguras en cada tarea y proceso.

La empresa cree que cada acción preventiva cuenta y que la seguridad se construye desde la cercanía, la con anza y la responsabilidad compartida. En 2026, Grupo Ternova continuará fortaleciendo su cultura preventiva con una mirada humana, integrando los siete pilares de la cultura —liderazgo, identidad, diseño del rol, administración de carrera, compensación, comunidad y desempeño— en sus plantas operativas y centros de distribución, convencido de que proteger a su gente es la base para construir organizaciones sostenibles, responsables y preparadas para el futuro.

Índice de accidentabilidad con incremento de accidentes donde no se presentaron en el 2024

1.69

1,700

Colaboradores participaron en formaciones preventivas

Accidentes laborales en nuestras liales

98%

Reducción de condiciones de riesgo identi cadas

“PLAN SEGURO TOTAL” 0

Programa 2026

Por su parte, Ternova Vietnam también promueve una cultura preventiva en toda la operación. Durante el año se registraron dos accidentes laborales, lo que indica la importancia de seguir fortaleciendo las acciones de prevención. Se implementaron actividades sistemáticas:

Evaluaciones de riesgos.

Reuniones semanales de KYT (Kiken Yochi Training).

Semana de la Seguridad.

Capacitaciones internas sobre la Lista de Sustancias restringidas en la Fabricación (MRSL) y gestión de químicos.

Entrenamientos externos en primeros auxilios y seguridad eléctrica.

Sesiones del grupo ocupacional de seguridad y salud.

Simulacros de emergencia.

Estas iniciativas buscan anticipar riesgos, fortalecer las competencias del personal y consolidar un entorno de trabajo seguro y resiliente.

Salud integral

Ternova Empaques contribuye al desarrollo sostenible proporcionando empleos seguros y saludables, garantizando la protección de sus colaboradores frente a los riesgos asociados a sus actividades y al entorno laboral. La empresa asegura el acceso a servicios de salud oportunos y e caces, y promueve estilos de vida saludables que fomenten el bienestar integral y la adecuada adaptación al puesto de trabajo. Estas acciones se alinean con varios Objetivos de Desarrollo Sostenible, entre ellos, el ODS 3: Salud y bienestar, al promover la salud física y mental; el ODS 5: Igualdad de género, al garantizar condiciones laborales equitativas

Higiene Ocupacional

En Ternova Empaques se promueve el trabajo seguro y saludable. Para ello, se realizan los siguientes estudios higiénicos anualmente:

• Estrés térmico

• Ruido

• Material particulado

• Calidad de aire y contaminantes volátiles orgánicos

• Iluminación

• Riesgos psicosociales

y libres de discriminación; el ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico (meta 8.8), al asegurar entornos de trabajo seguros; y el ODS 10: Reducción de las desigualdades, al facilitar el acceso equitativo a oportunidades y servicios dentro de la organización. Asimismo, se fortalecen las alianzas internas y externas que potencian la gestión en

Los estudios aseguran la identi cación de estos riesgos para su eliminación o control en el ambiente laboral. También se vigila la salud de los trabajadores expuestos a riesgos laborales y se lleva un récord en el que se comparan, año tras año, sus resultados, extremando así la prevención. En 2025, se llevaron a cabo las siguientes pruebas:

Es decir, el 98.74 % de la población ocupacionalmente expuesta al ruido. Solo el 1.6 % de los trabajadores presentó cambios de audición mayores a los esperados para su edad.

para la población ocupacionalmente expuesta a solventes. Estas pruebas se realizaron en una población de 110 colaboradores, de los cuales solo el 5 % presenta alteraciones, principalmente relacionadas con sus hábitos alimenticios y otros hábi-

ESPIROMETRÍAS

a población expuesta a material particulado y solvente. El 94 % dio un resultado normal, y un 4.5 % presenta un patrón obstructivo leve, principalmente por problemas alérgicos.

PRUEBAS RENALES

a la población ocupacionalmente expuesta al calor. Se evaluó a 94 colaboradores; el 84 % se presenta sin hallazgos, el 7 % presenta una afectación leve por condición base y solo un 2 % presenta riesgo de daño renal. Estas pruebas permiten reubicar a estos colaboradores en otras áreas compatibles con el cuidado que necesitan y evitar así que se materialice un daño renal irreversible.

Atención médica y odontológica

La empresa brinda acceso a servicios de salud oportunos y e caces mediante la alianza entre Ternova y el Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS). Esta alianza permite:

1

Brindar oportunidades de trabajo estables.

