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MANUAL DE USO C O R P O R AT I VO

Manual de Identidad Corporativa

Coop. de Ahorro y Crédito “Pablo Muñoz Vega” Este manual brinda un soporte para las actividades de comercialización y mercadeo de la empresa, las mismas que deberán ser socializadas y distribuidas para la difusión de la marca en cualquier medio o soporte siguiendo las recomendaciones propuestas. Diseñado por: www.garabato.com.ec Quito - Ecuador 2014 3

Índice Quiénes Somos

Elementos básicos

Marca 15 Logotipo Corporativo 17 Símbolo - Logotipo 19 Identificador Corporativo 21

Construcción gráfica

Retícula 25 Zona de Protección 31 Tamaño Mínimo 33

Cromática 35 Colores corporativos Gamas de colores colores permitidos Uso de monotono Logotipo Positivo / Negativo Tintas especiales

37 43 45 47 49 51

Usos correctos del logotipo 53 Aplicaciones del Logotipo Restricciones del Logotipo

55 57

Uso de la marca sobre fondos 61 Fondos corporativos Fondos Permitidos Fondos con Colores Cálidos Fondos con Colores Fríos Fondos con Texturas Fondos con Grabado Fondos de Madera

63 65 69 71 73 75 77

Tipografía Corporativa

Papelería Corporativa

Tipografía principal Tipografía secundaria

81 83

Hoja membretada 89 Sobre oficio 91 Sobre manila 93 Tarjetas de presentación 95 Carpeta 97 Cd’s / Dvd’s 99 Sobre CD’s / DVD’s 101 Cheque 103 Tarjeta 107

Línea Textil

109

Material publicitario

131

Uniformes femeninos 111 Uniformes Masculinos 113 Uniformes Mantenimiento 117 Uniformes seguridad 119 Camisetas tipo polo 121 Gorras 127 Chalecos 129 Esfero 133 Llaveros 135 Jarro mug 137 Bolsa 139 Manilla 141 Agenda 143 Jarros 145 Rompecabezas 147

Valla 149 Paleta 151 Flyer tiro 153 Flyer retiro 155 Tríptico tiro 157 Tríptico retiro 159 Libreta tiro 161 Libreta retiro 163 Libreta tiro Pablito 165 Estuche Libreta Pablito 169 Certificado de aportación 171 Estuche libreta 173 Alcancías 175

Ambientación 211 Pintura interiores 213 Pintura Exteriores 215 Mobiliario 217 Audio 221 Aromatización 223

Señalética 179

Baños 181 Salida de emergencia 183 Sala de reuniones 185 Oficinas 187 Escaleras 189 Prohibido ingreso a particulares 191 Salida de emergencia 193 Extintor 195 Punto de encuentro 197 Parqueadero preferencial 199 Parqueadero 201 Preferencia 203 Prohibido 205 Visión 3D 207 Visión 3D 209

Quiénes Somos Nuestra Historia Se inscribe en el mes de julio de 1.964, con 47 socios fundadores, en su mayoría ciudadanos que eran policías municipales. Con esto queremos subrayar que el Municipio de Tulcán, con sus empleados y por otra parte los sacerdotes Marco y Alfonso Mejía con su apoyo moral y económico, representan los responsables idóneos de la creación de esta prestigiosa Institución. El primer año funcionó en un local prestado por la Curia, al terminar este tiempo, la Institución sufrió un flagelo de consecuencias incalculables, no quedó ni un solo papel para iniciar el funcionamiento. Sus socios con la mística cooperativista se prometieron seguir trabajando y escribir una nueva historia. En 1.968, se compra una casa situada en la calle Bolívar entre 10 de Agosto y Pichincha; este era un local amplio, la Cooperativa ocupó la décima parte del local, siendo lo demás arrendado al Hotel Intihuasi. Al pasar de los años, este local quedó estrecho, al implementar el Programa de Funeraria, de Supermercado y Almacén. En 1.979, se compra un lote de terreno, en donde se construye el edificio donde actualmente laboramos, ubicado en las calles Colón y 10 de Agosto. En 1.984, se inicia la construcción del edificio y se termina en 1.986. En la actualidad el edificio Matriz donde funciona la Cooperativa Pablo Muñoz Vega consta de cuatro plantas con adecuaciones de primera categoría, siendo este muy funcional para la atención a sus afiliados, en este se desarrolla todas las actividades económicas, financieras y otras de la Institución. La Cooperativa al haber cumplido sus 41 años de vida institucional tiene 5 oficinas operativas una en Mira, Bolívar, San Gabriel, Ibarra y Quito; el número de afiliados sobrepasan los 35.000.