3

2

Acceso a la seguridad social para todos los colaboradores y su grupo familiar

Acceso a clínica empresarial donde se brindaron:

4,106

1,884

Consultas médicas Consultas odontológicas

4

Campaña de vacunación contra la in uenza 2025 mediante alianzas con el Ministerio de Salud y ISSS: 669 dosis aplicadas.

6,936

Recetas despachadas

1,972

Exámenes de laboratorio

5

Programa de nanciamiento de lentes y prótesis dentales mediante alianzas estratégicas con ópticas y laboratorios especializados.

7

1,500

Exámenes de gabinete

251

Referencias a diferentes especialidades médicas

6

Alianzas con bancos de sangre para realizar campañas de donación, así como pruebas de tamizaje a más de 660 colaboradores al año.

El 74% de los colaboradores hacen uso del servicio de clínica empresarial (1,262 personas). Mediante la clínica empresarial se brindará acceso a los servicios de salud para todos los colaboradores, independientemente del puesto de trabajo.

Otras campañas de salud dirigidas a mujeres trabajadoras

Ternova Empaques promueve servicios y bene cios especialmente dirigidos al personal femenino. En 2025, se llevaron a cabo las siguientes actividades:

• Campaña de citología

• Campaña de exámenes de mama

• Asistencia para la plani cación familiar

Total Productive Maintenance (TPM): Cultura de excelencia con enfoque humano

En 2022, Ternova empaques inició una transformación cultural hacia la excelencia operacional mediante la implementación del programa Total Productive Maintenance (TPM). Más que una metodología de e ciencia, el TPM fortalece la identidad de la compañía como empresa familiar, que promueve el compromiso, la responsabilidad compartida y la mejora continua como pilares para generar valor sostenible a largo plazo. Desde el enfoque Business to Human, el programa

coloca a las personas en el centro de la operación, impulsando entornos de trabajo seguros, colaborativos y orientados a la excelencia. Con el objetivo de alcanzar los “cuatro ceros” —cero accidentes, cero averías, cero defectos y cero paros menores— el TPM integra productividad y bienestar, consolidando una cultura organizacional que combina desempeño industrial con el compromiso humano.

# DE PERSONAS EN PROGRAMA TPM (2022 - 2027)

Al cierre de 2025, se cuenta con 371 personas en el programa TPM en diferentes unidades de negocios. Para 2027, se proyecta un incremento del 24 % de colaboradores capacitados, de acuerdo con el plan que se está desplegando.

asegurar operaciones seguras, con ables y e cientes, minimizando accidentes, paros y pérdidas productivas. Este sistema se mide llevando un control por medio de tarjetas sobre (i) la cantidad de riesgos de accidentes detectados a tiempo, (ii) los riesgos que pueden ocasionar una avería en la máquina, y (iii) las habilidades transferidas al operador. En 2025 se cerró el 98 % de estos eventos, superando el cierre de otros años.

Gestión del talento y capacidad de transformación

Trabajar por un mejor clima laboral es trabajar por las personas.

Me enorgullece aportar a una empresa familiar que cree en relaciones basadas en con anza y respeto.

Arely Jovel, Jefe de Gestión del Talento

Rotación de personal

En 2025, la tasa de rotación anual se situó en un 21.3 %, lo que equivale a 282 separaciones voluntarias (77 %) y 105 involuntarias (23 %). Este resultado, alineado con las proyecciones, re eja una gestión estratégica de la movilidad del talento que permite mantener la continuidad operativa mientras se incorporan per les

alineados con la cultura y visión de largo plazo de la compañía. El análisis de estos indicadores fortalece la toma de decisiones en materia de desarrollo, liderazgo y bienestar, e impulsa acciones orientadas a mejorar la retención y consolidar una propuesta de valor atractiva para todos los colaboradores.

Clima organizacional

El estudio de clima organizacional se ha consolidado como una herramienta clave, pues proporciona una comprensión clara y estructurada de la experiencia de los colaboradores. Los resultados históricos obtenidos este año re ejan un desempeño sobresaliente, y rea rman el compromiso con la mejora continua y con la construcción de una cultura sostenible, donde el talento humano es el eje central de la estrategia del Grupo.

La nota de clima global aumentó 6 pp con respecto a la nota 2024.

DE RESULTADOS

Planes y compromiso de cultura 2025

Cada año se preparan planes de compromiso cultural para el personal operativo con los siguientes temas:

RECONOCIMIENTO

DESARROLLO

Estos planes representan el compromiso de Ternova con las personas y con la cultura que de ne a la empresa. Cada acción se diseña de manera especí ca para las necesidades de cada unidad de negocios y planta, asegurando que cada colaborador encuentre oportunidades reales para crecer, liderar y ser reconocido. Más que iniciativas, son experiencias que fortalecen la identidad e impulsan a construir un entorno donde el talento orece, la innovación se vive y los valores de la organización se convierten en el motor que conecta a todos con un futuro sostenible y lleno de posibilidades.

Planes corporativos

Academia de líderes para Supervisores

Programa de reconocimiento institucional

Cada año, se impulsan iniciativas que fortalecen la cultura organizacional para crear entornos y experiencias que promueven el crecimiento integral de los colaboradores y su alineación con la estrategia corporativa. En 2025, a partir del análisis de indicadores internos, se de nieron y realizaron acciones clave orientadas a potenciar el liderazgo, reconocer el desempeño y desarrollar capacidades críticas en todas las unidades de negocios. Estas acciones consolidan un entorno de trabajo inspirador, donde el talento humano es el eje central y los valores de Grupo Ternova se viven en cada interacción, asegurando la sostenibilidad de su cultura y el éxito a largo plazo.

En Ternova Vietnam también se impulsa el desarrollo

Academia de líderes para coordinadores, jefes, gerentes y directores

Diversidad e inclusión: cultura, retención y atracción de talento

continuo de competencias como parte de la visión de largo plazo y fortalecimiento del talento interno. Durante el año se promovieron capacitaciones estratégicas orientadas a la transformación digital, la excelencia operativa y el liderazgo, incluyendo programas como Inteligencia arti cial para todos, Estrategia de IA para líderes de negocio, Lean Black Belt, Lean Six Sigma, Gestión de proyectos, Gestión de riesgos, Power BI, Negociación y comunicación efectivas y formación en aprendizaje y desarrollo profesional. Estas iniciativas fortalecen las capacidades técnicas y de liderazgo, incrementan la e ciencia organizacional y preparan a los equipos para enfrentar los retos de un entorno empresarial cada vez más dinámico y competitivo.

Guardianes de la cultura

En Ternova Empaques, la voz de sus colaboradores es fundamental para fortalecer la cultura organizacional y garantizar entornos de trabajo seguros, e cientes e inclusivos. A través de los comités de colaboradores, llamados Guardianes de la Cultura, presentes en las cinco plantas y los dos

Infraestructura

centros de distribución, se impulsan espacios de diálogo y acción que responden a las necesidades reales de las personas. Durante 2025, se realizaron 42 sesiones (tres por año en cada uno de los 14 comités), donde se abordaron solicitudes en categorías clave como:

Servicios Generales

Beneficios

Seguridad en el trabajo

Comunicación/ Información de temas relevantes

Herramienta de trabajo y maquinaria

Seguridad patrimonial

Gracias a este esfuerzo colaborativo, el 65 % de las solicitudes fueron resueltas, un 20 % se encuentra en proceso, y solo un 15 % no procedió por razones justi cadas. Este nivel de respuesta re eja el compromiso del Grupo con la mejora continua y la creación de entornos laborales que priorizan el bienestar, la seguridad y la productividad. El enfoque social se centra en el desarrollo de las personas y sus comunidades, promoviendo la igualdad, el respeto a los derechos humanos y las condiciones de trabajo justas. Estos esfuerzos han sido reconocidos por diversas instituciones, rea rmando que la cultura del grupo es un diferenciador estratégico dentro y fuera de la organización.

Mujeres en posiciones de liderazgo

En Ternova Empaques, la diversidad es un motor de innovación y sostenibilidad. Por ello, se promueve la igualdad de género y el empoderamiento femenino como parte del compromiso con los derechos humanos y los Objetivos de Desarrollo Sostenible, especialmente el ODS 5: Igualdad de género y el ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico. Para Ternova Empaques, la presencia de mujeres en posiciones de liderazgo, tanto en áreas administrativas como estratégicas, re eja la convicción de que un entorno inclusivo fortalece la cultura organizacional y genera valor para todos. Las líderes, con visión estratégica y capacidad transformadora, inspiran equipos, impulsan la innovación y abren camino

Este compromiso con la equidad también se extiende a las operaciones. En 2025, se logró avanzar en la incorporación de mujeres en posiciones clave dentro de las áreas de producción, mantenimiento, bodegas y distribución, áreas que históricamente habían estado ocupadas únicamente por hombres. Esta inclusión no solo rompe paradigmas, sino que fortalece la diversidad en todos los niveles, pues aporta nuevas perspectivas, habilidades y liderazgo en procesos críticos para la compañía. Con estas acciones, Ternova Empaques rea rma

hacia una empresa más equitativa. Su ejemplo es una fuente de inspiración para las futuras generaciones, y rea rman que el talento no tiene límites cuando se crean oportunidades.