Misión Contribuimos al desarrollo socio-económico de la Región Norte del Ecuador ofreciendo, con ética y transparencia, productos financieros y servicios de calidad, a nuestros socios y clientes, acorde a la exigencia del mercado.

Visión Ser una institución financiera líder de la región norte del Ecuador, que con eficiencia, eficacia y responsabilidad social impulsa el desarrollo socioeconómico de los socios y clientes, con personal especializado y comprometido con los principios cooperativos.

Política de Calidad Nuestro compromiso es brindar servicios de intermediación financiera para satisfacer la necesidad de nuestros socios y clientes, mejorando continuamente nuestros procesos con el trabajo de personal competente y el soporte de tecnología adecuada.

Valores • • • • •

SOLIDARIDAD para el fortalecimiento del movimiento cooperativo contribuyendo al desarrollo socio - económico de nuestros socios y clientes. HONESTIDAD en el desarrollo de las operaciones, garantizando el respeto a los derechos, beneficios de socios y clientes. TRANSPARENCIA en la gestión y acciones para reafirmar la confianza de socios y clientes. LEALTAD a las necesidades de socios, clientes, empleados, funcionarios y directivos. EFICIENCIA en cada una de las actividades que involucra a la cooperativa y así cumplir con la total satisfacción del cliente.

Principios Cooperativos • • • • • • •

Membresía abierta y voluntaria Control democrático de sus miembros Participación económica de sus asociados Autonomía e independencia Educación, formación e información Cooperación entre cooperativas Compromiso con la comunidad

Elementos bรกsicos

Marca

Normas para el buen uso de la marca Para evitar resultados no deseados en la puesta en práctica del logotipo de la Cooperativa Pablo Muñoz Vega, se tienen que seguir una serie de normas específicas. El valor de una marca depende en gran medida de la disciplina en su aplicación. Con el objetivo de no debilitar el mensaje visual de la marca es fundamental evitar los efectos contraproducentes en su aplicación. Un uso desordenado de la identidad visual crea confusión, y repercute negativamente en el perfil de la marca y en la percepción que el público ha de tener de sus valores y servicios. Ordenar y aplicar de forma correcta el logotipo es garantía de que transmitirá perfectamente la jerarquía dentro del conjunto de la imagen corporativa. 15

Logotipo Corporativo

Logotipo Corporativo El logotipo es la representación gráfica de la compañía. Se podrá utilizar en sus dos estructuras horizontal y vertical. El logotipo de la cooperativa de ahorro y crédito, Pablo Muñoz Vega, está constituido generalmente de tres colores empresariales, que dan una sensación de solidaridad, honestidad, transparencia, lealtad y eficiencia. Sus colores dan relevancia, ya que tienen un potencial de transmitir una gran variedad de emociones, para poder establecer una conección con el espectador y el cliente del producto. El logotipo en conjunto, se vuelve un símbolo claro y asociativo para la empresa y sus clientes.

Símbolo - Logotipo Símbolo El símbolo es el elemento gráfico o el icono característico de la imagen de la empresa que muchas veces va acompañando al texto. En este caso nuestro símbolo está compuesto por un óvalo que acoje a una familia en su interior; lo cual corresponde a una construcción geométrica, la misma que se encarga de vincular la simbología entre el emisor y el receptor generando un proceso comunicativo a través de la tipografía, los colores y trazos.

Logotipo El logotipo de la cooperativa de ahorro y crédito, Pablo Muñoz Vega, está conformado principalmente por un juego tipográfico que permite identificar a la compañía de las demas, de una manera sencilla. Cada uno de los logotipos se priorizan en fución de la importancia de su contenido.

Identificador Corporativo

Identificador Corporativo La unión del logotipo y del símbolo genera el identificador corporativo que es el elemento fundamental de nuestra identidad gráfica. Bajo este esquema del logotipo corporativo se lo utilizará esta marca como un sistema de comunicación emisor - receptor.

Construcci贸n gr谩fica

Retícula

Zona de Protecci贸n

0,5 cm

5,12 cm

5,5 cm

3 cm

0,5 cm

0,5 cm 0,5 cm

0,5 cm

5,5 cm

1,27 cm

9 cm 8 cm

0,5 cm

9 cm

Tamaño Mínimo

1 x

6,3 x

1 x

6,3 x

Cromรกtica

Colores corporativos PANTONE DS 274-1C

C = 100 M=0 Y = 100 K=0

R=0 G = 152 B = 75

# 00984B

100%

50% 37

PANTONE DS 276-1Cv

C = 100 M=0 Y = 100 K = 20

R=0 G = 134 B = 67

# 008643

100%

50% 39

PANTONE DS Progress Yellow C

C=0 M=0 Y = 100 K=0

R = 255 G = 240 B=0

# FFF000

100%

50% 41

Gamas de colores Pantone DS 274-1 C

100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

50%

40%

30%

20%

10%

Pantone DS 276-1 C

100%

90%

80%

Pantone DS Progress Yellow C

100%

90%

80%

70%

60%

colores permitidos FULL COLOR

Uso de monotono Logotipo a una Tinta El logotipo de la cooperativa de ahorro y crédito, Pablo Muñoz Vega, está constituido generalmente de tres colores empresariales, que dan una sensacióon de solidaridad, honestidad, transparencia, lealtad y eficiencia. Sus colores son para dar relevancia, ya que tienen un potencial de transmitir una gran variedad de emociones, para poder establecer una conección con el espectador y el cliente del producto.

Logotipo Positivo / Negativo Logotipo Positivo / Negativo El logotipo genera una sensaci贸n de acojo hacia el espectador, ya que en su ilustracion da la senaci贸n de uni贸n familiar y compa帽erismo.

Tintas especiales Logotipo Escala de Grises

Logotipo Pan de Oro

Logotipo Pan de Plata

Usos Correctos del Logotipo

Aplicaciones del Logotipo

Restricciones del Logotipo

Uso de la marca sobre fondos

Fondos corporativos

Fondos Permitidos

Fondos con Colores Cรกlidos

Fondos con Colores FrĂos

Fondos con Texturas

Fondos con Grabado

Fondos de Madera

TipografĂa Corporativa

Tipografía principal

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVW XYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890 !“#$%&/()=?¡´*+-.,^{}[]z

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVW XYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890 !“#$%&/()=?¡´*+-.,^{}[]z Copperplate Gothic Ligth - Bold La familia tipográfica corporativa de la Coop. Pablo Muñoz Vega es la Copperplate Gothic Ligth y Bold, aunque hay otras tipografías complementarias para usos secundarios. Dicha tipografía debe emplearse en el desarrollo de la papelería corporativa, en la web, publicidad online y offline (en la medida de lo posible), sobre todo en elementos principales y de gran visibilidad. 81

Tipografía secundaria

Arial regular

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUV WXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890 !“#$%&/()=?¡´*+-.,^{}[]z

Arial bold italic

ABCDEFGHIJKLMNÑO PQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqr stuvwxyz 1234567890 !“#$%&/()=?¡´*+-.,^{}[]z Arial bold italic

ABCDEFGHIJKLMNÑO PQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqr stuvwxyz 1234567890 !“#$%&/()=?¡´*+-.,^{}[]z La familia tipográfica complementaria es Arial y sus variables, usada para el texto de apoyo (texto descriptivo) y para emplearse en el desarrollo de la papelería corporativa. 85

PapelerĂa Corporativa

Hoja membretada HOJA A4

隆Invierte en tu futuro!

www.cpmv.fin.ec

Formato: 21 x 29,7 cm Tipo de papel: Bond 75 gr Tipo de Impresi贸n: OFFSET Acabados: Ninguno 89

Sobre oficio SOBRE

隆Invierte en tu futuro!

www.cpmv.fin.ec

Formato: 23 x 12 cm Tipo de papel: Bond 75 gr Tipo de Impresi贸n: OFFSET Acabados: Ninguno 91

Sobre manila SOBRE

隆Invierte en tu futuro!

www.cpmv.fin.ec

Formato: 23 x 12 cm Tipo de papel: Bond 75 gr Tipo de Impresi贸n: OFFSET Acabados: Ninguno 93

Tarjetas de presentación Tarjeta de presentación

¡Invierte en tu futuro!