Porcentaje de mujeres en puestos operativos

Compromiso con la inclusión y el bienestar

Colaboradores con discapacidades

Este enfoque no se limita a la contratación: la organización trabaja activamente en la retención del talento con discapacidad, asegurando estabilidad y crecimiento mediante ajustes razonables, programas de bienestar y oportunidades de desarrollo. Además, la empresa impulsa la atracción de talento diverso, convencida de que la inclusión es un pilar para la innovación y la sostenibilidad.

Este compromiso se complementa con espacios de escucha activa para atender las necesidades de los colaboradores, el monitoreo constante de su experiencia laboral y la medición de productividad bajo un modelo ganar-ganar, donde los colaboradores, la empresa y la sociedad se bene cian. Así, se

Mi compromiso nace de la convicción de que la diversidad humana impulsa la innovación y la sostenibilidad, y en esta empresa familiar encuentro la oportunidad de abrir puertas y transformar diferencias en talento, sabiendo que las oportunidades cambian vidas. Cada día aporto al promover la inclusión de talentos diversos, fortaleciendo nuestra cultura con sentido humano y reconociendo el potencial de cada persona.

Desde mi rol, con rmo que la sostenibilidad comienza, crece y permanece gracias a las personas.

José Balmore Líder de Diversidad e Inclusión

NÚMERO DE COLABORADORES CON DISCAPACIDAD

construye un entorno que no solo promueve la equidad, sino que genera valor compartido y sostenibilidad a largo plazo.

Este bene cio se otorga a todos los colaboradores desde el primer día de su incorporación a la empresa, sin distinción de área o puesto. Durante 2025, el programa mantuvo activa la cobertura para 1,831 colaboradores, garantizando respaldo económico ante situaciones imprevistas.

Grupo Ternova cree rmemente que el bienestar de sus colaboradores es la base para construir una organización sostenible, humana y responsable. Las principales iniciativas desarrolladas están orientadas a fortalecer la calidad de vida, el sentido de pertenencia y el compromiso de los colaboradores.

El seguro médico ofrece cobertura en gastos médicos a los colaboradores y sus familias de acuerdo con la categoría del puesto. Este bene cio aplica para gerencias, jefaturas, liderazgos y personal de ventas. Durante 2025, el programa bene ció a 167 asegurados.

La Despensa Familiar está disponible para todos los colaboradores, permitiéndoles adquirir productos de primera necesidad a precios preferenciales, inferiores a los del mercado, con la opción de compra al crédito.

La empresa cuenta con despensas ubicadas en Plan de la Laguna y Merliot, las cuales ofrecen una amplia variedad de productos, incluyendo los de la marca Termoencogibles.

Durante 2025, un promedio mensual de 1,000 colaboradores hizo uso de este bene cio.

Uso de salas de lactancia materna Línea de auxilio psicológico “Tú Línea Amiga” Transporte de personal

La empresa dispone de cuatro salas de lactancia materna que cumplen con los lineamientos de la Ley Nacer con Cariño, y garantizan espacios privados, seguros y adecuados para la extracción de leche materna.

Las colaboradoras usuarias cuentan con una hora laboral al día para el uso de las salas, y pueden elegir el horario que mejor se adapte a sus necesidades. Todas las salas se encuentran acreditadas por el Ministerio de Salud.

En 2025, el número de colaboradoras bene ciadas fue de ocho.

Obsequios por nacimiento

Durante 2025, la empresa otorgó el bene cio de obsequio por nacimiento, realizando la entrega de 58 obsequios a colaboradores como muestra de apoyo y acompañamiento en esta etapa signi cativa, fortaleciendo el bienestar familiar y el sentido de pertenencia.

Como parte del compromiso con la salud mental y el bienestar emocional, la empresa mantiene activa la línea de apoyo psicológico con el programa “Tú Línea Amiga”, en alianza con la Fundación Pro-Educación de El Salvador (FUNPRES).

Este bene cio brinda acceso con dencial a terapias psicológicas, con cobertura gratuita de las primeras 15 sesiones. Durante el período 2025, se registraron 274 sesiones de atención psicológica.