Dr. Gustavo Ayala Robles JEFE DE MARKETING

e-mail: gustavoayala@cpmv.fin.ec

Oficina Matriz: Colón y 10 de Agosto Telfs.: (06) 298 0447, (06) 298 0382, (06) 298 2081 / 082 / 083, Fax: Ext. 105 Apartado: 100 Tulcán - Ecuador

Sucursales: I Agencias: M B S

Quito, (02) 255 9975 barra, (06) 264 3176 ira, (06) 228 0118 olivar (06) 228 7139 an Gabriel, (06) 229 0552

Formato: 9 x 5,5 cm Tipo de papel: Couche mate 220 gr Tipo de Impresión: OFFSET Acabados: Plastificado mate + selectivo UV 95

Carpeta Carpeta

隆Invierte en tu futuro!

Oficina Matriz: Col贸n y 10 de Agosto Telfs.: (06) 298 0447, (06) 298 0382, (06) 298 2081 / 082 / 083, Fax: Ext. 105 Apartado: 100 Tulc谩n - Ecuador

Sucursales: I Agencias: M B S

Quito, (02) 255 9975 barra, (06) 264 3176 ira, (06) 228 0118 olivar (06) 228 7139 an Gabriel, (06) 229 0552

Formato: 43 x 33 cm Tipo de papel: Couche 240 gr Tipo de Impresi贸n: OFFSET Acabados: Plastificado mate + selectivo UV 97

Cd’s / Dvd’s Cd’s / Dvd’s

Formato: 12 x 12 cm Tipo de material: Cd plateado Tipo de Impresión: Térmica Acabados: Ninguno

Sobre CD’s / DVD’s Sobre CD’s / DVD’s

Formato: 33,5 x 15,5 cm Tipo de material: Plegable .14 Tipo de Impresión: Offset Acabados: Plastificado mate, troquelado

101

Cheque Cheque

Formato: 18 x 7,6 cm Tipo de papel: Bitonal de seguridad Tipo de Impresi贸n: OFFSET Acabados: Microl铆neas, tinta UV 103

105

Tarjeta Tarjeta Débito

REDCAJERO

Jaime Leopoldo Enríquez Luna

REDCAJERO

E a ar e ea per onal e in ran eri le upone la a ep a i de n la norma e a le ida para u un ionamien o El i ular e el ni o re pon a le del u o de la mi ma ara ma or in orma i de n lo er i io de la i i nue e rap ina e pm in e

Formato: 8,5 x 5,4 cm Material: PVC + chip + banda magnética Tipo de Impresión: Térmico T/R Acabados: Holograma 107

Línea Textil

Uniformes femeninos Uniformes

Formato: 6 x 3,5 cm logo Tipo de material: Casimir / Lana / Seda Tipo de Impresi贸n: Bordado Acabados: Ninguno

111

Uniformes Masculinos Uniformes

Formato: 6 x 3,5 cm logo Tipo de material: Casimir / Lana / Seda Tipo de Impresi贸n: Bordado Acabados: Ninguno

113

115

Uniformes Mantenimiento Uniformes

Formato: 6 x 3,5 cm logo Tipo de material: Tela Gruesa Tipo de Impresi贸n: Bordado Acabados: Ninguno

117

Uniformes seguridad Uniformes

Formato: 6 x 3,5 cm logo Tipo de material: Tela Gruesa Tipo de Impresi贸n: Bordado Acabados: Ninguno

119

Camisetas tipo polo Camisetas tipo polo mujer

Formato: 6 x 3,5 cm logo Tipo de material: Tela pique Tipo de Impresi贸n: Bordado Acabados: Ninguno

121

Camisetas tipo polo hombre

Formato: 6 x 3,5 cm logo Tipo de material: Tela pique Tipo de Impresi贸n: Bordado Acabados: Ninguno

123

125

Gorras Gorras

Formato: 6 x 3,5 cm logo Tipo de material: Tipo de Impresi贸n: Bordado / sublimaci贸n Acabados: Ninguno

127

Chalecos Chalecos

Formato: 6 x 3,5 cm logo Tipo de material: Tipo de Impresi贸n: Bordado / sublimaci贸n Acabados: Ninguno

129

Material publicitario

Esfero Esfero

Formato: 6 x 0,95 cm logo Tipo de material: pl谩stico o cart贸n Tipo de Impresi贸n: tampograf铆a Acabados: Ninguno

133

Llaveros Llaveros

Formato: 5 x 3,5 cm logo Tipo de material: madera + resina Tipo de Impresi贸n: offset Acabados: Ninguno

135

Jarro mug Jarro mug

Formato: Logo 6 x 3,5 cm Tipo de material: Sobre el mug Tipo de Impresi贸n: Serigraf铆a Acabados: Ninguno

137

Bolsa Bolsa

Formato: 40 x 40 cm Tipo de material: Cambrella Tipo de Impresi贸n: Sublimaci贸n Acabados: Ninguno

139

Manilla Manilla

Formato: 30 x 1,5 cm Tipo de material: Seda Tipo de Impresi贸n: Sublimaci贸n Acabados: Ninguno 141

Agenda Agenda

Formato: 15 x 21 cm Tipo de material: cart贸n y papel Tipo de Impresi贸n: Offset, 1 tinta int, full color ext Acabados: plastificado mate + uv selectivo 143

Jarros Jarros

Formato: 6 x 3,5 cm logo Tipo de material: cer谩mica Tipo de Impresi贸n: sublimaci贸n Acabados: Ninguno 145

Rompecabezas Rompecabezas

Formato: 21 x 29,7 Tipo de material: adhesivo sobre MDF Tipo de Impresi贸n: Offset Acabados: Ninguno 147

Valla Valla

Formato: 400 x 300 cm Tipo de material: lona para exteriores Tipo de Impresi贸n: Plotter de impresi贸n 1440 dpi Acabados: Ninguno 149

Paleta Paleta

Chequera Nacional

Formato: 80 x 120 cm Tipo de material: Vinil adhesivo Tipo de Impresi贸n: Plotter de impresi贸n 1440 dpi Acabados: Ninguno 151

Flyer tiro Flyer A6

Chequera Nacional

Formato: A6 Tipo de material: Couche mate Tipo de Impresi贸n: Offset Acabados: Ninguno 153

Flyer retiro Flyer A6

Formato: A6 Tipo de material: Couche mate Tipo de Impresi贸n: Offset Acabados: Ninguno 155

Tríptico tiro Tríptico A4

Formato: A4 Tipo de material: Couche mate Tipo de Impresión: Offset Acabados: Ninguno 157

Tríptico retiro Tríptico A4

Formato: A4 Tipo de material: Couche mate Tipo de Impresión: Offset Acabados: Ninguno 159

Libreta tiro Libreta

Formato: 13 x 18,5 cm Tipo de material: bond 115 Tipo de Impresi贸n: Offset Acabados: Ninguno 161

Libreta retiro Libreta

Formato: 13 x 18,5 cm Tipo de material: bond 115 Tipo de Impresi贸n: Offset Acabados: Ninguno 163

Libreta tiro Pablito Libreta Pablito

Formato: 13 x 14 cm Tipo de material: bond 115 Tipo de Impresi贸n: Offset Acabados: Ninguno 165

Libreta Pablito

Formato: 13 x 14 cm Tipo de material: bond 115 Tipo de Impresi贸n: Offset Acabados: Ninguno 167

Estuche Libreta Pablito Estuche Libreta Pablito

Formato: 15 x 17 cm Tipo de material: Plegable .16 Tipo de Impresi贸n: Offset Acabados: Plastificado mate 169

Certificado de aportaci贸n certificado de aportaci贸n

Formato: 13 x 14 cm Tipo de material: Bond 115 Tipo de Impresi贸n: Offset Acabados: Ninguno 171