La empresa ofrece un servicio de transporte subsidiado que cubre distintos municipios de las zonas occidental y central del país, facilitando el traslado seguro y puntual de los colaboradores.

Durante 2025, se mantuvieron 13 rutas activas, bene ciando mensualmente a 1,100 colaboradores.

Como parte del compromiso de Grupo Ternova con el bienestar de sus colaboradoras, se brinda una licencia de dos semanas, con goce de salario, antes del período de maternidad, de forma que la futura madre pueda prepararse emocional y físicamente para el nacimiento de su hijo.

En 2025, nueve colaboradoras hicieron uso de este bene cio.

Como parte de su compromiso con la valoración del talento humano y el fortalecimiento de una cultura organizacional positiva, la empresa desarrolla, de manera continua, diversas celebraciones institucionales orientadas a reconocer a sus colaboradores y a generar espacios de cercanía e integración.

De forma mensual, se realizan celebraciones para conmemorar los cumpleaños de los colaboradores operativos y administrativos. En promedio, se celebran los cumpleaños de 60 colaboradores operativos y 20 colaboradores administrativos cada mes. Además, se felicita públicamente a los cumpleañeros en las pantallas informativas y a través de correos electrónicos institucionales.

Asimismo, la empresa conmemora fechas de especial relevancia como el Día de la Mujer, el Día de la Madre, el Día del Padre y el aniversario de la empresa mediante actividades diseñadas para generar un clima laboral agradable. En todas estas fechas, se entregaron obsequios a los colaboradores, como una muestra de reconocimiento institucional.

Una de las actividades de recreación para los colaboradores es la organización del torneo de fútbol, que inicia en febrero y naliza en noviembre, donde un aproximado de 400 colaboradores participan en los diferentes equipos. La empresa brinda los espacios necesarios para el desarrollo de los encuentros futbolísticos.

Con el objetivo de contribuir al bienestar económico, la empresa pone a disposición de los colaboradores un programa de alianzas (Club VIP) que permite acceder a descuentos exclusivos por medio del carné de empleado.

Adicionalmente, como parte de las iniciativas de apoyo a sus colaboradores, la empresa organiza de manera periódica ferias de ropa y calzado, en las cuales pueden adquirir artículos a precios preferenciales, con la opción de facilidades de pago mediante descuentos en planilla. También se desarrollan ferias de inspección vehicular, que brindan a los colaboradores la oportunidad de realizar revisiones preventivas de sus vehículos de forma gratuita, contribuyendo a la seguridad vial y al adecuado mantenimiento de sus medios de transporte.

Ciudadanía corporativa

La ciudadanía corporativa de Grupo Ternova re eja su compromiso con el bienestar social, la protección del medio ambiente y la salud mediante acciones que involucran activamente a sus colaboradores, aliados estratégicos y comunidades. A través de donaciones, jornadas de voluntariado y campañas solidarias, el grupo contribuye al fortalecimiento del tejido social y al desarrollo sostenible del país.

Donaciones y apoyo a iniciativas sociales y ambientales

La ciudadanía corporativa de Grupo Ternova re eja su compromiso con el bienestar social, la protección del medio ambiente y la salud mediante acciones que involucran activamente a sus colaboradores, aliados estratégicos y comunidades. A través de donaciones, jornadas de voluntariado y campañas solidarias, el grupo contribuye al fortalecimiento del tejido social y al desarrollo sostenible del país.

Donación a Fundación Naturaleza

Como parte del compromiso ambiental del Grupo Ternova, se brindó apoyo a Fundación Naturaleza mediante la modalidad de acciones climáticas orientadas al fortalecimiento de viveros con especies nativas, procesos de reforestación y enriquecimiento forestal. Esta donación permitió la producción y siembra de 1,500 plantas, así como el monitoreo anual de las áreas intervenidas, contribuyendo a la restauración de ecosistemas y a la mitigación del cambio climático.

Otras donaciones realizadas

Religiosos Mercedarios

Se apoyaron programas de ayuda social enfocados en la distribución de alimentos y atención a poblaciones en condición de vulnerabilidad.

Fundación Vínculos de Amor

Donación orientada a respaldar programas de atención social y acompañamiento comunitario.

Contribución al fortalecimiento de la cultura y al acceso al arte como parte del desarrollo social y educativo.

COEXPORT

Contribución a iniciativas vinculadas al fortalecimiento de los sectores productivo y social.