Estuche libreta Estuche LIbreta

Formato: 15 x 21 cm Tipo de material: Plegable .16 Tipo de Impresi贸n: Offset Acabados: Plastificado mate 173

Alcancías Alcancías

Formato: A4 Tipo de material: Adhesivo Tipo de Impresión: Offset Acabados: Plastificado mate 175

Alcanc铆as

Formato: A4 Tipo de material: Adhesivo Tipo de Impresi贸n: Offset Acabados: Plastificado mate 177

Señalética

Baños Baños

Formato: A4 Tipo de material: Acrílico forrado con vinil impreso translúcido + vinil blanco + vinil plateado Tipo de Impresión: Plotter de corte + plotter de impresión Acabados: Vinil plateado 181

Salida de emergencia Salida de emergencia

Formato: A4 Tipo de material: Acr铆lico forrado con vinil impreso transl煤cido + vinil blanco + vinil plateado Tipo de Impresi贸n: Plotter de corte + plotter de impresi贸n Acabados: Vinil plateado 183

Sala de reuniones Sala de reuniones

Oficinas Oficinas

Escaleras Escaleras

Prohibido ingreso a particulares prohibición

Salida de emergencia Salida

Extintor Extintor

Punto de encuentro Punto de encuentro

Parqueadero preferencial Parqueadero

Parqueadero Parqueadero

Preferencia Preferencia

Formato: 50 x 30 Tipo de material: Acr铆lico forrado con vinil impreso transl煤cido + vinil blanco + vinil plateado Tipo de Impresi贸n: Plotter de corte + plotter de impresi贸n Acabados: Vinil plateado 203

Prohibido Prohibido

205

Visión 3D Visión 3D

Formato: 50 x 30 Tipo de material: Acrílico forrado con vinil impreso translúcido + vinil blanco + vinil plateado Tipo de Impresión: Plotter de corte + plotter de impresión Acabados: Vinil plateado

207

Visión 3D Visión 3D

Formato: A4 Tipo de material: Acrílico forrado con vinil impreso translúcido + vinil blanco + vinil plateado Tipo de Impresión: Plotter de corte + plotter de impresión Acabados: Vinil plateado

209

Ambientaci贸n

Pintura interiores Ambiente interior

Foto obtenida de Pinturas C贸ndor, simulador de ambientes Formato: Tipo de material: Pintura para interiores (Blanco Super Corona Satinado, Breath of Spring 17-05) Tipo de Impresi贸n: Acabados: 213

Pintura Exteriores Ambiente exterior

Foto obtenida de Pinturas C贸ndor, simulador de ambientes Formato: Tipo de material: Pintura para exteriores (Timbuct Blanco Super Corona Satinado) Tipo de Impresi贸n: Acabados: 215

Mobiliario Mobiliario interior

Formato: Tipo de material: Tela Tipo de Impresi贸n: Acabados: 217

219

Audio Grupos recomendados NEW AGE • Chillout • Enya • Enigma • Amadou & Mariam • Bond • Capercaillie • Carlos Guirao • Clannad • The Corrs • Cusco (banda) • Delerium • Goethes Erben • Himekami • Lesiëm • Neuronium • Nightnoise • Quidam Pilgrim • Secret Garden • Tangerine Dream • Telefunka • Urban Trad INSTRUMENTAL • Richard Clayderman • Raul di Blasio • Frank Pourcel • James Last • Andre Rieu

221

Aromatización Perfumes recomendados • • • • •

Lavanda Ylang-Ylang Sándalo Romero Pino

223

http://www.cpmv.fin.ec/ Tulcán: Colón y 10 de Agosto Telf. (06) 8980447 Quito: Av. 10 de Agosto 21241 y San Gregorio Telf. (02) 2559975 San Gabriel: Bolívar entre Sucre y Calderón Telefonos: (06) 2290552 Bolivar: Julio Andrade y Martín Puntual Telf. (06) 2287739 Mira: Narchín Mira s/n y Espejo Telf. (06) 2280118 Ibarra: Pedro Moncayo entre Sánchez Y Cifuentes y Olmedo Telf. (06) 2643176 Lago Agrio: Av. Quito y Gran Colombia Telf. (02) 2559975