Apoyo a esta institución dedicada a la atención de niños, jóvenes y adultos con discapacidades múltiples, contribuyendo a mejorar sus condiciones de cuidado y bienestar.

Movimiento Social Comunitario

Apoyo a acciones comunitarias orientadas al desarrollo social y la participación ciudadana.

Voluntariado ambiental

Limpieza del río Sapo con la Fundación Naturaleza

Como parte de las acciones de voluntariado ambiental, varios colaboradores de Ternova participaron en una jornada de limpieza en el río Sapo, desarrollada en alianza con la Fundación Naturaleza. La actividad incluyó labores de limpieza del entorno natural y un componente educativo, donde los participantes conocieron el funcionamiento de viveros, así como el trabajo realizado en la Estación Biológica Río Sapo.

La jornada contó con la participación de 17 colaboradores, lo que fortaleció la conciencia ambiental, el trabajo en equipo y el compromiso con la conservación de los ecosistemas naturales del país.

en Vietnam

Ternova Vietnam fortaleció su compromiso ambiental a través de iniciativas de voluntariado que promueven la participación activa de sus colaboradores en el cuidado del entorno. Durante este año, la empresa desarrolló dos actividades de voluntariado ambiental orientadas a generar conciencia, fomentar la responsabilidad compartida y contribuir positivamente a las comunidades donde opera. Las actividades desarrolladas fueron las siguientes:

• Reforestación en la provincia de Son La

• Recogida de basura con el grupo juvenil Tien Du

Voluntariado en salud

Donaciones de sangre

Durante 2025, Ternova Empaques desarrolló seis jornadas de donación de sangre, que fomentaron la participación solidaria de sus colaboradores como una acción clave de responsabilidad social y de apoyo al sistema de salud.

Resultados:

600 personas donantes

166 mujeres

494 hombres

Se bene ció a 1,980 personas de forma indirecta con estas jornadas.

Esta campaña apoya a siete instituciones de salud:

- Hospital Nacional Rosales

- Hospital Nacional de Niños “Benjamín Bloom”

- Cruz Roja

- Hospital El Salvador

- Hospital San Juan de Dios de Santa Ana

- Hospital Nacional de la Mujer

- Hospital Médico Quirúrgico del ISSS

Estas jornadas permitieron fortalecer los bancos de sangre y contribuir a la atención oportuna de pacientes en distintos centros hospitalarios del país.

Mensaje del presidente de comité de Sostenibilidad

Estimados Lectores:

Este Informe de sostenibilidad no solo re eja los resultados de 2025, sino la historia viva de un legado que trasciende generaciones. Ser parte de la segunda generación de una empresa familiar signi ca honrar el esfuerzo y la visión de quienes iniciaron este camino y, al mismo tiempo, asumir la responsabilidad de guiar su evolución hacia el futuro. Cada paso que damos está marcado por el aprendizaje heredado y por la convicción de que nuestra historia es una fuerza que impulsa un crecimiento sostenible.

La sostenibilidad se ha convertido en el eje que transforma los negocios y moldea nuestras decisiones. No la concebimos como una meta aislada, sino como un compromiso profundo a largo plazo, donde la prosperidad de la empresa solo tiene sentido si acompaña al bienestar de las personas y del entorno que nos rodea. Este enfoque nos permite mirar hacia adelante con la certeza de que cada acción de hoy construye el futuro que queremos compartir.

El modelo Business to Human refuerza esta visión, recordándonos que detrás de cada decisión, innovación o proyecto hay personas y comunidades que merecen ser puestas en el centro. Estamos convencidos de que el verdadero éxito empresarial se mide en la capacidad de generar valor humano, social y ambiental, y en dejar una huella positiva que trascienda nuestras operaciones. Así, avanzamos con la certeza de que sostenibilidad, legado y humanidad son los pilares que guían a Grupo Ternova hacia un futuro responsable y próspero.

Con gratitud y optimismo para el futuro, Hugo Eduardo Tona

Agradecimiento

Este es un sincero agradecimiento a todos los líderes y equipos que hicieron posible la elaboración de este Informe de Sostenibilidad. Su compromiso, transparencia y disposición para compartir información y re exiones han sido fundamentales para construir un documento que re eja con honestidad nuestros avances, retos y oportunidades. En un conglomerado familiar como Grupo Ternova, este ejercicio es el resultado del trabajo colaborativo y de la convicción compartida de que la sostenibilidad se construye día a día, desde cada área y cada decisión.

MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD